必须要淘宝 退款 未收到货物物后才能退款吗

淘宝过来看,我需要维权,遇到骗子买家,收了货但申请退款,居然签收了我的东西不给我退回来。
我是卖家,6月28日在淘宝上达成了小米2s的二手交易,我卖的很超值,之前在旺旺上也谈妥了我才发货,邮费也是我自己出的。可买家在收到货的时候,以强加于我的成色不好名义,在完全和我没有联系过、没有拍照留图的情况下,公然无视我的存在,自行拒签快递。我说了,如果我同意退货必须满足的条件:货必须安全无误的、没有损坏的邮寄到我这里,我才允许买家申请退款。买家要打给我全程快递费用我才允许退款,因为在这样的情况下同意退货无法息怒。因为他凭什么不留凭证的说我的手机成色不好,这是二手手机成色本来就和新的没法比,我也同意退货了,那么接下来请看。。。
&6月30日他拿到货,在没有联系我、没有拍照的情况下,道貌岸然的私自拒签,7月1日过来找我说800块钱我收了就不申请退货了,我深度怀疑他用拒签的手段跟我再次议价。(下图)
&然后呢,今天是7月4日,1日的时候就已经拒签了,可是2日的时候写着已签收,我询问了淘宝,答复我的却只是一个不知所云的机器人。那个人没完没了的点击退款申请,我拒绝了无数次也给出了理由:“我必须收到货检查没问题才退款”按照快递的速度,3天时间过去了我的物流信息都没变。4天的退货申请我如果不点拒绝,根本就是躺着被退。凭什么买家可以在无凭证的情况下就公然拒签呢?凭什么口头上退款退货,物流信息却显示了好几天已签收了呢?这是二手交易我又不是商人,淘宝能不能维护一下卖家的权益?
如果说他拿到了货,还点申请退款,点了被我拒绝,拒绝了又点,我的货最后不是等于白送他了么?&你们能不能站出来做个公证人评判一下?
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申请退款后钱已到又收到货了&&不退货可以吗会犯法吗
江西-南昌市&11-20 23:09&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(3)
申请退款后钱已到又收到货了&&不退货可以吗会犯法吗
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人气:61781如果申请退货退款,需要先确认收货吗_百度知道
如果申请退货退款,需要先确认收货吗
我有更好的答案
淘宝购物申请退货退款不需要先确认收货。1、淘宝购物中,买家在收到货物后,产品出现质量问题或者对产品不满意都是可以申请退货退款的。2、根据淘宝规则,买家可以在收到商品之时发起“退货退款”的申请而无需先确认收货。也就是说“退货退款”申请与是否确认收货无关。3、特别注意的是,现在很多买家在淘宝购物的时候会买退货运费险的,退货运费险要求买家必须在确认收货前申请“退货退款”保险才能生效的。
采纳率:85%
来自团队:
。可以直接申请退货退款啊,有未收到货和收到货要退货的两种,未收到的话你不要了可以拒签的,或者和卖家商量,拒签就选未收到货,已签收的就得选退货退款,邮费的话无质量问题一般得自己承担
本回答被网友采纳
有证据以后好处理纠纷二,你可以延长这个时间,如果自己再快递回去。如果拒收记得拍照,免得以后麻烦:你先注意一下自动确认付款的时间,也要记得拍照噢,然后就在我的订单那里申请退货退款就行了不是的,一:你先和店家沟通好怎么处理退款退货的事,看能否你直接拒收,免得你再发一次货回去
不要确认,直接点退货退款!然后按照提示操作!
不要确认收货 确认之后退款就取消了
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