外行管理内行会是什么样

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-10-03 13:18 标签：
外行能否管好内行辽科大辩论赛_中华文本库
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辽宁科技大学矿业工程学院辩论队训练阶段整理材料“外行
能否管好内行”
正方：外行能管好内行
对方在混淆视听、偷换概念、逻辑不清
内行：具备某个专业领域内丰富经验和知识
外行：对将要接触的领域一无所知的人
反方攻击点：
1. 外行管内行会有矛盾，本质是内行不服气
反驳：管理主要靠威信和领导的个人魅力(带人要带心)
成功的管理者和领导者管理下属考的是99%的个人威信和1%的权利行使。
一流的管理者，依靠的是个人的人格特质，靠的是处处展现出的领导风范。他能激发员工的工作热情，具备高超的沟通能力。
内行最注重的不是领导者是否懂得很多展业知识，他们更在意的是领导尊不尊重，看不看重专业的分量。
2. 专业知识是必备条件
反驳：必须具备的不是专业知识，而是学习的意识和能力
管理者总会面对岗位调动，总会接触新的领域，即使不改变行业或岗位，原有领域的知识也在不断和更新，所以对于那些需要专业知识的岗位，你的专业知识永远都是不够的。所以我们担心的并不是我是不是我很了解专业技术。我们要考虑的是面对新的领域你有没有一个学习的意识和能力来适应一种工作或者职位的变化。
如果你发现自己某一个问题上有所欠缺，你应该找一位领域专家咨询，或者一本相关的书，马上开始教育自己。你说不是内行就管不了，这只能说明你不敢，你在逃避，你害怕一种变化，时代在发展你再逃避必将无路可退。你只愿意呆在自己原来的位置上，只做自己原来就会的事。当下，社会发展迅速，知识更新飞速，保持着外行管不好内行的理念，你将寸步难行。
3. 内行看门道，外行看热闹
不同人经验不同看待事物的角度不同，但是你不能说哪一种角度或者哪一种结论就是完全错误的，外行人的思维也可以开辟一条新的发展思路。
4. 管好了就已经是内行了
首先管好人未必需要达到内行的技术水平，很多时候略懂就好了。此外，请您一定听清，我们是在接受之前是外行，这也是我做出猜想的时间点，当结果出来时，我可能已经是内行了，但是我们在做猜想时，我们就是个外行。
5. 后学比较慢，不利于企业发展
发展这个东西不怕慢就怕站，你先跑100米，你也未必跑得过博尔特。很多对这项工作有天赋的人，可能很晚才入门，但这并不影响他后程超越。
6. 外行领导好内行本身就是一个小概率事件，小概率事件几乎就是不可能的事件
成功本身就是一件小概率的事件。每年上市的公司很多，但5年内存活下的就太少了，创业很难，难道就要我们放弃吗。不是所有贝壳里都有珍珠，但是如果你
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外行管内行 到底谁说了算(图)
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　　在工作中经常会遇到“外行”上司，明明自己不明白其中的“门道”，反而要指手画脚地指挥专业技术人员或专家型下属。这样一来难免招致下属的反感和抱怨。可是，外行上司有时并非不好，他们可以通过与下属沟通来增加团队的契合度，同时也避免了“一言堂”。
　　外行领导内行 是普遍存在的
