淘宝美团外卖订单怎么删除怎么订单赚钱

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淘宝单怎么做?本人4年亲身经历告诉你淘宝刷单真相
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现在有很多的上班族下班后没事情做,都是捧着手机玩一些娱乐活动,但是随着生活的压力越来越大,下班后不能再闲聊了,很多人选择了淘宝刷单兼职这个行业,因为要做兼职就要做那些挣钱的兼职,像那些送外卖等等的兼职有很少人做,因为那些兼职有些人嫌太累,每天跑这跑那,而且又不挣钱,淘宝刷单兼职这个行业为什么有那么多人做呢,因为淘宝刷单兼职的工资高,如果你做好的话,每个小时可以达到二三十元,三个小时就可以达到五六十元,而且淘宝刷单兼职的时候非常的方便,你用一个电脑或一部手机就可以刷单,非常的方便。对于想利用空闲时间进行网络淘金的朋友来说,淘宝刷单兼职是一个不错的选择,但是需要明确一个最基本的现状,那就是淘宝刷单兼职行业存在着诸多骗局,稍有不慎,便有可能进入骗子设计的陷阱。小编我一名宝妈,做这个淘宝刷单3年了,今天为大家推荐目前最为火爆的兼职工作淘宝刷单。我把淘宝刷单流程和防骗告诉大家,以及淘宝手机单怎么刷?我还在网上整理历一些被骗案例,以及防骗技巧,不管你做不做,都希望这篇文章没浪费您的时间。亲们 没有时间看文章的可以扫码加微信好友详细了解!正规淘宝刷单详情咨询微信:wi140302 QQ: 不垫付,不压单,工资秒结,安全可靠)网店商家也能够找我们,助您轻松开店,安全升钻升皇冠,打造爆款增添人气,稳步提升宝贝收藏、流量。可做实物记录。这方面,山东的一位淘宝卖家小张就有类似的经历。2012年上大学的时候,他就开了一家网店。但是网店刚开张,生意不是很好,这个时候一个陌生的神秘业务却找上门来:刷单。根据小张的介绍,“刷单”就是用模拟真实购物的方式,达到提高店铺和单品排名、等级、提高自己店铺和商品展现量的一种手段。刷单还能让更多买家在搜索的时候轻松找到商品或店铺,从而促成购物。说白了,如果某个商家刷单刷得多的话,那么他的商品就可以排到前面。而消费者作为客户,在搜索这个东西时,肯定会是第一眼能看到。对于很多商家而言,真实的生意做不了那么多,就要靠这些虚假刷单来完成。对于想做网络兼职的朋友来说,淘宝刷单兼职是一门不错的职业,虽然网上经常有刷单被骗的新闻传出,虽然有法律人士说这个行业属于灰色,但仍算是一个不错的选择。因为时间自由,虽然不能赚大钱,但收入也还能让人基本满意,主要是如果找对平台,投入很少收益却不低,胜在见效快,只要做了每天就有收入。今年双十一无线端以68%的占比正式取代PC端,成为最大成交量来源。这个结果让不少人都下了一跳,不过这次的结果也让大家都真正意思到无线端的重要性。说到流量自然而然就会提到刷单,目前刷手机端的人不算多,很多人对怎么用手机刷单不是很清楚,今天就给大家分享一下我平时用的一些详情请加微信:wi140302&&QQ: 不垫付,不压单,工资秒结,安全可靠)手机可以刷单吗?怎么刷?淘宝刷单怎么做?淘宝刷单怎么刷?手机怎么刷操作流程教程步骤安全现在手机单已经已经在排名中占很大一部分权重了,手机网购也变得非常普遍了,手机下单往往会有优惠的,这点大家都知道的,淘宝一直在提倡的。手机已成为电商时代赚钱多用和普遍的工具,网上赚钱手机担任着比电脑更方便,灵活和易携带优势!最重要的是手机拍单没有IP限制!用手机可以做什么兼职赚钱?如今用手机可以做的网上兼职工作?“会上网、高薪酬”,“还有足不出门就能轻松日赚几百元等等”等各具诱惑力的网络兼职广告充斥着QQ、论坛、微博和微信,可是呢实际上这些所谓的高薪淘宝代刷信誉兼职的背后通常是骗子们精心策划的一个局呢,虚假兼职已经成为网络诈骗的“重灾区”。淘宝刷单是真的吗?现在淘宝无线端的流量占比越来越大,百分之八十多的流量都来自无线端,成交十笔中最少有六七笔是手机端的,因此刷手机单也成为重要的刷单方式之一,不仅安全性高对店铺宝贝的整体权重也更加有益。之前说完了刷单的术语含义,下面主要讲淘宝互刷手机单的步骤和方法。第一步:手机刷单准备:1.可以数据流量上网的手机一台2.流量卡,最好是4G卡包个套餐就够了。