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按拼音首字母选择：我是日情人节那天加入团购业窝窝团的，之后去了24券，24券倒闭后又去了，经历了三家团购网站，见证了团购业的是是非非，在今天离开团购行业，应该留点文字下来，以后好回忆和学习。朦胧期2011年刚加入窝窝团的时候，正是徐茂栋徐总接手窝窝团大力开始发力的时间，徐总运用了他当时在凯威点告(分众无线)的方法拿着钱全国各地的收购当地的团购网站，并开大价钱取挖人，我在福州入职，在福州的时候窝窝团就收购了当地团购网站百客团，之后我被派去厦门扩展，厦门又收购了当地的闪团，之后去了九江，又去了江阴，在江阴把拉手网的人几乎都挖过来了，在江阴之前当经理的月薪3000多的在窝窝团给一万，当销售主管的之前工资2000多的在窝窝团给7000元。而我美名其约扩展经理月薪才2500元。所以当时窝窝团的很多老员工都有想法，此时应该是窝窝团大力搅局市场的时候，窝窝团全国要招聘员工人数达到5000多，借着这股大动作，也顺利排进团购前三名。这个阶段是我在团购行业的朦胧期，不知道哪家团购网是最好的，哪家以后可以做到第一，感觉业绩都差不多，团购的东西很多商家都一样。 我只有心里想窝窝团这样干应该是不好吧，这么多人，这么高工资，成本太大了吧。我之前公司关门就是成本没控制好，当时估计是美国的纽交所上市是不看盈利，只看规模，所以当时窝窝团可以下这么大的血本去挖人去开括市场，当时还有一个市场搅局者是高朋网，高朋应该是一个奇葩，当时也是高薪到处去挖人，高薪挖人不是奇葩，奇葩的是跟商家合作毛利居然要30%。有的甚至更高。我觉得高朋的领导的脑袋是进水了。也难怪有那么好的老爹也搞不起来。洗牌期7月份，由于我想调去海口窝窝团当销售主管(在窝窝团称销售总监)，但是海口那边已经没有这个位置了，让我当销售。于是我就去了24券当营销经理。这时候的24券也开始了跟窝窝团类似的步伐，大力招聘销售，贴钱烧钱，24券在海口站的员工最高达到40多人，目标是要招80人。但是其他网站的销售最多10多个，糯米还不到10个。 为了抢占市场份额，当时跟奥斯卡合作，电影院给的合作价是23元，24券卖18元，一单贴5元。卖了8000多张。亏了将近4万多。这样的扩张和烧钱方法，24券在11月份的时候就顶不住了，开始不给商家结款，之后拖太久了，很多商家发现不对劲了，开始到公司搬东西，威胁员工，全国各地爆发了太多这样的事情。之后可以想象24券关门。这个阶段是团购的洗牌期，很多团购网都被淘汰了，像团宝网，24券，还有很多大大小小的网站都出局了，但是具体谁能当第一，还没有很明确的看出来，只是前三的份额越来越集中。24券关门后，2011年12月份我开始加入了糯米网，任职高级客户经理，也就是销售，底薪比别的销售高点。这时候的我开始真正的开始跑市场，开始真正的去扫街、去陌拜。这段时间其实更充实、更有干劲，虽然自己的职位从创业时的总经理，到窝窝团的扩展经理，到24券的营销经理，到现在的销售。但是我的口袋是越来越鼓得，在糯米大家还是很实干，糯米的员工应该是最少的，老总连个办公室都没有，每天做在沙发上跟我们办公，经常干到12点。总体来说在糯米还是收获很多。在糯米干了两年，期间娶了老婆，生了儿子，买了房子，买了车子，剩了点票子。虽然房子不大，车子很小，票子很少，但是也是五子登科，所以还是得感谢糯米网。与美团的差距其实在2012年的时候海口的糯米网和美团的市场份额都差不多。但是有一次万达全国院线跟美团合作，那一次是转折点，当时美团的业绩一下子就涨了很多。之后的2013年美团开始实施了很多战术来开市场。而我们糯米网却从上到下一点反应都没有，所以造成了糯米网每个月的业绩都是3亿左右，美团却蹭蹭的往上涨。当时美团的战术我现在回想起来有这几个方面：针对客户方面：第一：很多品类都可以退款，比如摄影类美团可以退款，糯米不可以退款。所以很多摄影单子在美团卖的非常好，而我们都卖不动。我们销售一直反应，可是那些运营跟石头一样回答这是公司的规定。
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扫码下载糗事百科app2,088被浏览697,381分享邀请回答ele.me非常好记，抱着试一试的态度使用了几次。给我的感觉是：服务同质化，店家甚至不如小叶子多。再后来，当时很著名的交大BN上开始播放饿了么的广告，类似“打DotA，上饿了么订外卖”之类的。感觉用户数开始大大提升，因为他们抓住了最需要外卖的群体——宅着打游戏的DotAer。尽管如此，从一个外人的角度看，当时两个平台只能叫势均力敌，一个领先在早，一个领先在情，平分秋色。关键的一役大约发生在2010年，或是2009年底（记不清了）。当时业绩最好的一家餐饮店“汉唐餐饮”（坐落于华联二楼）开始一边倒投向饿了么。这家在小叶子上占据近半业务的餐饮店一开始在两个平台均有连接，可是某天开始，小叶子上突然没有了！作为汉唐的死忠，我放弃了小叶子上众多积分，也投向饿了么。此役之后，人气开始一边倒，再加上学校的大力扶持和积极宣传，小叶子基本处于退出交大市场的节奏。