余额宝是什么？
& & &余额宝是支付宝为个人用户推出的一项余额增值服务。把钱转入余额宝中，可以获得一定的收益。 支持支付宝账户余额支付、储蓄卡快捷支付（含卡通）的资金转入。目前不收取任何手续费。
&&&& 支付宝方面人士介绍，余额宝服务实际上是将基金公司的基金直销系统内置到支付宝网站中，用户将资金转入余额宝的过程中，支付宝和基金公司通过系统的对接将一站式为用户完成基金开户、基金购买等过程，而用户如果选择使用余额宝内的资金进行购物支付，则相当于赎回货币基金。整个流程就跟给支付宝充值、提现或购物支付一样简单。
　据悉，余额宝首期会支持天弘基金的增利宝货币基金。目前国内货币基金的年化收益率普遍在3%-4%，而活期存款的年收益只有0.35%。简单来说，同样1万元，通过活期存款一年的收益只有35元，而如果通过余额宝一年的收益可以达到300元至400元左右，收益比活期高出近十倍。
余额宝有什么风险？会亏吗？
& & &不同于其他货币基金，余额宝对于用户的最低购买金额没有限制，一元起卖，有效汇聚了支付宝账户中的零散资金。
　　据估计，支付宝托管了大量第三方支付的资金，其规模达近300亿。由于这笔&沉淀资金&的存在，支付宝也长期受到占用资金又不发利息的指责，且受政策限制，随着资金量的扩大，其注册资本金需要不断扩大。而推出&余额宝&，用户将钱从支付宝转入&余额宝&，是进行货币基金的购买，钱由基金管理，收益是投资收益，与支付宝有了区隔，可以降低支付宝备付金的比例。该业务的推出无疑为&沉淀资金&找到了新的出路。
　　&余额宝&实为市场货币基金，资金转入余额宝存在多大的风险？据支付宝官网介绍，&转入余额宝的资金是购买了一款增利宝货币基金&&从历年数据来看，发生本金亏损的情况极少，年化收益没有亏损记录。&
　　不过，仍有业内人士指出，基金公司抵御流动性风险的能力较弱，一旦基金出现大幅缩水或投资者集中赎回投资的情况，而基金手中所持流动性资产又不敷支出时，货币市场基金必将面临严重的被动局面，这种情况在2006年就曾出现过。
& & &此外，支付宝对余额宝还提供了被盗全额补偿的保障，确保用户资金万无一失。
余额宝收益有多少？
　转入余额宝的资金在第二个工作日由基金公司进行份额确认，对已确认的份额会开始计算收益，收益计入余额宝资金内。（注：15:00后转入的资金会顺延1个工作日确认。）
举例说明：
& & & &周一15:00前转入余额宝的资金，基金公司会在周二确认份额，周三中午12:00前将周二的收益发放到余额宝内。（双休日及国家法定假期，基金公司不进行份额确认。）
& & & & 收益如何计算：（ 余额宝资金/10000 ）X基金公司公布的每万份收益。
举例说明：
　　6月13日15:00前余额宝资金转入500元；
　　6月14日基金公司公布的每万份收益是1.1907；
　　6月15日您的余额宝可以查询到13日的收益为：
　 （500 / 10000 ）X 当天基金公司公布的每万份收益 1.元。
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余额宝终于出现问题了，钱被转走了，大额资金要注意
浙江在线·消费频道2月20日讯 “我余额宝被盗了！”今天上午，杭州某公司职员小金发现自己余额宝中的1300多元竟然不翼而飞。据小金回忆最后一笔支付宝交易是通过“快的打车”。
今天凌晨5点，小金收到两条银行扣款短信，两次扣款金额分别是99元和109元，小金告诉记者：“有人把我银行卡的钱冲到了余额宝账户里，然后连同原先余额宝的钱一并被盗走了，总共1300多元。”
据小金介绍，最后一次使用支付宝交易是在前天晚上，“我用‘快的打车’软件打车回家，以前一直是用现金支付，这是我第一次绑定支付宝支付，因为有返利。”小金称当时使用的并非wifi，而是移动上网流量。
目前小金已经向支付宝发起申诉，并按照要求提供了有效身份证件照片，支付宝方面正在审核，尚未决定是否赔付。
因为余额宝的可观收益率，不少用户将资金转入余额宝中，多则几十万。据介绍，余额宝和支付宝账户绑定，不法分子只要盗用支付宝账户就可以动用账户中的资金、余额宝的资金以及绑定的快捷支付银行账户。如果支付宝账号一旦被盗，损失之大可想而知。
虽然，支付宝曾承诺“敢付敢赔”，即用户资金如果被盗支付宝全额补偿。但记者在《余额宝服务协议》中发现，协议中特别指出“能否得到补偿及具体金额取决于支付宝自身独立的判断”。这样条款对于余额宝用户来讲有失公平。
