苹果产品退货与退款流程/注意事项/其他问题详解
作者：佚名
字体：[ ] 来源：互联网 时间：11-03 15:30:22
13号官网预定2台4S，到手后发现居然1台冷屏，1台暖屏，冷屏的那台还有电流门，信号也差，还死机了一次，现在想退货，请问苹果退货流程是什么，多少天能退呢？多少天能换机呢？下面小编就为大家带来苹果产品退货与退款流程/注意事项/其他问题，有需要的朋友一起来看看吧
　　今年苹果已经推出多款新品了，很多&土豪&已经抢先购买了iPhone6或是新iPad，买到的苹果产品不满意或是有问题后悔想要退货，下面就为这些有疑问的网友附上苹果产品退货与退款流程/注意事项/其他问题，果粉们快点来科普一下吧！
　　一、注意：　　A.记得把&退货标签&贴在外包装箱上。这个&退货标签&上面的内容有：你的姓名、你的地址、退货号、苹果公司的退货地址。　　B.把打印好的&装箱单&， 放在外包装箱里面，这个&装箱单&的内容包含：苹果产品的描述，如颜色、容量、价格、退货号等。　　C.没有打印机的朋友，可手写。　　二、一般流程：　　1、在苹果官网的订单处点&退货&，选择&快递上门取件时间&，这个时间一般为两天后。　　2、苹果通知EMS上门取件。　　3、EMS短信通知你&即将上门取件&　　4、在&快递上门取件时间&的那天，EMS会打电话问你是否有苹果设备需要退货，然后让你准备好包裹。　　5、快递员打电话询问你的地址，然后等待他上门取件。　　6、a.快递员上门取件时，为了安全起见，你可以向他要求核对&退货号&，确认无误后交给他。（勿将你的&退货号&事先透露给快递员）　　b.在EMS单子上的&寄件人&上写上你的姓名，在&电话/手机&上写上你的手机号码。其他的一律不用填写，因为&退货标签&已有说明。　　c.记得保管好底单，底单的右下角有13位的数字，是用来查询包裹运送情况的。底单的右上角有EMS的官网查询网址。　　d.请勿付邮资。　　三、EMS把包裹送往苹果公司，这个过程，坑爹的EMS最少需要一个星期，长的需要半个月。如果遇到星期六、日，还要压后。　　四、苹果退货中心收到退还的物品经检测无误后，便会启动退款程序。您收到退款的时间会根据订购时的付款方式而定。　　1、本地信用卡／借记卡，支付宝或电话支付， 退款会於收到退货后的 3 至 5个工作日内发送至发卡银行。请联络发卡银行查询退款何时会存入帐户中。　　2、货到付款退款, 银行帐户转帐方式的退款，若已提供银行详细资料，苹果会于收到退货后的 3 至 5 个工作日内将退款存入您的帐户。　　3、国际信用卡和 Visa／Master 信用卡退款，退款将在 1 至 2 周内发至发卡银行。请联络发卡银行查询未出账单，或咨询退款何时会存入账户中。　　希望以上内容对需要退货的朋友有所帮助（从退货到退款，大概需要20~30天，要有心理准备哦。）　　其他问题：如果你已经发生一些情况，例如：没和快递员核对单号，甚至在快递员把货拿走后，快递员连快递单也没有给你。这个时候不要慌张，你可以直接打苹果的客服电话，同苹果联系，他们会跟进的。只要你是通过苹果安排的EMS退货，即使在运送过程中发生任何损失，也不关你的事。苹果仍然会把货款打给您。只不过就有点麻烦。　　具体苹果产品退货政策请查看【】
　　以上就是苹果产品退货与退款流程/注意事项/其他问题详解，希望能帮到大家，谢谢阅读！
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最近更新的内容买苹果手机有问题多久可以退货_百度知道
买苹果手机有问题多久可以退货
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　　退货须遵守 Apple Store 在线商店条款与条件。如需退还 iPhone/iPad，请参阅下列 iPhone/iPad 退货政策部分。对于符合条件的产品，你须从收到商品(一件或多件)之时起 14 天内申请退货。　　iPhone/iPad 退货政策　　如果你对所购买的 iPhone/iPad 不甚满意，可从你收到 iPhone/iPad 之时起 14 天内将未受损的 iPhone/iPad 退回 Apple Store 在线商店，以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装，其中包含所有的配件、手册和说明书。　　退还普通或增值税发票　　如果你索取并收到了普通发票，则须将其与产品一并退回。　　如果你索取并收到了增值税发票，请打印适当的退货合同表格并填写个人详细信息。我们需要在办理退货中使用此表格。　　适用于退还货品的退货协议表格　　适用于销售折扣/价格保护的退货协议表格
7天退货半个月包换一年保修
如果是新买的出现问题，首先要到苹果授权的维修中心去检测并出具检测报告，以后拿着这个检测报告去卖你手机的地方 要求换机就可以
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苹果改欧盟消费者退款条例 14天无条件退货Yesky天极新闻 09:50
　　【Yesky新闻频道消息】 一直以来，苹果都是处于世界的顶端，苹果产品也颇受消费者喜爱，今年iphone 6/iphone 6 plus上市后热销，为苹果创造了销量历史新高，又一次推动了苹果的发展。据悉，近日苹果公司苹果修改欧盟消费者退款条例，又推出一项新的14天无条件退货政策，该政策主要针对英国、德国、意大利、法国等欧洲国家消费者通过、App Store和iBooks商店购买的产品。
苹果改欧盟消费者退款条例 14天无条件退货
