2017年银行卡盗刷案例借记卡盗刷收不到短信支付保险可以理赔?

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为进一步推动广东省大学生深入学习《习近平总书记系列重要讲话读本》(2016年版),增强中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信,为实现中华民族伟大复兴的"中国梦"贡献智慧和力量,广东省委宣传部、南方网决定在全省普通高等学校大学生中开展"党中央治国理政新理念新思想新战略知识竞赛"活动。
银行卡遭盗刷有保险理赔
南方日报讯 (记者/郭家轩)“银行卡被盗刷了怎么办?”有了专属保险产品后,用户可能再也不需要担心这一麻烦了。家住广州的黄先生近日突然收到了来自银行的三条扣款短信,其中,一笔5000多元,两笔6000多元,总计1.84万元。然而黄先生近期并未有通过信用卡消费。于是,通过向银行核实发现,三笔消费均发生在湖南衡阳的一家线下商场。黄先生意识到,自己的卡被复制并盗刷了。 不过,黄先生此前曾投保了5万元保额的银行卡保险,保障范围包括银行卡线下盗刷、网银和手机银行盗刷,而这一情形也恰好在保障范围之内。此后,黄先生通过支付宝服务热线报案,并向保险公司提供了银行出具的挂失证明、银行流水,以及公安机关出具的报案回执。几日后,黄先生收到了保险公司的全额理赔款项。 对此,业内人士也表示,在保险公司赔付的被盗案例中,有不少是因为银行卡身份证丢失,密码设置过于简单,直接被盗窃者猜中;但更多的是卡未离身的状况下,用户银行卡信息泄露、手机中木马等原因遭遇盗刷。 数据显示,银行卡安全险在支付宝上线的两个多月内,投保用户已经超达到了128万。从已经发生的赔付案例看,赔付金额相距较大,平均赔付金额为4612元。其中,最低一笔赔付为50元,最高一笔赔付则高达1.8万。 除了有专属保险可以“保”银行卡被盗刷外,一旦需要理赔时,用户还能马上享受到快捷的在线理赔。据记者了解,为了让处理过程更快,支付宝最快将在本月底上线针对银行卡安全险的自动理赔功能,用户可以不用电话报案、邮寄资料,直接拍照上传资料,保险公司审核通过后,即可将理赔款打入用户账户,最快当天即可完成理赔。
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遇到银行卡盗刷怎么办?解剖“盗刷险”
来源: 作者:
无论是移动支付、刷卡消费,还是其他支付方式,都隐藏着账户信息及资金被盗风险。
看起来那么美,能赔的并不多
■新快报记者 李驰
在春节期间的“红包大战”中,数以亿计的人享受到了移动支付的快感,但随之而来的支付安全成为不少消费者担忧的问题。无论是移动支付、刷卡消费,还是其他支付方式,都隐藏着账户信息及资金被盗风险。面对这种情况,国内的一些保险公司也顺应开售个人账户资金损失保险产品(俗称“盗刷险”)。
虽然名目各异,但记者统计发现,此类产品对“理赔责任”的界定都并无太大变动,免赔条款众多。以某大型财险公司的“盗刷险”为例,关于责任免赔及免赔范围的条款有13条,而赔付情况只有4条。
对于这类险种来说,在哪些情况下,消费者才可能获得保险公司的赔付?哪些又可能会遭到拒赔?想要顺利获得赔付,消费者还需要注意些啥?
