海淘转运公司 海淘需要购买保险吗

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请问大家转运时会买保险吗?一般超过多少刀需要买保险呢?谢谢!
说实话我从来没有买过保险,最多1000多刀/单吧,护肤为主。
不过我建议电子类物品还是买保险比较放心的。
看你选择的哦~~
如果不放心 可以选择保价的呢~~~
这个也得问。汗
根据商品种类按需选择是否购买保险。一般都是高价值产品,特别是电子产品,运输中容易磕碰的才买保险。
一般都是高价的东西才买保险哈~
lbq发表于 17:06:12
这个也得问。汗根据商品种类按需选择是否购买保险。一般都是高价值产品,特别是电子产品,运输中容易磕碰的才买保险。这不是第一次买不知道风险大不大嘛~买的衣服 九百多刀。。。这么说没必要买保险了吧
njanita 发表于
这不是第一次买不知道风险大不大嘛~买的衣服 九百多刀。。。这么说没必要买保险了吧
一件衣服九百多刀还是好几件衣服啊?如果是好几件衣服,先向你的转运了解清楚一个包裹能否都寄回来吧。
lbq发表于 23:03:34
njanita 发表于
22:48 这不是第一次买不知道风险大不大嘛~买的衣服 九百多刀。。。这么说没必要买保险了吧
一件衣服九百多刀还是好几件衣服啊?如果是好几件衣服,先向你的转运了解清楚一个包裹能否都寄回来吧。一件 应该没事吧?
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一般都不买。。。裸奔
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你在值得海淘转运中遇到的常见问题,帮你统统收集起来
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值友们在转运过程中遇到的常见问题归纳
1.我的包裹在航班上了没?
答:是否在航班上,有在物流会显示。
2.我的包裹还要多久才到港答:美国、英国和德国仓库每个航班是4-7个工作日到香港,日本一个航班2-4个工作日到香港,具体要看航班安排。
3.兑换的优惠券哪里看?
答:在值得兑换买家中心查看。
4.我该选择什么线路?
答:目的地清关走邮政线,目的地清关严走税保线,多货物不知道怎么处理走税保线或者快速线+值得险。
5.优惠券怎么使用?
答:点击付款时使用。
6.包裹到港好多天了为什么还没发货?
答:正常包裹处理都是根据到港时间和订单提交库存的时间按顺序处理的,需要2-3个工作日处理。
7.仓库会打开包裹检查吗?
答:仓库有义务对包裹开箱检查是否是违禁品。
8.入库重量与出库重量差距太大?
答:最终物品重量以出库重量为准。入库和出库重量不同有几种可能造成:1.包裹本身是袋装没有运输纸箱;2.包裹本身纸箱太过单薄,无法承载长途运输;3.有增值服务造成的;要是对重量有异议,可以申请重量复核,每箱需要10元的操作费。如重量没有问题将会收取10元操作,如操作问题将会退换10元操作费;4.10元操作费先预冲到账号,才可进行重量复核服务。
9.包裹内物件多种怎么申报?
答:建议申报数量多的品类。
10.各种海关的被税几率有多大?
答:这个要是具体目的地具体分析,正常一般北京最好其次是广州。
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11.哪些途径可以得到优惠券?
答:兑换商城,参加APP答题及各种活动,参加论坛活动,完成任务,成为海淘队长。
12.包裹怎么查不到物流?
答:香港仓库发货,邮局收件,还要分拣之类的操作,才安排统一发件,这期间就会耽误一些时间,碰到周末还会顺延,没有物流信息属于正常。发货后正常一般需要,2-3个工作日才能查物流。
13.分箱如何操作如何算费用?
答:分箱是每箱10元计费。
14.如何操作申请关税复议?
答:根据海关给你的要求申请复议,一般是在海关网站上操作的,需提货购物凭证。
15.入库码被和谐掉?
答:事先做入库预报,自行留意物流是否派件到仓库,有到仓库正常会在2个工作日处理入库,没有的话建议购物凭证发工单或者咨询微信专属客服。
16.出库后多久能收到?
