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很愤怒！简要事情经过如下，给大家提个醒，以下是我们的购物经历：一、购买：9月14日，我们在京东三方卖家购买了&韩国悦诗风吟水乳绿茶套装（含绿茶精油6ML，绿茶籽面霜10ML，绿茶精华保湿凝露80ML）+ 洗面奶 + 赠品&，为享受满减活动，特意凑单了洗面奶；二、到货：9月22日到货，包裹内：仅有洗面奶，没有套装，没有套装，没有套装。商家完全没有事先告知，完全没有事先告知，后我们联系商家，商家确认少货，但让我们退款。-----我们认为商家在发货前未尽到告知义务，不接受退款要求，要求补货。三、纠纷开始：（1） 9月22日，我们在京东创建交易纠纷，卖家同意补货，并告知9月24日通过韵达快递单号为2发货。（2） 然而，面单号是假的，假的，假的！至10月6日，一直无法查到快递记录；再次联系商家，商家告知快递寄丢了，并告知这款套装已经停产，再次告知买家退款。（3） 10月7日，再次创建交易纠纷，经过商家及京东方面的协调，我们同意让商家以独立包装的方式补货。（4） 然而，商家只发绿茶精华保湿凝露80ML和该小样1ML装16小包，倒是凑齐了整个套装的毫升数量，但面霜和精油依旧没有踪影，没有踪影！（5） 我们于10月15日再次创建纠纷单，10月16日处理结果：商家赔偿20元；（6） 我们于10月19日再次创建纠纷单，10月26日处理结果：商家赔偿30元。（7） 10月30日左右，电话投诉到京东售后，11月4日，京东最终处理结果：京东赔偿100元，商家赔偿30元。我们对于金额勉强接受，要求出具道歉函或者赔偿标准。京东拒不，是拒不出具道歉函，也没有赔偿标准。（8）之后多次致电京东，官话套话，有个客户经理态度还十分强硬，还不如普通的客服人员，丝毫没有解决问题。四、12月初投诉北京315，要求京东出具道歉函或者赔偿标准。& & & & 然而，和投诉电话一样难打的是处理结果，经过一个月的等待，1月4日，北京开发区工商315，终于给回电了（以下对话的原话记忆不那么准确，但大致内容如下）：&您买的是全球购的商品吧？&&应该是的吧&（不确定是因为购物的时候只关注商品，谁关注其他的啊）&那我们是处理不了的，因为全球购是京东在香港注册的公司，我们管不了&&？？？？？？可我们是在京东三方店铺购买的，三方店铺也归全球购吗？&&那你就投诉三方店铺所在地的工商&&可是三方店铺是在京东上注册啊，我们投诉京东也没错吧&&那就是全球购，香港注册的，HK，我们管不了。要是能管，我们肯定也会帮你解决问题的&&那我们消费者就是砧板上的鱼肉，任何宰割了？&&是的&气愤至极啊！！！网购十年差到极致的购物体验，排名TOP1。以后确定以及肯定不会再在京东上购物了。但作为弱势群体的消费者，真的就拿他们一点办法都没有了吗，真的就是砧板上的鱼肉，真的就是他们的受气包了吗？希望万能的19楼，神武的广大网友看看还有别的办法吗？什么道理？真的怒了！
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发表于 11:14
&&京东上带这个图标的商品，不要以为是噱头，真正的原因是：这是独立的公司，而且注册地在香港，可以逃避监管！有学法律的朋友吗，帮忙解释一下！真的不懂是个什么道理！
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发表于 13:00
长见识了，原来此京东非彼京东啊，维权路难走
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发表于 18:00
是的，非常难走，北京消协已经明确不管了，如果要争口气的话，估计只有起诉法院了。
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发表于 09:25
楼主能把事情说清楚一点么，什么时候买了什么东西，因为什么导致你去投诉最好都说明下噢！非常感谢
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发表于 09:27
