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跑盘技巧 - 房产中介业务实战技巧-中介宝典,房地产中介业务员必备
跑盘技巧 - 房产中介业务实战技巧
&&&&&&房地产经纪人员在从业的地区必须是一个活地图,很难想象一个对所在城市的东南西北分不清楚、城市道路不熟悉、建筑方位不清楚的房地产经纪人员,能够做好业务,本节就如何跑盘做详细讲述。
一、跑盘目的
(一)、通过跑盘程序,帮助和督导置业顾问成为海口&地理通&、&楼盘通&,从而尽快建立行业所需要的市场全局观念,并积累岗位所需求的基本业务信息,提高专业技能。
(二)、通过跑盘熟练掌握所属区域的地理特征、商业特点、楼盘情况,为客户提供更详尽、专业的服务。
(三)、通过跑盘程序,使跑盘人员磨练意志、端正行业观念,培养房地产经纪人员所应具备的品格素质和职业精神。
二、跑盘要求及相关指引
(一) 城市&地理通&&&全局掌握城市结构、道路走向、路貌特征
1、掌握城市结构、道路走向、道貌特征
① 所在城市共分为几个大区,区属划分界线参见《海口市地图》。
② 随着城市规划不断变迁,老百姓约定俗成的地理称谓对地理标识尤为重要。
2、实现实地印象与地图标识间迅速自如的转换
① 地图标识方向为上北下南,每日跑盘前要先画出计划跑盘的地图;
② 在实际跑盘过程中,记录沿路的每一座物业,并整理在作业中;
③ 最终在头脑中形成地图全貌和实地印象。
3、熟悉社区或楼盘配套设施情况:幼儿园、小学、中学、菜场、酒楼、公园以及大型市场、文体娱乐设施等。
4、熟知交通路线及具体公交站点、中小巴车次,找到公交站点的位置,记录所有经过的大、中、小巴士路号及车费。
三、跑盘人员作业考核标准
(一)、跑盘物业调查作业标准
1、对于在售物业的项目调查,必须严格按照公司规定的项目调查表认真填写。
2、对于已交房一年之内的物业,项目调查表所要求的&折实售价&一栏可不填写,其它栏目按要求完成。
3、对于已交房一年以上的物业,项目调查表所要求的&建筑设计&、&环境设计&、&折实售价&、&联系电话&栏可不填写,其它栏目按要求完成。
4、跑盘地图作业标准,除按照跑盘指引的要求外,还需对正在筹建中的物业及待建空地的情况进行了解,并在跑盘地图上做出标识。
四、跑盘辅导人员工作指引
(一)、跑盘辅导人的责任
1、客观地讲,跑盘是件苦差事。新员工不单要承受精神、体力上的付出(比如每天跑完盘回来,还要画图和完成项目调查作业),还要面对经济上的压力。在这个过程中不断有人离去;
2、如何帮助新员工成功地迈出入职本公司的第一步,并为其今后成长为合格的、乃至优秀的置业顾问打下良好基础,对于我们这些新员工的指路人来说,责任很大。
(二)、跑盘辅导的工作要点
1、向新学员明确跑盘的作用
① 、新学员报到当日,无论你多忙,你都必须与该学员见面.一来可以了解其过往从事的行业及与目前工作的不同之处,以便有针对性地做出工作安排;二来也可让新学员从陌生的工作环境中感受到关心与帮助,增强对团队的归属感。
② 、在与新学员的交流过程中,需向其阐述跑盘的作用及相关要求(通常称为洗脑),帮助其理解:跑盘是所有加入地产行业和创辉租售的营销人员的必修课,是其成长为使客户信赖的专业地产顾问的最基础的和不可或缺的步骤。通过这样的交流,可以使新员工提高对跑盘的重视程度和积极性。
2、向新员工明确跑盘重点
① 提醒新员工购买海口市地图,跑盘前预先查看地图,确定第二天的工作路线。
② 按照《跑盘指引》的要求来进行辅导,重点强调对主干道社区生活配套、标志性物业、政府机关、大型公共设施、在建、筹建及待建物业等内容的调查。
③ 有条件的话,安排现场一位已上岗的新员工与其交流跑盘心得,借助这位刚上岗新员工的工作热情,激发即将开始跑盘的新人的积极性。
3、每周固定两次交作业时间,采用每周交两次作业而不是每天到分行报到的做法,既可使新学员节省时间和交通费用,从而感受到经理对他的关怀;同时也可给予其一定的工作压力(因为每周已有足够的时间跑盘和完成作业,所以必须提交合格的作业)
4、跑盘辅导以鼓励为主,同时要指出和分析不足,让新学员带着问题跑盘。
5、建议跑盘新员工以客户身份去调查楼盘,这样做,不仅可以取得较为真实、详细的数据,还可学习到别人的销售技巧,熟悉业务操作流程,为上岗做准备工作,同时也有助于避免产生单调、枯燥的感觉。
6、让新员工感受到团队的力量,可利用跑盘新学员每周两次回分行提交作业的机会,安排其与其他房地产经纪人员畅谈跑盘经历,以增进同团队成员之间的感情,坚定跑盘信心。
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二手房市场最近几年做的也是不温不火,很多中介都急于没有客户找不到客源,“限购政策”击退了不少客户买房的打算,那么二手房中介如何用最简单的方式找到更多的客户?
