男子花两万买浪琴手表，还没戴过瘾就出故障，奢侈品真难伺候男子花两万买浪琴手表，还没戴过瘾就出故障，奢侈品真难伺候幸福电湾百家号两万块钱能干什么，两万块钱可以是一个普通上班族两三个月的工资，可以是普通学生两三年的学费。但在这里它是一块奢侈浪琴手表的价钱。一块手表两万块，是你的话能接受吗？时代在进步，物质生活和精神生活都需要提高，男子觉得是时候买一件奢侈品了。花了两万块钱去买了一块手表，本来挺嘚瑟的没想到戴了还没满一周这表就出现了故障。男子气不过就到钟表行要求退货。钟表行的人不愿意了，因为当初买表的时候双方并没有协定退换这一条。所以他们说只负责维修，恕不退换。而且这表出问题很可能是男子在戴的过程中没有保护好导致表内进水了才会这样，所以不给退。男子气愤啊，难道这两万多的表还不如普通手表吗，居然还不防水。网友吐槽说，戴奢侈品的人都是不用沾水的，没有那样的能力就不要打肿脸充胖子呀。男子买个浪琴还憋屈了一回，看来这所谓奢侈品还真不是普通人能伺候的。要我说还不如买块几百元的手表，绝对防水防潮包退换呐！还是得选择适合自己的，奢侈品这种东西只适合瞻仰瞻仰。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。幸福电湾百家号最近更新：简介:陕西南部第一（全）媒体平台作者最新文章相关文章查看: 20642|回复: 82
泰州一百浪琴手表保修期内三次维修不好，不予退换，敷衍了事
本人于日在泰州一百花8472元购买了浪琴女式机械手表一块，该商场出具了正式发票，该表买回后佩戴不久在2014年2月就出现了令人非常郁闷的问题：此表戴在手上慢，试了好几次都是这样，于是我前往一百去询问，营业员拿到隔壁维修点去查看，说我手表进磁了，消磁即可。在2014年7月我发现我的表又走时慢，因为本人外出旅游，也就没有立即处理这个事情，回来后心想有了前车之鉴，估计是消磁的问题，等我有空去泰州再去处理（本人不是泰州市区人），到了12月份，我再次来到一百来反映手表一天慢一分半钟时，营业员又去做消磁处理，得出结论是不是磁的问题，要送去上海维修站维修，我也就答应了，心想只要修好了没事就行。维修了一个月左右，通知我去拿表，说表修好了，我就去把表拿回家了。
　　哪知取回来的表戴个把月又走时不准了，这次更加郁闷了，头次手表拿回来就怕手表再有问题，对表是爱护有加，哪晓得怕什么来什么，越小心越有问题，在2015年5月第三次专门为手表上泰州，这次手表是一天快不到两分钟，这次我在扬州金鹰让人家看看是不是消磁，人家说不是磁的问题，要赶紧送泰州让他们寄公司。于是我感觉不对劲了，第二天就赶紧请假去泰州了，她们也去看了是不是磁的问题，得出结论不是磁的问题，还要送上海维修站。浪琴三包规定，规定中有一条手表在三包期内维修两次后还是有问题的话，消费者就可要求退货或者换货，因此到该商场后就与柜台营业员，就此表理论退或者换，一番理论后商场一个经理来调解，说的要寄到公司看看能不能修，在不能修好同时再出现故障必须退换，我也同意，心想只要你修好就算了，送去上海维修时间又是一个月，等营业员打电话给我，我又请假开车去泰州拿表，营业员说你这表赶紧回家试试，不行要赶紧来，因为要过保，好，我就回家带了，这次我留心每天走时快慢，每天都看，到第九天时（日）实在忍不下去了，每天快一分半钟，我真的是无语了，花几千元买的名表这个样子，朋友都笑我买的个什么表哦，不如小孩几块钱的电子表，这次我就是下定决心要找该商场退货或者换货了，我就去我们姜堰商场看看有无进磁，商场用仪器测了，说不是磁，我晚上七点钟开车去泰州，找她们理论，商场浪琴表柜台的营业员先将我带到商场的表类维修部作初步检查，首先就作了消磁的处理，正常了，但师傅轻轻用手左右摇晃两下手表，再打误差，误差就不在正常值范围内了，反复几次都是这样，该商场的师傅得出结论不是受磁的问题，是手表本身有问题，营业员就没得话说了，我就要求商场作出退货或者换货的处理，还要送去上海，我告诉他们，这次必须要求退换，同样的问题三次了，营业员说先要把表寄过去，上海有维修记录，还要再检测看看是不是手表问题才行，我也就答应了。