亲爱的超级版主，谢谢你可以听我一一道来，以下是我们的购物经历：一、购买：9月14日，我们在京东三方卖家购买了&韩国悦诗风吟水乳绿茶套装（含绿茶精油6ML，绿茶籽面霜10ML，绿茶精华保湿凝露80ML）+ 洗面奶 + 赠品&，为享受满减活动，特意凑单了洗面奶；二、到货：9月22日到货，包裹内：仅有洗面奶，没有套装，没有套装，没有套装。商家完全没有事先告知，完全没有事先告知，后我们联系商家，商家确认少货，但让我们退款。-----我们认为商家在发货前未尽到告知义务，不接受退款要求，要求补货。三、纠纷开始：（1） 9月22日，我们在京东创建交易纠纷，卖家同意补货，并告知9月24日通过韵达快递单号为2发货。（2） 然而，面单号是假的，假的，假的！至10月6日，一直无法查到快递记录；再次联系商家，商家告知快递寄丢了，并告知这款套装已经停产，再次告知买家退款。（3） 10月7日，再次创建交易纠纷，经过商家及京东方面的协调，我们同意让商家以独立包装的方式补货。（4） 然而，商家只发绿茶精华保湿凝露80ML和该小样1ML装16小包，倒是凑齐了整个套装的毫升数量，但面霜和精油依旧没有踪影，没有踪影！（5） 我们于10月15日再次创建纠纷单，10月16日处理结果：商家赔偿20元；（6） 我们于10月19日再次创建纠纷单，10月26日处理结果：商家赔偿30元。（7） 10月30日左右，电话投诉到京东售后，11月4日，京东最终处理结果：京东赔偿100元，商家赔偿30元。我们对于金额勉强接受，要求出具道歉函或者赔偿标准。京东拒不，是拒不出具道歉函，也没有赔偿标准。（8）之后多次致电京东，官话套话，有个客户经理态度还十分强硬，还不如普通的客服人员，丝毫没有解决问题。四、12月初投诉北京315，要求京东出具道歉函或者赔偿标准。然而，和投诉电话一样难打的是处理结果，经过一个月的等待，1月4日，北京开发区工商315，终于给回电了（以下对话的原话记忆不那么准确，但大致内容如下）：&您买的是全球购的商品吧？&&应该是的吧&（不确定是因为购物的时候只关注商品，谁关注其他的啊）&那我们是处理不了的，因为全球购是京东在香港注册的公司，我们管不了&&？？？？？？可我们是在京东三方店铺购买的，三方店铺也归全球购吗？&&那你就投诉三方店铺所在地的工商&&可是三方店铺是在京东上注册啊，我们投诉京东也没错吧&&那就是全球购，香港注册的，HK，我们管不了。要是能管，我们肯定也会帮你解决问题的&&那我们消费者就是砧板上的鱼肉，任何宰割了？&&是的&气愤至极啊！！！网购十年差到极致的购物体验，排名TOP1。以后确定以及肯定不会再在京东上购物了。但作为弱势群体的消费者，真的就拿他们一点办法都没有了吗，真的就是砧板上的鱼肉，真的就是他们的受气包了吗？希望万能的19楼，神武的广大网友看看还有别的办法吗？
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发表于 11:08
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发表于 11:17
315只有到了每年的3月15号这段时间才会理人的，平常不会管理你的，都会说跟他们没关系，这个我深有体会
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发表于 11:44
在京东买第三方的，也是醉了，还不如某宝某猫，起码价格还便宜，京东只能买自营的
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房东口味末日莫额外慕容我么肉味儿名为欧盟肉娃儿们
发表于 11:53
可以查查避税天堂开曼群岛里有谁
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发表于 11:54
谁让你买第三方的商品？上京东不就是看中他的自营商品能为自己负责嘛，活该你买第三方的。买第三方的你上淘宝上天猫啊。我一个朋友，初涉海淘，跟他说了多少次，美国亚马逊只能买自营的，绝对不能买第三方的。结果一个没注意，买了第三方的衣服，然后就看到物流信息上，浙江义乌正在发往美国，吐血不？最后还要花运费在从美国运回来。楼主你就不适合买跨境电商的商品，你该先去试试自己海淘，那才叫出了事没人管呢。还有，别怪人家315，人家确实管不了，你可以去香港消委会投诉啊。
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发表于 12:06
第三方卖家和京东全球购是两个概念啊
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发表于 12:06
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时间就像乳沟,挤挤就会有的!!!