答:正常到国内一般4-10个工作日,具体要看目的地。
17.好几个包裹同时提交的为什么有的收到了,有的还没物流?
答:同时扣款的多个订单,同一个收件人每个工作日仓库会安排一个包裹出库。&&
18.海外包裹被他人签收?
答:货物入库异常件咨询,请提供购买订单凭证截图跟物流凭证截图,上面能清晰显示您填写的姓名以及入库码和快递单号。
19.为什么合箱之后包裹重量增加?
答:合箱不一定减重,例如2个包裹2.2磅和2.3磅,分开走就是2个3磅的包裹计算运费,合箱就可能是一个5磅包裹计算运费,具体用看仓库操作。
20.合箱几个以内是免费?
答:日本是5个以内免费,其他仓3个以内免费。直邮香港自提的和特惠E线不能合箱。
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21.海外仓可以帮忙拒签吗?
答:仓库不一定能拒收成功,每天包裹很多,建议是联系商家看是否有上门取件服务,可以选择退货路线。
22.被退运多久可以到港?
答:退回香港的包裹要再重新预报和提交订单,先确认有这些操作,退回香港一般是15工作日-两个月不等。
23.急单想要尽早发货怎么处理?
答:可以帮您向仓库登记加急服务,仓库会视乎工作量是否加急处理的,如果您非常着急,请直接联系仓库,让仓库主管负责处理下,香港仓库联系方式“在转运会员中心-订单查询-上方有急件处理方法”。
24.签收了为什么还没入库?
答:包裹已签收,一般是1到3个工作日会入库。
25.充值的钱可以提现吗?
答:可以需要发工单处理,支付宝会扣取1.5%的手续费。
26.在香港仓库免费存放的时间多久?
答:寄国内30天 ,自提7天。
27.入库预报填错了?
答:联系客服说明你的情况,附上你的地址填写截图。
28.需要更换路线怎么办?
答:包裹未到港可以自行删除订单重新提交库存改路线,自己删除不了的就发工单或者联系微信专属客服处理。
29.会员怎么升级?
QQ图片26.png (49.92 KB, 下载次数: 0)
13:56 上传
答:消费/充值 5000 可升级VIP2-全线路95折。
& & 消费/充值 15000 可升级VIP1-全线路9折。
30.不是本人自提怎么处理?
答:可以代提,不过需要提供授权书和你的本人身份证复印件,香港仓库自提线-更改收件人请携带授权书。
31.税保线和快线查询被税?
答:关邮e通和广州海关官网自行查询。
32.包裹是合箱的为什么被分箱了?
答:是否走的税保线,走税保线仓库会根据包裹的价值和数量自行智能分箱 每个包裹价值不能超过800元。
33.我的包裹是哪个海关清关的?
答:税保线和快线走的是广州海关,其他线路是地方海关清关,要看您是走的哪个线路。
34.包裹显示被税 为什么上面的电话号码不是我的?&&
答:广州清关的 EK单号包裹 关邮E通上的电话是海关申报员电话,不影响你收件,实际包裹上的电话还是你自己的。
35.航班安排?
答:美国和日本都是每周三和周五2个航班,英国和德国是每周五的航班。
36.香水哪个仓库可以寄?
答:美国仓库和香港仓库。
37.不同的仓库可以合箱吗?
