华为手机视频聊天黑屏不能看视频黑屏有声音

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-15 03:25 标签： 华为手机黑屏
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荣耀8播放视频出现黑屏但有声音
&初窥门径&
来自：浏览器
自己全网通顶配(FAD–AL10)，时常播放视频的时候出现黑屏但是有声音(从图库播放视频)，第三方软件有的也是这样，手机重启后图库又可以正常播放，一两内又出现相同问题，但我不能天天重启吧，这什么原因
微信咨询了华为终端客服，客服表示无能无力扯到了手机信号上面，播放自有视频关信号什么事，而且最后直接不理我了，聊天记录已录并且滚动截屏。
相关问题也已经录屏保存。QQ。
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&花粉特种部队&
来自：浏览器
楼主进设置～应用管理～视频里面清除一下数据和缓存试一下，另外问题已经反馈到研发处理了，暂时还没有消息。
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&新学乍练&
来自：浏览器
关注一下。
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&略有小成&
来自：浏览器
哎呦& & 不错啊
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&炉火纯青&
来自：荣耀8 FRD-AL00
表示爱奇艺会，之前反馈过来
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&初窥门径&
来自：浏览器
关注一下。!
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&初窥门径&
来自：荣耀8 FRD-AL10
山村布衣 发表于
楼主进设置～应用管理～视频里面清除一下数据和缓存试一下，另外问题已经反馈到研发处理了，暂时还没有消息 ...
试过了，没卵用，恢复出厂设置了也没卵用。
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V8播放视频黑屏，只有声音！！
&新学乍练&
来自：荣耀V8 KNT-UL10
不管是手机自带的播放器还是uc都会，文件没有损坏。到底哪里出错了，我不喜欢这手机了！！！！
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&自成一派&
来自：浏览器
本帖最后由 迷失滴鱼 于
13:35 编辑
楼主，有可能是视频格式不兼容，建议到应用市场下个第三方视频播放器看看是否可以正常观看视频或者楼主重启下看看是否可以使用
The hustle and bustle of the city
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&自成一派&
来自：浏览器
楼主，清除一下视频缓存，选择硬件解码，或者下载一个第三方软件试试咯~
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&炉火纯青&
来自：荣耀V8 KNT-AL20
同样有楼主的问题，期待尽快解决问题。
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&花粉特种部队&
来自：浏览器
楼主的视频格式是什么？应该是与手机不兼容导致的，目前wmv格式无法正常播放。
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看视频有声音但是黑屏
&新学乍练&
发表于 3&天前
来自：荣耀9青春版 全屏四摄
最新回复 前天&10:52
我看视频或者录屏观看时有声音，没有图案，怎么也加载不出来
%2Fstorage%2Femulated%2F0%2FPictures%2FScreenshots%2FIMG_310.jpg (180.98 KB, 下载次数: 0)
3&天前 上传
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&花粉帮帮堂&
发表于 前天&10:52
来自：浏览器
建议楼主,将该软件手机设置-应用和通知-应用管理-清理缓存和删除数据后重启手机后再进入该软件视频尝试下哦.
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华为软件技术有限公司 版权所有 保留一切权利华为手机黑屏打不开怎么办 几种解决办法介绍【图文】
　　手机已经成为我们生活中不可缺少的一部分，手机不仅可以发信息，打电话，还可以转账，开店，视频，好的手机不仅可以让你用的舒心，还不容易损坏。但是， 我们使用手机期间，经常会遇到各种手机 自动关机 的情况，那如何检查是什么问题导致的呢?如果华为手机黑屏打不开怎么办? 下面以华为手机为例介绍下华为手机黑屏打不开应该怎么办。　　黑屏原因检查和解决方案　　方法一：　　1、检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动 黑屏 。　　方法二：　　1、检查手机电量是否有电(通过插上充电看充电界面)，电量不足2%会导致自动 黑屏 。　　方法三：　　1、软件问题导致自动 黑屏 ，请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。(恢复出厂设置前请提前备份好关键数据)　　长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机能够正常进入到待机界面，则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启，则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。　　2、普通升级恢复方式　　1)恢复出厂设置　　操作步骤，手机设置中，依次点击&备份和重置&-&&恢复出厂设置&-&&重置手机&(如下三图显示)，手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用。　　2)在线升级　　操作步骤(要保证手机连上WIFI，可以上网)，&设置&-&&系统更新&-&&检查更新&-&&选中新版本&-&&选择下载并安装&启动升级　　3)强制升级恢复方式(SD卡强制升级)　　友情提醒：由于手机 黑屏 ，以下恢复方法会导致用户数据丢失，请平时做好关键数据的备份。　　使用下载的软件版本放入至SD卡目录中进行强制升级。　　详情请按照以下步骤进行操作：　　步骤一：准备一张2G以上容量的SD卡，保证可用空间大于升级包大小，建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。　　步骤二：在SD卡根目录创建&dload&文件夹(备注：对于电信版荣耀，请在内部存储卡根目录创建&dload&文件夹)，把下载好的软件升级包&UPDATE.APP&放入dload文件夹中;　　步骤三：插入充电器，按住音量上下键不放，长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级，如果因为电池耗光导致低电量无法启动(显示低电量图标)，升级前先充电保证手机能启动，升级过程请插入充电器，否则电量不足升级会失败。　　步骤四：手机进入升级后会自动完成升级，一般升级时间5分钟左右，如果升级失败可以尝试重试。　　方法四：　　1、硬件问题导致自动 黑屏 ，该情况下是无法通过上述3种办法排除解决的硬件故障(比如内部电源线接触断路之类的)，会永久无法开机。则需要找华为售后服务网点去进行硬件检测。　　随着手机在我们生活中应用的不断广泛，各种各样的手机品牌由于外观还有性能，价格等等方面的原因成为不同的消费者入手选择的对象，随着手机得不断应用，手机问题也在不断发生，华为，作为一款性价比相对不错的手机品牌，有时也会在使用时出现华为手机自动关机，黑屏的情况，而上面的介绍能够帮你解决关于这些很大的帮助。
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