努比亚z17上手不到7天，我有4天想退货33收藏分享举报{&debug&:false,&apiRoot&:&&,&paySDK&:&https:\u002F\u002Fpay.zhihu.com\u002Fapi\u002Fjs&,&wechatConfigAPI&:&\u002Fapi\u002Fwechat\u002Fjssdkconfig&,&name&:&production&,&instance&:&column&,&tokens&:{&X-XSRF-TOKEN&:null,&X-UDID&:null,&Authorization&:&oauth c3cef7c66aa9e6a1e3160e20&}}{&database&:{&Post&:{&&:{&isPending&:false,&contributes&:[],&title&:&努比亚z17上手不到7天，我有4天想退货&,&author&:&tang-san-14&,&content&:&努比亚手机，号称可以拍星星的手机，上手7天总结下：\u003Cp\u003E1.屏幕显示是真心好，显示效果和色彩超级棒，系统优化好像不太好，6g内存的手机，系统占最少2g。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2.充电速度不错，电池可以支撑玩一天，可以遍充电遍看视频，手机发热不严重。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E3.相机总结下，更适合拍2米内近处的景、物、人，距离越远成像效果越差。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E4.我买回手机第2天就有app闪退，手机一直处于自己“兴奋”状态，小红圈一直在闪烁，手机一旦锁屏，然后再打开，当你点app时，手机就自动进入清理页面，而且一直在清理页面与app页面闪烁，关机重启都不行。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E5.gps薄弱，太弱了，城市稍微偏远一点的郊区，就收不到信号(这一点是我做不满意的)，就拿苹果手机的对比，在种蒜陵，努比亚z17根本就不能定位，而人家苹果还在导航。\u003C\u002Fp\u003E&,&updated&:new 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努比亚官网怎么那么难退货
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我有更好的答案求助知道网友
被收了200多了税，我绝对不会再买这垃圾手机
不会啊，只要你符合官网退货要求，打nubia客服就可以申请退货啊，而且还可以根据区域选择顺丰上门退货，请问是遇到什么问题了么？有问题就拨打客服热线寻求最快解决方法。
本回答被网友采纳
Hi！ 您好，可以查看。 感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。root也能保修 努比亚手机售后的亲身经历
众所周知，Android系统的开放性，使用户能够较为容易获取系统权限。在获得了较高的系统权限后，用户可以根据自己的喜好和使用习惯对整个Android系统进行自定义设置和更改，能达到美化，修改等目的。所以对于喜欢捣鼓手机的朋友们，不root，既丧失了一大部分玩机之乐趣。
在Android手机中，如果我们不进行Root，许多APP将无法是用，例如，Launcher，安全管家，禁止自启动等类型APP。如此说来，Root是有些势在必行的意味。然而，一些国产手机厂商和国外手机厂商，对待Root过后的手机的待遇一律都是，不予以保修。厂商自动判定，你。其中最明显最明显的例子就是Apple.在苹果设备越狱后，苹果将拒绝为其提供保修。（越狱也是一种获取高级权限的方式）
而我们今天要谈到的努比亚却令人有些意外，其在去年首发努比亚Z9之后便被其得天独厚的无边框技术所吸引，身为深度手机发烧友的我在拿到Z9之后首先对其进行ROOT获取最高权限，但……直接变成砖了，着实令我很不郁闷。
难道手机还没用几天就变成砖头了吗？平心而论当时的自己确实有点慌。
但抱着试一试的态度，我通过网络和线下两种方式对努比亚root后还可以进行保修的条例进行了验证。
首先我们通过线上的方式，与nubia的线上服务中心进行了交流，交流过程过中，结论如下：
nubia手机线上、线下所有销售渠道销售的nubia手机，均可以享受Root后正常的退换货及保修的服务。
针对nubia的保修服务，笔者又与线上客服进行了详尽的询问。
笔者：你好，我的手机root过程中关机了。现在没办法开机，该怎么办？
客服：您好，我们建议您使用官方套件进行升级系统。
笔者：我也不会升级，该怎么办？
客服：您好，如果您不会升级，可以考虑去我们的线下售后服务中心进行系统的升级。
笔者：可是我是Root过的，还可以去免费保修吗？
客服：您好，对于root造成系统损坏，我们是可以予以保修的。
笔者：好的，谢谢。
客服：请问您还有什么问题吗？
笔者：没有了，谢谢。
在得到了肯定答复之后，笔者确认了努比亚手机在root过后还可以进行保修。但考虑到努比亚售后的门店遍及全国各地，在各地的实行政策是否会有所不同呢？针对此种情况，笔者再次走访了河北石家庄努比亚线下售后中心。经过对售后中心的拜访和调查。对于Root过的努比亚手机，笔者得出以下结论：
1.线上线下跨店退换货：努比亚官网购买的产品可以直接到任意官网标注的nubia自营线下体验店销售申请退货，在nubia自营线下体验店销售购买的产品也可以到nubia官网或另一个自营线下体验店申请退换货；
2. 7天无理由退货：对努比亚官网和官方线下体验店购买的nubia手机，自用户收到商品之日起七天内，如手机无磨损和人为损坏，配件、赠品、发票等齐全，可随时选择退货；
3.Root保修：线上、线下所有销售渠道销售的nubia手机，均可以享受Root后正常的退换货及保修的服务，换句话说，正常的退换货及保修服务与是否Root无关；
4.意外宝：手机在正常使用过程中，意外坠落、挤压、碰撞或进液，导致的手机的基本使用功能障碍，可享受免费的维修或更换服务。“意外宝”需要在nubia官网和nubia线下体验店与手机一同购买，不能单独购买，使用期限自购买之日起一年；
5. 非保不出保：手机保外维修后，对维修更换的配件提供90天（含）保修，保修期以修复之日起算；对于保修期内的非进液、非私拆私修的机器，非保付费维修后，主机可继承原来的保修期。
近几年来，随着手机行业的快速发展和崛起，我们看到了许多互联网手机厂商的迅速崛起，而线下服务跟不上，售后规则不明确等问题也同样困扰着这些手机厂商。而努比亚的做法则有些鹤立鸡群的意味。售后服务的完备不仅是短期就能看到成效的事，而是从长远的角度去征服市场。让作为用户的我们，切实感受到买的放心，用着更放心的产品。我想，这才是一个有理想的公司该做的事吧。
尾巴：通往理想的道路不会是一路平坦的。而真的勇士，敢于正视之。努比亚的做法让笔者感受良多，对细节的执着和对使用场景的明确源自于产品经理对于产品的深刻理解。不得不说，这一次的努比亚着实让我十分满意，可谓深度玩机达人爱好者的福音。
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