答:不可以。
Ps:如还有未提到的问题,可以随时咨询,小编为你解答~
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下载APP客户端& 海淘装备的转运公司保险理赔大揭底(1)
海淘装备省钱人人都知道,说到海淘离不开转运,可以说没有转运的存在就没有海淘的可能。不过国内快递尚且丢件破损,海淘转运自然不能免俗,出了问题自然要索赔投诉。下来咱们看看主流的转运都是怎么搞的。
看完本篇总结以后,我保证各位看官都会觉得平日万恶的电信,电网,广电等等超级国企的服务条款如同天堂。
1.友家速递先蚂蚁搬家,把友家官网的保险索赔条款都弄过来。1.友家速递的货物运输保险是怎样购买的?友家速递为您提供专业的第三方货物运输保险,(由中国人民保险公司PICC承保),购买费用是您投保金额的<span style="color: #%。购买方式您可以在您的包裹到达仓库后,在等待指示选项下,编辑相应的货物时第二步:填写货件信息进行购买。例如,您有<span style="color: #件相同的裙子要购买保险,每件货物价值是<span style="color: #0元,您在填写货物信息时,数量写<span style="color: #,货物价值写<span style="color: #0元,保险金额写<span style="color: #0元,您需要支付的保险费用是<span style="color: #0*3*1%=6元。2. 友家速递货物是如何理赔的?货件破损理赔方式包裹到国内收件时出现破损的情况,您想申请破损理赔,请您到当地的派送邮局开具破损证明,同时您需要提供货物运输的详情单、破损照片、您货物购买时的购物小票或者能证明您货物价值的信息及图片。请您发送邮件到的邮箱,邮件格式如下:邮件标题为:TX###单号破损赔偿申请邮件内容格式为:TX单号:邮局破损证明(附件形式)货物破损照片(附件形式)货值证明或购物小票(附件形式)运输详情单照片(附件形式)如果您购买了友家提供的第三方保险,如果包裹破损的,保险公司根据破损情况和比例进行赔付。温馨提示:破损包裹理赔运费不予赔偿。敬请谅解。包裹到国内派送丢失如何申请理赔及赔付包裹到国内海关清关、查验完毕,连续<span style="color: #个工作日在中国EMS网站上没有进一步状态更新,同时客户没有收到货物,客户可以申请派送丢失赔付客户需要发送邮件到的邮箱,邮件格式邮件标题:《TXxxxxUS单号派送丢失申请理赔》邮件内容友家注册名:帐号标识:邮箱:联系电话TX单号:EMS网站显示状态:货值证明及购物小票保费可赔付至您的友家帐号或者支付宝帐号,支付宝帐号请提供帐号名及对应的中文姓名。邮件发送给我们后,友家速递进行受理,友家会将理赔信息转呈保险公司,保险公司会核对您提供的相关信息作出理赔,如果您的投保金额超过您货物的实际价值,保险赔偿会以丢失货件的实际价值为准。如果您未购买保险,友家速递为您每单包裹免费购买<span style="color: #0美金保险,保险公司为您提供最高不超过<span style="color: #0美元的赔偿。友家速递有权利更改客户申请理赔的方式,但是保险赔付金额不变温馨提示:运费会返款到您友家账号内作为您下次发货的预付款使用,不能提现。敬请谅解。包裹入库丢失如何赔付美国USPS、ONTRAC等快递公司经常送错货物,不是友家仓库签收的货物也会显示友家签收,所以包裹妥投以友家系统有记录为准。如果您的包裹在友家系统中有到库记录,<span style="color: #个工作日后仍然没有任何进一步状态更新,包裹也未发出,您可以申请入库丢失赔付,请您发送邮件到的邮箱,邮件格式如下:邮件标题为:XXXX单号申请入库丢失赔付邮件内容格式为:友家注册名帐号标识邮件地址联系电话第三方单号入库日期货值证明或购物小票(可以发送附件)保费希望赔付到友家帐号或者支付宝帐号,支付宝帐号请提供帐号名及对应的中文姓名邮件发送给我们后,友家进行受理,如果您没有购买保险,友家提供最高不超过<span style="color: #0美元的赔偿,如果您购买第三方保险,友家速递会根据您购买的保险金额、在友家申报的价值及您丢失物品实际货值进行审核核定金额。