银行员工工作业绩简述里上司因自己没有业绩,就抢员工手中的大客户,为了让这员工给他卖力的干,可是暗地里给员工小鞋穿,

中国企业员工最容易犯的101个错误_起点中文网_小说下载
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  我国一家公司曾对10万余名员工进行了一项调查,调查结果显示,在使工作业绩产生差异的所有因素中,非智力因素占到80%以上。而这些非智力因素中最让人感到难于把握的是,真正对工作业绩发生作用的因素往往很难被察觉。它们每天都在无形中降低员工的工作效率,破坏员工的人际关系,打击员工的信心,这些因素就是员工每天不经意所犯的错误,这些错误最终使员工在不断抱怨中沉沦……
为什么同时进入公司,一年后有的人被委以重任,而有的人却处被解聘的边缘?
为什么有的人整天忙碌不堪,而工作却毫无成效,更别提得到上司的赏识和重用?
为什么有些人资质平平却能得到老板的赏识,而有些人才华横溢却无法得到老板的重用?
其实,这一切缘于有些员工在工作中产生了盲点,不知不觉中犯了不该犯的错误。如果这些员工能把自己在工作中的错误全部避免,他们的工作业绩将会百尺竿头更进一步,公司效益也会因这些员工的工作改进而更上一层楼。而怎样避免错误、改正错误?怎样一步步地走向卓越?本书在很大程度上回答了这些问题。
本书总结的101个错误中,每个错误都由“引以为戒”、“深入分析”、“正确方法”三个部分组成。在“引以为戒”中,大多采用翔实细腻、生动有趣的实景案例,将员工常犯错误形象地表现出来,这样可使读者产生直观和身临其境的感觉,甚至使读者发现这正如昨天发生在自己身边的事情,从而感受更强烈。在“深入分析”部分,则对案例中的这种错误作了较为详细和透彻的分析。这种分析不是就事论事,而是尽量结合相关的理论和经验,从更高的层面上把握和阐述问题。“正确方法”是本书的重点,主要是讲如何避免错误,错了如何去弥补,正确的步骤和实际操作的指南都包括在此部分中。
任何一位员工,都可以从本书中吸取到琼浆玉液。阅读完本书,改正所有的错误后,你就会发现,一个全新的自己出现了,业绩的提高轻而易举,职位的晋升易如反掌,成功从来没有离你如此之近!
2008年1月于北京
  现在有很多的员工,总感觉自己的付出与收入不相符,经常因为薪水的问题而消极怠工。这样的员工目光短浅,只看到现在,而没有看到未来。
现在有很多企业的员工就是为了薪水而工作,把赚取更多薪水当作工作的惟一的目标。看看下面的故事,你也许会有一些收获。
在北京的一家商贸公司里,有一个高级职员叫林名,他深得总经理的器重,但却总觉得自己的薪水不够高。因为,在他的头脑中工作就是为了挣钱。付出这么多,却得到和别人差不多的薪水,他觉得心里很不平衡。
为此,林名感到非常苦恼,久而久之,林名再也不能像以前那样安心地工作了,一天到晚总是不停地抱怨。渐渐的,总经理不再像原来那样器重他了。最后,总经理把林名叫进自己的办公室,辞退了他。
上面的这个故事,给了我们一个重要的启示:薪水仅仅是工作的报偿方式之一,为薪水而工作不是明智的人生选择,最终只能局限自我的发展,毁了大好前程。林名的事例便是最好的证明。
赚取薪水当然是工作目的之一,但不是工作的全部意义所在,若能以一种积极的心态、长远的眼光看待工作,那么,你从中得到的就不仅仅是装在信封里的钱了。
钱的确是好东西,金钱的诱惑力之大,是任何人都无法抗拒的。但钱不是万能的,它的意义只在于让我们吃得更好、穿得更靓、生活得更安逸,而不能代替幸福、快乐和成功这些高尚的追求。
薪水作为工作的报酬,是对你的劳动的回报,它代表的是你的日常劳动所创造的价值,但它仅仅是对你劳动的一种物质回报,并不能体现你的劳动的所有价值和意义。薪水代表着一种肯定和鼓励,它是你的劳动所得,是你生存的物质基础,但不是你生活的全部。
我们每个人都必须首先为薪水而工作,因为我们首先需要生存,但我们不能仅仅为薪水而工作,我们还要追求发展,追求薪水以外的、更能体现我们价值的东西。
不管你从事什么工作,都不要放松自己,要时刻告诫自己,人要有比拿薪水更高的追求,并全心全意地投入其中。在工作中,如果你过于在乎薪水的多少,只盯着眼前的利益,把工作当成解决面包问题的一种手段,而缺乏高远的目标,最终损失的就只会是你自己。过分计较报酬会使你失去对工作的兴趣,失去难得的训练、发展的机会,而这一切都比金钱更有价值。
相信每个人都清楚,在公司提升员工的标准中,员工的能力及其努力程度占很大的比重。没有哪个老板不喜欢能干的员工。只要你是一位尽职尽责、努力工作的员工,总会受到老板的关注和重用。所以,你永远不要惊异有一天某个薪水微薄的同事,忽然被提升到重要的位置。若说其中有奇妙,那就是他在与你做着相同的工作,甚至拿着比你还少的微薄薪水的时候,付出了比你多一倍甚至几倍的努力。这也应了那句话:“不计报酬,报酬更多。”
假如你想成功,对于自己的工作,最起码应该抱着这样的想法:我努力工作,是为了生活,更是为了自己的未来。薪金的多与少永远不是我工作的终极目标。我所看重的是,我可以因工作获得大量知识和经验,以及踏进成功者行列的各种机会,这才是有极大价值的酬报。
因此,作为一个优秀的员工,你应该明白,老板支付给你的薪水也许是微薄的,没有达到你的期望值,但你可以在工作中使这微薄的薪水增值,那就是增长阅历、获取经验、训练技术、提高能力和锻造品行,而这些显然是不能用金钱来衡量的,也不是简单的用金钱就能买得到的。
上面我们分析了员工在工作中容易犯的一个错误,就是只为薪水而工作。那么,员工应该怎么做才不会犯这种错误呢?
(1)要有一个清醒的认识,有些东西比薪水更重要。如果说不为薪水而工作,那我们应该为什么而工作呢?工作会使我们得到什么呢?其实除了薪水外,工作所给我们的要比我们为之付出的更多。如果你把工作看作是一种学习过程,那么,任何一项工作中都包含了许多个人成长的机会。
为薪水而工作也许是生活所迫,但不能被这种表象蒙蔽了心智,使我们看不清未来发展的道路。因此,面对微薄的薪水,你应当清楚地知道,老板支付给你的工作报酬固然是金钱,但你在工作中给予自己的报酬,乃是珍贵的经验、良好的训练、才能的提高和品格的建立。这些东西与金钱相比更为珍贵。
(2)不问收获,只管耕耘。不必担心自己的努力会被忽视,当你全心全意工作时,相信你的老板一定不会视而不见。在自己想拿高薪之前,试着想想如何把工作干得更好,这样,你就根本不用为钱而担忧了。别费尽心计说服老板,让他接受你加薪的理由。好好地付出自己的时间和精力,在任何工作中都竭尽所能,你的薪水自然而然会升高。
(3)该放弃就放弃。如果你发现自己的老板并没有注意到你所付出的努力,也没有给予你相应的回报,那么也不必为此而懊丧。你可以换一个角度来思考:现在虽然放弃了一些应得的薪水,但获得了未来发展的机会。人生并不是只有现在,还有更长远的未来。薪水固然要努力多挣些,但那只是个短期的问题,最重要的是获得不断晋升的机会,为未来获得更多的收入奠定基础。
  现在有很多员工都有这样的毛病,就是当着老板的面工作非常积极,老板不在的时候工作就十分散漫,这种工作态度是不可取的。
投机取巧是很多人都容易犯的毛病,也是每个人都必须警惕和改正的缺点。很多人都为自己会投机取巧而沾沾自喜,殊不知,这样只会害了自己。下面的故事一定会给你一些启发。
王林是一家大型咨询公司的员工,同事都说他聪明,会来事儿。只要老总在,王林工作总是非常卖力,干完自己的工作,还帮着别人做一些事情。看到王林表现得这么好,老总很高兴,并打算提拔他。可是,只要老总不在,王林就觉得应该松口气,放松放松。王林觉得只要让老总看到自己努力工作就行,老总不在时,上网聊聊天,看看与工作无关的报纸或杂志,或和同事乱侃一通都无所谓。
天下没有不透风的墙,他的表现终于让老总知道了。有一天,老总刚出去就杀了个回马枪,当时王林正上网聊天,让老总逮了个正着。王林的下场可想而知了。
王林的这种两面人的形象是一些员工的真实写照,只是有的人表现得比较明显,有的人表现得比较隐晦。在现实生活中,人们对待工作难免会有这样的想法:公司属于老板,自己只是一个打工的,没必要拼死拼活,那么卖力苦干。他们用一种对付的心理去工作,他们当着老板的面,工作积极,忠心耿耿,是一位非常优秀的员工;可是一旦老板不在,他们便会表现出懈怠、懒惰、自私甚至有些丑恶的一面。
其实,员工的任何努力都是为自己的成长和进步积累资本。虽然是在为老板工作,实际上也是在为自己工作。老板是员工的衣食父母,员工的薪水要靠自己的工作业绩来换取,个人在公司的职位升迁、人格提升和品行培养无一不是自身努力的结果。
毋庸置疑,员工的表现如何是老板最为关心的问题之一。不管老板在还是不在,身为员工都应该时刻尽自己最大的努力去完成工作。因为员工的表现会通过种种渠道传到老板的耳朵里,当老板不在的时候,不要以为自己可以随心所欲,对工作敷衍了事。
如果你是一个这样的两面人,或者有这种想法,奉劝你最好马上打住,因为如果任由自己这样发展下去,到头来受到损害的必然是你自己。
如果你的这种行为已经成了你自身的一种习惯的话,那么你就得下力气改了。因为你在蒙蔽老板的时候,不但在伤害自己和老板,更在失去同事对你的信任。你在不知不觉中就会被人们孤立起来,慢慢地变成孤家寡人。
没有不透风的墙,同事的眼睛是雪亮的,每个人都是你的一面镜子。
优秀的员工绝不会犯这样的错误,即使犯了错误,也会立即改正。其实,机会对于每个人来说,都是公平的。只要我们尽心尽力地工作,即使没有得到应有的回报,但也会收获很多其他意想不到的东西。所以当老板不在的时候,我们更要用行动来展示自己的职业操守,在工作岗位上展示自己的才华和忠诚。
投机取巧是不可取的,两面人更不要做。下面我们来看看优秀的员工是怎么做的。
(1)为自己工作。工作是为自己,不是为老板,所以不论老板在与不在都一如既往地工作。
(2)工作是使命。工作就是我们必须完成的任务。
(3)表里如一。人前人后一个样,表里如一,虽然说起来简单,要做到并不容易,但是同时又并不是不能做到。
要改掉投机取巧的不良习惯,首先要改变自己的认识和观念,明白自己工作的目的和意义:你不单为老板工作,更在为自己工作;其次要付诸行动,自己监督自己,给自己制定行为规范,并请同事协助实施;最后,和老板多沟通,理解老板,同时也让老板真正了解你。
  工作之中无小事,只有把小事做好,才能真正地干成大事。固守自己的本分和岗位,从普通的工作认真做起,付出自己的热情和努力,才能在竞争日趋激烈的职场中获得成功。一个瞧不起工作中小事的员工永远都不可能把工作做好。
有一些员工总是好高骛远,认为凭自己的能力,不应该只做一些微不足道的小事,自己是干重要工作的材料。看看下面这个故事,对你很可能会有所帮助的。
