无资质物业祸害业主，请大家积极行动、依法维权！
问谁来治理如此无赖的违法企业？
北京市朝阳区安慧北里逸园龙都公寓小区，位于朝阳区大屯路东口，所辖安慧北里逸园11号、甲16号两栋楼房，面积约3.5万余平方米，共有300余户业主。北京慧龙都郡物业管理有限公司（以下简称：慧龙都郡公司），自2007年成立起就没有资质，既没有接受开发商委托，也没有业主委托，非法在本小区盘踞，进行所谓物业服务。2012年前按照每平方米4.3元收取物业费，2012自行规定16号楼2.98元（每平米）、11号楼1.98元（每平米），但楼内收费标准高低不等（有些业主收费1.8元）；日常工作只是运收垃圾、清扫一楼楼道地面，垃圾经常不及时清收，堆积在院内如同小山，臭气熏天！该公司长期无合法物业管理资质，损害业主利益、无视业主合理诉求、寻衅滋事、威胁业主人身安全、擅自封闭消防安全通道、火灾和失窃现象频发、存在电梯安全隐患等等问题。2014年本小区在街道指导下自发成立业主委员会，意愿是为小区居民谋福利，更换物业，提高小区生活质量，并通过上访、电话等方式多次维权，2015年通过正当合法程序变更物业，但慧龙都郡公司拒不撤出。首都是首善之区，竟然有如此目无法制的行为，请问谁来治理如此无赖的违法企业？！
一、慧龙都郡公司没有资质违法营运数年。
我小区居民向政府公共平台举报，慧龙都郡公司是否没有资质，是否非法营运，朝阳区政府正式回复：“热心市民：
您好，关于您的来信我们已收悉。针对此情况，我们高度重视，并开展了相应的工作。现就办理情况回复如下：经查，该企业分别于2007年、2008年、2011年三次申请三级暂定资质，但因条件不具备，在一年有效期内未能申请转正，现属于无物业服务企业资质状态。我局执法大队根据《中华人民共和国行政处罚法》第二十三条及《物业管理条例》第六十条的规定，已对该企业下达了《责令改正通知书》。并对相关负责人进行了批评教育。接下来我们将继续跟进督促其整改效果。”
慧龙都郡公司没有合法资质，非法盘踞我小区多年臭名远扬，附近房产中介都闻其恶名。该物业公司不仅使本小区居住环境严重恶化、给业主造成大量的生活困恼和精神烦恼，也使龙都公寓房价远低于区域其他楼盘，给业主造成了难以估计的资产损失。
二、慧龙都郡公司没有进行基本的物业服务，损害业主利益。
1、电梯长期不保修，存在安全隐患。小区现有两部电梯，慧龙都郡公司对两部电梯不进行正常维修保养，私自停运一部电梯，仅有一部在运行中，但发生多起将乘坐电梯人员关闭电梯内、电梯忽然下坠的危险事件，曾有业主多次向现慧龙都郡公司反映，但其均置之不理。电梯存在严重安全隐患，严重威胁到居民的生命和财产安全，随时有可能发生严重事故。对电梯不维修不保养，自2013年以来，一直一部电梯高危运转，并且经常停梯，另一部电梯长期停梯不予保养。日，擅自停运仅在运行的一部电梯，并拒绝提供任何服务，导致居民、小区的老人和孩子爬高楼（26层）半个多月之久！最后，由二十多位业主凑钱维修电梯，业主均可作证。
2、经常不清扫和清运垃圾，楼里垃圾成堆，小区后院垃圾泛滥成灾。见附件照片
3、堵塞安全通道，消防安全通道违规封闭。
消防安全通道被强行封闭多年，存在重大安全隐患，一旦发生灾情后果不堪设想。
4、无资质，日常管理不善，服务缺失，造成火灾和失窃现象频发。慧龙都郡公司无合法资质，服务态度恶劣，乱收费，停车管理混乱，不安装视频监控，不定期维保楼顶和楼体。发生多起高空坠物事件业主车辆被砸，车辆无故被划漆等恶性事件（照片见附件）。车位管理混乱，本小区居民都无停车位，但是却有极少数业主在物业的授意和默许下，霸占固定停车位，安装地锁长期使用，以换取对物业公司的支持，形成所谓的“民意”（照片见附件）。奇怪的是，一些僵尸车和小区外的收废品的货车，却一直占据小区极为有限的停车位。（见附件）
不定期清理水箱，小区水箱已经长达近10年未清洗过。
对居民举报的设备层群租问题置之不理，不作为，2012年5月13日，甲16号楼1306室，群租牟利，发生严重火灾，多辆消防车奋力扑救，烟雾弥漫整个楼层楼道和房间，由于楼道内堆积垃圾，使得消防队员救援不畅，消防队员冒着生命危险将所有楼道的门窗玻璃打碎通风，得以缓解楼道房间内的烟雾，非常恐怖。（照片见附件）