友家确认核实您的申请真实有效后将于<span style="color: #个工作日内赔偿给您。友家速递有权利更改客户申请理赔的方式,但是保险赔付金额不变。3. 友家速递理赔包裹赔付的是美金还是人民币?如果您的货物进入友家速递合作保险公司理赔程序,保险公司确认赔付,友家速递可以赔付给您美金也可以赔付给您等值的人民币。4. 友家帮您拆包和您自行拆包购买的保险的区别由于友家无法判断您哪件具体货物拆包后,新包裹的货物价值,所以为避免造成您的损失如果您在友家网站选择友家拆包,收取的保险费用是您邮寄来的包裹填写货物时购物的保险乘以您要求友家拆包的数量。您在友家网站,自行选择包裹拆包,拆包后的新包裹保险费用,将按照您自行填写的货物购买保险金额收取。5. 如果包裹破损没有购买保险,友家会赔付吗?如果您的包裹在运输过程中出现破损,您又没有给您的包裹购买保险,如果您能开具邮局的破损证明,并提供相关材料,友家会按照一定比例给您赔付,但是由于您没有购买货物运输保险,友家赔付的比例不会高于<span style="color: #0元人民币,为了您货物的运输安全建议您购买保险。6. 日本线路丢失破损理赔:(<span style="color: #)丢失:需要您到当地邮局开具丢失证明,请当地邮局将丢失证明邮寄到日本邮局申请理赔;(<span style="color: #)破损:需要您到当地邮局开具破损证明,并拍摄破损照片,请当地邮局将破损证明和破损照片邮寄到日本邮局申请理赔。一、保险理赔时限变更:1.根据保险公司的最新要求,提交保险理赔申请的时间<span style="color: #14年<span style="color: #月<span style="color: #日起更改为起运日期起<span style="color: #天,超出时限的货件保险公司将不予理赔,请发现包裹有异常情况及时与我们取得联络,以免造成损失。2.丢失件我们建议<span style="color: #-20天没有更新物流消息就需要和我们取得联系,我们会与EMS确认货件状态以避免超过理赔时限无法申请丢失理赔。3.破损件我们建议收件人接到EMS(邮局)电话联络时请派件员尽快派送包裹,签收后请他们协助出具破损证明,然后将破损照片和货值证明一同发送邮件提供给我们。包裹请务必签收不要拒签,不然货件会退回始发邮局,需要拍摄破损照片的时候再重新派送,这个流程会耽误很长时间,会影响提交理赔申请的时限。4.例如:<span style="color: #13-10-01日发运的货件,需要在<span style="color: #13年<span style="color: #月<span style="color: #日前申报提供破损理赔资料。
日发运的货件,需要在<span style="color: #13年<span style="color: #月<span style="color: #日前申报提供破损理赔资料。
日发运的货件,需要在<span style="color: #13年<span style="color: #月<span style="color: #日前申报提供破损理赔资料。5. 如果客户提供的理赔资料不全,或者保险公司需要客户补充提供资料,需要客户在<span style="color: #天之内提供,超出时限保险公司将不予理赔。二、关于贵重物品破损后的处理:1.首先我们建议邮寄贵重物品的时候购买足额保险,以免包裹出现异常时无法挽回全部损失。2.贵重物品出现破损时根据破损情况保险公司会按照一定比例进行赔付,其金额和投保金额、实际货值也发生关系。3.贵重物品收件人发现损坏且无法继续使用后需要将破损物邮寄至保险公司,保险公司收到后会对其定损进行赔付。(如果是电子产品、机械类等复杂构造的物品需同时提供维修报告)三、保险理赔相关注意事项:1.破损证明:证明上面尽量不要写:“非标准件、包装不合格、填充物不足”等字样,不然保险公司将不予理赔。因为包裹是从不同地方发出,每个地方对包裹包装的标准要求不同,通常EMS邮局为了免责就会将破损包裹的责任归结为发货方包装不妥,但实际上部分包裹并不是因为包装的问题造成包裹破损。2.货值证明:一定要提供包裹内所有物品的货值证明,如有分包邮寄需要在货值证明上面进行标注以区分,不然保险公司定损的时候赔付金额会不准确,这样会出现不必要的损失。3.详情照片:包裹所有的详情照片必须清晰可辨认,外箱以及内件情况要明确反映出来,如物品本身破损处信息体现的不明显需建议到光线明亮处重新拍摄提供,具体几张不限。