第二步:下载手机淘宝软件和手机旺旺(俗称旺信);软件参考截图:第三步:手机淘宝登陆小号;例图:第四步:对方要发布权重较高的商品关键词,(记住一定是要权重比较高的关键词),商品截图,还有一个很重要的就是,店铺的名称,这个很关键,因为手机浏览不像电脑浏览;最后就是浏览,收藏,付款(红包付款或者选择代付),淘宝刷单跟电脑一样了。以下是搜索和浏览的截图参考:淘宝对于手机端的刷单监控没有PC端那么严格,同时如今手机端发展也是个趋势,对于我们手机端宝贝销量会有很大的帮助。虽然说手机刷单比较安全,但是也不是说随便刷都可以的,一样要注意手机刷单技巧的;1.注意手机刷单用的就是手机,不要在PC端用手机模拟器刷单;2.用手机刷单时不要用电脑3.通过淘宝首页选择关键词进行自然搜索,搜索到相关商品后点击进入;4.好评要写20字以上,带字的好评可获得淘宝更多的权重,故而可以让卖家获得好的自然排名和综合排名。5.手机提交订单,不要选择支付宝代付,卖家会让选择网银代付,就是输入卖家银行卡号和手机号码后4位,即可付款。想兼职赚钱的朋友可以加微信:wi140302 QQ: ,绝对真实可靠!淘宝刷单免费咨询,免费进平台了解!对于想从事兼职却又一直怀疑淘宝刷单兼职的朋友,我想说其实找一份靠谱的网络兼职并不难,可能很多人会有不同的意见!?大家在网上也许看见很多从事淘宝刷单兼职被骗的案例,感觉心里没有底,不知道是否还能值得信任,应该去哪里才能找到正规的兼职,下面,就给大家分析一下常见的网络刷单骗局。【案例分析】今年刚满18岁的小葛刚参加完高考,填报完志愿后,她打算找一份兼职赚点零花钱。她在58同城挂了自己的求职信息后,被一个自称“58同城客服”的人盯上。对方一步步将小葛带入圈套,最终小葛支付宝账号里的11000多元被骗。20日,“客服”仍在“工作”,被骗的绝不止小葛一人。网上填简历收到10多条短信17日上午,小葛在家拿着手机和平板开始浏览58同城“昆明学生兼职”区域。看到有“手机APP试玩”相关岗位,她觉得有意思,便开始在上面报名,并填写了一份简历。当天中午,她相继接到10多条短信,都是由号码“2105”发出的。内容基本都是“高薪聘打字员、网店客服”,还明确“手机即可工作,当天安排上岗”。最后还附了QQ号,有意向可以添加。每条短信的末尾,都有“【58同城】”字样,加对方QQ被忽悠做“刷单”小葛信以为真了。她随意从中选取了一个数字8开头的QQ号,加了好友。对方的姓名显示为“晓丽-58认证”。对方殷勤地询问小葛想要做什么兼职,并给出了打字员、淘宝客服等多个选项。“但没等我选择,对方又说今天可以做‘刷单’。”小葛表示,自己有点犹豫。但对方一直在说服她,说每单有5%左右的佣金,而且很简单。小葛最终被打动了,答应了做“刷单”。此时,对方又跟小葛说,要想做“刷单”兼职的话,要先填写个人信息——姓名、电话、支付宝账号……还提出,支付宝里必须至少有200元金额,还要截图给对方看。晓丽-58客服”解释说,做“刷单”须自己先垫付本金,不过每刷一笔,“客服”会立即返回本金和佣金。这时,小葛还是犹豫的。而“晓丽-58客服”又表示,他们是正规商家,跟58有合作的。小葛又被说服了。之后,按照对方的“指示”,小葛开始“刷单”。向亲朋借钱“刷单”11000元,对方发一个购物链接给小葛,她打开后下单,支付完毕,小葛截图给对方,然后对方返本金和佣金给她。第一单,120元的包包,刷完单对方就给她转了125元。第二单她刷了300多元,对方声称要几单积攒一起才能返钱。“为什么?没有骗我吧?”面对小葛的质疑,对方表示“这是规定,不会骗你”,还一直鼓励她“再完成几单,收益会更大”。“300多元已经投进去了,不能半途而废。”小葛听信了对方,连刷5单,总金额11000多元。期间,她几次跟朋友借钱、跟家人借钱,才凑齐11000元。而刷完单,对方称连本带佣金都已经打到小葛的账户,叫她明天查收。到18日下午,小葛都没有收到钱。还被对方直接“拉黑”了,意识到自己被骗了,她才到派出所报警。调查:“刷单”诈骗还在继续受害人不少 20日,根据小葛提供的QQ信息,记者添加了对方,说明想要找兼职后,对方很“殷勤”,要求提供支付宝账户,并保证每刷一单3分钟内就能返本付佣。“靠不靠谱啊?”对方又声称跟58同城、赶集网等都有合作。还发了一个链接,打开链接后左上角确实有个红色标志——“58官方认证”。