空调维修店赚钱“黑招”
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空调维修店赚钱“黑招”
日08:27　 华商报
　　一位在西安东门外打工的汉中小伙近日向记者揭露―――　　经营者为消费者提供有效服务，必须以公平、诚信为原则。然而，有些经营者并非如此。8月1日，在西安东门外某空调维修店打工的汉中小伙小卢，向记者揭露了空调维修店赚钱的“黑招”。　　“黑招”之一：号称知名厂家维修店　　据小卢讲，该空调维修店的经营者只有老板李某和他的妻子，成员只有他和其他4名维修工。空调店虽然很小，门店也只设在西安市东门外某小街巷，但至少有3部电话，号称是国内两大知名空调厂家在西安惟一的“维修店”，并分别设立了“品牌维修电话专线”。　　因为一般群众都比较相信厂家的维修点，所以该店生意特别火爆，5个维修工每人每天最少也要接10个以上的维修单。除了这两个电话外，老板李某还有一部小灵通联系业务，此电话的业务非常神秘，除了老板夫妻以外，其他人对其“业务”全不知晓。　　“黑招”之二：换小件挣大件钱　　5月份中旬的一天早晨，西安某大学燕老师家的空调压缩机坏了。老板李某派小卢到该住户家，直接将空调拆除带回，检查后却发现压缩机完好，只是“两通阀”出现问题。小卢换了“两通阀”之后，老板向燕老师索要了1000元成本费及修理费，而“两通阀”的价值只有10多元，就是修“两通阀”时对空调进行全面检测，费用最多也不会超过140元。　　换小件挣大件钱只是“黑招”的一种，给客户空调换用过期零件、从别的空调上拆除零件等，也是蒙骗顾客最常用的方法。没有加“氟”却说已加氟，并依此收费更是老板李某的赚钱“高招”。6月中旬的一天，小卢给安东街一家清洗空调，在维修单上只填写了“清洗”一项，却被李某臭骂了一顿，并严厉警告他：“以后清洗空调都要写上‘加氟’，否则滚蛋！”　　“黑招”之三：偷税　　给单位维修空调要开税票，所以维修店很少接单位的空调。给私人修空调，一般是不会开税票的，连收据也很少开。7月1日下午，乐居场一妇女要求购买一个空调遥控器，老板说最少270元。那妇女付钱之后要求开税票，老板当即说，要开税票就再加30元。本报记者雨石【新闻推荐】【】 奉献最有价值的新闻和信息
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本人想做空调售后，请问大师们赚钱吗？
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具体是，我在农村的，【乡镇】搞家电维修的，请问师傅们在农村搞空调售后怎么样，能不能干，赚钱吗？主要是做，美的空调售后。希望有经验的大师们多多提点意见、、
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我劝你最好别做，。。
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可以做的啊；空调在农村市场越来越大的。
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本帖最后由
18:34 编辑
告诉你吧，不做假单挣不到钱，做假单查出一个罚10倍。有活干就不做，如果你大部分时间都没事做就可以干。做售后每天要平均有6-7单活才能挣到钱。
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做了你就真正感觉到吃力不讨好的真正意义了…
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美的售后唉难
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事在人为，就看你变通了。
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不好干啊。。。
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好好努力，可以的啊！
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你要有吃苦受罪的勇气，要忍得了用户，哄的了厂家才行，我是海信售后的一名员工，看看老板确实有些时候很为难，很难做。但是最后还是挣钱的，我们主要做海信空调，冰箱和洗衣机，老板的年净收入我们都有数，不足10万。
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今天终于开眼了，想不发财都难
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故事是这样的，本村客户要我移机，到市里安装16楼，我恐高拒绝了。一会来电，拆下，送到即可、50公里、答应了，一台柜机2P海尔，一台挂机35美的，都是变频410的，安装1年新机。拆好我好客户送到，安装的已到，2个小伙20来岁，心想真是后浪推前浪呀，他俩开始忙活，我在一旁抽颗烟只等结账，本村的不好开口，一会传来了：只是谁拆的，管子都断了，我急忙过去说，我拆的专业的，我一看2套配管全都折断，客户说不可能，拆完我俩都看了，2小孩说咋办，我知道他俩做了手脚，但没有看到，无奈换管，铜管80一米，换吧客户说。按完连真空泵都没有，我问410不抽吗，他2说都不抽，还要加氟、不加吧害怕他们管不上紧，加就被骗了，你说生气不。搞完930元，我和客户说换的管是铝管，2小孩一口咬定是铜的，见证奇迹的时刻到了，你不仁我不义，扒开保温2小孩说公司就是这样的，你们想想那个场面吧，最后500搞定，2小孩没技术但是比我们会赚钱。没有一点职业道德，一问网上找的，安装2台400不贵吧、我要是不在场，不仅背黑锅还成了炮灰。
最后客户给我的一分没少，还请我吃了饭，客户无论对我，还是那2个小孩、也算是我们的优质客户了**
同行们反思吧！
将心比心，16楼收900又怎么呢？楼主咋不装.
