家里出了事,但去保安那里查监控。却说事发那时段刚好没监控。我怀疑是保安为了推卸责任故意删除了。能..._百度知道
家里出了事,但去保安那里查监控。却说事发那时段刚好没监控。我怀疑是保安为了推卸责任故意删除了。能...
家里出了事,但去保安那里查监控。却说事发那时段刚好没监控。我怀疑是保安为了推卸责任故意删除了。能不能查到是不是人为删除了?要怎么查?希望大家帮帮我。
我有更好的答案
打110报警！就OK了~
先报警，使他们配合你!如果真是保安没有监控，那也是他的失职!你完全可以利用法律手段，告物业!弥补你的损失!望采纳!望顺利处理好这间事情!
报警有那么严重吗？可以找证人，那里有没有监控，然后找物业，如果解决不了，就找警察，看自己的了
找警察，因为，查监控，是我们的权利，如果删了，报警，行使我们的权利，如果严重的话，可以告保安公司，这是必然的。
只要在系统里存在过的东西一定会留下痕迹，删除也是一个道理，建议通过警方进行解决，这些人都是欺善怕恶
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物业管理实训案例及参考答案
关注微信公众号【追加提问】提问人：刘某某　
提问时间：
工作人员服务态度很好，值得赞！但是。屋顶积水是因为房顶有住户种菜，泥沙杂物堵塞下水，导致多户业主出现漏水现象，物业公司得到消息后，请问，物业公司是怎么得知的？时物业公司工作人员告诉他的？这个我们业主有视频资料，业主跑到17楼顶，楼顶门锁了，业主没办法把楼顶的水管疏通，才电话通知物业，说楼顶积水导致下面房屋漏水你。设问下！房子漏水多年原因时屋顶积水，物业几年怎么就不知道？为什么不下雨天到楼顶巡查下？只知道一味的动用维修金？这难道不是物业公司不作为？难道不应为房屋漏水承担部分责任？至于物业公司不作为，你单位的回复是帮业主到物业公司协调，协调不成到法院起诉？难道一个明显的不作为，你政府部门还管不了？那他们公司资质的降级和升级时由贵部门依据什么标准执行？其次，物业公司应漏水问题多次辱骂业主，这个要是什么级别的物业公司？另外，消防问题，据荷塘区消防队反应物业对物业公司调查，物业公司工作人员还对消防队工作人员辱骂，（这个有电话录音）请允许我再次发问，这样的物业公司时什么资质？
回复部门：
回复时间：
网友刘先生：您好！非常感谢您对我们工作的关心和支持，现就您反映的问题 回复如下：
1、恒基物业公司是国家二级资质物业服务企业，依据《建设部关于修改物业管理企业资质管理办法的决定》第三条：物业服务企业资质等级分为一、二、三级；第四条：国务院建设主管部门负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。省、自治区人民政府建设主管部门负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理，直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督。设区的市的人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。
2、此物业属于二级资质，荷塘区政府无权降低和取消恒基物业的资质，该权限属于上级政府。
3、关于您反映的房顶漏水多年的问题，经核实，已过了质保期（房顶开裂、漏水质保期为5年），应启动房屋维修资金进行修缮。
4、关于物业不作为的问题，区物业管理办公室将对物业企业下达整改通知书，责令其限期整改，并按照物业企业信用信息等级评定要求对其扣分报市房产局物业管理处，由上级房地产行政主管部门进行处理。
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我家厨房墙内进水管渗漏到楼下泡坏了楼下厨房，但那是开发商埋的水管，物业推卸责任我们该怎么办？
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你好请问，我家楼下强面有漏水痕迹，我家没有任何水管漏水，物业怀疑我家地板下面的进水管漏水，请问如果拆我家地板进行维修的话，我家地板，是物业负责维修还是我们自己承担，谢谢
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1835今日解答　　一口气说完，12月31号还好好的，1月3号早上发现后备箱被撬过了，把手掉了，连带上面那个倒车影像的摄像头也没有了，车子也有凹痕和划伤。当初车是不带倒车影像的，自己配了一个原厂的，花了4150。后备箱东西没少，推测是小偷没撬成功。　　我们小区属于封闭式的那种，进出需要刷卡，也有保安，但不论小区大门还是楼下门禁经常是开着的，随意进出。　　我停的是地下车库，200一个月，就在自家楼下。出了这样的事，先报了警，警察录了口供，连照片都没拍，就让我们回去了。再找物业协商，但他们说没责任，不肯赔偿。平白无故车被撬了，还要自己掏腰包？求各路大神支支招，该怎么办。
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　　求关注
　　没人关心吗。。。头疼
　　物业确实无责任，你那200元就是停车费，丢不丢和人家没关系。
