天猫考核天猫续签不达标怎么办办

天猫卖家们注意了!可能因3个月考核不达标你就会被清退
天猫卖家们注意了!可能因3个月考核不达标你就会被清退
电商小马哥
  近日,天猫官方新增《天猫2017年度各类目季度考核标准》正在征集,这意味着未来天猫考核标准将要改为季度考核,每一季度的考核指标均影响商家的续签。天猫卖家们注意了!可能因3个月考核不达标你就会被清退。  根据天猫考核标准意见征集的内容显示:1、2017年第二季度、第三季度的考核指标若不达标,虽不会在季度末即被清退,但是会影响2018年度的续签考核。从2018年开始,将真正实行季度考核制度,年度续签考核制度将被下线。2、考核指标更加全面,本次季度考核指标新增了退款发起率、纠纷介入率等服务指标,更加多维度得对商家进行考核。  那么这是不是说明天猫官方又要大刀阔斧地改变了呢?小编认为,此规则的出台不难看出天猫对商家综合能力有了更高的要求,不仅需要商家在运营中去不断的提升店铺的营销能力,促进GMV增长,而且还要更加注重提升消费者购物体验,以适应当前的消费升级。  但如今,大家都知道要想成功进驻天猫开店十分不容易,按照天猫官方的入驻资质和要求,在实际中很多潜在天猫创业者往往因为某些因素和原因而无法进驻天猫开店,从而错过了最佳进驻天猫开店时间,因而为了能够顺利进驻天猫开店,尝试着各种各样的办法,比如天猫转让这一方法,通过转让公司的形式来实现店铺实际控制者的变更去接手他人的天猫店铺继续运营,从而实现了开天猫店的梦想。但现在,如果这一新规的出台,给所有的天猫卖家都带来了严重的危机感,那就是好不容易实现的进驻天猫开店,却因为3个月考核不达标被拒绝下一年的续签,那么之前的所有努力将会白费力气了。  对于这次的调整,有天猫卖家表示:“这是天猫官方对广大中小天猫卖家的又一次严重打击,因为我们这些中小天猫商家在品牌影响力,财力等实力上都难以吸引天猫官方的眼球,因为现在的天猫官方都是一步一步通过引进国际高端品牌、卖场型旗舰店、特色店铺入驻来进一步清理这些最开始进驻天猫开店的原始卖家,从而实现它的高大尚。”此外,还有许多卖家表示,随着天猫开店竞争越来越激烈,我们这些中小卖家并不赚钱,与其等马云出手砍杀,还不是自己有自知之明,不开了。  总之,天猫卖家们注意了!并不是进驻了天猫就绝对安全了,开店就一定能够赚钱,如果运营不善,一样也会被清退出局!
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作者最新文章天猫卖家注意啦!天猫试行商家季度考核,不达标将影响来年续签
标签:&&日期:日&&作者:炬鼎力
天猫将首度尝试新增季度考核指标,这意味着天猫以往一年一度的考核周期将发生改变,每一季度的考核指标均影响商家的续签。据悉,4月22日,天猫发布了针对该问题的意见征集,收集广大用户的意见。此规则的主要变化点如下:根据意见征集的内容显示:1、2017年第二季度、第三季度的考核指标若不达标,虽不会在季度末即被清退,但是会影响2018年度的续签考核。从2018年开始,将真正实行季度考核制度,年度续签考核制度将被下线。2、考核指标更加全面,本次季度考核指标新增了退款发起率、纠纷介入率等服务指标,更加多维度得对商家进行考核。影响对象截至每一考核季度开始之日,店铺上线时间已满365天的商家对参加2018年续签的商家而言,号之前,《天猫2017年度各类目季度考核标准》和《天猫2018年度各类目续签考核标准一览表》会同步考核,任意一项规则不达标,都将影响2018年续签。此规则的出台不难看出天猫对商家综合能力的要求都提升了,所以商家除了提升店铺的营销能力,促进GMV增长外,还要注重提升消费者体验,如自身的服务能力也需要倾注更多精力。同时,天猫将不断完善季度考核指标,后期也将评估新增品质相关数据的考核指标。小编就意见征集中的季度考核指标做了研究,发现考核要求退款发起率小于75%,纠纷介入率小于4%,即实际上只有服务能力表现非常落后的商家才有可能因季度考核不通过而影响年度续签。&附:关于新增《天猫2017年度各类目季度考核标准》公开意见征集(点击标题或者复制链接至浏览器打开参与):《天猫2017年度各类目季度考核标准》1考核对象当前正常经营的天猫店铺都需参加《天猫2017年度各类目季度考核标准》且需符合下述“季度考核指标”的要求,如不符合下述任何一项,将会影响2018年度的续签。截至每一考核季度开始之日,店铺上线时间不足365天的商家,无需参加当个季度考核,在店铺上线时间达到365天后再参加考核。例如:A商家的店铺上线时间是日,则该商家无需第二季度的考核,但是需参加第三季度的考核。2考核周期第一季度:不考核 时间:日00:00:00至日24:00:00第二季度:考核试行期 时间:日00:00:00至日24:00:00第三季度:正式考核期 时间:日00:00:00至日 24:00:00第四季度:考核标准另行公示 时间:日00:00:00至日24:00:003考核不达标的处理结果第二季度为考核试行期,考核不达标,做警告处理。第三季度为正式考核期,考核不达标(无论第二季度是否达标),将会影响2018年度的续签。