杨利在进入一家毛织厂以后一直从事织挂毯的工作。做了几个月之后,她再也不愿意干这种无聊的工作了,她认为自己并不比别人差,她出来工作决不是为了干这些小事,应该干那些大事。
于是,她去向主管递交辞呈。主管问她为什么辞职,她低声地叹气道:“这种事情没有一点意思,整天只能机械地打结、剪线,没完没了地重复,这种事完全没有意义,真是在浪费时间。我想干一些有意义的大事。”
主管意味深长地说:“其实,你的工作很有意义,别看你干的是一些小事,但你织出的很小的一部分却是十分重要的一部分。”
接着,主管把她带到仓库里,在挂毯面前,年轻的杨利愣住了。
展示在她面前的是一幅美丽的百鸟朝凤图,而她所织出的那一部分正是凤凰展开的美丽的羽毛。她没想到,在她看来没有意义的工作竟然这么重要。
任何大事皆由小事累积而成,没有小事的累积也就成不了大事。任何一个员工,只有明白这点才会开始关注那些小事,培养做事一丝不苟的美德,成为真正优秀且深具影响力的人。
工作中有许多不起眼的小事,这常常也是容易被大家忽略的地方,但用心的员工是不会看不起这些不起眼的小事的。俗话说:“大处着眼,小处着手”。用心做些小事,也许是填缺补漏,但时间一长,在老板看来,你考虑事情细致周到、吃苦耐劳、工作扎实的作风就会给他留下深刻的印象。所以说,工作中的任何事情都值得我们全神贯注地去做。
生命中的大事都是由小事累积而成,小事是大事的基础,只有做好小事,才能做成大事。看不起小事,不愿做小事的员工,绝不会成为一个优秀的员工。只有了解到这一点,你才会开始关注那些以往认为无关紧要的小事,从点滴做起,抛弃好高骛远的想法,成为一个出类拔萃的人。
好高骛远是年轻人最容易犯的毛病,那么,我们应该如何去做才能不被它缠上呢?看看优秀的企业员工的工作方法吧。
(1)不轻视自己所做的任何一项工作,即便是最普通的工作,也认真地完成。要知道,每一项普通的工作都可能成为你的机会。
(2)做每件事情都全力以赴,尽情地享受。对于任何事,都要完全投入地去做,看准目标,全身心投入。
(3)从现在做起。改变自己最好的方法就是从现在开始,立即行动。
  对待工作的态度决定了工作的最终成就,把工作当成苦役的人,最终会在抱怨中让自己变成老板心目中一个多余的人,因为一个不热爱自己工作的人是很难把工作做好的。
一些人认为只要准时上班,不迟到、不早退就是完成工作,就可以心安理得地去领所谓的报酬了。对他们来说,每天的工作可能是一种负担、一种苦役。他们在工作中远离了“工作”,不愿意为此多付出一点,更没有将工作看成是获得成功的机会。发生在小刘身上的事情便给了我们一个证明。
刘军自从毕业之后便在一家大型机械工厂当旋车工,他的工作就是日复一日地旋螺丝钉。看着那一大堆等待他去旋车的螺丝钉,刘军满腹牢骚,心想自己干什么不好,为什么偏偏来旋螺丝钉呢?
刘军整天无精打采,感觉自己在忍受着煎熬。虽然他对自己的工作充满了抱怨,也想重新找一份工作,但是他到几家公司去面试过,都没被录取。这样一来,他便只能在这家工厂继续干着。过了一段时间,厂子里面因为经济效益不好,决定裁员。不用说,刘军的名字理所当然地被列在了裁员的名单中。
对待工作的态度决定工作的最终成就。如果你对工作抱怨不断、消极怠工,把工作看成是苦役,那么,你对工作的热情、忠诚和你的创造力就无法最大限度地被激发出来,你的工作就很难卓有成效,你所做的工作也就只能算是“混日子”罢了!
人世间没有容易的事情,不论是生活还是工作都要面对很多难题,都难免吃苦头,但这就是生活,这就是人生。
想要到达彼岸,就必须穿越激流;想要到达顶峰,就必须攀越峭壁。
工作也是一样的,想要取得更大成就,获得更多报酬,得到更快提升,就必须承受比别人更大的压力,付出比别人更多的辛苦努力。要知道,现在的苦,都是为了将来的甜。不“吃得苦中苦”,怎能“方为人上人”呢?
如果你总是习惯于对辛苦的工作抱怨不迭、叫苦连天,那么,你的行为就是与生活规律背道而驰的,你的工作也不可能合格。那么,你又怎能体会到工作的乐趣和成功的喜悦呢?
工作是每个人的使命,因为人生的价值只有通过工作才能体现出来,人生的意义在工作中才会得到真正的升华。当一个人明白了这个道理的时候,绝不会把工作当成一种煎熬,而会付出自己全部的激情,兴趣盎然地干好自己的工作。
因此,在任何时候,你都不能对工作产生厌恶感,或者把工作看成是苦役。
把工作当成苦役,是因为没有从工作中找到乐趣,没有激发出对工作的热情。要找到对工作的热情,就必须从下述三方面去做:
(1)在工作中抢先一步。彻底改掉总跟在别人后面、做事总比别人慢一拍的坏习惯,在工作中先行一步。比如,当门铃响起时,抢先开门;客人或上司来时,最先起身接待;召开会议时,最先发现该给他人的杯子里添上茶水;等等。反应敏捷、做事勤快、行动力强,就是热情工作的最直接体现。
(2)积极主动地工作。工作时别慢吞吞的,那会给人消极怠工的印象。把热情投入到工作中去,你会发现许多以前没有注意到的问题,主动想办法解决这些问题,不但会从中学到很多知识,而且还会给上司和同事留下办事果断利落的印象,这对于你的成长和晋升是大有裨益的。
(3)走路时挺胸阔步,加快迈步的频率。慢腾腾地走路给人的感觉就是缺乏自信,没有激情,这种消极的表现不但会影响同事的情绪,还会让老板怀疑你的工作积极性,这样怎能干好工作呢?昂首阔步地走路,提高自己迈步的频率,为自己创造良好的心态,鼓励自己把全部热情倾注于工作中,这样工作起来才会意气风发。
  现在,很多年轻人都很热衷于各种各样的游戏,有的人甚至在工作的间隙偷偷地过过瘾。而且,他们甚至相信这有利于改善自己解决问题的技巧。然而事实却不是这样,他们不过是在自欺欺人罢了。
现在,人们的工作环境和以前相比好多了,一般的单位都是每个人有自己独立的工作区,有自己单独使用的电脑等办公设备。单位给员工配电脑一方面是满足现代化办公条件的需要,另一方面是为了提高员工的工作效率,但是有很多员工却把电脑当成游戏机,过起了游戏瘾。
大学毕业后,周风应聘到一家企业上班。在大学期间,周风就是一个玩游戏的高手,上班以后,他还是个游戏迷。开始上班的第一周,他还能专心工作,没有玩游戏。一周过后,他就旧病复发,经常在老板不在时沉迷于游戏之中。你想他每天大部分的时间都在玩游戏,工作的业绩哪儿能上得去呢?这家企业勉强让他在公司工作了三个月,就把他给辞退了。
“玩物丧志”和“玩人丧德”是连在一起的,它们出自《尚书》。大约在三千多年前,周武王消灭了商纣王之后,威德广播四海。当时有人进贡了一条犬,威猛善斗。这条犬与当时中原的犬大不相同,武王很是喜欢。
这件事被太保召公看在眼里,记在心中。退朝以后,召公就写了一篇《旅獒》呈给周武王,文中说:“德盛不狎侮。狎侮君子,罔以人心;狎侮小人,罔以其力……玩人丧德,玩物丧志。”意思是说:德行高尚的君王不会轻视侮慢官员,不然就没有人替他竭心尽忠了;轻视侮慢百姓,人民就不会拥戴他……如果沉迷于女色,就败坏了高尚的德行;迷恋于自己所喜爱的物品,就会丧失进取的方向。武王读了《旅獒》想到了商朝灭亡的教训,觉得召公的劝告是对的,于是把收到的贡品分赐给了诸侯和有功之臣,自己则兢兢业业地致力于国家的治理和建设。
玩物丧志的道理并不难懂,但却很难成为修身之道。因为我们喜欢的东西带给我们的常常是内心的满足和愉悦的享受,我们总是很难把这些美好的事物和凶险的结果联系在一起。这就跟我们很难用“塞翁失马,焉知非福”这句话使自己充满失落感的心获得平衡一样。这样的因果,太反常,而且常常出人意料地发生,我们不愿相信,却不得不接受。
古人云“不以物喜,不以己悲”讲得也是同样的道理。它教育我们,不要被“物”所累,也不要被“悲”所困。对那些极端的事物要保持一颗平常心。
我们现在多用“玩物丧志”来警示人们:一个人如果醉心于玩赏某些事物或迷恋于一些事情,就会丧失积极进取的志气。历史上,玩物丧志、败事亡国的教训很多。梁武帝崇尚佛教而失位,卫懿好鹤而亡国,夫差沉溺酒色而丧邦。
现实中,因“玩物”而“丧志”的例子也很多。近些年,我们国家处理的很多大案要案的主角中就不乏“玩物丧志”之人,他们有的沉迷于女色,有的喜好古玩字画,为了自己的爱好不顾一切、不择手段,最终身败名裂,甚至锒铛入狱。
“游戏”就跟“烟酒”和“毒品”一样,是一种很容易上瘾的东西,很多游戏制作精美、内容丰富,而且总是不断更新来满足玩家的需要,但这些系统庞大的游戏,是一辈子都不可能玩完、玩够、玩精的,如果你整天沉溺其中,就会被它所俘虏。如果你走入了这种境地,就会变得不能把持自己,你会不自觉地忘记学习、忘记工作,乃至忘记你的追求和梦想,甚至忘记你的朋友和亲人。也许你认为这样做能够有益于开发智力,但是事实上,跟学习和工作比起来,你在游戏中得到的锻炼和提高实在是微不足道的。
工作中玩游戏的后果通常有:
(1)你的自制力开始减弱;
(2)你在浪费宝贵的时间;
(3)你可能会因贪玩而失去干事的兴趣;
(4)你已经触犯了公司的管理条例;
(5)你丧失了应有的积极性。
最好不要玩游戏,如果要玩,在进入游戏之前先把你手头的事情做完。把玩游戏当成工作之余的一种消遣,不要把所有的精力都投入其中,一旦工作需要,要能够立即停下游戏而把精力放在工作上。下面有几种优秀员工的经验可供大家来学习:
(1)提高控制力。优秀的员工都有自制力,它们知道自己什么时候该做什么,也知道什么时候不该做什么。
(2)有节制地休闲。在显眼的地方贴一张“有节制地休闲”的告示,如果感到有事未完成,应马上结束游戏进行工作。
(3)转移注意力。在工作的时候,如果你又想去做一些与工作无关的事情时,要先想想你还有哪些工作没有完成,或者想想这个月你能发多少薪水。学会转移注意力后,你就能有效地控制“玩游戏”的冲动了。
  向老鹰学习才能翱翔天空,把目光放在屋檐下的麻雀身上,满足于自己表现得比麻雀好,最终只能成为一只栖息在屋檐下的麻雀。一个在公司中深受老板喜欢的员工,向来是把目光关注在公司中表现最好的员工身上,并且积极努力朝他们靠齐,让自己变得像他们一样优秀。
在企业里经常能听到这样的声音,我比张三做的好多了,李四的工作能力跟我没法比……在职场上有很多的员工经常和工作能力差的人去比较。
南京郊区有一家建材公司新招了一名业务员叫刘向东。刘向东感到这家建材公司与自己当初的理想相差甚远,他就因此而消极丧气,觉得自己没有多少希望。从此消极被动成了他工作的主旋律。月销售任务没有完成,他会说:小王也没有完成。上班迟到了,他会说:堵车了,况且小张上个月还迟到了两次呢。他从来不会说我应该向哪一位优秀的同事学习,努力把工作干到别人前面去。一年后,刘向东被公司辞退了。
看过上面这个故事,企业员工应该深思一下,在工作中我们应该和谁比较,向谁学习。
在工作中,常有一部分人,总是有向下看、向后看的习惯,并把这个习惯当成怯于竞争、不求进步的借口。美国著名成功学大师鲍鲁说:“最糟糕的习惯就是向下看、向后看,同时为自己留下了退步的借口!”
