最全电视、盒子常见问题故障维修汇总，系统/软件问题解决
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最全电视、盒子常见问题故障维修汇总，系统/软件问题解决
&　　使用智能电视机的时候，往往会遇到了各种各样的软、硬件故障或使用问题，而针对某些小问题，如刷机升级，安装软件等，自己动手，就可以解决。下面笔者就目前网络上出现比较广泛常见的电视故障问题进行了整理汇总，希望可以帮助到正在被智能电视机所困扰你。
　　智能电视系统故障
　　1、智能电视机升级失败
　　强制刷机。
　　1）在系统黑屏或无法启动时，可采用强制升级；
　　2）获取强制升级包MstarUpgrade_不升级tvdatabase的版本（特别指出：不升级tvdatabase的版本，以免升级后工厂烧录的数据会丢失）；
　　3）将升级包进行解压缩；
　　4）将解压缩后的文件MstarUpgrade.bin拷贝到U盘中；
　　5）将U盘插入到TV的USB端口（建议使用含有指示灯的U盘）；
　　6）开关键进行断电；
　　7）按开关键不放，观察指示灯的显示，带U盘指示灯快闪后或TV 指示灯快闪后，松开开关键，进入到强制升级页面；
　　8）等待强制升级完成后，系统会自动重启（升级过程中不要做任何操作，保持电源的连通性）；
　　2、操作流畅度不足，读取移动硬盘时，翻页找文件，整体反应还是偏慢
　　 刚打开文件夹时需要缓存图片，缓存过后速度正常
　　智能电视硬件故障
　　智能电视安装SD卡不显示
　　1）通过升级或者降级解决。
　　2）用酒精棉擦拭SD卡芯片，往往芯片有油脂或者垃圾，插入电视数据读不出。
　　3）SD卡的厚度不够，插入以后，弹簧片接触不到芯片，可以在SD卡的背面粘上一至二层透明胶布解决。&
　　智能电视软件故障
　　1、如何安装第三方应用免费看高清电视直播、点播、玩游戏
　　答：智能电视相较于传统电视，最大的可玩性就是安装第三方应用，连接网络同手机、电视一样，享受全网的内容资源。
& & 智能电视安装第三方应用的方法也非常简单，只需准备一个U盘，一个第三方应用商店——当贝市场.apk安装包（可用电脑在下载），一台智能电视即可。
　　操作步骤如下：
　　首先从当贝市场官网：，下载当贝市场.apk存入U盘中
　　将U盘插入盒子中，打开盒子自带的文件管理器找到当贝市场安装包安装即可：
　　选中当贝市场.apk文件，点击遥控器确定，完成安装。
　　完成安装后，打开当贝市场，就可从当贝市场内下载海量电视应用，
　　看免费电视直播：只需要从当贝市场内下载影视快搜，就可解决。
　　只要这一个软件，就可以直接搞定所有视频软件、全网视频内容：直播+点播，想看就看，很方便。
　　想看什么节目，也不用一个一个软件安装下来找，只要在影视快搜搜索栏一搜就能出来。
　　2、通过上述方法还是无法安装上第三方应用
　　答：由于政策限制，部分电视会将安装第三方应用的入口关闭，这就需要用破解的方法来安装才能成功，但是不同型号不同品牌的电视锁死安装第三方应用入口的情况不同，具体问题具体分析，用户可前往当贝市场教程中心：查看不同品牌型号电视的破解安装方法
　　3、预装非官方软件，有闪退现象
　　答：这是兼容性问题，建议从当贝市场渠道内下载第三方应用。当贝市场虽是第三方应用，但其上架的应用都是经过兼容性适配测试的，即使是使用期间有问题，也可以联系当贝市场在线客服，以及时帮你解决。