　　@王志心V
09:42:23　　物业确实无责任，你那200元就是停车费，丢不丢和人家没关系。　　-----------------------------　　小区是封闭式的，如果不是保安不负责，小偷怎么进来的呢？这难道不是物业的问题吗
　　根据中国人民共各国物业法，人家是没责任．他收的场地费不是看护费．　　但是，我悄悄告诉你．你以此为由，说损失了多少有价值的东东，从此不交物业费，他也拿你没办法．　　我家小区一哥们都7年不交费，物业看了还绕道走．（见物业经理和管理员就要求赔偿）
　　@飞步漫笑
10:04:55　　根据中国人民共各国物业法，人家是没责任．他收的场地费不是看护费．　　但是，我悄悄告诉你．你以此为由，说损失了多少有价值的东东，从此不交物业费，他也拿你没办法．　　我家小区一哥们都7年不交费，物业看了还绕道走．（见物业经理和管理员就要求赔偿）　　-----------------------------　　注：只要这家物业公司不换，你就不交一分钱物业费．　　车位费和其他费还是交．．．．．．．．．
　　不交物业费就行
　　@飞步漫笑
10:04:55　　根据中国人民共各国物业法，人家是没责任．他收的场地费不是看护费．　　但是，我悄悄告诉你．你以此为由，说损失了多少有价值的东东，从此不交物业费，他也拿你没办法．　　我家小区一哥们都7年不交费，物业看了还绕道走．（见物业经理和管理员就要求赔偿）　　-----------------------------　　@飞步漫笑
10:06:29　　注：只要这家物业公司不换，你就不交一分钱物业费．　　车位费和其他费还是交．．．．．．．．．　　-----------------------------　　十年不换物业公司，你赚大了．
　　你不会不交物业费　　不交停车费　　物业搞邪了哟　　出了事他没责任
　　@飞步漫笑
10:04:55　　根据中国人民共各国物业法，人家是没责任．他收的场地费不是看护费．　　但是，我悄悄告诉你．你以此为由，说损失了多少有价值的东东，从此不交物业费，他也拿你没办法．　　我家小区一哥们都7年不交费，物业看了还绕道走．（见物业经理和管理员就要求赔偿）　　-----------------------------　　我能说自己太老实了吗。。。已经跟物业说过了东西没丢，就是坏了摄像头心疼。刚才老公把车开去4S店了，保险杠和后备厢要喷漆整形，差不多5000多块钱。不交物业费的话，万一碰到维修什么的物业不肯派人怎么办。。。。我家是东墙，下大雨的话窗框那容易渗水。而且车总归还是要停在小区里，不让停咋整啊。物业的人一副地痞样，不讲理。感觉自己交了钱，没得到保障，还受气。
　　@王志心V 3楼
09:42　　物业确实无责任，你那200元就是停车费，丢不丢和人家没关系。　　-----------------------------　　那平时交的物管费是什么费？　　
　　@贺立玑群
10:11:37　　你不会不交物业费　　不交停车费　　物业搞邪了哟　　出了事他没责任　　-----------------------------　　小区大门都有栏杆的，除了有停车证的，其他进出一律交3元停车费，不然就不开门。。。。物业反正把责任推的一干二净，他不肯赔钱，还说我们是自己在外面碰的
　　@王志心V
09:42　　物业确实无责任，你那200元就是停车费，丢不丢和人家没关系。　　-----------------------------　　@fyl-01-04 10:20:41　　那平时交的物管费是什么费？　　-----------------------------　　对，我也跟物业的人这么说，物业回我，那钱是保护小区里的公共物品的，我￥%……&*
　　关注，那业主的车子怎么受保护啊？交了钱居然不受保护　　
　　还有件事，家里有2个红色的按钮，是直接连着物业的报警系统的。有一天晚上大概1~2点的样子，有个喝醉酒的人来按我家门铃，我老公不知道好歹的把门开开了，那人想闯进来，我老公拦着，还被踢了几脚。我在房间里被吓到了，就按下按钮，等了好久物业也没人来，后来喝醉那人被他的朋友拉走了。　　第二天去物业问，他们说因为我们这一条线路上的房子装修的人家比较多，经常误报，所以他们把报警系统都关了，这就是说10几幢楼的报警系统都形同虚设。　　不知道大家家里的按钮是不是这样的，反正我家的按下去以后，需要物业拿个钥匙之类的东西顶一下，才会弹起来。现在4~5个月过去了，按钮还是陷在面板里面的，也就是说报警系统还是没有开通。
　　没人看么。。捉急上火
　　@天上掉的桔子
10:58:56　　没人看么。。捉急上火　　———————————————　　不要着急上火，大环境这样，应该说人们的生活意识发展比环境快太多了，配套服务没跟上。生气不值得，维权还让人觉得太较真，别想那么多了，过几年服务配套跟上了就好了，别生气气坏了身子　　
　　-----------------------------　　@天上掉的桔子
10:22:31　　小区大门都有栏杆的，除了有停车证的，其他进出一律交3元停车费，不然就不开门。。。。物业反正把责任推的一干二净，他不肯赔钱，还说我们是自己在外面碰的　　-----------------------------　　你们一定没有业委会吧　　物业都这么横　　你就不交物业费吧　　随他么样　　告你的话　　法院来传票你不签收　　气死丫的