有一位第一次出海的年轻水手,在船遇上大风暴的时候受命爬上高高的桅杆去调整风帆使它适应风向。在他向上爬的时候犯了一个错误——低头向下看。颠簸不定的轮船和波涛汹涌的海浪使他非常恐惧,他开始发抖,随时有掉进海里的危险。正在这时,一位有经验的老水手在下面冲他大喊:“向上看!孩子,向上看!”这个年轻的水手按照老水手的话做了。最终他战胜了恐惧,顺利完成了工作。
面对困难和危险,很多人习惯退缩,习惯向下看、向后看,寻找逃避的路径。前进虽然有危险,但后退也不见得就一定安全。躲得了一时,难道躲得了一世吗?躲过一次,就能躲过全部吗?当然不能!那么,这么说来你的结果就注定是失败的。
事实上,人世间一切有意义的事若想成功,就必须忍受着痛苦向前看、向上看,努力奋进。你必须熬过眼前的困境,坚定自己的信念,按照自己的价值观或标准而把目光放在未来,才能期望得到光明和希望。
面对情况看起来似乎很糟糕的时候,你应该看看自己是否站错了方位,要努力找到正确的方向,勇往直前。当你看着太阳的时候,你不会看见阴影,只有向前看才会使你充满自信。当前景不太光明的时候,试着向上看——那儿总是好的,要相信你一定会获得成功。所以,不管你是谁,做任何事情,都不能局限于眼下,要把眼光落在高处,落在远处。
工作中要干出成绩,获得成功,必须做一项重要的决定,就是抛弃向下看、向后看的习惯。如果你确实能做到向前看,如果你真的愿意奋力去做,如果你知道什么方法有效,如果你能适时调整做法并好好运用上天给你的天赋,那么人生就没有什么做不到的事情。
向优秀员工学习,是企业员工不断进取的动力,那么我们应该如何去做呢?下面看一下优秀员工的五种工作方法:
(1)改变习惯用语。不要说“我真累坏了”,而要说“忙了一天,现在心情真轻松”;不要说“他们怎么不想想办法”,而要说“我知道我将怎么办”;不要在工作中抱怨不休,而要试着去赞扬同事;不要说“为什么偏偏找上我,上帝”,而要说“上帝,考验我吧”;不要说“这个世界乱七八糟”,而要说“我要先把自己家里弄好”。习惯用语可以不断地给自己心理暗示,使你逐渐改变向下看、向后看的习惯。
(2)在日常生活中培养自己积极的心态。走路的时候脚步快一点,并且抬头挺胸。看看与你的职业及家庭生活有关的当地新闻。在上班途中,可听听电台的音乐或自己的MP3。如果可能的话,和一位心态积极者共进早餐或午餐。晚上不要总是坐在电视机前,要把时间用来和你所爱的人聊聊天、散散步。
(3)更加努力、更加用心地工作。如果你是一个总是看表等下班的员工,那么,请你改变一下你的习惯,每天增加一点工作的时间;如果你已经增加了工作时间,就应该考虑一下如何使工作更加有效率了。当你的贡献超出了你的本分,你就会变得更加不可替代。品尝到被重用的喜悦,你会毫不犹豫地丢掉向下看、向后看的习惯。
(4)要有追求。目标和诚信是成功的两件法宝。每天把与工作目标有关的事物做成“小贴士”,经常看一下,可以使你保持高昂的斗志,向着自己的追求不断前进。
(5)要积极竞争。竞争是人与生俱来的特性,只有竞争,才能支撑人们坚持不懈地工作。竞争是克服向下看、向后看心理的良药。
  优秀的员工都会珍惜每一分每一秒,今天的工作决不会拖到明天去做,因为他们知道明天肯定还会有明天的事情。如果一味地拖延,你的案头将永远堆积着未处理完毕的工作,让你感到身心憔悴、疲惫不堪不说,还会使老板对你失去信心。
把工作推到明天去做,这种懒惰员工的最主要的特点是拖延,这种员工在很多企业都有,下面故事的主人公就是其中一个。
齐东是北京一家文化公司的图书编辑,他的工作是在一定的期限内负责将作者寄过来的稿子编辑成书。按照正常的进度,编辑加工这样的稿件两个月的时间就完全足够了。可是,齐东呢?做一本书稿所花的时间往往要超出正常时间好多,不仅如此,稿件的质量也难以达到出版要求。
为什么会这样呢?编辑部主任感到非常困惑,因为齐东刚进公司的时候并不是这样的。有一天,在快要下班的时候,主任走到正在忙着收拾东西准备回家的齐东面前,询问工作进展情况。
“快了,马上就完成了。”齐东回答道。
“真的是快完成了吗?”主任让齐东将做好的东西拿出来让他看,结果发现事实并非像齐东所说的那样,今天该完成的工作齐东只做了一半。
“你到底什么时候才能完成?”主任不耐烦地问道。
“没事的,这对我来说很简单,只要我明天开始多加把劲就能够在规定的时间内完成。”齐东自信地说道。
主任听了十分生气,毫不客气地说:“今天的工作怎能明天去做?你这样的工作态度,是干不好任何工作的,你还是另谋高就吧!”
看完上面这个故事,很多人都会想起广为流传的《明日歌》:“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”这首小诗说明了一个人如果做事拖拉的话,会造成怎样的结果。
人们喜欢期待明天,因为明天代表着希望,代表着新的开始,因为明天终究会到来,明天会抹去今天的不幸和不快。但明天并不代表所有的美好事物,明天是不确定的,没有人知道自己还有几个明天,也没有人能确定自己的明天会怎样。也许比今天更糟糕,谁知道呢!所以,面对生命,最好的态度就是把握今天,努力工作,勿使今天虚度。
懒惰是人的一种天性,但它不是无法改变的。是否能够克服这种天性,往往也是衡量一个人能否成功的标尺之一。
如果你和故事中的齐东有同样的习惯,那么你就应该注意了,长此以往,这种毛病就会完全笼罩你的生活,吞噬掉你的梦想和追求,消磨掉你的精神和意志,最终将你的整个人生拖垮。而当你意识到自己的这种习惯已经带来恶果的时候再想办法改变,那就已经晚了!要知道,在工作中,如果你不能够在还没有造成损失之前意识到可能引发的后果而积极地去寻求改变的话,那么你的职场生涯将可能被断送。
因此,想要成就辉煌的人生,就必须改掉懒散拖沓的习惯;想要成为一个优秀的员工,就必须今日的工作今日了。因为明天肯定还会有明天的事情,如果你一味地拖延,把今日的事拖到明天,再把明天的事拖到明天的明天……那么你的案头将永远都会堆积着处理不完的工作,你也将难以应付,直至崩溃。所以你应该牢记,不要给自己任何借口将今日之事拖到明天!只有克服了拖延的习惯,你才能够在与时间的赛跑中真正获胜,从而赢得比别人更多的时间去做更多的工作,使自己获得比别人更多的机会。克服懒散拖沓的最好办法就是让它逐渐消失在你的生活和工作中。
懒散拖沓是一种恶习,一种可以得到改善的坏习惯。这个坏习惯,并不能使问题消失或者使解决问题变得容易起来,而只会制造问题,给工作造成严重的危害。下面有六种工作方法可供大家借鉴:
(1)把繁重的任务进行分割。繁重的任务也许让你失去信心,用拖延来逃避。其实,你不用怕,只要能化大事为小事,就能一步一步地解决难题。懂得使用这种方法的人,往往能更为出色地完成任务。
(2)发挥兴趣爱好的作用。假如你对做某事感到没有劲头,你可以试着寻找这件事中自己比较感兴趣的一点,可以选择感兴趣的事情先做,让有利的精神状态为自己服务。
(3)分析利弊得失。有意识地对工作目标进行分析,看看尽快完成有哪些好处,拖沓又会带来哪些坏处。这就会促使你下决心立即开始手上的工作了。
(4)让别人来监督自己。提出限定时间的保证,让别人来监督你的行动,将会使你产生一种有益的焦虑和时间的紧迫感,这会有效地避免拖沓。
(5)每天进行总结。为了更好地完成工作,每天起床时要下定决心,把握今天,今天该完成的事情,决不拖到明天。每天问自己:我面临的最大问题是什么?今天应该做哪些事?怎样才能有效地完成今天的事?