按照他们的介绍共作很简单,接到任务后,付款到支付宝、拍下宝贝(注:付款后暂不需要确认收货),之后他们将货款+报酬支付到业务员的支付宝、财付通或银行账号,查收后再确认收货并作出好评。说白了就是在淘宝、拍拍上购物给好评,按笔数得到报酬,“一般来讲熟练后每20分钟就可以刷一个任务,一个小时保守刷3个任务点,每个平均30元的佣金。一个小时保底80-100元这样。但前提是您要准备好,而且操作速度快。”看着的确令人心动,而且似乎没有漏洞。但他们除了要求提供个人信息外,还要求提供网银或支付宝、财付通的余额,并声称这是方便他们安排相应的任务。按照他们提供的薪资标准,拍400-1000元的任务订单,佣金是5%/单;拍元的任务订单,佣金是8%/单;拍元的任务订单,佣金是10%/单;拍5001元以上的任务订单,佣金一律按照12%/单。他们自称,任务订单是来自多家商城,多家商城代理商每个月都要(冲击月销量),他们的工作就是帮助一些商城刷销售业绩,提升销售量,他们会得到代理商给的佣金,至于佣金的多与少,是在乎您拍下的订单有多大。投资越大,收益越高,似乎很合理,但如果真的按照他们自己声称的,他们会立即将相应的资金与酬劳打过来,那么对业务员的资金并不构成实际占用。而且,从他们的佣金比例就不难看出,他们是在鼓励大额资金介入,但我市某淘宝卖家透露,单次交易金额的大小与信誉没有关系,“都只算一个好评,刷信誉刷的是次数”。他还表示,如果真如介绍的那样,那么淘宝卖家们都不要卖东西,都去刷信誉好了。对于是否存在刷信誉的兼职,他表示,肯定是有的,而且刷单大军人数众多。但是现在淘宝上的生意总体也就这样,卖家出不了那么高的佣金,刷客就是个苦力活。咨询请加微信:wi140302 QQ: 不垫付,不压单,工资秒结,安全可靠)笔者从事刷单行业4年有余,可以说是亲眼见证了我们平台从在线2000人,到现在的全天同时在线2万人以上。为什么会发展如此之快,因为这个平台的正规,才会让更多的人加入到其中来。2万多人同时在线,这是一个什么样的概念,还不算那些没有在线的会员呢。通过在线人数我们就可以知道,我们平台的火热程度。为什么有那么多的人加入进来呢?因为能够赚钱,在我们平台里面月收入过五千的刷手太多了,日赚上百元已经不是什么值得惊呼的事情了。因为赚钱,所以很多的会员慕名而来。因为平台的稳定,刷手的质量高,就有很多的卖家加入进来,其中就有淘宝、天猫、京东等卖家。在我们平台里面每天都有大量的单子等着刷。可以这么说,我们缺的是刷手,缺的不是单子。所以有想加入进来的朋友就不要观望了,早点加入早点赚钱吧。只要有电脑或者手机就可以加入,每天收入上百元是很不错的,至少不用风吹雨打,也不用早起晚归了。我们平台里面有多种的工作岗位,其中包括刷手、接待、主持、培训这几种工作。这几种工作都是比较简单的,并且收入都挺可观的。但是,唯独是做刷手比较简单,因为刷手的工作就是刷单,简单的培训半个小时就可以赚钱的。但是其他的岗位却不一样,其他的岗位首先自己得懂,就好比培训这个岗位来说吧,如果想做培训老师,那么你首先得懂这个行业,并且在线时间一定得稳定。还有就是自己的耐心、责任心等等。因为刷手刚加入这个平台首先就和培训老师打交道。所以,培训老师一定要做到随叫随到,全天在线。但是刷手就不一样了,刷手这个工作是比较自由的,并且这份工作是采用计单的方式赚钱的,你想赚多少钱完全取决于自己。我们不限制你的在线时间,也不限制拍单的数量,更不会限制你的自由。只要你有时间就可以到接任务的房间里面选自己喜欢的单子,想多赚的话就在线时间长一点。如果你嫌累,只想赚点零花钱,那就一边看着电影一边刷着单,两不耽误。但是像接待、主持、培训这几个工作岗位就没有那么的轻松了,这三个岗位适合全职的人去做,如果是兼职的话,在线时间低于6小时,是无法应聘的。所以,刷手成了最受欢迎的工作。下面我就和大家介绍一下这几个工作的一些情况:1、刷手,主要在平台里面赚佣金,一单佣金最低5元起步。完成一个单子的速度是10-15分钟左右。不限制在线时间,想刷就刷,时间随意安排,多劳多得。2、主持,主要接卖家的单,放给刷手去做,一单平均提2块钱左右,需要每天在线6个小时以上,赚多赚少也是取决于在线的时间长短。放单很赚钱,但是对电脑的操作要求要高一点,打字必须要快,会表格制作。