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微商五种运营模式
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你可能喜欢2017年，生鲜水果个体户如何转型做微商？
​互联网
时代，其实生鲜水果行业开实体店的个体户还是蛮多的，而现在面临一个残酷的现实，那就是受到网络的冲击，房租、人力成本等的增加，眼看着生意越来越差，一筹莫展，不知道如何做微.商？&
因为大多个体户对互联网不是很了解，对社交软件不是很熟悉，更莫说专业的网络营销方法了。舒雍，作为一个生鲜水果电商，微博签约自媒体，卖了6年水果，在此分享一点经验，作为抛砖引玉，希望大家喜欢。
1、建一个私人微.信号，刷爆朋友.圈。
大家都知道，私人微.信号，最多可以加到5000人，这对于一个个体户实体店主来说，已经绰绰有余了。如果能够积累几千个精准水果粉丝，那开店做生意简直是如虎添翼。
那么，实体店主如何加粉丝呢？其实，很简单，那就是在店内显著为主，挂一个微.信二维.码海报，凡是来买水果的都可以让他们扫描关注，加好友还能送1个小水果什么的，比如苹果啊之类。总之，要加意向粉丝，精准粉丝，适当给点小恩小惠，因为舍不得孩子套不着狼，这个道理想必大家都懂。
一天加10个人，一个月就是300人；一天加20个人，一个月就是600人，那么一年以后会是多少人？剔除重复进店的，估计还是有好几千人吧？
（2）刷朋友.圈
接下来，就是刷朋友.圈，这里是刷朋友.圈不是让你疯狂刷屏，而是根据粉丝的多少，每天固定时间段发几条广告信息。
建议在朋友.圈做好一个封面图片（如上图舒雍的朋友.圈），想一句定位语，也就是改好朋友.圈的签名。比如我的：“舒雍。文艺青年卖水果”。然后，每天在黄金时间发1条广告，切勿刷屏，坚持个一个月以上，想不开单都难。什么是黄金时间，可以选择早上7:30-8:30，中午12：00-1:00，下午5:00-6:00，晚上21:00-22:00，凌晨0:00-1:00。具体根据自己的客群定位，慢慢测试。
与此同时，你要不断的加好友，做好口碑宣传，慢慢积累，粉丝会越来越多。随着粉丝越来越多，朋友.圈信息可以发3条左右的广告了。比如我的朋友.圈5000人，每天所有信息我一般控制在5条。每天都坚持，周而复始，只要粉丝一看到就知道你是做什么的了。我就是这样做的，坚持了4年了，每天朋友.圈都有很多人买我的水果。
2、建立微.信群，扩大传播面。
通过上面的方法，坚持一段时间的加粉，想必有一些粉丝了，这样就可以建微.信群了。建立微.信群应该都懂噻，在此就不多说了。
作为一个生鲜水果电商，我卖了6年水果，积累了一些客户，能够导入微.信里的几乎都加了。然后我建立了多个买家微.信群（叫
美食群），每个群都有门槛才能进入。
买家群，要经常买我水果或者非常认可我的纯消费者才能进入，包括我们的 舒雍会
会员，杜绝微商进来打广告拉人的那种人入内，目前人数不错，但粘度还不错；进群的要求对生鲜水果品质有追求，有购买力；每天运营主要是“发红包
互动”，让群员记住看到红包就是有好水果要推荐了，有需求的可以购买了。其实，关于买家群，我也在不断探索中，如果有条件，我还想尝试做高端小区客户地推，把有意向的加入一个群，然后淘（筛选）一遍，把买过多次水果的加入到我们的买家群，进群乱加人的直接T掉。
3、举办O2O活动，引爆成交额。
通过朋友.圈和微.信群的宣传，我们可以不定期做一些活动，因为我们有实体店，可以为实体店带来人气，吸引人围观，从而增加销售额。
