||百姓网公众号微信扫码关注百姓网小程序微信扫扫立即体验扫码下载手机客户端免费抢油卡、红包、电影票服务内容服务范围本市现已开通 、、、、，点击城市名或切换城市即可访问1元/次迅雷电脑维修连锁 历下17年12月17日1元/次迅雷电脑维修连锁 历城16年11月16日　鑫诚顺电脑服务 历下17年3月26日59元/次济南诚远科技 历城17年3月1日元/次济南高新区电脑维修 济南...天桥17年2月23日50元/次　市中17年2月27日50元/次济南泉芯电脑 槐荫7月4日　济南历下福双电子产品经营部 历城17年3月30日　　历下17年2月28日50元/次　历下17年8月17日　济南历下福双电子产品经营部 历城17年3月3日30元/次济南精诚科技 天桥17年3月20日50元/次济南昌庆科技有限公司 历下17年3月2日　济南品瑞网络科技有限公司 历下17年9月19日50元/次济南阳光电脑维修中心 历城1月9日50元/次　历下17年8月17日　　　6月6日　福双电子 历下17年3月9日　兴伟电脑维修 天桥17年12月22日　　天桥17年2月18日　　天桥17年3月28日　济南电脑维修科技公司 历下5月24日　　历下17年3月4日60元/次济南诚远科技 历城17年3月30日40元/次鑫宇科技 天桥17年10月9日5元/次济南昌庆科技有限公司 历下17年2月20日　　槐荫17年2月21日60元/次济南诚远科技 历城17年3月1日60元/次济南诚远科技 历城17年3月23日||||||||||沪公网安备16号0&G:121&GM:104
描述：请填写描述手机号：请填写手机号请填写手机号上传图片：打开微信，扫一扫右侧二维码，即可完成绑定 -->绑定后，您可以：1. 立即在手机上收到用户给您的留言2. 使用手机快速完成付费推广的续费动作3. 第一时间了解到百姓网付费推广最新的促销活动，以及享受微信端独特的促销活动4. 更快速地将信息通过微信分享给好友、同事、朋友圈5. 如果您是招聘类目用户，还能够第一时间接收到新简历通知下载APP无需登录实时接受私信提醒，联系更便捷！或点击下方先登录再进入私信联系后使用快捷导航没有帐号？
重定义Modern UI,打造完美Windows全新体验
查看: 62921|回复: 49
积分38最后登录精华0阅读权限10主题UID811385帖子PB币51 威望0 贡献0 技术0 活跃75
PCBETA Alpha, 积分 38, 距离下一级还需 12 积分
UID811385帖子PB币51 贡献0 技术0 活跃75
8月16号某宝购美版i5 256G。九月1号跌落（过程不表，总之我不会骂我妈）。最后换机费用2300港币。什么都别说先上悲剧图& & 按照王自如跟老罗的辩论，这surface 3，跌落测试，角落地的话，应该是100%死。屏幕与铝制外壳没有任何过渡。不过有一点想不明白就是为什么角上碎了，整块屏幕的触控用不了，不像手机。
这显然是屁演示，地毯+背部整体落地，当然没事。
上网找方法：
1、&&自己换屏。当然大陆还没正式上市，配件在万能的某宝也没有，只有2代1代的。加上看到拆机的测评，可能性是零了。
2、&&找某宝卖家。卖家倒很热情（跟售前是一样的，难得）。根据他说的流程，基本是，把机器寄回给她，她再寄回美国换机（只能换机），运费她们出一半，如果换机要收取费用由我承担，这到合情合理，不过在某宝上，把机器寄给她，没凭没证，难免不放心。还有时间大概一个月。放弃，留最后没办法才用。
3、&&找售后。
首先是找广州微软售后，反正网上都能搜到电话，不过有些电话已经过期了。400、800号码想找个人说说话非常难。最后找的是座机。广州那边让我打到上海。最后上海那边说，只保修大陆行货（果然）。那我说我加钱换屏幕行不行，回答说也不行。问他香港那边行不行，他当然说不清楚啦。
然后就翻墙，Google，找电话，吐槽两句，长途电话真贵，电话打了两天才有人接，不知道为什么，刚开始一转接人工就是说空号，第二天又可以了。转个人工，起码要等2分钟的叽歪。反正打了不少于十次的电话。还有就是只能找到surface的服务电话才有用，其他微软的服务人员，一概不管。
过程不表了，分享一下流程吧。
1、&&Surface服务网址http://myservice.surface.microsoft.com/。里面不分地区。右上角可以选。香港售后电话00，进到里面选11311就可以接粤语人工了。
