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一流的生产设备 独特的生产工艺
实力铸就品质 打造耐磨材料的王牌------- &凤形牌&
　　世界上每年消耗的耐磨材料是个庞大的天文数字，资源是有限的，如何让有限的资源发挥最大的效益，是当前研磨领域急需转换的观念。在耐磨材料行业中安徽省凤形耐磨材料股份有限公司（以下简称凤形公司）始终走在最前沿。不断创新，开发新工艺新技术以此来不断提高研磨介质质量的重要研究工作。采用新工艺新技术，独占鳌头，生产的优质产品（磨球、磨段、衬板铸钢铸铁件等）受到国内外数千家客户的青睐和首选。
　　凤形公司究竟拥有怎样的技术和设备？运用了哪些先进的工艺取得了产品质量的更新换代？其产品在研磨领域获得高品质的外观、超高的硬度、很低的磨耗、破碎率极低的美誉呢？这要从凤形公司拥有世界上最先进的生产装备和独特的生产技术和完整的质量保证体系来慢慢诠释。
一、凤形公司独特的技术装备及核心技术介绍
1、大力实施技术创新，自行研制成功世界一流水平的机械化铸球、铸段生产线 ，不断创造高技术含量的耐磨材料新产品。
　　创新是一个企业生存和发展的灵魂，是提升企业核心竞争力的必由之路。过去采用传统的手工生产方法，人为因素较多，产品质量难以稳定。针对诸多不利因素，凤形公司采取了大胆的改革和创新。在耐磨材料行业率先攻克了诸多技术难关。通过多年的研究实践，于2003年5月研制成功我国第一条金属模敷砂铸球自动化生产线。从而开创了中国耐磨材料行业的一个新时代。
　　该生产线从方案研究、图纸设计、设备制作到冷调热试，各个系统、各个环节，均是依靠企业自身技术力量独立完成的。在董事长总经理的亲自带领下，没有任何外援，充分体现了凤形公司科技人员顽强拼搏的开拓精神和敢为人先的创新智慧
&自行研制的全自动机械化生产线
&迪砂造型生产线
凤形公司独创的铁模覆砂铸球自动化生产线具有以下专利核心技术：
▲生产线运行过程自动化。整个生产线运行过程从模具运行、翻转、开合模、射砂及模具覆砂温度调节等200多个控制点全部采用微机控制。大幅度提高了产品产量和质量，降低了生产成本，减轻了工人劳动强度,显著改善了现场的作业环境。
▲国内首创的无水化生产。我们将完全干燥的树脂砂敷在金属模具上，充分保留了金属模铸造的激冷工艺，又传承砂模铸造的特点，改善了铸件在型腔的流动性，增强了补缩力度，大幅度提高了产品质量。这种工艺真正实现了无水化铸造，极大限度地减少了产品的裂纹源，提高了产品的韧性；增强了铁水的流动性，使产品应力均衡分布。使铸件晶粒更加细化，组织更加致密。经检验&凤形&牌高铬球单位体积的晶粒数量可达 个，晶粒细化等级达7&8级。此项检验方法目前在国内没有哪一家耐磨材料厂进行检测。同时，铸球外观质量大幅度提高。这是目前世界上比较先进的铸球技术。运用此种技术，我们还可以生产汽车零部件等其他多种耐磨材料产品。
▲国内同行业最先进的恒温浇注工艺。
　　目前我们已全部采用恒温浇注机自动浇注，这种工艺方法，浇注距离可控制在10厘米以内，完全确保在几乎恒定的温度范围内浇注。我们针对不同材质、不同规格的产品，采用不同的浇注温度来进行控制，从而确保了产品质量的稳定性。
&&&&&&&&&& 自动恒温电加热包
　　公司从日本引进一条VRH法铸造铸件生产线，专门生产铸钢、铸铁件（包括锤头，磨机衬板，齿板，立磨配件等）。该生产线工艺先进，采用水玻璃砂真空脱水造型，最大限度去除水玻璃里的水分含量，可大幅度降低浇注时水分引起的气孔缺陷，而且因砂型强度高、铸件尺寸准确、表面光洁度高、从而得到高质量的铸件。同时，钢水冶炼采用电弧炉，对钢水除气、去杂、氧化、微量合金元素变质等一系列科学的处理办法，进一步提高了钢水的纯净度，细化了晶粒，减少了缩孔缩松的产生，提高了铸件的韧性。公司运用着色渗透、超声波探伤、磁粉探伤等先进的检测方法加强对铸件的质量监控，为获得优质产品提供保障
&从日本引进的VRH铸造生产线
▲公司已经建立了六条DISA叠箱造型微球微段自动化生产线，和四条铁磨覆砂自动化生产线。不仅大幅度提高生产效率，满足客户大批量采购的需要，而且产品外观质量好，内在质量更优，由于采用保温炉浇注，确保了批量产品的质量稳定性。
2、国内先进的热处理工艺，创造了凤形耐磨材料产品的高性能。
　　热处理工艺，是保证和提高产品质量的最后一道工序，也是非常重要的一道工序。&凤形&牌产品的良好性能，在成型工艺先进的基础上还必须通过最佳的热处理工艺才能得到充分实现。
　　凤形公司自行研制的多介质淬火自动装置，采用空气、水雾或淬火油单联、双联或多联方式进行淬火，通过电脑自动控温系统控制淬火工艺的全过程。对于各种不同材质、不同规格、工况迥异的产品，都需要选用优化的技术参数以及不同的工艺曲线来加以保证，从而获得凤形产品所需的最佳基体组织和力学性能。这是我们几十年来不断进行研制开发和努力创造的技术结晶。
　　目前我公司已经建造了七条全自动连续淬火、回火热处理生产线，使产品淬火、回火在特定的工序相继完成。
&油淬生产线
　　凤形公司通过在热处理方面进行不断的技术创新，采用自己独特配方的淬火介质，从而创造了凤形产品无可比拟的高性能。例如：我公司普通高铬球的硬度已达到了HRC62以上，超高硬度的高铬球的硬度可达到HRC64-66，这在国内同行业又是一个首创。此外，对于硬度在66度以上的特硬耐磨产品，我们也正在研制之中，不久就将批量生产。在运用细化晶粒工艺确保韧性的前提下,硬度是提高耐磨性能的重大关键。
&高铬铸造磨球金相图，晶粒细化可见一斑。
3、高性价比是凤形产品为用户创造的一笔巨大经济效益。
　　凤形产品之所以能够畅销国内外，它的主要特点就是能为用户、为社会带来巨大的经济效益和社会效益。质量与价格永远是一个辩证的关系，其重点是以为用户提高效益为准则。凤形牌各种不同材质的产品其合金含量不同，反映在价格上也不一样，它是与产品的性能成正比的。目前，凤形公司的产品已经形成八大系列100多个品种，铬系耐磨材料中铬的含量已经从0.5%做到30%以上。由于质量优异，价格合理，性价比很高，受到国内外上千家客户的使用和好评。每年都会出现客户带现款等货，产品供不应求的局面。
4、建立健全了完善的质量保证体系，确保发出产品100%合格。
　　目前，凤形公司已建立、健全了比较完善的质量保证体系，拥有技术过硬的质检团队和理化检测中心，并组建了耐磨材料研究所和省级企业技术中心。逐级建立起以质量责任制和质量否决权为主的考核奖惩制度，形成了强有力的全面质量管理网络。制订了&以质量为生命，以质量为青春，以质量求繁荣，精心刻意铸造出用户心中的名牌&的质量方针，从原材料进厂到产品出厂每道工序，各个重要工艺环节都设立了专职质检员进行监督控制。并建立了车间自检、质检科抽检、研究所终检的&三环&质量检测制度。
　　在理化性能检测手段方面，配备了从美国及德国进口的直读光谱仪、洛氏、布氏、里氏硬度计、万能材料试验机、落球试验机、冲击试验机、衬板试验机、探伤检测仪器、高倍金相显微镜以及动载磨料磨损试验机等一大批先进的检测设备。
　　特别是这种动载磨损磨料试验机，可以检测各种产品在不同工况条件下抗冲击磨损的耐磨性能。可以用来有效地鉴定凤形产品和其他厂家产品混合使用当中出现的质量问题，以及产品质量的比较。高倍金相显微镜及图像分析系统，可以对金相组织和夹杂物进行定性定量分析，作为热处理的&眼睛&，为调整制定合理的热处理工艺起到了重要作用。这些先进的检测设备为我们不断提高产品质量、研制开发新型耐磨材料提供了有效的科学依据。
&化学分析室
&金相分析室
&超声及磁粉探伤
&磨损试验机
&洛氏硬度计
&光电线切割机
&冲击试验机
&万能材料试验机
&落球试验机
&省级认定的技术中心
&技术中心大楼
二、凤形公司生产设备及工艺与其他同类型耐磨材料企业的比较
　　长期以来，国内同行业小型企业耐磨材料的生产一直采用的是原始传统的生产方式即手工作业。该生产方式消耗了大量的劳动力，不仅生产工人劳动强度大，而且产量低效率低，产品的外观质量比较差，特别是内在质量得不到保证。每个球都有一个粘砂的保温区，保温区的存在使产品在浇铸凝固后晶粒粗大，密度降低，该区域硬度明显较低。即使高温淬火后也不能弥补，在使用中造成该保温区磨损加快易变形、失圆。
另外，同类型小企业采用的是传统的风淬热处理工艺，处理后产品硬度不高，且球与球之间硬度差大，磨损消耗不一致，同材质产品磨耗较高。而凤形产品在铁模覆砂自动化生产线上成型，无保温区，晶粒细化，组织致密，经过先进的油淬处理后，可以获得优良的产品性能，能够适应各种恶劣的特殊工矿。
　　在生产过程控制中，凤形公司与同类型小企业最重要的几点区别是：入炉材料经过惯制除锈去杂处理；铁磨覆砂金属磨模具铸造工艺；恒温浇铸工艺和炉前炉后光谱快速分析，多介质淬火工艺，这都是保证产品质量稳定性的关键环节。另外小企业采用的是手工浇注包，随浇注时间的延长温度自然下降，炉前大多不分析，即使炉后检测出有问题存在但也已木以成舟，成份不合格也无法改变，造成产品质量波动很大，凤形公司采用的是每一炉均要炉前分析，成分检测不合格绝不浇注。在金属模内覆上一层3MM左右的树脂砂，运用此法生产出来的磨球不仅晶粒细化，而且因树脂砂强度好，浇注铁水时不容易在球表面形成夹砂，外观光滑。但同类小型企业采用的是水玻璃砂，不仅水分含量高，球表面容易形成皮下气孔而且因水玻璃砂的强度比较低，很容易形成夹砂。
凤形公司特有的设备与工艺与同类型企业的比较一览表
同类型企业
自动化生产线
原始的手工作业
包括合磨浇注开磨等工序。生产效率高，能满足客户大批量订货的需求。
优点：产量高，效率高，质量好
缺点：产量低工人易违规作业质量不稳 。
恒温浇注机
人工浇瓢浇
手工生产冬天温差更大，开始与最后浇注的产品质量相差很大 。温差高达150度以上。人工浇注批量产品质量很不稳定。
优点：温差稳定在30度内 。
缺点：浇注温差100度以上。
铁磨覆砂模具
铁磨球因有保温区，有软点，表面硬度不均匀，使用后易变形 。
优点：组织致密，外观质量好
缺点：外观易出现冷隔气孔，有粘砂区
模具覆砂不同
采用金属模树脂砂覆砂，砂型强度高，浇注铁水不易冲砂，磨球不易夹砂。
采用水玻璃砂覆砂，砂型内水分含量多，浇铸易形成气孔，因砂型强度低易冲砂，在球表面形成夹砂。
铁磨覆砂生产的球，外表光滑，水玻璃砂生产的球外表粗燥，且易粘砂。
进口光谱仪
人工炉后分析或不分析
凤形公司规定每炉做炉前分析，成份不合格不允许浇注 ，炉后仍需验证。采用国内光谱仪不稳定。
优点：成份分析快、准、稳 。
缺点：慢，误差大，不准确。
热处理设备
推杆式连续热处理自动化生产线
台车炉处理易出现炉子最里面处理的产品过烧，而炉门口产品未烧透。产品硬度差大。凤形采用微机控制温度，质量稳定。
优点：处理量大，速度快，效率高，产品性能稳定。
缺点：处理量小，温度波动大，质量不稳。
热处理工艺
国际先进的油淬
夏天采用风淬，由于吹出是热风，产品硬度更低，硬度低耐磨性就差，凤形公司采用自配制的淬火介质&&油来热处理。
优点： 硬度高且均匀，淬透性好，硬度差小 。
缺点：硬度偏低且不均匀，硬度差大，淬透性不好。
1、原材料的对比
&凤形公司采用的重型废钢
&废钢惯制除锈设备
2、型砂和模具不一样
&凤形铁模覆砂模具
&同类厂家使用的手工原始模具
&凤形铁模覆砂磨球
4、成型工艺不一样
&凤形公司迪砂生产线，生产小规格球、段
&凤形公司铁模覆砂生产线，生产大规格球、段
&同类厂家生产现场
同类厂地摊式生产方式
5、淬火工艺不一样
&凤形公司采用的油淬生产线淬火
