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& 一个多月前在天猫超市购物，货没收到，钱也不退。求大神 ...
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妹纸6月9号在天猫超市买了箱好奇的尿不湿，等了十几天没收到货，于是联系快递小哥，告知因为我的手机号变更他无法联系上我，所以货已经退回天猫超市了。接下来就是正常的退货流程，哪知道每次等到自动确认退款的那天就会被天猫拒绝，天猫给留的400电话已经打了无数次，每次都是话务繁忙。大家应该知道这种语音电话每打一次就会收费吧妹纸只有继续退货，然后继续被拒绝！求大神指点，怎么才能退回我的辛苦钱啊？下附图片为证。
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能点天猫介入么
没在天猫超市买过~
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怎么会这样啊，还木有在天猫超市买过
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请问在哪里可以点天猫介入？
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以后再也再也不会在天猫超市买东西了
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天猫买的都有的 天猫超市就不知道了 你用电脑登陆在退款界面找找
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好的，谢谢
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霸权主义，抵制！
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广 告我在淘宝上买的多，按经验，你首先要跟你所消费的这家店的客户联系（很明显商家有主动跟您联系，却联系不上，不解退货详情才不同意退货的），解释清楚详情，谈好解决方案，如无法协商，请淘宝客户介入，一般能给予满意的解决
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我之前不知道他有留言，后来看到了我也主动回复了，但没有后文。旺旺找他们是机器人回复，然后一直还是联系不上，淘宝也不介入，说这是天猫超市自己解决的问题。哎…
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我还不了解天猫超市与天猫或是淘宝运营有什么不同，我都是在淘宝或天猫上买东西，觉得这些解决不了淘宝客服就能搞定。明天有空了解一下看看再说。
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我看了你的图片，你那个退货原因是否能备注具体退货原因，并留下你的现在手机号码？淘宝退货原因是要选择的，然后下面可以备注具体情况的，你还是得想办法能与客服联上，我就不喜欢在商城买，沟通不便捷。
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我一直在天猫超市买没啥问题，我之前出去旅游包裹没到我就申请退货了，货款隔天就退回了啊
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天猫也这样？
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天猫超市确认收货现在还有申请售后的选项吗？前几天我第一次在天猫超市购买，但是迟迟未发货，在他未发货之前就申请了退款，可是他还是发货了，订单中满130多赠送一瓶500ml的蓝月亮洗衣液，可是打了两个包裹，所有商品都显示发货，只有赠品没发货，现在连申请退款都申请不了，因为显示赠品和商品物流不一样，不能申请退款请联系卖家。可是天猫发货根本就没有发货方的电话，旺旺也是一个机器人，打售后电话说帮我申请线下退款，不过要半个月，我的天我还有7天自动确认收货，她跟我说她帮我操作退款要半个月，我问她是不是赠品发货方不想给我发，客服说不会的，赠品就是会晚些发货的，也不一定什么时候会发货，那我不是一直都不能申请退款！不过看见楼主确认收货之后还有一个售后我仿佛又看到了希望
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打电话萨，我之前退的蛮快
得意生活 & 得意 & 得意DEYI &
版权所有& Powered by各位大侠，在ebay上买的东西没收到货，要求退款
ebay买东西，这个卖家没提供发运单号，我自己也没一直盯着。。最近发现货没发给我，我想把钱要回来。这里面要填个电话号码，我是直接填我国内的电话号码嘛？？？？？求指导、、、
没尝试过，不清楚。。。。
你联系卖家先啊。。。。。。
你先联系卖家 ebay站内email他
他要是不回就直接申请退款
退款的话 一般都是管理员监察 买卖双方email对峙
既然是没收到货 那应该不用具体扯太多
涉及到email 你一定得坚持说没收到东西 （ps：如果是fake 那一定要坚持说是假货）
大概7天后 ebay仲裁 然后paypal full-refund。。。
大概就这么个流程 你自己看看你ebay页面 DIY不难的
这个要有点技术，真不懂