能力强的主持可以接几个甚至十几个卖家的单同时放,这就要跟几十个刷手同时去沟通。一个操作熟练的主持月收入过万很轻松。3、接待,为新手办理入会,一个人提成10块钱,需要在线8小时以上,新手不懂的地方,由接待员为他们讲解入会流程,要为他们办理入会手续,每天收入能达到200元左右。4、培训,教新手学会刷单的流程,一个人提成20块钱,培训老师的工作比较重,需要有责任心,每天在线10个小时以上,培训老师收入稳定,每天100-200元左右。我们的平台还有很多的工作人员组成,主管、部门主管、副管等等的我都没有一一的介绍。微信: 【QQ同号】 一个强大的刷单平台背后肯定有着强大的团队,不然是做不起来的。我们平台一直发展的这么稳定,是离不开管理的。以上的几个岗位,大家觉得自己能达到要求,都可以直接联系部门主管,考核通过就能做。三百六十行,行行出状元!想要在刷单行业做到最优秀,也是需要从新手一步步过度的。新手在不断接触的过程中,会学习到许多东西。进而也可以向刷单平台其它的赚钱的工作转变。新手一定要脚踏实地。只有不断积累经验。刷手也可以玩转互联网。简单而又非常明了的给大家总结以上淘宝刷单兼职信息,都是2年的兼职经验。希望对大家有所帮助。在找兼职途中,请大家一定要冷静分析自己所遇到的一切信息,且不可盲目从事。近几年来关于淘宝刷单行业伪装正规平台的骗术比比皆是,大家不要相信天下有免费的午餐或者天上会掉馅饼之谈。淘宝刷单有真有假,大家都知道刚过去的双十一,淘宝销量达到了不可思议的912亿的交易额,但是其中刷单份额占比多少,水分占据多少大家都心知肚明的。那么淘宝刷单的背后产业链是什么样子呢?下面记者为你揭秘最真实的淘宝刷单流程!【要刷单先加入平台】在记者调查中发现,在百度上搜索淘宝刷单这类的关键词,搜索出来的大多都是日赚几百上千的广告信息。据了解,约有80%的刷客为兼职人群,其中在校大学生、全职妈妈占据的比例较为多,大部分刷手都来自于刷单平台。随后记者加了几个QQ咨询入会事宜,一个叫“冉冉”的客服称他是淘宝刷单平台中的主持,聊天中他告诉记者,他是从事这个刷单行业已经很多年了,从以前的YY平台转移到如今更加稳定的is平台,他自己也是辗转了多个平台后才找到如今认为最好的刷单平台,自己放的单子越来越多,收入也越来越高。记者了解到他所在的平台每天都是几万人在线的大平台,据调查像这样活跃的平台成百上千个,其中在网络中小有名气的成立的时间都达到了2年以上,这种平台都是在线人数达到好几万的大平台,【半个小时的培训学习刷单】在加了培训员QQ以后,这个培训员发给记者一个文档,并且让记者一定要如实的填写,如果出现乱写的情况的话会通不过审核,其中包括姓名,手机号,拍单旺旺,收款支付宝,地址等一些基本信息要求,记者填写完以后,将文档发给了培训员。然后记者进入了正式培训阶段,【刷单后的总结】据可靠的调查,淘宝刷单属于一种违规不违法的行业,也就是人们说的灰色地带。如果想做这份兼职的话是可以的,但是要注意的是,一定要选择正规的淘宝刷单平台去从事兼职工作,最重要的一点就是自己的财产安全,一定要选择不需要自己垫钱的刷单平台,自己垫付刷单的平台具体是安全还是不安全记者还没有亲身体验,但是只要是不垫付自己的钱,那绝对是安全的。还有一点就是上文中提到的,就是不能够去做虚拟的单子,在网上做淘宝刷单被骗的人,都是因为做了虚拟的单子才被骗钱的,所以大家要以此为戒!如果你对淘宝刷单兼职这个工作感兴趣的话,那你不妨行动起来,如果你还不是很了解这个工作的话,那你可以加微信: wi140302 QQ: 详细咨询,从事刷单行业三年有余,深知各大刷单平台的一些情况,和防骗技巧。“刷单”虽然并不像网络上流传的那样可以一夜暴富,但是只要你用心做,也可以和正常上班族一样,有一份稳定的工资。【从事淘宝兼职需要5不做】1.虚拟单不做。淘宝购物规则虚拟单是无法退货退款的,如果遇到这种的基本都是骗子!2.直接发送链接的不做。这种直接发送链接的都是骗子,仿造正规购物商城页面,让你输入自己的个人信息,然后盗取你的钱财。3.免费的不做。大家一定要记住天下没有免费的午餐,不会掉什么馅饼让你来吃,要是真有免费的,那么平台雇佣了大量的工作人员,他们也是来赚钱养家糊口的,没有义务提供无偿服务。马云也说了,免费是世界上最昂贵的东西。4.需要流动资金的不做。