新零售大数据系统在哪哪里能找到企业内部数据?

大风号出品
线上新零售大数据到底要分析哪些数据???
今天,还是想跟大家说说大数据的事,要知道,做新零售是离不开的大数据分析的,尤其是在线上,为什么今天想说这个呢,源于一条新闻——《微信:不留存任何用户聊天记录 不偷看你的聊天》这个事,可算是火了,其实源于吉利汽车董事长李书福的一句话“我心里就想,马化腾肯定天天在看我们的微信”这不,关于微信的个人隐私保护和信息安全问题又被提及。于是乎,微信赶忙澄清说,第一,微信不留存任何用户的聊天记录, 聊天内容只存储在用户的手机、电脑等终端设备上;第二、微信不会将用户的任何聊天内容用于大数据分析;第三、因微信不存储、不分析用户聊天内容的技术模式,传言中所说 “我们天天在看你的微信”纯属误解。那么,好啦,问题来了,为什么腾讯不把聊天记录用于大数据分析。我不知道您哪位喜欢看相声,德云社青年相声演员朱云峰(烧饼)、曹鹤阳(小四)的包袱里有这么一句话:“你有什么长处,我有什么短处”,这句话里有两个“什么”,当着两个“什么”同时重读和同时轻度时,表达的完全是两个意思,这就是中国话音调问题,而对于大数据采集来说,现代技术还采集不到音调的不同,再加上多音字,这些干扰,很难得的一个相对准确数据。我知道,这个时候你一点会说分析语音啊,那好,现在市面上的语音输入识别的对于方言的识别呢?可以说是惨不忍睹,专门统计世界各地语言的机构《民族语》(Ethnologue)在2016年发布的各国语言数排名中,中国以301种语言排名全球第六。所以说要想完完全全的识别方言土语,任重而道远啊。就算是普通话,随着噪音的增长,语速的变快,识别的准确率越低,这也是无法取准语音确数据的原因之一。那么最后一个,主观性,我们平时在与人聊天的时候会发现,同一个东西,可能跟张三说,这个东西多好多好,跟李四说这个东西糟透了,但是你对这个东西是否喜欢只有在你心里清楚,从文字中很难分辨,这就是人在不同的语境之下,语言的一个变化,更多的是一个心理学的东西,现代计算机对心理学的算法好像不太灵活,不然,测谎仪为什么要采集人体生理参量的变化信息。其实,微信在聊天这一块采集的数据是一些客观的东西,例如我们发布的条数,发布的时间,语音的时长,发布的频率这些,主要分析的还是用户行为。这也是大数据要分析的主要内容。尤其是对于线上新零售来说,当你无法面对用户时,想要把握用户流向,就一定要对用户行为进行分析。通过分析用户访问网站流程,我们可以分析出客户浏览页面的行为方式,从而判断网站结构设计是否合理,是用户体验更加完善;通过分析注册用户和非注册用户,我们可以通过分析两者之间的浏览习惯,来制定我们的活动方式,吸引客户关注;通过分析用户选的入口形式,我们可更为合理分配广告资源,利用好每一分广告费;通过分析用户所使用的搜索引擎、关键词、关联关键词和站内关键字,我们可以了解到用户的喜好,推送相应的产品或者服务给到用户;通过分析用户的来源地区、来路域名和页面,再结合用户的基础属性,有利于我们做出差异化营销策略。。。。。。。当这些组合在一起时,我们线上新零售营销就可以做到定向营销,差异化营销,一站式营销等多种经营模式,这才是新零售种大数据分析的目的所在,从用户需求出发,为用户提供符合其需求的服务或者产品。
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新零售席卷家居行业 大数据+人工智能提高生产力
  金姝妮
  在消费升级、中产阶层崛起等助推下,“新零售”之风也刮到了家居流通领域,俨然已经成了继大家居、泛家居、全屋定制之后的又一行业热点话题。作为一种新概念,在商业氛围的裹挟下,新零售会给家居行业带来怎样的变化?
