淘宝虚拟商品退款物流怎么退款

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-10 11:28 标签： 淘宝虚拟物品拒绝退款
淘宝购买的是虚拟物品如何操作退货
　　如果交易的宝贝退货不需要物流(如虚拟物品交易等情况)，建议可直接联系卖家协商不退货退款(详细操作请点此查看)，若双方协商仍需要退货操作的，建议双方明确具体退货方式，保留好相关阿里旺旺聊天记录信息。　　经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长!据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。　　淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。　　淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持&宝可不淘，信不能弃&。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，也为更多网民提供就业机会。淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛。
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现在的很多淘宝买家再购买了虚拟商品以后，往往会先使用一下，觉得好了再确认付款，不好就直接退款，但是淘宝的规则又让卖家没有办法。这位买家来我店中买了一个成品网站建设的套餐，一共360元，购买的时候，只字未提试用的事，我们客服自然也就没有说试用的事儿。因为虽然我们标注了可以先试用，但是实际上，购买我们的套餐的客户们，基本上没有人问到过这件事儿的，所以久而久之我们的客服也就没把这事儿放在心上。结果那。。。 结果这次就悲剧了。
拍下付了款，网站做好以后，竟然对我们的客服提出要先试用一段时间，不满意的话就得退款了。这我们客服当然不能答应了，就跟客户说您先确认收货，评价可以留着等您什么时候满意再来评，确认以后再给您网站的管理权限。到这儿这位客户的反应就非常坚决，一定要坚持我们先把管理全给他，然后再把所有的赠品都送上，最后他试用一段时间，确定要这个网站的时候，才能给确认。
亲，您这是耍着我们玩儿的那。。。 不确认要您来拍什么啊。。。 现在什么都给您弄好了，您来这么一出，让我们情何以堪啊。。。。
您这单子，域名是你选的，网站模板是你挑的，空间也是找您要求给的国内多线。什么都是按照你的要求来的，结果网站弄好以后，说要试用一阵儿？ 织梦好，好织梦
亲，现在这网站就已经是你的了，哪儿还有哪门子的试用的事儿？您这满意或者是个什么界限？随便怎样只要您心情不爽我们就得给您退款了吗？那我们的损失怎么办？
网站都做好交给你了，你来说要试用，你去买个手机付了款，然后去跟人说我先试用几天，不满意就来找你们退款，你看人家销售抽你不？这得是脑袋被驴踹了多少次才能琢磨出来的神逻辑啊！！！！
真切的感到小卖家伤不起啊，这尼玛是网站建设啊。。。
域名都给你注册了，空间开通了，网站做好了，功能全案您要求来的，网站没任何的问题，难道这样你不满意了我也得给你退款的吗。。。 全是按您要求弄出来的网站，难道我还能拿去卖给别人吗？那也得人家肯要啊。您要退款了，那谁给我退款？这是域名注册啊亲，全世界任何一个角落都没这规矩的，网站没任何问题，就因为试用这个事儿，竟然申请了退款，并且多次联系电话不接，旺旺不回，根本就没法沟通。
哎。。。。 现在还是在跟客户努力沟通中，希望不用走到淘宝客服介入那一步就能把这事儿解决吧。。。
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这不需要物流单啊
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