&同类生产厂家采用的风淬淬火
6、产品外观不同
&左边为同类厂家产品（有非常大的砂型保温区）&& 右边为凤形公司产品（无保温区）
&&&&& 凤形公司坚持实施&不断发展技术专利，打造一个良好品牌&的战略， 在现有专利的基础上,公司将继续发展专利技术，并运用法律武器来保护公司的知识产权。目前凤形公司已在美国、日本、韩国、加拿大、澳大利亚等5个国家进行了&凤形&商标注册，对&凤形&品牌实施保护。
&&&& &十年磨一剑&。安徽省凤形耐磨材料股份有限公司将不懈的努力，继续以观念创新为先导，制度创新为前提，产品创新为载体，市场创新为归宿，管理创新为保障，坚持不懈地开展技术创新活动，锲而不舍地推进名牌战略，争取在不远的将来，把&凤形&产品打造成&中国世界名牌&！
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//strreg=/^w+((-w+)|(.2009年质量知识竞赛题库_甜梦文库
2009年质量知识竞赛题库
广东新宝电器股份有限公司年第三届“质量知识问答竞赛” 2009 年第三届“质量知识问答竞赛” 竞赛题库一、单项选择题1、抽样检验是按照规定的抽样方案， A、随便 B、随机 地从一批或一个过程中抽取少量个体（作为样本）进行的检验。B D、按规定 检验。BC、重复2、在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的不合格砂眼数判断产品批是否合格的判定方式属于 A、计点和计件 3、 B、计件和计点 C、计数和计量 D、计数和序贯检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品作出是否接收的判断。A B、二次抽样 C、多次抽样 D、序贯抽样 。C D、以上都不对A、一次抽样4、有三个 C 类不合格品，不含有 A 类和 B 类不合格品，则该单位产品是 A、A 类不合格品 5、计数型抽样方案是用 A、样本中含有的合格品数 C、样品中含有的不合格品数或合格数 6、在 GB/T2828.1 中规定无特殊情况检验一般从 A、放宽检验 C、加严检验 5 批以上 5 批或不到 5 批 B、B 类不合格品 对批作出判断。B C、C 类不合格品B、样品中含有的不合格品数或不合格数 D、批质量水平 开始，只要初检批中，连续 5 批或不到 5 批 不到 5 批 中就有 2 批不接收，则应从下批起转到加严检验。BB、正常检验 D、正常检验7、在 GB/T2828.1 中，检验水平 IL 确定了 A、批量与合格判定数 C、样本量与合格判定数 8、在 GB/T2828.1 中，判别能力最强的是 A、特殊检验水平 S-1 C、一般检验水平Ⅱ之间的等级对应关系。B B、批量与样本量 D、批量与接收概率 。D B、特殊检验水平 S-4 D、一般检验水平Ⅲ ，否则重置为 。C9、在 GB/T2828.1 中，使用一次正常抽样方案，且当接收数为 0 或 1 时，若一批产品判为接收批，则转移得分加 A、2 分，1 分 B、1 分，0 分 C、2 分，0 分 D、3 分，0 分10、使用 GB/T2828.1 对某产品进行验收，批量为 150，规定一般检查水平为Ⅱ，查得样本大小字码为“F” ，样本大小为 20，并规定 AQL 为 1.0，AQL=1.0 与样本字码 F 相交处的箭头朝上指向【0，1】 ，此时样本大小为 13。则应采用的抽样方案为 A、 （13，0） B、 （13，1） C、 （20，0） D、 （20，1） 。 。A11、通过严格的的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付，以此来实现质量检验的 A A、把关功能 B、预防功能 C、鉴别功能 D、报告功能12、是对生产过程最终加工完成的制成品是否符合规定质量要求所进行的检验，并为产品符合规定要求提供证据。B B、最终检验 C、工序检验 。C B、检测使用的量器具的精度符合规定要求 D、生产作业人员的作业满足规定要求 D、进货检验A、过程检验13、质量检验所提供的客观证据是要证实 A、检验人员经过检验基本技能培训满足要求 C、产品的质量特性满足规定要求 14、质量检验记录是 A、计算检验人员工资 15、只有在 A、首件检验 的证据。DB、计算作业人员工资C、企业申报纳税D、证实产品质量通过后才能进行正式批量生产。A B、进货检验 。C B、把不合格品降级使用而采取的措施 D、为消除已发现的不合格品而采取的措施 。D C、过程检验 D、自检17、对纠正措施的正确理解应是A、把不合格品返工成为合格品采取的措施 C、为消除已发现的不合格原因而采取的措施18、对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是 A、不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新进行检验 B、不合格品返工后成了合格品，所以不需要再进行检验 C、返修后还是不合格品，所以不需要重新进行检验 D、返工后不管是否合格都需要重新进行检验 19、生产要素的 4M1E 是指 A、人、机、料、法、环 C、机、料、法、检、环 。A B、人、检、料、法、机 D、人、机、料、检、环20、为了抓关键的少数，在排列图上通常把累计比率分为三类，其中 A 类因素为 A、0~60% 21、 B、0~70% C、0~80% D、0~90%。C是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。A B、直方图 C、树图 工具来完成。B C、散点图 D、控制图 D、亲和图A、柏拉图22、在使用因果图时，可借用 A、柏拉图 B、头脑风暴法23、质量管理体系是以 A、组织员工 B、顾客为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动。B C、供应商 D、相关方 。B24、在应用 ISO9001 建立质量管理体系中，组织可根据实际情况作适当删减，以下适当删减的章节是 A、管理职责 B、产品实现过程 C、监视和测量过程 。B C、系统理论 D、改进25、2000 版 ISO9000 标准族的理论依据是 A、持续改进原理B、八项质量管理原则 。CD、十二项质量管理体系基础26、质量管理八项原则不包括A、全员参与B、过程方法C、统计技术 没有得到体现。DD、平等互利的供方关系27、 “以顾客为中心”在 ISO9001 条款中 A、5.2 以顾客为中心B、7.2 与顾客有关的过程C、8.2.1 顾客满意 。DD、4.2.3 文件控制28、以下不是 7.5.1 生产和服务提供的控制要求是 A、获得作业指导书 B、使用适宜的设备C、实现监视和测量 。BD、使用特定的方法和程序29、在质量管理体系运行和审核中，不是记录的作用是A、追溯已发生的事实 B、指导作业人员操作 C、作为审核的准则 30、PDCA 的方法是一种 A、统计技术 B、持续改进 方法。B C、连续评价 D、自我评价D、使为验证纠正、预防措施提供证据31、由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（ ） 。C A、广义性 B、相对性 C、时效性 D、主观性32、符合性的质量概念指的是符合（）A A、现行标准的程度 B、顾客要求的程度 C、工艺参数的程度 D、技术文件的程度33、致力于增强满足质量要求的能力称之为（）D A、质量策划 B、质量保证 C、质量控制 D、质量改进34、下面叙述不正确的是（）C A、质量控制不是检验 B、质量保证定义的关键词是“信任” C、质量保证只是对外部提供的“信任” D、PDCA 循环是休哈特提出来的 35、全面质量管理的思想是以（）为中心。B A、顾客 B、质量 C、过程 D、全员参与36、质量成本降低的最好方法是（）B A、购买便宜的原材料 37、供应商认证费属于（）B A、预防成本 B、鉴定成本 C、内部故障成本 D、外部故障成本 B、降低劣质成本 C、提高产量 D、降低西格玛水平38、组织应从增强顾客满意和（）两方面提高经济效益 A A、降低过程成本 B、开发新产品 C、改进现有产品 D、开拓商场39、质量信息系统的战术层的特点之一是（）B A、重复性 B、不可预见性 C、高精确性能 D、随机性40、管理评审是（）A A、战略计划活动 B、战术活动 C、作业活动 D、都不是41、行业标准是对（）的补充 BA、企业标准B、国家标准C、地方标准D、国际标准42、标准是（ ）的产物 A A、标准化活动 B、管理的系统方法 C、过程 D、管理活动43、对供应商进行质量控制最有效的手段是（B） A、加强对供应商的质量管理 C、加强验货检验 B、选择合适的供应商 D、规定供应商的产品质量水平44、供应商重要性分类的主要依据是（D） A、供应商的实力 B、供应商的规模 C、供应商提供产品的质量 D、供应商提供产品的重要程度45、在试制阶段对供应商提供的样件质量控制一般实行（C） A、采用百分比抽样检验 B、采用抽样检验 46、对于 I 类供应商，其业绩至少应达到（B） A、A 级 B、B 级 C、C 级 D、D 级 C、采用百分百检验 D、委托检验机构做评定检验47、如果 I 类供应商的业绩为 C 级，则应（D） A、继续供货，比例在 40%以下 B、继续供货，比例在 50%以下 C、继续供货，比例在 20%以下 D、暂停供货 48、对供应商进行控制的最有效的方法之一是（B） A、识别其质量管理体系是否有效运行 B、进行契约化控制 C、对供应商实行优胜劣汰 D、加强对供应商提供产品质量检验 49、对供应商质量控制最关键的契约是（A） A、质量保证协议 B、供货合同 C 技术协议 D、售后服务50、评价供应商业绩的最重要指标是（C） A、供货及时率 B、订货满足率 C、产品及服务质量 51、RoHS指令是( A),WEEE指令是( B A..2002/95/EC ) D、设备先进程度B 2002/96/EC C 94/62/EC D 91/338/EC52.欧盟RoHS指令的正式实施时间是( C ) ，WEEE正式实施时间（D） A