遇到这些事,可以用保险来弥补
手机失去信号,支付宝余额被刷光
黄先生出差时发现手机没有信号,测试自己的手机并无故障。在询问营业厅后,工作人员告诉黄先生有人给他的号补办了SIM卡,他使用的卡已作废。黄先生查询支付宝账号和捆绑的银行卡时,发现支付宝以及淘宝的账号密码都被修改了,账户内的65000元及与支付宝捆绑的银行卡内的2000元不翼而飞。
理赔分析:警方介入调查,确认黄先生的账户余额是被不法分子盗刷的。上述产品条款中提到,“被保险人的网银账户、手机银行账户或第三方支付账户被他人盗用”,可以获得保险公司的理赔,理赔金额是保险合同里面约定的额度。这意味着,消费者在日常生活中,手机或者电脑遭到了木马病毒的侵袭,支付宝或银行账户资金蒙损,“盗刷险”就能够起到较好的保障作用。
账户信息被复制,卡没离身钱却没了
姚小姐在一家银行ATM上存完款后,将卡取回并离开。刚到家不久,姚小姐就收到银行发来的一条取款短信,并称共取走了4万元。经调查发现,姚小姐的银行卡账户信息被窃取了。出事当天,两名男子相互配合在ATM插卡口处套装了磁条读写装置,并在密码键盘上粘贴了带有摄像头的设备。窃取完账户信息后,两名男子立马就将卡里的4万元余款全取走。
理赔分析:卡没离身,钱被取了,这样的事情屡屡发生。在这个案例中,犯罪分子作案手段隐匿,银行卡被盗刷,姚小姐并无过失。保险条款中规定,在被保险人不知情的情况下,其借记卡或信用卡被复制,且被他人在银行柜面或ATM上盗取或转账,保险公司都会承担相应的赔偿责任。
歹徒打劫钱财,迫于压力告知密码
夜半时分,宋某下班回家。刚下车不久,没料到两名陌生男子就从身后迎来上,这是一场打劫。宋某被推倒在墙上,并遭到搜身,打劫者不时发出恐吓之词。迫于压力,宋某只好将身上仅有的2000元现金交给对方。可是对方嫌少,继续逼问、威胁。最后,宋某只好又将存有数万元的银行卡交给两名打劫者,并告知了密码。
理赔分析:首先应该明确的是,在这种情形下遭受的银行账户损失,是可以获赔的。无论是上文中提到那款“盗刷险”,还是某互联网保险公司最新开发的“盗刷险”产品,都规定,只要是在被犯罪分子胁迫的状态下,将个人账户密码透露,因此所造成的账户损失,都视为险内责任。
遇到盗刷之后
★先挂失,再报案
一旦发现个人账户遗失、被盗窃的,应该立马就向银行、支付机构咨询,有必要的话按照指示挂失。
与此同时,受害人得向公安机关报案,并通知保险公司,向他们说明事故发生的原因、经过和损失情况。如果是受害人故意或者因较大过失没有及时通知到位,保险公司可能会对无法确定的部分损失,不承担赔偿责任。
★这些材料不可少
投保客户报案后,需要提供相关理赔资料,如由公安机关开具的报案证明,投保人到银行开具的银行卡及网银账户被盗刷、盗用金额和地点等交易记录,由银行开具挂失时间证明等。
事实上,开具一份银行卡被盗刷的证明比较复杂也比较耗时,所以在理赔起来会比较麻烦。即便如此,保险公司为了避免骗保等道德风险,从目前的法律环境及理赔技术角度看,通过调取以上材料核实盗刷事故的真实性,是行业内较为普遍和成熟的理赔方式。
如果是被骗了,那就跟保险没关系
暴露账号密码后,陌生人借机行骗
70岁的杨大爷到省城走亲戚,在回家途中到银行取钱。可因为眼神不好,试了好几次都没有成功取出钱。此时,在老人身后排队的男子主动要求帮助杨大爷在ATM上操作,并帮忙取了500元。在发现卡上还有40000元余款后,男子心生邪念,将银行卡掉包,杨大爷也并未发觉。银行卡到手后,男子换了家银行将余款全部取出。
理赔分析:与迫于压力而告知密码不同,杨大爷是在被骗后而泄露的密码。“盗刷险”一般会将这类情况纳入免赔范围。上述两款产品都指出,如果持卡人在没有被胁迫的情况下,向他人透露个人账号和密码,保险公司不会赔偿。这意味着,持卡人的雇佣人员、家庭成员或同居人所造成的财产损失,保险也无法理赔。
受害者后知后觉,4天后才挂失
吴先生办理了一张储蓄银行卡,并与微信钱包绑定。2月23日中午,他发送微信红包时,手机提示卡内余额不足,可钱包里明明是有1600元的。正值春节,忙于应酬,吴先生无暇处理这件事。直到27日早上,他去银行查询明细后发现,不仅是微信钱包,银行卡内的部分资金也“失踪”了。吴先生幡然醒悟,才想起挂失。