4其他说明1) 考核指标计算公式退款发起率:发起的退款笔数/支付成功的成交笔数。纠纷介入率:小二介入的退款笔数/支付成功的成交笔数。如第三季度的退款发起率计算逻辑是:在日00:00:00至日24:00:00期间发起的退款笔数/在日00:00:00至日24:00:00期间支付成功的成交笔数。2)该标准在法律允许范围内如需调整,天猫将依法提前公示并通知商家。PS:想获取更多淘宝店铺运营技巧,可前来炬鼎力咨询,我们这里有钻展,无线,美工,数据化选品等系统化的电商课程,如你对我们教育模式不太熟悉,可前来深圳市南山区丽湾大厦A座1601室咨询,另附近期课程表一张,有兴趣的可后台回复关键字咨询哦!往期精彩推荐1(电商运营达人必看)阅读量10000+★★★★★2、()阅读量9000+★★★★★3、4、(寻找电商资源必看)8000+★★★★★
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关于天猫考核的标准,考核时间缩短,当心被清退
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对于天猫店来说每年年底的时候都会有一次考核,这算是一年一度的大事了。据天猫代运营了解这一规则有所改变了,缩短了考核的时间,现在每一个季度的考核指标都会影响到商家续签。
天猫考核时间缩短,当心被清退
关于天猫考核的标准.jpg (22.69 KB, 下载次数: 0)
12:25 上传
  整理了有关于天猫考核的标准:
  1.考核对象
  当前正常经营的天猫店铺都需参加《天猫2017年度各类目季度考核标准》且需符合下述“季度考核指标”的要求,也就是说是全天猫商家,如不符合下述任何一项,将会影响2018年度的续签。
  截至每一考核季度开始之日,店铺上线时间不足365天的商家,无需参加当个季度考核,在店铺上线时间达到365天后再参加考核。例如:A商家的店铺上线时间是日,则该商家无需第二季度的考核,但是需参加第三季度的考核。
  2.考核时间
  第一季度:不考核 时间:日00:00:00至日24:00:00
  第二季度:考核试行期 时间:日00:00:00至日24:00:00
  第三季度:正式考核期 时间:日00:00:00至日 24:00:00
  第四季度:考核标准另行公示 时间:日00:00:00至日24:00:00
  3.考核指标计算算法
  退款发起率:发起的退款笔数/支付成功的成交笔数。
  纠纷介入率:小二介入的退款笔数/支付成功的成交笔数。
  如第三季度的退款发起率计算逻辑是:在日00:00:00至日24:00:00期间发起的退款笔数/在日00:00:00至日24:00:00期间支付成功的成交笔数。
  4.不合格的处理结果
  第二季度为考核试行期,考核不达标,做警告处理。
  第三季度为正式考核期,考核不达标(无论第二季度是否达标),将会影响2018年度的续签。
  从天猫代运营所整理的这些内容来说对于商家的综合能力要求有所提升,需要更加关注与用户体验。不过根据考核的要求退款发起率小于75%,纠纷介入率小于4%,这一规定可以看出,其实是对服务表现能力相当差的商家有影响。
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不要总是抱怨自己的店铺生意差,或者没有流量,好像天下就你很委屈似的,好像世界上就你倒霉似的,当我们这样思考的时候,那你们为什么不想想,同样是玩网店,为什么人家有的人生意就不错呢?不要总是盯着那些生意不咋地的自我安慰,那样做的话没什么意义,有句话说的好,临渊羡鱼,不如退而结网,抱怨害怕是解决不了问题的, 要想这个问题怎么解决。
首先网店的生意差,和两方面的原因有关系,一方面是你的能力差,无法让有价值的流量进入你的店铺,你要知道这是一个主动出击的时代,不是一个被动的等待的时代,另一个原因,就是你没有一些资源,有的人是通过自己的资源的积累,让自己做起来的,资源的问题我们先不谈,我们谈能力的问题,或许你会说,你能力很强啊,每天也在学习啊,但是其实很多人学的知识都很凌乱,没有一个像样的系统,所以无法建立起一个合理的运营思维,很多人是靠感觉来经营自己的店铺的,所以还是希望大家能够静下心来,系统化的学习一下,如果你想学的话,可以来这个群,这里每天晚上都有课的,首先开始的几位数字是:三七五,中间的几位数字是:二二三,最后的三位是:七九零,如果你想学的话,可以按照顺序组合起来,来给你充充电,这年头,多学点东西吃不了亏。
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对于卖家来说,不仅是在淘宝上开一个店这么简单
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淘宝有喜有悲,有得有失,一路走来更能体会不忘初心,方得始终的真谛。忘记背后,努力面前,一起加油。
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每一个成功的店铺,都有一段只不为人知的发展史,或辛酸,或曲折,值得我们学习!