(6)具有实施的勇气。只有决心和想法是远远不够的,要真正克服拖拉的坏习惯,就必须拿出自己的勇气,因为勇气能够克服怯懦,给你前进的力量。你的潜力没有发挥出来,可能就是因为胆怯心理的束缚,一旦突破了这种束缚,你的潜能将会被无限地激发出来。
  责任感是我们将事情做得更好的原动力,对一个想在职场中成就自我的人来说,每时每刻都要明白自己的责任所在,要清醒地认识到你并不只是在为老板工作,也是在为你自己工作。否则的话,你永远都不可能将工作做得更好,获取成就自我的资本。
很多企业的员工在工作的时候,都认为自己是在给老板打工,所以常常用敷衍的态度来对待工作。下面故事里的周东也许能给你一些启示。
在北京通县的一家工厂,有两个好朋友,一个叫李强、一个叫周东。
每当下班的铃声响起的时候,周东总是第一个换上衣服,冲出厂房;而李强则总是最后一个离开。李强总是十分仔细地做完自己的收尾工作,并且在车间里检查一圈,看到确实没有问题后才走出车间。
有一天,周东和李强在餐厅里吃饭,周东对李强说:“你让我感到非常难堪。”
“为什么?”李强疑惑不解地问。
“你让老板认为我不够努力。”周东停顿了一下又说,“要知道,我们只不过是在为别人打工,没有必要那样卖力。”
“是的,我们是在为老板打工,但是,也是在为自己工作。”李强的回答非常肯定有力。
在实际工作中,有这种“工作只是为老板打工”想法的人非常多,他们并没有意识到在为老板工作的同时,也是在为自己工作——不仅为自己赚取了生活必需的薪水,更是为自己积累了丰富的工作经验,以及其他的一些东西。从某种意义上说,工作真正是为了自己。的确,在这样一个竞争激烈的时代,谋求个人利益和自我实现是天经地义的,但是必须明白,你的工作,绝不仅仅是为老板谋福利,而是有着更高的价值。
事实上,公司是所有员工共享的公共性组织,而不是某个老板的私人财产。对于老板而言,公司的生存和发展需要职员的敬业和服从;对于员工来说,需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看起来,彼此之间存在着对立关系,但是,在更高的层面上,两者又是和谐统一的。
老板需要忠诚和有能力的员工,公司业务才能顺利开展;员工必须依赖老板提供的业务平台,才能发挥自己的聪明才智。
为了公司的利益,每个老板只提拔那些能创造高效益的职员。同样的,为了自己的利益,每个员工也都应该意识到自己与公司的利益是一致的,并且全力以赴,努力去工作。只有这样才能获得老板的信任,才能在自己独立创业时,保持敬业的习惯,以实现自己的人生价值。
只有明白工作是为了实现人生价值,将它当成自己的天职,当成一种神圣的使命,才会在工作中取得成绩而且不把它当成是为老板卖力。
那些认为是“为老板打工”的员工,总是消极被动的,除非老板督促甚至监视,否则是不会主动去“为老板打工”的。而那些一心想着“为自己工作”的员工,当他们完成了某一项工作后,并不陶醉于一时的成就,而是马上想一想未来,想一想现在所做的事有没有改进的余地,因为这些都能使他在未来取得更长足的进步。尽管有些问题属于老板考虑的范畴,但是如果员工考虑了,至少说明他正朝老板的位置迈进。
而作为老板,一定希望员工和自己一样,将公司当成自己的事业,更加努力,更加勤奋,更积极主动,而绝不会因为员工工作主动就害怕他有不良企图。因此,以老板的心态对待公司的员工,会成为一个值得信赖的人,一个老板乐于雇用的人,一个可能晋升的人。更重要的是,能心安理得地领取应得的薪水和奖金,因为你清楚自己已经全力以赴,完成了自己所设定的目标。
其实,你和公司是一个整体,一荣俱荣,一损俱损,大河水涨,小河才能水满。说到底,工作就是你自己的事。不管你是以老板的身份出现在公司,还是以打工者的身份出现在公司。对公司负责,也是对自己负责,这就是你的责任和义务。
不要漠不关心公司的事,在责任面前绕道而行,更不要因有“为老板打工”的想法而损害公司的利益,因为事实上你是在为自己工作。
常常有一些这样的员工,他们总是认为自己只是老板的利用工具,自己的辛苦只是为老板创造效益和赚取利润。这种想法是错误的,作为企业员工应该按下面的三种方法去做:
(1)了解工作的意义,改变陈旧的观念。明白工作对生命的重要性,在内心深处渴望工作,渴望通过工作展示自己的人生价值。当公司为你提供展示自己的舞台时,怎能不珍惜这个舞台,用自己的全部身心去尽情发挥呢?
(2)理解公司和老板。公司里有不同的工作,虽然工作的内在意义相同,但却有不同的外在表现。也许你干的工作劳累不堪或普通平凡,通过消极和懈怠来发泄自己的不满最不可取。任何工作都需要人来干,应理解老板的工作安排,靠努力获得晋升。
(3)积极主动。积极主动是干好工作的前提。当我们明白工作不只是为了老板后,就应积极主动地执行。
  无论我们的理想有多么远大,如果不采取实际行动,便永远不可能出现所期望的结果。在面对工作的时候,我们应该拒绝空谈,脚踏实地地把工作做好,才能做出成绩来,才能给所在的企业带来经济效益。否则的话,我们所期望的只能在虚幻中存在。
现在有很多人在工作的时候经常是眼高手低,嘴里说得很好,但就是不见行动。
有一位叫曹海的年轻人对写作抱有极大的兴趣,期望自己能成为大文豪。面对自己远大的目标,他总是说:“我要构思出最曲折离奇的情节,写出最优秀的作品。我满怀雄心地眼看着一天天过去了,一星期、一年也过去了,仍然不敢轻易下笔。”
而同样喜欢写作的李华却说:“我把重点放在如何使我的才智有效地发挥上。在没有一点灵感时,我也要坐在书桌前奋笔疾书,像机器一样不停地动笔,不管写出的句子如何杂乱无章,只要手在动就好,因为手动能激发心动,会慢慢地将文思引导出来。”
5年后,曹海还在构思他伟大的作品,而李华已出版了好几本书,并实现了自己的梦想。
有人说,无知与眼高手低是年轻人最容易养成的习惯,也是导致他们频繁失败的主要原因。很多人内心充满了激情和理想,梦想自己有朝一日能获得梦寐以求的成功,然而真正面对平凡的生活和琐碎的工作时,他们却变得无可奈何了。他们总是把光荣与梦想挂在嘴上,却从不积极地投入到实现那些伟大计划的行动中。他们时常聚在一起滔滔不绝,高谈阔论,可一旦面对具体问题,就会不知所措,用逃避来解决问题。
在现代职场上,许多年轻人在求职时信誓旦旦,吹嘘自己一定能干出一番成就。然而当他们走上工作岗位需要真正大干一场时,就会对自己说:“如此枯燥、单调的工作,如此毫无前途的职业,根本不值得我付出心血!”当他们遭遇困难时,他们又会说:“这种平庸的工作,做得再好又有什么意义呢?”求职时的豪言壮语他们已经忘得一干二净,他们做的只是用借口推卸自己的责任、掩饰自己的无能。
作为职场中的一员,每个人都应该像哥伦布一样,努力去发现自己的新大陆。沉湎于对未来的空想是没有前途的,只有行动才是最有意义的。
你正在从事的职业和手边的工作,是你成功的土壤,只有将这些工作做得比别人更完美、更正确、更专注,才有可能将寻常变成非凡。
那些在事业上取得一定成就的人,无一不是实实在在干出来的。他们不比任何人更聪明,他们也没有受到上帝的庇护,他们所作的只是抛弃空谈,用实际行动解决工作中的问题,不断调整自己的心态,用恒久的努力打破困境,最终走向卓越与伟大。
眼高手低是年轻人经常犯的错误,如果不能及时地抛弃这种习惯,对于将来的发展会带来负面的影响。那么怎么做才能避免犯这种错误呢?
(1)端正心态。工作中忌讳光说不干,眼高手低的浮躁心态。只有拥有一步一个脚印、踏实肯干的心态,才会干好自己的工作。
(2)锻炼动手能力。动手能力需要锻炼和培养,从生活的一点一滴做起,多干少说。
(3)想到了就去做。立即行动,把自己的想法付诸行动,不要耽误,不要拖延,因为激情会在拖延中消磨殆尽。
  不想当将军的士兵不是好士兵,因为没有理想和信念的人就是没用的人,他活在世上也许不会给我们的生活带来灾难,但同样也不会给任何人,更别说社会、国家和民族的发展带来任何帮助。对于企业来说,满足于自己现在所处的位置和取得已有成绩而不知进取的员工不是优秀的员工。他们不可能被老板另眼相看,更不可能得到加薪甚至晋升的机会。
在深受老板喜欢的员工身上,无一例外都有一个明显特征,那就是他们并不满足于现在的位置或已取得的成绩,而是不断提高对自我的要求,不断地突破自我,追求进步。
有一家公司新招进了一批员工,在试用期内,公司并没有给他们安排较多的工作任务,主要是让人力资源部对他们进行培训,让他们了解公司的业务。
这些新进的员工大多数在培训课后,便认为一天的工作任务完成了,显得无所事事。只有一个人例外,他在培训课后,不但仔细地复习培训的内容,而且向其他的一些显得不怎么忙的老同事请教一些工作上的问题,并且他还会主动帮助一些老员工做一些力所能及的事情。
这个年轻人引起了老板的注意。在培训结束后,公司淘汰了一批在培训期间表现散漫的人,把留用的新员工组成了一个小团队,并且任命那个年轻人当了这个小团队的负责人。
许多公司对新员工都要进行培训和试用,在这段时间里,他们几乎没有什么具体工作任务,像蘑菇一样被置于“阴暗的角落”(不受重视的部门,被要求专门干打杂跑腿的工作),浇上一头“大粪”(无端地受到批评、指责或者代人受过),似乎要在自然界中自生自灭(得不到必要的指导和提携)。在实际工作中,大部分人都有过这样一段“蘑菇”的经历,特别是那些成大事的人,当“蘑菇”的时间可能更长。但这并非是坏事,尤其是对于刚刚参加工作、初入职场的人来说,当一段时间“蘑菇”,能够消除我们很多不切实际的想法,让我们更加认识生活的本真,看问题也更加现实。
对一个公司而言,对待新进人员一般都是一视同仁的,从起薪到工作安排,再到职务任免等,常常都不会有太大差别。因此,不管你是多么优秀的人才,在刚开始工作的时候大多是从最基本的事情做起。
磨练对任何一个企业员工来说都是必需的。经过“蘑菇”期的员工,磨练了意志,积累了经验,熟悉了工作流程及一线情况,才能真正成长为公司的栋梁。
初涉职场的年轻人都不可避免地会遇到这一阶段,怎样平稳而高效地度过这个时期,并从中汲取经验,打好基础,树立起良好的个人形象,同时又避免负面的影响,使自己快速成熟起来,就显得尤为重要。
“蘑菇经历”对于初入职场的人来说,就像蚕茧对于蚕虫,是在“羽化”前必须经历的一步。那么,你在被当作“蘑菇”时应当如何做呢?