小区不封闭管理，东边大门日夜敞开，无人值守；小区西北角围栏私自打开一个豁口，人员、小型车辆随意进出；正门雇佣了一位与物业关系好的业主看着，经常醉酒、态度蛮横，门卫形同虚设。小区内多次发生入室盗窃事件，由于物业不能对小区封闭管理、不安装视频，导致多起盗窃案无法侦破，给业主造成重大损失。正因为如此，近两年以来，大部分业主拒交物业费。
5、慧龙都郡公司侵占公共空间，侵占小区大厅，私自出租电梯和大门广告，所有收入据为己有，收支不公开。物业公司违法侵占小区大厅空间，并私自进行出租，出租给头发保养门店“金首发”；私自出租电梯广告和大门闸口广告位，所有收入据为己有，从未公开过收支账目。
6、居民楼入口没有残疾人通道。慧龙都郡公司擅自改造、取消残疾人通道，给小区内老弱病残人员造成进出不方便。居民多次反映，慧龙都郡公司置之不理。
7、慧龙都郡公司利用不明身份人员骚扰业主，贴大、小字报谩骂侮辱业主和业委会成员。
小区业主王先生、王女士等多次被物业雇佣的不明身份人员骚扰，语言暴戾、行为蛮横、威胁人身安全（见附件）；有的业主长期不敢在此居住，在外租房。
近期，物业雇佣社会不明身份人员骚扰业主，阻拦业主车辆，不让业主回家。并且，从早晨到夜里无休止骚扰业主，违法收取物业自定的所谓“物业费”。（见附件）严重扰乱居民的正常生活，给居民人身安全造成了威胁和精神损失，已多次报警。
8、慧龙都郡公司使用无赖手段，拒不撤出小区。
2014年我小区业委会成立，开始维权活动。2015年5月25日至6月5日通过书面表决方式组织召开业主大会，就原物业公司（慧龙都郡公司）是否继续服务等三个事项组织全体业主表决，于6月6日在街道办事处和居委会的监督下，在甲16号楼一楼大厅公开开箱验票、计票。其中议题一：“是否同意原物业公司继续服务”，同意7票，占1.83%，面积683平方米，占1.71%；反对280票，占73.11%，面积30701.75平方米，占76.75%；弃权15票，占3.92%，面积1321.93平方米，占3.3%。街道和居委会对表决结果于6月9日进行了为期一周的公示并予以确认，否决慧龙都郡公司的物业服务资格（北青社区报2015年6月10日有报道）。2015年8月16日至8月22日，通过书面表决方式又一次组织召开业主大会，就选聘新物业和停车管理等两项议题组织全体业主表决，于9月20日上午在街道办事处和居委会的见证、监督下，在甲16号楼一楼大厅公开开箱验票、计票。其中议题一：“是否同意北京瑞来隆安泰物业管理有限公司的物业方案并聘请该公司服务本小区”
，同意业主279人，占72.85%，同意面积27785.12平方米，占69.46%；不同意业主0人，弃权业主1人，占1.83%，面积567.13平方米，占1.42%；随后街道和居委会对表决结果进行了为期一周的公示并予以确认，确定了
“北京瑞来隆安泰物业管理有限公司”为本小区服务的表决结果。（以上两次表决详情见街道和居委会的公告和存档）。据此，2015年10月，业委会与北京瑞来隆安泰物业管理有限公司签订了物业服务合同，并出函要求按照国家法规限期交接。但慧龙都郡公司无视国家法规，使用各种无赖手段，拒不撤出小区，拒绝进行协商交接，多次威胁业主、阻挠新物业公司正常的物业服务工作；多次在小区寻衅滋事、故意挑起事端，殴打业主和新物业工作人员，阻挠新物业修理和保养电梯；勾结大屯街道办相关工作人员，阻挠业委会的正常工作。
由于长期严重的安全问题及小区混乱的管理现状，已经引起了广大业主和居民的强烈不满。迫切希望政府能够尽快协助解决相关问题，避免冲突和矛盾继续升级引发严重的后果，也杜绝安全隐患为居民生命和财产带来不可挽回的后果，全体业主和居民期望在政府的帮助下，共同建立安全和谐的居住环境。
三、小区业委会和业主长期维权，大屯街道办协调无果