送去上海又个把月，本月15号商场营业员打电话给我说：上海得出结论是这次手表是我摔的缘故，又过保了，顶多帮我重新维修保养一次。我就火了，一、几天时间我手表没摔过，怎么就检测出来摔过，二、明明在保修期范围内怎么就过保了（每次维修都要一个月，3次也要三个月了，这三个月按规定要向后延期），其中的原因我也无从得知，毕竟我是将我的手表放在该商场的，仅拿走了单据。电话里我就不同意，我说我当面来理论，营业员态度非常恶劣，就“啪”地把电话挂了，昨天晚上我爸妈要来找她们理论，因为这个表是我爸妈辛苦攒的钱送我的生日礼物，我爸妈都是残疾人，我考虑老人家的身体也就没有让他们来，觉得能自己解决掉的事情就解决，泰州一百这么多年的信誉不可能就马虎了事吧，我就来到商场找营业员，她们拿出三次维修记录，说第一次算保养（何为保养，我表慢一分多钟，这是维修吧），第二次算进磁（扬州金鹰和泰州一百检测都说不是进磁，到检测报告就是进磁），第三次说是人为损坏（来回9天，有了上两次维修保护的更好，何来损坏），明明就是乱找理由搪塞我，以便拒绝退换，接了来了个所谓的经理，一来气势汹汹，跟我讲三包，说三次维修算一次，这次送一次保养，我就搞不懂了，我三次都是因为手表走时快慢问题来的，怎么就算一次，任何一次修好的话我还会大老远开车来泰州吗，我每次来都要请假过来，来来回回八趟，我说明天让我爸妈来吧，他们买的手表，那个经理膀子一甩“随你哦”就走了。我想说，这是处理事情的方法吗，堂堂的一百大商场就这样剥夺消费者的权利吗，答复不能退货、也不能换货，我就想不通了，大型商场为何可以不按三包法的规定执行，欺瞒消费者，后来我索取维修记录时，营业员说要请示，我就想不通了，顾客的维修记录是顾客的，为什么还要请示，请示完了营业员进里面小房间捣鼓了一会儿，给了我后两次的维修记录，我明明修了三次，刚才出示时也三张，怎么现在就说只有两张了，把我第一张藏了干吗呢，第二次维修，凡是对机械表有一定常识的都知道，手表受磁是很普遍的问题，只要消磁就行了，根本就不是什么大问题，商场自己就可以作消磁处理，而且该商场自己的维修部经过反复几次消磁处理后才得出结论不是受磁的问题，是手表有问题，这样商场才接表拿去鉴定是不是人为原因造成的，为何特约维修部却又得出受磁的结论。第三次，没有人为知道要退换了就说人为，想想每次维修都搞笑。昨天下午我去商场时营业员给我看了三张维修记录，当我索取时营业员说只有后两次的维修记录，你们藏了第一次的维修记录干什么，背后有什么不可告人的秘密？营业员说我的第一次记录在上海总部，需要下周二人家上班才可以寄过来，而今天早上，我再次去商场时，她们却从里面拿出了一张空白的维修记录，说是我的第一次维修记录，这里面的猫腻，我想不用说大家都知道吧。这么大的商场，这么好的品牌，让人对它有什么信任。顾客第一、顾客至上，而谎言却是一大堆。
　　消费者在大型商场面前是弱者，面对商场如此态度，本人是欲哭无泪，只想维护我消费者的权益，在此，请各位为我评评理，但求泰州一百给我个完美的答复。
有同感& &建议你统计下浪琴保修期不保修的& &&&特多& && &反正我是不会在中百买东西了& &&&今非昔比& &
店大欺客！直接退货！
坚持维权！
我也是在一百浪琴表柜买的，机械表有误差正常，不过一天差1分半有点过分了。那边价格也贵，9·2折一分不能让，但是服务为什么不能跟价格配套呢？