从现有的余额宝被盗的案例中分析，手机被偷、SIM卡遭补办、
手机中毒、手机被借用或者被破解、复制等情况，都可能导致余额宝的不安全。但随着无线端支付的不断推广，手机支付安全性令人担忧。小金余额宝被盗是否和使用打车软件交易有关，目前还需要等待支付宝方面检测结果。
小编在这里也提醒消费者，在使用无线终端支付时务必确保终端设备的网络安全。余额宝用户请不定时检查自己的账户安全。
吓死我了，回头马上再存20w压压惊
cooloong 发表于
吓死我了，回头马上再存20w压压惊
最后一笔交易是 快的打车 估计是司机看到了支付密码
辣辣叫什么 发表于
最后一笔交易是 快的打车 估计是司机看到了支付密码
手机上有手机的支付密码，看走了也没用
不是所有人都设手机支付密码吧
ashqal 发表于
手机上有手机的支付密码，看走了也没用
密码都可以在手机上用的，不是设了手机密码就只能用手机密码了
都是阿里的产品
耸人听闻啊
腾讯的高级黑
所有的网上支付都存在风险，台式机也不会被人控制吗？关键是要学会自己保护。
看热闹~不过这也算大额资金吗？
吃饭也会噎死人哦。
，阿里和腾讯，开始从文字上做游戏了啊，哈哈
低级黑啊……
这新闻真实性表示怀疑。
第一次使用，就被盗了钱，而且还是区区1300多块。。。。。
到底什么样的高科技贼会定向偷这样的女屌丝？
就目前的情况来看，不是你打车用什么软件，而是你理财是否用余额宝还是垃圾腾讯，SB都应该选支付宝，没有别的，只因规模，淘宝的天量沉淀资金就是支付宝的背书法宝，其他不说了，自己智商选择
请问，手机丢了，余额宝里面的钱怎么被盗？
Powered by如果余额宝被盗，能全额赔付吗？
187*****7135
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全部回答（1）
余额宝被盗，只要不是自己的原因，支付宝都是会全额赔付的，赔付金额没有上限。也就是说，如果是因为支付宝的一些漏洞导致余额宝被盗，损失多少钱，支付宝就会赔偿多少钱。一旦发生余额宝被盗的情况，不要慌张，先给客服打电话冻结账户，减少损失，然后查找被盗原因，争取赔付。
186*****7730
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400-900-2466余额宝被盗为何索赔遭拒
原标题：余额宝被盗为何索赔遭拒
顺义区法院 胡小静今年8月，两名用户因余额宝账户被盗，向支付宝提出索赔却遭拒绝。余额宝是支付宝公司今年6月新上线的互联网理财产品，其承诺：账户安全有保障，资金被盗全额补偿，万无一失。余额宝忽略安全警示支付宝·余额宝的官方主页上详细列明了其种种优势：收益高；使用方便，可实时用于网上支付、转账等；安全有保障，资金被盗全额补偿，万无一失。但是作为一项收益与其他金融产品相挂钩的金融理财产品，且由支付宝代为保管、管理的互联网账户，其收益风险与网络技术风险并存，再加上众多网络不可控因素，当真能“万无一失”？两名用户账户被盗即可视作打开其“万无一失”的缺口。我国消费者权益保护法规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。然而，支付宝公司将余额宝的安全性能描述为“万无一失”，刻意规避了对商品安全隐患的说明，甚至予以绝对化、模糊化处理，涉嫌违反法律规定的充分说明和警示义务。消费者权益保护法同时规定，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》（简称“暂行办法”）也规定：网络商品经营者和网络服务经营者发布的商品和服务交易信息应当真实准确，不得作虚假宣传和虚假表示。支付宝“万无一失”的宣传标语，容易让消费者自然认为这种产品毫无风险，从而作出购买商品或者接受服务的决定。支付宝对商品性能带有夸张、甚至虚假的表述，难逃“虚假宣传和虚假表示”之嫌，且已达到“引人误解”的程度，侵害了消费者对其购买商品全面、真实信息的知情权。支付宝自定义赔付规则虽然对用户宣称“资金被盗全额补偿，万无一失”，但实际上，支付宝已预见到余额宝在运行过程中可能存在的经济风险及责任承担问题，于是自制了赔付条款。《余额宝服务协议》（简称“协议”）规定：用户只有在不违反有关协议且不能归责于自身原因造成的财产损失，才可申请补偿；能否得到补偿及具体金额取决于支付宝一方判断；用户须同意且认可支付宝最终的补偿行为并不代表用户资金损失可归责于支付宝，亦不代表支付宝为此承担其他任何责任。