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[投诉]物业公司是否有权利停业主的供水
您好，我是宝龙公寓1号楼的。宝龙物业于1月公告让交2017年物业费该公告未表明物业费的截止日期。因1月过年。故未交，2月物业公司在未做任何通知的情况下停水。3月交水电费的时候工作人员让尽快交清物业费，但也未告知最后缴费日子。3月又停水。打给物业一男士称刘卫方接听电话告知，你不交物业费我们就不来水。不服气你就起诉去吧。请问一下，在我未欠水电费的情况下。物业公司是否有权利停我的供水，我的水费又不是交给物业公司。
回复部门：洛龙区
网友您好：
&&&&&&&&我办已告知物业企业不得擅自采取停水停电的方法处理物业费拖欠问题，针对业主所反映的问题，应及时按照国家有关政策和法规予以解释，同时告知小区业主拖欠物业费实际是在侵害全体业主的共同利益，业主针对物业管理问题，不能单一的采取拒交物业费的方法处理。建议业主及时缴纳物业费保证小区物业服务的正常运行。感谢对我办工作的关注。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&洛龙区物业办
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[网友交流]
lyd_1V 11:41:05
你办 效力有问题啊，受群众质疑啊！宝龙物业根本不听，现在还这么干。
lyd_14ldAe170R 08:18:16
自己有错吗？
青青草儿 16:21:10
自己先把物业费交了再说！
洛龙区物业办 16:14:23
我办已告知物业企业不得擅自采取停水停电的方法处理物业费拖欠问题，针对业主所反映的问题，应及时按照国家有关政策和法规予以解释，同时告知小区业主拖欠物业费实际是在侵害全体业主的共同利益，业主针对物业管理问题，不能单一的采取拒交物业费的方法处理。建议业主及时缴纳物业费保证小区物业服务的正常运行。
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本帖最后由 korn888888 于
20:44 编辑
拒交物业费收到法院传票怎么办？
& && && & & && && && && && && && && && &&&________所有这些，很多业主并不是为了几个钱，这一切事关公平和正义。
& && & 年底，很多物业公司开始通过起诉的手段收取物业费，楼主解答了不少业主的咨询，包括楼主所在的小区，楼主对面的空置房就贴着一张通知（见下文），楼主自己还遇到过交了物业费，物业跑路的事。目前，合肥很多小区都实行物业管理，但是这样带来了一些问题，很多业主不满物业服务，往往会拒交物业费，双方甚至会闹上法庭。
& && && && & 物业费案件在法院是诉一件判一件的，也就是说物业公司几乎是100%赢的。原因并不是因为物业公司完全占理，而是因为很多业主不懂法，抗辩的理由得不到法院的支持！虽然合肥的法院做的还是比较好的，充分考虑了事实情况和业主的利益，值得表扬！
以下是一些案例转载和建议供大家参考：
　　合肥市民钟女士拒交物业费被物业公司告上法院，法院判决钟女士打8折支付物业费。此事经报道后，引起市民热议。有读者提出以后是否可以据此打折支付物业费?也有读者质疑称，如果物业提供的服务不合格，为什么还要交费?昨日，记者采访了庐阳区人民法院的法官李玲，就大伙关心的问题一一进行了解答。
　　问题一：物业管理不到位可以不交物业费吗？
　　案例：从日起，合肥某小区业主刘强(化名)开始拒交物业费。近日，庐阳区法院判决刘强应按照九折支付物业费。刘强不交费的理由是：物业公司未对小区共用消防设施进行维护管理，小区多处消防设施损坏、丢失，小区绿化损坏、路灯损坏、西门门禁损坏无人看守、水景观关闭、水质严重破坏。
　　更让刘强气愤的是，2010年，小区保安人员因认为刘强的车辆停放不正确擅自将车辆上锁，刘强与其协调时被保安殴打。还有一次，刘强让物业代收网购商城的邮递，回头去取时，物业却称没有收到这个快递。
　　法官看法：从证据看，物业公司在小区公共环境卫生服务方面确实存在一定瑕疵。但是，该公司为小区全体业主提供物业服务，不存在影响业主正常生活的重大错误。根据物业公司的过错，法院判决刘强应按照九折支付所欠物业费。至于刘强所称遭保安殴打及代收邮件纠纷的抗辩，未提供相关证据，且刘强可以侵权事实另案诉讼，法院对其抗辩理由不予采信。