3.1破损物品照片:需要提供能够体现出破损物品品牌、破损数量、破损处信息的照片。
3.2 缺失物品照片:需要提供包裹内现存所有物品的照片,拍摄时候将所有物品摆放在一起,物品间不要有遮挡或者重叠,照片要体现出物品品牌、数量。4.维修报告:如收件人申请理赔的物品为机械或者零件比较多的大型物品,例如:“电脑、投影仪、音箱、打印机、饮水机、空气净化器、童车、手表、扫地机”等,需要收件人到当地的维修部门开具维修报告用来定损,提供维修报告的同时如有更换零件也需要提供零件的正规发票,报告和发票上面要分别加盖维修部门的公章和财务章。5.有换单的包裹开具破损证明时上面请务必标注原始单号,如果可以最好将包裹所有使用过的单号都写上,这样以便保险公司核查。四、理赔联系方式联系邮箱:联系电话:<span style="color: #4-客户提交理赔申请的时间以友家确认收到您的邮件申请时间为准。第一个说友家速递,是因为这家是我用过的转运中保险赔付这块最厚道的转运,按规矩来,投保多少赔多少,破损什么也都赔,只要你买了保险。没买的最高赔100刀,这个也说的通。当然了,友家那价格也比其他家贵,速度也一般,习惯性掉坑是毫无疑问的。适合有凯芙拉一样耐心的筒子们。2.海带宝
老规矩,先把官网条款弄过来。保险类型保额保费备注免费全程保险最高2,000RMB免费默认投保全额全程保险最高20,000RMB(保额-2000元)*0.5%保费最低10元如何投保默认情况下,我们将主动为您购买最高2000元的太平洋全程运输保险,您无需支付任何费用;如果您需要购买全额保险,请在提交发货时选择“全额保险”。不承保范围现金、支票、票据、单证、有价证券、信用证、护照以及艺术品、金银、珠宝、首饰、钻石、玉器、文物古玩;鱼粉、菜籽饼、地瓜干、花生、各类粮食饲料、原糖等有自燃特性、易腐易蛀物品;中国大陆境内无修复或定损技术能力和相关配件的精密货品;危险品、易燃易爆物品、卫星、武器弹药、军用品;动植物、海货、鲜活货、需冷藏运输的货物;舱面货(集装箱运输方式除外);裸装或散装运输货品;返修、在用货物、旧货、二手货品。理赔流程及细则针对我司默认购买的免费全程保险,如被投保包裹发生遗失或破损,理赔参照购物小票金额(最高RMB2000元)。客户购买了全程全额保险,包裹发生遗失或破损,理赔参照购物小票金额(最高RMB20000元,免赔额为5%)。签收时,务必与快递员当面验货,如发现货物短少、破损请联系快递员开点货清单和破损证明, 24小时内联系客服理赔(逾期不予受理);受理后,我司将在收到邮件后8个工作日内给予答复及理赔。备注:只有商品损毁不可用,赔偿金额才参考受损商品购买价值进行赔偿;一般的商品损坏,不影响使用时仅理赔10%运费,不针对商品价值进行理赔。包裹正常签收后提出遇险索赔请求,我司不予受理。税金由海关收取,如发生理赔,税金部分不予退还。免责条款由于自然灾害、战争、暴乱等不可抗力造成的。由于清关时效、航班延误、客户延迟付款、快递延误、收件人信息错误等而导致的货物性质变化,过保质期、过保修期。对其他非我公司原因产生的直接损失或间接损失,我司不承担连带责任和赔偿责任。寄递的包裹违反寄达国规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。海外电商错发、漏发等。因托运商品的本质(通过加固无法避免损坏)、瑕疵、特性或固有缺陷、货物本身包装不良、自然性质、内在缺陷在运输过程中造成的损坏、泄露等。违反本公司网站条款或其他协议,如地址书写不规范或不完整造成货物的遗失等禁运物品或不承运商品转发美国境内其他地址,由美国快递公司造成的遗失、破损、泄露等。未选择特殊加固的易碎品的损坏或破损(如玻璃制品等)。
海带家普货都是免费送保险,这点还是很地道的。高价值货物要买全额保险,价格也在接受范围内,不过呢,有个理赔上限2万软妹币,超过2万的[/url][url=http://www.8264.com/]户外装备我还没听说过,所以这点对咱们买户外的人基本没影响,不过买手表的筒子们可以绕路了。(待续)
其实我是来收队的。。 ...
