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客户快递4斤黄金收到空箱子
来源:新华网
杭州一家珠宝行称,在去年11月给深圳的客户快递了两块24K黄金,结果客户收到的是一只空箱子。
黄金每块都有一公斤重,总价值有68万多元。当时珠宝行投的是普通快递,快递费不过48元,保价2000元。快递公司只答应赔2000元。
珠宝行报过案,杭州和深圳两地的警方也都查过,但无法查实黄金丢失,不给立案。就这样,珠宝行把合作多年的快递公司告上法院。昨天,这个案子判了。法院认为快递公司不需要承担责任,把珠宝行要求“返还原物”的诉求给驳回了。
双方的合同很重要
寄件人应如实申报
为什么这么判?整个案子争议的焦点是:投递的到底是不是黄金,快递公司有没有妥投,是否要承担违约责任。
珠宝行很委屈:我们都是和你们快递公司合作了七八年的老客户的,你们不可能不知道我们投递的都是黄金、翡翠等贵重物品。
快递公司说:既然上法庭,我们就按证据来。我们之间是有协议的。
快递公司所指的协议有两份,一个是珠宝行和快递公司之间因为长期合作签订的一个《快件运输合同暨月结协议》,还有一个就是在快递单背面,我们平时寄快递也能看到的那一个。
根据这些协议的表达,跟这个案子相关的有这么几点比较核心:一个是寄件人要如实申报所寄物品。二是,如果要赔偿,那么就按照当初的保价来。
这两点都被法庭所采纳了。
现实操作与合同
到底有没有冲突
其实,珠宝行说的情况我们也能理解。它当初在运单上填写的是“金属饰品”,投保价值为2000元。珠宝行说,黄金价格透明利润很薄,所以寄的是普通件(寄费比较节约)。之所以不写“黄金”,那是担心一旦写明黄金,整个投寄渠道该经过多少人的手啊,那不是诱惑人吗。
据介绍,许多珠宝商行,都是用普通快递,投保额也与实际货值相差很大。
以前,快递丢件或者损坏的情况也有发生过,都是协商解决,这一次实在是金额太大了。
而从法律上来看,确实快递公司的说法也有道理,珠宝行快递费加保费一共才付了48元,双方“合同”约定的又是投寄价值2000元的物件,如果现在要快递公司来承担68万元的风险,那么也是责任权利不对等的。
贵重物品怎么寄?
多数快递公司都有专项服务
这个案子中到底谁拿了黄金,目前看来成了谜。对快递公司来说,他能举证出整个快递过程不少节点上的监控录像,以证明自己没有拿。而珠宝行的客户单位,快递到达后是由保安签收,保安签收后2小时候客户才开箱发现问题。客户说,快递箱侧面有一道划痕分明是开箱拿走东西后再封上的,但是这样重要的证据不知为何并没有提交法庭。包括两地警方都无法查实。
那么,现实中贵重的物品该如何投寄呢。
记者了解到,大多数快递公司都推出了针对贵重物品投递的专项服务。比如顺丰快递的“特安服务”,采用专人专车派送全程监控。现实中,大多数消费者选择“特安”寄的是艺术品,手机,家电,还有情人节的钻戒等等。收费是保价的千分之五(最高保价不超过30万元),再加基本快递费(比如江浙沪顺丰的快递价格是首重一公斤12元),这么算下来,一件1万元的东西(重量在1公斤以内),杭州寄上海总寄费为62元。相比普通快递确实是贵一点。
原标题:客户快递4斤黄金收到空箱子
[此文系转载,来源于新华网,版权归属原作者]
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发送验证码金融学院学生自主创业搞校内快递(图)_新浪上海
金融学院学生自主创业搞校内快递(图)
解放日报评论
王明在他的“微快递”工作室忙着校园快件服务。本报记者 徐瑞哲 摄
  “大学生就业:他们的选择”系列报道之一
  本报记者 徐瑞哲
  编者按 据统计,沪上高校应届毕业生的签约率在50%上下。一些大学毕业生就业出现困难,有宏观经济方面的因素,也有人才培养供需不匹配的原因,还跟大学生职业观、择业观等相关。综合判断,这一较为严峻的就业形势有可能还要延续一个时期。
