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集微网7月2日报道(记者张轶群)今日，荣耀在京举行发布会，正式发布荣耀10 GT。新版本的荣耀10 GT在吓人技术“GPU Turbo”基础上，还增加了超级夜景和超级省电功能，价格并无变化，相当于给消费者送来福利。此外，荣耀还公布了IoT生态及新零售战略，在产品、用户、合作伙伴方面，荣耀正在进行全面赋能。再曝“吓人技术” 加量不加价对于用户而言，荣耀10 GT的发布带来多项...
集微网7月2日报道(记者张轶群)今日，荣耀在京举行发布会，正式发布荣耀10 GT。新版本的荣耀10 GT在吓人技术“GPU Turbo”基础上，还增加了超级夜景和超级省电功能，价格并无变化，相当于给消费者送来福利。此外，荣耀还公布了IoT生态及新零售战略，在产品、用户、合作伙伴方面，荣耀正在进行全面赋能。再曝“吓人技术” 加量不加价对于用户而言，荣耀10 GT的发布带来多项...
在消费升级的当下，新零售成为了一个风口，行业的新创业和新技术也层出不穷，亚马逊Amazon Go和无人便利店的出现都让所有人开始关注智能零售领域。在安创成长营第五期Demo Day上，超嗨科技从智能购物车切入这个行业，并且凭借大数据+AI技术研发出了中国的首台无人结算车，并取了一个很有趣的名字叫做“超嗨”无人结算车。&新零售让商超改头换面&2016年在提出新零售...
　　新零售概念从提出到现在，落地的产品形态不断转变，但其核心仍是基于人工智能、大数据、云计算等技术实现的智能售货系统。摩小超，作为一家提供无人零售解决方案的科技企业，在内部迭代多个版本后，成功打造出国内首款重力加视觉多传感器融合的无人智能货柜。首次亮相，便引起行业人士的热议。　　即看、即拿、即走，3秒即可完成的购物流程，对于很多用户来讲，如同从自家冰箱内取出物品，是一种革命性...
平台、点我达物流服务商共频共振，扩大本地生活服务平台竞争力；美团外卖物流团队独立对外输出服务，为海澜之家承诺1小时送达服务；滴滴打车也上线外卖配送业务…… 各企业都在为新零售体系搭建即时配送物流网络&。&2、就近配货，仓配一体高效协同近日，天猫超市联合菜鸟网络推出“网上下单、门店发货”的“分钟级”送达服务，通过点我达实现线下的即时配送。京东物流正式推出“闪电送...
最近一两年里，“新制造+新零售”成为国内工业领域的一大热词。具体什么是“新制造”，解释起来并不困难，“过去30年，制造业讲究规模化、标准化，未来30年讲究的，是智慧化、个性化和定制化”，这无疑会创造一个新的工业蓝海市场。过去一些年里，中国制造业更多强调“自动化+信息化”的融合，在这一背景下，工业自动化程度的提升空间有多大，“机器换人”是否在持续、广泛推进，这本身就是一个长期...
无人经济当道，从无人机送货、无人车、无人银行、无人酒店、无人仓储，以至于无人工厂、无人商店等，背后无非都是人工智(Artificial IAI)与物联网(Internet of TIoT)技术整合后的各式智能物联(AIoT)创新运用。其中，无人商店最贴近一般大众的消费生活，且具有颠覆电商平台及传统零售百货业的实体经营模式，更受到商业市场...
问题：市场牵引和技术推动，两手都要抓，两手都要硬。阿里既在搞新零售——开盒马，“吃”肯德基，“点”饿了么，也在搞AI底层——研发神经网络芯片、投资商汤、收购中天微。与此同时，该公司还在积极探索这两股力量的融合——没错，就是很多人不以为然的“用人工智能送外卖”。　　左手新零售，右手AI，阿里巴巴市场技术两手抓　　明线上，阿里巴巴这两年的唯一关键词就是新零售，或者就像很多人所说...
问题：市场牵引和技术推动，两手都要抓，两手都要硬。阿里既在搞新零售——开盒马，“吃”肯德基，“点”饿了么，也在搞AI底层——研发神经网络芯片、投资商汤、收购中天微。与此同时，该公司还在积极探索这两股力量的融合——没错，就是很多人不以为然的“用人工智能送外卖”。　　左手新零售，右手AI，阿里巴巴市场技术两手抓　　明线上，阿里巴巴这两年的唯一关键词就是新零售，或者就像很多人所说...