发表于 12:08
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发表于 12:09
海淘真的是听天由命的~~~亚马逊海淘一个包，老婆生日都过了，还没到货，物流物流没信息，投诉投诉没电话，只能等~~~~还好最后还是到货了~~~~
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发表于 12:12
楼主你实在是傻啊！京东那货能信的过吗？京东不管自营还是三方，售后差，价格贵，关键东西都不是真的，但是却装裱装茶说自己是真的，就刘章那种人开的店你能信啊？！除了11年在京东购买过一个电脑外，再无在京东买任何东西，你自己一对比京东和淘宝都分不清好坏啊？！在京东买东西的人，智商都该充值了！我知道这句话要被喷，但是我真的是觉得在京东买东西实在是傻，图什么呀？钱多？人傻？是吗？
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发表于 12:19
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发表于 12:29
从来不在京东买东西，就是不给某东赚泡下一代的钱。
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发表于 12:39
在京东买过一次东西，备注上特意标了，周末送货，结果工作日送到，按了家里门铃没人，也不打个电话，直接给我退货了，最后看了物流才知道，我也是无语，以后就再也不在京东买东西了，服务太差了
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发表于 12:47
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人生没有彩排，每天都是现场直播
发表于 12:48
能退款的时候退了不就得了，非要给自己找麻烦，现在的电商有服务态度好的才怪。淘宝一类的也都一个德行
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发表于 13:01
这种事退款就好了，没必要较真，没有任何意义，也改变不了任何事情
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发表于 14:10
好歹你买的还是京东第三方，我们在京东自营上面买了格兰仕的微波炉，有个按键是坏掉的，过去两个多月了，京东一直说没货，让我们要么等，要么退款。当时是双十一活动，现在等了这么久才让我们退款。
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发表于 14:45
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发表于 14:57
我不是京东水军，只是顾客，平心而论京东买自营商品我还是放心的，至少鼠标和电动牙刷坏了保修期内都免费上门取件换新，淘宝上有这种服务？
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发表于 15:04
引用:1第三方卖家和京东全球购是两个概念啊是啊，就是这个不懂，北京工商局的官员，明确表示是全球购的商品，他们不管，也管不了。可是有谁买东西，去关心是不是全球购的，我们只看产品，另外还关心是否是三方和自营。
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发表于 15:04
京东自营的还可以吧。我全球购买了保宁皂，发了羊奶皂过来，我发起的售后，然后客服打电话过来处理的，结果还是满意的
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发表于 15:18
这个跟天猫国际一个道理。
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深陷金钱名誉欲望的沼泽 在腐烂发臭前寻找一份真爱来救赎
发表于 15:18
京东卖假货,地球人都知道
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发表于 15:31
引用:1好歹你买的还是京东第三方，我们在京东自营上面买了格兰仕的微波炉，有个按键是坏掉的，过去两个多月了，京东一直说没货，让我们要么等，要么退款。当时是双十一活动，现在等了这么久才让我们退款。没办法，你收到商品后发现瑕疵，适用的就是《产品质量法》只能走退货、换货、维修。如果一开始没发货说缺货了，你还能主张要求一个不低于原档次的商品，适用的是《合同法》。法律就是这么规定的。