2、&&在网址上注册surface账号，就是微软账号。注意的是，账号只能选择香港地区，才能在香港申请售后服务。由于之前装过win8系统，香港那边的就帮我将大陆地区改成香港地区，不得不说服务态度真的很好。如果没有在香港地区的账号，订单就进行不下去。
14:43 上传
如果已经用微软账号激活了surface，最好打电话过去改一下地区。<font color="#、然后的流程借用一下香港微软回复的邮件。
14:45 上传
就是要在微软账号上绑定visa或者MasterCard的信用卡。4、&&如果账号地区改好，从新登陆的时候就自动显示繁体。账号准备好，就是绑定机器序列号，按流程走
14:45 上传
A、选择“设备或封面的问题”，注册绑定成功的话，就话显示如下
14:45 上传
B、点已经注册的设备，
14:45 上传
C、点屏幕开裂，就跳出对话框把内容填上，就自动跳转。注意的是，一旦点了下一步就自动扣款，没有任何确认。
14:45 上传
E、然后把订单列印出来，再之后就是等待，大概一个星期后，订单状态就变了
14:45 上传
F、这是换货后的签收单。
14:45 上传
PS：具体地址：九龙旺角广东道982号嘉富商业中心17楼。
最后有点小惊喜，换回来的是i7 256G，而且是港版。因为那里没有WiFi，而且不能注册机器，用win8的都知道。就只是开了机器看了一下屏幕，对了一下容量，没问题就走了。
不得不吐槽，surface pro 3 角落地如果屏幕还没碎，只是翘起来，千万别按翘起的屏幕，一按就碎，碎了只能换机。如果对耐用性有要求的同学，surface3 还是要再考虑一下。我的MacBook air用了四年，跌落N次，只是变丑了，功能不受影响。不像这货。
(46.71 KB, 下载次数: 204)
14:45 上传
下载次数: 204
(74.73 KB, 下载次数: 209)
14:45 上传
下载次数: 209
(22.94 KB, 下载次数: 218)
14:45 上传
下载次数: 218
(605.82 KB, 下载次数: 207)
14:45 上传
下载次数: 207
(796.94 KB, 下载次数: 205)
14:45 上传
下载次数: 205
积分76最后登录精华0阅读权限20主题UID1057074帖子PB币151 威望0 贡献0 技术6 活跃459
PCBETA Milestone, 积分 76, 距离下一级还需 124 积分
UID1057074帖子PB币151 贡献0 技术6 活跃459
都是特殊的大陆的祸啊
积分14最后登录精华0阅读权限10主题UID4576204帖子PB币3 威望0 贡献0 技术0 活跃27
PCBETA Alpha, 积分 14, 距离下一级还需 36 积分
UID4576204帖子PB币3 贡献0 技术0 活跃27
太牛了，厉害
积分561最后登录精华0阅读权限40主题UID914751帖子PB币8426 威望30 贡献0 技术32 活跃1502
PCBETA Beta2, 积分 561, 距离下一级还需 939 积分
UID914751帖子PB币8426 贡献0 技术32 活跃1502
楼主牛逼V587
积分124最后登录精华0阅读权限20主题UID859621帖子PB币552 威望10 贡献0 技术10 活跃166
PCBETA Milestone, 积分 124, 距离下一级还需 76 积分
UID859621帖子PB币552 贡献0 技术10 活跃166
真的不错，至少为美版的解决了后顾之忧。不过2300，看起来，还是买国行的划算些，我i5 256 中国版加键盘壳9898入手，淘宝有键盘更便宜些，整体大概最低9800能入手一套，而淘宝同配置美版一套最低也在9100以上，差价不到1000，微软两年内配件全免费换，还是值得的。
积分5最后登录精华0阅读权限10主题UID541697帖子PB币82 威望0 贡献0 技术0 活跃3
PCBETA Alpha, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
UID541697帖子PB币82 贡献0 技术0 活跃3
感覺微軟售後不錯
积分38最后登录精华0阅读权限10主题UID811385帖子PB币51 威望0 贡献0 技术0 活跃75
PCBETA Alpha, 积分 38, 距离下一级还需 12 积分
UID811385帖子PB币51 贡献0 技术0 活跃75
karl0557 发表于
真的不错，至少为美版的解决了后顾之忧。不过2300，看起来，还是买国行的划算些，我i5 256 中国版加键盘壳9 ...