(1)培养对工作的兴趣。要学会从工作中获得乐趣,而不仅仅是机械地依照命令茫然地工作。你必须树立正确的人生观,根据自己的做事原则全力以赴,把精力投入到工作当中去。如果想让公司成为一个对你来说有乐趣的地方,就必须自己努力去寻找、去创造、去体验。
(2)不要忽略礼貌问题。礼貌是对人的尊重,面对“蘑菇”待遇,还能对同事保持应有的礼貌,一定会得到同事的尊重。也许有人觉得?嗦,认为这样是走形式,但正因为它已经形式化了,所以更要做到“有礼貌”,以建立良好的人际关系。记得有句话是这样说的:礼貌这东西就像旅行中使用的充气垫子,虽然里面什么也没有,但却令人感觉舒适。记住:有礼貌不一定是聪慧的标志,可是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。
(3)多做事,少抱怨。初入职场的年轻人都必须从最基本的工作干起,即使是非常优秀的人才。如果你在最初的工作中就满腹牢骚、怨气冲天,那么你就会对工作消极草率,敷衍了事,就必然会导致错误的发生;或者本可以做得更好的,而没有做到,这样你就很难得到公司的重用。
  自动自发的员工能将老板布置的任务完成得更好,因此是深受老板器重和喜欢的员工。可惜的是,在现实中,不知道究竟是什么原因,许多员工在面对工作的时候,采取的是一种极其被动的态度,就像是拉磨的驴子,推一下才动一下,不推则不动。这样看来,好像是一种很好的明哲保身的办法,可以避免许多可能带来的责任。但是,他们没有想到,如果在工作时采取这样的态度,则很难将工作做得更好,虽说看起来能少承担一些责任,同样局限了自我在职场上的发展。
北京朝阳区有一家蔬菜连锁店,里面有两名员工,一个叫周兴,一个叫李健。俩人同在一家蔬菜连锁店工作,并且拿相同的薪水。可是做了一年后,周兴青云直上,做了业务主管,而李健仍在原地踏步。
李健很不满意店长的不公正待遇,终于有一天忍不住跑到店长那儿发牢骚。店长一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里想着怎样解释清楚他和周兴之间的差别。
“李健,”店长开口说话了,“你到集市上去一下,看看今天早上都有什么货。”
李健从集市上回来后向店长汇报说:“今早集市上只有一个农民拉了一车白菜在卖。”
“有多少?”店长问。
李健赶快又跑到集市上,然后回来告诉店长一共有50筐白菜。
“价格是多少?”店长再问。
李健第三次跑到集市上问了价格,又赶紧回来告诉店长。
“好吧,”店长对李健说,“现在请你坐在这儿一句话也不要讲,看看周兴是怎么做的。”
周兴得到了相同的任务。他很快就从集市上回来了,并汇报说:“到现在为止只有一个农民在卖白菜,一共50筐,价格是每斤0.45元,质量很不错。”周兴还带回来一些样品让店长看看。他又告诉店长,那个农民说自己还有黄瓜可以卖,而昨天店里的黄瓜卖得很快,库存已经不多了。
他想这么便宜的黄瓜店长肯定想购进一些,所以他不仅带回了一个黄瓜做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等着回话呢。
此时店长转向了李健,说:“你现在肯定知道为什么周兴的待遇比你高了吧!”
李健羞愧地低下了头。
工作,对于一个人来说,既是获得生活所需的手段,也是体现自身价值的途径,只有做得比别人更好,才能体现出比别人更高的价值。
对于那些按一下按钮,才动一动的“电脑”员工,没有人会欣赏,更没有老板愿意重用。
工作中,那些只知机械地完成工作的“应声虫”,会被老板毫不犹豫地排除在优秀员工之外。工作不只是简单地执行老板的指令,还必须用眼睛去发现问题,用大脑去思考问题,动手去解决问题,并从中学习知识,这样才会得到老板的提拔和重用。任何一个老板都是精明的,他们对于员工的工作成绩都了如指掌,不要以为老板每天只是坐在豪华的办公室里看报喝茶。每个老板都希望员工的工作超出自己的期望,带着思考去工作而不是机械地工作。
成大事者和平庸的人之间最大的区别在于,成大事者总是自动自发地工作,绝不需要别人去督促,并且愿意为自己所做的一切承担责任,而平庸的人只是机械地完成别人交给他的工作。
一个优秀的员工,绝不会按部就班地去执行老板的命令,而是会像老板一样去思考,根据实际情况,做出正确的判断和决定。只有这样做才能提高工作效率,为公司创造更多的财富,而自己也就会得到更多的机会。
在竞争激烈的现代社会,虽然听命行事的能力非常重要,但个人的主动进取精神更应受到重视。许多公司都努力把自己的员工培养成主动工作的人。也只有那些没有人要求和强迫,也能自觉而且出色地做好工作的员工,才能真正做到卓越。
要想成为优秀员工,以下三点可以使你自动自发地去工作:
(1)多动脑子。积极地对待工作,在工作中多投入精力,要用脑去想怎样才能把工作做得更好,有什么改进的办法,怎样才能使效率更高……这样,一定会出色地完成工作。
(2)从小事方面培养主动的精神。工作中有许多细小的方面,不要放过这些细节,从这些细节入手一点一滴地养成主动的习惯。
(3)努力培养自信心。自信是主动的前提,自信的员工才会肯定自己的判断,做出正确的决定。
  没有谁不想拥有一份轻松、体面并且薪水丰厚的工作,可惜的是很少有人能有这样的幸运,大多数的人做的可能都不是自己最喜欢的工作。
那么在这个时候,我们应该怎样面对自己的工作呢?是因为目前从事的工作并非是你理想和期望的,而敷衍了事不安心工作呢,还是踏踏实实,在自己的岗位上尽自己的本分?
《鱼》中说:我们没法去选择工作,但是我们绝对有选择用什么样的心情面对工作的权利,因为工作没有什么高低贵贱之分,只要我们调整好自己的心态去接受它,并且全心全意地去做,终究会取得成绩,走向成功。
一个在工作方面挑肥拣瘦、心存高低贵贱之分的人,很难获得成功。
曾经有一位时刻面临着失业危险的中年人来到一位职业咨询师的办公室,他神情激愤,抱怨公司不给自己机会,埋没了自己的才能,使自己面临着职业的困境。
“那么你为什么不自己去争取呢?”咨询师问他。
“我曾经也争取过,但是我不认为那是一种机会。”他依然忿忿不平。
“能告诉我那是什么吗?”
“前一段时间,公司派我去海外办事处,但是像我这样的年纪,怎么能经得起这样的折腾呢!”
“为什么你会认为这是一种折腾,而不是一种机会呢?”
“难道你看不出来吗?公司总部有那么多职位,却让我去那么遥远的地方,而且那种工作太累,也不重要。我有心脏病,这一点公司所有的人都知道。”
职业咨询师终于明白这个中年人为什么会时刻面临失业的危险了,对工作的过分挑剔是他陷入困境的主要原因。
其实,工作本身不存在高低贵贱之分,只不过分工不同罢了,但是当人们用一种主观的态度去看待不同的工作时,就有了人们心目中的好工作、坏工作,或者是体面的工作和不体面的工作。多数人都认为高薪水的工作,或者是公务员工作很体面,而一般的低薪水的事务性工作和体力劳动,则不那么体面,甚至是很丢人的。在职场中左挑右选,对这份工作不满意,对那份工作看不起的人到处都有,这些人不是嫌这份工作降低了身份,就是嫌那份工作太累……最终他们不得不在不断的挑剔中失业。
人和人是不一样的,每个人的能力不同,所能胜任的工作也不尽相同,每个人都有适合自己做的工作。对于个人来说,最重要的就是找到适合自己的那个岗位,脚踏实地、勤勤恳恳地尽自己的本分。但就有那么一些人不甘心,他们喜欢跟人比,比环境,比薪水,比地位,但他们从来不跟人比能力。在工作中,他们总是喜欢做那些环境最好的、薪水最高的、最不费力气的工作,而对那些工作条件有限的岗位则嗤之以鼻。这种挑肥拣瘦的人往往都是工作能力有限,而欲望却是无限的人。他们觉得自己就应该做“好”的工作,拿较高的薪水,却从来不想想自己是不是比别人强,能不能胜任那份工作。当然,也有一些人,他们确实有能力,但就是瞧不起那些低薪低职的工作,即使是在相同的岗位上,他们也要挑最轻松、最容易的事情做。但不论怎样,这种对工作挑肥拣瘦的人是不会受到重用的,因为他们缺乏最基本的职业精神,他们不知道工作是用来“做”而不是用来“挑”的。
过分的挑食,会使自己营养不良,面黄肌瘦,身体越来越虚弱,容易患病;过分地挑剔工作,会使自己的工作能力下降,失去对工作的激情,从而经不起职场的风浪。说真的,任何人都不应该看不起某些工作,以挑剔的态度对待工作。如果认为劳动是卑贱的,那他就犯了一个巨大的错误。
就在罗马帝国最繁荣的时候,罗马的一位著名演说家公开宣扬:“所有手工劳动都是卑贱的职业。”罗马帝国的统治者受到了这种言论的影响,从此,罗马的辉煌成了过眼云烟。今天,同样有许多人认为自己所从事的工作是低人一等的,他们无法认识到自己工作的价值所在,只是迫于生活的压力而从事劳动。他们轻视自己所从事的工作,对工作挑肥拣瘦,自然无法投入全部身心。他们在工作中一贯敷衍塞责、得过且过,而将大部分心思用在如何摆脱现在的工作环境上。这种人注定将一事无成。
现在的企业里有很多员工都有这样的毛病,他们对工作缺乏认识,挑肥拣瘦,对于具体的工作也不能高效地完成。那么,怎样做才能避免这些错误的发生呢?
