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【综述】2008年，新区邮政全年新开设邮政所1个、邮政服务处4处、邮政“三进”（进街道、进社区、进小区）网点42个。全年实现业务收入5?98亿元，年末邮政储蓄余额69?50亿元。浦东电信以聚焦客户的信息化创新战略为动力，以市场发展与转型为中心，以优化管理环境为基础，再次实现上海电信公司业务收入增长第一。新区信息化部门围绕新区电子政府行政审批平台、公务人员统一门户、电子政府中台、权力公开透明运行系统等信息化重点项目，开展专题研究和建设工作。完成《浦东新区电子政府行政审批平台总体规划方案（送审稿）》，实现浦东新区公务人员协同工作平台和电子政府中台一期建设目标，启动二期建设；完成科技基金信息化专项资金管理预定目标。开展社会诚信体系建设，印发《关于加强浦东新区信息公开全面性和及时性工作的意见》。 （史林）邮政邮政电信·邮政邮政电信·邮政【概述】2008年，上海市邮政公司浦东新区邮政局（以下简称新区邮政）、川沙邮政局、浦东邮政投递局优化经营方式、规范业务管理，实现浦东邮政持续、快速、和谐发展。全年新开设邮政所1个、邮政服务处4处、邮政“三进”（进街道、进社区、进小区）网点42个，增设信筒、信箱2个。年末，有员工2180人，其中其他用工1520人。全年实现业务收入5?98亿元，邮递类核心业务（函件、包裹、特快、储蓄）收入5?22亿元，占收入比重87?29%。年末邮政储蓄余额69?50亿元。用户满意度90?5分。年内，新区邮政获上海市平安单位称号。（黄燕超）
【浦东邮政邮件制作中心启用】10月9日（第39届世界邮政日），浦东邮政邮件制作中心揭牌启用。邮件制作中心是浦东首个政企合作的就业基地，通过政府搭台、企业创新的模式，实现了资源、优势互补。邮件制作中心面积近2000平方米，配备收寄终端6台、新型高速邮资机6台，收寄处理函件、包裹、特快等各类邮件，年处理量达5000万件。邮件制作中心运作以来，已解决149人再就业。（黄燕超）
【“红动中国”项目开发】年内，招商银行公开招标“红动中国”配送项目。浦电路邮政支局以信息流、实物流、资金流合一的优势和连接城乡“最后一公里”的配送优势，获得了“红动中国”配送项目，并成功营销100万枚有奖明信片叠加业务。整个配送项目历时3月，完成了100万件“红动中国”礼品的特快配送任务，成为了启动银行邮政深入合作的示范项目。配送过程中，浦电路邮政支局加强名址库的维护和退件的处理，使配送的100万礼品损耗仅33件，妥投率达98%。（黄燕超）
【邮政储蓄银行成立】8月11日，邮政储蓄银行浦东新区支行挂牌成立。9月，新区邮政成建制划转149人至邮政储蓄银行浦东支行，同时划转蓝村路、浦电路、临沂路、云莲路、张杨路、金杨、三林等7个邮政储蓄网点，标志着邮政储蓄银行浦东支行正式从新区邮政剥离，实现独立运营。划转的邮政储蓄网点除一般储蓄业务外，增设中小企业贷款、单位账户开立等对公业务。（黄燕超）
【投递“三进”工程开创新模式】年内，浦东邮政投递局颁布《关于推进“三进”工程建设，践行投递服务方式转变的实施办法》，明确以服务点为重点、服务站为辅逐步推进，建立符合浦东地域特性的“三进”（进街道、进社区、进小区）服务模式轮廓体系。年内与浦兴街道合作创建“投递服务社”模式，服务范围为浦兴街道40个居委会，涉及地界约12平方公里区域，涉及6万户居民。至年底，已开通3处邮政综合服务站、59个代投服务点，提升了用户用邮便利，缓解了不断增长的投递压力。（陆诣）
