爆红的无人值守货架背后：距离新零售还有多远？|界面新闻 · 创业扫一扫下载界面新闻APP如果30分钟即可送达的外卖依旧无法满足&懒人&的需求，办公室无人货架则更迈进了一步。
在无人便利店大热之后，写字楼办公室内又出现一个个货架，上面摆满了各式各样的零食、饮料和方便食品，用户扫码支付即可购买。随着新零售概念的进一步发酵，比便利店离得更近，比O2O更快的无人便利架开始登场。
根据实际调查和走访，无人售货架的玩家已经近20家，包括猩便利、果小美、领蛙、哈米科技、番茄、有品、便利吧、七只考拉、零食e家和咕哒猎人等，饿了么则推出了&e点便利&，京东到家迷你超市也已经开始试水。
短短9个月时间，融资金额超过25亿元，一场围绕办公室茶水间的战争已经打响。看上去与自动售卖机无差的无人值守货架为何能落地，低门槛的无人值守货架究竟拼的是什么，对于新零售又有何影响？
一星期20次高频消费背后
无人值守便利架的铺货场地多为30人以上的公司。尤其是可以多点迅速铺开市场的运营方式，这使得众创空间一时间成了甲方市场。
众创空间方糖小镇联合创始人兼COO杨学涛告诉第一财经，先后有十几家无人便利架公司来谈合作，希望能够落地办公空间，包括京东、饿了么。最终他们会根据品类的差异，选择四五家进入。
无人便利架的新在于终端场景化的消费，在新消费场景里，购买频次和消费转化率都发生了变化&从后台来看，复购率非常高，最多一个人一个星期购买超过了20单。&杨学涛表示。
伴随着市场的火热，无人值守货架进入办公室的门槛也在水涨船高。据杨学涛透露，进入方糖小镇每一个网点需要付千元左右的费用，当然市场上各家的合作方式也不尽相同。对于运营商而言，每个货架的成本在200到300元左右，背后还包含物流、售后维护等。
与无人便利店相比，无人便利架在运营和资产上都更轻，在有赞创始人兼CEO白鸦看来，无人值守货架也是一种新的人货场，其背后的供应链已经非常成熟，成本并不高，毛利润也可以，但问题在于竞争门槛过低。
&单做架子是没有意义的。&光速中国创始合伙人韩彦告诉第一财经。今年9月份，光速中国创业投资基金领投了以&无人值守便利架&入局新零售的&猩便利&，天使轮就超1亿元。&商品要丰富，需要很强的供应链支撑。单做架子成本结构很难支撑，想要做强还是要回过去做仓储、做物流、做数据。&
在猩便利的发展规划中，无人值守便利架只是其中一个触点。近期猩便利又在上海开了六家便利店，通过货架和便利店数据的打通，形成更多场景的覆盖。韩彦认为&无人值守便利架或者新型便利店并不在于有人无人，核心是数据和供应链，必须拥有互联网为首的线上与线下团队的结合。&
在他看来，传统便利店做线下数据依旧是死的，但与此同时新型便利店90%是没有供货能力的。所以只有把线上线下有效结合才是最佳解决方案。货物的采购、供应链管理需要沉下心来一点点死磕，传统便利店在这方面有很强的基因。
新零售场景之争
无人便利架的爆红，一方面迎合了零售业改变的契机。即挖掘线下的大型商超、连锁便利店、夫妻便利店甚至线上的电商，还没有挖掘到的是工作场景下的隐形零售需求。另一方面也代表了新零售的趋势，即把线上与线下融合，提高零售链条的效率。
&在便利店买一份20块钱左右的盒饭，允许里面的物料成本只有4块钱，如通过线上线下系统打通、先进技术的应用将成本优化以后，能够让20元的盒饭，允许10块钱的物料成本，这就是升级供应链。&韩彦举例说道。
另一重背景则在于电商用户的封顶。&电商用户超过3.5亿网购人群，超过4亿的时候是&不真实增长&，数据上还增长，微信、微博等还在涨，但线上实物电商平台用户已经不增长了。同时互联网实物电商越来越集中在头部的两三万个传统品牌电商，这也是线上去年年底集中到线下&抢地盘&的原动力之一。&白鸦解释道。