一般正规平台都是以远程单、红包,代付单等品种为主,但是一些骗子会让你垫付上千元的流动资金,然后把本金和佣金一起给你,这种基本都是骗子。{骗子一般会让你准备300-500的流动资金}5.高佣金单不做。一些骗子会打着佣金几十块,几百块的旗号行骗,如果真有这种好事,那中国十几亿人口为什么都还上班,都来干这个得了。淘宝刷单兼职对很多人来说已经成为现实,足不出户就能获得丰厚的报酬,是多么令人羡慕的生活啊。不管是大学生、全职妈妈还是白领,基本上都没有抵抗力。能够不耽误学业、工作,还能轻松赚外快,谁不愿意呢?但是,梦想很圆满,现实很骨感。因为,很多人都因为兼职而被骗了。所以大家都在问淘宝刷单兼职是真的吗?答案是肯定的,这个行业是真实存在的,那么为什么那么多网民会被骗?其中一个主要原因是太贪心!!网上打着“日赚300元月入一万元,只要动动手指头就 有收入”的幌子,其实这些都是骗子利用了网民们刚入道不熟悉这个这个心理来行骗的,那么如何辨别真假?小编以亲身经历来告诉你真相,教你鉴别真假!也给想 找工作或找兼职的朋友们一些识别技巧。最常见的疑难问题解答:  提问1:你们这个兼职是真的吗,靠谱吗?  回答:请问亲,如果我说是真的,靠谱,你就会信吗,不会信的,对不对,所以请不要问我这样的问题,没有人会告诉你自己是骗子。想不被骗,就要自己多了解,多看,我们平台的大门,随时敞开,可以随便你来看,来了解咨询。  提问2:每天可以挣多少钱啊?  回答:亲,这个真没有人能给你保证,一单按5元计算,完成一单需要10分钟,你可以保守计算15分钟一单,一小时4单,也就是一小时20元,当然这个前题是你要认真做,如果你挂机,那就一分钱也没有。  提问3:会不会是骗子呀,入会以后你不管我了怎么办?  回答:亲你可以看一下,平台每天在线上千人的,如果入了以后都不管了,去哪里给你整这么多人,而且要想骗你直接在QQ不就行了吗,骗完就拉黑了,何必费劲弄个平台,让你可以找到我们?  提问4:可以去你们平台了解看看吗?  回答:可以的,咱们这是正规平台,不管是培训厅,还是拍单厅,都可以带你去了解去看,如果入完都不管了,怎么会有人培训,有人做单呢,对吧。  提问5:不会操作怎么办?  回答:亲们,这个是完全可以放心的,平台是有专业的培训来教你操作的,培训的时候会一步一步的教,而且培训是包教包会,如果一次学不会,可以继续去学的。但是基本上都是听一次就会了,培训也就半小时到一小时。&&宝妈想说,一份努力一份收货,做淘宝刷单兼职也是一样的,这份兼职佣金没有这个高,顶多4-20元左右,再高肯定是骗子。靠谱的淘宝刷单兼职是不会索要刷手的银行卡账户的,也不需要你有流动资金,因为都是商家垫付。淘宝刷单兼职有真实可靠的,宝妈了解,做一单大概十分钟左右,一个月大概来块的样子,当然想赚的更多那就要看自己的付出了,多劳多得!!正规淘宝刷单详情咨询微信:&&wi140302 或QQ: 不垫付,不压单,工资秒结,安全可靠
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广州珠江新城里的外卖小哥。(南方周末记者 翁洹/图)
在经历了补贴大战之后,外卖用户、消费单量急剧增长,让这一行进入野蛮发展时期。根据艾瑞咨询数据显示,2015年中国餐饮外卖市场规模已超过2300亿,占整体餐饮消费的比例为7.4%。
对于骑手们来说,好评太重要了,得一个好评每单可以多赚一块钱,而得一个差评则会扣一块钱。骑手们为了好评使出浑身解数,胡鑫的同事们还会选择发短信求好评,&毕竟短信是一角钱,但是得到一个好评可以赚一块钱&。
出车祸已经成了骑手们的家常便饭。陈其龙的老乡因为送外卖途中出了严重的车祸摔断了腿,只能离开上海回到老家云南,而公司统一为他们买的意外伤害险,只能赔付两万块钱。陈其龙的同事中出这样悲剧的不止一个,这让他下决心为自己掏钱投保。
21岁的黄成天是上海庞大送餐大军中的一员。
他的工作节奏是这样的:从上午十点送餐至下午两点,休息两小时后又开始工作,一直持续到晚上九点。
最初,黄成天的工作区域是在五角场。五角场,位于这座特大城市的东北角,是上海四大城市副中心之一。五角场板块内,同济大学、复旦大学等名牌高校林立,是上海的文化教育中心。
