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事件： 我们是一家从传统渠道转行做电商平台的企业。从加入天猫商城后，我们自创品牌，建立团队。在天猫平台上面一路高歌，从每天的几百到几千到每天近10万的销售额。在今年5月份终于实现了类目第二名，月销售额近200万。就在我们高速的发展，用心经营好店铺的时候，我们却招来了同行的恶意攻击，他们让第三方买家在半个多小时里面分别拍下我们100套套装，并且马上付款。由此我们被淘宝监控到有虚假交易嫌疑，产品当天被降权，第二天被下架。导致我
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我们是一家从传统渠道转行做电商平台的企业。从加入天猫商城后，我们自创品牌，建立团队。在天猫平台上面一路高歌，从每天的几百到几千到每天近10万的销售额。在今年5月份终于实现了类目第二名，月销售额近200万。就在我们高速的发展，用心经营好店铺的时候，我们却招来了同行的恶意攻击，他们让第三方买家在半个多小时里面分别拍下我们100套套装，并且马上付款。由此我们被淘宝监控到有虚假交易嫌疑，产品当天被降权，第二天被下架。导致我们店铺的部分爆款全部被下架，影响了公司业务的正常开展！事情发生后，我们积极的和天猫客服取得联系，并且积极的申述，但是却没有实际效果，第二天涉嫌虚假交易产品申述不通过，同时其他爆款也受到牵连，被下架。至此我们店铺大部分宝贝因涉嫌虚假交易被下架。
在我们通过网络渠道申述无效的情况下，我们立即前往天猫总部进行申述。过程中我们专门去上海请教了皇冠俱乐部的老高，向其寻求帮助。在老高的指引和引荐帮助下，我们前往天猫总部，进行申述。天猫的申述流程比较复杂，而且天猫内部的水深不可测。我们找到天猫客服，进行了详细的沟通，同时，公司内部积极的搜集申述材料。经过几天的奋战，终于将所有涉嫌虚假交易的产品申述成功。
在此我们要感谢上海皇冠俱乐部，谢谢他们的帮助，他们雪中送炭，化解了我们的危机。
一、&&&& 关于发展
作为淘宝天猫众多买家中的一员，我们都想快速的发展，都想冲到类目第一，成为类目老大。但是别忘记身边的竞争对手，他们是时时刻刻都在盯着你，在毫无防备的时候，在淘宝合理规则的前提下背后给你一枪，让你防不胜防，小则轻伤，重则一命呜呼。所以在我们发展的道路上我们要时刻警惕对手的攻击，做好防范，时刻如履薄冰！
二、&&&& 关于圈子和朋友
什么是圈子？圈子就是朋友，圈子就是在你收到伤害的时候，能够为你挺身而出的人。我们做电商的圈子很重要，通过一些平台和圈子我们可以认识更多朋友，学习了解到更多新的思想，同时在危难时刻朋友也能帮忙。像这次事情如果没有皇冠俱乐部、没有老高的帮助可能我们几十人的团队将会受到重大的挫折而一蹶不振，后果不堪想象，可能我会放弃再继续做淘宝，所以圈子很重要！在这次事件中，就是平时积累的圈子发挥了核心作用！
三、&&&& 关于资源整合
当一个淘宝卖家年度规模在两千万左右的时候，他们应该关注资源整合，包括同行的商家，上游淘宝内部资源沟通，电商圈子的资源整合，而不是埋头苦干自己的一个店铺，需要利用整合好身边各方面的资源，才有可能将事业发展壮大！
最后，想告诉大家，正定胜邪，身正不怕影子斜！我们要公平竞争，同时也不惧怕竞争对手的恶意竞争！再次谢谢大家，谢谢在我们这次困难中帮助过我们的朋友！谢谢你们！
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请选择分类有什么方法可以让网店店铺遭到攻击的时候没有损失
在双十一期间每一个参加双十一活动的商家基本上都有不错的盈利，但是俗话说林子大了什么鸟都有，有些顾客在双十一期间会去购买产品，但是有些人去选择了在双十一期间去攻击网店商铺，那么在双十一期间商家店铺被恶意攻击有什么解决办法呢？
根据我多年的网店经验来说，在双十一起啊进被恶意攻击的网店最好的办法就是去投诉了，然后在平时也要使用一些软件做好防攻击的准备，那么具体的投诉办法有什么呢？
第一个办法就是到官方指定的投诉页面去投诉了，这个无论是淘宝还是天猫都是可以的，包括恶意评价，恶意行为和恶拍攻击都是可以在这个投诉的页面去投诉的。
第二个非常靠谱的渠道也是我自己在用的一个渠道那就是商商的一个互助社区了，当商家遭受到一些恶意攻击的时候，就可以在社区里发帖去问问身边的朋友，在这个圈子中有太多有经验的商家了，他们会根据你的情况提出一些建议，这些建议都非常的有用。
那么在经过双十一被一些人恶意攻击的情况发生以后，我觉得各位商家就应该学会保护自己了，现在有很多商家保护工具，在参加各种大促销活动前去用这些工具，可以降低自己的风险。
比如说现在常用的放盗图工具就是非常好的，在各种大促销活动前夕的盗图情况是非常困扰商家的，但是做活动不发图也是不可能的，那么这个时候要怎么办呢?首先你可以使用实拍保护这个软件，把拍好的图片上传到网站上开启保护，然后就会有专人为你扫描有没有人盗图。如果你不是很会使用这个软件的话，你还可以使用图片护盾，当你发布一个全新宝贝的时候，上传主图时会自动提醒你是不是使用图片护盾，如果盗图者使用你经过图片护盾保护的图片，会直接被系统处理，所以实用图片护盾是不需要发起投诉的。