加油,楼主,坐等更新
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专注收队30年!!!你,值得信赖。。。
& 海淘装备的转运公司保险理赔大揭底(1)
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粤ICP备号-2 &  楼主自从有了小宝宝以后,经常隔三差五海淘,人家说久病成医,楼主也算是海淘的达人了,看到天涯上很多人问关于海淘的,所以整理这个知识贴来科普大众。  1.什么是海淘转运公司,怎么使用海淘转运公司?  海淘即海外/境外购物,就是通过互联网检索海外商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人信用卡号码,由海外购物网站通过国际快递发货,或是由转运公司代收货物再转寄回国。海淘,一般付款方式是款到发货(在线信用卡付款、PayPal账户付款)。  2.什么是转运公司呢?  简单来说就是给你将想买的商品中转回来,因为国外网站购买商品一般是不能直接邮寄到国内的,这就需要一个当地的地址用来收货,而转运公司在当地都是有仓库提供的,那么就可以将需要购买的商品寄于转运公司的仓库,再到转运公司系统提交订单,再由转运公司给你把货物邮寄回国,整个过程就是这么简单~  那海淘的时候又该如何使用转运公司呢?  说起来就几大步骤,当然在海淘之前是需要先办理好双币种或多币种的信用卡才方便海淘购物哦~  (1)注册转运公司账户  (2)注册后登陆转运系统一般就可以看到转运的仓库地址,就是你的海外收货地址  (3)注册购物网站,然后在购物网站选择好商品后,填写转运公司提供给你的国外收货地址,并提交订单去结算  (4)购物网站成功下单后会给你发货,货物会通过美国当地的物流公司送到转运的仓库里  (5)转运公司收到你的货物后会根据你专属的编码将你的包裹入库给你的系统里  (6)收到入库的信息,你再到转运系统提交订单填写国内收货地址,支付相应运费由转运给你把包裹邮寄回来  选择转运公司的几个重点:  (1)服务上一定要好,客服回复要及时,至少不要两三天都找不到客服,包裹有什么问题能得到妥善的解决  (2)价格的话不一定要非常便宜,差不多就行,当然价格太贵的话那也是不行的,这样整体海淘成本就上去了,不划算,如果你是土豪,请忽略这段话,嘿嘿~  (3)要选择没有体积重的转运,不然买行李箱座椅等大件物品体积重可以吓死人  (4)在时效上要比较的稳定就可以,我们不要求太快,但一定别掉坑,稳妥稳定比什么都重要.  3.使用过的海淘转运公司  总结了这几年来用过的几家美淘转运,以下纯属个人经验分享,希望能帮到各位海淘小伙伴们。  (1)收费标准:  笨鸟:1KG起运,35元/0.5kg,包赔不包赔。今年新开了香港自提业务,价格比较优惠。  羊贝比海淘:首重500克45元,续重100克7元,包税包赔,价格中等,关键是包税包赔,这个很难得。  海带宝:48元/0.5kg,续1g0.07元。采用精确到1G的新计算方式,个人感觉在玩计量单位游戏,直观感觉很便宜,实际折合成磅数计费属于美淘的中等收费。  转运四方:线路颇多,IPS线36元/0.5kg,IMP奶粉专线33.75元/0.5KG,但是每票要收操作费18元,跟海带宝一样,玩文字游戏。  美国申通:分AB渠道:A渠道8美金/磅,续磅5美金/磅, B渠道:6美金/磅,续磅4美金/磅,按照美元结算,汇率变化,价格不太美丽。  友家转运:首磅8美金/磅,续重4美金/磅,无需收转仓费,价格方面有一定优势  爱淘转运:N多线路,首磅7美金/磅,续重3.6美金/磅,但是增值服务都需要收费,比较不合理,赶不上其他转运。  