【奥运期间邮件服务】做好奥运期间邮政经营服务工作，保证邮件安全。4～9月开展“迎奥运、保平安、创文明、促服务”主题教育活动。在全局员工中开展邮件安全专题培训，切实加强局所安全、窗口收寄验视、大宗邮件揽收、邮运车辆行车安全、设备设施安全等教育，并下发《邮政服务评价10项40条》、《2008年上海市邮政公司争创文明行业重点工作安排表》、《邮政优质服务检查标准（营业）》。组织开展队伍排查、安全排查、监督检查、加强现场管理等工作，制订突发事件应急预案，确保邮件安全和队伍稳定。（黄燕超）
【周家渡邮政支局搬迁】10月20日，周家渡邮政支局为配合世博动迁工程搬迁至云莲路邮政所（云莲路420号）。周家渡邮政支局原址将重新建设一个现代化的邮政支局，作为服务世博会的主要邮政网点。世博会结束后，周家渡邮政支局将一直服务于世博园区，成为邮政服务世博、展示邮政风采的对外窗口。（黄燕超）电信邮政电信·邮政电信邮政电信·电信【概述】2008年，中国电信股份有限公司上海浦东电信局（以下简称浦东局）贯彻落实企业转型要求，以聚焦客户的信息化创新战略为动力，以市场发展与转型为中心，以优化管理环境为基础，以提升员工综合素质为根本，完成了上海电信公司下达的年度各项工作任务，再创上海电信公司业务收入增长第一的好成绩。（叶旗）
【承接C网准备工作】10月，中国电信承接移动C网（即CDMA网络,是在扩频通信技术上发展起来的一种无线通信技术）业务，实现了全业务经营新纪元。浦东局在19个营业厅设置25个移动业务受理专柜，给办理移动业务的客户优先位子；设置移动手机设备销售专柜，方便客户手机设备选择；突出移动业务营业厅环境布置，强化移动业务经营的客户感知；专设移动业务引导员，给客户以引导与业务介绍；全员进行移动业务培训，启动“CDMA添绿行动”短程劳动竞赛。（叶旗）
【服务渠道拓展】实施浦东电信便民服务计划，在塘桥街道、合庆镇先行试点，开设首批电信便民服务点。一是服务人员全部招收“4050”人员，解决就业困难，经过集中专业培训，合格上岗；二是服务点的窗口场所由街镇免费提供，电信解决营业所需的设备与线路；三是服务人员实行业务办理提成制，调动服务人员发展业务的积极性。通过便民服务点，居民可以使用电信的固网（通过固定电话终端完成支付功能的一种支付方式）支付进行电信账单、水电煤账单的现场支付以及办理宽带、IPTV（交互式网络电视）、来电显示、买电信卡等各类业务。（叶旗）
【张杨路营业厅开业】6月28日，张杨路电信营业厅开业，标志着新区拥有了第一个功能齐全、设施先进的A类营业厅。营业厅体现以人为本、以客户为中心的理念，分设主营业、自助、辅助三大区，并细分为公客业务受理区、商客业务受理区、VIP客户接待区、业务演示及体验区、客户接待和客户保持区、收银区、咨询区、自助区等8大功能区域，使客户方便地按需在不同的区域完成服务需求。（叶旗）中国移动通信集团上海公司与浦东新区签订“无线城市”合作框架协议（中国移动东区分公司供稿）【世博电信服务席位设立】9月8日，上海电信作为首批进驻世博会参展者“一门式”服务大厅单位，在服务大厅开设全业务受理窗口，为筹备世博会的国际国内参展机构提供综合信息服务。按照上海世博局要求，以一流、创新、和谐打造中国电信品牌形象。浦东电信局承担具体建设任务。一是服务人员有特殊标准。按照形象、素质和能力的国际化标准要求，在全局范围内挑选了外语能力强、电信业务熟、形象气质佳的2名服务人员，并进行了世博礼议、用语、仪表、服务规范等方面的专业特殊培训，达到了世博服务的特殊要求。二是服务流程有特殊要求。所有参展者都列入世博标志名单，享有世博专项特殊通道，在网络资源配置、网络维护、网络响应、应急抢修等方面实行特别专项服务机制，以满足所有参展者的差异化服务需求。三是现场业务受理有特殊模式。对参展者的一般电信业务需求，采取一站式受理的模式，当场办结；对参展者的特殊电信业务需求、不具备一站式受理条件的业务，采取二级受理支撑模式，提供起步式受理，将参展者需求后传。通过建立世博专项工作机制，为参展者提供高品质的综合信息服务。（叶旗）