大环境如此，哪里还有什么诚信？（除了我们老百姓对老百姓还有那么一点点诚信而已）
机械表本来就不准&&有误差
梦回希尔顿 发表于
机械表本来就不准&&有误差
每天快两分钟，五天十分钟应该不正常吧
坚持维权，请有关部门帮助解决
浪琴这么大的牌子，这服务态度，唉～
嘎里个兄弟们！进来望啊子啥~
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法律顾问：北京市邦盛（泰州）律师事务所吴桂宽律师 电话：市民在金鹰浪琴手表专柜买万元“问题”表遇退货难
扬州网讯 （记者 赵磊） 22日，扬州网友发微博称“市中心金鹰国际购物中心文昌店的浪琴手表柜台，卖假货被市民封柜了”。这位网友还配上图片，图片中，有消费者手拿“假货专柜”的标语牌放在浪琴手表柜台上。
这条微博迅速引起网友围观，不少网友@扬州金鹰国际购物中心官方微博，请金鹰方面作出回应。
记者昨天前往扬州金鹰浪琴手表专柜核实情况，看到该专柜营
业状态正常。但记者碰巧遇见市民华女士前来讨说法，原来华女士也在网上看到浪琴手表柜台被人封柜的信息，联想到自己5月20日在这家浪琴柜台买了一块1万多元的手表，不过买了没几天，自己的手表就出现时间不准的情况，华女士也对浪琴柜台卖给自己的手表是不是真货存在疑问。
“手表总是慢两三分钟，调了也没用。”华女士告诉记者，自己之前也来过这家手表专柜问时间不准的原因，但金鹰客服说再观察观察，这次是华女士第二次来，“看了网上的信息，我现在怀疑浪琴手表柜台卖的是山寨货！”华女士对记者表示，这次她的诉求是，必须让手表柜台当着专家的面鉴定一下，自己购买的女表是不是真货，然后谈处理手表时间不准的事情。
记者了解到，22日有消费者封了浪琴手表柜台，当时这事也惊动了警方。记者从警方了解到，原来三个多月前，一位消费者花了13000多元在浪琴手表柜台买了一块手表，后来发现手表停了，认为手表质量有问题，这位消费者就来到柜台要求退货，但店方不肯。与此同时，这位消费者也发现，有三四位消费者也来浪琴手表柜台，反映自己购买的手表有问题。因为自己换手表的诉求没有得到解决，这位消费者激动之下，于22日带着标语封了浪琴手表柜台。
那么这事的最终处理结果如何呢？昨天，浪琴手表专柜营业员让记者到金鹰客服中心了解情况。客服中心一位女工作人员表示，浪琴手表柜台还在和那位顾客积极协商中，目前还没有结果。责任编辑：陈书戈
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3万多元买了浪琴对表 没戴几天双双出故障
本报讯（记者　籽言）朱先生在浪琴专柜花3万多元，买了一对表，夫妻俩每人一块。没想到，这两块表戴在手上后接连出现问题，先是出现偷停，接着朱先生那块表的螺丝都掉了。郁闷的朱先生向苏州&12345&进行了投诉，他希望把表给退了。
朱先生投诉称，4月11日，他在市区一家商城的浪琴专柜购买了一对浪琴典藏式手表，两块表共花费3.1万元左右。然而，这两块表先后出现了问题，先是朱先生太太的那块表时间老是不准，经常偷停，两天就慢了2分钟左右，后来专柜更换了一块新表。接着，朱先生的那块表在4月17日突然被发现，表盘里的螺丝都掉了。&他们表示可以更换，但是不能退货，我担心表有质量问题啊&，朱先生投诉说。
昨天下午，记者联系了该浪琴专柜，一位工作人员表示，朱先生的这两块浪琴表的情况，她是知道的。&这个情况是有的，女表在佩戴过程中出现了一定质量问题，在国家规定的三包范围内，我们立即给客户更换了一块新表。&该工作人员解释说，之后的男表也出现了问题，但是已经超出了国家三包的退换货时间范围，鉴于前面女表的情况，考虑到客户的心情，专柜答应给男表更换一个全新的表头，表带还是用原来的。至于男表螺丝掉落的原因，该工作人员解释，机械表内本来就是有用来固定的螺丝，但是只有在受到重力冲击后，固定机芯的螺丝才会脱落，所以肯定&是手表受到了一定的震动，不然是不会掉的。&该工作人员告诉记者，昨天上午10点多，客户已经带着男表来到专柜，专柜也已经给表更换了一个全新的表头。工作人员同时强调，如果客户对表仍然存在质疑，可以去鉴定，商场承诺假一罚三。