　　4、连续切换app，会让电视变卡
　　答：受安卓系统限制，在启动多个应用程序后，会出现多个后台进程占用系统资源，所以会使操作系统变慢，例如市面上安卓手机一样。对此，建议您下载一些清理工具应用来清理系统缓存。
　　系统缓存清理也可以从当贝市场内下载到。比较有效，清理更彻底一些的软件有、等
　　当贝助手
　　一键清理
　　智能电视开机问题
　　1、智能电视在收看当中或关了电源后，发出轻脆的“喀咔”声音
　　答：智能电视在收看当中是一个由冷到热的变化过程，关掉电源后机器是一个由热到冷的变化过程，此时机器出现热胀冷缩现象，造成机壳磨擦的声音，属正常现象，虽然不会影响观看体验，但说明做工不够精细，不是所有的智能电视机都会发出此类声音的。
　　2、灯亮不开机
　　答：按智能电视机配属的遥控器待机键开机不能开，建议用面板按键开机，如果按面板上 “频道+/-”键可以开机，可能是遥控器的问题。
　　3、灯不亮、没有声音、屏幕没有光
　　答：先检查电源线是否连接好，然后电源线所接插座供电是否正常，接着电源开关是否开启，如没有请开启电源开关。
　　智能电视画质问题
　　1、节目换台出现黑屏、画面静止、直接跳过
　　答：以上三种换台方式都属正常现象，是机器本身的一种设置方式。如在操作“菜单”选择项中有“转台静止：开/关”的，可更改此项。
　　还有一种情况，机器设置为换台画面静止，但部份频道在换台时黑屏，也是正常现象，主要是由于非标准信号原因，造成电路信号的同步识别跟踪错误，在短时间内恢复都属正常现象
　　2、出现人物矮、胖现象
　　答：此现象是正常现象，是由于目前我国电视节目是4：3格式，当用16：9屏幕电视接收4：3格式信号时，16：9屏幕电视会将4：3的信号左右拉宽，所以图像会显得矮、胖。
　　如不习惯可调整画面比例为其它模式。16：9屏幕是未来数字电视的发展趋势。建议不要长时间在左右黑屏的4：3模式下观看，容易造成屏幕中间与两边的亮度不均匀。
　　3、智能电视图像有雪花
　　答：信号问题，用户采用室外天线时，多数频道的节目均可能出现“雪花”；使用闭路信号也可能在个别/几个频道出现“雪花”； 也可能是频率漂移，尝试“微调”或“手动搜台”。
　　4、智能电视倒屏花屏？
　　第一种情况，智能电视倒屏花屏，但是按主页键可以进入系统的解决方法：下载与自己电视机相同系列的固件升级，步序：按主页键进入系统——自己仔细查找到系统设置这一栏——按系统设置——系统软件升级——本地升级——耐心等待升级。
　　第二种情况，智能电视花屏倒屏，按主页键进不来系统的解决方法：下载与自己电视机相同系列的强刷固件强制升级，强制升级成功以后屏幕图像恢复正常。
　　第三种情况，智能电视花屏倒屏，按主页键进不来系统，强制升级以后，按主页键可以进入系统，但是屏幕情况还是倒屏花屏的解决方法：参照第一种与第二种操作。
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五大方法，教你有效解决智能电视&机顶盒黑屏死机问题
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评论: |原作者: hao|来自:
摘要: 相信在大家使用智能电视机顶盒过程中都会遇到黑屏死机的情况，那么该怎么办呢，其实也不用急着找售后上门维修，假如自己有能力动手，不仅节省时间，还节省了RMB...
一、重新启动
智能机电视机顶盒黑屏真的很常见 ...