　　说到“外行领导内行”，在座的老总一致认为，这是普遍存在的，无论是高层管理者还是基层管理者，都会遇到类似的问题。“外行或内行应该分开来看，”程熙说出了自己的观点，“在日常管理中，不分外行或内行；而在专业管理中，必须要由内行来负责。”程熙进一步解释说，职位越高级的管理人员，越有可能“不在行”。程熙认为，高层管理者是对决策负责，追求的是管理职责，而专业管理的岗位是对具体专业的操作、操作中的标准化负责，追求的是权威。“越低级的岗位越容易存在这种‘内行’与‘外行’的冲突，而越高级的岗位，这种冲突越少。”
　　程熙认为，“外行领导内行”并不难，关键在于作为“外行管理者”要懂得自我提高，懂得与下属相互尊重；反之，内行做上司，同样要做好沟通和领导工作，要懂得给下属分配任务，不要事事自己做，否则变成了“一言堂”。
　　顾卓恩对此表示赞同。他认为，如果一个内行上司做管理者，在入职之初应该装“外行”，凡事多与下属沟通，了解下属想法”，并且自己作为上司，也要努力带好团队做出成绩，让业绩“说话”。“作为上司，如果能做到这些，那么时间长了，当‘内行下属’觉得你内行时，你自然会赢得更多的尊重。”
　　“外行”作为领导 到底行不行
　　在座有的老板认为，作为领导者如果存在知识结构的欠缺，对工作或是管理必然会带来负面影响。
　　观点一：贸然上位，不容易服众。
　　罗直认为，作为“外行”管理者，如果本身对业务不了解，同时又不能迅速成长，那么很容易被大家排斥。
　　罗直举了一个自己的例子。罗直曾经在一家物流类的集团公司做人力资源部负责人，刚到公司开总裁会时，罗直根本听不懂。“做人力资源我是内行，可物流快递这方面我是外行。人家说的都是术语，我从来没接触过，尤其是前几次，在座开会的人都是来自全球各地的国际化团队，我根本插不上话。”对于罗直来说，简直就是在“听天书”。“我听不懂，就不敢说话，可是我的职位又要求我必须适时发言。”为了不让大家觉得他是外行，罗直每天下班后都向其他人请教。“还不敢向熟人请教，怕人家笑话。”就这样，经过两三个月的自学，再开会时，罗直能够直接发表自己的意见了。“作为外行领导内行，这是一个自我学习的过程，如果能抓住这个过程，你可以成长很快。”罗直说，“在猎头行业有句话，一定要‘让外行人觉得你内行，让内行人觉得你不外行’，我觉得这句话适用于任何行业。”
　　观点二：质疑专业，容易自以为是。
　　郭茹就曾有过遭遇外行上司的不愉快经历。“当时我刚毕业，被分配到一个食品类的集团公司，八九年的时间，我从普通的人力资源专员成长为人力资源处长，我之所以离职，就是因为我的外行领导。”她的上司之前一直在做行政，在她看来，上司并没有太多人力资源方面的经验，而且，大家都看得出来，他背负着强大的压力。“我在人力资源方面也有很多不足，所以我需要一个内行的上司来指引我，可他不行，不仅不行，他还完全不认同我。”郭茹说，当她向上司汇报工作时，手里拿的都是专业性的分析，是总部建立以来传承下来的东西，但他总是全盘否定。“不仅不接受，还完全不尊重我。只要是他不懂不会的，就打叉，全部否定掉。”坚持了9个月，郭茹最终离开了，走之后不久，得知上司也离职了。“作为上司，你可以不懂这项工作、这个专业，但你要给下属足够的理解和支持，我们才能够一起把这个事情做完做好。”
　　但也有老板认为专业知识并非必不可少。
　　观点一：会统筹、把握全局，才是关键。
　　“我认为专业外行，真的没什么不好。”李巍表态说，“关键看是谁在做事。”李巍认为，作为管理者，最重要的是要有全局观和决策性，而未必非将目光放在细枝末节上。“老板真正懂业务的非常少。我可以不那么懂专业的知识，但是只要我知道聘一个什么样的人来做这个工作，上哪去找这个人，可以让公司正常运转，就可以了。让合适的人去做合适的事，这对管理来说才是最重要的。”
　　观点二：太过专业，反倒容易限制行动。