随着交通、生态、现代化商务设施的不断发展,五角场区域逐渐发展为北上海商圈乃至整个城市最繁华的地段之一。而在串联起大学城、商业中心、知识创新区的一条条大街小巷中,每天都穿梭着骑着摩托送外卖的人&&人们现在通常称他们为骑手。
根据艾瑞咨询发布的《2016年中国外卖O2O行业发展报告》显示,截至2016年7月,百度外卖已拥有四万多名专职骑手,美团专送送餐员人数也突破6万。而饿了么平台曾自己宣布,旗下蜂鸟众包的兼职骑手更是突破百万。
毫无疑问,由于移动互联在中国的迅猛发展,投身于外卖行业的骑手越来越多。百万骑手大多是从乡村进入城市,他们十分渴盼生活在一直向往的大都市,每个人都希望在外卖市场中寻到自己生存的空间。
听说&在上海送外卖很赚钱&
中午11点,正是上班族下班、学生放学回家的高峰期,黄成天则要进入一天中工作最忙碌的阶段。
他穿着工作服,一只脚撑在地上稳住摩托车,拿起挂在胸前的手机拨一个短暂的电话,然后等一个素不相识的人走来,确认订单、小心翼翼地递过餐品,转身便又骑着车,和那装满食物的餐箱一起,匆忙消失于人流车流之中。这样的奔波,是黄成天自今年进入外卖送餐行业以来的工作常态。
五角场的外卖市场不仅被不同的外卖平台分占,也被平台下不同的支队或站点分割。黄成天说,&以蜂鸟配送为例,在杨浦区一共有几十个分队,每个分队都有二十多个人。至于在五角场区域,我知道的就有八九个分队&。
用互联网进行点餐,已经成为中国都市人越来越接受的消费方式。2009年4月,饿了么在上海悄然成立,成为中国最早的在线外卖平台。2011年,移动互联网的高速发展让外卖O2O行业真正生根发芽,饿了么也由此进入成长阶段。2013年,饿了么疯狂扩张,美团外卖正式成立。一年后,百度外卖也加入送餐大战。
随后,烧钱补贴大战、地推大战愈演愈烈。特别是在经历了补贴大战之后,外卖用户、消费单量急剧增长,让这一行进入野蛮发展时期。根据艾瑞咨询数据显示,2015年中国餐饮外卖市场规模已超过2300亿,占整体餐饮消费的比例为7.4%。
黄成天的老家在海南。初三毕业后,黄成天没能升学。父母曾希望他继续读书,不满家里的安排,黄成天曾跟着老乡离家出走。在他消失的那三个月里,父母还以为他被拐跑了。回家后,黄成天整天在家中无所事事。
2014年底,黄成天来到上海。他对大城市有着特殊的执念,从小的梦想就是在大都市开一家大饭店,&是大的酒楼那种,而不是小餐厅&。他17岁时也曾去广州寻找过自己的都市梦。在广州,黄成天在一家酒吧当服务员,&天天陪客人喝酒&。后来他发觉那不是他喜欢的状态,便又北上至这个曾经只能通过在电视上观看东方明珠来了解的城市。
抵沪后,黄成天一直在五角场闯荡,他先是在面包店专门送餐,也干过快递行业。在外卖市场争夺呈现白热化之际,黄成天听朋友说&送外卖挺赚钱的&,便加入了某个著名外卖平台,成为五角场骑手大军中的一员。
像黄成天这样从外地慕名而来的骑手有很多。今年7月,在浙江做餐饮管理的24岁的胡鑫听到上海的亲戚说,&在上海送外卖很赚钱&,便来上海加入了外卖送餐大军,在五角场一带送起了外卖。
初为骑手,首先面临的难题就是快速找到客户地址。五角场一带林立的高楼对于初来乍到的胡鑫来说,&都长一个样&,尤其是大学的校区内部更是结构复杂,一旦遇到小范围定位,手机导航也会出错。刚开始送外卖时,胡鑫常常会因为在校园内部迷路而延误送餐,也因此会遇到顾客直接退餐的情况。&没办法,只能在路上抓经过的同学问路,见一个问一个。&胡鑫说道。
骑手之间平日的交流,往往是在等单的时候进行。他们常常几个人坐在商家的店里,一边闲聊一边等待。大家都喜欢谈论赚到钱后的打算,有的人下豪言会在几年之内买到房,有的人说自己以后会拥有一辆豪车。黄成天就曾当着众人的面承诺&要在两年后买上宝马或者奔驰&。
在骑手们做着自己的梦时,外卖市场继续扩张。2016年4月,饿了么获得阿里巴巴12.5亿美元融资,百度外卖也开始了新一轮融资,外卖O2O市场正式进入BAT主导时代,形成百度外卖、美团外卖、饿了么三足鼎立的格局。
干了一年多之后,黄成天听说另一家外卖平台单子多,而且工作时间自由,日,黄成天选择从原来的送餐平台辞职,加入另一家送餐巨头。
&之前那家管理太严了,每天早晨要开会,如果迟到就要罚钱。穿拖鞋上班被拍照了,衣服腰带之类没有穿戴好也要扣钱,数额从100到1000块不等。&黄成天就曾因为穿了拖鞋而被罚100元。
