晚上汽车市场类开题报告的4S店会开吗,过去看汽车能看得到吗

如何找一家靠谱的4S店看车买车?
究竟该如何买车,考虑了各种因素,车型、配置等等,却忽略了另一个重要方面,4S店的服务水准。这方面也和媒体缺乏报道有关,实际上车出了问题,能否解决好很大程度上是取决于4S店。
【Man哥语】
常常有人苦恼,究竟该如何买车,考虑了各种因素,车型、配置等等,却忽略了另一个重要方面,4S店的服务水准。这方面也和媒体缺乏报道有关,实际上车出了问题,能否解决好很大程度上是取决于4S店。
“像个高档会所的店面一定错不了”,车选好了,还要选店,同样的车到哪家店里买好?只要消费者要通过4S店里几个“面”上的细节即可判断一家经销商的品质。
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1.由外到内
第一个方法最简单,通过4S店面的外观和周边环境来判断。
一般有实力的4S店,对于店面形象会很重视,因为中国伟大的汽车品牌管理办法,汽车主机厂对于4S店面外观都有统一规定,4S店要受到主机厂的严格约束,所以在选取店址和装修材料上就能体现出4S店本身的气质,通常外表轻爽、旗子鲜亮、场地干净,停车位充足,车辆出入方便,自动门响应及时,大一些的店还应该有门卫值守,通常这样干净透亮的店也不会太差。
相反,若店面外老旧、一看就年久失修,脏兮兮的店面,如果连个停车的地方都没有,通常内部管理也不会好到那里去。第一印象会大打折扣。在汽车行业中4S店容、店貌管理是非常重要的一个环节。
按照一般规定,4S店的玻璃幕墙前不准停车,目的是让消费者通过玻璃幕墙看到里面展示的商品,当然这点由于周末车太多等原因,现在能做到的很少,能有停车场的都已经是良心店;
晚上的灯要开到9点钟,品牌logo灯光一亮就是广告;
店里的标语不能是落后的,如果现在到店里仍然看到“庆十一”这类标语,这样的店真就不用去买车了。
从员工的精神面貌和整体状态判断4S店的管理水平也是很靠谱的选择。
所有店内工作人员,都应该服装整洁规范,胸前有铭牌,清晰可辨,精神面貌良好。
首先是进门就有迎宾询问您有什么需要,并根据你的需求安排其他销售人员接待。负责接待的销售人员应该主动自我介绍并递上名片,并询问消费者该怎么称呼,这是最最基本的,如果连这点都做不到,那这店基本也就没啥考虑的,看看车试驾走人就是了。
其次,要通过工作人员的外貌来观察。服装整洁规范,胸前名牌必须清晰可辨,并有良好的精神面貌,至于六步介绍法啥的倒也不必纠结。另外,人员的素质还体现在,当问到性能或国家政策时,都应该给出详细地回答,忌讳一问三不知,以及对其他品牌的攻击或刻意贬低。
在准备买车之前,各位小伙伴也看看要买汽车方面的知识(可以回复“选车”,看9个简单的选车标准)。在买车时,就是要拿局部、细节、个别的知识来考考那些销售人员,目的是看他们能否清楚熟练地为你解惑。
3.看管理水平
4S店管理水平的高低首先可以通过外貌,员工精神面貌、殿堂的外貌等几方面来判断。 也可以通过它的休息室来考察,一家优秀的4S店有以下几种接待顾客的地方。
汽车展示与销售区、咨询服务区、售后/维修服务接待区、配件陈列与销售区、用户休息区(有的还专设儿童乐园);部分4S店还有设贵宾室、洽谈室。
展厅应像一个汽车展览会,当中蘑菇桌上面应有糖果,一坐下就应有服务人员为你倒茶。
咨询服务区,涉及私隐谈话场所,购车时,有些流程需要购车者出示或填写一些比较私人的信息,另外,还可供销售人员与客户进行比较重要的商务谈话。
车主休息室?客户来修车时休息的房间。
车主休息室是观察重点,基础服务项目是每家4S店的客户休息区都会提供的服务,无论是什么品牌什么档次的车型,客户休息区必然要准备这几个项目??电视、报刊和茶水,供到店看车的消费者和来店保养维修的车主们消磨时间,等待车辆整修完毕。房间应准备饮料茶点,并且隔着玻璃墙就可以看到自己在维修的车,稍微讲究些的4S店还会准备一间吸烟室。
上述分区应该有明显的区隔,而不是在一个区域内,否则很难达到良好的服务效果。
4.细节出真知
作为潜在买家,不妨去4S店车主休息室或服务接待区看看,在服务接待区可以看到对于售后各种问题的处理情况,以及4S店的服务态度。
门口是否有门卫,门卫对本品牌车辆的出入是否需要出门条其实也是一个重要细节,别小看这么一个细节,往往涉及到维修人员是否能擅自将维修保养车辆开出私用,因为所有的车辆离开都要有登记,这也就降低了4S店私开维修车辆的几率,不要小看这一点,很多豪华高档品牌这一点做的也不好,很多4S店的人会将客户的车私自开出用作它途。
5.选个合适的时间
通常大家会选择周末去看车,不过对于4S店来说,非休息日通常才是4S店最清闲的时刻,如果周末还有可能照顾不周是因为人流量大,那周一到周五去4S店仍未得到充分礼遇,那就真说不过去了。
6.草拟合同看价格
店选好后,坐下来跟销售员谈,将四个方面的价格讲好,并且要求销售人员用笔记录下来。这份可以称为草拟合同,草拟合同很重要,首先,是正式合同的一个基础,其次,是店与店之间比价的一个凭证,另外,由于草拟合同是销售员写的,在发生矛盾纠纷打官司时,它是很有用的。
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超过百万粉丝在关注车市发展迅速 经销商看好东莞豪车市场
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CNTV汽车台原创