B. C. D.53. 小家电WEEE的再生率要求( A 90% B .80% C 75%D )D 70%54.下面哪此是属于RoHS豁免的( A、C、E A 电子陶瓷中的铅 C. Deca-BDE E 滤光玻璃中的铅 B 高温焊片中的铅 D Nona-BDE)55、GS 是下面哪一个地区的认证标志（ B）； A、英国 B、德国 C、法国56、CE 是下面哪一个地区的认证标志（ A ）； A、欧共体 B、中国 B）； C、法国 C、法国57、UL 是下面哪一个地区的认证标志（ A、英国 58、我司的蛋机产品属于（ A、I 类B、美国 B）器具； B、II 类C、III 类59、CSA 是下面哪一个地区的认证标志（ C ）； A、欧共体 B、中国 C、加拿大60、“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（A）已被满足的期望 A、要求 B、期望 C、需求 D、希望61、对不合格品进行控制的主要目的是（C） A、为了对不合格品进行评审 B、为了对不合格品进行放行 C、为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用 D、为了对不合格品进行分类和统计 62、产品的质量特性是在（C）中形成的 A、原材料采购 B、与客户洽淡订货合同 C、产品实现过程 D、产品设计63、通过严格的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离” ，实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付、以此来实现质量检验的（A） A、把关功能 B、预防功能 C、鉴别功能 D、报告功能64、产品检验是组织的（C） A、技术攻关活动 B、质量改进活动 C、产品实现过程中的技术性活动 D、管理性活动65、质量检验具有的功能是（C） A、识别、选择、防范和报告 C、鉴别、把关、预防和报告 66、质量检验记录进（D）的证据 A、计算检验人员工资 67、CE 代表是( A ) B、计算作业人员工资 C、企业申报纳税 D、证实产品质量 B、判定、防范、报告和改进 D、判断、剔除、隔离和预防A.欧共体B.美国电工 C.日本家电认证标志D.环保标志68.CE 唛高度要求不能少于( A )MM A.5MM B.3MM C.4MM D.2MM )VAC HZ C.220-240VAC 50HZ ) D.120VAC 60HZ69.英国b品电压要求( C A、 220VAC 50HZB.230VAC 50HZ70.一类产品的接地电阻测试,设定电流为 25A,其接地电阻应(B A.&0.1Ω B. ≤ 0.1Ω C. ≥0.1Ω D.&0.1Ω71.下面那代号代表丹麦( A ) A.DBFICN)D.s72.B.S 扦头 5A 保险丝要求什么颜色( B A. 棕色 B. 黑色 C. 蓝色D. 以上都不是 )MM73.B.S 扦头压线码压电线线皮要求不能少于( B A. 4 B.5 C.6 D.774.电器器具棕色线代表(C 火线 A.零线 B.地线 C.火线) 蓝色代表( A 零线)S绿代表( B 地线)D.飞线 )75.电原线做脱扣测试按顺序应断那条线( DA.零.火.飞线 B.飞.地.零线 C.零.火.地线 D.火 .零 .地线 76 端子拉力要求不可少于( A. 3 B. 4 C. 5 D. 6 ) C )LBS77.当器具 1800W 电压 220VAV 那它电流应该是( C A.7.55A B.8.69A C.8.18A D.9.12A C )78.销往英国的产品，其电源线插头要求为( A .南非插 B、VDE 插 C、BS 插D、SAA 插 ）79、电热器具和组合型器具，当其功率大于 200W 时，其功率偏差为（ C A、+10% B、+15%或 60W C、-5%/-10% D、±10% ） D、0～80 度80、对于功率测试仪、仪器使用的环境温度在（ B A、0～20 度 B、0～40 度 C、0～60 度 ）81、数显的游标卡尺精确度为（ A A、0.01MM B 0.002MMC 0.03MMD 0.004MM ）82、BS 插头中 13A 的保险丝要求颜色为（ A A、棕色 B、黑色 C 、 蓝色D、无要求 ）83、我司标准在测试产品的噪音时，分贝仪离测试样机（ C A、50CM B、80CM C 、100CM D、150CM84、地线可用哪种颜色的线（ B ） A、红色 B、黄绿色 C、棕色 D、灰色85、游标卡尺的最小刻度是（ A ） A、0.02MM B、0.04MM C、0.2MM B ） C、110VAC 50HZ D、120VAC 50HZ ） D、0.4MM86UL 器具要求的电压、功率分别为（ A、110VAC 60HZB、120VAC 60HZ87、一个额定电压为 230V 的产品，功率是 180W 的电器产品，其功率范围是多少？（ A A、162-198W B、162-189w C、180-360w D、170-190w88、标准是为在一定范围内获得（C） ，对活动或其结果规定共同的重复使用规则、导则或特性文件 A、最佳技术 B、最佳效益， C、最佳秩序 D、最佳效率89、质量策划的目的是保证最终的结果能满足（B） A、经济效益 B、顾客需要 C、社会效益 D、产品合格90、标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和（C）制定的文件 A、管理 B、经济发展 C、经验成果 D、法律法规91、顾客满意度是对顾客满意的（A）描述 A、定量化 B、定性化 C、感受化 D、理想化92、质量是一组（B）满足要求的程度 A、特性 B、固有特性 C、赋予特性 D、资源特性93、产品质量责任是一种综合的（A） A、法律责任 B、民事责任 C、刑事责任 D、行政责任94、研究体系的主要工具是（D） A、体系 B、管理体系 C、质量管理体系 D、系统工程95、记录控制的主要目的是为了解决记录的（B） ，以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。 A、有效性 B、可追溯性 C、独力性 D、有序性96、与审核活动有关的原则是（B） A、公正表达和系统性 B、独立性和系统性 C、独立性和道德行为 D、系统性和道德行为 97、过程检验根据过程的阶段可分为（B） A、进货检验、半成品检验和最终检验 C、固定检、流动检 B、首检、巡检和完工检 D、感官检验和理化检验98、 C ）是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所做的分类或分级。 （ A．类别 B．级别 C．等级 D．档次99、过程的组成环节不包括（C ） 。 A．输入 B．输出 C．转化 D．实施活动100、第一本正式出版的质量管理科学专著是（ C） 。 A． 《抽样检查方法》 B． 《质量管理指南》 C． 《工业产品质量的经济控制》D． 《数据分析用控制图法》 101、质量成本管理的步骤为（ C ） 。 ①核算质量成本；②确定步骤；③确定质量成本项目；④确定过程；⑤编制质量成本报告 A．②⑤③①④ B．④③②⑤① C．④②③①⑤ D．②③⑤①④102、其他预防费用不包括（ B ） 。 A．质量及可靠性组织机构的行政管理费用 B．经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费 C．零缺陷计划预防性措施费用 D．厂房设备维护等预防性措施费用 103、 （D ）是双向的，即将处理后的信息作为二次信息源，反馈给需要信息的人员和部门。 A．信息源 B．信息传递 C．信息处理 D．信息反馈104、复审的结果不包括（ C ） 。 A．确认标准继续有效 B．予以修订 C．重新制定 D．予以废止105、对企业标准贯彻实施进行监督的主要内容不正确的有（C ） 。 A．国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准，企业必须严格执行；不符合强制性标准的产品，禁止出厂和销售 B．企业生产的产品，必须按标准组织生产，按标准进行检验 C．企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化立项 D．企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门依据有关法律、法规，对企业实施标准情况进行的监督检查 106、在互利共赢的关系原则下（ A．加强对供应商的质量控制 C．加强企业的服务 107、 （ A）已成为企业质量管理创新的重要途径。B．加强对供应商的选择 D．加强对企业的管理D）是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。 B．感知价值 C．预期价值 D．预期质量A．感知质量108、1959 年， （D ）国防部发布了 MIL-Q-9858A《质量大纲要求》 ，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。 A．英国 B．德国 C．法国 D．美国109、 （D ）标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。 A．ISO8402 B．ISO9000 C．ISO9002 D．ISO9000110、 （A ）是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。 A．记录 B．程序 C．文件 D．清单111、加强对（ C ）的控制已经成为当今质量管理的一个发展趋势。 A．生产商 B．生产过程 C．供方 D．采购112、 A ）包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。 （ A．管理评审 B．内部审核 C．外部审核 D．多方审核113、下列各选项说法错误的一项是（C ） 。 A．质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则，但一个好的质量方针必须有好的质量目 标的支持 B．质量方针是质量目标的框架，质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点 C．方针可以原则一些，但目标必须具体。这里讲的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定 D．在目标的设定上应能全方位地体现质量方针，应包括组织上的、技术上的、资源方面的、以及为满足产品要求所需的内容 114、有效（ C ）是建立在数据和信息分析的基础上。 A．过程 B．管理 C．决策. D．改进115、产品质量特性是在产品（ A）形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分的质量决定的，并与该过程的专业技术、人员水平、设备能 力甚至环境条件密切相关。 A．实现过程 B．制造过程 C．使用过程 D．加工过程116、 D ）就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面(文件)规定，用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。 （ A．质量检验评审 B．质量检验指导 C．质量检验控制 D．质量检验计划117、不属于质量检验计划内容的是（ C ） 。 A．编制检验流程图，确定适合作业特点的检验程序 C．编制质量控制手册 D．编制测量工具、仪器设备明细表，提出补充仪器设备及测量工具的计划 118、以下表述中（ D ）不是集中管理型质量检验机构的优点。 A．产品质量合格与否的决策权集中，有利于把住质量关 B．质量检验人员在判断产品质量问题时，可以不受完成生产任务与否的影响 C．由于检验人员集中统一管理，能保证整个产品形成过程执行各类标准的一致性和检验要求的协调性和统一性 D．加重了作业组织管理者的质量责任，有利于调动作业组织各类人员确保产品质量的积极性 119、老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力，根据环境条件的不同，可以有不同的试验方法，以下（B ）不属于老化试验。 A．大气老化试验 C．热老化试验 B．恒定湿热老化试验 D．臭氧老化试验 B．