具体的方法是，我们先在朋友.圈和微.信群预告，预售水果，然后定于哪天来店里自提什么的，比如本周六在XX店举办智利进口车厘子抢购活动，成本价销售，先到先得，抢完为止。
类似的活动，可以自己琢磨，在此舒雍就不展开了，总之是，线上如朋友.圈、微.信群做宣传预告；线下如实体店做活动销售。换句时髦的话说，这就是O2O。
（声明：配图部分来自网络，如有侵权请联系我删除。）
舒雍会——生鲜水果电商O2O社群。
主讲内容：生鲜水果微电商如何加粉？如何开展生鲜水果同城配送O2O？如何做生鲜水果微电商？如何开一家精品水果店？
请关注，公.众.号：舒雍会（shuyong028）,客服号：
舒雍，男，
凉山彝族自治州作家协会会员。
天涯博客50强，开过专栏，
曾被《城市画报》推荐。
微博签约自媒体。
TopKlout克劳锐签约会员。
舒雍&文艺青年卖水果 品牌创始人，
成都舒雍电子商务有限公司 总经理，
他的梦想是：一边卖水果，一边写诗歌，走遍天下！
新浪微博：@舒雍 公.众.号：舒雍会（shuyong028）&
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。2016年，生鲜水果如何玩转社群电商？
1、生鲜水果电商O2O应该从小切口切入
生鲜水果电商如火如荼，但基本上没有成功的，除了生鲜电商本身的难度外，许多理念和方向也不对。舒雍觉得，应该从小切口切入，比如先只做精品水果，先布局一个小范围的配送。比如，在成都，就最城西或城南区域，而放弃城东城北区域。开1-2个实体店，结合同城配送。
2、社群非“群”？
现在各种社群满天飞，作为一个生鲜水果电商，同时又是一个电商自媒体，平时也帮大家回答和分享各种生鲜电商问题，因此后来建立了一个社群，叫舒雍会。但我不建群。首先，我们公众号舒雍会是“社群”的核心；其次，“好友”作用很大，我们通过“加好友”的方式进行社群控制。
3、“微.信群”是鸡肋，临时建群质量高！
朋友圈微.信群很多，但管理成本高，有事没事闲扯，一直弹出信息，严重打扰着真正想卖货的人，屏蔽又担心错过重要信息。作为一个天天都在忙卖货的人，哪有时间精力一天到晚盯着群瞎扯淡？我们社群讲课都是提前朋友圈预告，临时建群或直播授课或交流。
4、你知道这样的电商新玩法吗？
作为一个生鲜水果电商自媒体，我们的公众号不给别人做广.告和软.文，我觉得那样的变现方式，至少在生鲜这个领域，会让用户对我们的信任感有丧失。所以，我只做靠谱的内容，电商变垂直电商，垂直电商需要社群电商来维系。而舒雍就是要做社群电商领袖，坚持自己卖货。
5、社群电商为什么要学会自己卖货？
舒雍就是要做社群电商领袖，坚持自己卖货。“大家一提社群电商可能就觉得是微.商，但是微.商本身是没问题的，而且是一个极其良好的模式。”那些令“微.商”沦落为贬义词语的行为，很多时候其实是属于欺诈，并不是一个真正的微.商。自己学会卖货，才能教人怎么卖货。
6、社群电商如何卖货？
社群电商首先要回答一个问题，你是2C，还是2B，就是做平台还是做一些小小的批发，这很关键。我比较看重2B这一块，你要支持小的分销商成为你的合作伙伴，也就是你是一个分发体系，这样才可能做大。但我们又不能只做2B，我们要以2C为主，只有2C做得好，才能干货教给分销商卖货。
7、社群电商如何做到信任？
我们采取内容和电商相辅相成的模式，通过内容树立自己的品牌权威性，这不是一朝一夕的，所以我坚持了4年。舒雍目前在做的一个生鲜水果电商的社群，进入这个社群的人一定要强烈认可我，并有一定的门槛费用，就是，我教大家卖货，对那些没有货源的我们还提供一件代发。