本来是i5 256G，变成了i7 256G。2300港版合1900左右，感觉不亏什么。
关键碎了屏，到哪都要付费。国行大概会直接2300人民币吧
积分54最后登录精华0阅读权限20主题UID2013918帖子PB币280 威望0 贡献0 技术0 活跃225
PCBETA Milestone, 积分 54, 距离下一级还需 146 积分
UID2013918帖子PB币280 贡献0 技术0 活跃225
emingd 发表于
本来是i5 256G，变成了i7 256G。2300港版合1900左右，感觉不亏什么。
关键碎了屏，到哪都要付费 ...
其实是赚了
积分124最后登录精华0阅读权限20主题UID859621帖子PB币552 威望10 贡献0 技术10 活跃166
PCBETA Milestone, 积分 124, 距离下一级还需 76 积分
UID859621帖子PB币552 贡献0 技术10 活跃166
emingd 发表于
本来是i5 256G，变成了i7 256G。2300港版合1900左右，感觉不亏什么。
关键碎了屏，到哪都要付费 ...
没注意看，i5-i7！，那是赚了，不过要是i7 512 再贵点都行，个人觉得，CPU，i5足够，硬盘太小。
积分124最后登录精华0阅读权限20主题UID859621帖子PB币552 威望10 贡献0 技术10 活跃166
PCBETA Milestone, 积分 124, 距离下一级还需 76 积分
UID859621帖子PB币552 贡献0 技术10 活跃166
但不太明白为什么i5会变成i7？
积分38最后登录精华0阅读权限10主题UID1001928帖子PB币194 威望0 贡献0 技术0 活跃120
PCBETA Alpha, 积分 38, 距离下一级还需 12 积分
UID1001928帖子PB币194 贡献0 技术0 活跃120
香港微软电话没那么难打，比国内还好打，基本都接通，至少我打那么多次没有不接通的情景！
积分1335最后登录精华0阅读权限40主题UID551179帖子PB币195 威望101 贡献0 技术0 活跃680
PCBETA Beta2, 积分 1335, 距离下一级还需 165 积分
UID551179帖子PB币195 贡献0 技术0 活跃680
i5变i7，还真厚道！
积分6最后登录精华0阅读权限10主题UID1393045帖子PB币103 威望0 贡献0 技术0 活跃5
PCBETA Alpha, 积分 6, 距离下一级还需 44 积分
UID1393045帖子PB币103 贡献0 技术0 活跃5
我的美版pro3也坏了，求楼主指教
积分72最后登录精华0阅读权限20主题UID2763189帖子PB币0 威望5 贡献0 技术0 活跃54
PCBETA Milestone, 积分 72, 距离下一级还需 128 积分
UID2763189帖子PB币0 贡献0 技术0 活跃54
```````````````````````````````````````````````````
积分72最后登录精华0阅读权限20主题UID2763189帖子PB币0 威望5 贡献0 技术0 活跃54
PCBETA Milestone, 积分 72, 距离下一级还需 128 积分
UID2763189帖子PB币0 贡献0 技术0 活跃54
``````````````````````
积分72最后登录精华0阅读权限20主题UID2763189帖子PB币0 威望5 贡献0 技术0 活跃54
PCBETA Milestone, 积分 72, 距离下一级还需 128 积分
UID2763189帖子PB币0 贡献0 技术0 活跃54
````````````````
积分72最后登录精华0阅读权限20主题UID2763189帖子PB币0 威望5 贡献0 技术0 活跃54