【助推新区信息化建设】年内，与新区政府签订了信息化框架协议和无线城市建设协议，主动参与“电子政府”建设。8月，陆家嘴功能区域完成无线覆盖建设。利用电信网络技术优势与新区合作，形成了以宽带和IPTV为融合业务的党员远程教育专网，网络从5月份启动建设，至年底共开通700余个点。参与“平安城市”建设，提前完成区域235家网吧和重点区域的1500余个全球眼的安装。提前完成了“千村万户”农村信息化普及培训5000人次任务。（叶旗）
【光覆盖建设】为确保区域社会信息化发展要求，加快网络结构调整，全面提速网络工程建设速度，浦东局完成架设主干光缆20根、中继光缆10根、配光缆1164根、POP（邮件协议）点250个、铜缆项目524项，实现ADSL新增端口13?51万线、交换新增端口2?51万线，2M达标率97?19%、4M达标率90?07%、8M达标率71?84%。（叶旗）
【网络资源普查】通过资源普查了解资源的区域分布特点，并根据高端用户群业务特征和区域分布特点，提出网络优化建议和措施，使资源部署适度超前业务发展，满足面向客户的差异化服务，实现区域竞争优势。资源普查从客户、业务、技术“三个维度”和区域、行业、业务“三个重点”来评估资源配置情况，建立“业务—资源”配比模型。 （叶旗）
【中国移动上海有限公司东区分公司成立】2008年，中国移动通信集团上海有限公司进一步深化属地化体制改革，充实服务浦东的力量，成立了中国移动通信集团上海有限公司东区分公司（以下简称东区分公司），为全面深入推进新区信息化发展夯实组织基础。东区分公司发挥新组织架构的优势，创新营销服务模式，全年运营收入实现连续5年两位数增长。至年底，东区分公司在浦东新区建立营业厅33家，网点遍布新区每个街道、镇，为新区政府、企业、居民提供通信服务。（中国移动东区分公司供稿）
【TD建设与试商用】4月，中国移动基于TD?SCDMA（英文Time Division?Synchronization Code Division Multiple Access的缩写，中文含义为时分同步码分多址接入。TD是中国第一个拥有自主知识产权的国际标准，是国际上主流的3G标准之一）的3G（第三代数字通信）业务率先面向社会开放试商用。至年底，浦东的TD基站开通数近300个，室内覆盖及小区覆盖达到350个。TD网络总体运行情况良好，奥运期间无线接通率超过95%。东区分公司利用前沿通信技术，依托位于浦东的中国移动数字产品基地和网络维护中心，打造了基于3G的多行业信息化应用模板，提升了新区信息化应用水平，成为中国移动上海公司2008年信息化应用推广亮点示范单位。（中国移动东区分公司供稿）
【“无线城市”建设】7月，中国移动上海公司与浦东新区签订“无线城市”框架合作协议，进一步推动新区信息化和“无线浦东”的建设。双方通过实施无线政务办公综合解决方案以及无线视频监控工程，实现新区重点区域无线数据综合网覆盖，营造最优的商务环境。通过助推浦东信息化应用创新，加强社区、教育、医疗信息化应用，创新信息化教育模式以及农村信息化应用，促进民生和谐。通过探索IT与CT产业融合，借助3G产业发展的契机和双方资源优势的发挥，共同创建“国家ICT产业暨应用创新示范基地”。（中国移动东区分公司供稿）信息化建设 邮政电信·信息化建设邮政电信·信息化建设【概述】按照《2008年浦东新区信息化和社会诚信工作要点》，围绕新区电子政府行政审批平台、公务人员统一门户、电子政府中台、权力公开透明运行系统等信息化重点项目，开展专题研究和建设工作。新区重点项目推进基本实现预期目标。完成《浦东新区电子政府行政审批平台总体规划方案（送审稿）》,实现新区公务人员协同工作平台和电子政府中台一期建设目标，启动二期建设；“96916市民热线”受理平台和新区人口库项目通过验收,完成科技基金信息化专项资金管理预定目标。落实市重点工作。开展“千村万户”农村信息化培训普及工程，培训1903人，宣传普及5000人，分别完成全年计划任务的254%和100%。开展社会诚信体系建设。印发《关于加强浦东新区信息公开全面性和及时性工作的意见》,继续推进政府使用信用产品，启动“科技企业信用互助融资计划”。年内，“浦东新区土地管理信息系统”、“浦东新区规划管理网上审批平台”获2008年度上海市区县信息化优秀成果奖。（信息委供稿）
