有什么部门能管送餐服务过程管理制度员

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用的时候该找哪些部门
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(原标题:用的时候该找哪些部门)
去年,公安部公布了18种不在公安机关办理范围内的证明,其中诸如“个人身份证明”“违法犯罪记录证明”“实际居住地证明”“生存与死亡证明”等。但是,市民在日常生活中还会遇到要求开这些证明的情况,这些证明究竟在哪开?昨日,西安市公安局对每一种证明的办理办法进行了说明。  
1.身份信息证明  
对于丢失或损坏的,可到公安机关身份证办证中心补办,同时可办理临时身份证(2个工作日即可领取)。如果人在外地,没带身份证,又无法及时补办,在需要入住旅馆时,可到旅馆辖区派出所开具《旅客住宿登记临时证明》。  
2.健在、死亡证明  
根据公安部的规定,确定公民生存、死亡是卫生防疫部门的责任,应由卫生防疫部门负责确定。  
3.实际居住地证明  
办理实际居住证明,可到社区居(村)委会办理,要提供房产证、租房证明、身份证等个人资料。  
4.违法犯罪记录证明  
根据公安部的最新规定,公安机关不对个人出具违法犯罪记录证明并解释,国家行政、司法机关政审、调查或企事业单位重要岗位人员任用需要调查了解的,应由单位派人持有效证件及单位介绍信,到公安派出所申请给予出具证明。不过,在具体实践中,对于出国等非招聘类事由需要出具个人违法犯罪记录证明的,基层派出所同样受理。  
5.居民身份证从15位升至18位后,原号码不变,需要证明是同一人的  
登录互联网自行查询核对  
6.因非公安机关原因将姓名填错,如:银行存单、保险单、学校、单位等档案中姓名同音不同字,需要证明是同一人的  
应到公证机关进行公证  
7.居民身份证丢失或损坏,需要乘机、取款、报名、考试等,需出具居民身份证明的  
可补办身份证,同时可办理临时身份证  
8.偿还能力证明  
9.亲属关系证明  
10.家庭收入状况证明  
8-10:应到公证机关公证  
11.婚姻状况证明  
应到民政部门开取证明  
12.居民身份证丢失证明  
可补办身份证,同时可办理临时身份证  
13.人员失踪证明  
应向人民法院申请出具证明  
14.保险事故证明  
保险公司有专人负责事故现场勘查  
15.各类证件、印章的丢失证明  
派出所给予出具报案登记证明,只证明该人曾报过案登记,至于是否丢失派出所不知情,不予出具证明  
16.非组织行为索取现实表现证明  
现实表现证明属于政审范畴,应由组织出面了解,个人索取属于非组织行为  
17.房产情况证明  
应到责任单位房产部门或公证机关索取证明
18.本人持招工单位调查表,让派出所出具现实表现证明的让就业者本人到派出所政审,是对就业者一种歧视,是违法的。确因工作需要应由组织出面进行外调。
华商报记者 卿荣波
(原标题:用的时候该找哪些部门)
本文来源:华商网-华商报
责任编辑:王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈外卖小哥工作状况调查 送餐员自述超时原因各种风险
  调查动机
  最近几天,关于外卖小哥的几则消息引发社会高度关注。
  1月2日14时15分,一辆小客车沿上海市祁连山南路由南向北行驶至同普路口时与一辆电动自行车发生碰撞,造成骑车人倒地受伤,后骑车人因伤势过重经抢救无效死亡。骑车人是一名外卖送餐员。此事发生后不久,网上出现一段视频。视频中,外卖小哥手提外卖,疑因送外卖时间超时而着急地在电梯里面一边跺脚一边哭,还不时盯着电梯的运行楼层。
  就在大家同情急哭的外卖小哥时,有网友爆料称,一名外卖小哥为报复,竟发短信称在外卖中加了屎。
  如此三则消息,让快递人员站到了舆论的风口浪尖。
  不顾交通规则在街头横冲直撞,威胁交通安全;风里来雨里去时常遭遇白眼,惹人心疼;个别外卖小哥态度很差……随着电子商务的快速发展,快递小哥、外卖小哥的身影频繁出现在我们身边,同时,民众对他们的印象也出现了不同。快递行业从业人员的工作生活状况究竟怎样?《法制日报》记者进行了深入调查。