8、社群电商怎么玩？
首先要认可我并有一定的门槛才能入会，进入社群后，可以学习零售技巧，你可以卖自己的货，也可以分销我们的货，你有好产品也可以入驻我们平台，我们帮你卖，当然你也可以只买买买。舒雍一直在做这样的尝试，已经有了近千人的会员，所以，我其实认为这种社群电商的逻辑是完备的。
舒雍会——成都第一生鲜水果电商O2O社群。
主讲内容：生鲜水果微商电商如何加粉？如何开展生鲜水果同城配送O2O？如何做生鲜水果微电商？如何开一家精品水果店？
舒雍，男，
凉山彝族自治州作家协会会员。
天涯博客50强，开过专栏，
曾被《城市画报》推荐。
微博签约自媒体。
舒雍&文艺青年卖水果 品牌创始人，
互联网冒菜开创者。
成都第一电商O2O社群 舒雍会 发起人。
成都舒雍电子商务有限公司 总经理。
他的梦想是：一边卖水果，一边写诗歌，走遍天下！
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。关于大学生市场的水果生鲜微信O2O平台的创办与运营，各路大神觉得在配送与服务方面有什么要注意的？ - 知乎106被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="分享邀请回答96 条评论分享收藏感谢收起5添加评论分享收藏感谢收起网上的水果店怎么开，普及下一手货源在哪里拿货，需要新鲜水果一手货源的请加微信水果种类丰富，水果产地现摘新鲜一手货源，支持零售一件直发，更优惠，全国免费招代理，免费加盟，果园产地直销包邮包售后，水果质量有保障！不要小瞧那些高级的水果店面，那可是你身边的大生意哦对于水果连锁店和生鲜电商而言，全渠道的竞赛才刚刚开始。最近一年，在线下找店做水果生意的人明显多了起来，而且“一旦开起来就很少转手”。“水果店是超级赚钱的生意，好一点的店面月流水可以超过200万，不比房地产中介差。”商铺租赁中介乐铺网的一位开店顾问对36氪说。据B2B水果电商果乐乐不完全统计，2016年，北京的连锁水果门店总数已经超过了150家，而2014年，这个数字不到30。生鲜电商是不是个伪命题？线下水果店是不是才是那个真实的大生意？至少从过去几年的现实来看，生鲜电商虽然来势汹汹，但并没有赚到钱。高获客成本、高物流成本、高损耗与低客单价、低复购率，使得生鲜电商的领头羊尽管背靠大树、获得输血，也还离盈利十分遥远。艾瑞咨询一项数据显示，经过多年的发展，截至2016年6月，中国生鲜电商的渗透率仍不到5%（在人们网购的生鲜品类中，水果超过了7成）。相比之下，线下水果店不仅是一个打不倒的、一直在盈利的生意，而且连锁品牌还在扩张之中。逆势生长的新型水果连锁店已经获得了资本的关注。2015年9月，国内规模***的水果连锁零售企业、起家于深圳的百果园宣布完成4亿元A轮融资，这既是水果零售业的首个融资案例。随后，百果园先后并购北京地区***连锁品牌果多美和生鲜电商一米鲜，并实现了60亿的年销售额。“跟电商比，我们最关键的竞争优势是流量。线下获取流量的成本很低。”果多美总经理张云根说。他对36氪算了一笔账：如果按月房租100万，每天到店3000人计算，果多美一个客户的获取成本不到一块钱，但互联网上的价格不会低于100块。“而且实体店的流量是稳定的，周边的消费者很难换它，但在线上，动动手指就换了。” 最近一两年，研究生鲜电商模式的优劣得失成为张云根的日常功课之一。值得注意的是，连锁水果店依然是个早期市场，富有机会。据果乐乐提供的数据，北京市内，传统的水果门店（不含菜市场上的水果摊）数就超过90***，市场十分分散。