自助查询价格！vivo史上最强售后服务
日 00:02&&&出处：&& 作者:张涵&&
　泡泡网频道7月27日& 作为电子产品而言，没有哪一个品牌能保证永远不坏的，所以对于用户而言，这些高额的电子产品对于售后问题的处理态度，就成为了用户评判一个品牌的标准之一，重不重视用户，能不能为用户解决问题，这是一个品牌的态度，只有全心全意为用户服务的品牌才能称为好品牌。　　而最近小编获悉，国内最知名的智能品牌之一——vivo一边在国际上疯狂扩张，两个月内连续在印尼、马来、泰国和印度召开了四场全球发布会，将vivo X5Pro带到国际市场，并被全球用户评为最美，另一边则在国内继续巩固销量前三名的战果，在销量猛增的同时，布局了线上自助售后服务（），悄然开启O2O战略。　　据悉，目前vivo悄然上线的线上自助售后服务，不但可以预约维修服务，还可以查询维修进度，甚至可以打破行业潜规则的查寻到相关配件价格，让黑心、假冒和山寨配件维修商无所遁形，让用户能以最快的时间，使用到最便宜，最真实和最优质的配件。　　通过小编测试，目前vivo线上自助售后服务中心，一共可以预约全国329个售后维修点的维修服务。只需要在线上选择相应的机型和产品出现的问题（可以自行描述），并选择时间，就可以直接预约服务，在预约时间内前往相关售后维修点，就可以优先享受最完美的售后服务，绝不浪费用户一分时间和一分金钱。　　而在维修期间，用户也可以通过vivo线上自助查询系统，查询到目前vivo智能手机的维修状态，只需要输入相关的IMEI码和在售后预留的手机号码，就可以直接查询，非常方面，让用户时时刻刻第一时间了解到自己手机的维修状态。　　同时，vivo做得更绝的是公开了几乎所有配件的相关价格，记得前不久某品牌在发布会上公开了材料价格，引起业内轩然大波，确获得了用户的一致好评，但其仅仅公布了部分内容，如今vivo在其强大而全面的产品线结构下，提供了配件查询的平台，相当于向所有用户公开了业内的秘密，可见其为了更好的服务用户，已经破釜沉舟。　　小编以vivo最新智能手机vivo X5Pro为例，该机之所以被评选全球最美智能手机，就是因为其采用了双面2.5D弧面玻璃的设计，通过vivo提供的查寻，我们可以非常容易的查寻到vivo X5Pro的更换价格大约在550元左右，而且vivo X5Pro提供了一年的免费非人为损坏维修期限，有可能会更加便宜。　　而iPhone 6也同样采用了和最美手机vivo X5Pro一样的2.5D弧面玻璃设计，所以小编也同时登陆了官网查询了相关内容，发现iPhone 6更换屏幕至少需要788元人民币，比vivo X5Pro贵了238元（注意：iPhone 6的屏幕是4.，而vivo X5Pro的屏幕则是5.2英寸，在成本上要更高）。而在万能的某宝上查询，通过第三方更换iPhone 6的屏幕，也至少需要555，而且用户根本没有办法检测是否是原装屏幕。　　可见，vivo提供的在线自助预约售后不但服务方便，而且价格实惠。　　一直以来，O2O都是移动互联网时代最重要的关键词之一，多少厂商和品牌梦寐以求的想实现真正的O2O，但要么拘谨与线上，要么局限于线下，而作为vivo而言，其拥有手机厂商中最强大的线下体系，为其提供了得天独厚的O2O资源，在线上，最近两年以来vivo也越来越开放，不断和微信、腾讯、支付宝等等巨头合作，其线上资源目前在业内也名列前茅，在这样天时地利人和的环境下，vivo首先用售后作为O2O的突破口，也不足为怪。相信用不了多久，vivo极有可能将O2O布局拓展到销售层面，开创业内新的时代。■
扯扯车精品文章推荐我的vivo手机死机、是随便到哪里的售后都可以维修吗
全部答案（共2个回答）
，都有写的。希望能帮到你。
客服电话 800-830-5833
客服电话 400-678-9688
打官方电话就行
都要的！半个月左右！
你好，仅供参考：方法/步骤检查手机充电用数据线是否完好无损。建议使用手机数据线充电的用户尽量用原配数据线进行充电，有些手机用户在自己购机时一起配备的数据线丢失后...