　　相信在大家使用智能电视&机顶盒过程中都会遇到黑屏死机的情况，那么该怎么办呢，其实也不用急着找售后上门维修，假如自己有能力动手，不仅节省时间，还节省了RMB...　　一、重新启动　　智能机电视&机顶盒黑屏真的很常见，重启之后用当贝助手：将系统垃圾缓存清理一下，看看是否还是黑屏。　　二、安装的软件问题　　一般造成黑屏还有一个原因就是软件与软件的冲突或者是与系统不兼容的问题。可以用电视应用管家：，批量卸载逐个安装观察，排除问题。电视应用管家　　三、进REC模式，双清重启！　　这是安卓手机上常见的方法，当然也能用在电视&盒子上，只是部分电视&盒子在这方面做了限制，假如你家的设备是能正常进入REC模式的，可以试试这个方法的！　　1、wipe date/factory reset——清除数据并恢复出厂设置　　2、wipe cache partition——清除缓存数据　　四、强刷系统　　当重启等方法都没用时，那么你只能选择重刷系统，然而系统都进不去，怎么刷呢？其实就是强制刷机，一般电视或者盒子都是有个操作方法，将救砖的刷机包通常重命名为：update.ZIP，放入U盘，插上USB接口，然后通过遥控器或者面板按键进行强刷，由于设备太多，每个设备的操作方式都不一样，推荐大家可以直接在论坛就行搜索：******电视刷机方法、********盒子刷机方法！　　站内搜索方法　　还有个问题就是刷机包从哪里来？　　其实关于智能机顶盒的刷机固件并不难找，例如我们的智能电视论坛：，只要大家善于使用论坛的搜索功能，就能很方便的找到刷机包了！　　关于智能电视的刷机包：由于电视型号过多，并且厂商内部不允许固件外泄（原因应该是赚售后上门的服务费，上门费最少也是200——500），假如人人都有固件自己修复电视，他们岂不是失业了？当然只是我的猜测，其实大家可以现在论坛里找，找的到就刷，找不到就去淘宝上直接买，大概20-30一份固件刷机包，（为什么他们有刷机包呢？我怀疑他们就是售后... 如果大家买了刷机包，记得一定在论坛上分享，很快，他们就会失业了....）　　淘宝一搜一大堆（主要还便宜）　　五、真不行，还是认栽，打电话给售后，安排师傅上门维修，记得不管用什么方法，一定把师傅用来维修的固件复制一份，以免日后有发生同样的情况，毕竟你让师傅上门可是花了大价钱的！！！可以的话，记得上传到百度网盘，然后分享到咱们论坛，帮助更多需要的帮助的坛有！　　觉得总结不错的请给小编点个赞！　　智能电视&智能机顶盒必装软件——当贝市场：，下载速度嗖嗖嗖的快~
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监督举报：report#znds.com (请将#替换为@)Tigerboard变身安卓电视盒子
上传时间为：
Tigerboard在烧写好安卓固件Godroid后，安装好在线电视和电影软件马上变成一个安卓电视盒子，播放在线高清电视电影毫无压力，本人测试了在线视频播放和移动硬盘的1080P视频播放，都能视频硬解，播放清晰流畅无卡顿，比树莓派解码格式支持更多，解码能力更强。本人安装了如下在线视频播放软件 首先用云试听泰捷测试了蓝光视频，播放清晰流畅
接着播放了在线高清美剧，硬解无压力
总结：Tigerboard完全支持目前流行的在线电视和视频软件，播放蓝光高清节目清晰流畅无卡顿，电视换台快，当作安卓盒子使用完全没有问题，另外板子上还有一个红外接收器，在网上买了个Ali电视盒子的红外遥控器居然可以在Tigerboard上面用了，另外Gowarrior官方也有调试红外遥控器的视频教程，只要是Tigerboard支持的红外协议都可以重新映射按键使遥控器得到支持，具体方法见下面超版的帖子。相关阅读：
作者其它经验
开发板爱好者 开发板极客
作者其它经验Android电视开发问题收集——在实际开发中遇到的问题及其解决方案
1、加载Html格式字符串的TextView在点击时总是闪烁，闪烁的表现是文字不断变成黑色然后又变成原来的颜色。
场景：加载Html格式字符串的TextView
原因：不知道
解决方案：在代码中设置不可点击即可，但是奇怪的是在xml代码中设置是没有用的。
descText.setClickable( false );
descText.setLongClickable( false );
descText.setLinksClickable( false );
2、电视游戏的列表经常会出现焦点事件处理不当的问题，经过多次尝试发现子项里比较大块的布局不能够有focuseable="true"等属性，否则会跟列表分配给子项的根布局抢夺焦点，造成混乱。