理赔分析:由于吴先生在发现账户异常72个小时后才挂失,他的部分损失可能无法获得保障。目前,几乎每份“盗刷险”条款都提到:被保险人的个人账户在向银行或支付机构挂失或冻结前,超出本保险合同约定时间范围的损失,保险公司不予赔偿。而这里的合同约定时间,一般为挂失前的72个小时,超出这个时间范围的损失,“盗刷险”并不会搭理你。
有些费用保险并不会报销
就算是险内责任,有些费用保险也不会为你报销。
市面上销售的“盗刷险”责任范围大抵相当。消费者遭到“盗刷”之后,如果已经由发卡银行或支付机构承担了相关损失,那么保险就不会再参与这部分的赔偿。
此外,盗刷期间,“账户所产生的利息以及透支利息、手续费、滞纳金,以及银行卡的年费、补发新卡费等以及任何形式的间接损失或费用”,保险不会报销,都得自己掏腰包。同时,因为赔偿纠纷可能涉及到的诉讼费用,以及个人账户挂失、冻结手续费,都不在“盗刷险”理赔范围内。
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编辑: 彭志强
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  原标题:银行卡遭盗刷有保险理赔   南方日报讯 (记者/郭家轩)“银行卡被盗刷了怎么办?”有了专属保险产品后,用户可能再也不需要担心这一麻烦了。家住广州的黄先生近日突然收到了来自银行的三条扣款短信,其中,一笔5000多元,两笔6000多元,总计1.84万元。然而黄先生近期并未有通过信用卡消费。于是,通过向银行核实发现,三笔消费均发生在湖南衡阳的一家线下商场。黄先生意识到,自己的卡被复制并盗刷了。
   不过,黄先生此前曾投保了5万元保额的银行卡保险,保障范围包括银行卡线下盗刷、网银和手机银行盗刷,而这一情形也恰好在保障范围之内。此后,黄先生通过支付宝服务热线报案,并向保险公司提供了银行出具的挂失证明、银行流水,以及公安机关出具的报案回执。几日后,黄先生收到了保险公司的全额理赔款项。
   对此,业内人士也表示,在保险公司赔付的被盗案例中,有不少是因为银行卡身份证丢失,密码设置过于简单,直接被盗窃者猜中;但更多的是卡未离身的状况下,用户银行卡信息泄露、手机中木马等原因遭遇盗刷。
   数据显示,银行卡安全险在支付宝上线的两个多月内,投保用户已经超达到了128万。从已经发生的赔付案例看,赔付金额相距较大,平均赔付金额为4612元。其中,最低一笔赔付为50元,最高一笔赔付则高达1.8万。
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在力所能及的情况下对需要帮助的人们伸出援手,其他的时候就躲进一个干净的地方。
幸福的人生可以这么定义:你碰巧做了一件你感兴趣的事情,这件事情你有能力做,并且你做成了。
从吉隆坡的酒吧到达卡的餐馆,从伊斯坦布尔机场到巴格达商业区,再到伊斯兰教的圣城麦地那,几天之内,极端分子在多个国家发动袭击。信用卡可以买保险吗?什么保险盗刷可以赔的?_百度知道
信用卡可以买保险吗?什么保险盗刷可以赔的?
现在银行卡信用卡被盗刷的案例太多了,让人防不慎防,所以想知道现在有没有关于信用卡被盗刷的保险可以得到赔偿的保险可以买?
我有更好的答案
  您好!对于不少信用卡的持卡人来说,最近信用卡盗刷事件频发,购买一份适合的信用卡盗刷保险很有必要。目前有些保险公司均推出了资金损失保险,当银行卡(含信用卡)被复制、非客户主观意愿的个人信息泄露导致的银行卡资金损失都是可以得到赔偿的。  在此提醒,为了防止信用卡或是银行卡被盗刷,尽量不要在网上随便输入自己的卡号和个人信息,办理信用卡也最好到银行去直接办理,不要在外面办理,以免泄露个人信息和信用卡的信息。当发现信用卡被盗刷,正确的处理办法是先报警,然后要马上通知银行,申请停付,冻结卡片,如果购买了保险,最后就是通知保险公司申请理赔。  希望以上回答能帮到你。
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