2018开年，阿里巴巴就铺开阵仗全面布局“新零售”。阿里巴巴就通过架构调整，即阿里巴巴云零售事业部与天猫、淘宝全面合体。并疯狂撒钱700多亿，分别入股了万达影业，居然之家以及ofo，全资收购饿了么等等。在吃穿住行用上抢先一步完成新零售的布局。&与此同时，阿里巴巴与蚂蚁金服之间的关系也已经“理清”，这意味着，阿里巴巴早前在新零售中布局的企业都将为支付宝提供独家使用条件...
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的流量进来。这个逻辑听起来更偏移动互联网，现在所有的运营手段都不断被数字化、信息化，数据不断被采集。不管是线上线下、新零售，在所有新的场景里面，这个2A3R的逻辑基本上都可以进行匹配。2A3R背后的逻辑更像是通过技术或者通过程序员的思维去做市场和营销。所以每一步都需要去量化、衡量和优化。基于2A3R框架，再讨论几个更加细致的问题：1.怎么样设置用户地图？这个用户地图，不管是TO C的企业还是TO...
的新零售模式，证监会就明确提出，“是否属于概念类炒作”？在反馈意见中，也要求小米说明自己所谓新零售，与阿里的新零售、苏宁的智慧零售、京东的无界零售之间有何异同。　　发布会还说了啥？　　为何在内地推迟CDR发行？　　小米首席财务官周受贤表示，CDR是中国资本市场的创新，小米荣幸成为首批试点企业之一，这是中国监管对小米的支持。而且在过去的几个月，小米反复和监管在讨论这个问题，也做了很多确保CDR发行...
，但盈利者寥寥无几，超级物种和河马生鲜作为生鲜新贵，是当前千亿市场吸引下衍生的一种新零售形式，这种新零售形式下的成功主要亮点在于形成产品供应链，低成本下迅速扩张、抓准开拓客户的分层需求，不断创新。
近几年，随着智慧城市建设浪潮掀起，并成为各类行业峰会和政府会议上的热门话题。路灯作为城市基础设施的承载体，智慧路灯产业已然风口已起。在本届光亚展上众多灯杆厂商、照明厂商业不约而合地展示了各款...
& &在智能化时代，智能设备为人们的衣食住行提供了更加便利的服务。新零售正在崛起，自助售货机解决方案是解决线上消费和线下体验的核心枢纽，只提供出货的传统自动售货机已逐渐失去竞争力。盈鹏飞嵌入式的智能售货机解决方案，融入了互联网与人工智能等先进科技技术，让新零售的智能设备更智能，让产品开发更简单。
& & XPC-3399是盈鹏飞嵌入式...
FCU1401嵌入式控制单元& && && &FCU1401嵌入式控制单元是一款适用于自助设备、新零售设备、 自助售卖机、广告机、人机交互界面等产品上的一款集显示、通信、控制等功能于一体的高性能嵌入式计算机。四核1.4GHz主频，流畅运行Android系统，1080P高清分辨率，配合大尺寸触摸屏带来极致的人机交互体验。4G、WIFI...
& && & 如今扫码支付已经成为了人们日常消费的主要部分，盛思达专注于人工智能主板的研发和生产，如今新零售的快速发展，盛思达研发人工智能主板自助设备，从原来的投币、纸币支付，到如今的微信、支付宝扫码支付，解决了人们不带卡出门的生活矛盾。
& && & 盛思达自主研发的人工智能自助设备F127，各行各业均可...
经销商的八大政策？公司总经理胡勤学说出了初衷：时代在改变，消费者购物方式也在改变，倒逼门企的经营者的理念和商业模式也要改变。以往传统的经营思路和模式，已经造成了门企客源大量流失、市场萎缩，如果企业不能与时俱进，没有对营销理念和模式进行创新，面对新零售商业模式互联网冲击我们将束手无策。龙川门业采取的帮扶政策，不是简单给经销商资金的支持，更是要在理念、思维和营销模式上与经销商一起成长。龙川门业要帮助经销商...
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室内定位技术具有精准的位置感知能力，对于人员定位、物资定位管理...