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这样没有职业道德的人，都是一锤子的买卖！
我给客户换管都是事先讲好，铜管就是铜管，铝管就是铝管，价格不一样，童叟无欺
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难道是我们老了不中用了吗？？还是小孩会赚钱
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现在这样的人太多了，这就是社会现状吧
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其实这种事谁都想过，只是会不会去做而已，折管子这事总之我做不出来，为什么呢？先不谈移机，本身移机人家用的好好的，你移机管子折了，你不赔人家管子吗？，下面就说装机，这是没碰到难缠的用户，你去装机旧机，管子折了不能焊吗？你说你不会，那好，我不换，你走我找别人，焊一下最多50块，你这样一分钱都赚不到还丢了一个客户，何必？我始终相信好人有好报，有一次移机，用户铝管，我不小心折了，没法焊，跟客户说明情况，我心想难缠的我就赔你个铝管，好说的你多少给个本钱，我就跟客户说管子废了，你这本身就是铝的，原先就有点憋，【其实人家一点不憋，上次装机用的新管】，现在一折腾没用了，要换。他说多少钱，我说铝管给人换正常150，收你100吧成本钱，他说没事你换吧，。。。赚我们该赚的钱，加氟几块钱成本收人一百二百，装移机出个力收人家两百三百，差不多就可以了，谁的钱都不是大水飘来的，少做缺德事，好人必有好报
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这样的事情多了。这里问移机打游击的，报价100.2环内免费运输。一台挂机最终会收500。甚至更多。移机100+换管80╳4+加氟100。但你要是给他报200移机。没有其他费用，他还会那一句。你真黑，比别人贵一倍。遇到一个客户冰箱开背报价350。他问了一下小广告说300.让人家修了。结果第二天就不制冷了。打人家电话都不接了。又让我去。一看人家只加了一点制冷剂。现在有一部分人是只选贱的，不选对的。
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都这样干以后还有谁敢请师傅干活
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这种人不长久，
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本帖最后由 鄂东精锐 于
23:58 编辑
& & 说句公道话，虽然那两小伙做的看似有些没职业道德，但是各位也不要站着说话不腰痛。我们这行业现状已经变成这样了，没有潜规则，动手脚，基本连自己都养活不了。不信？各位谁敢维修的时候敢报元件 原价？50寸的液晶拆屏换一颗LED灯珠，你跟用户说灯珠2块钱，工价300，零头就算了 不要零件钱就收300&&看看有谁找你修。
& &&&楼主自己也说了 16楼自己不装。说句实话 一拆一装 900确实不高。，2个人 2台。平均一台一人才200+他们是卖命。。试问，给900楼主愿意装么？我一直以为是外行不懂我们这行，。没想到同行中也这样。。元件，工价。等 明码标价，有人愿意给你做么？行行都有自己的潜规则就不要太清高了。只要做到问心无愧就行。遇到土豪可以多挖，遇到贫困尽量优惠。遇到我土豪，公家单位&&我翻倍收过；遇到孤寡老人特困家庭我免费过。
& &&&两小伙也有点过于过分，既然接活了，费用可以收起来，就把事做好，折管换管就不说了，就算不加制冷剂抽下空也是起码的吧，搞就搞好。有时候事做的好，更容易收费和拉回头客。。
& &&&在这里也想建议同行不要动不动就给同行挑刺，截短，我们家维应该是一家人，为何总是看见处处为难同行？本是同根生。。。。
我很赞同！
十分精辟！
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这样没有职业道德的人，都是一锤子的买卖！
我给客户换管都是事先讲好，铜管就是铜管，铝管就是铝管，价格 ...