PCBETA Milestone, 积分 72, 距离下一级还需 128 积分
UID2763189帖子PB币0 贡献0 技术0 活跃54
积分32最后登录精华0阅读权限10主题UID700825帖子PB币82 威望0 贡献0 技术0 活跃8
PCBETA Alpha, 积分 32, 距离下一级还需 18 积分
UID700825帖子PB币82 贡献0 技术0 活跃8
从过程当中。发现一个问题。就是楼主是土豪。M8+Pro3 貌似要1w+
积分71最后登录精华0阅读权限20主题UID4582829帖子PB币227 威望5 贡献0 技术0 活跃72
PCBETA Milestone, 积分 71, 距离下一级还需 129 积分
UID4582829帖子PB币227 贡献0 技术0 活跃72
这个要mark一下。
积分38最后登录精华0阅读权限10主题UID811385帖子PB币51 威望0 贡献0 技术0 活跃75
PCBETA Alpha, 积分 38, 距离下一级还需 12 积分
UID811385帖子PB币51 贡献0 技术0 活跃75
realwuwenbin 发表于
我的美版pro3也坏了，求楼主指教
如果方便去香港，就自己联系香港微软服务。如果不方便就联系你的卖家了。但可以先在微软网页上输入序列号，看看费用
Win10先驱者
7周年庆典勋章
这里可以进行实名操作：
Copyright (C)
pcbeta.com, All rights reserved
Powered by Discuz!&&
请勿发布违反中华人民共和国法律法规的言论，会员观点不代表远景论坛官方立场。值得买最疼的经验，SURFACE PRO 不小心捽坏外屏后，微软售后体检，差评！内有尸体,胆小甚入！_购物攻略_什么值得买
值得买最疼的经验，SURFACE PRO 不小心捽坏外屏后，微软售后体检，差评！内有尸体,胆小甚入！
&三天前，周日，在外拍摄，不小心将SURFACE PRO从摄影包里掉了出来，一角直接触地，外屏碎裂。当时感觉就是死的心都有。我的心在滴血。
疼过之后，也罢，反正我是我是行货，修总是有得修的。外面的屏坏掉了而已，显示还是正常可以显示的，笔可以用，但是触摸不灵了。嗯，把外壳也换一个吧，整得漂漂亮亮的，必竟要拿这个去和客户交流的。心里预计也就千把块钱。
再上凄惨图细节。
（上图可以看到屏幕是正常可以亮的，而且用触控笔也是可以操作的。只是外屏的保护玻璃坏了）
于是拨打微软售后，在按了1，按了3，按了1，按了1。之后，他告诉我，对不起，周日，偶们不服务。（好吧，微软不像我这种小小的摄影师周日还在服务。可以理解。
就这样，痛苦的过了一天，这一天是漫长的，因为我不得不拿出沉睡很久的DELL笔记本，那分辨率让我真心不适应。
到了周一，继续拨打客服。
打了三次，第一次等待了十三分钟。没耐心了。
过了一会，第二次等了二十多分钟，也没耐心了。有些烦燥了。
于是又过了很久，再次拨打，皇天不负有心人，只要功夫深，铁棒磨成针，要耐得住等待的寂寞，成功就是百分之一的运气和百分之九十九的努力。
对方一听摔坏了？人为！是要收费的。当然我有心理准备，我说多少钱？我只是外屏坏了，其它的都还成。于是最让我崩溃的事情出现了：
“对不起，先生，是这样的，微软对于屏幕碎了只能给您换一台新的机器，是整机更换的。
我心想，好事啊！太爽了。微软大牛，不枉我买行货！然后我问多少钱？
“对不起，先生，这个费用大约为2500元。我们会在五个工作日内将一个空盒寄给您，你到时候寄还给我们即可。”
我说：能只修外屏吗？这个太贵了。我只是外屏坏了。其它的都正常使用。
“先生，我们这边只有以换代修的方式，不修的。”
然后，我开始了我的软磨硬泡希望他们只给我修理外屏即可。但是，事实告诉我，和微软讲道理是我没有道理。
你要么接受，掏2500。要么不接受，损失7600.