在业主和业委会的整个维权过程中，大屯街道办相关主管领导和办事人员，虽多次召开会议，但是在大多数业主们看来，街道办立场偏袒，协调不公，助长了黑物业的嚣张气焰。不仅如此，还涉嫌干预小区业主的自治权利。2015年10月，在街道办磋商期间，小区业委会魏主任，曾被迫给大屯街道办姜科长下跪，请求街道办公正处理本小区问题。大屯街道办有关领导，不仅不对没有资质的物业公司进行有效管理和执法，还企图将所有事情推给业主委员会，工作不积极、不公正、不倾听民意主流。
小区业主从2013年维权到现在，已经超过2年之久，就变更物业、更换电梯情况，多次前往街道、居委会沟通，并多次电话请示，关于跟换物业程序等都是按街道、居委会的要求举行，表决大会中街道、居委会工作人员到场监督（视频为证），2015年8月，在区房管局协调下，在大屯街道就更换物业、更换电梯等事项也召开过协调会（区房管局工作人员及到场业主为证）。两次业主大会表决结果公告，街道、居委会均盖章承认（见附件2-13）。但在2015年12月2日，大屯街道房管科居然盖章开出：“龙都国际公寓小区选聘物业未告知房管科，房管科不了解选聘物业过程”这样的说明函（见附件照片），请问，是政府部门滥用印鉴，还是政府部门滥用职权？为何开出如此荒诞的说明来？
四、我们的诉求：
1、请求依法取缔非法经营的物业公司，并归还非法侵占的公共收益。
2、请求住建委、房管局执法大队、派出所等职能部门联合执法，清退慧龙都郡公司，保障新老物业的和平交接。
3、请求公安机关尽快为广大业主创建安全的居住环境，保障人身安全和财产安全。
附1：一位业主的证言：
北京慧龙都郡物业有限公司是如何“服务”本小区业主的
日晚，在龙都维权QQ群里，好几个业主之间聊天，谈及现在有些业主关于对于业主和物业之间的矛盾到底是什么原因不太清楚，一时间群里很激动。我是老业主，从2007年就拿到了房本，算是资质很老的老龙都人了。我就凭着我所经历的一些事情，来谈谈关于物业和逸园甲小区这两栋楼业主之间那点事。
我当初2010年初搬进来时，当时的物业费服务标准是4.3元，全是按照酒店式公寓的服务标准来收的，由于那个时候咱们这个喽在亚运村的安、逸、秀、雅几个小区里，算是很高大上的，我想了想房子都买了，这点物业费还是出得起的。这里面有个问题，我是在2007年三月份拿到的房本为啥2010年才住进来，这个可能和我一样的老业主都能记得那段暗无天日的时光。当时我们购买的是强佑的产权的房子，但是强佑的产权房在卖给我们后，现在的物业背后的老大也就是万千，出来说那个房子是强佑利用诈骗的手段从他手里取得，是违法的。这个情况涉及的范围是从19层到22层如果我没记错的话。为了这个事情，当时这几层的业主也是好几十户，就不止一次过来找他们闹这个事情，我们拿了房本不让入住，后来我们就和万千还有强佑打官司，时间耗时两年多，我们也在外面租了两年的房子，最后法院判决维护个人产权，判决让入住。后来我们搬进来时也是被现在的物业各种为难，各种断电，各种电梯不停我们这个楼层，还派人过来骚扰。所以从我住进来时，就对现在的物业感觉非常差。但是我们当时也没有欠物业费，心想着把钱交了，心理也踏实。这段话详细的说明了当时龙都发生火灾的那段历史，就是因为设备层住人，电线负载等问题造成的。这样才让我们广大业主发现了原来物业之中居然有两派势力，105（龙都公司）和107（慧龙都郡公司）。他们之间的利益就存在矛盾，所以因为他们的纷争，造成了设备层和地下室被强制封闭式占用，以至于很多设备维护和管道维护根本无法得到满足。那段时间后，业主们又发现，原来无论是龙都物业还是慧龙都骏，都是没有物业管理资质的所谓的物业公司，那么我们业主就会在心里面琢磨了，我们把钱交给谁？他们之间到底谁才是管理咱们的物业？一时间很混乱。而且从2012年开始，物业服务水平照比之前有了极度的下滑，可能他们一直是在以管理酒店公寓的那种心态在治理一个合法的民宅，所以心里一直认为所有的业主都是被他们“所管理”着，这种心态本身就不是服务的心态，就是凌驾在业主之上的心态。随后这个小区出现的事情就越来越多，汽车被楼上飞下的石头砸到，无辜的楼层漏水还解决不了，院里停着莫名其妙的僵尸车，汽车不知道被谁划到了物业还不管理，这些都在证明了一点，那就是物业的从内部管理和外部的实力上都出现了水平的较大的下降，物业公司本身就是靠服务吃饭的，做不到业主的起码的要求，那么业主就会拒绝交费，也有的业主用脚投票，低价卖房换到别的小区去居住。后来发生的这些大部分只要是近期在本小区居住的业主就都看到了，物业彻底靠电梯绑架业主，造成了民愤，这个情况下，物业和业主之间的矛盾达到了最大化