　　-----------------------------　　@天上掉的桔子
10:22:31　　小区大门都有栏杆的，除了有停车证的，其他进出一律交3元停车费，不然就不开门。。。。物业反正把责任推的一干二净，他不肯赔钱，还说我们是自己在外面碰的　　-----------------------------　　@贺立玑群
11:47:52　　你们一定没有业委会吧　　物业都这么横　　你就不交物业费吧　　随他么样　　告你的话　　法院来传票你不签收　　气死丫的　　-----------------------------　　从来 没见过业委会的人。。。。传票不签收可以吗？
　　你缴费的时候开发票　　开的是停车管理费的话，他们是有责任看管你的车的　　车位租金什么的，就没有责任
　　@仙登太清境
13:22:03　　你缴费的时候开发票　　开的是停车管理费的话，他们是有责任看管你的车的　　车位租金什么的，就没有责任　　-----------------------------　　只有收据，没有发票。
　　如果说每个月200的停车费只是提供停车场地的话，那我交的物业费呢？难道物业对业主的财产安全一点都不负责吗？那么弄那些个门禁保安有什么用？如果不是保安的疏忽，小偷是怎么进小区的呢？
　　现在加装倒车影像和修车的费用已经差不多1万了。真是好端端的没招谁惹谁，心塞。。。
　　@王志心V
09:42:23　　物业确实无责任，你那200元就是停车费，丢不丢和人家没关系。　　-----------------------------　　@天上掉的桔子
10:04:00　　小区是封闭式的，如果不是保安不负责，小偷怎么进来的呢？这难道不是物业的问题吗　　-----------------------------　　除了停车费以外不是还有个车位管理费么 我这边车位租金是租金，管理费是管理费。所以物业有管理责任的
　　@仙登太清境
13:22:03　　你缴费的时候开发票　　开的是停车管理费的话，他们是有责任看管你的车的　　车位租金什么的，就没有责任　　-----------------------------　　@天上掉的桔子
13:25:23　　只有收据，没有发票。　　-----------------------------　　即使不开发票，你也能问一问，你缴费是什么类的　　平时出门停几个小时收的停车费，那个是停车管理费　　你买车位租车位那个，都是车位租金
　　又去物业交涉了一番，同意免去2年的停车费，但是不愿写书面保证，只有口头承诺
　　飞步漫笑
10:04:55　　根据中国人民共各国物业法，人家是没责任．他收的场地费不是看护费．　　但是，我悄悄告诉你．你以此为由，说损失了多少有价值的东东，从此不交物业费，他也拿你没办法．　　我家小区一哥们都7年不交费，物业看了还绕道走．（见物业经理和管理员就要求赔偿）　　-----------------------------　　@天上掉的桔子
10:14:49　　我能说自己太老实了吗。。。已经跟物业说过了东西没丢，就是坏了摄像头心疼。刚才老公把车开去4S店了，保险杠和后备厢要喷漆整形，差不多5000多块钱。不交物业费的话，万一碰到维修什么的物业不肯派人怎么办。。。。我家是东墙，下大雨的话窗框那容易渗水。而且车总归还是要停在小区里，不让停咋整啊。物业的人一副地痞样，不讲理。感觉自己交了钱，没得到保障，还受气。　　-----------------------------　　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝　　维个毛修，物业的电工水工都是垃圾．你自己请人一样的．
　　@天上掉的桔子
14:53:18　　又去物业交涉了一番，同意免去2年的停车费，但是不愿写书面保证，只有口头承诺　　-----------------------------　　你家北京通州的？
　　-----------------------------　　@天上掉的桔子
12:59:38　　从来 没见过业委会的人。。。。传票不签收可以吗？　　-----------------------------　　可以　　有人试过跟我说的
　　我这500一个月还有人看守。不给你赔就去闹，给了管理费不是白交　　
　　@天上掉的桔子 22楼
13:29　　如果说每个月200的停车费只是提供停车场地的话，那我交的物业费呢？难道物业对业主的财产安全一点都不负责吗？那么弄那些个门禁保安有什么用？如果不是保安的疏忽，小偷是怎么进小区的呢？　　------------------------------　　物业费也是公共区域管理费用，包括电梯维保公共设施维护，秩序维护公共区域清洁，不包括业主家里的财产和人身安全，所以物业只要做到有监控有人员巡逻做好交接班记录是免责的，ps我们做物业的，这种事情物业很愿意积极配合报警调查，但是如果查不出监控，也没有巡逻你可以找物业赔偿，物业有一部分责任的
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