人家客户好多还就吃人家这一套。咱们干不过人家就是因为这些问题。同志们：咱们都太老套了，实际上也该学学人家这些小家伙的手法了。要不然就把咱们饿死在维修的路上了。
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记者暗访空调移机：为赚钱人为弄坏接连管强制充氟
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[提要]冬天到了，很多人会选择使用空调取暖。因此，空调移机市场又进入一个旺季。而早在今年夏天，记者就曾经以学徒工的身份跟随多位师父登门移机，用手中的暗访设备记录下了其中的种种猫腻。
原标题：记者暗访空调移机：为赚钱人为弄坏接连管强制充氟[提要]冬天到了，很多人会选择使用空调取暖。因此，空调移机市场又进入一个旺季。而早在今年夏天，记者就曾经以学徒工的身份跟随多位师父登门移机，用手中的暗访设备记录下了其中的种种猫腻。齐鲁网12月13日讯 冬天到了，很多人会选择使用空调取暖。因此，空调移机市场又进入一个旺季。而早在今年夏天，记者就曾经以学徒工的身份跟随多位师父登门移机，用手中的暗访设备记录下了其中的种种猫腻。　领路师傅半途离济 记者辗转再寻“高人”据山东广播电视台公共频道《真相力量》报道，实践出真知，为了清楚地了解空调移机当中的门道儿，记者去拜师学艺。通过居民小区楼道里张贴的各种空调移机、移机维修的广告，再经过多次沟通，一位姓赵的师傅愿意收下记者当学徒。见面简单的寒暄后，赵师傅给记者上了入门的第一堂课。第一次见面，赵师傅就毫不吝啬的给记者传授空调移机的赚钱之道。他告诉记者，单纯的移机只能赚个辛苦钱，想要来钱快还得从充氟利昂和更换空调连接管上做文章。就在师傅讲解的时候，有业务找上门来了，一个工地上需要安装四台旧空调。赵师傅告诉记者，媒体之前曾经报道过空调移机时以铝管冒充铜管的现象，所以这已经不是什么秘密了，现在大多数时候要给客户用铜管，但是使用铜管的利润照样很大，成本价一米在二十块钱左右，而成交价则在八十块钱以上，利润高达300%。通过学习，记者得知移机要更换的空调连接管大多时候竟然是人为弄坏的。赵师傅一边安装，一边继续给我传授空调维修里边的其它门道。 电容成本价十来块钱一个，换一个价格就会翻很多倍。三个小时后，四台空调就安装完毕。紧接着，赵师傅拿来氟利昂罐测试空调的氟利昂压力，并且手把手教记者怎么在压力表上做文章。可惜没多久这位赵师傅因事离开济南，并将记者推荐给了王师傅。移机师傅口吐真言
空调移机布满骗局后来记者跟着这位王师傅亲身体验了空调移机，也揭开了空调移机中的玄机。在移机过程中，王师傅拆下了空调外机后，对顾客说连接管折的很严重，不一定能继续用，但是据记者发现，当时空调连接管的弯曲是正常的，这位顾客更没有在意。可是，随后王师傅趁顾客不注意突然用力把空调连接管折了几下。随即，王师傅把连接管拿进了屋里，并当着她的面划开了空调连接管的包扎带和保温棉。在王师傅用力折的地方，连接管上已经出现了明显的折痕，但是这位被蒙在鼓里的顾客坚信配管还能使用，并没有更换的意思。无奈之下，王师傅只好带着这根连接管来到了顾客的新家。到达目的地后，王师傅再次向顾客提起了更换连接管的事儿。并告知如果不换管很有可能会烧坏压缩机，可是顾客仍不为之多所动。眼看换不成管，王师傅也没给空调充氟，而是直接让这位顾客支付了之前谈好的二百五十元空调移机费。原来王师傅心里清楚连接管已经坏了，如果充了氟，那以后空调坏了自己还要负责。半个小时后，移机的顾客打来电话，说是想要更换新的连接管。在回去的路上，王师傅告诉记者，大部分空调移机根本不需要充氟，而且连接管也基本是人为折坏的。他还分析说，这位顾客之所以又想通了要换管，其实是让他吓的，如果不换连接管会出现烧坏压缩机的情况。回到了这位顾客的家里后，王师傅轻车熟路的换上了新连接管，并且充上了3.5个压力的氟利昂。并又收取了400元，这次移机一共收取了650元，而成本只有150元左右。（视频来源：山东广播电视台公共频道《真相力量》 原标题：《真相力量》：做学徒工的那些日子)[责任编辑：杨婷婷、李娜]