品牌化和连锁化将是这个行业的未来趋势，这轮改造运动才刚刚开始。“超级好赚”，和堪比便利店的毛利率气温骤降的周六早晨，果多美总经理张云根开始了为期两天的巡店工作。这并非那种普普通通的日常视察，而是要为春节来一场战前动员。对于连锁品牌而来，规范管理和产品的标准化至关重要。用于展示的糖心苹果用薄膜敷好，但玻璃盘子还可以更精致；散装的草莓被小心摆进盒子，但有的三五十五，有的四五二十；泡沫网把哈密瓜裹地严严实实，并不利于展示品相。他一一作出指示、令行禁止。这位全时便利店前执行总裁已经执掌果多美一年多。他也是2015年底百果园并购果多美之后，主导方天图资本所任用的新高管。在他看来，便利店和水果店生意有相通之处，即对精细化运营的依赖。比如把SKU控制在夏天60种、冬天70种――但比菜市场里20种上下的小摊齐全；即时汰换品类，保证高周转率――果多美仓库极其窄小，来货大都摆在陈列架底下；还比如在严厉执行“不让挑、不让选”原则的同时，管理好自己的品质。在这个周末的上午，36氪跟着他从崇文门到双井再到劲松“逛”了五个门店，每一个都人头攒动。这当然跟春节前的水果消费旺季有关，据称，果多美春节期间的销售可以达到平时的三倍。其中一个门店的入口处，按照毛利高低和适销程度精心搭配的礼盒沿墙面堆成小山，张云根认为气势够了，但美观不足。“要把气氛搞得再热情一点、热烈一点。”他对随行工作人员说。两分钟后，一名店长从仓库捧出一堆喜气洋洋的彩带，吩咐店员忙活起来。张灯结彩花费不大，却是线下零售商户提升体验感的有力手段。但张云根更在意日常陈列所带来的“商品力”的提升：玻璃窗下的果品必须码放得高而整齐，横向铺排的品类不能少于十种，每种的铺排不窄于一米。在市场上卖6.99元一斤的沙糖桔，在大标牌上挂着5.88元。十足的量感、缤纷的色彩和平易近人的价格，的确会让路过的人忍不住进去转转，不知不觉中就多拣了二两沙糖桔或是一个丰水梨。果多美的苏州街门店玻璃窗甚至是可推开的，以供顾客夏天时站在店外选购。这是让水果偏居一隅的超市无法比拟的。而且，无论是红砖饰面的外墙、“果园风”的清新装潢，还是明亮射灯和少量陈列营造的精致感，都最终指向一件事――不便宜。除了卖水果，果多美还在门店后部销售坚果和休闲零食，据说下班回家时进店的年轻白领是坚果的忠实拥趸。正因如此，果多美的店面通常在150平米以上，门头一律要求不小于18米，且尽可能挑选主街的把角位置（即两面都有门头）。几项要求叠加，不仅意味着高企的租金，也极大地提高了选址难度。不只一位商铺中介告诉36氪，果多美在选址上十分挑剔，门头、人流、周边有无竞争对手截流，任何一个因素都可能成为否决的那一票。果多美严格执行着零售行业“七分靠选址三分靠经营”的原则。但这很大程度上限制了它的开店速度。找一个满意的铺子变得尤为关键，谈判、议价要花上几个月，而统一装修布置，人员果品到位、再到开业，最快18天就能搞定。几十万的装修成本，加上每个月几十万到近两百万不等的房租成本，是这门生意***的投入。只要选址得当，要把一家新店“养”到盈利，快则只需要七八个月，慢则两年。“B2B的毛利在12%到15%之间，但零售可以超过25%，减去房租、人工，净利也能在12%以上。”果乐乐CEO陈功伟说。这是一个相当可观的收益。要知道，以生鲜闻名的永辉超市，生鲜产品的毛利也只有16%，但已足以让它在生鲜毛利普遍仅有7%的大卖场中脱颖而出。相比之下，目前大火的便利店生意毛利约为30%。大店？小店？夫妻店？不过，线下水果店也分果多美这样的大店，以及百果园式的小店。虽然两类业态可以并存，但究竟哪种业态更有胜算？