在大促销活动前商家就可以开始使用这两个软件了。
我是大文，6年网店经验，网店不懂的可以微信搜索点击公众号，然后搜索（dawen360），免费学习开店教程，或者加QQ，毫无保留分享网店经验给大家！
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今日搜狐热点您好，欢迎来到A3电商网& & &开淘宝店，上A3电商网
开网店没有圈子怎么行，年销售额过亿店长与大家一起分享开店经验 微信：ec677817
概述：淘宝恶意流量攻击是指利用工具对竞争对手的竞争商品刷高流量，拉低转化率，降低商品、店铺权重，以达到类目，搜索排名下降的目的。　　分析店铺流量能够准确的知道你所卖产品的购买用户的习惯，如上网时间，性别，年龄段，哪各地区需要你产品的用户比较多。了解到这些用户习惯，可以帮助店铺，更好的让用户喜欢，用户喜欢了，淘宝自然也会把用户喜欢的店铺排在前面。　　被人恶意刷流量的坏处：无法正确统计产品购买用户的需求，不能统计每个宝贝页面推荐的相关宝贝是否正确，因为店铺被恶意刷流量，只是进入进出，没有在你店铺里点击任何宝贝。　　对于店铺被别人恶意刷流量该如何解决呢?　　1、一旦发觉有恶意刷流量的立马联系淘宝，联系时必须让淘宝小二提供他的工号，并且还要记下来，一般小二都是说没事的，所以记录小二工号是非常有必要的。　　2、第二天再打再记录工号，一般小二会换个说法来拖延，所以记录工号是非常有必要!　　3、第三天，如果这两天你的爆款销量持续下滑，就要开始打给淘宝说你们工号xx，还有xx都说不是恶意流量没影响，但是发觉这些淘宝恶意流量攻击实际就是有影响的，然后把这些异常流量的时间、报备恶意流量的时间和接待自己的小二工号报给淘宝，让淘宝上级出来处理。　　4、然后要求淘宝针对这个情况进行处理并要求一个满意的答复，如果淘宝拖延就继续打电话给淘宝，一般同一个号码一天打超过4个电话，淘宝会转给更加高级的人处理的，如果这些流量无法过滤，那么这个爆款就危险了!　　现在淘宝竞争力是很大的，每个竞争对手时时刻刻都在观察你的排名一举一动，当发现你的排名超过他们的时候，他们就会想尽办法除掉你的排名，有很多竞争对手会采集用软件给你刷流量，想让淘宝把你给查了，所以，遇到淘宝恶意流量攻击，我们一定要尽快解决!
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重新安装浏览器，或使用别的浏览器淘宝商城卖家遭遇恶意攻击 熬夜写信分享成长经验
遭受恶意拍卖的喜芙旗舰店的老板郭苑平，却熬夜到了凌晨1点半给卖家们写了一封信，高挂在店铺首页最上方，探讨店主们该如何面对适应淘宝商城的新规。(TechWeb配图)
【TechWeb报道】10月12日消息，10月11日晚间，淘宝商城提高技术服务年费和保证金一事遭到小卖家抗议，数千中小商家通过YY语音等组织方式，对淘宝商城大卖家进行恶意攻击。
对此，遭受恶意拍卖的喜芙旗舰店的老板郭苑平，却熬夜到了凌晨1点半给卖家们写了一封信，高挂在店铺首页最上方，探讨店主们该如何面对适应淘宝商城的新规，分享了自己的4年来由小卖家到成功拥有800平米办公室的经验。
29岁的郭苑平给卖家的一封信()中写到：4年里，我们从3个人的小团队，成长到了一个30多人的小公司。而昨天，却在短短的几分钟里，有了几十万元的恶意订单。我知道，这样的事情的发生一定是和淘宝刚出的政策有关，抛开这个政策的细节不谈，作为同在创业路上的年轻人，我想和大家谈分享以下几点对这个政策的意见：
这个政策实施后，我们该怎么干?一定有一部分人会垂头丧气，认为成本上升太大了，但更多一定是积极应对!很显然，淘宝并不是要把大家赶尽杀绝，而是要把不适应经营的人清除出队伍，我想您一定不是要被清除也一定是不想被淘汰的人，这样的话，我们应该做的只有是积极面对，用更好的经营来获取利润和淘宝的奖励。
这个政策给我们带来什么?对的，所有商家经营成本的上升，这是绝大多数人的第一感觉!但如果您再往深处想一下，一定是淘宝环境的净化，更多的买家的驻留，更多的顾客，从而会有更大交易量和交易额，这对大家来说是大好处啊。
在这里分享一个我们的秘诀：喜芙一直在想的是：我的品牌存在的意义是什么?我能给顾客带来什么特别的?我给到什么样的理由让买家来爱?我们认为回答好这三个问题，那么您将从品牌、产品、服务等各个方面得到提高。我想：如果您也多想一些这样的问题，而且解决了这些问题，到时候，淘宝的大卖家的之中有一位定是属于您!
郭苑平在谈及为何要熬夜写这封信初衷时：我想帮助他们，我觉得他们一定是一时意气用事，没有太明白这个政策的初衷。我觉得他们多想想的话，特别是那些真心想做生意，想创立自己品牌的朋友，有很多都是跟风，被那股风挟持的，我想看看是否我的信会否有点作用。我们并不是一个大卖家，只能算个中小卖家，我们能度过，应该非常多的卖家朋友都能度过的。
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