现在这家外卖平台没有固定工作时间,在App上注册的骑手可以在任何时间抢单。如今黄成天的工作时间比较弹性,没有自制力的他经常在家睡一天而不抢一单。
为了好评,使出浑身解数
日,由于店内就餐顾客较多,而煲仔饭需要现场烧制,一位外卖小哥在国定路上的餐厅惠粤轩内站了大约15分钟才取到餐。
独自站立在餐厅内,他显得有些局促不安,额头冒着汗,时不时拿出手机看时间,生怕因超时配送而赔钱。他嘴里喃喃地抱怨了两句:&怎么还不好啊。&却只换回老板一句不走心的回答。又过了5分钟,老板将煲仔饭打包好,交给了这位外卖小哥,他才急乎乎地离开。
对于送餐的骑手来说,每天都要经历类似的场景。不过,让黄成天最烦恼的是跟顾客打交道。他经常在校园里送餐,往往要送到学生寝室楼下,再拨打电话,通知学生到寝室门口取餐。一天下来,这样的电话要打上不少通。通常而言,订单中有些地址填写不清楚的需要打电话询问,不按时来取餐的客户需要再打两三次电话催促,一个月下来,黄成天的电话费往往有300到400元,而这个费用都由骑手自己支付。
胡鑫的表哥陈其龙在五角场一带做骑手已有两三年时间,他曾遇到过打了五六个电话才找到客户的极端个案:他先是打不通,后来好不容易打通了,客户说等一会下来,却迟迟不见踪影。陈其龙也打电话反复催促,等了十分钟后,陈其龙给还未现身的客户发了条短信,告诉他自己待会再来送餐,&因为我们七八单一起送,不可能一直等他,否则其他的客户就要耽误了。&
事实上,并不是谁都能随便进入大学。在国定路、政通路等复旦大学周边的道路上,常常能看到穿着荧光绿马甲的骑手,上边印着数字编号。只有穿着这种特殊马甲的骑手们才被允许进入复旦的校园内送餐。
胡鑫没有荧光绿马甲,但是他不像有些骑手一样,让学生到大门口来取餐,他通常把摩托车停在门口,将餐盒抱在胸前,一路走到寝室楼下,&有的寝室楼太远了,让人家出来拿就没有好评了&。
复旦大学历史系学生王涵文(化名)也曾被外卖小哥要求给好评,但是有些过于功利的求好评行为让他觉得突兀,&有次外卖小哥一打电话过来我就下楼取餐,他看我走过来就很不耐烦地说快点快点,等我接过餐后,他还让我给他五星好评,这让我觉得不是很舒服。&
然而对于骑手们来说,好评太重要了,得一个好评每单可以多赚一块钱,而得一个差评则会扣一块钱。骑手们为了好评使出浑身解数,胡鑫的同事们还会选择发短信求好评,&毕竟短信是一角钱,但是得到一个好评可以赚一块钱&。
在送餐过程中,骑手轻易离开自己的摩托车会有风险。前段时间,送餐过程中的陈其龙稍稍离开了一会自己的摩托车,结果车、餐箱,连同里面的食物、马甲、证件全被小偷偷走了。订餐无法送达,他赔了客户三百多元,还要重新去买摩托车、重新办理证件。一次失窃,让陈其龙一个多月的活白干了。
订餐人的高投诉也是最让骑手们头疼的事。一般情况下,商务订单较之学校订单的用餐数量大很多,常常一单就有十几二十几份餐的情况,黄成天需要提着沉甸甸的食物乘电梯送到指定楼层。在这种情况下,超时送达被投诉的风险也会更大。超时后一单只能赚一半的钱,而被投诉则是100到1000元的代价。
黄成天几乎每天都会有一两单配送超时的,若再遇上下雨天就更多了。每个月因为投诉被扣的工资,少的时候几百块,多的时候则有一千多块。
工龄较长的陈其龙一个月也会收到一两次投诉,有时平台的客服会打电话给投诉的客户解释,请求撤诉,但陈其龙仍要向客户赔礼道歉;有时还会遇到某些客户的恶意投诉,这种情况下公司会考虑不予扣钱。然而,被投诉后没有罚钱的情况毕竟是少数,陈其龙每个月还是会被扣掉1000块左右的工资。
除了投诉,让黄成天揪心的还有刺耳的责备,&超时送达的话,就会打电话说你怎么这么慢之类的,有的甚至会用上海话骂我。&来自海南的黄成天就听得懂一句上海话,&小赤佬!&
胡鑫大多数能理解这些责备,&人家上班着急吃饭,按理说你送晚了人家也没时间吃啊,人家肯定会骂你。&客户因为超时退餐后,胡鑫就只能自己埋单。&一单就七块钱,我埋单的话就几十块钱,亏死了。我在这边都埋单好几次了。&
也有让黄成天感觉愉快的时候。那是夏季一个炎热的中午,黄成天送餐到一户居民家里,年轻的女主人邀请他进屋歇息,还给他端来水果和一杯水消暑。
总体来看,外卖行业由于订单量庞大,牵涉到客户、商户、骑手、外卖平台等多方人员,从客户订单到取餐的整个过程,难免有信息交换不及时带来的混乱。