附2：有关照片（部分）
1、雇佣不明身份人员骚扰业主
阻挠维修电梯、殴打业主、殴打合法新物业经理
对电梯不安检、不修理
4、车辆管理混乱；小区车辆被砸、不管不问、没人负责
物业给极个别业主固定车位
小区外收废品货车随意进出
僵尸车长期占用车位
5、楼里垃圾成堆，小区后院变成垃圾场
6、业主屡屡遭窃 小区无监控 无法破案
7、业主门口小广告泛滥 无人清理和管理
8、栅栏无人维修
9、墙体脱落 高空坠物 无人管理
10、地下电梯通道被堵
11、日下午龙都公寓甲16号楼大火
12、居民多次开会、到街道办反映情况 无果
13：业主大会表决公示
14、大厅被长期出租 占用
15：大屯街道“不了解“说明函
这个协调会在绝大多数业委会成员不知情
没有参与的情况下召开的，只有一位业委会成员参加，还被迫在会议纪要上签字。电梯协调会居然讨论出黑物业可以从8：30到夜里10点扰民收取物业费的决议来！该决议没有任何合法性，在必要时刻业主会提交法庭。
16、阻拦业主车辆，不让业主回家
16、从白天到夜间，雇佣社会不明身份人员 入驻小区，无休止骚扰业主
凌晨三点多还有不明身份人员敲门
17、同一栋楼 不同的物业费收取标准！物业说让你交多少你就得交多少！
以上资料，绝大部分已经提交朝阳法院奥运村法庭作证。我们相信法院，相信法治中国的进步！
本资料供本小区业主周知参阅，呼吁广大业主积极行动起来，维护自己的合法权益！
请及时登录微信群、QQ群，并关注本公众账号，获取最新动态！
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。物业修不好马桶，马桶堵了，几个月了，物业说修马桶不是他们责任，这物业费应该拒付_百度知道
物业修不好马桶，马桶堵了，几个月了，物业说修马桶不是他们责任，这物业费应该拒付
我有更好的答案
咱交的物业费包含家里的维护，物业肯定要负责了。可以看一下物业公示的服务项目。好多物业只是负责共用区域的。卫生间最多也是负责主管道。楼上能用，楼下能用，估计咱们家里的问题，找个疏通师傅看看。找物业，他们是不会理会的。快过年了，赶快处理吧，要不是到时人都找不到。希望能给你参考。
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换了物业后 小区面貌真能焕然一新吗？ 物业管理还需要有一个长效的监督机制
rB4AiVmHZ0-AITrvAAFcc7AT69A786.jpg (39.06 KB, 下载次数: 0)
14:35 上传
对于更换物业这件事，大部分业主都怀揣着较大的期望值。希望新物业入驻后，小区能有一个翻天覆地的变化。那么，更换物业之后，小区面貌真的能焕然一新吗？& & 随后，记者来到位于江汉路上的风雅钱塘世纪花园小区，只见门口有三四位年轻的保安正在执勤，见到非业主过来，一律要求登记。直到该小区的业委会成员过来接，记者才得以进入。
& & “以前外面的人是可以随意进出的。”该小区业委会的相关负责人介绍，风雅钱塘交付于2007年，原来物业的管理，简直让人苦不堪言：小区的门禁、人行摆闸时好时坏；生活水泵老旧、消防没水；垃圾堆起来不及时清理，有时候就像一个破烂场；绿化就更不用说了。
& & 好在这样的日子终于在去年年底到了头。今年1月1日，绿城物业接替原来的物业公司，正式入驻风雅钱塘。随即，他们从搬运垃圾、更新垃圾桶、更换灭火器开始，一步步改善小区环境。大约到3月底，小区安全、卫生、绿化等方面的维护已经能有序开展。