最后，我想这个客服没权限，没戏，要他们的主管联系我，对方答应了，说下午就联系。
就这样，再也没有消息。至今那个主管也没联系我。好吧，主管嘛，忙。
于是上微软官网看了一下，呃。。。。
屏碎了原来要3300换一新的。
（好吧，我突然觉得上次的2500我应该答应的，这样我会觉得我赚了八百块钱，我拍一天的收入呢& —。—
等了一天也没见主管什么动静，还是我主动吧，谁让我是消费者呢。于是再次致电客服，又说一遍情况。还是很伤心的告诉我，下午联系我。。。好吧我又信了。然后又顺便问了一下，我这个费用要多少？
答：2980。。。。
（我真心觉得上次的2500我应该答应的，这样我会觉得我赚了480元，我拍半天的收入呢 —。—
好吧。我得到了三个价格，，2980.
巨硬同学，您能给个准的么？
好吧。巨硬同学下午还是没给我电话。。。
这次经历让我有以下收获
1，& SURFACE PRO不错。但你得保证它不会人为损坏，虽然当时我也觉得我能保护好他，但是，你永远不知道意外怎么发生的，一旦损坏，你会进入修还是不修的自孽状态。修，一个超级本的钱，不修，两个超级本的钱。
2，& 微软售后很烂，巨烂，非常烂。
3，& 微软售后很贵，巨贵，非常贵。
4，以换代修看似好，其实大大增加了我的维修成本。本来我可能千把块钱就修好了，可是我却需要2980元去换一台新的（我认为2980比较靠谱的一个报价，客服说了，你如果摔了一下，开机键坏了，你也得掏2980。）
5，& 保证你的机器不会被摔吧，因为如果你捽了一下，就算什么都没有坏。（壳肯定会有伤了），你就算是质量问题引起的按纽或者连接口坏了，也是会说你捽坏的。你也得掏2980.
以上五点，是多么疼的领悟。。。。
我觉得我要变成软黑怎么破。。。怨念在滋生。。。
另外，说一下SURFACE　PRO的几个吐槽点
１，触控笔，左上角严重偏移，能偏１CM给你看。就只有那一块地方会这样。对我其实没啥影响。有时IE返回的时候会有影响，PHOTOSHOP保存的时候会有影响，还好。
２，触控笔掉色，我购买才41天啊巨硬同学。
３，底下的键盘卡扣，容易坏掉，是塑料的。
４，机身背面的漆非常容易掉漆，我发现后贴了张膜，所以拍不了了。（那膜巨娘，某宝说是磨砂的，我觉得贴钻的更确切-。-忍了）
推荐关注：
鼠标移到标签上方，
尝试关注标签~
相关热门原创
作者其他原创（2）
菠萝斑马 笑脸美肤枕 日本设计可调节人体工学枕
邦先生 M1PRO 邦先生智能晾衣机
Wastemaid 唯斯特姆 T-800食物垃圾处理器
minij小吉 G1K-MZB水珠壁挂洗衣机（非智能版）
上汽通用别克GL6
赞208评论201
赞188评论122
赞180评论166
赞2209评论356
赞990评论170
赞832评论305
赞870评论292
赞346评论149
扫一下，分享更方便，购买更轻松
用户名/邮箱