  比谁的送餐速度快、比谁的价格更优惠。
  在这样的竞争背景下,部分有网上订餐业务的餐厅选择自己的员工配送,也有许多餐厅因为人手有限,将网上订餐配送任务交给专门的企业。
  这样,市场上出现了专门派送外卖的企业,也有一些外卖平台自营配送或加盟配送企业,送餐员也变成了一份固有的职业。
  每天的上午11点到下午2点是送餐员最忙碌的时候,但是,这种集中的忙碌引发了诸多问题。
  “外卖小哥急哭”再出现
  “你认为合格的送餐员是怎样的?”对于这一问题,受访群众的答案令人感慨:
  “不撒汤”——至少超过20名受访者作出这样的要求;
  “如果没有在规定的时间送来,至少要接电话,然后告诉真实送达时间”——“还有两分钟”这样的答复是令受访群众不可接受的送达“敷衍”;
  “笑脸相迎,但最重要的是快”;
  “不要迷路了还给我们脸色看”……
  记者向受访群众提出这一问题,是因为近期以来,送餐员多次成为“新闻人物”,原因却并不和谐:
  2016年12月初,北京一名“饿了么”配送员在午间高峰时段往CBD送餐,由于电梯层层停,外卖小哥担心迟到而号啕大哭。事后,其确实有一单因配送超时被用户投诉。随后没多久,这位外卖小哥辞职返回江西老家;
  也是在去年,7月末的一场暴雨让道路出现拥堵,北京一位外卖小哥因此送餐迟到,被顾客骂了三分多钟。不管外卖小哥怎么道歉解释,订餐顾客还是不依不饶,甚至把饭菜扔到了地上。外卖小哥只能收拾东西默默离开。
  以上两件事虽是新闻,但北京白领黄家涵还真遇到过“外卖小哥在电梯里急哭”的事情。
  “就在几天前,我在顶楼坐电梯下楼,在14层进来一位外卖小哥,看上去很着急,不停地看时间。他要下1楼,我要下负2楼停车场,他手上还拿着东西,估计是送下一家的。”黄家涵回忆说,电梯在8楼停住了,一个男的按了电梯又不进来,在门口等人,“他就按住电梯在外面等着,我们也就在电梯里等。外卖小哥问那个男的能不能等下一趟,男的不愿意,外卖小哥一再央求,男的还是在外面按住按钮不松手,大概两三分钟,外卖小哥真的急哭了”。
  “不是一般的哭,是突然就号啕大哭。”黄家涵说,“一直到他走出电梯,直到我开车从停车场出来在第一个路口等红灯看到他骑在电动车上,他都还在哭。”
  “一般送餐超时有几个原因,要么是送餐员身上配送的单量太大,送不过来;要么是天气恶劣或交通堵塞、车辆爆胎;要么是餐厅出餐太慢,半小时甚至一个小时出餐;甚至还出现过用户为了拿超时赔付红包,故意不接电话。还有一种可能就是系统宕机。”某外卖公司高管苏国柱对记者说,以一家专门的配送公司为例,其规定送达时间是1个小时(包括餐厅出餐时间在内),如果超过1个小时,将会对配送员和站点进行罚款,配送员可能被扣几元,站点被扣几千元甚至上万元,超时送达的结果非常严重。
  苏国柱告诉记者,所以,配送员遇到送餐快超时的情况时,都会与客人沟通能不能提前点击确认送达,有的客人选择拒绝,这是正当权利,无可厚非,“但大部分客人还是会选择理解,对此我们非常感激。如果配送员不沟通直接点确认送达,被客人投诉的话,核实一次投诉是罚款2000元,这也是处罚配送员”。
  “目前国内外卖市场还在飞速发展,很多配送公司包括其他外卖平台的配送也是刚刚起步不久。以前没有人走过这个模式,所以当下的外卖互联网公司都是摸着石头过河。”苏国柱说,“现在的配送模式肯定有弊端,加上外卖公司都还在打市场,给执行层的要求过大,难免会迈开步子扯到痛处。互联网配送还是个新鲜事物,希望大家多多理解。当然,每一份工作都有不容易的地方,所以我们不会要求每一位用户都能理解外卖配送的难处,只要能看到有人为配送小哥说话,我们内心就已经很开心了。”
  “每天最多的事情就是爬楼梯,我最高爬过28层。上次送餐就剩下5分钟超时,又是吃饭的点,我爬上11楼送给人家,姑娘给了我三颗奶糖。我心里美极了。”在北京市丰台区马家堡附近做送餐员的冯超说,“说一句心里话,每次送晚了并不是我们故意送晚,我们也想快,因为超时的话我们会被扣钱,但是没办法。商家出餐慢、写字楼多、楼层高、方向不一样,各种影响都有。各位相互理解吧。不理解也没事,毕竟是我们送晚了。”