【政府公开信息1?25万条】新区坚持多渠道公开政府信息，进一步扩大信息公开范围,丰富信息公开内容,缩短公文信息发布时间；对“上海浦东”门户网站政府信息公开网页进行重新调整，完善以浦东新区政府门户网站为主的政府信息公开平台，规范网上主动公开栏目。2008年，新区公开政府信息1?25万条，全文电子化率96?7%；受理政府信息公开申请1753件，接受市民咨询55?52万次，年度政府信息公开专栏访问量277万次。（施丹峰）
【公务人员工作平台上线运行】5月20日,浦东新区公务人员工作平台正式上线运行，运行状况良好。用户访问量和平台使用效率稳步提升。政务信息门户内外网访问总量27万人次，电子邮件实际使用用户数4697人。工作平台各相关应用系统运行基本稳定。应用整合工作继续推进，在首批5家试点单位的基础上，继续开展对科委、劳保局办公OA系统的整合工作。（陈骆颖）
【人口基础数据管理平台通过验收】11月，新区人口基础数据管理平台通过专家验收。该平台建成后，存储和实时更新的人口数据包含了新区户籍人口、外来人口、人户分离、境外人士等实有人口统计数据；存储和管理的人口管理服务设施包括计生三级管理服务单位、医院、学校(中小学、幼儿园)、敬老院、派出所等；与人口相关的基础地理信息数据包括新区各级区划范围（功能区、街镇、村居委、派出所、小区）、建筑物、门牌号码等有关人口地理定位和统计单元划分的数据以及道路、河流、绿化、重要地名基础地理数据。平台的功能主要包括：实有人口及人口相关信息检索，多类型、多层面、多指标的人口统计分析，人口状况历史对比分析、人口服务设施机构对比分析展示等综合分析，人口相关管理业务、面向各街镇的人口数据应用服务、实有人口数据的数据更新比对，人口数据落地、数据导入导出、备份与恢复等功能；人口库数据与新区基础地理信息数据相结合，可进行以房管人等地理查询、统计操作。（陈骆颖）
【规划管理网上审批平台运行良好】规划管理网上审批平台完成《建设项目选址意见书》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》三种新版城乡规划许可证书的调整和打印功能。至11月底，平台受理项目916个，其中选址100个，设计要求72个，建设用地199个，方案182个，建设工程（建筑物）258个，市政管线70个，市政交通28个，临时工程证7个。2008年，该平台获中国信息化协会颁发的“2008中国政府信息化应用推进奖”和上海市信息委颁发的“上海市区县信息化应用推进奖”。（胡春红）
【建交委统一电子政务平台】2006年，新区信息委审核批准“建交委基层单位电子政务统一办公平台”项目立项，批准同意建交委13家署级单位建设电子政务系统。至2008年底，建交委优化改造和整合了委机关电子政务和办公自动化系统，新建了13家署级单位统一电子政务平台，整合了8家署级单位已建的电子政务系统，完成了全部委属事业单位OA部署工作；完成了13家土地所、18家房产办事处电子政务系统架构统一配置部署工作，整合了浦东新区建设管理地理信息系统等5套信息化应用系统，完成了委机关和委属50多家基层单位的电子政务网的互联互通工程以及署级单位内部局域网的建设工程，实现了建交委系统各单位电子政务系统平台的统一。该系统2007年11月试用，2008年1月正式应用。日常使用该系统的建交委系统内部用户超过1000名。至年底，通过该系统及市民中心窗口受理系统、市条线业务审批系统受理的各类行政审批和办事事项4371项，办结率在90%以上。（戴友锋）