两周内免登录全国|百姓网公众号微信扫码关注百姓网小程序微信扫扫立即体验扫码下载手机客户端免费抢油卡、红包、电影票surface服务中心系统提示:系统判断您来自, 推荐您可以跳转到频道看看所属类目surface服务中心30元/次重庆市君联科技有限公司 九龙坡4月10日30元/次重庆市君联科技有限公司 九龙坡3月6日30元/次重庆市君联科技有限公司 九龙坡3月6日30元/次重庆市君联科技有限公司 九龙坡17年10月5日30元/次重庆市君联科技有限公司 九龙坡3月6日30元/次重庆市君联科技有限公司 九龙坡17年12月12日30元/次重庆市君联科技有限公司 九龙坡4月10日30元/次重庆市君联科技有限公司 九龙坡17年12月9日30元/次重庆市君联科技有限公司 九龙坡3月6日30元/次重庆市君联科技有限公司 九龙坡3月6日30元/次重庆市君联科技有限公司 九龙坡3月6日30元/次重庆市君联科技有限公司 九龙坡17年10月13日30元/次重庆市君联科技有限公司 九龙坡4月10日30元/次重庆市君联科技有限公司 九龙坡17年12月9日30元/次重庆市君联科技有限公司 九龙坡4月10日30元/次重庆市君联科技有限公司 九龙坡3月6日30元/次重庆市君联科技有限公司 九龙坡3月2日30元/次重庆市君联科技有限公司 九龙坡4月10日30元/次重庆市君联科技有限公司 九龙坡3月13日30元/次重庆市君联科技有限公司 九龙坡3月6日30元/次重庆市君联科技有限公司 九龙坡3月6日30元/次重庆市君联科技有限公司 九龙坡3月3日1元/次广州维联盾电子科技有限公司 海珠17年11月29日100元/次　思明1月9日30元/次武侯区十五电脑维修中心 武侯1月2日30元/次武侯区十五电脑维修中心 武侯1月10日30元/次武侯区十五电脑维修中心 武侯1月10日30元/次武侯区十五电脑维修中心 武侯1月10日　　思明16年5月13日30元/次武侯区十五电脑维修中心 武侯17年10月16日30元/次武侯区十五电脑维修中心 武侯17年8月7日30元/次武侯区十五电脑维修中心 武侯1月10日30元/次武侯区十五电脑维修中心 武侯3月22日100元/次　天山2月21日30元/次武侯区十五电脑维修中心 武侯1月10日30元/次武侯区十五电脑维修中心 武侯3月27日30元/次武侯区十五电脑维修中心 武侯3月23日2280元/次永美品牌连锁店 思明16年6月21日　鑫永美信息科技有限公司 思明16年5月17日30元/次武侯区十五电脑维修中心 武侯2月23日30元/次武侯区十五电脑维修中心 武侯1月10日30元/次武侯区十五电脑维修中心 武侯1月10日30元/次杭州旭昌科技有限公司 西湖17年10月19日30元/次武侯区十五电脑维修中心 武侯1月10日300元/次永美品牌连锁店 思明15年12月7日||||||||||沪公网安备16号0&G:150&GM:95
描述：请填写描述手机号：请填写手机号请填写手机号上传图片：打开微信，扫一扫右侧二维码，即可完成绑定 -->绑定后，您可以：1. 立即在手机上收到用户给您的留言2. 使用手机快速完成付费推广的续费动作3. 第一时间了解到百姓网付费推广最新的促销活动，以及享受微信端独特的促销活动4. 更快速地将信息通过微信分享给好友、同事、朋友圈5. 如果您是招聘类目用户，还能够第一时间接收到新简历通知1688.com,阿里巴巴打造的全球最大的采购批发平台
1688/淘宝会员（仅限会员名）请在此登录
cbulogin.center.et2Server is OK