场景：如题
原因：如题
解决方案：不要设置子项的焦点属性
4、电视游戏的列表使用Recylerview，notifyDataSetChanged 方法执行后总是会失去焦点。
场景：notifyDataSetChanged 后
原因：其实是recylerview没有给每个item设置一个明确的id，这会导致不断刷新情况下同样序号返回的子控件是不一样的，这就会造成不知道把焦点给那个控件,在网上得知 notifyInsert是没问题的
解决方案：
根据这个网页修改 adter的代码，
在构造方法加入
setHasStableIds(
//true才能保证同一个序号返回同一个view
再覆盖一个方法即可解决问题
@Overridepublic long
getItemId(int
position) {
position +
5、控件放大后.9.png全图放大。
场景：控件使用动画的scaleX方式放大，作为背景图的9.png被全局放大
原因：因为Android的机制scaleX就是整个控件画好后等比放大显示所以不会调整9.png
解决方案：最好能提前设定到需要的大小，不断地动态重设控件大小比较容易出问题
6、recyclerview滑动到贴近边框时会出现跳动到另外一列或者另一行的情况。
场景：recyclerview 贴近屏幕边框的时候
原因：因为Android的机制scaleX就是整个控件画好后等比放大显示所以不会调整9.png
解决方案：最好能提前设定到需要的大小，不断地动态重设控件大小比较容易出问题
7、手机端扫描过程中很快的点击电视连接，adb连接往往会失败。
场景：如题
原因：adb不稳定有关系，也有可能是扫描时adb应用比较频繁，延迟点击就可以成功。
解决方案：可以增加一些定时心跳，同时如果发现adb连接失败（命令返回是成功的，所以只能通过命令获取设备信息来判断）但socket连接成功，可以在确定扫描结束后几秒再次尝试连接。
8、小米盒子界面适配问题。
小米盒子的字体和控件偏大，导致界面变乱。
小米盒子的dp、sp对px的转换比例比较特别。小米盒子本身预设的分辨率是的，这种情况下dp、sp对px比例应为1.5，但是小米的是2，这就造成了字体和控件变大的问题。小米盒子是以960*540为1作为基础来计算不同分辨率的换算比例的，android官方应该也是用这种方式，在编译器上面的预览可以看出，但创维开博尔大麦阿里盒子都是用为基准的。
首先我推测部分盒子是模拟固定一种分辨率的，界面布局全部按照这个分辨率，这个分辨率和屏幕的分辨率无关，也和盒子图像设置中的分辨率无关。也就是说无论屏幕本身分辨率多大，设置的分辨率是4k还是2k（），如果盒子本身设定的分辨率是，最后布局时还是按照来布局，这个推测目前在小米创维两个盒子已经通过打印屏幕screenwidth和screenheight证实。但后期发现小米小盒子是回跟着设置分辨率变化的，所以这中情况不是普遍的。屏幕本身分辨率大只能是让设置分辨率可以设置更大些，比如的屏幕不能设置到1080p的。也就是说电视界面展示首先是按照盒子本身设置的分辨率布局好，然后按比例放大到屏幕上的，这跟手机结合本身屏幕情况来决定布局是有根本区别的。
解决方案：
再第一个activity或者application的实例里使用下面的代码在检测到分辨率是时强制设置本应用的单位转比例为1.5
public static final float DENSITY_1080P = <span style="color:#f;public static final float DENSITY_720P = 1f;public static final float DENSITY_540P = <span style="color:#f;
if (height == <span style="color:# && getResources().getDisplayMetrics().density != DENSITY_1080P) {
getResources().getDisplayMetrics().density = DENSITY_1080P;} else if (height == <span style="color:# && getResources().getDisplayMetrics().density != DENSITY_720P) {