【“浦东党建”网站升级改版】年内，浦东党建网站进行升级改版。改版后的浦东党建网站在内容编排上设置动态速递、基层党建、“三服务”、党内民主、热土风采、党建文化、前沿探索、互动交流等8大栏目，在网站功能上增加了图片新闻、近期视点、邮件订阅、下载中心、问卷调查等网站实用功能。 新版的“浦东党建”自日开通投入运行以来，以因特网速度快、效率高的优势，建立了一个大容量、高效率、宽辐射的党建指导交流服务系统，成为新区党建工作的一个重要窗口。年内，“浦东党建”网站获2008年上海市第二届党建活动评比一等奖。（陈峰）
【“政法信息共享管理平台”一期建设】新区“政法信息共享管理平台”依据公安、检察、法院三家单位的办案流程，通过建立统一的政法信息共享管理平台，将公安局的刑事管理系统、检察院的检察办案系统和法院的审判系统等业务联系起来，系统采用ASP?NET（请求处理引擎平台）技术，B/S（浏览器及服务器）结构模式化开发，具有灵活的模块搭建、权限设置等功能。系统主要功能包括：建立公检法各部门共享信息平台，实现办案信息共享，办案文书高效便捷的传递和对案件办案流程的跟踪管理，以及对重点案件的监督。系统主要特点包括：数据共享、统一消息提醒、全流程信息查询和全流程信息预警。5月28日，新区“政法信息共享管理平台”项目通过了由新区信息委组织的专家验收。(张宝阳)
【法律服务网络系统启用】2007年，新区司法局立项建设《浦东新区法律服务网络系统》，并于2008年开发启用。该项目的主要内容包括：律师诚信管理，将律师执业规范，对律师问题的投诉处理流程向社会公布，并提供律师诚信信息的查询；建立律师业的动态管理、服务和交流平台，实现律师业更规范、更高效、更便捷的管理和服务；建立网上律师党建平台，探索新时期浦东律师党建新途径；建立浦东法律服务业协会的动态管理、服务、交流平台，掌握协会的发展动态，加强协会的规范和引导；建立人力资源开发建设平台，反映法律服务业人力资源的现状、人力资源开发政策、人力资源开发培训，以及人力资源开发取得的成果；建立面向社会公众的法律服务平台，为公众提供更快捷的法律服务业信息。(钱志刚)
【教育信息化应用试点通过验收】新区教育信息化应用试点及实验校建设项目包括“学校教育信息化应用实验”、“支持教师专业化发展的校本研修平台”、“学校校园网IT外包管理机制试点”、“学校资产管理”、“教育信息化基础平台”5大子项目。项目的总体目标是形成一系列可以推广的教育信息化发展方案，从管理层面上摸索教育信息化推进的科学方法，形成教育信息化研究、实践、经验总结等方面的方法和体制。项目于2008年4月通过评估组终期验收。（黄忠东石慧）
【卫生信息化三年规划编制】根据国家和上海市对卫生信息化建设的要求，立足浦东新区卫生的业务特点和发展趋势，编制“浦东新区卫生信息化三年（年）规划”。规划旨在建立“以人为本”覆盖广泛的卫生信息化体系，提升卫生服务效率和水平，满足人民群众日益增长的医疗卫生信息化服务需求。规划重点是公共卫生体系、社区服务体系和医疗服务体系的建设，围绕区域性卫生服务体系，提出可持续发展的整体解决方案；实现动态的信息管理，探索并实现全方位、整体化的“数字卫生”解决卫生信息管理问题，并逐步实现对自然人自出生到死亡的全程卫生信息收集和整合；对疾病相关因素以及环境、场所等影响人群健康的因素进行重点监测，从疾病自然规律上全面解决人群健康信息的收集、管理和应用。（彭康康）