引用4楼 @ 发表的:
你先联系卖家 ebay站内email他
他要是不回就直接申请退款
退款的话 一般都是管理员监察 买卖双方email对峙
既然是没收到货 那应该不用具体扯太多
涉及到email 你一定得坚持说没收到东西 （ps：如果是fake 那一定要坚持说是假货）
大概7天后 ebay仲裁 然后paypal full-refund。。。
大概就这么个流程 你自己看看你ebay页面 DIY不难的
恩。。 open case 了
这个卖家联系不上。。。蛋疼
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楼主发言：10次 发图： | 更多
　　有人吗　　
　　找淘宝介入　　
　　因为卖家说代购的商品不能退，我不知道是不是真的，主要没一点物流信息，不知道要等到什么时候了　　
　　淘宝买家连国外的记录都提供不了？货物在海关的时候，没有进入国内邮政系统，所以差不到记录的可是国外的应该至少能看到发到中国去了啊　　
　　代购是下单都不退的。　　
　　不能 只要寄出就不能退了 在德国只要买了就不能退呢 你有包裹单号吗 看包裹到哪里了 如果是海关卡了也没办法 　　
　　@不水会死星人mm
19:15:00　　代购是下单都不退的。 　　—————————————————　　但是一直没消息，卖家也说不清楚好郁闷　　
　　@好妈妈好宝宝II
19:17:00　　不能 只要寄出就不能退了 在德国只要买了就不能退呢 你有包裹单号吗 看包裹到哪里了 如果是海关卡了也没办法 　　—————————————————　　有单号，但是没物流信息，应该货在国外　　
　　先找淘宝介入再说！　　
　　@又下雨啦2014 8楼
20:28:43　　@好妈妈好宝宝II
19:17:00　　不能 只要寄出就不能退了 在德国只要买了就不能退呢 你有包裹单号吗 看包裹到哪里了 如果是海关卡了也没办法　　—————————————————　　有单号，但是没物流信息，应该货在国外　　-----------------------------　　把你物流信息截出来看下 发货了不可能物流信息一条都没有的
　　最近海关逗好慢，我自己买的都等好久了，这个真不能怪卖家　　
　　如果是荷兰，单号显示比较慢！至少要一个月可以到！亲也理解卖家，你如果申请退款了，货还是会继续发给你的！而且速度慢的原因是人为的，他们国家为了控制奶粉流出速度　　
　　@雨婷江南xc 12楼
20:44:56　　如果是荷兰，单号显示比较慢！至少要一个月可以到！亲也理解卖家，你如果申请退款了，货还是会继续发给你的！而且速度慢的原因是人为的，他们国家为了控制奶粉流出速度　　-----------------------------　　额 LZ这边都一个半月了 一条物流信息都没有 =。= 再慢也不至于慢到这地步吧
　　@从小到大没胖过
20:48:14　　额 LZ这边都一个半月了 一条物流信息都没有 =。= 再慢也不至于慢到这地步吧　　—————————————　　有可能啊，德国dhl我还寄过两个半月，不过最近dhl和bpost都挺快的，十几天吧　　
　　@从小到大没胖过
20:48:14　　额 LZ这边都一个半月了 一条物流信息都没有 =。= 再慢也不至于慢到这地步吧　　—————————————　　这个正常，海关故意放慢速度，或者他没用真实发货　　
　　@好妈妈好宝宝II
19:17:00　　不能 只要寄出就不能退了 在德国只要买了就不能退呢 你有包裹单号吗 看包裹到哪里了 如果是海关卡了也没办法 　　—————————————————　　有单号，但是我这边查不到物流，问卖家她每次都说帮我查，每次都没结果　　
　　@从小到大没胖过
20:35:00　　有单号，但是没物流信息，应该货在国外 　　----------------------------- 　　把你物流信息截出来看下 发货了不可能物流信息一条都没有的　　—————————————————　　单号，我查了就是这样显示空白　　　　
　　@雨婷江南xc
20:44:00　　如果是荷兰，单号显示比较慢！至少要一个月可以到！亲也理解卖家，你如果申请退款了，货还是会继续发给你的！而且速度慢的原因是人为的，他们国家为了控制奶粉流出速度 　　—————————————————　　是德国，我也知道发了货不能退，现在我不能确定卖家到底发没，问她她也说不清楚，一会说没出海关，一会说她也不清楚，如果我能确定她发了，就算再等一段时间我也可以接受　　
　　@从小到大没胖过
20:48:00　　@雨婷江南xc 12楼
20:44:56 　　如果是荷兰，单号显示比较慢！至少要一个月可以到！亲也理解卖家，你如果申请退款了，货还是会继续发给你的！而且速度慢的原因是人为的，他们国家为了控制奶粉流出速度 　　----------------------------- 　　额 LZ这边都一个半月了 一条物流信息都没有 =。= 再慢也不至于慢到这地步吧　　—————————————————　　我也是这么认为的，没到位都可以接受，但是至少给我说说奶粉去哪里了　　
　　@不水会死星人mm 5楼
19:15　　代购是下单都不退的。　　------------------------------　　是这样么？上次我在淘宝某代购店拍了一吊坠，结果没收到货，但卖家还是接受了我的退款申请啊！
　　我朋友比我后买，也是德国的，早就到了，我怕她没发货，到时候一忙忘了延迟收货，钱就到卖家那里去了　　
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