车市发展越来越好2011年即将过去,纵观东莞的汽车市场,从年初众多的4S店开业,到众多的新车上市,都说明了,东莞作为一个三线城市,汽车市场的发展是越做越大。尤其是东莞在7月份突破100万辆汽车的保有量后,东莞的汽车市场更是让众品牌高歌猛进。据数据显示,在这100万辆汽车中,新莞人与本地人车辆拥有量比例是39:61,私家车比例是81%。从上述数据来看,东莞的消费潜力如此大,足可以吸引到众多的汽车品牌频频进驻。而亦有汽车专业人士表示,东莞的汽车市场将会越来越好,豪华车门槛也将会越来越低。三线城市超过150家4S店东莞汽车市场近几年来都在平稳中求发展,在一个三线城市修建超过150家的4S店,而且目前东莞的汽车市场已经不再局限于寮步、南城莞太路段,现在汽车品牌相对集中的还有塘厦、常平、长安、虎门等镇区。而且众多的汽车品牌也纷纷抢驻这些镇区以占一席之地。如长安板块,目前又新增了北京现代、长安汽车(微博)(微博)等品牌,而常平板块也新增了上海大众、北京现代、长安铃木等品牌,塘厦板块也新增了北京现代、郑州日产等品牌。光是在今年11月份之前,就有近20家4S店在东莞开业,接下来的厚街也将要迎来东莞第三家宝马。由此可见,东莞的汽车市场大受广大的汽车品牌关注。对于众多的4S店越开越多,东风日产东风南方莞龙店总经理赵丹表示,品牌越多,消费者就越多选择,而4S店的竞争也会越来越激烈,但是,正是因为有竞争才会有发展,才会有进步,这样才能给到消费者更加优质的服务。广汽丰田华美店市场部经理黄韬认为,4S店越来越多,主要是因为东莞的市场非常好,总体的量会有一定的增长,很多厂家是看到了东莞的市场前景,而且各品牌布点多的话,对客户来说是比较方便的,这就缩小了客户的时间。另外,在车型的选择上,客户也有了更多的选择。经销商看好东莞豪华车市场东莞中汽南方汽车销售服务有限公司总经理周新认为,“豪华车的门槛越来越低,现在很多豪华车都推出入门级的车型,二三十万元就可以买到一辆奔驰、宝马、沃尔沃等豪华车,这对于一些中等收入的消费者来说,无疑是好事。”
【】【】【】【】【】【一键分享  这两天陪朋友去看车,一进某田4S店的时候都没人搭理,也可能是咱们穿的不够体面,也没那种土豪般的气质,门口明明有4-5个销售员,愣是视如敝屣,好在咱们多少也了解一些汽车知识,来之前也在网上看了大体的配置,你不陪同,也可以自己看看实物,也就不烦劳你们介绍了,但价格和优惠问题你不和他谈怎么落实啊,无奈毕恭毕敬的又回到门口,轻声细语的说需要进一步谈谈,这才过来一位小老弟,态度也是不温不火,你问他什么才回答什么,而且在某些问题上表现的特别牛B,那意思是你爱买不买,出来后我还和朋友做了一番自我批评与相互批评,说就咱俩这身打扮和表现出来的底气给人一种成交的希望不大的感觉,虽然表现出来一些诚意,但远远不足矣,加之人家里面俨然是人满为患,不愁买家,想想遂一笑了之。好在不能在一条树上吊死,在性价比相当的另外一家店面(某达),人家从没进门就热情的接待,结果看了一个多小时,全店就来了我们两个顾客......
  再想想10年底的时候,自己和爱人去某产看车的时候,进去之后也是“无人问津”,尴尬不已,最后是找的关系,而且还是很硬的人物打的招呼,销售员是他们老总指派的,态度真可谓是服务到家,一条龙跟到尾,基本上大半天都没去接待别的客人,竟围着我转了,另我不胜感激......
  突然又想起一位单位的大哥,几年前和他老婆去某利4S店看车,可能是因为周末,穿的随性了一些,据他说是穿的大裤衩去的,进去后也是没人照应,由于车早就定下来了,他一生气,结果大喊了一声:“怎么的?嫌我买不起啊?就提这辆了!”据他说当时震惊了所有在场的人,虽然行为在我们看来有些暴发户的感觉,甚至有些SB了,但我想他也是出了一口气。
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  大家有过这种经历吗?都来谈谈吧
  可能是风格问题,我最烦一进门就有销售人员上来虚情假意一番。喜欢自在的到处看看,有问题了才找销售的说。
  @uv9 2楼
11:16:44  可能是风格问题,我最烦一进门就有销售人员上来虚情假意一番。喜欢自在的到处看看,有问题了才找销售的说。  -----------------------------  也可能是需求不同,稍微懂车的其实不用他们讲解,可一些有这种需要的,会顿时感觉无所适从
  @uv9 2楼
11:16:44  可能是风格问题,我最烦一进门就有销售人员上来虚情假意一番。喜欢自在的到处看看,有问题了才找销售的说。  -----------------------------  还有您说的虚情假意,我觉得不尽然,他是给顾客服务的,这是他最基本做的,如果他把内心流露出言表,那我想都是黑脸对人的,买车的人也会不舒服,就像老国营商场的服务员,又黑又臭!
  这是大众营销策略。
  俺觉得这个和做人的态度有共通之处。很多位高权重有实力的人,待人接物都是周到细心,滴水不漏,让人感觉如沐春风。中间层就有很多摆架子自以为了不起的,小鬼就更不用说了。就俺逛过的4S店服务态度来说,国产车基本无人招呼你;中档合资车爱理不理;日系车销售态度好于一般合资;宝马4S比较热情,但销售热情程度随你的穿着和口音而定;进口大众全程陪同、还有回访。最牛B的就是奔驰,销售态度不卑不亢,周到耐心。展厅的车从商务系列到smart、从SUV到鸥翼跑车,随便坐进去试,而且每台车都细心介绍,毫无不耐烦,对顾客穿着基本无感。4S的风格就是企业文化的一个侧影,通过逛4S店,俺心中树立了对梅赛德斯的极好印象。有机会再去大城市逛逛劳斯莱斯和宾利感受一下。
  @nmnpc 6楼
11:43:15  俺觉得这个和做人的态度有共通之处。很多位高权重有实力的人,待人接物都是周到细心,滴水不漏,让人感觉如沐春风。中间层就有很多摆架子自以为了不起的,小鬼就更不用说了。就俺逛过的4S店服务态度来说,国产车基本无人招呼你;中档合资车爱理不理;日系车销售态度好于一般合资;宝马4S比较热情,但销售热情程度随你的穿着和口音而定;进口大众全程陪同、还有回访。最牛B的就是奔驰,销售态度不卑不亢,周到耐心。展厅......  -----------------------------  兄弟你说的太好了,我觉得一个好的销售人员应该做到事无巨细,看人下菜碟不是不行,但至少面子上要过的去,买卖不成仁义在,汽车的质量是一方面,产出的目的是把价值转换为销量,而面对大众消费者的只有一线的销售和售后人员,所以说态度决定顾客最终的购买力,也关乎人们对于一个品牌的印象好坏,试想,人们买车的时候往往会挑选几种性价比相同的车辆进行比较,价钱、性能等方面都不相上下、难分伯仲的汽车,结果一个服务态度好,另一个恶劣,你会选哪个?
  @二选一的题 5楼
11:42:10  这是大众营销策略。  -----------------------------  呃,这个求指教,难道里面有什么说法?