& & “现在还在继续整改中，全部改好还需要一段时间。就像一个机器坏了，推倒重来总要有一个过程。”该业委会负责人介绍，年初的时候，小区列出了31项公共部位改造项目，包括消防、门禁、可视对讲系统、电梯、生活供水等改造。9月份还将召开业主大会，讨论动用维修基金的事情。
& & “小区的面貌的确有了很大的改变，但是物业管理很多项目见效不是一朝一夕的事。有些改变，业主也不是都能第一时间体会到。”该负责人说，对此，业委会成员的压力也很大，毕竟小区的物业费涨了这么多。
& & “物业换好后，及时做好业主与物业之间的沟通、协调工作，建立起对物业公司的长效监督，也是非常重要的。”他说，之所以大家都换了大牌的物业公司，很多是出于大企业不会以牺牲声誉为代价，来掩盖其他侵害业主利益群体的考虑。但是，不管是当初换物业还是引进高端物业公司，以及今后的维护，都需要一个有执行力的业委会团队和业主们的集体参与、监督。同时，需要政府建立起相关的物业管理制度和业主信用约束体系。
& & “比如，小区要建立业主公约。政府要出台一系列对物业公司行之有效的监管办法、准入或淘汰制度。”
& & “换物业潮”为何会集中在滨江？ 小区交付时间在10年左右&&原配套物业跟不上业主需求 高新企业的年轻人集聚&&换物业改变小区现状愿望强烈
& & 原配套物业跟不上业主需求
& & 高新企业的年轻人集聚&&换物业改变小区现状愿望强烈
& & 滨江区的这波“换物业潮”，是该区特有的现象，还是杭州市的普遍情况？截至目前，杭州有多少小区更换了物业？
& & 对此，记者也联系杭州市房管局，相关工作人员表示目前还没有掌握具体的数据。随后记者又联系了各区的住建局，均表示没有确切的数据。下城区住建局的一位工作人员透露说，小区换了物业后会到局里备案，具体换了多少家，数量他们也没有统计过，但有一个感受是，换物业的情况近年来越来越多。
& & 不过，滨江区的这波“换物业潮”还是引起了大家的普遍关注。为什么这波换物业潮尤其会在滨江集中爆发？
& & 一位从事物业行业多年的资深人士分析说：“一方面是因为滨江区核心区的这些小区，建成时间都在10年左右，说新不新，说旧不旧，原来配套的都是一些中小型物业公司。经过这10年的发展，物业行业服务水平在不断提升，特别高端物业在杭州新交付的楼盘中遍地开花，有比较就会有差距，原来配套的这些物业公司，服务明显跟不上业主的需求了。”
& & 另一方面，近年来，滨江的发展很快，网易、阿里巴巴、海康威视等高新企业越来越多，来滨江买房的年轻人也不断增加，这些年轻业主普遍对生活品质提出了更高的要求。他们已经不满足于物业只是看看门、扫扫地，而是需要有更好的小区环境，更多个性化的服务。这些业主对自己的小区配套一家好物业，改善居住环境抱有较大的期望值。同时，滨江的房价在这一轮上涨中，也比较抢眼，业主们对物业服务会影响一个小区房价的观点有了共识。所以更换好物业的愿望就显得格外强烈了。
& & 这样的观点在不少普通业主身上也得到了印证。记者在江南豪园采访时，一位姓余的女士就告诉记者，他们小区大家也有换物业的想法。“边上都换成绿城、万科、龙湖了，谁不换谁就要垫底啊！”该女士感慨道。
& & “换物业潮”背后实质 大牌物业挤压小公司生存空间 倒逼物业行业重新洗牌
& & 那么，这些大牌物业“抢滩”二手楼盘，背后打的是什么算盘？这波“物业更换潮”将对物业行业产生什么样的影响呢？
& & 采访中，记者了解到，风雅钱塘是绿城物业在滨江区接手的首个二手楼盘项目。之后，他们又陆续进驻了积家、六和等小区。除了绿城，万科、龙湖等，其他知名物业公司也都来“分食”二手房市场这块蛋糕。
& & 龙湖物业相关负责人介绍，他们从今年开始，在全国范围内开拓二手房市场，主要针对自有房产4-5公里半径内的二手楼盘。目前，他们在杭州的布局主要有滨江和下沙。选择先从滨江和下沙“下手”，也是看中了这两个区域的人员结构。
& & 杭州滨江物业副总经理俞伟琪告诉记者，他们公司也是从去年才开始接手二手楼盘的。与滨江物业一样，近两年来，一些原本只服务自身楼盘的高端物业，纷纷开始接手二手楼盘。
