学校移动江苏移动掌上营业厅6.0现在都有什么优惠业务

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中国移动指定专营店和合作营业厅有什么区别?
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一种是移动自己开的营业厅,一种是移动和私人合作开的营业厅,两者在交费没什么区别,但在办理有些业务上合作的营业厅没有权限的,而且合作营业主要是以交费和推销手机以及卖号为主,自办营业厅是综合业务受理,打个比方说,销号或者检测卡这些就必须得到自办营业厅,合作营业厅办理不了的。
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我是一名大一新生,2017.10月在学校移动营业厅办理了一张28元每月的套餐的移动电话卡
江西-南昌市&03-26 23:09&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(1)
我是一名大一新生,2017.10月在学校移动营业厅办理了一张28元每月的套餐的移动电话卡,当时服务人员称,办卡后半年内话费用多少返多少,而且免费送半年宽带。但2018.2月,电话卡就显示已经欠费。而且,当时办卡时,我向工作人员询问不想用这张卡,可以注销吗?工作人员明确表示去赣州市内注销就可以了。但2018.3月我去注销移动卡时,工作人员却表示,套餐内的宽带为一年期,未满一年,不能注销,这一情况办卡时,却并未告知我。而且移动卡从号后就被我卸了下来,并没有使用,但却一直还在扣费。无奈之下,我打了3次人工服务询问,第一次我询问宽带未到期不能注销移动电话卡时,我是否可以办理停机,客服告诉我可以。后来我连续打了2个客服要求办停机,他们却以宽带未到期为由拒绝办理。
移动并未在半年内按话费用多少反多少返还话费,而且宽带要满一年才能注销电话卡半卡时并未告知我,我认为这是在诱骗消费者。我因没有电脑,所以也没有使用宽带,在我没有再使用移动电话卡后,他却仍然在扣费,这完全不合理。要怎么办
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