  @nmnpc
11:43:15  俺觉得这个和做人的态度有共通之处。很多位高权重有实力的人,待人接物都是周到细心,滴水不漏,让人感觉如沐春风。中间层就有很多摆架子自以为了不起的,小鬼就更不用说了。就俺逛过的4S店服务态度来说,国产车基本无人招呼你;中档合资车爱理不理;日系车销售态度好于一般合资;宝马4S比较热情,但销售热情程度随你的穿着和口音而定;进口大众全程陪同、还有回访。最牛B的就是奔驰,销售态度不卑不亢,周到耐心。展厅......  -----------------------------  @大P爱小Q 7楼
11:53:32  兄弟你说的太好了,我觉得一个好的销售人员应该做到事无巨细,看人下菜碟不是不行,但至少面子上要过的去,买卖不成仁义在,汽车的质量是一方面,产出的目的是把价值转换为销量,而面对大众消费者的只有一线的销售和售后人员,所以说态度决定顾客最终的购买力,也关乎人们对于一个品牌的印象好坏,试想,人们买车的时候往往会挑选几种性价比相同的车辆进行比较,价钱、性能等方面都不相上下、难分伯仲的汽车,结果一个服务......  -----------------------------  个人的一点点戏说随想而已。以前坛子上有个看车型判断车主身份的帖,异曲同工。比如劳斯莱斯,有些车型你购买还需要调查你的身份背景,宾利宽松一些,所以很多暴发户就以买宾利居多,这代表了一个车厂的价值取向。  论坛上的日德之争,俺个人觉得根本上还是一种文化差异。日本产品外观做工精细,质量控制严格,价值取向就是把有限的资源进行组合搭配做到最好。德国货构造精密复杂,客观上就容易造成成本高,出小毛病的机率多,价值取向就是追求功能上的完美。很难说孰对孰错。抛开车,别的产品也是如此。比如朋友的铁三角耳机,外观精美让人赞叹;另一副森海塞尔,从外观上还不如地摊上几十块的拉风。但要就此对二者的价值做出判断就会出现笑话。还有军迷爱讨论的武器,日本零式一代名机威名赫赫,一段时间内近乎无敌,但对驾驶员几乎没有保护,那是不是就应该做出结论:日本人不拿自己的飞行员当人?显然这结论是错误的。只是日本的武士文化价值取向而已。
  @nmnpc
11:43:15  俺觉得这个和做人的态度有共通之处。很多位高权重有实力的人,待人接物都是周到细心,滴水不漏,让人感觉如沐春风。中间层就有很多摆架子自以为了不起的,小鬼就更不用说了。就俺逛过的4S店服务态度来说,国产车基本无人招呼你;中档合资车爱理不理;日系车销售态度好于一般合资;宝马4S比较热情,但销售热情程度随你的穿着和口音而定;进口大众全程陪同、还有回访。最牛B的就是奔驰,销售态度不卑不亢,周到耐心。展厅......  -----------------------------  @大P爱小Q
11:53:32  兄弟你说的太好了,我觉得一个好的销售人员应该做到事无巨细,看人下菜碟不是不行,但至少面子上要过的去,买卖不成仁义在,汽车的质量是一方面,产出的目的是把价值转换为销量,而面对大众消费者的只有一线的销售和售后人员,所以说态度决定顾客最终的购买力,也关乎人们对于一个品牌的印象好坏,试想,人们买车的时候往往会挑选几种性价比相同的车辆进行比较,价钱、性能等方面都不相上下、难分伯仲的汽车,结果一个服务......  -----------------------------  @nmnpc 9楼
12:56:43  个人的一点点戏说随想而已。以前坛子上有个看车型判断车主身份的帖,异曲同工。比如劳斯莱斯,有些车型你购买还需要调查你的身份背景,宾利宽松一些,所以很多暴发户就以买宾利居多,这代表了一个车厂的价值取向。  论坛上的日德之争,俺个人觉得根本上还是一种文化差异。日本产品外观做工精细,质量控制严格,价值取向就是把有限的资源进行组合搭配做到最好。德国货构造精密复杂,客观上就容易造成成本高,出小......  -----------------------------  谢谢,跟你聊天受益匪浅!但是我终究还有一个疑问,就是我们市场上的低端甚至中端车,他们的做工、外观、性能等还没有达到可以选择顾客的程度,所以我感觉他们还是要认真的对待每一个确定甚至是潜在的消费者,不能以貌取人,换言之,举一小例,宝马的销售人员的选拔、录用比一般合资、国产的经销厂商要严格、精选的多,正如您上文所言,梅赛德斯的接待态度几乎可以说是无微不至,那能不能说产品的品质和服务态度是成正比的,所谓一分钱一分货,但如果在便宜的产品上做好服务,岂不是更好?
  当初选车时走进大众店,喊销售员都没人搭理我
  @nmnpc
11:43:15  个人的一点点戏说随想而已。以前坛子上有个看车型判断车主身份的帖,异曲同工。比如劳斯莱斯,有些车型你购买还需要调查你的身份背景,宾利宽松一些,所以很多暴发户就以买宾利居多,这代表了一个车厂的价值取向。  论坛上的日德之争,俺个人觉得根本上还是一种文化差异。日本产品外观做工精细,质量控制严格,价值取向就是把有限的资源进行组合搭配做到最好。德国货构造精密复杂,客观上就容易造成成本高,出小毛病的机......  -----------------------------  说得好,不过我觉得国内自主品牌的目前还没到培养价值取向那个地步,不想欧美日系已经有了明显的风格
  @二选一的题
11:42:10  这是大众营销策略。  —————————————————  对'白沙湾'上海大众,就是这样的!
  @nmnpc
11:43:15  个人的一点点戏说随想而已。以前坛子上有个看车型判断车主身份的帖,异曲同工。比如劳斯莱斯,有些车型你购买还需要调查你的身份背景,宾利宽松一些,所以很多暴发户就以买宾利居多,这代表了一个车厂的价值取向。  论坛上的日德之争,俺个人觉得根本上还是一种文化差异。日本产品外观做工精细,质量控制严格,价值取向就是把有限的资源进行组合搭配做到最好。德国货构造精密复杂,客观上就容易造成成本高,出小毛病的机......  -----------------------------  @狂_打飞机 12楼
22:26:49  说得好,不过我觉得国内自主品牌的目前还没到培养价值取向那个地步,不想欧美日系已经有了明显的风格  -----------------------------  企业发展到一定程度是迟早的事。吉利帝豪就是个不错的例子,技术积累不够搞不了核心技术,那就脚踏实地从车的外观做工来下功夫,先从外观形象和内饰做工方面改变自主车的形象。现在除了名字比较乡土和疑似山寨卡迪拉克得车标以外,从外观和内饰角度来讲,与合资基本不相上下了,现在卖的就比较好。其4S销售态度和一般合资也基本没有区别。虽然对车性能了解的差一点,但起码态度上比较到位。虽然没有宣传企业形象,但给人的感觉就是实干和坚持。
  @nmnpc很有水准的人!