仔细盘算这笔经济账则是，全家在中国有2000家便利店，平均每家便利店每个月房租不到3万元，而每家店每天到店人数超过1000人，平均下来一个UV不到1块钱。进来的54%的人会下单，平均一个订单的成本不到2元，在白鸦看来线上已经找不到这样便宜的流量。
但新零售的商业本质不只是开个店、放几个货架那么简单，难点在于规模化背后的精细化运营，更是一场重资本的游戏，&融资能力不亚于共享单车，对团队的资本要求太大了，因此能够出来的团队不会很多，最多两三家。&韩彦判断。
来源：第一财经APP原标题：您至少需输入5个字评论 相关文章推荐阅读感谢赞赏！给好友秀一下吧
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【周报-新零售】办公室便利货架成新风口？无人值守这关怎么过？
我知道了，退下
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火爆的办公室便利货架，多亏了两笔大额融资一夜之间，办公室便利货架突然火了起来，其中猩便利获投资超1亿人民币，果小美获投超过1000万美元，终于把这个温吞了好几年的行业拱上了小风口的位置。这种模式可以看做是无人便利店的延伸，将便利店购物场景从街头路边发展到了办公室的走廊与茶水间。但前景如何，还有哪些问题需要解决？&虎嗅观点&1）办公室吃吃喝喝的零食生意有多大价值？重点是即需即得办公室无人便利货架价值在于：在需求端，有望为消费者解决办公环境下购买食品饮料的即时需求，并且在运营稳定后，掌握了足够的用户消费数据，还有望实现比较精准的推荐，以及在生产端的定制；在供给端，为食品饮料销售提供了新的场景与销售空间，通过货柜批量配送、上架的方式，有望解决零食电商与便利店在零食外送过程中的低客单价与高配送成本的难题。&2）行业初养成，未来或有千亿市场，但现在毛病不少。营收方面，需要通过数据运营进一步加强上架品类管理，需要进一步跑马圈地，找到更多合适摆放货架的企业，需要进一步加强企业端的深度运营，以切入到年会、庆典等场合的食品饮料需求；从成本的角度看，商品成本、货架硬件成本、仓储与物流配送成本、业务拓展成本、商品丢失造成的损失都会随着业务的增长而呈现线性增长，只有达到一定规模临界点才有可能盈利。如何提高议价能力降低商品采购成本，如何完善人脸识别等技术，增强防窃能力降低丢失率，如何形成一定规模的数据体系并依据数据体系做精细化运营，如何增强对企业与上班族的吸引力，降低BD成本，都是需要解决的问题。这些问题不解决，很难说办公室无人便利货架是成功的模式。&3）中小企业众多，BD成本巨高，前期低门槛混战，后期必然陷入几家品牌战。办公室无人便利货架商业模式较为脆弱，表现为：行业门槛低，大量企业进入，还处在早期的跑马圈地阶段，未来逐渐饱和后不排除有价格战与补贴战，从而拉长亏损期；对所投放的企业有较大的依赖度，但与所投放的企业又缺乏紧密的联系，企业停止货架摆放或者换一家货架供应商的成本极低，造成潜在的运营风险；一二线城市企业数量多，消费能力更强，市场空间相对较大，三四线城市中，人数在30人以上的企业不多，市场空间略小，单位配送成本会更高。这导致办公室便利货架全国推广的难度大。&4）技术、精细化运营能力两手抓。商业的本质还是人、货、场，最终能立足并不断做大的企业，需要是在运营方面有较强执行力、业务拓展能力、融资能力的企业，能够迅速跑马圈地占领市场，能够提供合乎办公族需求的品类，能够获得资本支持度过大规模投入的阶段。在此基础上，形成一定规模的用户数据，在用户数据的基础上，企业需要形成足够的技术能力，开发并使用数据从而提高品类的运营能力，甚至基于用户的需求去上游做定制化，需要基于数据运营做物流方面的高效运转，降低成本，需要在货架硬件的开发上具备智能识别、物联网等技术，增长对终端的控制力。