【北蔡镇数字社区服务示范工程】11月，北蔡镇被国家建设部授予国家“十一五”科技支撑计划“现代服务业共性技术支撑体系与应用示范工程”项目“数字社区服务示范工程”课题的示范单位。年内，北蔡镇配合住房与建设部“数字化社区服务示范工程”试点工作，形成了数字社区社会网格化管理的一系列标准与规范，为住房与建设部制订《数字社区管理与服务的分类与编码》、《数字社区网格划分》等重要标准提供了实践基础与应用参考依据。北蔡镇根据区域特点开展了“为老服务”等数字社区的特色服务，将社会网格化管理不断引入百姓最关注的热点领域，发挥政府在数字社区管理中的重要作用与影响力。（徐倩）
【网格化浦东新区工程二期项目建设】2008年，浦东新区城市网格化管理监督（指挥）中心完成了街镇网格化平台建设，实现了网格化二期项目建设目标：完成网格化管理“四拓展（着力拓展网格化管理区域，着力拓展网格化管理时间，着力拓展网格化管理内容，着力拓展网格化管理功能）”、形成完整的网格化管理体系、推进网格化专业系统建设。年内，以新区平台和三林、陆家嘴平台为代表，完成噪音监测、视频等系统的建设。在工地、公交等安装了100多个点位的“全球眼”视频监控，100个点位噪音监测设备，对在建7、 8、 9、 13号轨道站等18个轨道交通工地安装“全球眼”实施网格化管理，初步架构了新区网格化“视频集中控制系统”、“工地噪音实时监控系统”、“全球眼控制系统”，实现了与各行业主管单位的互联互通和资源共享。（徐倩）
【张江行政审批服务信息系统投入运行】10月10日，“张江行政审批服务信息系统”在张江行政服务中心投入试运行，系统开发了审批流程、电子监察、排队叫号、客户评价等功能，整合了原有的“张江一表制”审批、张江园区“零收费”等系统，实现了与新区主要职能部门审批系统的信息交互。在系统建设中，对上海市、浦东新区职能部门在张江设置（或委托）的内外资项目申报、科技认定、财政扶持资格认定、人才公寓租赁服务等审批事项进行了梳理、归并和流程再造，实现了项目名称、实施主体、设置依据、申请条件、办事程序、申报材料、承诺时限、格式文本等“8件公开”，所有审批事项“一口式受理、网上流转、实时监察”，全部审批环节在张江行政服务中心内完成。至年底，张江行政服务中心接受咨询3500多人次，正式受理2800多个审批事项，申报单位满意率97%，审批事项及时办结率达到98%，平均办结时限缩短45%以上。（金松）
【软件产业发展】2008年，新区软件和信息服务业营业收入560亿元，比上年增长20%；利润总额达89?6亿元，比上年增长13?5%。超亿元的软件企业数进一步扩大，新增21家，总量达60家，大部分骨干软件企业均实现稳步增长。（盛雪锋）
【软件公共服务体系】2008年，新区继续对公共技术服务平台实行统一认定，努力扩展平台服务范围，落实对浦东软件增值（送审稿）服务平台等受认定平台单位的扶持政策。至年底，新区认定软件企业591家，国家规划布局内的重点软件企业10家，通过CMM（I）(软件能力成熟度模型)5认定的企业8家。华为等一批优秀企业加入公共技术服务行列，增强了平台体系服务能级。（盛雪锋）邮政和电信业务人员
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职业编码：
&3-03&(GBM
类别名称：
邮政和电信业务人员
职业描述：
从事邮政、电信及电信通信传输业务的人员。
本大类包括下列小类：
3-03-01&(GBM
3-03-02&(GBM
3-03-03&(GBM
3-03-99&(GBM
注：职业描述以已颁职业标准中的描述为准。冒名邮局诈骗电话泛滥：您有一封邮件未收取
[导读]“听到汇钱我就明白了原来是电话诈骗，现在电话诈骗都开始冒充邮局工作人员了！”