10月23日,在国定路的豫申园餐厅,一个外卖客户取消了订单,而商家未及时接到消息,餐厅做好了餐,却迟迟没人来取。还有一单则是平台分配的骑手并没有时间来取,取消了原本接下的单,餐厅工作人员只能打电话给平台要求安排其他骑手。
对于餐厅来说,加入外卖平台也是不得不做的选择。惠粤轩自从2015年4月在国定路开张以来就加入了饿了么、美团、百度等外卖平台,&当时如果我们不接入平台,外卖订单量一定比不过其他店家。&惠粤轩的老板说,&一直到半年前,一单都还有7元至10元的补贴,从6月份左右开始,每单都没有补贴了。&
骑手的归宿
时间就像是骑手的生命,他们骑着装运食物的摩托和身边呼啸而过的汽车赛跑。
然而,在送餐过程中,风险时刻与骑手同在。去年的一个雨天,黄成天出了一次严重的车祸。当时,他正在派送外卖的途中,行驶在他前方的轿车突然急转弯,为了避让,黄成天紧急刹车,结果轮胎在湿滑的路面上打滑,他眼睁睁看着自己撞上了轿车。黄成天指着自己的右膝盖说,&这儿骨折了,缝针花了两千多块钱。&
他刚买的摩托车几乎报废,被交警拖走。老板没让他赔摩托车,却从他的工资里扣去了疗伤的两千多块医药费。所幸,他的右膝盖恢复得不错,没有什么后遗症。经过这次车祸,黄成天意识到保险的重要性,现在他为自己投了保,最高可以赔付100万,而买保险的钱,也是黄成天自己出的。
陈其龙产生买保险的想法,更多源于老乡的血泪教训。他的老乡因为送外卖途中出了严重的车祸摔断了腿,只能离开上海回到老家云南,而公司统一为他们买的意外伤害险,只能赔付两万块钱。陈其龙的同事中出这样悲剧的不止一个,这让他下决心为自己掏钱投保。
事实上,出车祸已经成了骑手们的家常便饭。下雨天格外多的订单,为了准时送达避免被投诉的急切心理,加上高峰期的巨大车流量,这些因素都加大了车祸的发生率。黄成天经常因为下雨天路滑而摔跤,陈其龙也出过好几次车祸,好在都是轻伤。有时候为了赶时间,他们也会无视交通规则,黄成天有些不好意思地承认,&偶尔也会闯个红灯吧。&
&说实话,我们跑外卖的人,天天风里去雨里来,再冷再热,哪怕是40摄氏度高温也要送。我感觉我们这个行业就算高风险行业。&陈其龙虽然这样抱怨,但仍在继续做着骑手。
全职送外卖的陈其龙一天从早到晚可以接下50到60单,这份工作让他每月能有一万多元的收入。即使这样,生活的压力依旧不轻。陈其龙一家都在上海,妻子也在上海打工,全家人一个月有两万不到的收入。&送外卖风险性高,但是工资稍微高一些。&他其实也很无奈,&没办法的呀。&
打拼了十几年,陈其龙在上海买了房。负担每个月的房贷已然不轻松,还有一个正在念小学的孩子要供养。在做这行之前,陈其龙也干过保安等许多工作,最后还是选择了做骑手。
胡鑫却并不打算像表哥一样继续做骑手。今年7月,他刚来上海时外卖订单还比较多,对业务还不熟悉的他一天也能送上三十来单。由于刚开始做,胡鑫还需要买摩托车,公司规定,摩托车只能从公司里买,钱从工资里扣,一辆车就要三千多块。
对这四个月的骑手工作,胡鑫并不满意。&刚开始还好,夏天单比较多,单价也高,现在搞这行的人太多了,单量也起不来。单量再多,大家一分,一天只能跑二十多单,一单算七块钱,一天也就赚一两百块钱。&胡鑫苦笑一下,&要比的话,还不如我在浙江赚钱多。&未来,胡鑫打算离开骑手行业,去投奔福建的亲戚。
黄成天大半年的骑手经历也让他觉得,&在上海开个送外卖的店,也是有的赚钱有的不赚钱,竞争太大了。&黄成天同样打算慢慢退出这一行业,他的骑手工作从全职到兼职,投入的时间越来越短,来到目前这家外卖公司后,黄成天一天&顶多工作6个小时&。
与此同时,黄成天从这两年自己打工攒的钱中拿出七八千,在淘宝上开了一家卖男装的网店,这个月起他还做起了微商,代理面膜。他曾想在国顺路东方蓝海广场开一家小餐馆,专门接外卖的单子,而两万一月的昂贵房租和难办理的营业执照将他拒之门外。
刚刚开起来的网店也还没有接到什么生意,面膜卖了两盒,衣服还没卖出去呢。黄成天有些发愁,&过一两个月如果卖不好,再想想别的办法吧。&
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每天的下午5点半,训练完毕,张方勇飞快地赶回家里,来不及洗澡,他匆忙擦一下汗水,换上外卖送...
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