  解决好大学生就业问题,事关社会稳定,需要政府、社会、企业、学校共同努力,也需要大学生本身作出努力。今天起,本报推出“大学生就业:他们的选择”系列报道,介绍几位大学生依据自身特点、把握求职或创业机会,找到了最适合自己的工作,其中的经验、教训,或许能给读者尤其是正在寻找工作的大学生朋友提供参考。
  快递员们被拦在校门外,不停拨打手机催人出来签收;大学生们匆匆赶到,蹲在包裹堆里翻找自己的快件。沪上每座校园门口,几乎都有这样的“快递积压区”。有人却通过选择自主创业,打通了快件进校园的“最后1公里”。
  日前的一个下午,上海金融学院文博楼113室窗口外,不时有学生报上短信编号,出示校园卡签字取件。王明刚上完课,就来这间“收发室”盘点,他的快件作业系统显示:全天总件数569件,取件率82.31%,未取的包裹还在货架上候着。王明的“微快递”公司今春刚刚完成工商注册,他告诉记者:“6月起,来这儿勤工助学的学生每小时工资将提高到10元”。
  欲建校内快递中转站
  网购已成为大学生生活方式之一,对于地理位置较偏远的大学校园更是如此。但出于校园安全考虑,绝大多数学校不允许快递入校派送。每天上午快件到校的高峰时刻,外环边上的上海金融学院门口就会交通拥堵,通常有数百人在与快递员交接,有些日子甚至上千人“夹道欢迎”快递车,连车门也难打开。 更难办的是,学生课时从上午8时到12时,快递已等在门口,人却无法去取,有时不得不逼快递员再送一次。
  王明就在课堂上收到过快递员的 “连环call”,声称“过时不候”,双方很不愉快。有没有一个“中转站”进行校内快递?作为一个“专升本”学生,王明既想过就业,也想着创业,他找到创新创业学院张树义老师。张老师给王明设想的公司取了名——百米微快递,他的创业行动也被学院列为扶持项目,“快递距离虽不长,却要用百米冲刺的速度送给师生”。
  与“四通一达”分成
  看似“转交”快件,其实并不简单。快递公司要一手交货,一手签收,凭什么把快件给“第三方”,万一丢了算谁的?王明决定争取到快递大企业的代理权,成为“驻校分站”,为他们降低递送成本,并与他们按件分成,对取件学生则完全免费。“哪怕一个快件只赚几角钱,一天快递少说也有几百件。”
  王明从申通快递试水,没想到初次拜访就被泼了冷水。对方见他是学生,根本没啥信任感。吃了好几次闭门羹后,王明又找来指导老师张树义陪同压阵,对方好不容易打消顾虑,与“百米微快递”合作。万事开头难,校方为王明提供了免费工作场所和桌椅货架。每天他们经手的快件从二三十件增长了10多倍,“双十一”网购节甚至突破千件。期间,王明相继与圆通、中通、汇通、韵达谈判成功,包揽“四通一达”。一个月前,还与顺丰快递签约,这周又将签下天天快递。
  物联网,人也联网
  由于初期流程随意性大,王明曾赔偿快递公司1000多元,为此他不断提升创业技术含量。会计专业的他请信息管理系学友帮忙,设计了一套电子化业务系统。这间约20平方米的快递室设有两个窗口,收件时王明手持“扫描枪”,一扫条形码,电脑内形成一串编号,同时摄像头拍下经手人动作;收件学生的手机短信不久便收到编号,随便在课间或课余来取件,这时“扫描枪”再一扫,同时拍下窗口的取件人动作。“这样每份快件的进出都有案可查,通常15秒内完成交接。”
  物联网,人也联网。目前,“微快递”吸纳了24名各年级学生“打工”,大家轮值窗口服务。为自己打工的王明还为 “老员工”配上激励机制,小时工资最高的有十几元,每月收入可过千元。眼下,他们每天下午都骑着自己的自行车,去各个院系收件,也为快递公司揽件。
  “我身边很多同学都想到了‘快递接力’,我只不过做到了。”每座校园都适用这样的快递模式,王明也计划去周边高校开拓网点,其实这样的机会可供每一个学生创业者选择。"小辣椒手机怎么样是杂牌吗"的糗事
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