找个手机维修的强制刷机吧
一体机最大的问题 死机就悲剧了
另外：可以尝试长按住电源键10秒，强制重启试试看，如果还是不行的话，建议您带上手机前往步步高售后服务...
答: 1）打开【移动练歌房】，点击右下角的【人像】进入到我的空间。2）点击【作品】，选择那首需要删除的作品，点击右方的【图标】。3）进入到编辑状态，点击【删除歌曲】就...
答: 数码照片是什么含义呢
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答: 不能。芯片都不一样。
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&&&&&&&&&vivo手机维修
vivo手机质保信息
质保政策：全国联保，享受三包服务
质保时间：主机1年，电池6个月，充电器1年，有线耳机3个月
详细内容：自售出之日起7日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、 换货或者修理。 自售出之日起第8日至第30日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。 移动电话机主机三包有效期为一年，您的移动电话主机出现性能故障， 可享受保修服务。 在三包有效期内，用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利；如果丢失有效发货票和三包凭证，且不能提供有效发货票和三包凭证复印件的，您的移动电话主机可享受自出厂日期后第90日为保修期的起始日期一年内免费保修。
备注：单独购买手机配件产品的用户，请完好保存配件外包装以及发票原件，如无法提供上述凭证的，将无法进行正常的配件保修或更换。
vivo手机全国维修服务点（48）
黑龙江省售后中心
地址：哈尔滨市道里区新阳路8号2楼
重庆市售后中心
地址：重庆市垫江县明月山庄D栋三单元一楼（东门加油站旁）
电话：023-
北京巨宏兴科技有限公司
地址：北京怀柔区青春路26号区总工会综合楼一层
电话：010-
北京巨宏兴科技有限公司
地址：北京密云县鼓楼西大街长安小区1号楼16号底商
电话：010-
北京宇讯通通讯器材有限公司昌平分公司
地址：北京市昌平政府街西路17-2号
电话：010-
北京迪信天下商贸有限公司
地址：北京市延庆县妫水北街（路西）19号地下1层南侧1号
电话：010-
北京中万宝通讯设备中心
地址：北京市平谷区文化北街4-85
电话：010-0-
北京腾龙时代通信技术有限责任公司
地址：北京市西城区北三环中路27号商房大厦地上首层
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北京中邮普泰移动通信设备有限责任公司
地址：北京西罗园北路12号（南三环洋桥北过街桥东）
电话：010-
北京凌安信通讯技术服务有限公司朝阳分公司
地址：北京市朝阳区亚运村安立路68号飘亮阳光广场D372室
电话：010-
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配置方面，vivo X21搭载了高通骁龙660 AIE处理器，配备6GB内存，提供64/128GB两种存储规格，电池容量为3200mAh，运行基于安卓8.1深度开发的Funtouch OS 4.0系统……
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vivo手机热门问答VIVO手机的售后在哪儿_百度知道
VIVO手机的售后在哪儿
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若需要当地的vivo售后服务中心点进行检测维修的话，可以通过以下方式查询售后服务中心点地址与联系方式：建议在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。可以尝试在手机桌面上找到vivo官网--服务--点击服务网点--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。