然而账户被盗事件发生后，在与支付宝交涉中，两名用户均获知其是在“可信网络环境下进行的操作”，不符合补偿条件，支付宝不负有赔付义务。用户申请赔付须满足“不违反有关协议且不能归责于自身原因造成财产损失”。支付宝应充分释明哪些事项为“不可归于用户自身的原因”，哪些事项为“可归于用户自身原因”，对界定双方责任而言，这是争议的焦点，应当以详细且可实际操作的标准予以界定。作为余额宝规则的制订者、裁判主体，当支付宝置身于具体纠纷之中，成为争议一方，其是否有权界定何为“可信且安全的网络环境”？支付宝此番拒赔，有通过自定义赔付规则来推卸自身责任之嫌。“补偿”巧妙转移自身责任“协议”规定：用户须同意且认可支付宝最终的补偿行为并不代表用户资金损失可归责于支付宝，亦不代表支付宝为此承担其他任何责任。这里需要厘清两个问题：一是支付宝强调其承担的是补偿责任，而非赔偿责任。二是用户须同意且许可支付宝对自身责任承担的相关法律描述。补偿责任与赔偿责任，虽只有一字之差，意义却有天壤之别。赔偿责任是相关主体对违反法定或者约定义务所造成的损失应承担的赔付责任，体现的是对违反义务的惩罚。补偿责任则是相关主体在不违反相关义务的前提下，基于利益衡平的考虑，所提供的人道主义补救，体现的是公平负担的法理精神。借由这一字之转化，支付宝将自身责任形态巧妙转移，其角色定位也从纠纷一方化身为案外之主体，可以说是将可能不利于自身的责任情形择得干干净净。消费者权益保护法第35条规定：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。支付宝的责任设定，排除了消费者法定的索赔权利，是有悖于法律规定的。第二个问题，消费者须同意且许可相应补偿不可归责于支付宝，且支付宝不承担其他任何责任。此款明显是用户不得不接受的，支付宝借以限制、排除自身责任的免责条款。“暂行办法”第13条规定：网络商品经营者和网络服务经营者提供电子格式合同条款的，应当符合法律、法规、规章的规定，按照公平原则确定交易双方的权利与义务，不得以电子格式合同条款等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除经营者义务、责任或者排除、限制消费者主要权利的规定。用户维权主张遭遇多重困难作为虚拟网络世界中的交易载体，余额宝呈现的特性迥异于现实中的实物商品，受制于现行法律规范、网络技术发展及消费者自身维权能力的制约，用户在自身权益受损后，其维权请求容易遭遇众多现实阻碍因素。用户账户被盗后，其资金会被迅速转入别的账户，实践中并不容易直接找到真实的资金流入主体，侵权活动难以追踪到个人及向其主张索赔请求。而且对于账户被盗信息，用户未必能及时知晓，也就难以进行及时、有效的事后救济。网络交易活动一般具有跨地域性的特点，侵权行为实施地与损害结果发生地难以精准界定，不便于公安机关介入调查。此外，警方展开立案调查对损失金额也多有要求，现实中的小数额金钱损失多被排除在外，难以寻求公力救济渠道，只能单方面与支付宝协商交涉。我国尚未有健全的互联网金融法律体系，很多关于证明事项、举证责任划分、证明要求等内容未有清晰界定，不能在双方出现纠纷时提供具体可行的裁判标准。再加上消费者个人金融法律知识缺乏及获取、保存证据的能力较弱，在与享有优势资源的经营者对抗时，多处于不利地位，维权主张难以得到肯定。相关链接美版余额宝的陨落十几年前，全球在线支付巨头Paypal创造了将账户余额投资于货币市场基金的模式，获得了良好的口碑，以至于两年前Paypal宣布关闭这一服务时，不少用户表达了遗憾与不舍。2008年美国金融危机之后，美联储实行超低利率政策，投资收益率大大降低，很多基金经营亏损。2011年6月，Paypal公司宣布：基于市场条件，该基金难以给用户带来金融优惠，将于7月关闭。延伸阅读互联网金融产品纳入监管厘清互联网金融产品所面临的法律风险、系统安全风险，将其纳入国家总体的监管框架中去，并探讨相应的风险控制机制，意义重大。日前，国务院批示决定成立由央行牵头，由央行、银监会、证监会、保监会、工信部、公安部、法制办共同组成的互联网金融发展与监管研究小组，并已赴相关地方进行实地调研，探寻互联网金融业态监管秩序与制度机制的建立。
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