getResources().getDisplayMetrics().density = DENSITY_720P;}else if (height == <span style="color:# && getResources().getDisplayMetrics().density != DENSITY_540P) {
getResources().getDisplayMetrics().density = DENSITY_540P;}if (height == <span style="color:# && getResources().getDisplayMetrics().scaledDensity != DENSITY_1080P) {
getResources().getDisplayMetrics().scaledDensity = DENSITY_1080P;}else if (height == <span style="color:# && getResources().getDisplayMetrics().scaledDensity != DENSITY_720P) {
getResources().getDisplayMetrics().scaledDensity = DENSITY_720P;}else if (height == <span style="color:# && getResources().getDisplayMetrics().scaledDensity != DENSITY_540P) {
getResources().getDisplayMetrics().scaledDensity = DENSITY_540P;}
当然，这个可能不是最好的解决方案，腾讯并没有采用这种方案，腾讯采用的方案尚未确定。腾讯使用了定义720p和1080p等多套资源文件的方法，但是里面的值都是使用了dp作为单位，按我的推测，这个应该解决不了这个问题的，如果用px作单位应该可以解决，就像爱游戏，但是这样工作量太大，不如先用我上面的取巧方案，以后有问题再做解决。
这个问题说明了平时布局文件中尽量不直接写常量尺寸而是写到dimens中还是有必要的，遇到这种情况可以较好处理。
没有更多推荐了，帖子很冷清，卤煮很失落！求安慰
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海美迪芒果嗨Q H7三代电视盒子常见故障维护指南
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海美迪芒果嗨Q H7三代电视盒子常见故障维护指南1、如何安装海美迪芒果嗨Q H7三代电视盒子？答：初次安装的用户，最好能参照说明书，插好电源适配器，网线（使用无线网络就不用网线），HDMI信号线连接电视机，这些都是产品标配的部件。插好即可开机。2、开机电源灯不亮，无法启动怎么办？答：请检查排插是否正常供电，电源适配器插排插和接主机的两段都是否有松动，如果都没有问题请联系售后客服，可能是电源适配器坏，或者是电视盒子的电源部件坏了，建议赶快去申请维修和换货。3、旧型号的电视机怎么连接海美迪芒果嗨Q H7三代电视盒子？答：如果电视机没有HDMI接口，请使用AV线，就是红、白、黄三色的信号线连接电视盒子，红白是音频的左右声道，黄色是视频信号，这三个接头插到电视机的AV1信号输入口。另一端接电视盒子就可以了！4、开机后电视没有收到信号怎么办？答：使用电视遥控器或者电视面板的按钮设置视频输入源，你如果用的是HDMI连接电视机，就要设置信号源为HDMI-1或者2，可以参考看看你插的接口标注！如果使用AV信号线，信号输入就要设置为AV1或者AV2，这样才能收到电视盒子的信号！5、海美迪芒果嗨Q H7三代电视盒子启动一直卡住，进不到主页面怎么办？答：可能是电视盒子的操作系统卡住了无法正常启动，拔掉电源重新再开机试试，如果多次都无法启动建议按电视盒子后面的RESET按键，恢复出厂设置再启动即可。6、开机后遥控器无法使用怎么办？答：由于电池无法快递运输，请自行准备两节7号电池装入遥控器使用，遥控器不灵敏或者无反应时，请检查电池是否松动。7、如何使用遥控器操作电视机？答：电视盒子的遥控器带学习功能，长按学习键进入学习模式，两个遥控器相对，距离约3-5CM，先按电视盒子按钮一下再按电视遥控器一下，可以记住电视机遥控器的红外信号，就可以操作电视机了。遥控器上也有学习功能的说明，可以认真看看！8、海美迪芒果嗨Q H7三代电视盒子还能有其他操控方式吗？答：有的，主机上面有两个USB接口，可以连接USB鼠标和键盘，支持鼠标操作，键盘输入！还可以使用手机的微信遥控器来操作！操作方面有很多选择！