常用的获客方式和渠道:
①通过口碑吸引慕名前来的上门客以及中介周围的小区居民。
②借助互联网渠道获取线上客源。
③在社区进行房源展板展示吸引目标客户。
④在人流量大的车站、广场、地铁等地方派发中介制作的广告页或名片。
⑤和上一条相似在一些客流量多、明显的位置贴上房源广告并留下详细联系方式吸引客户。
⑥开展中介微店吸引微信潜在用户。
⑦打业主电话问问他们有没有换房的意愿,打的越多越好。
⑧通过维护好的老客户资源介绍靠谱的目标客户。
⑨通过公司的租赁合同联系租客近期有没有买房的意向。
⑩利用亲朋好友的宣传和推荐也就是俗称的人脉关系获得更多的客户。
以上是目前二手房中介获取房源最常见和最主要的一些方式,但是还是觉得客户找不来,没有客户,难开单,找寻客户的方式都有了为什么还是缺少客户呢?可能是中介用的方式不正确,以下是小编推荐的拓客方式,很简单也很轻松,长期坚持就能稳定的获得客源。
1.获取微信“潜力股”客户
微信使用用户在中国所占人数还是不少的,很多的人都是通过微信在做生意,因此微信也慢慢的成为一个竞争市场。中介需要借助易房大师开展一个中介微店,建立一个属于自己中介的客户群体,好好的维护他们并牢牢的抓住他们,通过微店给他们最好的房源服务,让他们有机会成为复购者和门店的宣传者。
2.通过房源发布吸引大批的目标客户
目标客户才是中介的终极客户,不仅能够节省时间成本和精力还能快速签单,因此客户不能盲目的找,要找有用的才是最简单有效的方式。现在客户很喜欢到一些知名的房产网站上去找寻合适的房源,所以中介需要开通好端口在借助易房大师的房源群发做好房源的发布,可以轻松有效的获取目标客户的咨询,让成交变得更轻松。
3.多渠道推广房源挖掘客户
现在无论是什么产品都是需要推广宣传让更多客户去了解,认清产品的优点才能更好的爱上产品,中介手中的房源也不列外,通过论坛发帖的形式可以宣传最新的房源信息,也可以为客户解答房产疑惑,线上线下都要推广门店房源,让越来越多的客户知道门店的口碑,就会有不少的上门客户在线上电话咨询或线下直接到门店咨询详情。
很多时候客户都是中介自己努力挖掘的,你不知道你的哪个方法有效,就要一个一个去试,然后去监测效果,客户是需要主动争取和维护的,真心的为客户付出,就会获得更多的客户,这次才是真正的拓客之道。
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房产销售不好做了,我家楼下已经倒闭了好几家了。
没那么容易啊!!你不用跑楼盘啊???不用打电话啊??没人教你啊??客户都是自己去找的,要自己努力才行哟。。。这样才能锻炼自己!!不是等客户来找你!!我们经理和我说的,脸皮要够厚!!不然这行做不下来!!我上班第一天,跑楼盘,吧附近的小区,路,全部都要跑到,记住!脚都起泡了,跑一个星期!!然后学打电话!...
什么意思,不明白。说清楚点。
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