中新网3月6日电 (财经频道 汪洁) 冒充邮局、卫生厅、社保局等政府部门进行电话诈骗渐成电信诈骗新方式。近日，多名网友向中新网财经频道反映接到以“00019”开头的自称是邮局人员的诈骗电话，不胜其扰，有网友差点上当受骗。中国邮政工作人员提醒网友要小心谨慎，不要被伪装的电信诈骗分子所骗，有情况可以及时向中国邮政取得联系并核实，或直接拨打110进行报警。冒名邮局人员诈骗电话泛滥 “一封邮件未取”引出多样骗局在北京一家外企工作的小杨向中新网财经频道表示，近日她接到一个号码为“”的电话，接电话后语音提示称她有一封邮件在邮局未取，可按9进行人工查询服务。“转到人工后，对方说是中国邮政的工作人员，说我有一封来自上海的邮件未取，他帮我查看后称里面是一张法院传票。”小杨表示，刚接到电话时听说是邮局人员她信以为真，接下来对方称她有张在上海办理的招行信用卡，目前已经透支8850元，即将被上海市中级人民法院起诉。“我未在上海办理过招行信用卡，但我怀疑是不是个人信息泄露被人冒名了，就开始慌神了。”小杨说，对方听她说没办理过上海的信用卡后，称作为政府部门工作人员可以通过内部系统协助报警，随后开始套取个人信息，让小杨汇钱。“听到汇钱我就明白了原来是电话诈骗，现在电话诈骗都开始冒充邮局工作人员了！”中新网财经频道经搜索发现，不少网友在论坛和贴吧里表示自己接到过这个电话，并提醒其他网友不要上当。此外，据《羊城晚报》5日报道，3日上午仅广州越秀区的一栋办公楼内就有30余人接到过该电话，除了“挂号信未签收”，还有如“在上海申购了一个车牌后，名下有多次违章记录”、“挂号信显示您在北京的银行账户有20万刷卡记录未还清”等不同的由头，虽然没有造成实质性损失，但这些电话对办公效率造成了影响。中国邮政客服人员在接受中新网财经频道采访时表示，最近邮局经常会接到用户关于此事的反映，“每到节前节后反映这个诈骗电话的用户特别多，今年比较奇怪，最近一阵就很多，我一天就接到过5、6个用户的反映。”客服表示，据用户反映，骗子多在电话里以“用户未取件”为开场白，随后开展“邮件里有重要文件”、“银行卡欠费”或“从上海云南等地寄过来的包裹里有违禁品海洛因”等花样繁多的骗局，不少人差点上当。以政府部门之名行布电话骗局 打击电信诈骗须多部门合力像小杨差点被电信诈骗中的“政府部门”所迷惑的不在少数。央视《焦点访谈》2月13日报道了《“虚着蒙”变成“实着骗”》，一些城市的新生儿父母的姓名、手机号信息都遭遇泄露，结果很多新生儿父母接到自称是卫生厅工作人员的诈骗电话，还有些父母因此被骗数万元。此外，有诈骗人员伪装成社保部门、财政局等工作人员，以 “医保卡即将被冻结、要把钱转账到安全账户上”、“孩子出生可领返还金”为由进行电话行骗。中国邮政工作人员对中新网财经频道表示，用户在接到类似电话后，要仔细甄别对方的信息，要与相关部门进行核实，不要贸然将个人信息透露给对方。上述工作人员特别指出，在这个山寨版邮局人员的诈骗电话里，有几点是可疑的：首先用户未领取的普通的邮件、包裹、挂号信等，邮局工作人员不会电话通知，只会发放领取通知单通知用户自取；其次，邮局人员不会私自打开用户的邮件、挂号信或包裹，如果是海洛因等违禁品等更不会进入邮寄系统；此外，一般而言，邮局人员不会在电话里帮助用户报警；最后，骗子为了骗取信任会自报姓名和办公地址，但邮局工作人员不会对外透露姓名，只会透露工号。有专家认为，目前监管和打击电信诈骗的一大限制在于各部门合力不足。工信、银行、公安等部门及运营商要信息互通共享，例如建立全国范围内的电信诈骗黑名单；启动“银行员工协助报警—&#指挥中心及时布警——巡逻民警快速出警处置”拦截机制；构建诈骗犯罪涉案账号快速查询系统等。此外，相关部门和企业应更加主动地担负起宣传教育的社会责任。中国邮政工作人员称，目前还未有发布相关警示公告的计划，“用户反映给邮局的相关部门，我们也会向上级部门反映，希望大家保持警惕，有情况及时向相关部门反映或者直接报警。”(中新网财经频道)
[责任编辑：alonliu]
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