26。管家已经在多少个物业公司注册流程上岗

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社区物业管理专职工作人员上岗为业主贴心管家
  稿源:
天津人民广播电台农村广播
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  在滨海新区古林街世纪花园社区,已经上岗半个月的社区物业管理专职工作人员刘洪先每天上班的第一件事儿就是围着小区走一圈,小区环境是否整洁、路灯是否完好、小区监控是否运行,刘洪先都要做到心中有数。随后刘洪先会到物业公司,询问前一天交办事项完成情况,并与工作人员商量解决居民新近反映的问题。刘洪先随身带着一个笔记本,将小区内的情况事无巨细的记录下来,十几天的时间,上面就已经记录了上百条居民反映的问题:楼门对讲机坏了、路灯不亮了何时登记、何时解决、如何解决,也都一一记录在册。对于新上岗的物业管家,这厚厚的社区家底儿要想在一朝一夕内了解清楚,并不是件容易的事。刘洪先把居民的事儿当成自己的事儿来做,就没有做不好的。刘洪先说:“我想说既然选择了这个职业,以后就跟物业公司和居民打好交道,做好他们中间的沟通和协调,在以后的工作中从自身来讲要做到三点,腿勤、嘴勤、手勤,尽全力做好这个工作。”
  据介绍,本月初,通过严格的考试后,包括刘洪先在内的本市招聘的首批1344名社区物业管理专职工作人员正式上岗,来到各社区主要负责社区卫生,治安隐患,公共设施等物业管理巡查工作,同时还要负责社区物业管理,政策法规宣传,协调使用房屋专项维修资金,现场协调处置各类物业矛盾和纠纷,及时反映专业物业,准物业,居民自治管理等不同物业类型小区居民的服务需求等多方面的工作。滨海新区古林街世纪花园社区居委会主任陈静说,原来社区物业问题没人专管,好多事情不能及时解决。有了社区物业管理专职工作人员,情况就不一样了。陈静说:“以前比如居民楼门的对讲机坏了,反映了可能要等上一两个星期物业才给解决,现在刘洪先当天就督促物业给修好了,这个对于住户来说特别的重要,还有就是小区建设设施,有破损的坏的,刘洪先都是马上找物业修,就怕居民使用中出问题。他来了,这儿居民生活质量提升了不少。连我们居委会都省心了不少。”
  社区物业管理专职工作人员到来不仅让居民找到了贴心管家,就连小区物业公司也充满了期待。小区物业公司负责人冯占荣说:“街道给我们派来这个小区物业管理人员对于我们跟业主沟通,可能有个中间人,好些矛盾可以从中调解一下,这样沟通起来矛盾不至于那么大,他们也受过专业培训,专业知识懂一点,跟业主讲一讲,他们就可以理解物业管理中的难处。”
  据介绍,到今年年底,本市社区物业管理专职工作人员的队伍将扩大到1626名,保证每一个社区都有自己的好“管家”。
  (天津区县联盟广播滨海台记者李鸶)
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