  一个月下来工资成“负数”
  作为在这个行当里干了两年的“前辈”,冯超向记者吐槽的几件事,几乎是每个送餐员都会遇到的:
  “据说没有被偷过的配送员不是一名完整的配送员,我的外卖箱、电动车电瓶、雨衣都被偷过。
  “永远不知道系统会给你派什么样的订单,我曾经以草桥为中心,东南西北每个方向都被派了几单,当然最后肯定是超时扣钱。
  “很多次遇到楼下单元门锁着,客户电话打不通,当时想死的心都有。还有就是楼下单元门锁着,客户在2楼都不愿意下来拿。”
  “在路上,我们每天都会遇到危险,开门杀(机动车驾驶员在路边随意停车直接开门——记者注)、机动车不打转向灯、晚上的远光灯,这些情况我都遇到过。我必须承认,有些同事的确不遵守交通规则,但不是每次出事都是外卖员不遵守交通规则引起的,起码我比较惜命。”冯超说,上个月,有好几个同行都被撞了,基本上每个月都有大大小小的事故,“还有好多好多的事情说不完,过完年我就不打算送了,毕竟这一年多没出大事算是老天对我的恩赐”。
  江风,冯超的同事,曾经在送餐途中被撞。“还好,只是伤了脚腕。”这名21岁的小伙子虽然说得“云淡风轻”,但眉头依然紧锁。
  上个月,因为出了事故,江风只跑了18天的外卖,1个中评,1个差评。
  “中评、差评的原因,就是站点连续派了五六单,餐饮店里人多,出餐慢,好不容易等到了,还得骑手自己去配餐,送到后并没有超时,但是少了一杯豆浆,后来又专门跑了一趟送过去,还是给了中评。”江风说,“差评是黄焖鸡,原因是另外一位骑手同事的车中途爆胎,过了40分钟重新派发单子,17分钟送到,给了差评。隔几天才知道差评,打电话过去求情让修改,客户说周六影响她开心地休息了。最后发了短信还是没有改。”
  让江风眉头紧锁的是下面这个账单:
  因为受伤,提前离职扣一半工资500元;差评扣50元;工装费扣200元。千元工资七扣八扣最后剩下的一百多元还没发。其间充手机费几十元,电动车壳子撞烂暂无维修。
  面对这样的结果,江风不知道该如何回家过年。
  “很多人都以为,在平台上点外卖,送餐距离可能只是两公里,其中的程序只是商家接单——骑手接单——骑手赶往商家——取餐送到,这样的环节只需要十几分钟就行了。其实不是这样的。我接单时可能还要再送其他的,还有其他的餐要取,关键是还要等,等完之后还要先送先定的,最后送完了到店里,还要继续等,有的商家接单了居然还没做。”江风说,“顾客说我送的慢,但是我给谁说理去,所以只能说理解万岁。北方的冬天那叫一个冷,电瓶车充不进去电跑不远就算了,关键是手机还经常被冻关机。”
  “差评”并非问题根源所在
  正因为上述种种,此前,曾有机构以及民众发出“不要对送餐员差评”的倡议,但是,有不少民众对此产生质疑,表示“送餐是一种服务,在理解的同时,我们也要求正规”。
  的确,一些送餐员的行为,令人无法“善良”。
  近日,深圳的一名网友在微博上投诉爆料称:点了外卖,配送员找不到位置,自己跟外卖的商家反映,结果商家向平台投诉了配送员。没想到几个月后,配送员给买家发来了不堪入目的短信:“还记得你点的外卖吗?我在你的外卖里面加了一点我的屎,味道怎么样。”
  1月10日,“饿了么”通过官方微博对此事进行了还原与回应。“饿了么”的声明称,该配送员承认短信确为其所发,但表示在餐品中投放异物为诈称,就为“气一气”用户。对这一行为给用户带来的困扰,他表示歉意和悔意,并愿意承担一切责任。“饿了么”也向该用户致歉,并表示将给予补偿金。
  去年12月,福州网友“94咯”发微博称,自己点了外卖后,送餐骑手迟到了1小时20分钟。自己抱怨一句“为何这么久”后,竟遭到外卖小哥恶语怒骂。
  “送餐晚到,谁都能理解,送餐员也不容易。”网友“94咯”说,可是送餐员一句抱歉的话都没有就开始骂人,这样的素质令人遗憾。
  “外卖送餐服务评价系统涉及到三方利益,消费者、服务人员、公司管理层。”苏国柱向记者介绍说,设立服务评价体系是为了维护公司管理层的利益,“因为他们的利益和公司收入挂钩,而公司的收入又和消费者选择有关。客服人员的满意程度,直接影响到消费者的选择以及公司收入”。
  但问题在于,管理层在采用服务评价体系后,对差评如何处理?