　　问题二：房屋质量有问题可以不交物业费吗？
　　案例：2011年，汪女士入住新房后，发现房屋窗户存在不密封漏气的质量问题。后汪女士以窗户质量问题为由，自日至日拒绝交纳物业费。近日，庐阳区法/院判决汪女士需一次性支付拖欠的物业费2392元。
　　法官看法：房屋玻璃漏气，属于房屋买卖合同的质量瑕疵，这一项的法律责任是房屋开发商负责。物业公司在接到业主反映后，有义务转告、联系开发商进行维修。但是，业主不能以房屋质量有问题不交物业费。
　　问题三：长期不在家可以不交物业费吗？
　　案例：据李玲介绍，有的业主以长期不在小区居住为由拒付物业费，还有一些低楼层业主提出，其未乘坐电梯，不应该交纳这么高的物业费用。
　　法官看法：根据《物业管理条例》的规定，只要成为小区的业主，无论是否实际入住，都有义务按时交纳物业服务的费用。小区的物业服务费主要是公共性服务收费包括公共设备、设施的日常运行维修和保养、绿化管理、保安等。物业费的交纳义务对全体业主而言是均等的，否则物业服务关系稳定性和确定性将会被打破。
　　法官支招
　　业主如何理性维权
　　李玲是庐阳区人民法院立案庭的法官。据她介绍，2012年，该院审理物业服务合同纠纷案件413件，其中调解8件，撤诉359件，判决46件。
　　在这些案件中，业主拒交物业费的理由五花八门。“房屋质量不过关、小区垃圾清理不及时、消防设施成摆设、电瓶车在车棚被偷了，自家的停车位被别人给非法占用了，甚至连邻居侵占了公共空间，都成了业主不交费的原因。”李玲说。
　　李玲说，业主得树立合同意识，签订了合同，享受了物业服务，就应该交费。至于服务的质量好不好，那就要看有没有达到合同约定的标准。如果没有达到合同约定的标准，法官在判案时会对物业费酌情考虑进行核减。
　　李玲建议，业主在遇到涉及自身权益的事情时，应理性维权，如果一味不交物业费，反而适得其反。
　　打个比方，如果业主的电瓶车停在小区停车棚内被偷走，这说明物业保安在小区安全保卫工作上有漏洞。业主就应该拍照、并做好取证工作。
　　李玲说，法官在判案时除了《物业管理条例》等相关法律，主要根据双方当事人签订的物业合同来进行。如果业主与物业公司在签订合同时，就物业服务的标准、事项进行了详细约定，可以避免以后发生扯皮的情况。
& && & 同时，提醒各位业主，一是在维权的同时要注意收集证据如物业部门的会议纪要、电话录音等、如果证实物业没有尽到相应的维修、养护、管理和维护等义务的，也是需要承担相应的赔偿责任；二是积极联系其他有类似遭遇的业主，作为维权的同一主体，相对而言无论是媒体还是法院，可能会更加重视。
一，业主举证基本上都一样，一个或几个业主拍的照片全小区被诉业主共用，一般都会被不予采信，建议大家在留取证据照片时要考虑到环境和自己住宅的关系，而不是很局部的一小块有问题的地方。
二，照片大多是仅仅表现一时一地的问题，不具有连续性和全面性。有的照片业主在拍摄时居然没有设置好数码相机的时间，无法判断时效。简单的说，如果想表现路灯常年损坏，就不能只拍一张照片、一盏路灯，因为很有可能你拍完的第二天坏灯泡就被换了，而且仅仅一盏路灯的损坏无法说明物业在照明方面完全没有作为。
三，征集证人证言时不能找与诉讼中任何一方有利益关系的，也就是说，如果你找的证人也是拒绝交纳物业费的业主，那也会不予采信。
合肥论坛 ≡合肥业主社区≡ 庐阳区 B)栢景湾 反诉状诉物业七件事
物业纠纷相关法律法规：
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本帖最后由 korn888888 于
22:12 编辑
最新判例——物业费受诉讼时效的限制
& &【摘要】物业公司与业主就物业管理服务中缴纳物业费事宜发生纠纷，后物业公司起诉要求业主支付近10年的物业费，业主委托律师，经过悉心准备、积极应诉，最后法院仅支持了两年的物业费。温馨提示：物业公司在提供物业服务时，面临业主无故不缴纳物业费情形时，应积极行使履行催缴义务，比如电话通知、书面快递通知或者请求业主委员会代为催缴等方式，否则会面临承担怠于行使权利的败诉风险。