&行业速览&1）目前行业内资本热度非常高。已经涌现果小美、猩便利、哈米、领蛙、七只考拉、每日优鲜“便利购”、便利吧、便利客、果酷、番茄便利、用点心吧、零食e家等多家办公室便利货架领域的相关企业。近一周之内，就有洋玩易、喵零食、猩便利、鲜喵自助、阳光乐选、果小美、友盒、七只考拉八家公司获得融资。由大众点评COO吕广渝打造的 “猩便利”获得了超亿元的天使轮融资。聚划算前负责人阎利珉创立的“果小美”完成了由蓝驰创投和IDG资本领投、峰瑞资本跟投的1000万美元A轮融资，成立三个月内，果小美累计融资金额超过1亿人民币。&2）潜在规模可观。食品方面，前瞻产业研究院数据显示，当前我国休闲食品企业数量多达几十万家，近3年时间我国休闲食品行业的销售额复合增长率超过20%，2016年休闲食品销售额突破了万亿级别。饮料方面，我国饮料销售也在万亿级别。随着办公室成为休闲食品与饮料的重要销售场景，保守估计，即使食品饮料只有5%在办公室场景销售，也会是千亿规模的市场。&3）终端形态多样。办公室零售终端主要有开放式货架、自助贩卖机、冰箱三种类型，硬件成本方面，开放式货架成本低，自助贩卖机与冰箱成本相对较高，且耗电也较大。猩便利与果小美都是采用开放式自助货架，便利吧、便利客等公司采用冰箱，果酷等公司采用的是自助贩卖机。&&4）运用数据方面，果小美表示，有不少货架一个月流水至少元，客单价4、5块钱 ，产品毛利 30%-40%，一般两个月回本。哈米表示，目前有 1000 多个 SKU， 其中 20% 是大众产品（类似康师傅），剩下 80% 都是新品。整体货损率低于 5%。自4月份截止目前，哈米累计交易 60 万人次，保守估计，日交易额将在今年突破 50 万元。领蛙表示，货损率及流水低于5%，目前已进入杭州和上海两个城市，月流水数百万元。今年以来的消费人次数为数百万。便利客表示，目前在济南有 100 多个点位，单台机器每天的营收在 90 元左右，最近刚进入北京市场。文章题目：《》作者：Ell查&老板与员工之间往往很难构建起足够和谐、信任的关系，更多是抱怨。由此带来的是更高的离职率、更低的执行效率。为什么老板与员工之间缺乏足够的信任？虎嗅作者Ell查的文章认为，工作关系中的人可以分为索取者、给予者、平衡者三种。信任不足，往往是索取者造成的。当团队由给予者和平衡者组成的时候，就会带来良性循环。此时，人们更愿意分享信息与资源，也更愿意对团队其他成员投来更多的关切。更强的奉献意愿意味着更高的生产效率、更多的产出，自然也就会带来更大的利润。同时，互助和谐的企业文化也能够吸引更多消费者、供应商，以及更多优秀人才。&如何搭建“奉献型”企业文化，文章给出了一些建议，可以供管理者参考。以下为文章部分内容摘编：&首先，企业领导人是第一责任人。因为他决定了公司的企业文化价值，他有权力决定谁走谁留。而为了确保公司能带来更高的产出，他的第一个决定就应该是坚决的赶走索取者。这任务听上去很容易，但实际操作起来却并不好做。因为索取者们有一个共性：他们非常擅长阿谀逢迎、溜须拍马。从这个角度看，领导们最难办的部分就是如何鉴别索取者、给予者和平衡者。因此，若要建立以信任为基础的企业文化，企业家们必须超脱自己的个人感受，以企业整体的利益为重。这对于那些已经感觉到自己的团队缺乏互信精神的企业家们来说尤为重要。1）应用360度全方位反馈方案，但务必慎重为了遏制索取者们欺上瞒下的行为所带来的不良影响，使用360度全方位反馈方案是明智的。所谓360度全方位反馈方案，指的是在评估一名员工的表现时，不仅要询问其直属领导对其的评价，同样也要询问被评估人的同事和其下属的反馈意见。不过需要指出的是，这种反馈方案在使用时务须谨慎，因为稍有不慎就可能带来很多不必要的麻烦。