在欠费的情况下还能在不知情的情况转账赃款下定增值业务并扣费

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-04-14 22:16 标签： 不知情的情况转账赃款
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在本人不知情的情况下，移动公司给我乱订购业务，扣费，应该怎么赔偿我
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元
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联通公司太多隐性消费，在我们消费者不知情的情况下，乱扣费造成损失。
河北－廊坊&10-12 16:13&&悬赏 0&&发布者:leilei…… & 回答:(0)
联通公司在客户不知情的情况下收取服务费，严重侵犯了消费者的权益。联通公司太多隐性消费，在我们消费者不知情的情况下，乱扣费造成损失。并且一而再再而三的，我家的固定电话没人用，只是为了捆绑宽带开通，预付费还扣到欠费了，店里的固定电话同样是。我妈妈的联通手机连续3个月不知情一直有增值业务扣费。这些问题出现在了一家，如果不是出现在一家，有多少人能知道呢？到现在去营业厅n次，都为得到接待，弄得自己一次次白跑。很是气愤，法律有没有办法处置“他们”，让他们长点记性。。。
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&&&&来源：&&&&
&&&&&&字号
12月5日，央视《焦点访谈》曝光某市移动公司员工私自给用户开通增值业务，造成乱扣费情况。报道中称，消费者在不知情的情况下被开通了多项增值业务。
报道中，据一位移动公司的区域经理透露，这极有可能是工作人员在暗地里操作用户号码，给用户添加的。有时候，为了批量推广某项业务，靠逐个输入服务密码给用户开通的方式效率不高，个别营业网点甚至可以批量开通增值业务的“免密工号”特权，方便操作。
你的业务我来决定？
事实上，对于通信行业乱收费问题，国家早在2011年就出台过相关法规，要求订购必须由客户发起，不能由运营商“反向开通”，并且应及时通过短信、电子邮件、页面窗口等方式告知用户是否成功办理，但虽然整治不断，如今漏洞依然存在。
“由于长期以来运营商的KPI业绩考核都存在着较大的压力，特别是对基层员工来说，既要保增长又要求创新，在不违反法律的情况下数据作假是时有发生的。”电信专家付亮昨日对《第一财经日报》表示，问题的产生并不是查和管就能解决的。他认为，运营商过去层级式的压力是从上到下传导的，这是管理方式的问题，对环境的变化，现在应该更加主动地出击，调整各类考核指标。
“我这么抠的人怎么可能办这么多不实用的业务呢？它们怎么就自动在我这儿注册了？”报道中，虽然曹先生并未到营业厅进行过取消和开通增值业务的操作，但是他的手机最近几个月的账单中，每个月都会有一些阅读包、视频包、娱乐包、手机电视之类的增值业务在按月扣钱。
如果不是他本人要求办理的，那么这些增值业务又是怎么定制上的呢？
(责编：喻腾瑶（实习）、陈康清)
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小学三年级, 积分 215, 距离下一级还需 85 积分
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不知大家遇到这种情况没有？我的电信手机上个月在我毫不知情的情况下不明不白的由电信代扣了几十元的短信费用。家里一部移动座机10月30号预交100元，12月4号说我欠费被停机，11月份这部座机总共只打出市内电话4、5个。什么660668等运营商从我的手机上自动往他们那发信息，1、2分钟就发一条，一条信息少则0.10元、多则2元。我认为：电信也好、移动也好要对那些“代收”的运营商严加管控，不要为了自己的一点小利，而忽略了真正为你们盈利的广大客户。诸如像6625598等都是在用户不知情的情况下恶意扣费，难道你们不知情吗？
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反正都是签2年的套餐,就是乱收费你能怎样
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小学一年级, 积分 128, 距离下一级还需 22 积分
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朋友们还在为写作毕业/职称论文烦恼吗？
在为撰写总结报告，发表期刊发愁？
如果您无暇顾及，找我昵称帮您哦，爱合论爱加分。
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很长时间没用电信了，不晓得···
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小学三年级, 积分 263, 距离下一级还需 37 积分
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顶一个。有过同遭遇。电信什么爱优惠短信啦等五花八门的短信费用，电话提醒你免费使用，然后就一直收你费用不通知。损你没商量哦。
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小学六年级, 积分 563, 距离下一级还需 37 积分
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尊敬的用户：
& && &您好！我们是安徽电信服务人员，看到您的帖子非常重视。关于您所说的收取短信费用问题，有两种情况：一是包月费用，收费前会有短信提示，您回复确认后才会收费；另一种是点播业务，您手机上行短信后会有下行短信收取费用。因没有您的业务号码，不清楚您的具体情况，建议您拨打万号或是安徽服务监督热线反映，安徽电信将竭诚为您服务。
& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && &安徽电信客服
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收费前有收费提示还能收到费吗？建议用户每月查下自己的sp代收费，如果发现流媒体信息费和很多1元的短信就说明你被黑了话费
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硕士, 积分 46852, 距离下一级还需 3148 积分
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说得不错，有收获，顶一下
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