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&19楼百事通
违法和不良信息举报电话：9
举报邮箱：我公司授权个人在京东开专卖店但是对方拿到授权开店后拒不销售我公司产品？ - 知乎有问题，上知乎。知乎作为中文互联网最大的知识分享平台，以「知识连接一切」为愿景，致力于构建一个人人都可以便捷接入的知识分享网络，让人们便捷地与世界分享知识、经验和见解，发现更大的世界。7被浏览805分享邀请回答2 条评论分享收藏感谢收起北京人你还敢在京东买东西么？海量商家使用假品牌授权质检报告入驻京东！
公开报道显示，今年4月，京东全球购被曝Coach包销量Top10全为假货，警方查抄假货后，京东紧急下架了全球购超过90%的Coach商品，商品数从9000余个锐减到700余个。
Coach假包现身京东双11大促调查：品牌授权、质检报告均可作假
今年10月，来自北京的张宇（化名）在京东全球购LangHouston海外专营店买了一款编号34816、标价1439元的 Coach（蔻驰）女包。
约一周到货后，张宇打开“香港进口专用”的包裹，闻到一股刺鼻的皮质异味。此后，他经过各种渠道验证：这款包是假的。
这是继今年4月京东商城被曝全球购Coach包销量Top10全为假货之后，日前又一起假Coach包现身京东全球购。
从京东官网京东服务市场中随机找到5家不同地区的京东服务商表示，入驻京东商城的品牌授权等资质可造假，一些服务商表示，此前有过协助商家造假、成功入驻京东的案例，京东审核把关并不严格，资质造假入驻京东继而售假仍可操作。
此外，有网友举报数百个商家办理假质检报告并成功入驻京东。目前，京东尚未回应此事。
Coach假包现身京东双11大促
张宇发现所购包为假包的过程颇为曲折。
到货后，张宇发现包内说明书多了一个，而象征Coach“身份唯一性”的标牌则没有，包内logo皮牌是印刷而非压印。
网上的鉴包攻略，让张怀疑这个包的真假。
于是，张宇委托朋友去Coach专柜对比同款包，没想到Coach专柜店员一看到这款包就说，“肯定是假的！烫金都不对，皮质摸着也不对。你这个旋索和弧度跟我们的也不一样，五金件不一样，coach的五金件是难以被模仿的。”
Coach假包现身京东双11大促调查：品牌授权、质检报告均可作假
Coach专柜店员打开包仔细看了下，又指出其与专柜同款包的不同点——京东买来的包内Coach Logo 皮牌是印刷，专柜正品是钢印压印；京东包内的说明书封套是红色，专柜正品是黑色；京东包的防尘袋是黄色，专柜正品是白色；京东包皮质没有专柜正品的软，就连五金件的光泽和拉链都不同；京东包有较大异味，专柜正品从仓库拉出来都没异味。
“所有的A货就是仿照正品做的”。Coach专柜店员还说，Coach在中国保证自己的官方网站和专柜货是真的，并没有授权任何一家京东店卖，不能保证其真假。
张宇还发现，京东全球购LangHouston海外专营店上，这款被Coach专柜判定为“假货”的34816款Coach女包，已参加京东“双11全球好物节”、“双11提前购”促销活动。按照京东规则，只有动态评分高的优质商家，经申请、京东审核批准，才可参加京东双十一大促。
Coach假包现身京东双11大促调查：品牌授权、质检报告均可作假
Coach假包现身京东双11大促调查：品牌授权、质检报告均可作假
但是，张宇的这款包，比Coach官网标价5450元少了4011元，相当于两折。而Coach专柜惊讶地说，专柜正品最多打89折。
此前有多个消费者，在京东全球购LangHouston海外专营店该款包评价下指责其为假货。该京东店回应称，店内全新正品销售，全部产品均批量采购海外正规渠道，通过香港地区直邮，店铺商品也都是经京东审核正品后才上架，若不是正品可按京东官方流程处理，具体可咨询京东客服。
京东客服人员则称，该商铺已经过审核，授权属于商业机密，不能对外提供展示证明是否授权。
因为难识货、难鉴假，曾有多个消费者在国内第三方维权公益平台“聚投诉”，投诉京东卖假Coach包。至今，京东官方均尚未作回应。
11月9日再次查询发现，在京东全球购上搜索LangHouston海外专营店，已经查询不到该店。
Coach假包现身京东双11大促调查：品牌授权、质检报告均可作假
京东服务商：品牌授权等入驻资质可造假
一位做奢侈品箱包人士称，京东全球购的这家Coach店可能连授权资质都是假的。
公开报道显示，今年4月，京东全球购被曝Coach包销量Top10全为假货，警方查抄假货后，京东紧急下架了全球购超过90%的Coach商品，商品数从9000余个锐减到700余个。
与此同时，京东全球购还修改了商家入驻规则，要求商家补齐品牌授权。几个月内，Coach商品又激增至7000余个。
Coach假包现身京东双11大促调查：品牌授权、质检报告均可作假