大店策略往往意味着更高的风险，果多美的被收购与此不无关联。“同样一个位置，你开50平还是100平，销量可能不会有太大变化，但是房租可能就是两倍。”一位从业者说。但更复杂的事实或许是，“店面大小应该在房租成本和消费额贡献之间取得那个微妙的平衡点，而这个点也是利润的峰值。”一位资深商铺选址人士告诉36氪。百果园奉行的就是小门店策略，他们开的是20到30平米的社区店。社区店不那么看重外部人流，但可以把一个区域做深做透。百果园并购果多美之后的2016年，百果园加速北上，在全国新开出450家门店，总门店数超过17***，北京门店数接近60家，包括果多美在内的总销售额达到60亿――任何一个指标都在行业中保持了绝对领先。果多美则在内部整合中放慢脚步，在原本北京47家门店的基础上，负增长5家。但有赖于百果园供应链的渗透和单店效率的提升，果多美总营业额依然比2015年上涨了三成。不过，这依然是个极其分散的市场。不算批发，水果在零售端的年市场规模就高达4000亿。在全国，水果连锁品牌呈现出很强的地域性，杭州的鲜丰、叶氏兄弟，长沙的绿叶成长为本地的小巨头差不多都花了近20年时间。其中门店数排名第二的鲜丰集中在江浙地区，有11***。如今，北京地区的百果园门店也交到了张云根手中，他对未来有清晰的规划：在整合双方后端供应链和前端会员系统的基础上，以大的、更平价的果多美为旗舰，由社区周边小的、更高端的百果园环绕，形成“多业态细分”。更重要的是，他们会进一步放开加盟，加速开店。从连锁化程度和品牌的影响力来看，他现在还没有对手。但如果把眼光放的更远，社区附近的农贸市场、中小超市，甚至像“新发地菜篮子”这样受到政府资助的新型蔬果专营店，都是他们做大市场的障碍。新玩家也在入场。创业做了3年B2B水果电商，陈功伟积累了一大批水果夫妻店客户，数量超过30***。这些小店主或者夫妻档早已熟悉了用互联网下单、进货，却苦于管理粗放、品牌缺失，生意越来越难。他们中的不少人向陈功伟提出要求，希望挂一个统一牌子，并获得更加稳定的供应链支持。这让拿到1700多万美金B轮融资的陈功伟决定，把自己的批发生意往零售端延伸。他在北京的富力城和国瑞城开出了两家“展示体验店”，除了卖常规水果（陈列和流水都超过50%），还主打芒果、大米、鸡蛋等攀枝花特色农产品。这是他正在探索的模式，“靠生鲜引流，靠其他赚钱，和超市一样。”他计划把这套混合业态的打法复制到未来合作的商户中，40到50平米社区门店，装修精良，统一使用果乐乐的品牌、管理系统和供应链，一部分卖水果，一部分卖地域特产。当然，陈功伟没有明说的是，夫妻小店的另一个经营特点是，不用给员工发工资，社保、税可能都交得不齐全，算上这些隐性成本，夫妻店们可以以更低的成本运转。供应链竞赛除了数字上的诱惑，北京水果连锁市场的巨大空间，是陈功伟下注的关键。“百果园的供应链优势在南方，但是北果和南果差异很大，我们还有机会。”百果园已经有了一条强大的供应链。这也是线下连锁水果店难以被电商冲击的一道防线。百果园号称在国内外有百余个合作的果园基地，78%的水果实现直采。自主研发种植技术，再向果园输出一套完整的技术和生产标准，每年要耗费百果园上千万元的投入。它涉及的内容从气候、土壤的选择，到套袋、着色、剪枝的细节，再到供应链金融服务方案，巨细无遗。“一年几十亿的采购量，依靠挑选是不稳定的，只有从种植开始把控。好吃的水果是种出来的。”百果园副总裁袁峰对36氪说。蜜蜂授粉还是激素授粉，有机肥料还是化学肥料，都会影响水果的品质和口感。不久前，他们推出了***个自主研发的冰糖橙品牌“一个好橙”，试验期长达三年。