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48小时点击排行修空调全凭一张嘴忽悠 揭秘空调维修“游击队”
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哈尔滨日报7月10日讯 一辆破旧的夏利车、两名维修工再加上半车的维修工具和配件，是这家空调维修公司的全部家当。记者在两天的卧底暗访中发现，这家打“游击战”的维修公司，从业人员毫无资质却既承揽老旧空调的维修充氟，也进行新空调的打眼安装，业务非常全面。他们在维修中信口开河，空调的故障大小、维修费用多少，全凭一张嘴“忽悠”，用户却为此多花了不少冤枉钱。
哈尔滨日报7月10日讯 一辆破旧的车、两名维修工再加上半车的维修工具和配件，是这家空调维修公司的全部家当。记者在两天的卧底暗访中发现，这家打“游击战”的维修公司，从业人员毫无资质却既承揽老旧空调的维修充氟，也进行新空调的打眼安装，业务非常全面。他们在维修中信口开河，空调的故障大小、维修费用多少，全凭一张嘴“忽悠”，用户却为此多花了不少冤枉钱。“李鬼”横行——穿品牌空调工作服其实就是无证“游击队”日前，记者按照一张“维修安装空调……招聘空调维修技师和学徒工”广告上的号码，打电话应聘学徒工。对方表示，正在道外保障华庭小区干活，记者可以去那里找他。按照约定的时间和地点，记者找到了姜师傅。姜师傅告诉记者，他和另一名维修工在给这个小区的用户维修空调，接着还要到两个用户家去安装，让记者跟着一起去。上了姜师傅驾驶的夏利车，车后座堆满了空调配件，后备厢里放的是各种各样的维修工具。“咱们公司有几个人啊？”记者询问。“加上你就三个人。”姜师傅回答。姜师傅和另外一名维修工身上穿的都是某品牌空调企业的工作服。“咱们是这身品牌的售后吗？”姜师傅笑笑说：“我们是单干的，跟空调厂家和售后都没关系。这身衣服是向朋友要的，穿这个到用户家干活，用户就会以为我们是正规厂家的维修人员。”姜师傅说，他们平时的业务主要是空调维修，每年只有在空调销售旺季，一些同行忙不过来的时候才会帮忙安装新机。“安装和维修空调用不用考资格证啊？”对记者的问题姜师傅说：“我们俩都没有资格证，已经干了五六年了，也没人管。只要找一套厂家的工作服穿上，没人质疑你的身份。”巧立名目——管子加1米够用却加6米二楼也收高空作业费“现在买空调，商场不都承诺免费安装吗？咱们帮别人干这种不收钱的活，能挣到钱吗？”姜师傅一脸神秘地说：“各行都有各行的门道，不挣钱的事谁干啊？”记者跟着姜师傅来到一个用户家安装空调。他先是拿出卷尺，对空调安装的位置和室外机所要悬挂的位置左量右量，然后对用户说：“空调自带的管子不够长，需要加长，每加长一米价格为80元，你家这个需要加长6米。”用户有些不解：“这个长度我量过，加上空调自带的管子不应该差这么多啊。”姜师傅拿着卷尺一边在墙上比画一边对用户说：“你量的方法不对，应该像我这样量，管子的长度肯定少6米。”最后，用户只能无奈地花钱加长管子。这时姜师傅又提出，用户家的阳台窗户必须卸下一块玻璃才能将室外机挂出去，否则需要交300元的高空作业费。用户再次对姜师傅的要求表示质疑：“以前我看朋友家安装空调时并没有卸玻璃，再说我们家住的是二楼，也不应该收高空作业费呀？”姜师傅应对自如：“这是公司规定，我们也没有办法。”用户只得求姜师傅帮助拆卸玻璃，最后两人商定拆卸玻璃的费用为150元。空调安完后，姜师傅从用户手里收了630元。