& & “对于广大业主来说，这并不是坏事情，竞争的结果，就是不断促使服务企业提高服务质量。”一位从事物业研究的工作人员说，过去很多物业公司在服务中靠信息不对称的非正常手段盈利，而随着大品牌物业的下海，那些不规范的中小物业公司生存空间会越来越小。今后，只有踏踏实实地做好物业服务，对业主公开透明，物业公司才能继续生存发展。
& & 而在物业管理方式上，俞伟琪也说，眼下，互联网的运营模式正在成为一种趋势，既可以节约人力成本，对业主来说也大有裨益。他介绍，目前，很多物业公司相继研发了APP，通过智能化平台，处理投诉、咨询、报修、智能门禁等各种事项。再延伸开去，就是在APP上提供购物服务。
& & “物业洗牌其实是好事，它能让整个市场走向更加规模化、现代化、专业化的道路。” 浙江开元物业管理股份有限公司董事总经理谢建军说，未来，物业市场肯定会出现高端物业几家鼎立、交错运营的情况，而且这个时间会来得很快。小的物业公司生存的余地会相对窄一些，但只要它们找到适合自己的道路，走出自己的特色和品牌，还是能在激烈的竞争中赢得市场。
& & “随着互联网的应用，物业发展出现了现代化升级版，即人力成本降低，更多地采用技术解决问题。”谢建军说，现在的物业市场可谓万象众生，特别是一些高端物业，陆续开拓了二手房中介、培训、托管、旅游、购物平台等衍生产业，其实这也是专业化的一种表现。比如，今后有的物业公司就专门针对房屋建筑及其设备进行维护，提升自己的核心产品价值，有的物业公司就专门做保安、保洁、家政等服务，成为物业配套服务商。
& & “今后物业行业的集中度会更高，那些没有形成自己的管理标准，没有坚守品牌、急功近利的物业公司，走到一定程度就会被淘汰。” 谢建军说道。
物业市场要规范，收费贵而且不合理的物业公司，像广东中奥及广东雅博物业其实属于一家总公司，于业主打官司出名，物业不懂怎么服务业主，态度极差，不交物业费就到业主家门口堵门，半夜来门口睡觉（都上新闻了），还号称一级物业，物业费收取高的离谱————不一一描述，不知道有多少。
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装修时还要向物业交2000元押金，有道理吗？？
我有更好的答案
　　有道理，但依法可以选择拒交，收取装修保证金是为了约束另寻装饰公司和自装的业主，在装修过程中损坏公共设施，如果在施工过程中由装修公司造成的任何破坏，将照价赔偿并承担相应责任。 　　由于装修过程中存在较大安全隐患，私拆承重墙、堵塞下水管道、施工扰民、装修人员随意进出造成治安混乱等问题都会对小区公共利益造成损害，用电梯运水泥、沙子也会对公共部位造成磨损。物业公司在此过程中确实要投入人力物力进行管理和约束。因此，一般物业公司要求业主在装修前交几百甚至上千元的装修押金，并承诺装修结束后退还。另一方面，根据《规范物业收费通知》的规定：物业公司不得自行收取装修押金和装修管理费。已收取的装修押金待业主装修完毕后一个月内清退。 　　延伸：从小区的整体环境和保护邻里的住宅质量考虑，物业收取装修押金有其合理性，但如无特殊约定，根据现行政策，业主仍可拒交。装修管理费则属不合理收费，业主不必缴纳。
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来自团队：
押金改交还是得交，因为你装修的时候可能会涉及很多改造项目，如墙体的改造，水电改造等等，物业收押金是防止你意外破坏公用设施，和故意破坏，拆墙绝对不能拆承重墙啊！这个押金很容易退的，我的装修押金已经退还了，只要你没有违反装修协议上的规定，装修结束后找物业办理退款就可以了。现在所有的小区都要收装修押金的。
本回答被提问者采纳
这是正常的，装修时你一旦破坏了楼的整体运行，有押金物业就不怕了。
这当然是正常的,当你在装修过程中破坏到其它公共设施时,你必须得负这个责任,是吧,那么他们就从这些款项中扣除,如果不交这个的话,到时真的有这样的问题时找你要钱你是极不情愿的,你说是吧!我也是刚装修好的
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