  如果一进门,销售连招呼都不打就不好了。按正常来说,客户一进门,必有一销售上前打招呼,然后根据客户需要来提供咨询服务。一般来说大部分顾客喜欢自己先看看车,有问题了才招呼销售过来,客户自己看车的时候,销售应该站在一旁时刻关注着客户,随时准备被客户喊去。楼主你在这个某田4S店的遭遇只能说,这帮销售有些以貌取人。
  以貌取人,太让楼主伤心啦!  楼主下次看车的时候找个黑丝袜套头上,一进门绝对受关注
  五万,进门没人理,PASS。  永达,派小弟和我谈,先订下,再去其他家优惠大的买。  日系就看了丰田,进门记得好像到了杯水?  差距好大。
11:16:44  可能是风格问题,我最烦一进门就有销售人员上来虚情假意一番。喜欢自在的到处看看,有问题了才找销售的说。  -----------------------------  @大P爱小Q 4楼
11:33:46  还有您说的虚情假意,我觉得不尽然,他是给顾客服务的,这是他最基本做的,如果他把内心流露出言表,那我想都是黑脸对人的,买车的人也会不舒服,就像老国营商场的服务员,又黑又臭!  -----------------------------  他是主,你是客,客进门就要招呼,要不要是客的态度。  黑脸对人也有人买啊,还排第一。
  2010年的时候因为买车跑过一些4S店,大众,问GTI,态度尚可,但是号称加价五万提车,我擦类;进口标致,问SW,因为家里房子装修,穿的以前当兵时候的迷彩服,骑电瓶车去的,果断被销售无视,然后我也把标志无视;最后进了某田,进去就喊哥,各种打折各种送,然后被忽悠买了个破凯美瑞,泪奔··
  @二选一的题
11:42:10  这是大众营销策略。  -----------------------------  @大P爱小Q 8楼
11:54:46  呃,这个求指教,难道里面有什么说法?  --------------------------  第一,你如果真想买大众,价格贵你也会买,大众的车标车名大家做熟悉,不需要销售去死缠烂打。第二,如果你还在犹豫到底买大众还是买其他,大众的态度你是爱买不买,我们不差你这一辆,底气在那里,消费者也会认为大众车好没办法,论实力还是大众强点,不好的车才需要销售人员费力去营销。  但是我个人是不待见大众的。
  @nmnpc
11:43:15  -----------------------------  @nmnpc 14楼
08:46:42  企业发展到一定程度是迟早的事。吉利帝豪就是个不错的例子,技术积累不够搞不了核心技术,那就脚踏实地从车的外观做工来下功夫,先从外观形象和内饰做工方面改变自主车的形象。现在除了名字比较乡土和疑似山寨卡迪拉克得车标以外,从外观和内饰角度来讲,与合资基本不相上下了,现在卖的就比较好。其4S销售态度和一般合资也基本没有区别。虽然对车性能了解的差一点,但起码态度上比较到位。虽然没有宣传企业形象,但给人的......  -----------------------------  帝豪这车名字太高调,跟其低调的价钱与定位反差太大。如果是bba系列出个60万以上的轿车叫帝豪,非常霸气;但这么一辆塑料内饰的10万左右的自主品牌取个这个名字就有点搞笑了。话说如果帝豪ec8的中低配有车身稳定系统就好了,偏偏他就没有,不然我绝对会考虑
  没有去过大众的4S店,去过奥迪的,还好。  唯一一次被4S店怠慢是陪朋友去标致保养,车扔在车间1个小时没人管。其实就是前档不喷水这样的小问题,就是没人愿意搭理,售后一片乱糟糟的。朋友无奈,自己进车间找了个老师傅塞了一包烟。最后那个师傅一个人给鼓捣好了。朋友说:操,以后再也不会看标致的车了。
  @vtny 15楼
09:18:49  @nmnpc很有水准的人
!  -----------------------------  兄台过誉,路人而已。
  @乡下小胖子 20楼
11:17:21  2010年的时候因为买车跑过一些4S店,大众,问GTI,态度尚可,但是号称加价五万提车,我擦类;进口标致,问SW,因为家里房子装修,穿的以前当兵时候的迷彩服,骑电瓶车去的,果断被销售无视,然后我也把标志无视;最后进了某田,进去就喊哥,各种打折各种送,然后被忽悠买了个破凯美瑞,泪奔··  -----------------------------  这个是日系车的优点。俺们这个小地方日产是典型。进店齐刷刷的鞠躬问好,饮料奉上,对车和购买的各类资讯介绍不仅详细,而且对于自己的优点绝对重点渲染但不过火。印象最深就是有一年7月份车展,大家对7月中旬的气温和会展中心的摊位费都晓得,可日产就硬能搞个近80平米的玻璃空调房给顾客,无论你是不是看他家车的,只要愿意进门一律欢迎、冰镇饮料免费送上。所以俺觉得在俺这个小地方,日产三家4S连锁店和烂大街的骐达和轩逸绝对不是偶然。
  @nmnpc
11:43:15  -----------------------------  @nmnpc
08:46:42  企业发展到一定程度是迟早的事。吉利帝豪就是个不错的例子,技术积累不够搞不了核心技术,那就脚踏实地从车的外观做工来下功夫,先从外观形象和内饰做工方面改变自主车的形象。现在除了名字比较乡土和疑似山寨卡迪拉克得车标以外,从外观和内饰角度来讲,与合资基本不相上下了,现在卖的就比较好。其4S销售态度和一般合资也基本没有区别。虽然对车性能了解的差一点,但起码态度上比较到位。虽然没有宣传企业形象,但给人的......  -----------------------------  @狂_打飞机 22楼
14:53:01  帝豪这车名字太高调,跟其低调的价钱与定位反差太大。如果是bba系列出个60万以上的轿车叫帝豪,非常霸气;但这么一辆塑料内饰的10万左右的自主品牌取个这个名字就有点搞笑了。话说如果帝豪ec8的中低配有车身稳定系统就好了,偏偏他就没有,不然我绝对会考虑  -----------------------------  起名字见仁见智。俺倒觉得帝豪这名字无论谁叫都难显霸气,但比较符合吉利的价值取向。很难想象奔驰会给自己起这样一个恶俗的名字。  再戏说一下,名字有时和事实相反。比如:有大日本帝国、大韩民国,但没有大俄多斯联邦、大美利坚合众国。有朝鲜民主主义共和国.....,再说就违反天涯版规鸟。。。
  回复第26楼(作者:@nmnpc 于
21:13)  @nmnpc
11:43:15  -------------……  ==========大日本帝国的名字历史上日本人也推敲过,后来是因为参照大英帝国有great才下决心叫大日本帝国  
  一看就知道楼主去的是大众4s店
  没必要吧,一进门销售员跟前跟后的反而感觉不舒服,我希望自己看车,有问题的时候能有人解答就好。
  @乡下小胖子
11:17:21  2010年的时候因为买车跑过一些4S店,大众,问GTI,态度尚可,但是号称加价五万提车,我擦类;进口标致,问SW,因为家里房子装修,穿的以前当兵时候的迷彩服,骑电瓶车去的,果断被销售无视,然后我也把标志无视;最后进了某田,进去就喊哥,各种打折各种送,然后被忽悠买了个破凯美瑞,泪奔··  -----------------------------  @nmnpc 25楼
21:02:57  这个是日系车的优点。俺们这个小地方日产是典型。进店齐刷刷的鞠躬问好,饮料奉上,对车和购买的各类资讯介绍不仅详细,而且对于自己的优点绝对重点渲染但不过火。印象最深就是有一年7月份车展,大家对7月中旬的气温和会展中心的摊位费都晓得,可日产就硬能搞个近80平米的玻璃空调房给顾客,无论你是不是看他家车的,只要愿意进门一律欢迎、冰镇饮料免费送上。所以俺觉得在俺这个小地方,日产三家4S连锁店和烂大街的骐达和......  -----------------------------  我去过丰田,本田,日产,宝马,破鞋,奔驰,奥迪,路虎,英菲尼迪,雷克萨斯,大众的SSSS店  服务最好的是雷克萨斯,没有之一
  07年夏天的某个周末,我骑着自行车带着老婆去了一家4s店,由于穿着短裤凉鞋,加上还把自行车停在展厅外的路边且认真的上了2把锁,进去后竟然没有一个销售人员招呼我们,我们只能灰溜溜的走了。后来电话预约了另一家店,居然派了个车来接我们去看车,受宠若惊之余就订车了。。。
  哪个城市的?