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虽然开始时不是很理想,但是我相信只要找好一手原材料进货商,认真负责好质量,调整好价位以后的路会越走越宽
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学到了很多呢,卖家的经历对我们很有帮助呢
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正在努力学习中,谢谢分享,对于我们来说特别有用。感谢!
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做淘宝就像读书一样,什么都要慢慢得去学
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方向是在不但变化,目的是为了更好的适应市场,随市场而动才是最关键的
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支持一下 2016我们都在努力
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关注淘宝最新变化天猫店铺考核标准将从一年一度改为每季度,服务能力不达标或被清退
摘要:根据尚在征集意见的规则,考核要求退款发起率小于75%,纠纷介入率小于4%,即实际上只有服务能力表现非常落后的商家才有可能因季度考核不通过而影响年度续签。
天猫将首度尝试新增季度考核指标,这意味着天猫以往一年一度的考核周期将发生改变,每一季度的考核指标均影响商家的续签。
据悉,4月22日,天猫发布了针对该问题的意见征集,收集广大用户的意见。
唯品淘梳理了此规则的主要变化点:
根据意见征集的内容显示:
1、2017年第二季度、第三季度的考核指标若不达标,虽不会在季度末即被清退,但是会影响2018年度的续签考核。从2018年开始,将真正实行季度考核制度,年度续签考核制度将被下线。
2、考核指标更加全面,本次季度考核指标新增了退款发起率、纠纷介入率等服务指标,更加多维度得对商家进行考核。
影响对象:全天猫商家
对参加2018年续签的商家而言,号之前,《天猫2017年度各类目季度考核标准》和《天猫2018年度各类目续签考核标准一览表》会同步考核,任意一项规则不达标,都将影响2018年续签。
此规则的出台不难看出天猫对商家综合能力的要求都提升了,所以商家除了提升店铺的营销能力,促进GMV增长外,还要注重提升消费者体验,如自身的服务能力也需要倾注更多精力。同时,天猫将不断完善季度考核指标,后期也将评估新增品质相关数据的考核指标。
唯品淘就意见征集中的季度考核指标做了研究,发现考核要求退款发起率小于75%,纠纷介入率小于4%,即实际上只有服务能力表现非常落后的商家才有可能因季度考核不通过而影响年度续签。&
附:关于新增《天猫2017年度各类目季度考核标准》公开意见征集(点击标题或者复制链接至浏览器打开参与):
/trulecycleDetail.htm?spm=a.0.0.ShA1hG&taskId=236
《天猫2017年度各类目季度考核标准》 1.考核对象:
当前正常经营的天猫店铺都需参加《天猫2017年度各类目季度考核标准》且需符合下述“季度考核指标”的要求,如不符合下述任何一项,将会影响2018年度的续签。
截至每一考核季度开始之日,店铺上线时间不足365天的商家,无需参加当个季度考核,在店铺上线时间达到365天后再参加考核。例如:A商家的店铺上线时间是日,则该商家无需第二季度的考核,但是需参加第三季度的考核。
2.考核周期:
第一季度:不考核 时间:日00:00:00至日24:00:00
第二季度:考核试行期 时间:日00:00:00至日24:00:00
第三季度:正式考核期 时间:日00:00:00至日
第四季度:考核标准另行公示
时间:日00:00:00至日24:00:00
3.考核不达标的处理结果:
第二季度为考核试行期,考核不达标,做警告处理。
第三季度为正式考核期,考核不达标(无论第二季度是否达标),将会影响2018年度的续签。
4.其他说明:
1) 考核指标计算公式
退款发起率:发起的退款笔数/支付成功的成交笔数。
纠纷介入率:小二介入的退款笔数/支付成功的成交笔数。
如第三季度的退款发起率计算逻辑是:在日00:00:00至日24:00:00期间发起的退款笔数/在日00:00:00至日24:00:00期间支付成功的成交笔数。
2)该标准在法律允许范围内如需调整,天猫将依法提前公示并通知商家。
类目 季度考核指标(按季度考核)
所有一级类目
退款发起率
纠纷介入率
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