和进口水果相比，标准化程度低是国内水果业的一大掣肘，包装在同一个箱子内的果子也可能非常参差。百果园为此建立了一套“水果分级标准”――按照糖酸度、新鲜度、爽脆度、细嫩度、香味、安全性等指标把果品分成了五种等级和大中小三种规格。以中等山东红富士为例，糖度13的可以买5元，糖度11只能买4元。生鲜电商们显然也都意识到供应链的重要性，但这项过重的投入令人望而生畏。背靠阿里，手握巨额资金的易果生鲜可能是走的最远的那一个。他们不仅在下游自建了冷链物流体系安鲜达（目前在全国拥11个仓库，覆盖近200个城市），还投资了一家新加坡水果公司和几家国内的大供应商，并对前者实现了控股，希望籍此加强品控。在鲜果供应链的末端，连锁水果店们在新鲜度上，还比传统商超再进一步。 B2B水果电商果乐乐***陈功伟告诉36氪，周转正常的水果店通常在凌晨三点进货，配送车六点前必须出发，七八点到达后迅速上架。而大型超市的做法则是先统一入库，再分发至各店――多了一道工序就多了一道损耗。百果园认为，自己是凭借”好吃“这个最朴素的道理，把门店开到了全国30多个城市，成为水果连锁专营中的头号选手。他们甚至承诺，如果觉得百果园店的水果不好吃，可以“无实物、无小票、无理由”退换。线上与线下相融在喜庆的音乐和热闹的人声之外，你还能在果多美不时听见“叮铃”一响――外卖订单来了。一个拣货员会闻声而动，把几种水果扎成一捆，摆上货架。这些订单可能来自百果园自己的App，也可能来自美团外卖、百度外卖、饿了么和京东到家几个平台。如果是前者，前来取货的会是百度外卖小哥，果多美为其支付的配送费是每单6元。据称这部分外卖订单客单价在70元，占到果多美销售总额的5%。长久以来，线下水果店们似乎并不擅长在线上销售他们的水果。百果园早在2008年就上线了电商平台，但步伐谨慎，困扰电商的高耗损和高物流成本问题，同样困扰过他们。差别只在于，“我们没有魄力亏钱。”百果园***余承勇在一次采访中说。但余承勇并非那种刻板守旧的传统企业家。对于电商的可能性，他的态度开放而务实。天图资本一位投资人向36氪透露，他们看好百果园并在2015年投资4亿元，关键性的一点就是余承勇“对新兴事物的学习心态”，“如果他对电商是抗拒的，或者摸不到门道的，也会缺乏想象空间。”事实上，攀升的房租和人力成本也在迫使线下门店设法扩大服务半径。去年12月，百果园通过股权置换的方式并购生鲜电商一米鲜，在整合供应链的同时，把百果园的电商业务交到了一米鲜***焦岳手中。这个具有线上运营经验的团队还在探索更多，比如通过会员系统让店内服务变得更好――当拥有百果园App账户的消费者走近门店时，打开App，余额支付和积分体系就会随之运转。这无疑会提升门店的结算效率，也很可能让顾客多一些忠诚。果多美则在最近上线了“拼果团”业务，组团购买的果品可以享受最低五折的优惠，但前提是，必须到门店自提，这意味着你很可能再捎带买点什么。“过去线上和线下买水果的群体比较分化，但随着人们对进口水果、原产地水果这些优质品种的需求变高，这两个人群正在逐步重合。”百诚源CEO、前沱沱工社***杜非说。虽然在上一轮O2O退潮中，一些在线下开店的生鲜电商最终都关闭了门店，但不排除以新的形式卷土重来。与其股东阿里巴巴坚决走向线下一样（阿里在今天的“新零售”大会上宣布牵手百联集团），易果生鲜也在不久前入股了华东***的超市联华，意欲嫁接它的门店资源，而另一家生鲜电商大品牌也计划在近期公布新的线下战略。对于水果连锁店和生鲜电商而言，全渠道的竞赛刚刚开始。
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