9、如何使用微信遥控器？答：在电视盒子的包装盒还有说明书、主页上均有官方微信的二维码，扫描关注后点击微信遥控器，选择遥控器功能，即可使用手机充当遥控器使用，操作电视盒子。10、电视显示的画面小了，周围都有黑边，怎么调节？答：进入首页设置--显示--屏幕切边，调整画面到合适的比例！如果画面大了也是一样操作，可以缩小画面！11、观影时候感觉画质并不好，是什么原因？答：首先请确认片源的画质，如果是早期的电影和电视剧，一般画面没有达到那么高的分辨率，所以在大的液晶电视机上看有明显的颗粒感，如片源正常，请修改一下电视盒子的输出设置：在首页右下角-系统设置--画面输出--选择1024P或者更高画质，频率可以选60HZ。确定即可生效。12、观影时候显示无网络连接怎么办？答：首先请确认网络环境是否正常，你的路由器和MODEM工作正常，线路没有松动脱落，然后进入网络设置界面，查看有线网络/无线网路是否开启，是否自动获得IP地址，IP手动分配的有没有错误。使用无线网络请利用手机试试能否上网，排除一下是WIFI的问题还是电视盒子的问题。调整天线接受到无线信号！13、怎样切换有线/无线网络？答：在首页右下角--设置--网络设置里面，可以选择有线或者无线网络连接。14、有线网络和WIFI能同时使用吗？答：在设置--网络设置里面的网络连接只能选一个，选中其中一个另一个自动关闭，无法使用有线网络和WIFI ！无法同时启用！16、海美迪芒果嗨Q H7三代电视盒子能收到很多个WIFI信号，这样是信号强的表现吗？这样网速快吗？答：按道理说，一款好的网络智能盒子搜索到的WIFI信号越多越好，但其实搜索到wifi越多却并非是一件好事，因为接收信号越好代表能收到的wifi也就越多，然而现在的wifi大都还是2.4g频段的，而且信道有限。速度自然就慢了。也就是说不同的wifi之间会相互干扰反而不如信号少的时候快！17、海美迪芒果嗨Q H7三代电视盒子选择有线(LAN)还是无线(WIFI)连接？关键看哪种更适合你的环境。首先，如果电视附近带有网线的话推荐还是使用LAN连接方式，这种方式比较稳定。如果在电视机附近没有网线的话，我们也没必要拉一条长长的网线来实现网络连接。直接可以用电视盒子的无线连接方式。当然无线连接的方式相比较而言会更加美观。建议附近或者信号源比较稳定的采用wifi连接方式。18、观影的时候经常卡住缓冲，上网有卡顿，怎么解决？答：南方地区建议使用电信网络，北方地区建议使用联通网络，带宽如果小于4M的可能会出现影片缓冲的现象！还有家中的WIFI隔墙不要太多，尽可能减小路由器和电视盒子的距离和墙的数目。部分共享带宽网络可能在高峰时期会遇到出口瓶颈的问题，带宽不足导致的卡顿。19、海美迪芒果嗨Q H7三代电视盒子显示的日期和时间不正确，怎样修改？答：首页右下角--设置--高级设置里面，是一个安卓设置主页的页面，里面就有日期和时间设置，一般选择使用网络时间，当然也可以自己设置时间！20、海美迪芒果嗨Q H7三代能否播放本地的音频、视频文件？答：当然可以，电视盒子的主机上有USB接口，支持U盘、移动设备的连接，电视盒子支持多种常见音频、视频格式的播放。像rmvb、mp4、mov、mp4，基本上被通吃，4k都可以流畅解码，就更不用说1080p以及以下码率的片源了。21、海美迪芒果嗨Q H7三代的USB接口是USB3.0吗？？答：目前盒子主机的USB接口还是USB2.0的，期待后续产品能配置USB3.0的接口！22、海美迪芒果嗨Q H7三代电视盒子能升级吗？怎么操作？答：在首页右下角--设置--升级，就可以选择在线升级或者本地升级，可以自行使用U盘从官方网页上下载升级包，连接到电视盒子来安装，也可以直接使用电视盒子联网下载升级包。当然每次的升级也会自动跳出升级提示，可以选择不再提醒，或者马上升级。23、海美迪芒果嗨Q H7三代的硬件配置怎么样？答：芒果嗨Q H7三代所采用的是RK3368处理器。它的优势在于Cortex-A53 核心架构。Cortex-A53是ARM性能最高的应用处理器，在同样的功耗水平下达到当今顶级智能手机性能的三倍。运行频率为 1.5GHz，可在高负载时八核Cortex-A53全速运行，也可在低负载时灵活关闭核心、降低频率转换至低性能、低功耗模式。另外，RK3368支持4Kx2K 实时硬解H.265的芯片，可真正实现4K视频输出。同时还推出了全新的H.265转码器技术，主要面向高清视频多路实时转码服务，可将各种格式的输入视频实时转码成H.265格式的视频输出。还拥有1G内存，8G的闪存，算市面上高配置的电视盒子。24、海美迪芒果嗨Q H7三代进水怎么办？