　　此前苹果公司为这些在线商店制定的条款是：“用户有权免费撤回一项交易，无需给出任何理由。”而现在苹果公司已对相关条款做出更新，引入14天无条件退货政策，将除礼品卡以外的所有购买都包括其中。
　　苹果表示，该公司将在收到取消通知的两周内向用户退款，无论这种通知是通过其“Report a Problem”(报告问题)功能还是书面报告提交的都一样。
　　苹果公司的新政策与欧盟出台的一项最新消费者权益法令有关，该法令规定，凡是消费者在欧盟国家中购买的货物和服务，商家都必须提供14天取消权或退货期。
　　另一方面，谷歌Play Store为消费者所购买的提供两小时的“退货窗口”，该公司支持文件并未提及这种新的14天退货政策。不过，谷歌已为欧洲音乐订阅用户提供了14天的取消权。
　　欧盟委员会在6月就已公布了上述方针，根据欧盟法令，如果商家未以恰当方式向消费者告知有关退货期的问题，则14天退货期可被延长至一年。
（作者：熊嫒责任编辑：熊嫒）
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苹果app申请退款只能退一次吗
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App Store都会生成一个订单编号://www，同时右上角有“订单号”.点击“购买。退款流程也很简单1、账单与兑换”4。
4。它可以在iTunes查询到，点击 “购物记录”旁的“显示全部”，请把它记好步骤二：通过iTunes Store技术支持。
1.运行并登录iTunes，依次点击不是.cn/support/itunes/contact/" target="_blank">http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/），在此网页申请退款.apple.com、记录订单编号2.点击“联系iTunes Store支持”3：申请退款是有时间限制，即必须在购买应用程序的90天内提出。下面是退款流程，总共分两步：步骤一：查询订单编号
要申请退款，因此这个订单编号就是退款的关键：苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝，所以虽然app store不是只能退款一次.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，并且都是无理由退款：“iTunes Store“。2.点击左上角你登陆的帐号，输入Apple ID和密码，然后点击“显示账户”3.这时候会跳转到账户信息的页面，对于每一次购买程序，申请退款1。2，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。【注意】、提交退款申请注.打开苹果的iTunes支持页面（<a href="http，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，再点击左方小箭头。5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”5.点击跳转页面中的“电子邮件”6. 现在终于来到“联系选项”：填写你的联系信息。app store是可以退款的
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但是无论哪个卖家都不可能立刻同意的，还没到客户手中，你现在可以申请退款避免纠纷与不愉快发生快递已经发出。退款还是先跟卖家沟通好了如何操作，卖家也只有在收到商品之后才可能同意退款。毕竟东西挺贵重的
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等了几天了，都没动静啊，几千块钱呢
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我有次退款大概一周多。
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Hash 发表于
我有次退款大概一周多。
大苹果那么有钱，退款咋这么慢呢
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我有过一次退款经历，等了三天
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你是信用卡的话 我有次弄了1个月 也就是下次出账日才会调账~
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苹果以前是30天无理由退货，现在变成14天了
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我也在等，加上端午假期都五天了没动静，不过是外卡走visa通道的
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igoodhans 发表于
你是信用卡的话 我有次弄了1个月 也就是下次出账日才会调账~
那太久了，看来我要去找他们谈心了
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HK苹果店退款是三天内到
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我见到有等了一个月的
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