合理设置检验站、点(组)120、计量是与测量结果置信度有关的、与测量不确定度联系在一起的一种（ D ）的测量。 A．标准化 B．科学化 C．精确化 D．规范化121、以标准差表示的测量不确定度，称为（ B ） 。 A．扩展不确定度 B．标准不确定度 C．标准差不确定度 D．修正不确定度122、扩展不确定度是确定测量结果（ A ）的量。 A．区间 B．误差 C．置信度 D．标准差123、为控制测量过程的实施，不仅需要确定该测量过程预期用途下所要求的特性，还需对这些特性进行（ D ） 。 A．比对/控制 B．监测/分析 C．检验/控制 D．分析/控制124、在规定条件下获得的各个独立观测值之间的一致程度称为（B ） 。 A．测量准确度 B．测量精密度 C．测量稳定性 D．测量符合度125、以下有关《中华人民共和国计量法》的表述中不正确的是（ A ） 。 A．它构成了我国计量法规体系 B．它简称《计量法》 ，是调整计量法律关系的法律规范的总称 C．制定《计量法》的目的，是为了保障单位制的统一和量值的准确可靠 D．它调整的对象是中华人民共和国境内所有国家机关、社会团体、企事业单位和个人，凡是建立计量基准、计量标准、进行计量检定，制造、修理、销 售、进口、使用计量器具，使用法定计量单位，开展计量认证，实施仲裁检定和调解计量纠纷，以及进行计量监督管理等方面所发生的各种法律关系 126、对于非强制检定的测量仪器，应以（B A．周期检定 B．校准 C．非周期检定 ）为主要手段，以达到统一量值的目的。 D．定点检定127、测量不确定度，表征了合理地赋予被测量之值的（D ） 、与测量结果相联系的参数。 A．离散度 B．不确定度 C．精确度 D．分散性128.不合格与缺陷的定义（C）A.完全相同B.完全不同C.不合格包含了缺陷D.缺陷是严重不合格129.识别和管理系统内各过程及其相互关系的方法是（A）A.系统方法B.过程方法C.产品测量与监视方法130.对过程能力的测量和监视是（A）A.过程能力确认B.过程控制C.保证过程能力的活动131.ISO 版标准规定的删减是（A）A.规定内容的删减B.规定内容的增加C.规定内容的调整132.2000 版 ISO9000 族标准与其他管理标准（B）A.包容B .相容C.不相容D.既相容又包容133.“除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排已圆满完成之前，不得放行产品和交付服务”的要求意味着（B）A.放行产品和交付服务的条件放宽了B.标准的实用性提高了C.只要顾客批准，这类特例可以不满足法令法规要求D.只要顾客批准，这类特例可以不满足顾客要求134.国家根据国际通用的质量管理制度，推行（B）A.全面质量管理B.企业质量体系认证制度C.计量管理认证135.生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施（A）以及相应的考核办法。A.岗位质量规、质量责任 B 质量体系程序文件 C.岗位作业指导书136.国家鼓励推行科学的（A），鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准、和国际标准。A 质量管理方法，采用先进的科学技术B 工艺方法和计量器具C.企业管理方法，国际贸易法规137.工业企业必须按标准组织生产，严禁（B）A.掺杂掺假B.无标准或不按标准生产C.以不合格品冒充合格品出厂138.引起质量波动的原因主要来自（A）五方面A.人、设备、材料、方法、环境B.管理、工艺、设备、制度、技术C.机器、标准、培训、工序能力、信息139.质量信息来自组织的（A）两方面A.内部与外部B.合格与不合格C.设计与制造140.用户满意主要来自(A)A.用户的感受B.销售部门的统计C.市场调查141.质量保证体系在于（A）A.合同环境B.非合同环境C.合同或（和）非合同环境142.质量体系审核具有（A）得三个特性A.系统性、独立性、符合性B.系统性、完整性、及时性C.系统性、逻辑性、符合性143.对供方的质量体系审核是（B）A.第一方审核B.第二方审核C.第三方审核144.纠正措施是防止（A）的不合格，消除其原因所采取的措施A.已出现B.潜在的145.顾客满意是指（C）A.顾客对组织的满意或抱怨的意见B.顾客对产品质量已满足要求的意见C.顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见D.顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见146．请说出以下符号中，哪一个是日本标准的代号（C）A. NFB. BSC. JIS147.文件和资料的存在形式有哪些（Ａ）Ａ.文字形式存在、软盘形式存在、实物、标样形式存在Ｂ.以受控和非受控文件、资料形式存在Ｃ.以文字、图表形式存在Ｄ.以各种形式存在148.根据公司质量管理手册，负责审核质量管理手册、程序文件及批准与产品无关的作业指导书的是（C）。A.总经理B.总工程师C.管理者代表149.公司现行质量管理手册，满足了（A）标准。A.ISOB.ISO150.根据分公司质量管理手册，每年至少进行（A）次管理评审。A. 一B. 二C. 四151.根据分公司质量管理手册，（ A ）负责评估材料供应商。A.品管部B.产品工程部C.PMC 部152.质量管理体系文件分为受控与非受控两种，受控文件（除表格外）在文件批准页上加盖（ C）红色印章，受控文件是公司的有效版本。A.保密文件B.受控C.受控正本153.根据产品实现的策划控制程序，负责编制审核《质量计划》的部门是（B）。Ａ.品管部，Ｂ.产品工程部Ｃ.IE 工程部154.根据合同／订单评审程序，负责对合同／订单中有关产品技术要求的内容进行评审的部门是（B）。Ａ.品管部，Ｂ.产品工程部Ｃ.IE 工程部 D.PMC 部155.根据采购控制程序，采购材料和选择计量、检测和运输服务时，只能从（C）名单中选择供应商进行采购。Ａ.关系供应商，Ｂ.邻近供应商，Ｃ.认可供应商156.根据生产过程控制程序，（B）依照相应工序的工艺规程进行操作及对本工序的产品进行自控。Ａ.工艺员，Ｂ.工序操作者，Ｃ.检验员157.根据标识和可追溯性控制程序，生产操作者在本道工序加工后，应进行自检，检验不合格的在制品应放入（B）周转箱中。Ａ.塑料Ｂ.标明“不合格”标识的Ｃ.废纸158.检验合格的来料、成品入库后，应采取适当的防护与（C）措施，以免变质、受潮、受腐蚀等。A.通风B.登记C.隔离159.根据检测设备校验控制程序，检定不合格或不需用的计量仪器，应贴上（ C ）标记。A.不合格证，B.待处理证，C.暂停使用160.根据不合格品控制程序，对不合格来料让步接受时，需由品管部填写（A）。A.材料异常报告B.处理通知书C.特采零件报告书161.颜色标记是生产过程的一种标示管理，目前主要使用了哪三种颜色。 ( C )A. 黄、红、绿B. 红、白、蓝C. 红、蓝、黄162、三线电缆中的红线代表（Ｂ）A、零线Ｂ、火线Ｃ、地线163、静电电压最高可达（Ｂ） ，可现场放电，产生静电火花。Ａ、５０ＶＢ、数万伏Ｃ、２２０Ｖ164、如果工作场所潮湿，为避免触电，使用手持电动工具的人应（Ｂ）Ａ、站在铁板上操作 Ｂ、站在绝缘胶板上操作 Ｃ、穿防静电鞋操作165、发生触电事故的危险电压一般是从（Ｃ）伏开始的。Ａ、２４伏Ｂ、３６伏Ｃ、６５伏166. 限期使用的产品，应标明生产日期和安全使用期或者标明（A）A、保质期B、保存期C、失效日期167.《产品质量法》中所指的安全使用期包括保质期、 （A）等。A、生产日期B、保存期C、保修期168. 因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者（C）A、赔礼道歉B、恢复名誉C、折价赔偿169. 产品质量（B）是产品质量监督检查的主要方式。A、定期监督检查B、监督抽查C、日常监督检查170. 产品标识可以标注在产品上，也可以标注在（C）上。A、产品检验合格证明B、产品说明书C、产品包装171 《产品质量法》所规定的质量责任的责任主体是产品的生产者、 （C） 。A、购买者B、消费者C、销售者172. 生产者、销售者对产品质量监督抽查检验结果有异议的，可以在收到检验结果之日起（B）内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质 量监督部门申请复检。A：7 日B：15 日C：30 日173.《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的（B）A、1993 年 1 月 1 日 B、1994 年 1 月 1 日C、1995 年 1 月 1 日174. 消费者在消费过程中其合法权益受到侵害时，可以拨打（C）全国消费者申诉举报统一电话。A、315B、12348C、12315175..根据我国《产品质量法》规定，在我国出售的进口商品须有中文说明书，这一规定的目的在于（B） 。A、提高产品质量 C、确保商品价值顺利实现B、保护消费者合法权益 D、提高国产商品的市场竞争力176. 新修改的《产品质量法》是何时起施行？（B）A、2001 年 1 月 9 日 C、2001 年 9 月 1 日B、2000 年 9 月 1 日 D、2000 年 1 月 9 日177. 国家根据（A）质量管理标准，推行企业质量体系认证制度。A、国际通用的B、国家C、行业178. 产品质量经认证合格的，准许在产品或其包装上使用（C）A、企业体系认证证书 C、产品质量认证标志B、产品质量认证证书179. 产品使用性能虽然（A） ，但是，生产者作出说明的，仍可以销售。A、存在瑕疵B、存在缺陷C、不符合强制性标准180.其本绝缘的电气间隙是（ ） ，爬电距离是（ ） __C_Ａ．3.00mm C． 1.5mm4.00mm 4.0mmB．3.0mm D．1.5mm8.0mm 3.2mm181.对于无人照看的器具，在做灼热丝测试时，工作电流大于 0.2A 或支撑带电聚连接件达 3mm 的塑胶件，要做（）的灼热丝，再做（）的灼热丝。_B_A．750℃650℃B.850℃ D.850℃750℃ 650℃C. 750℃ 550℃182.绝缘厚度的要求基本是基本绝缘或附加绝缘厚度不小于（ ） ，加强绝缘厚度不小于（ ） 。__A__ A.1.0mm 2.0mm B.1.0mm 1.5mm D.1.0mm 3.0mm B ）C.1.5mm 4.0mm183.一个额定电流为 4.24A 的产品，其选用的电源线横截面积应为（ A.0.3 L? B.0.75 L? C.0.5 L? D.1.0 L?184. PDCA 循环中， “P”表示为（ A：验证，实施，检查，计划 C：计划，实施，检查，验证 185. 仪器管理中，合格用（ A：红色，绿色，黄色 C：绿色，黄色，蓝色 186. 我们公司 QA 正常抽样方案为（ A：Ⅰ B：Ⅱ）“D”表示为（ ，）“C”表示为（ ，）“A”表示为（ ，） 。CB：检查，验证，计划，实施）标签，不合格用（）标签，限定使用为（）标签。BB：绿色，黄色，红色）B C： Ⅲ ）B187. 我们公司产品通常跌落测试中：毛重大于 9.53，但少于 18.61KG，跌落高度为（ A：76CM B：61CM C：45CM D：30CM ）D188.下列产品不属于《产品质量法》使用的产品范围的是（ A．建筑工程 B.水泥 C.白酒 D.玉米种子189. 