　　“我以前的老板就因为太‘懂行’，反倒让公司的业务和管理都出现了问题，营业额一直上不去。”曾经在民企做销售的李伟说。
　　李伟过去的老板是专业领域的博士，但就因为懂得一定的销售方法，经常会干预下面员工的工作，甚至在交易快谈成时直接出面，越过下属交接的渠道与客户对接，最终促成交易。“一来二去，我的能力和作用根本就发挥不出来了。”
　　“不仅在业务上是这样，在管理上他也是如此。”李伟说，为了加强管理知识，他的老板到外面上各种管理类的培训班，连开车时车上放的都是管理课程的音像资料。“从理论上讲，你完全驳不倒他，但连基层车间的员工都能意识到他管理上的问题，大事小事都放不开。200多人的企业，层层审批，人家是怎么简便怎么来，我们当时是怎么繁琐怎么来，直接导致一旦有客户反映产品出现问题，从反馈到解决得花半个月时间，大小问题接连不断。”
　　观点三：临危受命，懂得协调下属。
　　郭茹对此深有体会。2010年，郭茹到一家投资公司做管理工作，到了2012年，由于财务总监突然辞职，郭茹不得不兼任财务总监的职位。当时公司正在做一个大项目的投资，郭茹带领7个财务人员协调各方面的资金。结果，在郭茹的努力下，资金调拨得非常好。“虽然我不懂财务、看不懂报表，但简单的进出账、对账单，我还是明白的。”郭茹经常对下属说，财务的事情她完全不懂，但大家可以把问题摆出来，一起沟通解决，事后下属对她说，虽然她没有干过财务工作，但却把事情处理得很专业。“通过这件事我觉得，是否专业已经不重要了，最重要的是要懂得协调下属，让内行把事情做好了。”
　　工作中没有绝对的内行与外行
　　“其实，内行和外行都会在工作中相互转化，这是阶段性的。”齐铁栓说，“如果当一辈子外行，肯定会被社会淘汰。”齐铁栓认为，从人力资源角度来说，“外行”与“内行”实际上是“人岗匹配”的问题。“在工作中，要听取内行下属的意见，特别是在你不懂的时候，要尊重他们，真心地向他们请教，这对于自己的工作和能力也是一种提高。”
　　2007年，齐铁栓被调到现在的公司做人力资源部的负责人，在此之前他一直从事工会工作。到了新环境，齐铁栓部门里有8个人，每个人都比他大。“在那里我纯粹是个外行，可所有事都要求我亲自去做。”齐铁栓说，位置是老板给的，下属是否服从自己，那要靠自己的努力。“这时候心态最重要，而且要尊重和听取专业人员的意见。”齐铁栓说，自己不懂时，要向下属请教，明确告知对方自己不懂，并弄清楚作为专业人员该如何去做、为什么要这么做，求得员工的理解。
　　郭茹也认同齐铁栓的观点。“工作中没有绝对的内行、外行，企业需要复合型人才，让一个所谓‘外行’来做管理者时，着眼点并非是此人是否懂行，而是这个人一定具备高素质、敢担当。”
　　“如果说管理者是一枚‘棋子’，那么老板在将你放到这个位置时一定经过深思熟虑，”杜屹说，“你的弱点和长处，老板一定会看得很清楚，不会随便安排的。”
　　“但通过自身的努力，尽量缩小与岗位间的专业差距，也是作为外行领导者必不可少的。”刘文玲最后补充道。
　　记者/白颖文 宋珅 制图/单君
　　沙龙到场嘉宾
　　美都酒店 总经理 顾卓恩
　　资深人士 HRD 郭茹
　　天一建设集团 副总裁 程熙
　　医药集团 人力部长 齐铁栓
　　民生保险 管理店长 李伟
　　智尚乐活文化 总经理 杜屹
　　天津创造学会 理事 刘文玲
　　欧诺信诚资产 副总 李巍
　　中轩猎头 首席顾问 罗直
　　作者：白颖文 宋珅 制图 单君
本文来源：天津网-每日新报
责任编辑：王晓易_NE0011
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