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新零售到底是什么？为什么那么火？
科技不断推动社会进步并造就了经济上的繁荣，而我们正处在这蒸蒸日上的繁荣社会当中。在2017年，更是被称作为新零售爆发的一年，这一年，催生出了无数有关于新零售的店铺，如喜茶、番茄便利、果小美，再到阿里的盒马生鲜。似乎一瞬间，新零售已在中国遍地开花。新零售的概念是什么？我们首先要明白，新零售到底是什么？这个新兴概念是马云在2016年云栖大会上提出的，发展到如今，如今已是2018年，新零售的模式也在这片神州大地下如火如荼的开展，似乎新零售的时代已经到来。新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。未来电子商务平台将消失，线上线下和物流都结合在一起，这就会产生新零售。而电子商务平台的消失，则是指未来每个人都将拥有自己的电商平台，不再入驻天猫、京东、亚马逊等大型电子商务平台。2016 年11月11日，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》（国办发〔2016〕78 号），明确了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则。同时，在调整商业结构、创新发展方式、促进跨界融合、优化发展环境、强化政策支持等方面作出具体部署。《意见》在促进线上线下融合的问题上强调：“建立适应融合发展的标准规范、竞争规则，引导实体零售企业逐步提高信息化水平，将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合，拓展智能化、网络化的全渠道布局。”新零售的产生背景有了政策上的支持，新零售当然在中国蓬勃发展起来，不过即使是这样，在如今还是会遇到一些阻力。我国的零售端目前主要有两股力量在博弈，一是制造品牌主导的厂商一体化，二是零售商主导的新零售。
期待您的热评新零售发展五大方向趋势报告新零售发展五大方向趋势报告商业观察家百家号■
李 华实名添加微信shangyegcj加入微信交流群新零售到底是什么？其实目前市场还没有统一完整定义。因为中国零售市场当下正进入一个创新，技术应用高发期，大家都在书写自己的“新零售”标准。而作为这个领域的一些开创者，也在不断迭代升级。他们在2018年的表现形态，可能跟2017年也会有差别。整体而言，从新零售于当下市场的一些实际落地应用案例来看，有一些共性特征。这些特征实际也部分展现了新零售未来发展趋势。主要有五点。1数字化技术改造门店业务流程，提升人效和运营标准化能力首先是数据获取能力大幅提升。随着智能设备、移动互联网、人工智能等领域技术的突破，以及在零售业的更大幅应用。门店的数据获取能力大幅提升，数据清晰度也大幅提升。比如，移动支付在线下销售占比越来越高，产生了什么变化？以前的现金购物支付方式，只能让零售商知道哪些商品好销。而移动支付可以让零售商知道，门店附近具体到某位消费者在购买哪一件商品。对于卖场内的热点区，也在持续数字化提升。好邻居便利店最近在北京农科院社区内开了一家会员店，引入了图像设别摄像头，进而能“识别”某位具体消费者在店内活动区域、选购过程，并形成数据化。其次是，通过数字化技术改造门店业务流程，以及对供应链形成标准化运营。提升人效、标准化能力。盒马鲜生当下对门店业务流程的数字化改造，有很大价值。盒马将门店每个作业环节都进行数字化管理，进而能知道每天每个员工干了多少活，有效工作时间是多少。过去，零售业的运营是很难做到对店员的更精准管理，一天工作8小时，可能有2、3小时的时间是处在没事干的状态。在供应链层面，区块链等技术、数字化方案能从生产端就实现商品的监控。实现生产的前移、供应链前移。2从经营产品向经营用户转变2017年，零售业的跨界业态大量出现。比如“餐饮+零售”，以及门店引入咖啡吧、书吧、设置休闲区等等。这些跨界融合展现的一个基本业务逻辑是从卖产品转向经营用户。围绕用户生活需求进行布局。由于数字化能力的提升，比如数据获取能力和算法能力的提升。零售商能更精准掌握消费者的用户画像，什么收入水平、什么样的习惯爱好等等。进而，零售商有更大可能在一个场景下，实现消费者更多生活需求的满足。