经国家决定承认的，在一个国家内作为对有关量的其他测量标准定值依据的测量标准称为（ A.国际测量基准 B.国家测量基准 C.参考标准 D.工作标准）B190. 计量的特点可以归纳为四个方面，其中，测量结果与被测量真值的一致程度反映了计量的（ A.准确性 B.一致性 C.朔源性 D.法制性）A191. WTO/TBT 协议规定，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，遇到（ A.与相关的国际标准不一致 C.与其他成员的国家标准不一致 B.相关的国际标准不存在 D.对其他成员贸易有重大影响 ）B B.阅读检验原始记录 D.法制性）情况，必须向其他成员通报。D192. 质量检验定义中“观察”的含义是指（ A.对检验人员作业过程进行监控 C.用“感官”方法察看检验对象的质量特性193. 家用电器中Ⅰ类便携式器具工作温度下的泄漏电流限值是（ ）B A.0.25MA B.0.75MA C.0.5MA D.1.0MA194.GS 规格家用电器对于电源线连接可靠性测试要求中，一个净重为 3Kg 产品对应的拉力标准是（B ）N A.30N B.60N. C.100N D.156N195.UL 产品安规要求中，UL1083 标准对油炸锅稳定性测试要求是：在（D ）度斜面不应翻倒。 A.10 B.15 C.20 D.30196. 镉在塑胶部件中的含量不能大于（ A ） A．100PM B.1000PM C.1.0% D.1% B ）197、我公司塑胶水壶的大身一般采用 PP 料来啤塑，PP 料的收缩率为（ A、0.5-0.7% B、1.0-2.5% C、1.5-2.5% D、1.5-3.5%198、由于 PC 料在成型温度下对水分极其敏感，因此啤塑时要求原料的含水量要低于 （ A、0.2% B、0.02‰ C、0.02% D、0.002%C）199、PC 料和 PP 料的烘料温度分别是 A、PP：75-85℃ C、PP：85-100℃ PC：120-145℃ PC：100-125℃（D）B、PP：85-100℃ PC：120-145℃ D、PP：75-85℃ A ） PC：100-125℃200、塑料在加热筒中的三态变化： （ A、玻璃态―高弹态―热流态 C、热流态―高弹态―玻璃态B、高弹态―玻璃态―热流态 D、玻璃态―热流态―高弹态201、现场质量管理的“三按”是指什么 （AB） Ａ. 按图纸 B. 按标准、按工艺 C. 按领导意见 202、使用灭火器扑救火灾时要对准火焰( Ａ、上部 Ｂ、中部 Ｃ、根部 203、下面哪种气体属于易燃气体？（ Ａ、二氧化碳 Ｂ、乙炔 Ｃ、氧气 Ｂ ） Ｃ )喷射。204、身上着火时，应（ Ｂ ） 。 Ａ、用灭火器喷灭 Ｃ、使劲拍打 Ｂ、就地打滚，或用厚衣物覆盖压灭火苗 Ｄ、往身上浇水 Ａ ）205、为防止焊工不受弧光伤害,宜穿什么颜色的衣服?（ Ａ、黑色 Ｂ、白色 Ｃ、灰色 Ｄ、红色 206、下列（ Ｃ ）不属于特种作业人员。 Ａ、锅炉司炉工Ｂ、厂内机车驾驶人员 Ｃ、钳工 Ｄ、起重司素作业人员207、企业新职工上岗前必须进行三级安全教育，三级安全教育时间不得少于 （ Ｄ ）学时。 Ａ、８ Ｂ、２０ Ｃ、２４ Ｄ、４０ Ａ ） 。 Ｃ、防静电服 Ｄ、耐高温鞋208、在易燃易爆场所作业不得穿戴（ Ａ、尼龙工作服 Ｂ、棉布工作服209、用灭火器进行灭火的最佳位置是（ Ｂ ） 。 Ａ、下风位置 Ｃ、离起火点１０米以上的位置 Ｂ、上风或侧风位置 Ｄ、离起火点１０米以下的位置 ）物品清洗。210、身上沾有油污，应用下列（ Ｂ Ａ、有机溶剂 Ｂ、肥皂 Ｃ、自来水211、液体氧化剂的充装（Ａ ） ，防止遇热膨胀造成渗漏。 Ｃ、留一点空隙充入惰性气体Ａ、应留有一定的空隙 Ｂ、不能留有一定空隙212、氧气瓶直接受热爆炸属于（ Ｂ ） 。 Ａ、爆轰 Ｂ、物理性爆炸 Ｃ、化学性爆炸213. 某毛线厂生产的一批毛线属三等品，在产品标识上却标记为一等品。该行为属《产品质量法》规定的（A）行为。 A、以次充好 B、以不合格产品冒充合格产品 C、以假充真214.关键工序人员（除 LQC）上岗前须由哪个部门负责培训考核？（ B ） A 品管部 B IE 工程部 C 生产部 D PQC （ C ）215.碰焊端子用拉力计直拉一般要求承受多大的拉力才算合格？ A 3KG B 5KG C 9KG D 12KG216. 目前公司使用具有快速连接功能的插套(母端子)的材质是哪种材质？ A 铝合金 B 镍合金 C 65 黄铜合金 D 钢镀镍（ C ）217. 在连接端子温升测试：在室温为 25±50C 的环境下，将样品接到 178 mm 长的没有镀层的绝缘铜导线上，通以额定电流直到端子表面温度稳定，测试端子表面温度与室温的差值不得超过 A 20℃、 90℃，端子最大工作温度不得超过 C 30℃、100℃。 D 20℃、130℃（ B ）B 30℃、130℃218. 在连接端子热循环测试：通电 45 分钟，接着断电 15 分钟作为一个循环，进行 500 个循环的导通电流测试。任意测试一个母端子第 500 个循环的温 升不能高于第 24 个循环的温升 A 30℃、130℃0C，而且两者的温升都不能高于 C 30℃、85℃0C。（ D ）B 15℃、100℃D 15℃、85℃219、观察塑胶件产品需距离眼睛（ C ）厘米 A、10 B、20 C 、30 D、 40220、我们公司作业指导书的简称代码是（ D ） A、PI B、EOI C、FC D、WI221、管理评审每年至少举行( A ) 次 A、1 次 B、2 次 C、3 次 D、4 次222、内部质量审核每年至少进行（ B ）次 A、1 次 B、2 次 C、3 次 D、4 次223、设备日常维护保养由（ B ）进行,每天坚持保养,并将保养记录于《设备日常点检表》中。 A、设备维修员 B、操作人员 C 工序组长 224、程序文件的编号代码为: （ B ） A、CCP B、COP C、CQC D、CQM D、科长225、不干胶的警告标语 HOUSEHOLD USE ONLY 字体高度最小要达到（A） A、2.4mm B、1.6mm ( B ) C, 作业流程图; ） D，清扫， E，节约 D, 检查表 C、两者都不是226, 工位作业员的操作依据是 A,检验规范;B, 作业指导书;227，以下那些不属于 5S 范围内（ E A，整理； B，整顿； C，清洁；228. 以下不属于八项质量管理原则内容的是（ C ） 。 A、领导作用 C、质量第一，顾客至上 B、以顾客为关注焦点 D、与供方的互利关系229. 其本绝缘的电气间隙是＿，爬电距离是＿ （ C ） 。 A、3.00mm C、 1.5mm 4.00mm 4.0mm B、3.0mm D、1.5mm C 8.0mm 3.2mm )230. 纠正/预防措施实施步骤正确的是： (A 提出问题―发放报告―原因分析―对策―效果确认―结案 B 发现问题―责任部门―原因分析―对策―实施―①(OK)结案 ②(NG)重新制定 ②(NG)重新制定C 发现问题―提出问题―责任划分―责任部门―原因分析―对策―实施―效果确认―①(OK)结案 D 提出问题―责任划分―对策―实施―效果确认―①(OK)结案 231. 下列产品中，哪一种不是电热型食品加工器具。( C ) A．面包机 B．电烤箱 C．果汁机 （D） C、绿色 C D、红色 D．油炸锅 ②(NG)重新制定232.不合格品标识用何种颜色来区分。 A、白色 B、蓝色233、员工作业时静电手环需配戴正确，且经 A、PQC； B、组长； C、专人；点检合格，以防止人体静电损坏元器件.D、全能功； E、设备管理员二、多选题 1、在 GB/T2828.1 中，规定抽样检验的严格度有 A、正常检验 2、在下列 B、放宽检验 。ABC D、暂停检验C、加严检验情况下，所选的 AQL 值应小些。ABCDA、产品复杂程序大或缺陷只能在整机运行时才发现时 B、产品对下道工序影响越大时 C、产品越贵重，不合格率越高造成的损失越大时 D、对同一种电子元器件，一般用于军用设备就比用于民用设备 E、一般产品，不合格造成的损失越大时 3、某企业适用计数调整型抽样检验对外购零件进行进货验收，由于该零件对成品的主要性能影响很大，因而 A、AQL 值选取应小一些 C、可以选取检验水平Ⅲ E、应提高其生产能力 4、在质量检验中，当采取查验原始质量凭证的方式时，可在 A、实物数量是否相符 B、原始凭证是否完整齐全 C、是否已经付款或核算完毕 D、主要技术指标或质量特性值是否符合要求 5、体现了质量检验的“预防”功能的是 A、首件检验防止成批不合格品发生 C、过程能力检测、统计、分析 6、质量检验的步骤可包括 A、测量或试验 7、产品防护适用于 A、原材料 B、记录 。AB B、半成品 。AB B、防止将不合格品当作合格品流转 D、消除不合格品 C、交付后的产品 D、供方的产品 。ABC C、比较和判定 D、原因调查和分析 。AC B、实现检验合格率 D、质量改进建议 几方面进行确认。ABD B、应选取低水平检验水平 D、可以减小样本量 n 。AC8、标识的主要目的是 A、防止产品混淆C、出现不合格品可以找到责任者 9、不合格品处理有 A、报废 B、检验几种形式。ACD C、纠正 D、让步 QC 工具来实现。ABCDE10、8D 报告中“D4 确定和验证问题的根本原因”可运用A、因果图 11、B、检验表C、头脑风暴法D、层别法E、散点图条款必须形成程序文件控制。ACD B、5.5&5.6 C、8.2.2&8.3 D、8.5.2&8.5.3 等文件。ABCD C、质量手册 D、标准所要求的形成文件的程序A、4.2.3&4.2.412、ISO 标准建立文件化的质量体系包括 A、质量方针、质量目标 B、记录13、管理过程包括计划（AC）和控制人员与活动 A、组织 B、调动 C 领导 D、协调14、有关全面质量管理的含议的论述正确的有（ABD） A、将质量概念扩充为全部管理目标 B、建立质量体系是质量管理的主要任务 C、全面质量管理是组织进行管理的途径，别无其他 D、全面质量管理是以全面质量为中心 15、质量策划是质量管理的一部分，致力于（BCD） A、增强满足要求的能力 B、规定相关资源 D、规定必要的运行过程 E 满足质量要求 ABC ） C、产品型号 C、制定质量目标16、产品的铭牌应包括以下哪几项内容（ A、额定电压B、额定功率 ABC ）17、GS 标识以下哪些机构有权颁发（ A、ITSB、TUVRheiniand BCD ）C、TUVPSD、UL18、一张 GS 证书可以包括哪些信息（ A、产品的型号B、产品的参数 D ）C、认证的标准 （ D ）D、证书的号码19、UL/ETL 的常规验厂一年几次？（ A、一次B、二次 ）C、三次D、四次20、器具的联结有哪几种类型？