  @大型皮蛋超人
21:34:00  我去过丰田,本田,日产,宝马,破鞋,奔驰,奥迪,路虎,英菲尼迪,雷克萨斯,大众的SSSS店   服务最好的是雷克萨斯,没有之一  —————————————————  嗯嗯、这个必须的、
  @乡下小胖子
11:17:21  2010年的时候因为买车跑过一些4S店,大众,问GTI,态度尚可,但是号称加价五万提车,我擦类;进口标致,问SW,因为家里房子装修,穿的以前当兵时候的迷彩服,骑电瓶车去的,果断被销售无视,然后我也把标志无视;最后进了某田,进去就喊哥,各种打折各种送,然后被忽悠买了个破凯美瑞,泪奔··  -----------------------------  @nmnpc 25楼
21:02:57  这个是日系车的优点。俺们这个小地方日产是典型。进店齐刷刷的鞠躬问好,饮料奉上,对车和购买的各类资讯介绍不仅详细,而且对于自己的优点绝对重点渲染但不过火。印象最深就是有一年7月份车展,大家对7月中旬的气温和会展中心的摊位费都晓得,可日产就硬能搞个近80平米的玻璃空调房给顾客,无论你是不是看他家车的,只要愿意进门一律欢迎、冰镇饮料免费送上。所以俺觉得在俺这个小地方,日产三家4S连锁店和烂大街的骐达和......  -----------------------------  我买车时就没考虑大众,就买辆10几万的代步车又要加价又要等,我脑子不是进水是进大便了。同事买的大众,进门爱理不理,反正你爱买不买,不差你一个。所以我就没考虑,反正我要的价格区间里又不是只有大众一家,选择多的是。  其实大众也不是最好的啊,真不知道为什么那么多人选朗逸啊,宝来之类的,减配又厉害。你说一个雾灯成本才多少钱,这种安全装置为什么要省呢?
11:17:21  2010年的时候因为买车跑过一些4S店,大众,问GTI,态度尚可,但是号称加价五万提车,我擦类;进口标致,问SW,因为家里房子装修,穿的以前当兵时候的迷彩服,骑电瓶车去的,果断被销售无视,然后我也把标志无视;最后进了某田,进去就喊哥,各种打折各种送,然后被忽悠买了个破凯美瑞,泪奔··  -----------------------------  @nmnpc
21:02:57  这个是日系车的优点。俺们这个小地方日产是典型。进店齐刷刷的鞠躬问好,饮料奉上,对车和购买的各类资讯介绍不仅详细,而且对于自己的优点绝对重点渲染但不过火。印象最深就是有一年7月份车展,大家对7月中旬的气温和会展中心的摊位费都晓得,可日产就硬能搞个近80平米的玻璃空调房给顾客,无论你是不是看他家车的,只要愿意进门一律欢迎、冰镇饮料免费送上。所以俺觉得在俺这个小地方,日产三家4S连锁店和烂大街的骐达和......  -----------------------------  @shshw1234 34楼
16:57:43  我买车时就没考虑大众,就买辆10几万的代步车又要加价又要等,我脑子不是进水是进大便了。同事买的大众,进门爱理不理,反正你爱买不买,不差你一个。所以我就没考虑,反正我要的价格区间里又不是只有大众一家,选择多的是。  其实大众也不是最好的啊,真不知道为什么那么多人选朗逸啊,宝来之类的,减配又厉害。你说一个雾灯成本才多少钱,这种安全装置为什么要省呢?  -----------------------------  高端大气上档次的雷克萨斯,在CT的低配上也没得雾灯
  让我猜猜,某达是什么呢1?  
  对雪弗兰太失望了 一个月前购入科帕奇 4s店忽悠我们购买了保险说有问题直接车开过去他们负责联系 结果半个月后需要赔保 4s店就让我们自己找保险公司 说送我们一本维修券 结果我们去换车膜时告知我们要参加他们的二保才能使用!劝想购入雪弗兰的朋友去买裸车就好 能压多少价算多少价 不要他送任何券狗屁的 然后找个大的汽修厂 在那办保险 以后有什么问题直接车丢汽修厂 会给你修好加理赔 千万别听信4s说什么汽修厂都是杂牌 大的汽修厂用的全是原装 我上次一块玻璃被敲 4s店和我说要8天后才有玻璃到 我到汽修厂马上晚上原装到货!还有 谁晓得可以去哪里投诉4s店的 我想投诉!
  我是用真实情况分享给朋友们 希望大家吸取我的教训 千万别听信4s的人员的话 在你买之前象爷一样伺候你 各种虚假各种保证 买完后它所有的承诺保证都没了!
  喜欢自己看看,不大喜欢一进门就围着转的,有的话我也会告诉她自己先看,有问题再咨询她
  哎呀,是吗?这样的店我最喜欢了,哈哈,我做飞检扣分扣死丫的。  
  前几天去一汽四儿子,遇到一个实习的,看的是宝来和速腾,娘的,那水平没我的一半,问他宝来和朗逸的区别,比较之类,答不上来,明显培训不到位啊  
  态度不错,可能我这里的土豪们衣着都挺随便。  沾点光  
  销售策略,小伎俩,还有上当的!  