& &【案情简介】原告诉称，被告于日入住其购买的位于北京市朝阳区某公寓，双方签订了《某公寓房屋使用、管理、维修公约》对物业费等进行了约定。原告持续为被告提供物业服务至今，但被告拖欠物业费16万元。现诉至法院，要求被告支付所拖欠的物业管理费16万元（2002年12月至2012年2月）、滞纳金14万元。
& & 被告辩称，不同意原告的诉讼请求。第一，原告提供的物业服务存在瑕疵；第二，原告未告知被告物业费交纳标准，也从未催缴过物业费，原告的大部分请求已经超过诉讼时效；第三，原告主张的滞纳金无事实和法律依据，即使产生违约责任，此部分也超过了诉讼时效。另外，被告对原告收费标准和物业费的计算金额没有异议。
& && & 经审理查明，被告是某公寓的业主，原告是某公寓的物业管理企业。2000年10月，被告与原告签订了《某公寓房屋使用、管理、维修公约》，约定由原告为被告的公寓提供物业管理，并约定物业管理费收费标准为8月/建筑平米/月，以及其他费用的收费标准。原告表示2005年5月以后，物业费的收费标准调整为6月/建筑平米/月。原告为被告提供了物业管理服务，被告自认欠付原告2002年12月至2012年2月的物业管理费。
& &&&庭审中，被告主张原告的诉讼请求大部分已超过诉讼时效，原告提交了其起诉其他业主要求支付物业费案件的（2009）朝民初字第19864号民事判决书，以证明原告一直在向本公寓业主催缴物业费，被告对此不予认可，认为不能以该判决推定原告向包括被告在内的全体业主催缴过物业费。另，被告以原告的物业服务存在严重瑕疵为由，要求酌减物业费。
& & 【本院认为】原告与被告签订的《某公寓房屋使用、管理、维修公约》系双方当事人的真实意思表示，内容亦未违反法律、法规的强制性规定，合法有效。合同签订后，双方均应按照合同约定履行各自的合同义务。原告为被告提供了物业服务，被告亦接受了服务，被告应按照合同约定支付物业服务费。被告抗辩原告的请求超过诉讼时效，原告经本院询问未能举证证明其向被告进行了催缴，故本院对原告要求的未超过诉讼时效部分的物业费请求依法予以支持，对超过诉讼时效部分的物业费请求不予支持。被告抗辩物业服务存在瑕疵，但未能向本院提交相应的证据加以证明，故本院对该抗辩意见无法采信。关于原告要求滞纳金一项，因合同对滞纳金未作约定，故原告的该请求没有合同依据，本院依法不予支持。
& &【审理结果】判令被告于判决生效之日起七日内给付原告2010年3月至2012年2月的物业管理费32000元。
上述案例表明：追缴物业费是有诉讼时效的。
& & 根据日实施的《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定，在物业服务企业书面催缴的合理期限内，向法院请求业主交纳物业费的，法院应予支持。那么，物业费的交纳有无诉讼时效呢？
& &&&我国民法通则规定了诉讼时效制度，如果在法定期限内不行使权利，将导致权利的丧失或权利效力减损的法律后果。那么物业合同同样适用诉讼时效的规定。但并不是说，过了诉讼时效的物业费都无法主张了。如果物业公司能够提供证据证明诉讼时效中断的，如经公证的催收单或其他方式行使债权的凭证；物业公司采取通过业主委员会催收物业费，由业主委员会出具相关证据证明等，法院还是可以维护物业公司利益的。
& && &在物业费诉讼时效上，还存在另一种声音，即有的律师认为这属于连续性欠款,不存在时效问题，但这种观点仅仅是理论上的观点，无法律上的依据。有的律师朋友提出：物业费的缴纳是个整体，而业主的分期缴纳是对整体债务的分期履行，根据《最高院关于审理民事案件使用诉讼时效若干问题的规定》，当事人约定债务分期履行的，诉讼时效从最后一期履行期限届满之日起算。但我个人的观点是：既是约定，《物业管理合同》中必然列明，否则不好主张。
& && && &&&总而言之，物业公司在催收物业费时，一定要注意收集证据，作为以后主张诉讼时效中断的依据。那么作为业主，你可以提出拒交物业费的合理理由，法官会权衡考虑，作出判决的。在这里，提醒广大业主朋友们，当你对房屋出现问题的时候，应积极采取措施，不要消极的应对，以防止承担法律责任。
& && &当然，对于服务好的物业，该交的还是应该交的。真正用心在服务的物业，业主也不会不交的吧。
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操&&电动车都被偷走了还拍照& &照你J8啊
&李法官说的并没错，假如家里笔记本电脑被盗了，警察不是也要拍照取证。&