天翼转运:根据不同需求,设定多条线路,首重56.25元/磅,续磅31.25元/磅,相对收费较高。  总体来说,以上细数的几家转运公司价格都处于中等价位,可以根据增值服务的收费情况以及活动力度来选择,还可以参考客服服务、是否包税等其他方面。  (2)转运时效:  羊贝比海淘:快的时候10天到货,慢的时候15天左右。  笨鸟海淘:时效较为稳定,均在10-15天左右。  海带宝:整体速度稳定,10-15天到货,2014年黑五期间,完全把海带宝给打甭出原型了,走的几单,估计过了20天才入库,爆仓严重。据网上很多人说,掉进海带宝的坑2个多月没有出来,自求多福。  美国申通,国内老牌快递抢攻美国市场,但是时效一般,总体时效在15天左右,最近深圳海关严查,一个包裹已经掉坑20天快了,看出了申通的应对不足。  转运四方:速度较稳定,10-15天。  友家转运:速度比较稳定,7-15天,由UCS合众速递承运。  爱淘转运:9-15天,是14年过年时候走的他们家,清关好久,25天左右到手。  天翼转运:速度不太稳定,有时候转运时长超过一个月;有次走了他们家的奶粉专线,等了20多天才收到货!果断放弃!  推荐转运四方、羊贝比海淘还有友家,这三家总体时效比较稳定,但是黑五时候另当别论,看转运公司的爆仓情况、人员配备、清关时效等等啦!  (3)客服服务  美淘的时候,不管是海淘专业户还是新手,多多少少都会遇到些棘手的问题,所以客服服务也是至关重要的。  在评价客服服务时主要考虑:回复速度、态度、解决问题能力等方面。大多数的转运客服回复都在十分钟左右回复,遇到高峰需等待更久,对话框常常跳出让人崩溃的提示:非常抱歉,现在咨询量较大,需要您耐心等待。急性子的人真心让人抓狂。而且客服在线不长,晚上/周末海淘遇到问题都找不到客服只能留言。唠一下申通的客服MM,更加牛逼,回复都是官方术语,好吧,谁叫你是大牌子呢!  强烈推荐爱淘以及笨鸟,这两家转运的客服回复速度快,态度也nice。  (4)关税补贴  关税也是在选择转运时候的重要考虑因素,一个不巧被税了,海淘的货价就上涨了啦!~友家、爱淘等都是是部分线路包税,笨鸟不包税,客服MM和我说一般性不会被税的,大胆走起来!  海带宝:有包税线路。1000以内全额包税。  羊贝比海淘:2500以内全额包税。走过十几单,至今没发生过关税的事情,非常不错。  笨鸟:无包税线路,买过基本的衣服鞋子之类的也被税,这也是我果断放弃的原因。  转运四方:不包税,如果产生关税转运四方代缴。  美国申通:不包税,产生关税自己交。  友家转运:不包税而且如实申报,天朝万税说的就是友家。  爱淘转运:不包税,产生关税自己交。  天翼转运:不包税,产生关税自己交。  建议要是包裹内件价值比较高的情况下可以选择海带宝或者羊贝比海淘,因为这两家转运是免费赠送货物保险及关税补贴,羊贝比是2500以内,海带宝是1000以内。  美淘转运公司非常多,这里也只是选取了我这几年用过的几家转运进行评点。  没有一家转运绝对完美,都具有各自明显的优缺点,建议针对自己的需求选择2-3家转运。
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  自己先顶一下哈,如果有喜欢海淘的小伙伴,欢迎来交流。
  非常全的海淘科普知识,收藏先。
  楼主快更  
  我一直用ABC全球,这个真的又快又好
  干的漂亮!
  长居加拿大可代购      
  发布了图片    
  楼主加个好友,  
  都是美淘啊,有其他的吗?
  下次海淘怕被税可以买海淘险试试  
  海淘怕被税可以买海淘险试试哦被税有赔付的  
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