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你可能喜欢企业为什么要用CRM客户管理系统?企业为什么要用CRM客户管理系统?银霸百家号要弄明白企业为什么要用CRM客户管理系统,首先要知道什么是CRM客户管理系统?CRM是Customer Relationship Management的缩写,被翻译成中文是客户关系管理的意思,可以说它是一套软件,也是一套管理体系。首先,CRM系统是一套软件、是工具企业可以通过CRM系统来完成数据的记录积累和快速查询、业务流程的自动化流转、数据报表的自动统计等,是销售人员节约日常琐事工作的好工具 。正常说,销售人员用八骏CRM系统可以随时看到自己每日的工作任务、记录客户跟进情况、订单/项目状态等,可将更多的精力放在销售技巧和能力的培养上;销售经理通过八骏CRM系统可以随时掌握下属销售人员拜访客户情况、手中的商机、任务执行情况等,将更多时间花在数据分析及销售管理上;老板通过八骏CRM系统更能随时看到各种款项、未来商机积累情况、团队协作情况等,随时随地了解一线,制定经营策略等。CRM系统无疑是企业发展过程中的好帮手,大量数据表明,使用CRM系统的企业比不适用CRM系统的企业销售人员花费在开发客户、跟进客户、推进合作的时间更多,直接提升团队效率45%以上!其次,CRM系统是一套管理体系从个人作战到团队作战;从口头报备,到系统保护;从自己管理自己的客户、商机到利用工具,按照公司流程来管理资源;从口头申请等待审批到系统自动流转,形成“事找人,人理事”模式……企业管理体系得到升级,产生更大的管理价值。过去企业要发展要转型花几万甚至几十万去上各种管理咨询班、给销售打鸡血、给团队花大饼,然而,有几家公司真正能执行并产生价值?管理培训的价值在于长期植入企业认可的价值观,而软件系统可以作为该价值观长期执行下去的有效工具!因此,CRM系统不仅能减少人员工作负担、提升工作效率和业绩、沉淀企业核心数据,还能让企业真正有效执行一套先进的管理体系。了解更多CRM系统的功能与作用,就关注小编吧!转载文章请注明出处:八骏科技 www.mymos.cn本文仅代表作者观点,不代表百度立场。系作者授权百家号发表,未经许可不得转载。银霸百家号最近更新:简介:银易投资,纠正错误的想法,培养良好的态度。作者最新文章相关文章为什么选择微软Dynamics 365作为企业客户关系管理系统(中)
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