(1)端正自己对工作的态度。尽管工作本身不存在贵贱之分,但是对工作的态度却有高低之别。要看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度就可以了。而一个人的工作态度,又与他的性情、才能有着不可分割的联系。一个人所从事的工作,是他人生态度的表现,一生的职业,就是他志向所指、理想所在。所以,了解一个人的工作态度,在某种程度上就了解了那个人的人品。如果一个人轻视自己的工作,那么他绝不可能尊重自己,自然也不会做好工作。
(2)改掉懒散的习惯。懒散是对工作挑剔之人的通病,它只会给人带来巨大的不幸。有些人用自己的勤奋来创造美好的生活,为社会做出了贡献;另外一些人没有生活目标,不愿付出和行动,浪费了大好的光阴,到了晚年才长吁短叹。如果他们对工作少一些“挑拣”,多几分努力,一定可以创造辉煌的人生。
(3)认真地去做每一件事。每一件事都值得我们去做,而且值得用心地去做。卢浮宫收藏着莫奈的一幅画,描绘的是女修道院厨房里的情景。画面上正在工作的不是普通的人,而全是天使。一个正在架水壶烧水,一个正优雅地提起水桶,另外一个穿着厨衣,伸手去拿盘子——即使日常生活中最平凡的事,也值得天使们全神贯注地去做。
记住,挑肥拣瘦是一名优秀员工永远不会去做的事情。
  随着社会的发展,竞争已经成为这个时代的主题,人与人之间的竞争已经变得越来越激烈、越来越微妙。在这样的环境中,有的人不断地学习让自己越来越强,越来越有竞争力;而有的人不是从自身出发提高自己的实力,而是想尽办法去破坏别人的计划,让对方受挫,使他不能超过自己。
在企业里有很多的企业员工都经常会犯嫉贤妒能的错误,下面这个故事就给大家提了一个醒。
北京一家汽车配件公司的销售组长崔海燕近来明显地感到自己的地位岌岌可危,因为她手下的一名职员王刚的销售业绩就像竹子拔节似地噌噌往上窜,眼看着就要追上自己了。而一旦如此,按照公司“能者上,平者让,庸者下”的规定,她只好拱手让出已经把持了五年的经理位置,大笔奖金和福利都将化为乌有。所以,她妒火中烧,一直在想找个什么办法保住自己的位置。可是时间不等人,最后,她不得不采取了极不光彩的行动。她打听到王刚的最大客户的联系方式,偷偷地公关起来。她向对方的采购部经理许诺给她一定回扣,条件是让她取消或推迟王刚的这一笔大单子。她哪里知道对方的采购经理就是老板娘,而且对方又是私营企业,回扣这一套根本就行不通。对方对她这样的行为非常反感,把这件事告诉了王刚。早就受够了崔海燕的气的王刚,这次简直忍无可忍,如实地向公司上层反映了情况。在确凿的证据面前,崔海燕无话可说,被解雇了。
看了上面的这个故事,大家会发现一个问题,就是职场中的嫉妒往往是由于竞争关系导致的。某员工受到器重或者提拔,都可能会引起一些人的忌妒,甚至中伤。实际上,每个科学化管理的公司都有自己的晋升考评机制和标准,其中最主要的指标就是业绩,这是可以量化的。所以同事之间没有必要嫉贤妒能,不应该将注意力集中到无聊的嫉妒上,而应该通过工作中的表现来展示自己的才能,与同事展开公平的竞争。
人的能力各有强弱,人的心态也各不同,不过有一点在人的内心里是相同的,那就是嫉妒,无论你是什么人,你都难免会有一颗嫉妒心。你的嫉妒心会让你从心理上对他人产生一种抵抗,而这种抵抗会激发你成为一个竞争者,当然,你可能会成为一个良性的竞争者,也可能成为一个恶性的竞争者。
如果你在心理上将嫉妒化为一种良性的竞争力,那么你就会因为嫉妒他人的才能而努力学习,直到赶上或超过对方为止。你的这种竞争心理,会给你带来巨大的成就,使你最终成为一个被他人所嫉妒的人。相反,如果你在嫉妒他人的时候,不是鞭策自己奋起直追,而是因为他人的成就而心怀不满,想方设法去破坏对方、损害对方,你就会成为一个遭人厌恶的人。
最好的做法是改变自己的心态,要知道别人的成就是靠他们的努力得来的,而你也只有付出努力才能赶上他们,甚至获得比他们更大的成就。你可以将他人的成就作为自己的一个目标,一个让自己努力去超越的目标,然后向着这个目标奋力前进。你要收敛内心那种因为他人的成功而感到愤懑的念头,如果你想让对方成为失败者,那么最好的办法就是通过你自己的努力获得比对方更大的成功。
千万不要因嫉妒而去伤害别人,要记住成功乃是最大的报复。如果别人的能力比你强,那就让他成为你的导师,经常听他的意见及忠告。
忌妒是一种难以公开的阴暗心理。在职场上,嫉妒心理常发生在与自己旗鼓相当、能够形成竞争的同事身上。这时候,最需要的是调整自己的心态。实际上每个人都有自己的优点和缺点,完全没有必要因为别人在某一方面超过自己而妒火中烧。何况,只要努力,任何人都能迈向成功的。否则,如果因一时的心理平衡而永远失去晋升的机会,那可真是太亏了。
看过上面的分析,很多人开始想那自己如果出现这种情况该如何去做呢?正确的方法如下:
(1)以别人的成就为目标。将他人的成就作为自己的一个目标,一个让自己努力去超越的目标,然后向着这个目标奋力前进。
(2)提高自身的能力。努力学习自己的专业知识,提升自己的业务水平,使自己成为公司某项业务不可缺少的骨干。
(3)控制自己的心态。工作中不论出现什么情况,都要控制自己的心态,不要因为公司出现了某种波动,你的心态就跟着变动;别人的业绩好,你要付出努力去超过他,不要用不正当的手段去害别人。
  在现实工作中,由于某些原因我们的表现常常会被老板所忽略,得不到老板的赞许。这种事情虽然屡见不鲜,但并不能说明什么问题,而且只要我们做出成绩来,老板最终会知晓,你也就必定会获得回报。但是,很多员工并不明白这一点。在很多时候,一些原来在工作上表现得非常出色的员工,因为一时被老板冷落,突然间就像变成了另外一个人一样,不但不再积极主动,而且在工作时抱怨连天。其实这么做是极其不明智的,要知道这种抱怨是无济于事的,只会消磨他的热情,损害他的精神,令他的处境变得更糟。
很多员工在遭受挫折与不公平待遇时,往往会采取消极的态度,抱怨也就成了企业员工发泄不满的工具。
在一家私营企业工作了三年的张继光,虽然各方面表现都非常出色,成绩卓著,为公司立下了汗马功劳,但是却爱发牢骚,一有事就抱怨。
一天,和同事喝酒时张继光又发起了感慨:“想我自到公司以来,便全心全意、兢兢业业地做事,所取得的成就人所共知,怎奈无人重视,无人欣赏。真是‘千里马常有,而伯乐不常有’呀!”世上没有不透风的墙,本来准备提升张继光为业务部经理的老板,听到了他所说的话,心里感到很不舒服,考虑再三,还是放弃了提升他的想法。
张继光之所以会失去提升的机会,就在于他沉不住气,不了解老板的心理,而只是一味地从自己的利益出发,抱怨没有识才的“伯乐”。
试想,作为一个老板谁愿意被人认为是不识人才的无能之辈呢?张继光这样说不等于是拿巴掌打老板的脸吗?他不被提拔也就很正常了。
仔细观察你会发现,任何一个公司里,最成功的人往往是那些积极进取,没有抱怨,乐于助人,遇到困难能适时调整自己的人。但是,很多人无法做到这一点,将诉苦和抱怨视为理所当然。
如果你在公司不停地抱怨,这不只影响你自己的情绪,还会影响公司的凝聚力,让别的同事也受到感染,让同事和老板都对你反感。与其抱怨公司和老板,不如调整自己,努力地欣赏彼此之间的可取之处,这样一来,你会发现自己的处境大有改善。
如果你并不是非常优秀,就别抱怨老板不给你机会。那些喜欢经常抱怨自己缺乏机会的人,往往是在为自己的失败找借口。优秀者不善于也不需要编理由找借口,因为他们能为自己的行为和目标负责,也能享受自己努力的成果。
退一步讲,就算你很有才华,能力出众,但是如果你经常不停地抱怨,迟早会被老板知道,你的老板心中必定会对你产生不良的印象。知道了你对他的不满以后,他更不会信任和重用你了。
作为一名优秀员工,培养平和快乐的心态是必修课。不要抱怨你的老板或公司,也不要埋怨现在的工作或者过去的工作。常常抱怨的人,终其一生都不会有真正的成就。
看过上面的分析,你可能已经明白了,在工作上,不论发生什么情况都不要抱怨。看一下优秀员工的五种工作方法:
(1)通过别的途径对自己的能力进行评估。在工作中长时间得不到重用,或常有不如意的事,就很有必要对自己的能力进行评估,以便更正确地调整自己。通常自己评估自己不客观,可找朋友和较熟的同事替自己分析,如果别人的评估比你还低,那么你要虚心接受。
(2)寻找能力无法施展的客观原因。是大环境的限制?还是人为的阻碍?如果是机会问题,那只好耐心等待;如果是大环境的缘故,辞职也许更有发展机会;如果是人为因素,可以积极沟通,并想想是否有得罪人之处,如果有,就要想方设法疏通。
(3)不妨展示其他专长。有时“怀才不遇”是因为自己的专长不适合公司的发展,如果你有别的专长,那么可以要求老板给你机会试试看,说不定就此开通另一条生路。
(4)开拓人际关系的新局面。不要成为别人躲避的对象,应该用你的才干尽力协助其他的同事,以建立和谐的人际关系。但要注意,帮助别人切不可居功,否则会适得其反。此外,谦虚客气,广结善缘,这将为你带来意想不到的助力。
(5)继续强化自己的能力。要获得提拔,得到重用,真才实学是必不可少的。只要你不断提高自己的能力,加强自身的含金量,当时机成熟时,你的才干就会为你带来耀眼的光芒。
  工作便意味着责任,想获得老板的信任和欣赏,为自我的职场创造出更为广阔的发展空间,就应当勇于承担责任。当我们在工作中出现了错误,给公司带来不良影响时,我们应该做的不是寻找借口把责任推卸到别人身上,而应主动承担责任,耍小聪明最终会被聪明所误。
很多员工在工作中出现了错误时,不是为自己的错误担负责任,而是为自己的失职找借口,甚至把责任推到别人身上。
某公司的财务人员刘艳,有一次在做工资表时,给一个请病假的员工定了个全薪,忘了扣除他请假那些天的工资。事后刘艳发现了这个问题,于是她找到这名员工,告诉他下个月要把多给的钱扣除。但是这名员工说自己手头正紧,请求延期扣除。
可是这么做的话,刘艳就必须向老板请示。刘艳知道,老板知道这件事后一定会非常不高兴的。刘艳想这混乱的局面都是自己造成的,要是让老板知道了自己肯定没有好果子吃,于是她想了一个不用承担责任的办法。
刘艳找了一个机会,对老板说由于人事部门的疏忽,没有扣除一个员工请假该扣的工资。她还指责本部门的同事粗心,也没有发现这一问题。
老板听了十分生气,说:“我对你们这样工作感到非常失望,你们应该为自己的错误负责。更让我失望的是你对自己责任的推脱,下个月你辞职吧!”
“人非圣贤,孰能无过?”犯错对我们来说是无法避免的。在工作中,犯了错误很正常,也不用怕,关键是对待错误的态度。面对过错,有些人由于害怕老板的责罚而隐瞒错误,找各种借口推卸责任,“这个电脑不好使,所以才会出这样的错……”、“他们不配合……”、“时间太紧张……”,这种态度非常不好,是极其不负责任的。
当我们犯了错的时候,应该勇敢地面对它,不要试图逃避自己应承担的责任,我们应大胆地说:“对不起,这是我的错,我会想方设法弥补这一过失,请相信我!”