  马自达,本田,丰田不错,福特一般,通用也很好,奥迪之上的没去过,应该不比奥迪差。。。日产没去过,不过去过日产的二级专卖店,果然木有4s规范,各种垃圾。。。。另外,马自达的营销嘛,就是回访太频繁了,都烦人了。。。  
11:17:21  2010年的时候因为买车跑过一些4S店,大众,问GTI,态度尚可,但是号称加价五万提车,我擦类;进口标致,问SW,因为家里房子装修,穿的以前当兵时候的迷彩服,骑电瓶车去的,果断被销售无视,然后我也把标志无视;最后进了某田,进去就喊哥,各种打折各种送,然后被忽悠买了个破凯美瑞,泪奔··  -----------------------------  @nmnpc
21:02:57  这个是日系车的优点。俺们这个小地方日产是典型。进店齐刷刷的鞠躬问好,饮料奉上,对车和购买的各类资讯介绍不仅详细,而且对于自己的优点绝对重点渲染但不过火。印象最深就是有一年7月份车展,大家对7月中旬的气温和会展中心的摊位费都晓得,可日产就硬能搞个近80平米的玻璃空调房给顾客,无论你是不是看他家车的,只要愿意进门一律欢迎、冰镇饮料免费送上。所以俺觉得在俺这个小地方,日产三家4S连锁店和烂大街的骐达和......  -----------------------------  @shshw1234
16:57:43  我买车时就没考虑大众,就买辆10几万的代步车又要加价又要等,我脑子不是进水是进大便了。同事买的大众,进门爱理不理,反正你爱买不买,不差你一个。所以我就没考虑,反正我要的价格区间里又不是只有大众一家,选择多的是。  其实大众也不是最好的啊,真不知道为什么那么多人选朗逸啊,宝来之类的,减配又厉害。你说一个雾灯成本才多少钱,这种安全装置为什么要省呢?  -----------------------------  @乡下小胖子 35楼
17:01:33  高端大气上档次的雷克萨斯,在CT的低配上也没得雾灯  -----------------------------  我只是觉的,真皮什么的都是虚的,雾灯可是安全装置,可以说一年很少用到,但正好又碰到了大雾天了呢?事关性命安全,不是什么都可以省的。这只是我个人看法。
  LZ我只想知道某利是夏利还是宾利??
  @uv9 2楼
11:16:44  可能是风格问题,我最烦一进门就有销售人员上来虚情假意一番。喜欢自在的到处看看,有问题了才找销售的说。  -----------------------------  一样一样~我只有试驾或者真的想谈优惠的时候才希望销售员在旁边~
  我穿了个大裤衩去了丰田去看KMR。销售还不错~  同样的大裤衩去看了日产,没人搭理。  同样的大裤衩去看了本田,第一次去看没人搭理,第二次去挺热情的。
  买车的时候去看速腾,穿的比较随意,大短裤凉鞋。进门没人理,找到销售员提出要试驾一下,他说要预约,可是啊!!当时店里只有我一个人来看车啊!!  当天试驾了雪铁龙C5、福克斯蒙迪欧致胜、马6、朗逸、索8、科鲁兹,其实主要是想在速腾、朗逸、马6、科鲁兹那个价位选一辆,致胜、C5其实我没想买,人家也没因为穿得不好就不让我试驾,一汽大众真差劲!当天的感觉,态度最好的是福特,其次是马自达,然后雪铁龙、雪佛兰、上海大众(其实也好不到哪去,也是几经周折,不过还是让我试驾了)、一汽大众。
  @血染的菠菜 17楼
10:38:44  以貌取人,太让楼主伤心啦!  楼主下次看车的时候找个黑丝袜套头上,一进门绝对受关注  --------------------------  哈哈,有才啊
  第一家本田,进去没人理,第二家大众,还是没人理,第三家尼桑,一般搭理,又走了,走进旁边的别克,终于有人上前,还给到了茶水和咖啡,就直接付钱,立即提车走人了
  严重身同感受,说出了好多人的心声呀!当初先去别克,没人理我,调头就去了边上大众.
  前几天去看车 情况如下:  福克斯:门口就有接待 一进口就全程陪同 女销售态度都不错 就是店内有点乱 桌子上还有前面客人的一次性纸杯   雪佛兰:女接待态度一般 有点没睡醒的感觉 新款没优惠 直接pass  尼桑:男销售很热情 听说没带驾照 还打算用他驾照给我试驾 报价也很实在 不含糊  名爵:进门有接待 但是基本不搭理 里面的风格更像是cafe,好不容易上来个女的 说了几句人没了 我跟女友在你们瞎转了几分钟 没人搭理 我只好自己去找服务员了 因为态度问题 女朋友坚决不肯买mg6  别克:进去一会儿也是没人搭理 后来主动找了哥男销售 报价也是很高 明明可以现金优惠2.4w的 他只说可以2w 后面一次去的时候我在其他销售那里订车了 他就一直盯着我 等我到家之后 还电话过来问我考虑的如何 我直接说我已经订车了
  @大P爱小Q 没啥,以前买车去各4S店也是各种冷遇,只有一次,逛4S店,旁边有个宝马店,虽然买不起但男友说去看看怎么了,我们穿着打扮问问题一看就知道是买不起的,可是接待的销售态度非常好,销售感觉年龄偏大一些了,男的,很绅士,我们后来都说超预算了,但他还主动让我们试驾了,后来刚好到吃饭时间,还给了两张票,让我们去餐厅免费吃饭了,伙食很不错哦。北京东五环的一家店,后来也去过宝马另一家店,态度就很差了。男友属于经常让自己壮胆那种,我现在也要练练气场,上次有个姐妹发帖说穿便宜T恤去卡地亚专卖店看最贵的手表,让销售拿来挨个试戴,最后说还是去国外买然后拂袖而去!哈哈!