有趣的数据：我对饿了么感兴趣，起源于几个相识的朋友进入饿了么创业团队。再后来，是饿了么的一个广告激起了我的好奇心。2012年的时候，饿了么在自己的网站上做了个活动，庆祝10亿元销售额。我感觉这个数据是有问题的。不说2012年单年10亿元，创立于2009年4月的饿了么到2012年3年多的时间也是无法达到10亿销售额的。当时一度跟同学展开激烈讨论。再后来，饿了么自己提供的数据是，单天订单数最多达到5万单，假设每天都有5万单，每年也不过1800万单，从学生市场的定位看，平均每单达到20元已经不错了。哪怕以30元每单计，一年也不过5亿的销售额。更何况创业前两年的营业额可能只能达到这个数的零头。这个数据应该是有很大水分的。抛开这些假设不说，饿了么一开始的收费模式是8%的销售额。如果他们的销售额真的达到10亿，可以收取多少佣金啊？再退几步，如果真达到10亿，他们也就不用为100万刀的融资感到高兴了。探索的盈利模式：说到收费模式，就不得不展开一下。从饿了么开始谈论O2O开始，就不可避免的带上了O2O最致命的弱点——盈利模式。前面提到的8%销售额是饿了么一开始的收费模式，但这个模式必然被大的餐饮店老板所反对。据各个饭店老板扯淡所述，大的店铺一天的单子有几百单，假设每单最低价10元左右，饿了么一天也要收取几百元的费用，这显然是无法接受的。后来，饿了么采用了加盟制，一年一定数量的加盟费，按年收取。再后来学习百度的竞价策略，排名靠前付费更多，后面的稍少。据当时的消息，排名第一的汉唐可能高达9千/3个月，最后的也要2700元/半年。这个收费模式非常尴尬。餐饮店方面已经怨声载道了。首先，他们本身不高的利润上被分去了一块自然不愿意。其次，不少新的店家认为网上订餐有利可图，分分加入战团，无疑增加了竞争激烈度，导致利润的进一步下滑。与此同时很多店家一个月的销售量也不到500单。再次，线上订单的增多带来的是线下堂吃的减少，市场充分挖掘后必然成为了自己和自己的竞争。饿了么成为了众店家的痛，不加盟必然业绩下滑，但加盟了其实跟曾经没有饿了么比也是差不多的水平。网上一度还有店家爆料，饿了么为了和其他平台火拼，挟持店家参与送饮活动。以上因素也是逼得汉唐一度使用其他订餐系统的原因吧。从饿了么角度看，尽管已经将商家逼到如此地步，但本身依然无法盈利。据百度百科，饿了么在8个城市有50000家加盟餐厅，其中包括4个新开拓城市。（此处应有很大水分。交大一带作为其发源地，有100家左右餐厅加盟，全国8个城市很难有这样500个点。）而交大附近的商家作为父老乡亲却没有得到实惠，反而是收费最高的待遇。尽管如此，也就百万左右/年的加盟费。O2O固有的特点导致饿了么的线下部队过于庞大，2012年底为200人，2013年应该已经接近300人。微薄的利润不足以支撑起整个团队的支出。再来看看另外两个收费的渠道：用户和广告。向用户收费，被互联网的免费模式宠坏的用户根本不愿意为此买单。但其实不能这么简单而论，难以向用户收费的主要原因是服务同质化。没有VIP服务就没有个人愿意多花钱（这是页游手游赚钱的门路），而向普通用户收费又承担不起这个风险。作为缺乏用户粘度（用户只对餐饮店有粘度，我个人就是例子）的订餐平台，一旦开始收费，用户就会纷纷转向其他平台。而没有技术门槛导致这个行业不乏后来的挑战者。这一点上像极了O2O的前辈——团购网站。百团大战千团大战后艰难存活下来的团购网站现在也只能投靠干爹，并且依然难以像软件行业那样“放肆”地赚钱。广告是互联网最佳盈利模式，广告市场本身存在，正是一个愿打一个愿挨，搜索引擎正是好好利用了这块市场。可是作为订餐网站，它的基因本身与广告矛盾。订餐网站追求的是方便快捷，导致用户不愿意过久驻留。而广告的要求恰恰相反。在2012年饿了么的宣讲会上，我曾问过CEO一个问题：你们的盈利模式是怎么样的。当时他笑着说，我们现在不考虑盈利，我们只想做大，提高用户量和销售额。这也许是一个很有野心的回答。但在我看来不是一个好的回答。没有思考盈利模式的快速成长是一种不合理的野蛮扩张，是对团队和投资人的不负责。一个赔钱的买卖扩大到一千倍一万倍就是好的买卖吗？显然更糟糕。其他想到的：饿了么跟餐饮店的冲突其实和淘宝跟店家的冲突非常相似。成长阶段淘宝的店家都说淘宝好，为他们带来了流量。在那个年代，只要开了淘宝店的都赚钱。可是后来慢慢就不行了，淘宝向店家收取各种广告流量费，上首页、参团聚划算、报名双11，全都需要收费。淘宝对小企业的扶持力度也开始变小，甚至淘品牌也被传统品牌所遏制，B2C市场正在蚕食C2C市场。这是市场成长到稳定增长阶段所不可避免的，贸易回归理性，最终依靠的还是经营。从宏观角度讲，一个本身不再快速增长的市场，平台团队进驻后其实是参与竞争这个蛋糕的。所以饿了么能做的也就是不断挖掘这个市场，让潜在的市场成为真金白银的交易额。否则，不再扩张市场只能加深平台和店家的矛盾，然后等着下一个挑战者。2013-958472 条评论分享收藏感谢收起7415 条评论分享收藏感谢收起1被浏览1分享邀请回答暂时还没有回答，开始写第一个回答