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原帖由kkk0209于
19:40 发表 操&&电动车都被偷走了还拍照& &照你J8啊李法官说的并没错，假如家里笔记本电脑被盗了，警察不是也要拍照取证。
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东西偷走了怎么拍？
&可以对被盗现场进行拍照，不是拍电瓶车，拍照是为了固定佐证证据，好比抓到犯人后要带到案发现场拍照。&
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原帖由kkk0209于
19:44 发表 东西偷走了怎么拍？可以对被盗现场进行拍照，不是拍电瓶车，拍照是为了固定佐证证据，好比抓到犯人后要带到案发现场拍照。
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确实很难的
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物业用上黑名单告知书催缴物业费可行吗？
　　物业用上黑名单告知书催缴物业费可行吗？日前，玉林城区某小区物业贴出的一张“关于欠费信息纳入征信信息的告知书”引发热议。此举是否合法可行？能否解决物业费难收缴引起的恶性循环问题？对此，业主和物业都有话要说。
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物业贴告知书
22:03 上传
物业贴告知书
　　对失信业主将向专门机构提供失信信息
　　据该小区物业贴出的告知书，物业声称，根据国家《物业管理条例》的相关规定，小区业主不得以任何理由拖缴、拒缴物业费等各项费用。对于拒缴、拖缴物业费的失信业主，物业将向中国人民银行提供失信信息。
　　在告知书中，详细列举主要针对三种失信行为的业主：经物业催缴仍未缴费的、且欠费已3个月以上，或12个月逾期缴费3次的；以任何理由拒缴、拖缴物业费的；业主更换联系信息，且3个月内不来物业公司更新信息，造成物业无法书面或电话催缴欠费通知的。
　　此外，物业公司还提醒，出租屋租客发生的欠费行为将直接影响业主本人的信用记录。
　　业主议论纷纷 不少人质疑物业做法
　　此告知书一出，引发小区业主们议论纷纷。
　　在小区业主微信群中，不少业主质疑物业这一做法，表示物业此举违法，业主与物业之间，是服务与被服务的关系，不是管理与被管理的关系。物业作为提供服务者，应该好好提供服务，而不是反客为主。
　　“物业公司应该首先上失信黑名单！”一些业主对小区物业的服务表示了不满，并称正因为小区物业服务欠佳才导致部分业主不缴物业费。业主岑女士称，缴纳物业费是让物业公司更好运行，做好服务的基础，最终受益者是业主。从这个角度来说，按时缴纳物业费是业主的基本义务。但小区物业做得确实不好，业主的权利没有得到有效体现，如维修资金使用等，都比较混乱。从这个角度而言，权利没有得到保障，才出现业主抵触履行义务的情况。
　　岑女士称，物业公司利用征信无形之中压制威胁业主，很多业主为此反感，不能解决业主拖欠、拒缴物业费的问题。“同时，我觉得物业这个做法不合理不合法。”
　　物业：此举不违法也不犯法
　　物业费的收缴和物业的服务，一直以来容易引发物业公司与业主之间的矛盾。记者在走访中了解到，该小区确实存在部分业主不按时缴纳，甚至拖欠物业费的情况。在这告知书的背后其实是物业费的收缴与物业的服务问题。
　　近日下午，记者联系了该小区的物业管理负责人苏先生。谈到小区收缴物业费的情况，苏先生表示，物业公司确实碰上一些拖欠、拒缴物业费的业主，其余的没多谈。
　　苏先生认为，在这样的情况下，物业公司将拒缴、拖缴物业费的失信业主向相关部门提供失信信息，此举不违法也不犯法，是为了更好地督促业主主动缴纳物业费。
　　至于目前这项工作的进展，苏先生表示，他们正在准备有关材料，准备跟相关部门对接。
　　律师：业主欠缴物业费被诉至法院败诉仍拒不执行的，小心上征信黑名单
　　广西金大地律师事务所蓝庆球律师认为，能够被纳入征信系统的不良记录一般均经过相关部门通过执法程序予以确认。按照国务院出台的《征信业管理条例》和《民事诉讼法》的相关规定，当前，纳入征信系统的信息主要包括信贷不良记录，拒不执行生效裁判记录。