无论你做错了什么,只要敢于承认错误、承担责任,采取措施弥补,你还是可以成功的。隐瞒和推脱只能使你的处境更加困难,情况更加糟糕。
承认错误,承担责任,是每一个员工应有的敬业精神。能够担负责任的人,是能够被委以重任的。正确对待错误也是做人应该具备的最起码的品德。也许你存有侥幸心理,想蒙混过关,但世上没有不透风的墙,你的错识迟早会被发现,这时你的错误就会因推卸责任、欺瞒别人而更加严重,受损失的最终是你自己。所以,我们应在一开始的时候就勇敢地面对错误,承担责任。这样你才会吸取教训,从失败中学习和成长。
任何一个老板都知道:一个敢于承认错误、勇于承担责任的人是值得信赖和重用的。
从故事到分析,可以让我们明白一个道理,那就是工作中出现错误时,不能推卸责任,而应该按照下面的四种方法去做:
(1)要有勇气。犯错后推卸责任的根本原因,大多是由于缺乏坦白的勇气。只要鼓足勇气,踏出认错的第一步,就一定会坚定地承担自己应负的责任,并努力地改正。
(2)要及时承认。承认错误要及时,若由于你的推诿给别人造成伤害,再去承认就会为时已晚。
(3)不要有侥幸心理。侥幸心理每个人都有,天下事一错再错的根本原因也是由于人们存在这种心理。面对自己的错误,抛弃侥幸心理,勇敢负责,才是最终解决问题的方法。
(4)培养坦荡的胸怀。君子坦荡荡,小人常戚戚。拥有坦荡的胸怀,就能做一个职场上的君子,获得别人的敬重。
  耍小聪明找借口的员工是难以取得老板信任的,更不可能在职场中获得很好的生存和发展机会,因为寻找借口推脱,实质上便是拒绝自我成长。
很多员工在工作中认为自己少干活就是聪明的人,那些多干活的员工是傻子。
武汉的一家装饰公司有一位非常有名的家装设计师阿龙,不管发生了什么事情,或者是当自己将接手的工作会有很多麻烦的时候,他总有各种各样的借口让自己从中解脱出来。例如:早上上班迟到他会说堵车;设计的图纸出了问题,他会说电脑出了毛病;要加班,他会告诉主管自己别有多么重要的紧急事务需要处理……
虽然阿龙设计的图纸不错,可是他最终还是被经理辞退了。
在实际工作中,我们常常会发现有这样一种人,他们总是整天为自己找借口开脱。面对工作,他会找许许多多的借口:“我明天有事情,完不成这个工作”,“我非常忙,现在没空”,“对方做得太慢,影响我的进度”等等,反正不是他自己的问题。
借口是干好工作的最大障碍。只要把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来,工作一定会非常出色。要知道工作没有借口,人生没有借口,失败没有借口,成功也不属于那些寻找借口的人!在工作中,每个员工都应该发挥自己最大的潜能,努力地工作而不是浪费时间寻找借口。
要明白,公司安排你这个职位,是为了解决问题,而不是听你对困难的长篇累牍的分析。
优秀的员工从不在工作中寻找任何借口,他们总是把每一项工作尽力做到超出别人的预期,最大限度地满足别人提出的要求,也就是“满意加惊喜”,而不是寻找借口,搪塞推诿;他们总是出色地完成公司安排的任务;他们总是尽力配合同事的工作,对同事需要帮助的请求,从不找任何借口拖延或敷衍。“绝不找借口”的人,他们身上所体现出来的是一种服从、忠诚的态度,一种负责敬业的精神,一种完美的执行力。“绝不找借口”理念的核心是敬业、责任、服从、诚实,这一理念是提升企业凝聚力、建设企业文化最重要的准则之一。
借口是拖延的温床,习惯性的拖延者往往也是制造借口的专家,他们每当需要付出劳动或做出抉择时,总会千方百计找出不同的借口来安慰自己,解脱自己,逃避责任。有了找借口的习惯,工作起来往往就不诚实,因此,他的工作也必定遭人轻视。借口可以推卸责任,这是找借口惟一的好处,也是为什么会有那么多找借口的人的原因。找借口,也可把应该自己承担的责任转嫁给社会或他人,可以为自己制造一个安全的角落。这样的人,在公司中不会成为称职的员工,也绝不是公司可以期待和信任的员工,在社会上更不是大家可以信赖和尊重的人。
工作中找借口是员工经常犯的错误,下面的两种工作方法可以避免员工出现这个错误:
(1)从细节中培养责任感。从一点一滴中最易养成习惯,如工作时值日,即使自己再忙或有什么急事,也要想办法克服,不要推给别的同事。
只要从小处注意自己责任心的培养,借口将慢慢从口中消失。
(2)想想借口对别人的伤害。任何问题的出现都有一定的原因,有一定的责任。是你的责任,推给别人就是对别人的一种伤害。只要是稍有良知的人都不愿这样做,即使做了,也会不断受到愧疚的折磨。短暂的逃避,却得到长久的不安与惩罚,多么不值!
  怎样才能成为一名有所成就的员工?其实在很多的时候,我们应该有向一些高难度工作挑战的勇气。勇气决定一个人的命运,不敢向高难度的工作挑战,无疑是给自己画地为牢,只能使自己原本无限的潜能化为有限的成就,同时也会导致自己的天赋在不断的退缩中逐渐减弱。
很多企业的员工在工作时都是知难而退,不愿意挑战高难度的工作,下面的故事会给大家一些启发。
在南宁有一家烟草加工公司,最近公司领导发现南宁市场上另一家烟草加工公司的烟草比自己公司的烟草质量好多了。领导就让公司的技术员董明去研究一下,怎样才能提高自己公司烟草的质量。董明听完领导的安排后,当时就告诉老板这个任务自己做不了,因为自己的能力有限,无法胜任。领导对董明的态度很不满意,当时就安排别的技术员去做这个工作了。到月底的时候领导辞退了董明。
在职场中,有许多人虽然颇有才学,本身具备种种老板赏识的能力,但却有一个致命的弱点:缺乏挑战的勇气。只要一遇见看似无法战胜的困难就一躲再躲,恨不得逃到天涯海角。这样的员工怎么能走进老板的视线呢?在职场中,渴望成功,渴望与老板走得近一些、再近一些,是多数员工的心声。因此,许多人在工作中都特别谨小慎微,怕出错。对不时出现的那些异常困难的工作,抱着“避之惟恐不及”的态度,不敢主动去挑战。他们觉得:要想保住现在的工作,就应当稳妥,要有把握,对于那些颇有难度的工作,还是躲远一些,如果干不成功,就得不偿失了。
自信是每个人最可靠、最有价值的资本,自信与人的积极行动之间存在着密切的联系,一个人的成就,绝不会超出他自信所能达到的高度。老板都喜欢积极主动挑战高难度工作的员工,因为这是员工自信的一种表现,有了这种自信,才有行动的动力。那种见困难就躲的员工,老板是绝对不会把工作交给他的。试想连这点自信和勇气都没有,怎么能担当大任呢?
工作中勇于挑战的人和懦弱胆小的人,在老板心目中的地位有着天壤之别。一位成功的老板曾这样定义自己心中的理想员工:我所需要的员工是具有奋斗进取精神,敢于向高难度的工作挑战的人。而那些勇于向“不可能完成”的工作挑战的员工,始终是职场上的“抢手货”,始终供不应求。
画地为牢是员工们常犯的错误,正确的工作方法有以下三点:
(1)克服自卑,建立自信。当一件人人都觉得不可能完成的高难度的工作摆在我们面前时,不要考虑如何去躲避它,更不要浪费时间去想可能出现的糟糕的结局。不断地重复“我不可能完成”等于在自己给自己宣判失败。惟一要做的,就是充满自信地一次次去行动,毫不气馁。
(2)积极行动。用积极行动来争取“职场勇士”的荣誉。让同事和老板都知道,你是一个积极努力,意志坚定,富有挑战精神,做事敏捷的好员工。这样一来,你就不用再愁得不到老板的赏识了。
(3)锻炼自己独特的能力。要完成“高难度”的工作,就必须具有高超的技巧和本领。所以,要不断地发现自己的优点和特长,进行持续的发展和培养,使其成为职场拼杀的利器。
  有的员工之所以优秀,不仅是他能够很成功地完成本职工作,更重要的是他还会做很多分外的事情。把自己分内的事情做好,只能算是尽职尽责,不仅做好本职工作还帮别人做好工作才称得上优秀。积极主动地去帮别人成功,不仅可以使自己快速进步,而且能赢得同事和老板的尊重和重视。而太过计较个人的得失,不愿多付出一点点,最终损失的是自我发展的机遇。
现在的企业员工都有一些自私的心理,对待工作总是斤斤计较,不愿意多干一点分外的工作,下面故事中的赵强就是这样的员工。
赵强在一家公司做策划文案,有一天下班的时候,公司有十分紧急的事,要发通告信给所有的营业处,所以需要抽调一些员工协助,当部门主管安排赵强去帮忙套信封时,他不高兴地说:“现在下班了,又是我分外的事,我不做。这是我的自由时间,又不给加班费。”
听了这话,主管气坏了,但他没有说什么,而把这件事报告了老板。
第二天,老板找了个借口便将赵强辞退了。
赵强就这样失去了工作。他的错误就是太计较个人得失,不愿多付出一点,不愿多干一点分外的工作。在竞争激烈的职场,只是全力以赴、尽心尽力做好本职工作是不够的,还应该在自己的分内工作之外多做一点,比别人期待的更多一些,这样可以吸引更多的关注,给自己的提升开辟更多的道路。
无论你是管理者,还是一般员工,“每天多做一点”的工作态度能让你在竞争中脱颖而出。你的老板、同事和顾客会看重你、信赖你,从而把更多的机会给你。
在实际工作中,我们应该多做一些分外的工作,说不定这些额外的付出就是你走向成功的开始。但遗憾的是,大部分人都觉得只要尽职尽责完成老板分配的任务就可以了,尤其是对于那些刚刚踏入社会的年轻人来说更是如此。
如果你是一名货运管理员,也许可以在发货清单上发现一个与自己的职责无关的未被发现的错误;如果你是一个过磅员,也许可以质疑并纠正磅秤的刻度错误,以免公司遭受损失;如果你是一名邮差,除了保证信件能及时准确送达,也许可以帮助分拣员处理一些地址不清的信件……这些工作也许是专业技术人员的职责,但是如果你做了,就等于播下了成功的种子。
在我们周围有很多人只做自己分内的工作,并将分内分外的界线划得很清楚,多做一点就要求报酬。殊不知,这对自己工作能力的提高是一个很大的障碍,久而久之上司就会对其失去好感。
付出多少,得到多少,这是一个众所周知的因果法则。也许你的投入无法立刻得到相应的回报,但不要气馁,应该一如既往地多付出一点,回报可能会在不经意间以出人意料的方式出现在你的身上。
大多数情况下,即使你没有被正式告知要对某事负责,你也应该努力做好它,即使你把事情搞砸了,只要你敢于承担责任,那么你就是一个优秀的人,职位和报酬也会接踵而至。
每天多做一点的初衷也许并非为了获得回报,但往往得到的更多。
接到额外工作时,不要满脸不高兴,抱怨不停,多做分外工作对你的成长和最终的成功大有益处。
对于那些分外的工作,如果你去做了,就等于播下了成功的种子,它总有一天会发芽、开花、结果的。这也是那些优秀员工成功的秘诀之一。
现在,我们已经明白了多做一点分外的事情对我们非但没有坏处,相反很可能还会帮我们取得更大的成功。那么要树立这样的观念,摈弃推三阻四的毛病应该注意什么呢?