答：电视盒子作为客厅中或者房间使用的电器，一定要放置在通风避光的地方，电视柜是比较好的选择。如果盒子不小心进水了，应该立刻关闭电视盒子，断开所有电源，把主机里面的水倒出来，晾干后再试试开机使用，如果开机或者电源出现故障，建议联系售后维修，检查一下是否有短路或者部件的损坏。25、海美迪芒果嗨Q H7三代是不是使用安卓系统？答：海美迪芒果嗨Q H7三代使用的是安卓系统，官方出厂安装的是Android 5.1.1 版本的系统。26、海美迪芒果嗨Q H7三代的安卓系统需要ROOT吗？手机ROOT是为了取得最大权限，但大部分盒子几乎都实现了某种程度上的root，由于盒子的软件比较少，所以预装的应用不会很多，不会对运行内存带来过多的影响，没必要到必须root删之的地步。在手机端因为采取电池供电，不必要的软件会带来一定程度的流量消耗和电能损失，但盒子无需考虑，别被root和所谓的越狱忽悠减少了娱乐的乐趣。27、海美迪芒果嗨Q H7使用中发热大吗？答：海美迪芒果嗨Q H7在使用中还是有一定的发热量的，建议长时间观看最好在空调环境下使用，盒子的通风口不要堵住了，电视盒子应该放置在电视柜或者书桌上，能通风环境不会潮湿的最佳。28、海美迪芒果嗨Q H7三代电视盒子使用中要注意什么？答：海美迪芒果嗨Q H7作为家用电器的一种，应该注意使用环境避免潮湿，高温。雨季或者湿度大的时候应该适当开机让主机内的水汽蒸发掉。使用中注意不要进水，注意不要在电压不稳定的环境下使用，雷电天气或者平时使用后应该关机和断开电源连接，这样有利于设备使用寿命的延长。29、海美迪芒果嗨Q H7三代如何安装应用？答：电视盒子使用的是安卓系统，可以使用U盘存储APP安装程序，插上主机USB之后直接安装，也可以在电视盒子系统中安装应用商店，直接下载应用安装。30、为什么我点击安装应用，却显示安装失败？答：建议先检查一下这个安装包是否完整有效，然后打开电视盒子首页--设置--高级设置--存储，看看是不是已经没有剩余空间安装新的应用了，请先卸载掉占用空间大的和不使用的软件。腾出足够的空间。或者部分应用存在兼容性问题，可以试试换另一个版本，重新下载安装。31、如何卸载已经安装的应用？答：在首页左下角就有“我的应用”窗口，可以查看并卸载已经安装的应用程序。还可以从首页右下角--设置--高级设置里面进入安卓系统的设置界面，在“程序”页面就有各种应用的详细信息，还能看到应用占用空间和临时文件的大小等详细信息。在此处选择卸载看着更加直观。32、海美迪芒果嗨Q H7三代电视盒子的散热不好，容易发热怎么办？答：电视盒子一打开可能就是一整天不挪窝的，散热特别重要。海美迪芒果嗨Q H7三代的散热孔不算，机身长时间运作的时候还是会烫，机身是金属的设计算不错了。建议在空调环境下使用或者用小风扇加强电视盒子周围的散热！33、海美迪芒果嗨Q H7三代后台RAM占用高怎么办？答：部分应用可能会开机自启动，但是电视盒子毕竟是安卓系统，RAM也就1GB，所以如果在电视盒子主页和一级页面操作时候就感觉有卡顿延迟，建议不要安装太多程序，留下必须的应用就好。34、海美迪芒果嗨Q H7三代电视盒子观看会卡，怎么解决？答：电视盒子卡的原因有多种，关键在什么状态下，如按遥控器盒子反应不灵敏，可能是盒子运行时间长了，主机发热导致性能下降，或者缓存文件多了需要清理垃圾。如果看直播卡可能是服务器拥堵或者网速问题造成的。如果网速本身没有问题可以还使用其它直播软件试试。35、如何清理海美迪芒果嗨Q H7三代缓存？&答：定期清理电视盒子的缓存能提高运行速度，这个建议使用软件来解决，类似安卓管家之类的软件来清理，这里推荐一下：一键清理TV版，它是一款专为Android系统的智能电视和电视盒子产品开发的一款一键优化工具。只需要点击图标，即可自动清理设备中的多余进程、缓存和垃圾文件。效果还不错！
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f红色的枫 发表于
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我的芒果嗨盒子开机就就停在芒果页面上不动了，连开多次都一样，按恢复岀厂设置都无响应、可能是盒子系问题，怎么办？
qq_46ic069m1209 发表于
我的芒果嗨盒子开机就就停在芒果页面上不动了，连开多次都一样，按恢复岀厂设置都无响应、可能是盒子系问题...
无法开机，已经没办法自己解决的。。找售后吧。。
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