提供更精准的商品、服务，来建立消费粘性，形成消费闭环。未来的零售经营，将不仅仅是卖好的商品给消费者，而是卖好的“体验”给到消费者。3必须具备线上线下一体化能力未来没有线上线下之分。因为技术的进步、移动互联网的普及，以及互联网下成长的年轻一代成为主力消费客层后，线上线下的界限越来越模糊了。过去，市场总说，线上线下是两拨顾客，但未来，你会发现线上线下可能是同一波顾客。消费者既会是线下顾客，也会是线上顾客。他们在线上线下是来回穿越的。他们的购物行为越来越随意。所以，未来的零售商需要同时具备线上、线下两种能力，并且拥有足够技术能力能打通线上线下。从库存、会员到服务、营销。提供体验更好的商品与服务。单一的获客渠道正面临越来越大的市场风险。以电商为例，当下，一些大型电商平台获得一个新用户的成本在100元左右。然而，这个数字是静态算法。若从一些线上失败案例看，或者从一些大型电商平台的内部失败新项目看，这些失败项目，算下来的一个新用户获得成本达到了600-700元。如果获得一个用户要花600元，那么，这个项目注定将失败。单一获客渠道导致电商的业务拓展风险增大。4消费升级过去的一整年，市场都在谈消费升级。这是驱动新零售业态爆发的本质之一。一个重要的表现领域在吃的层面。步步高董事长王填认为，零售业过去发展的20年，围绕消费者所需的服装、鞋包、进口食品等升级一直在持续进行当中。唯一的初级农产品，即生鲜还是空白。整个行业还没有做过真正系统的升级。与此对应的是，城市生活节奏越来越快，年轻消费客层步入职场，他们解决一日三餐的方式，将会由上一代的购买食材烹饪，逐步朝熟食化、餐饮化方向发展。2017年，盒马鲜生、百联的RISO、步步高鲜食演义、永辉超级物种、物美、苏果超市等等都开出了，或升级了大量“餐饮化、熟食化”，强调现场体验的零售门店。这些都是基于初期农产品消费升级的一个业务逻辑。但针对消费升级，市场也存在一些误读。简单把消费升级理解为提价。我们认为构成消费市场需要有两个基本元素支撑。一是商品品质提升。这需要对既有商品结构、供应链进行调整、升级。但还不是全部，提升商品品质的同时，如何让消费者形成认知呢。如果还是老一套，教育消费者的成本会很高。消费者会觉得你的菜凭什么越卖越贵。所以，支撑消费升级市场的第二个基本元素就是体验提升。要能为消费者带来便利的购物体验。帮助消费者节省时间、省事。一般来说，开在社区的超市，售卖的生鲜价格可以做到比大卖场贵10%-15%左右，因为，社区超市为消费者提供了购物便利性价值。消费者买菜更方便了，能节省时间。消费者原意为省出来的时间多支付金钱。年轻一代消费者的生活节奏更快，他们不希望为一日三餐的准备，花费太长时间。所以，提供易于烹饪的半成品、无需存储更省事的商品包装、餐饮化的体验、离消费者物理距离更近，以及提供更快速的配送到家服务等等。能让消费者更容易接受高品质的商品与服务，并支付更多金钱。大会综合今日头条和腾讯新榜2017年热度数据颁出“新零售媒体影响力十大零售创新奖”5生鲜将可能是新零售的“主战场”最后，我们想谈谈未来“新零售”的应用方向。我们认为生鲜领域将会是新零售率先爆发的领域。首先，生鲜品类更适合线上线下一体化运营，能创造出更优的用户体验。生鲜品类是急需求。消费者每当想到购买，都希望能尽快得到商品。通过线上线下一体化模式，生鲜能实现最快30分钟送货到家，这有时比消费者下楼买菜更方便。我们的调研显示，许多年轻家庭对于每天买菜这件事，很多希望下班途中线上下单购买，回到家收货，进而不用负重提着商品回家。其次，生鲜是高频业务。提供消费者每天都会购买的商品。所以，他会有非常好的流量价值，通过数字化技术的引入，以及体验性打造，相比其他品类，对生鲜门店周边的客流，更容易实现线上线下转化。消费者线上消费习惯形成后，就能产生很好的转化价值。可以卖服装等其他商品品类和服务，摆脱门店物理空间限制。最后，在成本端，生鲜品类更容易创造价值。一家服装店每日的线上订单量是不均匀的。因此，服装店如果做基于门店发货业务，所增加的运营团队所能形成的成本，相比中央仓集中发货所构建的人效成本，要高。大家电呢，无论线上，还是线下，都是基于中央仓发货，模式一样，门店装不了太多货。线上线下重合度很高。生鲜品类，则不能没有线下。因为生鲜竞争的核心元素是食品安全和鲜度管理，消费者对于买菜这件事，还是希望能线下体验，才敢线上下单的。同时，基于门店发货，让门店成为线上订单履约的前置仓，所创造的成本效率又远高于纯电商经营。基于大仓直发模式的B2C电商，当下一单冷链配送成本在30元。因此，无论是从高频特征，还是用户体验、还是成本效率，还是消费升级。生鲜在新零售的应用空间，目前看都是最广的。最有可操作性的。文章出自公号商业观察家本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。商业观察家百家号最近更新：简介:关注零售消费