（ ABC A、X 连接 21、 GS B、Y 连接C、Z 连接 )D、T 连接UL CE 分别是下面哪一个地区的认证标志( A C D A 、美国 B、英国 C、德国 D、欧共体 ）22、产品的铭牌应包括以下哪几项内容（ A、额定电压 B、额定功率 ）AB C D C、产品型号D、客户商标23、电源线有连接方式有（A B C A、Y 型 B、Z 型C、X 型 ）D、以不都不是24、塑胶材料的阻燃等级有（ Ａ、V-1/V-2A CB、V-2/V-3 C、 HB/V-0 D、V-0/V-425、产品上的铭牌包括哪些标识（ ABCD A、额定电压）B、额定功率 C、产品型号 D、商标 AC ） D、 铝和六价铬 ）26、以下属于 ROHS 限用物质的是（ A、汞和镉B、铅和铜 C、多溴联苯和铅27、成品出货检验中，需要对成品进行哪些检验（ ABD A、外观 B、功能 C、ROHS 成份分析 ） C、75%酒精测试 ABDE D、包装28、产品的丝印附着力有（ ACD A、3M 胶测试 B、煮水测试D、火机油测试 ）29、以下属于质量管理体系四阶文件的有（ A、质量手册 B、程序文件C、 质量方针D、各类记录表单E、作业指导书 ）30、进料检验中，不合格品经 MRB 评审后有以下处理方式（ ABCD A、退货 B、挑选使用 C、让步接受 D、加工处理31、质量记录应具备以下特性（ACD ） A、准确性 B、不可更改性 C、及时性 D、完整性 A B、C D ）32、内部损失成本是指用于产品交付前，因不满足合同双方确定的质量水平所发生的费用，以下费用属于其中的有（ A、返工费用 B、废品损失 C、成品检验费用 BC ） C、搅拌器 ABDE ) D.烘烤温度测试 E.TM009 测试 D、电饭锅 D、质量事故的处理费用35、以下哪些产品是属于 II 器具？（ A、水壶 B、打蛋器36、以下有哪些是喷涂件测试项目( A.百格测试B HB 铅笔硬度测试 C. 盐雾测试37、产品最终的内在质量是由（CD）因素决定的 A、产品外包装的质量 C、产品使用的原材料质量 38、质量检验的最终目的是（BC） A、取得证实产品按时完成的证据 C、取得证实产品质量的科学数据 B、取得证实产品质量的客观证据 D、取得证实产品按量完成的证据 B、产品的说明书质量 D、构成产品的各组成部分质量39、质量检验需要有适用的检测手段，包括各种（ABD）等，并对其实施有效控制 A、试验设备 B、仪器仪表 C、生产设备 D、计量检测设备40、产品生产者的责任就是向社会、向市场提供满足（ABC）等规定的产品 A、使用要求 B、法律、法规 C、技术标准 D、认证标准41、质量检验对于关系（ACD）的产品尤为重要 A、健康 B、价值高 C、安全 D、环境42、质量检验在现阶段的功能，除把关功能外，还包括（BCD）A、处置功能B、报告功能C、鉴别功能D、预防功能43、质量检验的主要功能有（ACD） A、鉴别质量是否符合规定要求 C、把住不合格不放行的关口 44、质量检验的步骤可包括（ABC） A、测量或试验 B、记录 C、比较和判定 D、原因调查和分析 B、提高检验人员水平 D、根据质量状况分析改进质量45、要进行测量和试验，必须要确认（AC）是正常的 A、试样（件）的状态 C、仪器、设备的状态 B、检验人员的心理状态 D、技术文件的受控状态46、质量检验的记录的作用有（AD） A、便于质量追溯区 C、计算作业人员的成绩 B、计算检验人员的工资 D、明确质量责任47、检验按其执行人员分类就是通常最近以来讲的“三检”“三检”指的是（ACE） ， A、互检 B、质量科长检 C、自检 D、生产主任检 E、专检48、按对产品损害程度分类，质量检验可分为（CD） A、后果严重的检验 B、后果轻微的检验 49、产品检验是产品验证的（ABC） A、基础 B、依据 C、前提 D、延伸 C、破坏性检验 D、非破坏性检验50、过程检验中根据过程的各阶段可以分为（ACD） A、首件检验员 B、互检 C、巡回检验 D、过程（工序）完成检验51、产品防护适用于（AB） A、原材料 B、半成品 C、交付后的产品 D、供方的产品52、标识的主要目的是（ACD） A、防止产品混淆 C、出现不合格品可以找到责任者 B、防止将不合格品当作合格品流转 D、消除不合格品53、产品验证依据的技术文件主要有（ACD） A、 国家标准 B、工序作业指导书 C、企业标准 D、采购合同54、检验指导书至少应包含（ACD） A、检验对象 B、检验人员 C、检验项目 D、检验手段55、监视是对某项事物按规定要求给予应有的（ACD） A、观察 B、试验 C、注视 D、检查和验证56、质量检验计划应随产品实现过程中（ABC）的变化作相应的修改和调整，以适应生产作业过程的需要 A、产品结构 B、产品性能 C、质量要求 D、产品价格57、关键质量特性是指若超过规定要求，会造成产品（AB）的质量特性 A、安全性丧失 B、整体功能丧失 C、部分功能丧失 D、功能逐渐丧失58、质量特性是指（ABC）与要求有关的固有特性 A、过程 B、体系 C、产品 D、标准59、生产者的产品质量义务包括（ABD） A、何证产品内在质量 C、保持产品原有质量 B、产品包装必须符合规定要求 D、严禁生产假冒伪劣产品60、 《产品质量法》对企业质量管理提出了法定的基本要求，包括（AB） A、健全内部产品质量管理制度 C、通过 ISO9001 质量管理体系认证 61、PDCA 的循环的基本要求包括（ACD） A、完整的循环 B、反复的循环 C、逐步上升的循环 D、大中套小的循环 B、严格实施岗位质量规范 D、制定企业质量管理标准62、强制性标准必须执行、不符合强制性标准的产品，禁止（ACD） A、生产 B、经营 C、销售 D、进口63、质量具有（ACD） A、经济性 B、普遍性 C、广义性 D、时效性64、2000 版 ISO9000 族的核心标准包括（ABCF） A、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO9004 D、ISO10006 E、ISO10012 F、ISO1901165、质量管理体系审核活动通常不包括（AB） A、纠正措施的跟踪 B、颁发证书 C、文件评审 D、现场审核66、管理层次扁平化趋势表现在（ACD ） 。 A．渠道层级减少 E．渠道短宽化 67、属于戴明的质量管理 14 条原则的是（ABC ） 。 A．建立改进产品和服务的长期目标 D．强调用量化定额和指标来评价员工 B．采用新观念 C．发挥主管的指导帮助作用 B．渠道直营化 C．渠道缩短 D．渠道宽度大大增加E．依靠检验来保证质量68、企业制定方针目标的依据主要有（ABCD ） 。 A．顾客需求和市场状况 B．企业对顾客、对公众、对社会的承诺 D．行业竞争对手情况 E．企业短期发展经营目标C．国家的法令、法规与政策69、方针目标管理诊断的主要内容包括（ABDE ） 。 A．实地考察目标实现的可能性，采取应急对策和调整措施 B．督促目标的实施，加强考核检查 C．根据为实现目标而建立的规范和规章制度，对其执行情况的考核D．协调各级目标的上下左右关系，以保持一致性 E．对部门方针目标管理的重视和实施程度作出评价，提出整改建议 70、降低合格成本可以通过的途径有（ABE ） 。 A．提高现有的过程能力 D．赢得信誉 B．提高技能 C．开发产品或服务的技术革新E．过程再设计，即重新对过程进行设计71、降低不合格成本可以通过（ABCD ）途径。 A．减少停工所造成的损失 B．减少顾客退货 D．降低能耗和污染损失 E．提高技能C．减少超支，主要是减少计划外的额外开支72、劣质成本的观念将有助于我们挑选或者界定改进项目，理想的改进项目必须是（ABCD ） 。 A．在成本节省方面有潜力 B．目标十分重要 C．顾客最关心的问题 E．生产设备老化问题D．牵涉到关键过程输出变量(KPOV)的有关问题73、原始数据是信息处理过程的输入，通过（ ABCE ）等一系列操作活动，从而产生可用于控制、改进和决策的有用信息。 A．整理 B．分析 C．计算 D．修改 E．建模74、作业层的信息系统通常有（ABCD ）特点。 A．重复性 B．可预见性 C．历史性 D．详细性 E．可比性 75、有关制定标准应遵循的基本原则的内容叙述正确的有（ ABCD ） 。 A．认真贯彻国家有关法律法规和方针政策 B．充分考虑使用要求，并兼顾全社会的综合效益 C．相关标准要协调配套 D．有利于保障社会安全和人民身体健康，保护消费者利益，保护环境 E．按本国实际现况制定符合本国国情的先进标准 76、 （BCDE ）方面的技术要求可以制定为国家标准。A．产品结构要素和互换配合要求 B．通用的试验、检验方法 C．通用的管理技术要求 D．工程建设的重要技术要求 E．国家需要控制的其他重要产品的技术要求 77、统一化可分为两大类型，绝对的统一和相对的统一，其中属于绝对统一的是（ CDE ） 。 A．产品装配的精度指标 B．公差 C．标志 D．编码 E．代号78、企业技术标准主要包括（ABDE ） 。 A．技术基础标准、设计标准 C．产品验证管理标准 E．原材料及半成品标准 B．产品标准、采购技术标准 D．工艺标准、工装标准79、 《产品质量法》针对实际工作中存在的典型的产品质量欺诈行为，作了明确的禁止性规定。包括（ ACDE） 。 A．禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志 B．禁止伪造产品的生产者 C．产品或其包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或者冒用他人的厂名、厂址 D．禁止伪造产品的产地 E．禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好 80、企业与供应商之间的契约，主要分为（ ABCD ） 。 A．产品技术信息 B．质量协议 D．技术协议 C．基本供货协议E．产品技术和质量协议 ）方面。 C．检验质量81、产品质量指标主要考察（BCDE A．产品技术指标 D．投入使用质量B．产品实物质量水平 E．产品寿命82、按接受产品的顺序情况，顾客可分为（CDE ） 。 A．内部顾客 D．潜在顾客 B．外部顾客 E．过去顾客 C．目标顾客83、实施顾客关系管理就是要（ CDE ） ，以及对顾客的信息反馈进行管理。 A．提高顾客满意度 D．认知顾客 B．使顾客忠诚 C．识别顾客E．保留顾客84、根据 ISO/TC176 的规划，ISO9000 族标准/文件的结构由（ CDE ）组成。 A．会议报告 B．五项标准 D．其他标准和小册子 C．核心标准E．技术报告85、质量目标的内容满足（ ABE） 。 A．产品要求所需的内容 D．能确保资源的获得 B．与质量方针保持一致 C．可进行管理评审E．可测量(目标无论是定量的还是定性的，都是可测量的)86、设计和开发输出应在放行前得到批准，并满足的要求是（ BCDE ） 。 A．评价设计和开发的结果满足要求的能力 B．满足设计和开发输入的要求 C．给出采购、生产和服务提供的适当信息 D．包含或引用产品接收准则 E．规定对产品的安全和正常使用所必需的产品特性 87、下列有关生产和服务提供的说法正确的有（ ACD ） 。 A．标准所要求确认的生产和服务提供过程是指过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程，或仅在产品使用或服务交付之后问题才显现的过程 B．特殊过程是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地验证的过程。要确认的过程必定是特殊过程，特殊过程都是标准所要求确认的过程 C．不同的产品有不同的监视和测量的要求，即使功能用途相同但质量要求不同的产品也有不同的监视和测量要求，组织应针对不同的监视和测量的要求， 采用适宜的方法识别产品状态，或者说识别相对不同监视和测量要求的产品状态，防止误用或混淆D． “可追溯性”是指追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力。