比如，为了在评估中击败他人，有人会选择蓄意诋毁他人，最后带来的是勾心斗角的团队内讧；再比如，有的人为了获得好的评估，就刻意在人前扮演“老好人”，但这显然也是与全方位评估方案的初衷相悖的。为了避免上述情况发生，管理者最好把全方位反馈方案的使用场景限制在一些特定的领域，不要过分依赖它。但其实，更好的计划应该是将360度评估法并入到一个涵盖多元评判尺度的绩效管理系统，这样做得出的结论才是全面而理性的。2）鼓励“类利他者型奉献”除了工作环境所造成的影响，决定一个给予者是成败与否的另一要素在于他是什么类型的给予者。格兰特将给予者分成两种类型：纯粹利他型给予者和类利他者型给予者。前者顾名思义，就是纯粹利他，不求利己；而后者则希望在利他的同时也能利己，也就是说，他们所追求的是双赢原则。当选择这种行事法则的时候，他们不仅能在利己的同时给团队带来收益，同时也能在双赢的关系中收获不菲的人脉资源，而这显然有利于他们在职场阶梯中爬得更高、更快。本周创投批发零售领域获投9家，一多半都集中在无人值守货架，眼看一个新兴的小风口啊。其中猩便利获投资超1亿人民币，果小美获投超过1000万美元。机器人研发公司Roobo获得七海资本3.5亿元人民币投资。大数据轮空，人工智能领域获投公司偏早期，只有2014年创立的YI+，坚持在图像识别智能购物推荐方向上，本周获得投资1亿元，而做女性服装共享的衣二三也获得了5000万美元的C轮。共享按摩椅算共享风里不太火的方向了吧，爽客获得了6250万融资。
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后参与评论公司无人值守便利货架用着真的方便吗？_百度知道
公司无人值守便利货架用着真的方便吗？
公司无人值守便利货架用着真的方便吗？
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方便的，我们公司就有一个，福柜，直接扫码就可以购物，东西很多，平时来不及买早餐就直接到这里买了，很方便
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无人值守货架是机会还是鸡肋
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目前抗机会还是大于风险，但是也不好说。毕竟这是个谁也没做过的领域，所以风险控制还是要注意的，毕竟行业老大猩便利已经倒下了。
仓储技术经理
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。一周内三家企业宣布融资：无人值守货架行业有多火？
无人便利店风口，无人值守便利货架成为新的热点。它们几乎全面布点在大公司、写字楼等地，开放货架、全面无人，高度依赖场景和人性是它们的共同特点。一些入局者认为这个行业处于非常早期的阶段，人货场的究极武装形态还未成形，但核心密度一定是关键所在。今天，先不谈理念和模式，零售渠道观察带你盘点如今市面上的那些无人值守便利货架。
项目名称：小e微店
成立时间：2016年8月
项目介绍：小e微店基于移动互联网和LBS，实现了无人值守、开放货架、自助购物、在线支付四个功能。为了控制货损率，小e微店选择高端写字楼等特定场景作为投放地。截至今年7月底，小e微店在全国共有1500多个网点，平均每个网点的月流水在五六千元左右，预计北京市场9月可实现盈利。2016年9月和2017年2月，小e微店获得了A轮共计1.4亿元的两笔到帐。据了解，小e微店的B轮融资已经基本确定，规模将在两到三亿人民币，融资预计在8月份完成。
项目名称：每日优鲜便利购
成立时间：2017年7月