从用户家出来，另一名维修工开玩笑地说：“老姜你也太‘黑’了，我看这家的管子也就差了1米，你却让人加了6米。”姜师傅回答：“不‘黑’咱们吃啥？不‘黑’你俩的工资谁给？”闲聊时记者得知，空调管每米的成本价只有20元左右，用户每加长1米空调管，维修工就可以挣到近60元的利润。姜师傅告诉记者，空调安装中几乎没有不加钱的。“为家电商场安装一台空调才能得到80元的安装费，但装一台空调需要一个多小时的时间，如果只靠家电商场给的那点安装费，一天从早忙到晚也挣不了几个钱。”缺斤短两——充氟按次不按压故意少充留“利润”第二天一早，记者和姜师傅在约定的地点见面。他告诉记者，今天第一个活儿是给一个用户家的空调充氟利昂。姜师傅从后备厢里拿出一个小煤气罐一样的钢瓶上了楼。来到用户家，他把钢瓶用透明的塑胶软管接到空调上，只过了几分钟便说已经充好。随后，姜师傅用空调的遥控器启动空调，果然凉风从空调中吹了出来。他收了160元钱离开了用户家。在回来的路上，记者问姜师傅：“怎样才能知道空调的氟利昂是否加够量了？”姜师傅说，给空调充氟的价格分很多种，有的是按压力收钱，有的是按次收钱，但底细只有维修人员自己知道。通常的做法是，维修人员会给用户报一个价格，不会跟用户说明其中的细节。“咱们现在是按次收钱，1.5匹以下的空调充氟收160元，2匹的收200元。这样的好处是不管充多充少价钱都一样，省得和用户因为数量发生争执。”姜师傅说。姜师傅说，以前他也是按压力向用户收钱，但有一次充氟的时候用户非要站在一边看压力表，没办法他只能按实际的充氟量向用户收取费用。从那以后，他就将按压力收钱改成了按次收钱。“因为按次收钱，无论你充了多少用户都挑不出什么问题。就像今天去的这户人家，收了160元，成本大约只有40元左右。其实，还能往里充但是我并没给他充，省下的氟利昂就成了咱们的利润。”姜师傅说。行内“规矩”——感应器坏了换线路板“小毛病说成大毛病”姜师傅说，空调行业中最赚钱的就是维修环节。因为普通消费者缺乏对空调相关知识的了解，空调的故障大小、维修费用多少，全凭维修工一张嘴。把空调的小毛病说成大毛病，是维修工行内的“规矩”。假如空调不工作，可能是线路板上的感应器出了毛病，换一个感应器就能解决问题，成本也只有几十元，但一些维修工遇到这类问题都会说成是线路板坏了，要换线路板，价格一下子就要几百元。姜师傅说，其实空调压缩机出故障的概率很小，一般都是电容器损坏。大多数情况下一台空调真正的维修费超过200元就算很贵了。“小毛病说成大问题，在整个行业内是普遍现象，新手进入这个行业不用多久就会知道这些。”记者经过了解得知，除一些大品牌由自己公司的售后部门为用户安装和维修空调外，一些家电商场会把空调售后安装工作承包给一些小的家电维修公司。在空调销售旺季，这些小的家电维修公司由于规模小、人手不够，在忙不过来的时候就会找姜师傅这样单干的“游击队”来帮忙。专家解惑空调咋修不挨“宰”省电子产品维修协会秘书长张松表示，消费者在维修空调之前一定要问清价格和维修企业的资质等级。在维修人员到来时，要查看维修人员的职业资格证书，避免遇上一些无资质、无营业地点的家电维修“游击队”。张松提醒广大消费者，在维修家电时，最好拨打生产厂家售后总部的保修电话，由厂家派出专业售后服务人员进行维修。张松介绍，消费者在维修空调时存在一定的误区，一般空调使用三年以上的，散热系统容易聚满灰尘，这样的情况通常会导致空调制冷效果变差。很多消费者在发现空调制冷不好的时候，就认为是空调缺少氟利昂。“空调并没有人们想象中那么容易缺氟，一般空调经过六七年磨损后才可能需要加氟。当消费者感觉空调制冷效果明显下降，排风口温度比较高的时候，才需要找正规维修人员检测，看是缺氟还是需要清洗保养。”
[责任编辑：robot]
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