原创商业报道作者最新文章相关文章为什么要新零售？什么是新零售？新零售要怎么做？
近日，由海西商界携手又一城全新打造、新零售高端生活平台——海西商界商城正式启动！当天下午，又一城董事长蔡锦发为现场嘉宾带来为期一个小时的分享——《新零售时代下传统行业品牌如何变革》，深入浅出、全面系统地讲解了为什么有新零售、什么是零售以及如何做新零售，受到现场嘉宾的一众好评。与会人员一致认为这是一个非常接地气的新零售演讲，因此今天特将其分享出来。
一、为什么要新零售？
自马云提出新零售以来已有一年的时间，尽管还有人提出智慧零售、无界零售等概念，但有一点是行业都承认的：今天的商业在进行一场变革。那么，为什么会出现新零售？原因就一个，因为今天消费者发生变化。我分两个方向来阐述：
1、消费升级，今天消费者的生活与消费习惯发生巨大的变化。第一个是消费者发生改变：70、80年代，大家用票买东西，能买到东西就满足了；品牌时代，消费者的需求是能买到有品牌、好的东西；今天物资丰富，消费者想买到想要的东西，商家生意就难做了。第二个是消费需求发生改变：从便宜到便利，消费者希望买到便利的东西；从品牌到品质，当前品牌众多，消费者希望买到好品质的东西；从实用到实惠，消费者希望好货不贵。这三点是当前消费的基本特征。此外，消费者还希望商品具有独特性，店铺、产品、服务都要具备独特性；而最高级的消费是感动，只要能感动消费者，生意就不难做。
2、科技创新，每个时期做生意的商业基础设施是不一样的。行商时代，农民去山上砍一根竹子，一半做扁担，一半编箩筐，挑上东西去卖就可以做生意；坐商时代，有店面就能做生意；网商时代要懂电脑开网店，电脑、互联网就是商业基础设施；今天是大数据时代，但是行商、坐商、网商依旧存在，基础设施变得更加复杂，所以生意越来越难做。而商业基础设施不断发展改变，导致买与卖的方式也发生变化。最早我们出门买东西，即用“脚”购物；网店出现后，用“手”操作鼠标购物、APP触屏购物；随着大数据的发展，将音箱与电商系统互联后，现在可以用“嘴”购物，例如天猫精灵语音购物；之后就是VR购物，即用“眼”；甚至未来是用脑“意念”购物，我们想一下要购买的东西，几分钟后货就送上门。这个技术当前也实现了，现实中有人可以用脑电波控制无人机的飞行轨迹。
所以，消费升级与科技创新，带来的结果必然是出现新零售。
二：什么是新零售？
其实，零售就是一门生意而已，不同时期做生意的商业规则不同，摸透规则生意就好做。今天生意之所以难做，是因为规则改变，新零售就是新的“商业规则”。零售的三要素是人、货、场，传统零售的商业规则是“场、货、人”，新零售的商业规则是“人、货、场”。以前做生意是先找店铺，然后进货，通过广告、促销等方式销售给消费者，步骤是先找场、整货、销售。这是之前做生意的规则，在商品难买的时候这个规则是适用的，但是现在商品丰富，规则也就改变。
那么，新零售的“人、货、场”需要哪些变化呢？
人的变化：传统零售顾客与商家的关系分为三种：随机关系，顾客买完即走，商家也难联系到顾客，因此以前旺铺很抢手；弱关系，通过短信、微信等方式联系顾客，但是若顾客没看到信息就难以展开销售；强关系，即商家与顾客间建立联系通道，满足消费者任何时间、任何地点、任何方式接触商品，商家也可以随时随地触达消费者。此外，今天的导购开始微商化，要让导购可以24小时联系到顾客。新零售以人为本，商家要想办法满足消费者的需求、真正发挥导购的作用、与消费者建立通道关系。
货的变化：首先，传统零售商家都是卖店铺内的现货，但是货架上的商品都是动销率较高商品，不满足消费者的个性化需求，因此商家需要重塑供应链，新零售商家可以卖自家货，也要可以卖他家货。其次，今后当消费者数字化之后，消费者不再只是简单的购买商品，而是需要商家提供一体化、一条龙的服务，即购买到一整套生活解决方案。方案里面包括实物商品、虚拟商品、服务商品等，课程、知识都可以是商品。因此新零售店铺必须是能够提供实物、虚拟、服务等三种商品的店铺，而这也是又一城软件的开发思路。