前述人士透露，京东全球购原本很多店铺资质不符，甚至入驻造假，京东Coach售假风波后，京东提高入驻门槛，大量资质不符的商家因此遭遇商品下架。而Coach这种国际大牌的授权短期很难拿到，资质不符被下架的又迅速恢复，存在授权等入驻资质造假的可能。
京东官网服务市场挂出的多家服务商称，他们是“京东帮”的优质服务商。京东客服确认，这些服务商都与京东签有合作协议。
京东官网“京东服务帮”5月3日通报，义乌一家京东服务商协助商家申请开通京东pop店铺，并根据品类收取入驻费用，非法获利，被京东清退，并下架所有服务。知情人士透露，该服务商正是协助商家造假入驻才被京东清退的。
“京东全球购刚出来时，京东导流支持，我们的商户一个月差不多能有百十来万，做半年就换店。”义乌另一家京东服务商说，起初京东全球购政策松，海外公司和离案美金账户可以代办，品牌授权可以拿进货凭证代替，只需从海外购买一小批货拿到进货凭证，再真假掺卖，连物流信息都能造假。
“很多广东的客户直接飞过来谈，做假手表仿大牌。这个圈子一般人进不来。”义乌这家京东服务商直言不讳，这些商人不做浪琴这种特别大的牌子，做一二线之间的牌子，产品在广东生产，然后在香港注册公司，品牌授权等资质造假入驻全球购，货带到香港发“海外直邮”。
在接触的其他几个京东服务商都提及，入驻京东的授权可造假。
苏州一家京东服务商称，入驻京东必须要品牌授权，但大品牌授权都可造假——服务商手中有很多品牌授权资料，找同一品牌的授权书PS再打印出来。“不管国内国外，我能弄个以假乱真的出来，拍桌子跟你讲，一定过关，过不了退钱！”
“以前做的没有被拒的”，对方很自信地说，“这个授权就是申请开店时京东看一下，后续店铺不出质量纠纷或者品牌所有者不过问，京东是不会管的”。至于产品，对方称京东也不查，“别被职业打假人和消费者抓住岔子就好。”
“您PS的授权，最好依照品牌方给别人的授权来P”。上海一家京东服务商在面谈时，说得更直白，“全球购这块查得不严，资质上，品牌方授权，这些他们难查，他得发邮件很复杂，基本不会去核实”，“小众品牌的授权书我们提交上去，京东看不到真的授权书，他就觉得是真的”。
假质检报告能否入驻京东？
多家京东服务商均提及，不仅品牌授权可造假，入驻京东必需的质检报告也可造假，造假方式无非就是PS等方式。
前述义乌的京东服务商说，“质检报告比较好弄，可以自己做一份，以前P图都可以过”。
而前述上海的京东服务商则建议，“专门找第三方质检公司，凭空P图很难，里面检测项目太复杂，找到类似的再P图”。
入驻京东的质检报告真的可以造假？
网上一则名为《几百个商家集体买假质检报告入驻京东没人管！》的举报贴称，仅2017年的几个月间，京东有300多个店铺购买过近400份假质检报告，共有90%以上的报告为假的质检报告——商家因担心商品质量不过关、甚至有意卖假货等原因，并未按照正确的质检流程，寄送样本，而是由中介代为购买类似商品后送检，出具假的质检报告。
贴中还举例说明假质检报告代办中介的“包过伎俩”——不用商家寄样品，给商家代购并非真实售卖的样品并送检，以PS等手段办出假质检报告。一名京东商家找中介办理防辐射孕妇装（第25类商品）的京东质检报告，中介未让商家寄送样品，免费代购了普通孕妇装（第9类商品），做假质检报告，“包过”。
爆料人提供了一份假质检报告办理全链路流程——随机在网上找了一家国内贸易公司，并从商标转让交易市场上找一个经商标代理人确认，压根没生产过尿不湿的商标，询问代办中介可否做用于京东入驻的尿不湿产品质检报告。
中介称，300元包过，加50元不需寄样，由中介代购其他商品送检。
在收到的质检报告上，样品为不明来源的尿不湿，8项检测数据一致且合格。做这份质检报告的检测机构客服称，确认有此报告。
商标名下根本没尿不湿，却做出入驻京东用的该品牌尿不湿质检报告？对此，京东客服称只要质检单位确认属实的报告，就可通过京东认可。
目前，京东尚未对数百商家假质检报告入驻京东一事的举报，做出回应。
来源：财经天下周刊
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今日搜狐热点如何看待京东全球购注册地为香港，在国内不受监管的问题？ - 知乎有问题，上知乎。知乎作为中文互联网最大的知识分享平台，以「知识连接一切」为愿景，致力于构建一个人人都可以便捷接入的知识分享网络，让人们便捷地与世界分享知识、经验和见解，发现更大的世界。5被浏览932分享邀请回答14 条评论分享收藏感谢收起境外公司可以注册国内商标吗_百度知道
境外公司可以注册国内商标吗
我有更好的答案
可以。提供境外公司的营业执照复印件和中文翻译件，商标，商品明细以及申请人的中英文姓名地址就可以联系国外的代理公司申请注册国内商标了。
采纳率：67%
可以申请，但是必须得找国内的代理机构
你好，可以申请注册，望采纳
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