[责任编辑：小薇]
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大家都爱看万元浪琴新表戴2天慢走换机芯未果 顾客退货要求遭拒
（成都网友王小姐花费万元购买的浪琴手表，仅戴两天就出现慢走）
（“浪琴”专柜工作人员在为手表更换机芯后仍存在“慢走”现象）
（王小姐出示的购物发票）
　　红网长沙6月19日讯（记者 吴庠）“真是没想到，花费万元购买的名牌手表质量这么差！”近段时间，四川成都网友王小姐很是郁闷，她花费9880元购买的一块浪琴手表，买回来佩戴仅2天，就发现慢走了5小时。商家虽为其更换了手表机芯，但“慢走”的问题仍然没有得到改观，而且拒绝了顾客退货退款的要求。　　　　万元浪琴手表戴2天慢走5小时　　　　据王小姐介绍，今年5月1日，她在成都王府井百货一楼浪琴专柜，购买了一块浪琴女款机械手表，价格为9880元。5月2日，她发现手表无故慢走了3个多小时，“这块手表属于全自动机械表，不会因为忘记上发条而导致慢走，所以我第一感觉就是手表存在质量问题。”　　　　5月3日，她带着“慢走”手表和票据，来到“浪琴”专柜讨说法。专柜负责人成小姐对此解释称，浪琴的全自动机械表必须要“运动”才走，“浪琴的自动机械表都是这样，必须戴着运动起来才会走，不带就不走。”　　　　王小姐对此解释将信将疑，但她还是按照对方的说法佩戴了几天，但手表仍然存在“慢走”的情况。6月8日，她再次来到位于王府井百货的“浪琴”专柜。专柜工作人员对手表进行了现场测试，发现该手表确实有“慢走”的现象。　　　　更换手表机型仍存在“慢走”现象　　　　对此，专柜负责人成小姐表示，可以更换该表的机芯，并强调“手表由外壳和机芯两部分组成，换了机芯就等于换了一块新表。”无奈之下，王小姐只好接受此方案。在王府井百货售后工作人员的监督下，“浪琴”专柜更换了一块同型号全新原装机芯。　　　　然而，换过机芯的手表仅佩戴了一天，又出现了慢走15分钟的现象。气愤之下，王小姐于6月10日第三次来到“浪琴”专柜，认为该表存在严重的质量问题，坚持要求退货退款。但工作人员表示，该表已有佩戴和使用痕迹，不符合退货退款条件。　　　　“浪琴”专柜：不符合退货退款条件　　　　红网“消费维权”频道记者收到投诉后，与“浪琴”专柜取得了联系。　　　　专柜负责人成小姐对此称，该顾客所购买的手表确实存在慢走的情况，也为此更换过一块全新的机芯，但不符合退货退款的条件，“手表存在任何故障，都需要送往浪琴全球联保中心进行鉴定，只有厂家鉴定符合退货条件，我们才能退款。”　　　　成小姐建议，顾客可将“慢走”手表送至浪琴全球联保中心，等待鉴定结果出来之后再作处理。　　　　律师：7日之内出现性能故障可退货　　　　红网联动律师、湖南人和人律师事务所执业律师李炎辉对此点评称，根据《部分商品修理更换退货责任规定》第九条规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。　　　　“退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”李律师认为，手表因慢走更换了机芯，就说明属于严重的性能故障，顾客在购买第3天发现并提出了此问题，符合“7日内退货”的规定。　　　　目前，红网记者已将此事转交至“浪琴”专柜所属的亨得利集团盛时表行进行处理。