也可以尝试在手机设置--更多设置--售后服务--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。
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1、新品vivo X21什么时候开售？&&&& 亲爱的v粉，新品vivo X21&X21屏幕指纹版在3月19号晚发布，当晚vivo官方商城同步接受全款预定。vivo官方商城：&2、vivo X21系列两个版本也有什么区别？您好，这两款手机主要区别就是指纹设计方案不同X21屏幕指纹版：指纹解锁在屏幕正面，设计更加先进，酷炫有科技感，支持夜间红外面部识别，夜间解锁更为方便，背部玻璃机身一体感更强。X21背部指纹版：指纹解锁在手机背部，也是目前主流的设计方案，功能丰富两款手机价格有所不同，属一个系列两个版本，您可以选择您喜欢的版本哦。&3、X21背部指纹版/屏幕指纹版介绍X21背部指纹版：vivo全新一代全面屏旗舰手机X21，采用6.28英寸19:9全面屏，超大屏占比，视觉更震撼；后置双摄2x1200万像素（2400万感光单元）+500万，双核对焦，前置2x1200万像素（2400万感光单元），超大感光面积，逆光拍照也清晰；骁龙八核+6G超大运存，游戏上网更流畅；双卡双待全网通，切换自由更方便；时尚3D玻璃一体机身，全新面部识别、AI人工智能、闪充、游戏模式、分屏多任务等实用功能，给您带来智能娱乐体验&X21屏幕指纹版： vivo全新一代全面屏旗舰手机X21屏幕指纹版，屏幕指纹+红外面部识别，超酷炫解锁；6.28英寸19:9全面屏，超大屏占比，视觉更震撼；后置双摄2x1200万像素（2400万感光单元）+500万，双核对焦，前置2x1200万像素（2400万感光单元），超大感光面积，逆光拍照也清晰；骁龙八核+6G超大运存，游戏上网更流畅；双卡双待全网通，切换自由更方便；时尚3D玻璃一体机身，AI人工智能、闪充、游戏模式、分屏多任务等实用功能，给您带来智能娱乐体验。&&4、官方商城预定vivo X21什么时候发货？&&&& X21背部指纹版，将会在3月24号根据付款顺序陆续发货（7天内发出）X21屏幕指纹版，将会在3月28号起根据付款顺序在10天内发出如果您已经付款预定，麻烦请耐心等待，正式发售时会尽快为您发货。如果您已经全款预定成功，请耐心等待发货，感谢您的支持~&&5、vivo X21出厂已经贴好膜了吗？&& 手机出厂已经贴好了高清膜（非钢化膜），原装贴好的保护膜贴合度效果很好，您收到手机就可以直接使用，不用再次贴膜。&6、vivo X21和X20有什么区别？vivo X21屏幕指纹版和X20全面屏手机主要区别如下：屏幕方面：X21是6.28英寸全新全面屏；X20是6.01英寸全面屏分辨率：X21是；X20是指纹方面：X21是屏幕指纹；X20是背部指纹系统方面：X21是安卓8.1；X20是安卓7.1存储方面：X21是6G+128G；X20是4G+64G机身方面：X21是3D曲面玻璃机身；X20是金属机身电池容量：X21为3200mAh；X20为3245mAh整体而言，新款X21屏幕指纹版采用了更为先进的屏幕指纹解锁方案，屏占比更高的全新一代全面屏设计，3D玻璃机身的外观更为惊艳时尚；红外面部识别夜间解锁也方便；6G+128G超大存储方案，运存空间更大，运行更快，存储内容也更多；更智能的处理器+人工智能+全新系统，让手机更懂你，功能更丰富。&&7、X21是否支持红外面部识别？&&& X21屏幕指纹版支持红外面部识别，背部指纹版不支持。&8、什么是红外面部识别？&&&&&& 前置摄像头新增红外模块，晚上看不清楚的情况，也能通过红外线快速解锁。&9、X21如何开启悬浮球？ 进入手机设置→更多设置→悬浮球，开启对应开关即可使用。