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对方不发货也不退款怎么办？
我订货都一个星期了！对方就是不发货！打电话总是说尽快处理！可是就是不发货啊！！
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你是直接银行转账的还是支付宝，你给对记联系下，问是货没备好还是咋回事。如果不是上述原因，就直接投诉了。你可以在以下页面投诉对方收款不发货。（即买家依约定付款，卖家未在约定的时间发送货物，或卖家声称已发货却未能提供有效发货证明）　　http://levit.china.alibaba.com/complain/cmtPost/selectPage.htm?tracelog=trustcn_tousu_cxzg2
要是用的支付宝，要对方长时间不发货，就申请退款就行了。具体操作方法如下：　　１）进入&我的阿里&-&交易管理&-&我是买家&-&已买到的货品&，找到需要申请退款的交易，点后面的&退款&链接。　　２）进入支付宝的退款页面，填写退款信息，申请退款。　　３）选择还没有收到货，要求申请退款，点下一步。　　４）填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点&立即申请退款&。　　５）可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒：卖家有5天的时间来处理退款协议。如卖家没有&同意退款申请&或&对该申请提出任何异议&，本次退款申请将会自动生效。　　６）这时卖家在交易管理中找到此笔交易后，处理买家退款申请协议，卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货。　　７）如卖家点了同意买家的退款申请协议，输入支付密码，退款成功，交易就关闭了，款项退还给买家。　　８）如卖家点我现在就去发货，退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货，等待买家确认。买家可以看到超时时间提醒已更改。　　９）如买家没有收到货的，请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。
如果买家拍下商品后，卖家一直未操作发货，可按以下几种情况处理：
1、买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为&等待买家付款&：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易，在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭。
2、买家已经进行付款操作，即交易订单状态为&买家已付款&：买家可以即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可。
若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议，按退款申请退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项，退回款项也可与其他卖家继续交易。
3、交易状态为&交易关闭&的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也可以在&已买到的宝贝&中&投诉维权&，选择&付款未发货&的投诉。
如果交易付款后，卖家已经操作发货，不论卖家是否虚假发货，若您一直未收到货，请根据当前交易状态，进行如下操作：
交易状态为&卖家已发货&
建议您先联系卖家核实发货情况，请卖家帮助延长交易超时，若交易快超时了，而卖家没有帮助延长交易超时且货还没有收到，您可以立即申请退款，避免超时打款，若在申请退款的5天后卖家未对退款申请进行响应，系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议，若所申请退款为需要退货则达成退货协议，若为不需要退货，则按买家申请的金额退款。
交易状态为&交易成功&
建议您积极联系卖家核实发货情况，并进入&我的淘宝&&&已买到的宝贝&页面找到对应的交易，在交易成功后的15天内，可以点击&申请维权&，发起未收到货维权，等待客服介入核实处理。
提醒：如果卖家不操作发货，交易将一直处于&买家已付款&的状态，此交易状态下没有超时，不会自动打款卖家，需要您主动申请退款，才能退回钱款。
&如果买家直接是银行汇款，达到卖家的指定帐号，对方却不安排发货，建议你先通过手机、旺旺联系到卖家，如果是卖家出现什么货物问题，你可以耐心等待，让对方处理好这些问题，若对方事后不接电话，旺旺也离线，找不到这个卖家，建议你搜集好相关证据报警吧。
答案创立者
以企业身份回答&
如果是在淘宝上交易，那很简单。付款24小时后就可以申请退款了，申请1、2天后，对方没能向淘宝提供已发货证明，自然就退款给你了。 不用着急。
不发货，他收不到钱的。你的钱也会退回来的。
可能厂家那边有事情没有解决吧，慢慢等!
再等一等先，到时候会自动退款的
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& 淘宝退货，发过去了卖家不退款怎么办？
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最近给妈妈买了台血压仪器，还没有点确认收货，就发现这仪器很有问题。和卖家说要退款，卖家答应了还说倒付，我也再三确认到付，因为毕竟那个贵些很多店子售后上注明退货是不让选的。我第2天就发过去了。几天后对方收到了也不做声。我查了下发现到了他还没退款给我。
我就旺旺问他。他反问我：你选的倒付？ 我说：是你要我选的。他还来句：不是吧!