当产品有可追溯性要求时，产品要有惟一性标识，组织应控制和记录产品的惟 一性标识 E．产品防护应包括标识、搬运、包装、贮存和保护等内容，涉及产品的搬运、包装、贮存、防护和交付的过程。这里所说的产品只包括最终产品 88、建立质量管理体系的基本原则是（ABCE ） 。 A．八项管理原则是基础 D．注重理论是重点 B．领导作用是关键 E．持续改进求发展 C．全民参与是根本89、审核目的是确定审核应完成什么，包括（BCDE ） 。 A．为受审核方提供改进其质量管理体系的机会 B．识别管理体系潜在的改进方面 C．评价管理体系实现特定目标的有效性 D．评价管理体系确保满足法规和合同要求的能力 E．确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则的符合程度 90、下面有关质量管理体系审核与质量管理体系认证的主要区别及联系说法有误的是（ AE ） 。 A．质量管理体系审核包括了质量管理体系认证的全部活动 B．质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心 C．审核需要提高审核报告，而认证需要颁发认证证书 D．当审核报告发出后，审核即告结束；而颁发认证证书后，认证活动并未终止 E．纠正措施的验证通常视为审核必不可少的活动，而对于认证来说，却不被视为认证的一部分 91、质量检验的主要功能有（ABCD） 。 A．鉴别功能 E．验证功能 92、产品验证的主要内容有（ ABCD ） 。 A．查验提供的质量凭证 B．确认检验依据的技术文件的正确性、有效性 C．查验检验凭证的有效性，凭证上检验数据填写的完整性 D．查验产品数量、编号和实物的一致性 E．需要进行产品复核检验的，由有关检验人员重新检验复核 93、质量检验部门的主要工作范围是（ ABCD ） 。 A．宣传贯彻产品质量法律、法规 B．编制和控制质量检验程序文件 C．质量检验用文件的准备和管理以及产品形成全过程的质量检验 D．检测设备的配置和管理 E．管理人员的培训和管理 B． “把关”功能 C．预防功能 D．报告功能94、检验计划是对检验和试验活动带有规划性的总体安排，它的重要作用有（ABDE ） 。 A．降低质量成本中的鉴定费用来降低产品成本 B．提高检验和试验的工作质量和效率，降低物质和劳动消耗 C．可以充分体现检验的目的 D．对产品不合格严重性分级，并实施管理，能够充分发挥检验职能的有效性 E．使检验和试验工作逐步实现规范化、科学化和标准化，使产品质量能够更好地处于受控状态 95、按工艺流程顺序设置的检验站有（ BD ） 。 A．备料检验站 B．进货检验站 D．完工检验站 E．脱模检验站 C．精磨检验站96、对不合格品的隔离应当做到（ ABCD ） 。 A．应根据生产规模和产品的特点，在检验系统内设置不合格品隔离区(室)或隔离箱，对不合格品进行隔离存放 B．及时或定期组织有关人员对不合格品进行评审和分析处理 C．对确认为拒收和报废的不合格品，应严加隔离和管理，对私自动用废品者，检验人员有权制止，追查、上报 D．对无法隔离的不合格品，应予以明显标识，妥善保管 E．应当为检验部门所属各检验站设置几个固定隔离区(室)或隔离箱，而不应每站均设置隔离区 97、选用测量仪器应从（ CD ）出发，使其计量特性适当地满足预定的要求，既要够用，又不过高。 A．综合性 D．经济性 B．适宜性 E．功能性 C．技术性98、测量重复性与测量再现性的区别在于（ABC ） 。 A．两者虽然都是指同一被测量的测量结果之间的一致性，但其前提不同 B．重复性是在测量条件保持不变的情况下，连续多次测量结果之间的一致性 C．再现性是在测量条件改变了的情况下，测量结果之间的一致性 D．重复性测量中的一致性是定量的，而再现性测量中的一致性是定性的 E．重复性测量中的一致性是定性的，而再现性测量中的一致性是定量的 99、测量过程的特性主要包括（ABC ） 。 A．最大允许误差 B．测量不确定度 D．测量精密度 E．测量准确度 C．稳定性、重复性、再现性100、以下有关量值溯源体系的表述中正确的有（ ACDE ） 。 A．量值溯源性是指通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准(通常是国家计量基准或国际计量基 准)联系起来的特性 B．实现量值溯源的最主要技术手段是校准和修正 C．量值溯源图对给定量及其测量仪器所用的比较链进行量化说明，以此作为量值溯源性的证据 D．进行量值溯源可以使测量的准确性和一致性得到技术保证E．量值出于多源或多头，必然会在技术上，管理上造成混乱 101. 产品要求可由（A B C）A.顾客提出要求B.组织预测顾客的要求规定C.法规规定102. 质量管理体系的评价方法是（ABCD）A.质量管理体系过程的评价B.体系审核C.管理评审D.自我评定103.在规定活动圆满完成前可放行或交付产品，但必须（BC）A.由组织的领导特批B.得到有关授权人员的批准C.适用时经顾客批准104.质量管理体系文件包括（ABCD）A.质量手册和标准要求的程序文件B.组织为确保其过程有效策划、运作、和控制所需的文件C.形成文件的质量方针和质量目标D.标准所要求的记录105.管理评审是为了确保质量管理体系的（ABC）A.适宜性B.有效性C.充分性106.组织要使过程增值必须（BC）A.设监视和测量点对过程进行监视和测量B.策划过程C.使过程在受控状态下完成107.对供应方（BC）A.随时跟踪市场情况确定取舍B.选择和定期评价C.根据实现过程及输出的影响来评价108.质量策划是（AC）A.确定和实现质量目标的活动B.进行过程控制活动C.规定作业过程和资源活动109.2000 版 ISO9000 族标准的核心标准包括（ABC）A.9001B.C.19011D.10013110.ISO 版标准的最高管理者是（BC）A.董事长B.总经理C.最高管理层111.质量的持续改进是指（ABC）A.日常的改进活动B.长远的技改项目C.长远重大的技改项目112.业绩评价测量是（ABC）A.监视和测量顾客的满意 B.确定目标的实现程度C.测量相关方的满意程度113.生产和服务的运作要取得的信息和文件是（ABC）A.生产特性和设计输出的生产、服务运作信息B.必要时的作业指导书C.产品要求评审的输出114.组织对 ISO 的应用可以证实有能力提供满足（AB）要求的产品:A.顾客B.适用法律法规C.各相关方115. 产品的服务指的是（ABC）A.售前服务B.集中服务C.售后服务116.质量管理体系的内审员应是（ABC）A.企业领导授权的人员B.经审核培训合格的人员C.与被审核活动无直接责任的人117.对不合格品的处置方法有（ABCD）A.返工B.返修C.降级D.拒收或报废118.质量管理培训的内容主要是指（ABC）A.质量意识教育B.质量知识教育C.技能培训119.标准化工作的主要任务是（ABC）A.制定标准B.按标准组织生产C.对标准的实施情况进行监督120.对不合格来料，可做如下处理 （ABC）A．挑选B.退货C.让步接受121.质量不良改善的信息来源（AB）A.顾客的投诉（直接或间接）、定期的品质报告B. 控制图、品质成本分析报告、员工的议案等C.管理者的意识、员工的议案、定期的品质报告122..现场质量管理的“三按”是指什么（AB）Ａ. 按图纸B. 按标准、按工艺C.按领导意见123.质量管理体系文件包括（A、B、D、E ）。A.程序文件B.作业指导书C.产品说明书D.质量管理手册E.表格124.根据设备控制程序，外购设备由（）进行验收，自制设备由（ ）按《工装模具制作规程》进行验收。（B，D）A.工程部B.动力设备部C.产品验证中心D、品管部125.产品防护控制程序是为了防止产品在（ ）、贮存、包装、防护和（）过程中发生损坏与丢失。（C，B）A.交易B.交付C.搬运D.生产126.在不合格在制品的控制中，返工由（B、C）决定。A.操作者B.工艺员C.检验员D.拉长127.公司内部任何部门都可提出纠正预防措施要求，主要涉及以下哪些情况。(ABCD)A.成品或工序出现严重的不合格B.质量体系运行出现的不合格C.生产过程重复出现的不合格D. 顾客反馈信息（包括投诉）128.下列项目是属 5S 中“素养”内容的是。（ AC ）A..着装整洁B.工作台面清洁C. 工作主动、热情D.工夹具摆放整齐E.经常使用的物品放在易取到的地方129.质量记录有哪些要求：（ ABC）A.填写认真，字迹清楚B. 统一编号，受控文件C.装订成册，妥善保存D .保存期限为 1 年130.对暂不使用的设备贴（C ），并注明（D ）。（CD）A.停用证B.停用日期C.暂停使用标签D.封存日期131.添置新设备的过程：（D），（B ），（ C ），（A）。A.入库建帐B.采购C.验收D.申请132.合格的设备贴合格证，合格证上注明（B）及（D ）。A.入库日期B.检定日期C.购买日期D.有效期133.MRB 由哪几个门组成?( A、B、C、D ) A.品管部 B.总装部 C.PMC 部 D.工程部134. 欧共体安全标志是(B)，到美国产品标志是(A)，到澳大利亚产品安全标志为(C)，到德国产品安全标志是(D)。A、UL；B、CE；C、SAA； ） C、及时性D、GS135. 质量记录应具备以下特性（ ACD A、准确性 B、不可更改性D、完整性136. IEC 标准适用 GS 以下（A.B.E ）产品安规检测 A.多士炉 B.三文治机 C.咖啡壶 D.水壶 E.电烤箱137. UL1082 标准适用 UL 以下（B.D ）产品安规检测 A.多士炉 B.水壶 C.电烤箱 D.咖啡壶 E.油炸锅138. UL 产品判断材料的温度要求时取决与材料长期特性，黄卡上包含相关参数有： （ABC） A.材料的电绝缘特性 B.材料的抗冲击力、恢复力和弹性等特性C.材料的机械特性（除抗冲击力、恢复力和弹性） 139．环保 3R 是指( A.再使用 AB D B.再循环 ) C.再生 AB C ) D.产品单号 D.减少使用140. 产品的铭牌应包括以下哪几项内容( A.额定电压 B.额定功率C.产品型号141. 物料管理的三不原则: (A.B.C) A.不断料 B.不呆料 C.不积料 D.不损料142. CE 唛高度要求不能少于（ C ） A．3MM B.4MM C.5MM D.2MM )143. PCB 板外观检查应检查以下几方面( A.B.C.D A.CDF 表 B.BOM C.UL 报告D.引脚高度144. 下列描述属于 QC080000 规范适用范围的是( A B ) A.生产方 B.供应方 C.维修方和保养方 D.以上均是145. 我们通常说的三大标准指的是(BCD)。 A、TS16949 B、ISO9000 C、ISO14000 D、OHSAS18000146. 2000 版 ISO9000 族标准有 ISO9000 和(ACD)4 个核心标准。 A、ISO9001 B、ISO9002 C、ISO9004 D、ISO19011147. 以下属于八项质量管理原则的有(ABCD)。 A、以顾客为关注焦点 B、领导作用、全员参与 148. 服务的三要素是指(ABD)。 A、供方 B、顾客 C、消费者 D、发生在供方与顾客之间的活动 C、过程方法 D、持续改进149. 我司质量方针是(ABD)。 A、质量上台阶 B、管理上层次 C、质量、效率、价值 D、满足客户需求150. 