　　对于欠缴物业费是否要纳入征信系统，蓝庆球律师表示，根据当前国家条文的规定，业主欠缴物业费、公摊水电费的，业委会、物业服务企业可以上门催缴或在物业管理区域显著位置公示，督促其限期缴纳；逾期仍不缴纳的，物业服务企业可以依法申请仲裁或者提起诉讼。经仲裁裁决或者司法判决确认后仍不履行的，按照个人信用信息管理有关规定录入个人信用档案。
　　物业费难收缴引起的恶性循环，正是小区难管的症结所在。蓝庆球律师提醒，国务院《物业管理条例》第七条第六项明确规定，业主有缴纳物业费的义务。如果物业费收缴率过低，也会影响到物业的服务质量。因此，双方应该通过协商、调解、诉讼等正当途径解决纠纷。
　　相关新闻
　　南京拒缴物业费经判决将录入个人信用档案
　　去年7月1日起，南京的《南京市住宅物业管理条例》（下称《条例》）正式实施。其中，拒缴物业费经判决确认后仍不履行的，将录入个人信用档案。
　　《条例》明确，业主欠缴物业服务费用、公共水电分摊费用的，业主委员会、物业可以通过上门催缴、公示等形式，督促其限期缴纳。逾期不缴纳，物业可依法申请仲裁或者提起诉讼。
　　对于业主在已缴费的情况下，小区物业服务不到位等情况，南京此次《条例》表明，对物业不满意可引入第三方评估，经评估物业服务不达标的，建设单位可更换物业服务企业，或要求其限期整改。逾期不整改的经报告后，由物管主管部门录入物业服务企业信用档案，并公示。
　　据了解，目前，在全国范围内已有上海、无锡、珠海等地将拒缴物业费列入失信记录。
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关于停止缴纳物业费的告知书
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& && && && && && && &&&关于停止缴纳物业费的告知书
龙华物业管理有限公司：& & 2015年8月19日下午，19幢1单元502住户擅自在过道安装防盗门,将公用过道面积占为己有，且将单元的弱电井、检修井等均包为己用。本人即刻致电你公司，但你公司人员到场后未制止502住户的不法行为。根据《物业管理条例》（中华人民共和国国务院令第　504　号）第四十六条：对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。因你公司未履行物业管理的职责，本人停止缴纳相关物业费用，直至过道恢复原状！ 特此告知！
19幢1单元501户主& && && && && && && && && && && && && && && && &&&2015年8月20日——————————————————————————————————————相关链接：
经济适用房19幢1单元502的住户今天强行在我们单元的楼道安装防盗门，将公共场所划为私人场地，甚至将单元的弱电井也一并包入，让其他住户安装宽带、有线电视等带来极大的不便。502住户在安装时，我就将社区的工作同志，物业都叫到了现场，502住户态度嚣张，不听劝阻，强行装门。如果大家都效仿这种行为，经济适用房还怎么管理？大家都来装门，那都不要住了！
(出处: 丁兰生活网)
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还是想办法改善一下住房，早点搬离经济适用房为好。
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直接在他家门上挂锁弄一把，让他进出两难
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太自私霸道不讲理
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这人也是碉堡了，你以为过道是你家吗？
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可控告物业不作为
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奇葩的人现在越来越多了，素质也越来越低了，怎么社会在进步，人的素质反而低了呢
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