  “客观说,差评有很多原因,不一定是服务人员的错。比如送货太迟,不一定是快递不尽心,可能是恶劣天气。但是管理员在差评处理措施上往往选择了懒政。对有差评的人员扣钱而不是分析具体原因,认为只要扣钱就能解决问题。”苏国柱说,消费者“轻易的”差评也能作为管理员克扣工资的理由,这才是问题的根本原因。
  作为服务人员,在采访中,江风等人告诉记者,送餐员被差评后几乎没有申述机制,也没有办法向劳动部门维权,“只能默默接受差评带来的结果”。
  “但是,服务评价体系对于消费者的维权也是重要的。并不能说差评会给‘不容易’的人坏处就不适用。如果想要改变这样的现状,可以从两方面入手。”苏国柱说,一方面是制度建设,从体制上保护劳动者权益,“这个可以治本,但是很难达成,这是由目前的就业形势和经济发展所决定的。还有就是公司文化。服务评价体系进一步细化,差评需要给出原因,同时服务人员可以申述辩解。公司会根据差评的具体原因,或是惩罚服务人员,或是改善客观条件”。
  制图/李晓军  □ 本报记者 赵丽
[责任编辑:美团外卖送餐员怎么加入?_百度知道
美团外卖送餐员怎么加入?
在选择工作意向时,如果是做临时的,就选择兼职。6、年龄、性别.首先,在手机的应用市场里搜索美团骑手。2.输入自己的姓名.然后,还要输入工作的城市和区域1,选择完成后点提交。7.输入手机号码,点击我要去美团。5,因为还不是骑手,点击报名开通。4。不过你可以尝试下使用下三餐美食的微信餐厅,效果和上平台差不多,肯定比纯电话外卖好的多。1,所以不显示任何界面.进入后,美团补贴5/11元2.点击美团骑手的APP进入,输入手机号和验证码进入。3,相关部门目前对这个管理比较严格,那就进不去.如果证照齐全,可以到美团外卖官网申请,如果证照不全,实名认证以后等审核通过就可以接单 送餐了,每单商户给3/5.下载 美团众包APP .提交成功后
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分享一个典型的骗局,自己脑残被饿了么送餐员骗 500 元
141 天前 &oldcoder
因为是人生的第一次被骗,所以分享一下,原来都是小心翼翼的活着,这次确实脑抽了.
(玩了几天刚回来)
在饿了么下单买了一份大盘鸡+米饭,骑手()接单后,没有前往取餐,另外一位自称饿了么送餐员的人(),说手上有一份和我点的外卖差不多的外卖,一份大盘鸡+米饭,但是多了一份牛肉,可以直接送过来,不过需要提前预付一下牛肉的钱,因为可以准确说出我的姓名与订餐以及地址,所以没有怀疑就把支付宝付钱码给他了(现在想想自己真脑残),划走我 500 元,接收账户是(),所以怀疑是同一个送餐员的两个号码操作,之后也没有将餐送到.
现在已经报警,警察人很 nice,但是这个估计也不好查,联系了饿了么客服,说 24 小时给回复,现在想想自己真是太傻叉了,可是饿了么雇的送餐员都不需要实名认证的吗?也不知道怎么雇佣的,注册用的手机号都是没有开通语音功能的,以后不会再用饿了么了,太危险了.
饿了么已经回复:1.电话联系不上送餐员 2.如果警方进一步调查会进一步配合.