我真是无语了，还好有记录截图过去给他看。最后他终于说可以了，然后就又不理我了=。=~~~~我只有说你能退款了吗？他就不停的说等下。等了半天没反应再吹之，他来句明天再退。。。。。。追问他原因，先说在家办公。我说在家办公为什么不行？他又说密码输错3次什么的，怎么听怎么像接口。
但是由于之前我没点确认收货那上面的时间快到了不知道会不会吧钱直接打过去！真怕他又拖~哎~也没退过东西~麻烦退过东西的姐妹们来说下~拜托了~~~
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找客服投诉啊
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先上去旺旺他，还说什么负责人没来，要我等~等到9点多了负责人还要我等真是郁闷。那个血压仪器更是经典。感兴趣的人多的话改天和大家仔细讲讲呵呵~还有那个人开店可以输错3次密码我真是佩服死了
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谁来帮帮我呀
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你点了申请退款没？点了他没申述的话 时间到了自然退给你了
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点了退款，然后选的退货，然后把货发快递给卖家了！
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这个情况找客服有用吗？没找过额，一般找客服解决是怎么样的流程呀？
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直接申请退款，48小时内卖家没反应就会自动退款
当然如果对方不同意退款，你就要从新申请了
然后把你快递截图给店小儿看，表示对方已经收到货
不肯退款，蛮耗时间的
彤彤宝贝，要上幼儿园了哟
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建议你直接问客服，还清楚些，把你们交谈的证据都留着，一般不会不退款的
把有限的生命投入到无限的享乐中去
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广 告先申请退款，如果一天后他还不退，就投诉啊，向淘宝投诉很有用的，我试过两次，效率蛮高的。
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客服会帮助你的&&我发个帖子你看吧&&我遇到的情况
http://beauty0109.taobao.com
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&&申请退款 ，三天后就可以给要客服介入
。。。 或者 直接给差评 ，他肯定会管的 。
武汉唯爱丶雪纳瑞群：
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zhao xiao er
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我退过款&&你要先点击退款 对方确认 然后再把东西寄回去
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我点了退款的~他同意才发的快递~就是收到后死不确定一个劲的要我等等等=。=
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由于我没确定收货，收到后直接点的退款退货，所以平价不了
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找淘宝投诉，搜集证据
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谢谢~我看看去
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你点退款&&到时间& &系统会自动返还你的
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对方收到退货后不退款怎么办
我居住在武汉，与日在襄阳买了二个玉石吊坠，回来后想退1个，与对方老板联系后对方同意并将收货地址发给本人，现在对方收到货后答复很快会退款，现在已经快一个月了还没有退款，多次与对方联系都答复就这几天，现在却将手机屏蔽了，我该怎么办
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及时委托律师起诉至法院,要求退款吧.,向平台咨询,你好，你可以和对方协商，协商不成，由于对方已构成违约，你可以起诉对方，要求对方承担相应的违约责任，保留相应的短信，或者书面凭证证明对方已经同意这几天给您退款的凭证等
答案创立者
以企业身份回答&
你好，对方可能没有退款的意愿，可以委托律师介入谈判或是起诉对方。玉石是真的吗？,玉石是不是真的不知道，我住青山区，如果起诉可以在青山法院起诉吗,你好，起诉需要知道对方身份信息，而且一般是到被告住所地起诉
是通过什么平台退的款？是否保留退款记录？对方是否有实体店？,您有相关的证据吗？聊天记录，录音？您有对方信息吗？如果有，您可以请律师介入，可以通过诉讼的方式解决。尽快的帮您解决问题，如果您还有什么疑问，可以来电直接咨询我，或是当面询问我。希望可以帮助您
您好，能不能确定对方的身份信息呢？要是能确定对方身份信息是可以起诉维权的， 也可以先报警，立一个诈骗的案件。建议最好还是打个电话把你的情况说清楚， 以便我们可以给出更详尽的解决方案
您好，您可以找对方当面协商，协商不成的话，您是否可以提供相应的证据证明对方已经同意给你退款，如果对方构成根本违约，你可以请求对方承担相应的责任
找当地工商部门协调解决
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