  某众就是这样的。nndx。
11:16:44  可能是风格问题,我最烦一进门就有销售人员上来虚情假意一番。喜欢自在的到处看看,有问题了才找销售的说。  -----------------------------  @大P爱小Q 4楼
11:33:46  还有您说的虚情假意,我觉得不尽然,他是给顾客服务的,这是他最基本做的,如果他把内心流露出言表,那我想都是黑脸对人的,买车的人也会不舒服,就像老国营商场的服务员,又黑又臭!  -----------------------------  最好是进门问你需要什么服务,如果你需要,他就陪你转,不需要,就自己转。不说汽车,某些药店,一进去就有个服务员跟着你,不断地问你,烦透了。
11:17:21  2010年的时候因为买车跑过一些4S店,大众,问GTI,态度尚可,但是号称加价五万提车,我擦类;进口标致,问SW,因为家里房子装修,穿的以前当兵时候的迷彩服,骑电瓶车去的,果断被销售无视,然后我也把标志无视;最后进了某田,进去就喊哥,各种打折各种送,然后被忽悠买了个破凯美瑞,泪奔··  -----------------------------  @nmnpc
21:02:57  这个是日系车的优点。俺们这个小地方日产是典型。进店齐刷刷的鞠躬问好,饮料奉上,对车和购买的各类资讯介绍不仅详细,而且对于自己的优点绝对重点渲染但不过火。印象最深就是有一年7月份车展,大家对7月中旬的气温和会展中心的摊位费都晓得,可日产就硬能搞个近80平米的玻璃空调房给顾客,无论你是不是看他家车的,只要愿意进门一律欢迎、冰镇饮料免费送上。所以俺觉得在俺这个小地方,日产三家4S连锁店和烂大街的骐达和......  -----------------------------  @shshw1234
16:57:43  我买车时就没考虑大众,就买辆10几万的代步车又要加价又要等,我脑子不是进水是进大便了。同事买的大众,进门爱理不理,反正你爱买不买,不差你一个。所以我就没考虑,反正我要的价格区间里又不是只有大众一家,选择多的是。  其实大众也不是最好的啊,真不知道为什么那么多人选朗逸啊,宝来之类的,减配又厉害。你说一个雾灯成本才多少钱,这种安全装置为什么要省呢?  -----------------------------  @乡下小胖子
17:01:33  高端大气上档次的雷克萨斯,在CT的低配上也没得雾灯  -----------------------------  @shshw1234 46楼
08:08:33  我只是觉的,真皮什么的都是虚的,雾灯可是安全装置,可以说一年很少用到,但正好又碰到了大雾天了呢?事关性命安全,不是什么都可以省的。这只是我个人看法。  -----------------------------  美国中低档车子,低配雾灯都没有,就是类似国内30万以内的车子,中高配才有雾灯,或者自己选装;氙气大灯也是这样,一般是选装!!也许美国雾天少,不过美国高速行车,基本都开大灯,白天也开,作为给前方车子提示作用!!雾灯严谨来说,不算安全性配置,气囊和车身结构以及其他被动主动安全配置,才是安全配置
  说老实话,我买车看了4家4S店,第一家是别克,销售员非常热情沉稳,介绍也给力。给的优惠也不少。还提出了车子的不足跟优点。第二家大众,好拽,跟楼主说的口气一样,我穿的比较随意,进门就没什么人搭理,还要加钱提车,我了个去的。第三家丰田。人家也是爱理不理,留给他们的电话都没打过给我。第四家福克斯,尼玛吹的天花乱坠。使劲的坑我们不懂啊,起码的优惠少的可怜,死要保险,同样的保险比人家都贵。还不送贴膜,还BS别的厂家。好像别的车都没他好!你说一个10来万的车,你能完爆人家么?
  去4S店尤其是高端车的4S店的销售人员很会看人穿着等,看人着装不怎么样就会爱理不理  
  我只能说你太矫情了。
  大众的态度是出了名的差。进去都是爱理不理,以前进去问,都是加价,加价。店内版什么配置。。一副国企的作风  日系里面,本田丰田都还好。。日产态度貌似没有两田好。。不知道其他地方怎么样,福州这边中升态度出了名的叼,哪怕中升丰田,甚至服务好出名的雷克萨斯,中升雷克萨斯,态度也不怎么样。店大欺客的感觉,只有在任务完不成到处抓人的时候,态度才积极点。。  美系里面,别克态度还行。。福特最积极,也许福特销量一般,厂家任务重,态度那个积极,恨不得抓住你不放、、  BBA,态度都那样,一般,也许有钱人见多了。。当然咋们这种派头,人家看起来也不像什么有钱人、、、  保时捷其实态度最差的,我一个朋友买保时捷说了句,去保时捷4S,你开宾利过去,人家还能刮目相看,你要是开个奔驰宝马奥迪,人家还不屑一顾,都不知道谁是销售谁是上帝。。  以上都是福州4S的体验,其他地区没去过,不发表
  @水滴成湖
11:13:00  我穿了个大裤衩去了丰田去看KMR。销售还不错~   同样的大裤衩去看了日产,没人搭理。   同样的大裤衩去看了本田,第一次去看没人搭理,第二次去挺热情的。  -------------------------  日产看来确实是都长了双狗眼啊  
  回复第11楼(作者:@foxyunxi+于++21:55)  当初选人搭理我==========我买的果边帝豪++那热情的态度我感觉都过头了哈哈++也许是山东人比较好吧哈哈  
  回复第14楼(作者:@nmnpc+于++08:46)  @nmnpc+6楼+的一点…==========反正我去买帝豪时就感觉热情的过头了哈哈++也许我这人不太习惯被人捧吧  
  去过丰田,斯柯达,福特,雪弗莱,起亚,日产这几个4S店,感觉最好的就是丰田,还没进门就有人出来迎接,还帮你撑个大大的遮阳伞。。。进门鞠躬问好,各种热情,休息区也是最舒适的,服务MM会主动问你要喝什么,看你玩手机会主动告诉你wifi密码,各种汽车杂志摆放的整整齐齐,看来丰田能做到世界第一还是有过人之处的,福特和日产的休息区条件是最差的,就一个圆茶几加几把靠背椅,饮料要自己去要,wifi那是没有的。。。
  回复第27楼(作者:@猪我还是喜欢你 于
16:25)  回复第26楼(作者:@nmnpc 于
21:13)  @nmnpc
……  -------------……  ==========大日本帝国的名字历史上日本人也推敲过,后来是因为参照大英帝国有great才下决心叫大日本帝国  ==========  英国搞值民时确实好大。  
  哥買的是國產車帝豪,當初去深意看車的時候是騎山地車去的,進去的時候銷售看我騎億單車,對我愛理不理的,讓我一個人在哪裡看,後面想叫銷售過來問下,等了很久還是沒有過來,銷售兩個人在給另外一對夫婦介紹車型,當時我相當憤怒。於是就去了畫倉,一到門口銷售的小哥就出來,說:老闆單車不錯哦,放到店裡面去吧,怕被偷。哥心裡一熱,終於見到識貨的人了,我那台XDS27速的山地車要3前多文呀。全程小哥都給我詳細的介紹,報價,優惠,在單價上糾纏很久,於是把他們經理叫出來,一口價搞定,直接付定金,第二天提車走人。好的服務肯定能夠左右你的選擇。那些以貌取人的銷售真的很SB,殊不知不是每個能買車的人都是西裝領帶,一身名牌的!!