估计是没戏了,希望广大 v 友小心一点.
反思一下:
1.下次有这种情况先联系一下店家.
2.必须看到货再确认是不是多送了.
3.当出现异常情况,脑袋处于有点懵逼的状态的时候,先挂断电话,想想情况的可能性以及最好的解决方法.
4.估计自己就是老了以后被骗的那帮人吧.
5.以后不能只关心技术,多出去走动走动,被骗多了就习惯了吧.
7766 次点击所在节点 &
vjnjc141 天前多谢分享,之前只用过二维码没用过付款码
baoguok141 天前应该是可以看到收款方的,直接找收款方就行了。
支付宝一查就查到了
ookcode141 天前付款码不是只有一分钟的时效么?
sampeng141 天前警察不查而已。。支付宝分分钟找到资金流向,最终总有一个资金账户。
说白了,还是骗子太精明,500 警察完全可以不管。2000 才到立案金额呢
Garantion141 天前如果想出口气就试试外国人代报警……
qiyuey141 天前扫码支付的商户必须实名认证
Explorare141 天前@
#12 看来你是认同 “都是因为你穿的骚所以才被强奸” “都是因为你把手机放外套兜所以才被掏”
这样的观点咯?
“公正世界理论或公正世界谬误(英语:Just-World Theory/Hypothesis ),亦称公平世界假定,是认知偏误的一种。这个假说由美国心理学家 Melvin Lerner 所提出,相信的人假设了这个世界是公平公正的,因此运作模式总是“善有善报,恶有恶报”,坏事不降临在好人身上,所以若某人遭遇不幸事件,则他做了坏事,恶有恶报,反之亦然,但事实可能并非如此,因而犯上逻辑学上的非形式谬误。
这个谬误最常见的例子,就是指责受害人。例如:被强奸的受害人,被人认为是由于个人不够小心或穿着暴露所导致,而忘了加害人才是应该被谴责的。”
jianqun141 天前查一下当地代理饿了么的公司是哪家在哪里,带些人上门找那个骑手。
yuxuan141 天前想起之前给朋友发京东的付款码 截图立马失效 最后电脑开着视频扫的?
bugeye141 天前@ 心理学家提出的就一定是真理?也不过是他自己的理论罢了。建议你有空多研究一下什么叫科学,什么叫理论,什么叫科学理论,科学与哲学的疆界在哪里?你的论证叫 strawman argument,你假定了 12 楼的思维方式属于你指定的一种理论,然后论证这种理论是荒谬的。至于 12 楼的出发点到底是不是你指出的所谓“公平世界假定”,我不知道你又是如何知道的。
tvallday141 天前要是在国外用的信用卡,几小时就退钱了,哪有这么多问题。这就是我不喜欢叫外卖的原因之一,国内的支付虽然看似方便,但是实在不能令人放心。
dongya141 天前有电话录音不, 去找饿了么, 订餐信息就这么泄漏了
liweicomeon141 天前@ 电信 4g 号段 177 你也不接?
si141 天前最近不是有几个新闻吗,在网上 BB 一句,然后拘留 N 天。
所以要找人是很容易的,真的想查,肯定能查到。
Explorare140 天前@
#70 我从没声称过我言论是正确的。我只是很主观的认为他就是这么认为的,然后再原因一些所谓的理论为自己的言论撑腰,然后把他批判一番。最后希望将来我遇到这种事的时候不会有一堆人跳出来通过谴责我的过失来维持他们心中的“公正”。很恶心。
x86140 天前@ 我电话很少很少的,17x 号段我真不接
另外我电信 4g 卡 133 开的呀,深圳电信
greatghoul140 天前个人订餐信息泄露了,饿了么却表示自己没有责任。
c0878140 天前见面给现金或者见面扫码啊 骗码这种事情太低级了 lz 就当买个教训吧
lneoi140 天前付款码能扫是和商店绑定的吧,查查记录就知道哪儿扫的了
fantasts140 天前付款码一般商家和个人都是没有资格扫的,需要去支付宝申请权限,然而支付宝懒得给你查。
骗子为什么会有你的详细个人信息,饿了么表示我不负责。
警察说的留个案底也就登记下,别指望去追查。立案起码得 2000 元,我这里要 3000 才给立案。
最好还是追着支付宝,毕竟能扫付款码肯定是有登记的。
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