&10、什么是智慧相机？&&&&&& 在相机的前置美颜模式下，打开智能养颜开关，vivo智能相机将利用人工智能技术，智能分析肤质、肤色、性别、年龄以及以往使用习惯分析，匹配最适合的美颜效果。&11、怎么使用智慧识屏？&&& 在对话界面、新闻应用界面、网页浏览界面长按文本，“智慧识屏”会将您按住的那一段文字按照语义拆分成易于选取的独立的字和词，随您选择，可直接翻译、搜索、复制、分享，并提供您所选的关键字信息。&12、如何使用文本提取功能？&&& 打开相机，拍摄有文字的照片后，打开照片，点击提取，即可把文本提取出来，可分享、保存为便签、复制。&13、如何使用AR萌拍？&&&& 进入相机，选择AR萌拍即可使用。&14、如何使用来电闪光灯？&&&&&& 进入手机设置→更多设置→闪光灯提醒，开启选项后，熄屏状态下，来电、来信息和日程到时，闪光灯会闪烁。&15、“负一屏”是什么？&&&& 负一屏是主屏左划后的屏幕，通常放置一些快捷功能和通知消息。&&16、X21是否支持闪充？&&& X21支持闪充，闪充状态下充电器输出为9V\2A。
系统升级包的存放位置在哪里？
系统升级包下载后是存储在隐藏文件夹中的，手机中无法查看，当更新完系统后即会自动删除升级包。
手机在线升级系统提示升级失败，该怎么办？
1、系统升级失败，请您确认手机是否有root，手机root后是不支持在线升级的；2、您可以刷固件恢复系统之后再在线升级系统，固件升级包下载地址：您进入之后在搜索框内输入您的手机型号，点击搜索→资源下载→固件升级→手机型号升级包下载，然后下载好之后，不要解压，直接复制粘贴到手机U盘根目录下，按以下教程操作：2.1 中文刷固件教程链接：2.2 英文刷固件教程链接：
如何找回vivo账户的密码？
1、手机端找回方法：点击手机自带的云服务软件—&登录vivo账号/设置账户—&找回密码—&输入手机号/邮箱/账号昵称：1.1 选择通过密保问题—&输入答案—&更改密码；1.2 选择通过手机号码—&进入短信查看收到的验证码—&输入验证码—&更改密码；1.3 选择通过邮箱—&登陆邮箱查看收到的验证码—&输入验证码—&更改密码。2、电脑端找回方法：&点击此网址：&进入找回界面，输入手机号/邮箱/账号昵称：2.1 选择通过邮箱—&提交后系统会发送一封邮件到邮箱，点击邮件中的链接在跳转的界面更改密码即可。2.2 选择密保问题—&选择问题—&填写正确答案后提交—&在跳转后的界面更改密码即可。2.3 选择手机号码—&点击获取验证码—&填写手机收到的验证码后提交—&在跳转后的界面更改密码即可。
手机端如何找回vivo帐号密码？
进入手机设置→帐号与同步→点击vivo帐号→帐号安全→找回密码→选择找回密码的方式进行操作即可。
电脑端如何找回vivo帐号密码？
进入官网：登录界面，点击忘记密码，输入帐号提交，会出现“请选择找回密码的方式: “通过邮箱、通过手机号、通过密保问题”选择后根据提示找回密码即可。
手机在线升级系统有什么好处吗？
1、升级手机系统会改善系统的兼容性，增强系统的稳定性，修复一些已知的bug，有时还伴随一些新功能的推送；2、升级系统并不会降低手机原有的参数或影响手机原有的性能。
如何查询手机的真伪？
亲爱的v粉，手机真伪查询有几种方法：1、登入vivo官网手机真伪查询频道查询：，输入IMEI码和SN码进行信息查询；2、如果对以上查询结果有疑问，请联系客服热线：。
手机过了保修期在售后刷机收费吗？
vivo手机在vivo售后服务中心恢复系统均是免费的，不收取任何手工费。
怎么查询售后网点地址、电话及上班时间？
1、进入官网（www.vivo.com）→服务→服务网点查询进行查询；2、进入手机设置→更多设置→售后服务中进行查询；3、关注“vivo智能手机”公众号，进入服务中心→售后服务网点进行查询；4、拨打全国客户服务热线“400-678-9688”进行查询。
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