  见过最牛的4S店是宝马和大众。  销售个个都是高贵冷艳的,根本不把人当回事。
  一直都是小人物,不习惯被别人待若上宾。我不喜欢一句一个哥,从进店起就一直跟着,一会儿倒水,一会让座,一会帮你开车门,一会儿帮你调座的销售员。我觉得车是要自己看的,销售不会懂太多,而且有可能只说好的不说差的,所以看车找销售没必要。看好了,直接试开就行了。  讲价,是个技术活,另一码事儿了。
  @大P爱小Q
萝卜白菜,各有所爱。有人喜欢热情,有人喜欢平静。
  几年前我一个朋友买速腾,还是几经辗转,联系了很多熟人帮忙,弄了一辆所谓员工内部的车子,塞了不少香烟,才在订车之后两个月拿到了那辆车。  你以为他是和我诉苦吗?错,是炫耀,因为别人的速腾起码等半年的。  所以他也就不在乎4S的态度怎么样了,自己求着别人买东西,还敢挑剔服务?  大众究竟比同档次的其他车辆好多少我懒得去说,但是把消费者当SB的行为,早晚有一天自食恶果。
  简单,遇上这样的不买就是了,有钱还买不到车吗?
  我穿着休闲短裤和老婆逛街,顺便去看下车,进去广州棠东的那家现代汽车4S店,草啊!  没人理,里面坐了几个销售,没看到除了我以外的顾客,,这算怠慢吗?  我觉得简直就是侮辱!转了20分钟,还是没搭理  广州棠东的那家现代汽车4S店-奇葩店!
  当年去看朗逸的时候就是这样。满店就我一个看车的,转悠了几圈没人搭理。。。于是这个车被我pass了。付钱之前就不是大爷了,谁敢相信买了之后碰到毛病有人搭理。。。
  @大P爱小Q 1楼
11:13:59  大家有过这种经历吗?都来谈谈吧  -----------------------------  说实话,我如果是你说的那位大哥,我就会说:嫌我买不起啊?老子就偏不买了!  干嘛受了气还给人送钱?  我买车也是,去了通用和大众那里,臭屁的要死,最恶心的最看不起别人的人不是什么大官大老板,而是这些伺候人的人。  什么售楼小姐啊、营业员啊、服务员啊之类的,就是这些人最狗眼看人低!!!
  @乡下小胖子 20楼
11:17:21  2010年的时候因为买车跑过一些4S店,大众,问GTI,态度尚可,但是号称加价五万提车,我擦类;进口标致,问SW,因为家里房子装修,穿的以前当兵时候的迷彩服,骑电瓶车去的,果断被销售无视,然后我也把标志无视;最后进了某田,进去就喊哥,各种打折各种送,然后被忽悠买了个破凯美瑞,泪奔··  -----------------------------  退役兵哥哥买凯美瑞。。。不爱国。。。哈哈。。。
  这算事吗?别说4s店了,连鞋店服装店好多不都这样嘛。。  只要底气足管它那么多干啥呢。。。每天都在意那么多无聊的事情早累死了。。。
  去过大众的确是这样,不叫他就没人理。  其他标致、别克、福特都还好  最后在福特定的,去维修什么的也很积极,态度温和。
  两田的服务最满意,大众最差,当时去看帕萨特,进门时门口3-4人在聊天没人搭理,坐车里半天没人来,直接连一汽大众都不看了。
  这个在营销上是有讲法的。一般不主张客人一进门就给顾客介绍产品,这容易让顾客产生“压迫感”。试想一下你在商场里买衣服,一走过去服务员就过来问你想买什么,你会烦的。一般是让客人自己看一看,看你是否有兴趣再过来介绍。当然在进门的时候热情打招呼还是应该的。客人有兴趣了也可以自己叫服务员过来问情况,服务员这时就不能再冷淡了。
  当年买车的时候,决定买个自动挡的,先去看了看大众,门口放着辆宝来,我看是自动档的,想问什么配置什么价位,一个穿西服的瞟了我一眼,12万八,没有优惠,说完价就走一边去了,也再没人搭理我,我去年买了个表,卖车的打工仔牛逼个屁啊?我就直接将大众、斯柯达等等车PASS掉了。  后来看好E5,不过本地没有自动挡的现车,问销售态度也很冷淡,而且好像当时自动挡的基本还没生产出来,PASS了。  想买K3,去看的时候发现本地的KIA店已经关门倒闭了。  后面跑成都的4S买了花冠自豪版,优惠8K,感觉它家的环境、服务态度还是让我比较满意,进门就有人接待,小吃、水果、饮料随便用,可以免费上网和享受按摩椅,最主要销售态度好,有问必答并且不刻意贬低其他牌子的车,也不过分吹嘘。
  去年买车时先去了奥迪4S,10分钟没有一个销售过来接待我,没办法只能去不远处的另外一家4S买了BMW
  相比下来,大众4S真的很牛逼,一副爱买不买的样子,买还要加价,把消费者当SB。尼玛,好吧,我买不起你大众,我买其他的好吧,就像大众车是最好的车一样,还真心不待见。
  我被一汽大众鄙视了,所以我选了上海大众
  @信中平 73楼
10:35:08  几年前我一个朋友买速腾,还是几经辗转,联系了很多熟人帮忙,弄了一辆所谓员工内部的车子,塞了不少香烟,才在订车之后两个月拿到了那辆车。  你以为他是和我诉苦吗?错,是炫耀,因为别人的速腾起码等半年的。  所以他也就不在乎4S的态度怎么样了,自己求着别人买东西,还敢挑剔服务?  大众究竟比同档次的其他车辆好多少我懒得去说,但是把消费者当SB的行为,早晚有一天自食恶果。  -----------------------------  10年我相中Q5和大众CC,兴致颇高的去到毗邻的4S店,4圈的工作人员鸟都不鸟你,老婆一定要买Q5,结果自讨没趣地前去搭讪,换来一句冷冰冰的话:加价6W一个月有车,不加慢慢等.问等多久,答不清楚.  再到大众,服务稍好,问及CC又是加价4W,德国佬串通中国奸商你们不加要死吗?态度好一点会死吗?那样多加价买车的人为何不抵制而选择顺从呢?搞不懂  我和我老婆带着一腔悲愤走出门信步来到斯巴鲁4S店,工作人员的热情接待起初让我们很不适应.全时四驱,水平对置发动机貌似好过Q5,于是没假思索把那台与Q5同价的驰鹏开走了.三年多下来除了是台日系车稍有遗憾外,超一流的操控性和过硬的品质让我庆幸是Q5逼我选择了它.  如同房地产,汽车加价销售只会发生在我们z块神奇的土地和拥有一群没理智,畸形的销费群体.所以没有恶果,大不了换一副觜脸.
  有些店就是这样的,稍微穿着打扮普通一点,招呼都懒得来招呼你~
  去奥迪试试?那才叫个牛B!  我只能称那种态度叫:球不理神仙!
  没有你们那么多感觉,当初买车是先在网上比较好了,朋友推荐咨询完了,去了4s店,看了下外观,感觉不错直接让开单了 ,那销售很高兴也很热情,后面有事就给他电话,一直比较热情。
  什么地方?在广州,经常能看到穿着短袖、大裤衩、拖鞋的哥们在那儿看车呢。
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