(1)不要斤斤计较。要具有主人翁精神,虽然你多干了一些额外的工作,但这一定会使你获得良好的声誉,这对你来说,是一笔巨大的财富,在你的职业发展道路上,可能会起到关键的作用。
(2)用积极的心态对待分外工作。多做一些分外的工作,就会多一次学习和锻炼的机会,多掌握一种技能,多熟悉一项业务,对自己工作经验的积累以及能力的提高总是有好处的。它会使你尽快从工作中成长起来。只要你这样想,并且认真去做,你迟早会出类拔萃。
  现在是需要团队合作才能获得成功的时代,是否具有团队精神已经成为决定在职场生存优劣的主要能力之一。如果自认为能力不错,做职场中的“独行侠”,拒绝与同事合作,最终将会陷入孤军奋战的困境,更不要说能拥有多少成就。
在企业里,有一些人感觉自己的工作能力比别的员工强,不愿意和同事合作,喜欢单打独斗。张华就是这样的员工。
研究生毕业后,张华来到中关村一家国内比较大的企业上班,张华认为自己是名校出来的高材生,和公司那些同事是有区别的,自己能做的工作,同事多做不了,他们跟自己不在同一个档次上。张华不喜欢与人合作。不论做什么工作,他都是喜欢一个人做。他总是自己埋头工作,不喜欢和大家交流。如果团队其他成员需要他协助,他不是拒绝就是很不情愿。有时他宁可事事亲为,也不向同事寻求帮助。这样工作了两年,他发现自己工作很努力,也作出过不少的业绩,为什么就没有进入公司的领导岗位呢?他百思不得其解,年终聚餐时,他酒喝得有些多了,就借着酒劲问公司的总经理,为什么自己没有晋升。总经理告诉他,一个精通业务的员工,如果他仗着自己比别人优秀而傲慢地拒绝合作,或者合作时不积极,总倾向于一个人孤军奋战,他是无法胜任领导岗位,做好管理工作的。
多人的合力远比一个人的力量大,张华其实可以借助其他人的力量使自己更优秀。
从上面的这个故事,我们可以看到,在职场中有很多人都喜欢单打独斗,喜欢做“独行侠”,他们自认为凭借一己之力就可以打拼,就可以完成所有的工作,就可以撑起一片蓝天。尤其是那些初涉职场的新人,他们常常忽视应有的合作精神,无法与同事、合作伙伴,甚至客户建立良好的工作关系,不仅损害了群体具有的积极创新的良好氛围,影响了组织的整体的工作效率和效益,最终也将无法适应讲求团队精神的组织和讲求合作共赢的社会。“独行侠”常常被同事孤立、排斥,当自己遇到困难需要别人帮助时常常是无人伸出援手,甚至还会出现墙倒众人推的情况。因此,只有摒弃了“独行侠”的思想,树立与人合作的观念,才能事半功倍,成为一个真正优秀的员工。
有一个故事同样说明了团队分享、协作的重要性。
从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活、硕大的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿,于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼,他狼吞虎咽,还没有品出鲜鱼的肉香,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光。不久,他便饿死在空空的鱼篓旁。
另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿,一步步艰难地向海边走去,可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时,他浑身的最后一点力气也使完了,他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人寰。
又有两个饥饿的人,他们同样得到了长者恩赐的鱼竿和鱼。只是他们并没有各奔东西,而是商定共同去找寻大海。他们每次只煮一条鱼,经过遥远的跋涉,他们来到了海边。
从此,两个人开始了以捕鱼为生的日子。几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福的生活。
单打独斗在工作中是不能取得任何成功的。只有经过融洽、和谐的合作努力,团体成员才能获得梦想的成就。
从前面的分析来看,在职场上单打独斗的员工是不会成为优秀员工的,下面是优秀员工的工作方法:
(1)信任同事,相信他们也能做得很好。相信别人才能和其真诚而放心地合作。每个人都有自己的长处,都有自己的优点,我们应用他人之长补自己之短,从而更完美地完成工作。况且每个人都有被别人重视的需要,那些具有创造性思维的知识型的同事,更是如此。只要重视对方,善于合作,就可以使对方释放出无限的工作热情,做好工作也就易如反掌。
(2)时常进行自我反省。你应该时常检查自己,反省自己。比如,态度还是不是那么冷漠?言辞还是不是那么犀利?在单兵作战时,这些缺点也许对工作影响不大,但在团队合作中,它会成为你工作顺利进行的障碍。
团队运作需要成员在一起不断地讨论,如果你固执己见,不听取他人的意见,或无法和他人达成一致,团队的工作就无法进行下去。
团队的效率体现在配合的默契程度上,如果缺乏这种默契度,团队合作的成功只能是痴心妄想。
如果你发现了自己不足的地方,不妨就在某次讨论中,将它坦诚地讲出来,承认自己的不足,让大家共同帮助你改进,这是最有效的方法。当然,当众承认自己的缺点需要勇气,也会使你感到十分尴尬,但你没有必要担心别人的嘲笑,因为一般人只会给你理解和帮助。
(3)想办法获得同事的好感。你的工作需要得到同事的支持和认可,而不是反对,所以你必须想方设法获得同事的好感,让同事喜欢你。
但一个人又如何获得别人的好感呢?
除了和同事一起工作外,你还应该尽量和同事一起参加各种活动,或者真诚地关心一下同事的生活,尽量去帮助别人,付出自己的爱心。最终,你要使大家觉得,你不仅是他们的好同事,还是他们的好朋友。
(4)保持足够的谦虚。不管是谁都不喜欢骄傲自大的人,这种人在团队中也只能被其他人排斥。你也许会觉得自己在某一方面比别人强,但你更应该将自己的注意力放在别人的强项上,只有这样,你才会发现自己的浅薄和无知。
老板选择某一个人加入团队必有自己的道理,所以团队中的任何一位成员,都可能是某一方面的行家,你只有保持足够的谦虚,才不会摔个大跟头。
  具有清晰工作目标的人不但能快乐而愉快地工作,还能创造出良好的业绩。而缺乏工作目标或者是工作目标不清晰的人,虽然显得十分忙碌,但是终究难以创造出好的业绩,获得老板的赏识,取得成功。
很多企业员工每天都在忙碌地工作,但真正的工作目标是什么,他们根本就没有想过。下面讲的就是一位没有目标的员工的故事。
在呼和浩特市有一家生产照相机的企业,周俊在这个照相机厂当质检员,他每天都不清楚自己的工作要做什么,早上刚到单位他就去取报纸和信件,到了办公室里和同事谈论新闻,然后才开始工作。他认为工作就是给老板打工,企业的好坏跟自己没有丝毫的关系,他在质检的时候也是应付差事,每天并不知道自己要检验多少相机才算完成工作。他对工作没有任何的目标,每天都在忙,但就是不出任何业绩。
他这样工作了一年多,就被老板给辞退了,直到那时他都没有明白自己为什么会被辞退。
目标是一种目的,一种意向,是一个引导人们不断奋斗的梦。目标不是模糊的意念——“我希望我能”,而是一种清晰的信念——“我要那样做”。没有目标就像没有航向的船,任何风向对它来说都是逆风,它永远也到达不了彼岸。
对于那些永远不满足于现在的工作表现,永远追求更好的员工,老板总是备加青睐。一个人虽然永远不可能达到完美无缺,但是在不断追求新目标的时候,他的力量和自己的要求就会越来越高,其人生价值也就会随之提升。这正是老板们青睐“自动自发”的员工的主要原因——他们能创造更高的效益。
职业是人的使命所在,只有那些有使命感的人,才会为了更高的目标而在工作中做出永不停息的努力。怎样才能拥有使命感呢?这就要求员工必须树立终身学习的观念。既要学习专业知识,也要不断拓宽自己的知识面,一些看似无关的知识往往会对未来发展起到巨大作用。那些没有使命感和远大目标的员工非常容易满足,只要每月拿到应得的薪水、不被老板解雇,就万事大吉。他们一切顺其自然,根本不会去继续深造和学习,这样的员工永远没有晋升的机会。而那些把大量业余时间花在阅读和培训上的员工,才是能成就一番事业的非凡之人。晚上去参加学习班,周末去参加本专业或者其他知识技能培训的员工,肯定会出人头地,获得财富和荣誉。
有了目标,就有了动力,即使去做一件最微不足道的工作,都会变得有意义。有使命感并且事业有成的人都有两个共同特点:一是明确地知道自己事业的目标;二是不断地朝着更高的目标前进。目标的意义不仅仅是目标本身,它更是我们行动的依据。爱默生说过:“一心向着自己的目标前进的人,整个世界都会为他让路。”
在工作中,那些失去目标的员工,往往对工作变得漠不关心,从而使工作变得乏味,使生活失去意义。同样那些只有一些小目标的员工,在实现目标之后也会无所事事;而那些不断有更高更大目标的员工在工作中总是能够创造更大的价值,获得更有意义的生命力量,在实现人生价值的同时,也为公司创造更大的效益。
在我们的工作中常常有两种人:一种人非常清楚自己该怎样工作,自己工作要达到怎样的成就;另一种人糊里糊涂,只知准时上下班,却不怎么出成绩。在现实中,有很多人都属于后一种人。他们心中缺乏明确的目标,虽然也忙忙碌碌、努力奋争,但最终却是一事无成。
成功的道路是由目标铺成的。任何人想成功,要做的第一件事情就是为自己确定一个清晰而长远的目标。
有了目标,工作就变得充满乐趣,一切似乎清晰、明朗地摆在你的面前。什么是应当去做的,什么是不应当去做的,为什么而做,为谁而做,所有的问题都是那么明显而清晰。
对于一个不甘于平庸的普通员工来说,目标的重要性不管如何强调都不过分。有了目标,哪怕你只是一名保洁员,你也会自信满怀,充满朝气,因为你深深地明白,这只不过是走向自己目标的一个阶梯而已。可以说,优秀员工与平庸员工的最根本区别就在于有无目标。
没有目标,一切的辛苦都难以得到回报。整天忙忙碌碌却什么事也没做成;承受很大的压力但毫无成果;问题丛生而无从解决;有多种计划在进行但成效不彰;希望事业有成却始终在原地打转……工作和生活都失去意义,所有的努力都属徒劳。
许多员工虽然也努力地打拼了许多年,但仍然没有任何进展,工作还是那个工作,职位还是那个职位,原因就在于他们没有确立一个发展、提升自己的工作目标。
没有目标,盲目工作是很多员工容易犯的错误,要改正这一错误可以采取以下方法:
(1)确定在这一工作领域中你最希望得到什么。知道自己追求什么,渴望什么,才会毫不吝啬地付出努力。平庸的人之所以多,就是因为他们从来不

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