场的变化：当商家将消费者聚集起来，根据消费者需求为其提供相应的商品与服务之后，场就完全改变了。消费者可以到店内消费，也可以在PC、APP、智能音箱上消费，场所与场景完全改变。新零售时代的消费者，其购物的习惯不再过于强调“零售的场所”，而是更多在于“零售的场景”。在哪里买东西不是最重要的，门店、PC端、移动端、智能音箱等哪个都行，最为关键的是什么的购物场景模式下更能吸引消费者做决定，买到更舒心，体验更极致。
所以，新零售就是“人、货、场”的重构，今后的店铺将不按照类目区分，而是按照人群区分。
以海西商城为例，海西商城有人，包括现场各位商界精英、各位的家人以及背后的企业员工，以及未来更多的加盟者。若商城的APP装机量达到50万，有20-30万的活动用户，那么商城的生意不用愁。通过平台聚集到用户之后，通过大数据分析人群特点，分析其消费需求并提供相应的商品与服务。在新零售时代，我们通过APP、小程序来销售，在未来甚至可以在线下开体验店、生活馆，线上线下解决场的问题。通过商城平台，贯穿供销两端，重构人货场。
在我看来，新零售就是让商业行为在线，即零售数字化。具体通过以下五个方面：
1、顾客数字化：今天消费者不论到不到店，都可以通过微商城、APP、小程序等随时随地买到商品。商家通过数字化与消费者建立数字通道，这也是实现新零售的基础；
2、商品数字化：消费者买到的商品不一定是店内的实物，还可以是服务、生活方案。例如还未成熟的水果，在还未采摘时就开始销售，这就是数字化商品；
3、营销数字化：今天我们很难看到店铺里面人山人海的销售盛况，营销方式改变了。例如厦门的博饼，我们可以在线上博饼；
4、交易数字化：今天我们拥有多种交易、支付方式，可以面对面现金支付，也可以采用支付宝、微信等数字支付；
5、管理数字化：当店铺的顾客、商品、营销、交易均数字化之后，店铺的管理也就自然而然数字化。
不管是新零售、智慧零售还是无界零售，商业变革是事实存在的。如果商家不改变思维，就很难做生意，新零售就是将生意数字化。
三、新零售要怎么做？
要实现新零售，就要解决这几个问题：
（一）商业模式：实现新零售不单单只需要一套IT系统，商品、营销、服务、销售都需要改造。商家需要思考如何架构商业模式，结合自身特点围绕以上四个环节进行改造，将商品、服务搬到线上，从而实现线上线下一体化融合，让消费者更容易获得。
（二）IT系统：IT系统与大数据是新零售的基础与核心。又一城通过5年的时间、花费2个亿、几百号人才开发出一套新零售系统，海西商城的系统就是运用又一城的系统。
（三）运营方法：新零售时代，运营方法包括店铺、导购店长的工作方式、营销推广都会改变。新零售首先要对内部人员进行思想、技能上的升级；需要全新的、一体化的零售形象设计，即全链路设计；需要线上线下的店铺宣传推广，即全渠道推广以触达消费者；需要充分应用科技硬件改变传统门店，打造智能化门店升级顾客体验。四大层面全面升级店铺运营方法。
（四）供应链：店铺顾客数字化之后，例如海西商城的用户，他们需要的货物都可以通过新零售整合过来，这就涉及到供应链问题，单独的商家是不能实现的，今后的供应链一定是共享的。又一城的系统目前已经与阿里巴巴的商品全部打通，使用又一城软件的商家，可以卖淘宝、天猫上面的所有商品，商家可以卖自家货、可以卖阿里的货，顾客下单后，阿里巴巴的商家就帮你发货；此外，又一城还有一千多家进口贸易商的资源，理论上全球各地的货品都有。在顾客数字化之后，商家就会发现自己的商品不够满足消费者需求，需要重塑供应链。
（五）金融：今后，在新零售背景下的生意一定需要金融加持。在支付分账方面、消费者分期金融方面、供应链重塑方面等都需要金融的杠杆支持。将店铺新零售改造完之后，生意就将与金融挂钩。例如消费可以分期付款，消费者可以一次性购买全年的货，商家按月为其配送，钱先收再发货，例子很多。
我简称实现新零售需要解决的这五大问题为“达摩五指”。今天的生意会越来越难做，但是也会越来越有意思。
谢谢大家。
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