审核通常分为三种，即(ABC)。 A、第一方审核 B、第二方审核 C、第三方审核 D、外部审核151. 基础设施主要包括(ABC)。 A、建筑物、工作场所和相关的设施 C、支持性服务（如运输或通讯） B、过程设备（硬件和软件） D、工作环境152. 我们通常说质量体系文件包括四大类，以下属于质量体系文件的有(ABD)。 A、质量手册 B、作业指引 C、财务报表 D、质量记录153. ISO 标准规定必须形成文件的程序共有六个，以下正确的有(ABCDEF)。 A、文件控制 E、纠正措施 B、记录控制 F、预防措施 C、内部审核 D、不合格品控制154. 形成文件的程序一定要有可操作性，内容应该包括 5W1H，即：(ABCDEF)。 A、规定应该做的事（WHAT） B、为什么做（WHY） C、谁来做（WHO） D、何时做（WHEN） E、何地做（WHERE） F、具体的实施方法和步骤是如何做（HOW） 155. 质量管理体系包含(ABC)四大管理过程。 A、质量管理体系 D、产品实现 B、管理职责 E、测量、分析和改进 C、资源管理156. 通常，体系审核结果、不符合项的判定有(ABC)三种方式。 A、轻微不符合项 B、一般不符合项 C、严重不符合项 D、观察项157. 人力资源管理中，应对从事(ABCD)的人员进行资格考核，合格后方可上岗。 A 设计人员 B 检验人员 C 内审员 D 特殊技能人员158. 与产品有关的外来文件包括(ABC)。 A、与质量体系有关的国际\国家行业标准 B、与公司产品有关的国际、国家行业标准 D、政府部门提供工会文件C、由客户、供应商提供的图纸、技术资料、标准等 159.下列属于 QC 的工作原则（ ACDE ） A、抽样严谨 B、让步接受C、以综合因素来判定 E、“客观公正”地判定品质 ） E、ECN 更改通知D、在检验过程中标识清晰160.我们在做首件确认工作时，确认的依据来源于以下方面（ ABCDE A.受控图纸 B.生产通知书 C.工程样板 AB ） D.试装161.PQC 每日须填写哪两份报表（ A、 《PQC 巡检记录表》 D、 《生产日报表》B、PQC《巡检日报表》 E、 《机台报表》 ）C、 《自制件检验报告》162.五金部常用的五金原材料有（ ABCDE A.不锈钢 B.不锈铁 C.冷轧板 ABCD C 内审员 ）方法 C 资料评估 ABCDD.镀铝板E、镀锌板F、铜板163.人力资源管理中，应对从事（ A 设计人员 B 检验人员 ABC）的人员进行资格考核，合格后方可上岗。 D 特殊技能人员164. 供应商评估有（A 工厂现场评估 B 样品评估D 质量评估 ）165. 供应商评估的项目主要有（ A 品质 B 交期 C 价格D 服务166. 碰焊岗位作业人员上岗条件必须满足： B C） （A A 初中学历的必须是入职满 3 个月以上,高中或中专以上学历的必须是入职满 1 个月以上的员工。 B 工作态度积极，有上进心并有较强的学习能力，有长期为公司服务的意愿。C 员工必须经过理论知识和实际操作培训并经考核合格，取得该岗位上岗资格证后方可正式上岗。D 由 IE 部经理签名同意就可直接上岗。167 作业人员上岗前要进行理论知识的培训，培训主要内容包括（ A B C D ）A 工作职责和作业流程B 岗位操作技能要求C 常见问题及预防、处理D 仪器设备的维护等168 一个合格的关键工序必须具备：（A B C D ）A人员培训合格且持有该岗位的上岗证B关键岗位标识牌和关键工序作业指导书C 工序作业指导书D厂牌与上岗证配套、关键工序标识牌及 WI 悬挂位置正确169 关键工序上岗具备的内容有那些？（A B C D E F）A部门B姓名、工号C 入厂日期D 岗位名称E 上岗日期F 发证日期170. 目前公司使用快速连接插片(公端子)的规格主要有： （ A B D ） A （187）4.8×0.5 B （187）4.8×0.8 C （250）6.3×0.5 D （250）6.3×0.8171、 《塑胶产品外观质量标准》中塑胶件外观分为:（ABDE） A、一级主外观 B、二级主外观 C 三级主外观 D、次外观 E、非外观172、下列属于塑胶产品缺陷的是（ ABD ） A、披锋 B、变形 C、氧化 D、顶高 ) (C) 再生 (D) 减少使用 AB D E ） D、各类记录表单 E、WI173. 环保 3R 是指: ( A B D (A) 再使用 (B) 再循环174. 以下属于质量管理体系四阶文件的有（ A、质量手册 B、程序文件C、质量文件175. QC 080000 是指（ A B ） ： A、国际电工委员会关于电子部件的质量评价； B、电子与无件和产品有害物质过程管理体系要求; C、关于在电子电气设备中限制使用特定有害物质的指令； D、有害物质管理体系 176. 以下描述属于 QC 080000 规范适用范围的是（ A B C ） ： A、生产方 B、供应方 C、维修方和保养方 A ) D、SA8000 D、第三方客户177. ISO9000 管理体系的管理对象是( A、产品品质B、有害物质 C、现场管理178. 一个完整的管理体系至少应包括以下要求（ A、B、C、D、E ） A、人 B、资源 C、成文的管理要求 D、培训与考核E、可验证的运行记录179、 按作业指导书要求对在线产品各检测项目 LQC （外观、 功能、 安全、 结构等） 进行 100%检测， 对检验出来的不合格品应及时 A、标识 B、隔离 C、记录 D、维修（ABC）。180、关键工序没控制好，将造成的损失有： （ABCD ） A、生产线维修成本的损失；B、材料报废的损失；C、客户投诉造成的退货或赔款；D、流失客户的损失 181、关键工序人员对不合格品处理的方式有： （ABC ） A、标示；B、隔离；C、记录；D、处理。 182、关键工序的定义：(ABCDE ) A、在产品实现过程中对产品质量起到关键性作用的工位 B、客户严重投诉、批量退货及涉及产品安全使用的作业工位C、型式实验测试失败涉及产品安全使用的作业工位 D、客户（含 OQC）验货不合格 3 次，因同一问题引起的作业工位 E、对于产品检验成本过高的作业工位 183、控制不良的三不原则： （ABC ） A、不接受不良；B、不制造不良；C、不流出不良；D、以上都不是三.判断题 判断题1.CE 的认证流程与 GS 相比较，必须要到生产产品的工厂进行审查，并要求工厂提供产品的样板进行测试。（ × ）2.CDF 是我们常说的元器件清单, 是产品组成部件的有关电气安全方面的详细资料.( √ )3. 凡超过 3 个月库存的塑胶材料必须由 QC 进行复检工作. ( √ )4.质量记录要防止非授权地调用、更换，除了征得所在部门经理同意以外，所有任何人员都不得随意调用（ × ）5. 质量记录的保存期一般为三年以上（× ）6.非正常损耗物料退料除生产车间主任确认外，须送 PMC 部经理审核分公司总经理批准，并凭止作为补领物料的依据。 × ） （7. 物料合格进仓而生产线生产时，QA 发现不能使用时经 IQC 员确认情况属实，IQC 员应及时知会相关的 MC 员重新订购，对于库存物料的 IQC 员开复检报 告进行重检. ( √ )8. 防触电保护分类为 O 类，OI 类，I 类，Ⅱ类、Ⅲ类，我司电器电线连接方式为 X 型. （ × ）9. 质量是反映实体，满足规定或潜在需要能力的特征和特性的总和。( √ )10.本公司今年 六字经营方针为 品质 效率 价值. ( √ )11. 工作质量是一切质量得基础.（√）12. 我们是在帮顾客买东西，而不是卖东西给顾客．（ ×）13. 产品是&过程的结果&.通用的产品类别有 4 种,包括:服务,软件,硬件,流程性材料. （√）14. “基于事实的决策方法”不是质量管理的八项原则之一. （ × ）15. 质量管理体系审核可分为内部审核和外部审核两大类. （√）16. 为防止已出现的不合格品再次发生，消除其原因，所采取的措施称为预防措施. （× ）17. 经过返工或返修后的产品可以直接视为合格品. （ ×）18. 如因事情紧急,可允许带有“紧急放行”标识的产品出厂. （ × ）19. 工序能力指数的实质是反映工序不合格品率. （√） 20. 质量管理是使人与物在生产现场中的结合状态与关系科学化、规范化和标准化。（√）21. 搬运、贮存、包装和防护控制是现场质量管理的内容之一. （√）22. 质量预防是指对产生质量缺陷或不合格品的预防。（√）23. 为向用户提供需要的质量，要不计成本满足其需要. （× ）24. 质量管理强调普遍管理与重点管理相结合，以普遍管理为主. （ × ）25. 多士炉负载 10g 面包工作，按取消键跳开时，10g 面包可以跳出炉腔外. （× ）26. 定时器自动走时时允许有突停现象。（ × ）27. 多士炉一次烤两片面包片时，面包片各面色差应不超过 1 级。（√）28．为了满足客户需求，我们公司验货合格率标准是 100%。（ × ）29．管 理体 系―建立方针和目标并实现这些目标的体系。（√）30．人际关系：是指人与人之间的交往关系，即人与人之间的信任度、安全感、影响力。（√）31．沟通为达到一定目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传递与交流的过程。（√）32．成本：是生产产品所消耗物化劳动的转移价值和相当于工资那部分活劳动所创造价值的货币表现。（√）33．目前我司的产品一般分为电热类、电动类、联合型器具类。而多士炉就属于联合型器具类。（ × ）34.顾客是指接受产品组织或个人，即包括组织外部顾客，但不包括组织内部顾客。（× ）35．品质是生产出来的，而不是检验出来的。（√）36．品管是为生产服务的，所以要先保证产品的生产，再满足产品的质量。（ × ）37．安全生产是生产车间的责任，对于品管来说没有责任。（ × ）38．品质与生产是对立矛盾的。（ ×）39．影响产品生产和质量的因素为人、机、料、法、环五因素。（√ ）40．生产过程中所出现的质量问题，QC 人员可不用发报告和向上级反映，自己去向车间和其它部门沟通。（× ）41.连接电源的开关一定要接在零线上（ × ）42.开关不可安装在木制手柄或其他易燃材料上（ √ ）43. 温度控制装置安装于电源的“L”极上，温度限定装置安装在电源的“N”极上。（ × ）44.只要符合 ROHS 要求,我们生产的产品就可以畅通无阻。（ × ）45．不纯的物料，混合的材料以及不明白的材料，均存在 ROHS 物质。（ × ）46．符合 ROHS，只与物料的供应商，材质（或牌号），颜色无关，与该物料的外形，尺寸，厚薄无关。（√ ）47．欧盟指令是生效的法律，违反它是无法争拗和申诉的。（ √ ）48．再生率总是较循环利用率低。（ × ）49．转速单位为 RPM。（ √ ）50．PDCA 循环是质量管理循环。（ √）51.PP 料和 PC 料是同一种性质的料，都属于非硬胶类。 × ） （52.关键工序人员上岗前经过理论知识和实际操作培训后就可正式上岗。 × ） （ 53.品管部对经过关键工序上岗资格培训的人员，根据人员实际所具备的相关条件及培训结果如实填写《关键工序上岗资格评定表》并建立档案，作为关 键工序上岗的考核依据。 54.碰焊机和碰焊电极的维护和保养由 IE 部夹具设备管理员负责。 55.碰焊机防护罩要上锁并确保效果 OK，锁匙由员工本人负责保管，IE 人员调试碰焊参数时方可打开保护锁。 56.生产现场作业人员对设备每天要