项目介绍：便利购是生鲜电商每日优鲜在内部孵化的“无人超市”项目，旨在为企业提供“生鲜茶水间”。用户通过微信扫描码即可跳转至“每日优鲜便利店”小程序，扫码选购、自助付款。便利购直接嫁接每日优鲜的物流资源。在北京，超过100个的每日优鲜前置仓都将成为便利购的供货仓。便利购依旧选址以企业为主的半开放区域，免费为企业提供冷藏柜、常温货架和冷冻柜三种设备，分别用于水果、奶制品、零食、冰淇淋等商品的存放。2016年4月，每日优鲜完成共计4.3亿元的B轮系列融资；2017年1月，完成C轮1亿美元融资。
项目名称：猩便利
成立时间：2017年6月
项目介绍：猩便利以无人值守货架为主要模式，目前已入驻阿里、强生、中国平安、美团点评、优客工场、分期乐等企业。猩便利的自有仓库拥有食品流通资质和冷链技术，自营配送体系能够做到网络化管理和日补货，整合全国一级代理商，直通厂家。
项目名称：果小美
成立时间：2017年6月
项目介绍：果小美隶属于成都果小美网络科技有限公司，公司创始人是原阿里聚划算总经理阎利珉（花名：慧空），公司员工包括不少阿里巴巴、支付宝的老员工。
在今年六月，果小美宣布完成天使轮融资，投资方包括IDG资本和峰瑞资本、雕爷牛腩创始人雕爷、热电场创始人兼CEO罗西等个人投资。近日，果多美再次宣布获得IDG资本pre -A轮融资，两轮融资金额总计超3000万元。
据悉，果小美除了销售饮料零食、日用百货、应急非处方药等商品外，还能提供快递收发、复印打印、便民支付等功能。
项目名称：哈米科技
成立时间：2016年10月
项目介绍：办公室自助零售企业哈米科技自2017年4月已经完成三轮融资，金额达数千万人民币。其主打产品“哈米魔方” 为企业免费搭建mini茶水间，提供早餐及加班代餐、饮品、茶歇、雪糕等食物品类。目前已入驻ofo、百度外卖、百度糯米、爱奇艺、51Talk、神州优车、瓜子二手车、宜信等多家企业。哈米方面表示，今年4月以来共实现60万人次消费，预计到年底可实现单日移动支付交易20万笔。
项目名称：领蛙
成立时间：2015年
项目介绍：领蛙是办公室自助便利货架的最早入局者之一，目前已进入杭州和上海两个城市，月流水数百万元。领蛙主要针对企业，采用低成本、开放式货架的模式，降低了设备、地租、人力成本。随着夏季到来，也增加了开放式冰箱、冷柜等多种形式。在最新的升级中，还加装了带支付发声的摄像头，并可以通过人脸识别抓取用户数据。最近，领蛙获得数千万元 A 轮融资，在今年4月和2015年曾获得Pre-A轮及天使轮融资。
项目名称：老虎快购
成立时间：2015年8月
项目介绍：老虎快购隶属于北京快灶信息技术有限公司，在2016年8月获得500万元天使轮融资，投资机构为星河互联。目前老虎快购支持支付宝和微信扫码购买。
该公司之前曾开展过“跑腿业务”——老虎快跑。据介绍，老虎快跑是一个互联网跑腿服务平台，专注于同城半日达即时配送服务，旨在解决最后一公里快速配送问题。
项目名称：零食e家
成立时间：2016年8月
项目介绍：零食e家采用开放式货架，各层不同商品都标有价格。顾客通过微信扫描二维码即可在H5商城中进行付费购买，并取走商品。零食e家的投放以北京市各企业为主，目前投放量达七百多个。现阶段主要目标企业是互联网企业、初创企业、外企等，并集中在中关村和望京地区。零食e家已在中关村和望京两地设置了前置货仓，方便每周补货。零食e家在2016年2月拿到了千帆资本500万元的种子轮投资，第二轮千万元级融资也已在今年6月中旬完成。
项目名称：好品
成立时间：2012年
项目介绍：好品隶属于杭州图达网络科技有限公司，截至2016年9月，好品已入驻杭州地区2000余家企业，目前提供员工自费、企业总包两种模式。此外，该公司还陆续上线了好品节日心礼、好品零花钱等新业务。
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