  《中国经营报》记者注意到,家居流通领域的两大巨头红星美凯龙(01528.HK)和居然之家已先后对新零售做出了反应。红星美凯龙董事长兼CEO车建新近日宣称集团将遵循“尖货零售”的思路,甄选全球设计尖货,并将其作为运营核心,以体验和服务为支撑,进行线上线下的一体化融合。此前,车建新表示,集团两万多人全部为互联网员工,不再区分线上线下团队。
  另一巨头居然之家的新零售布局目前看来主要是跨界做食品产业,推出了Eatown怡食家超市,CEO安利英在接受本报记者采访时表示,怡食家是居然之家为黏结消费者,盘活集纳来的会员而打造的更高频的消费场景。
  纷纷祭出“新零售”
  红星美凯龙将利用技术手段进行企业智能化,在实体商场拓展到1000家的基础上,打造1个互联网平台。
  2016年6月,红星美凯龙发布1001战略,今年7月底又宣布全员互联网化,这家传统的家居企业开始全面触网。
  1001战略提出,红星美凯龙将利用技术手段进行企业智能化,在实体商场拓展到1000家的基础上,打造1个互联网平台,以家为核心进行业务的上下游跨界外延。同步构建的设计平台,将使设计美学理念贯穿整个泛家消费产业链条。倚靠线上线下一体化赋能的互联网+2.0模式,红星美凯龙将联合泛家居行业共同打造1个商业生命共同体。
  彼时,任红星美凯龙家居集团总裁的李斌花费了很多言语来介绍“1001战略”。不过,今年7月初李斌被调离,不再负责红星美凯龙商场营运管理及互联网营运管理工作。
  李斌职务调整后,红星美凯龙的互联网化由车建新亲自挂帅。7月底车建新即宣布集团全员互联网化,8月底又高调表示家居新零售的红星美凯龙时代已到来。
  但据红星美凯龙内部人士透露,团队人员变动比较大,组织架构还未确定。“新零售也就是互联网线上线下结合,现在进展还不太明确。”红星美凯龙内部人士告诉《中国经营报》记者。而此前负责互联网集团零售平台的 COO王艳军也已离职,记者联系采访时,上述内部人士直言,目前还不知道谁负责。
  与红星美凯龙全员互联网化不同的是,居然之家的新零售目前看来主要是跨境做食品产业。
  据了解,今年1月,怡食家超市正式上线,无人便利店EATBOX也紧随其后相继落地。此外,居然之家还在同步打造好食材生活美学馆Foodstage——浮士德美食剧场、专注酒类的慢食酒吧EatPub、以及以生鲜果蔬为主的EatFresh,无人便利店作为新零售整体规划中的一个小分子可以和三个业态任一结合,打造重垂直小而美的新业态。
  据安利英介绍,怡食家的定位是以“慢食文化”为主题的场景化餐厅超市。怡食家超市展现出居然之家新零售的思路,即上游布局慢食农场、跨境购,下游布局无人便利、餐厅超市。
  作为传统家居卖场,居然之家为何会跨界做食品?安利英表示,对于绝大多数消费者而言,家居建材的购买,虽然客单价非常可观,但是消费频率极低,有的甚至是一次性的,这意味着大多数的居然之家的会员在平台上是极度缺乏活性的,而对于会员来说,自己账户中的大量积分也是没有合适的利用渠道。
  “显然,集团需要打造更高频的消费场景去黏结消费者、盘活集纳来的会员。而怡食家超市建立在自家大楼之内,很大一部分原因是为了节约场地成本。”安利英说。
  以“活动营销”为主要模式的互联网公司好家网CEO范学友对记者分析称,非标准化、大件低频消费品、耐用品、讲究与装修风格的配套性等特征,让家居行业一直以来都是相对比较落后的销售方式(卖场陈列式销售为主导)在前行。而在消费升级趋势下,如果依然还有家居企业不结合线上,来导流至线下,必然与市场脱节。“家居新零售是一种具有强大生命力的运营模式,而不仅仅是在零售这一个环节。”
  家居新零售的本质
  流通领域之外,诸如索菲亚、尚品宅配等多个家居企业都喊出了新零售,但在新零售概念下,全方位运用大数据+人工智能的路程还很长。
  索菲亚(002572.SZ)以定制衣柜闻名,6月18,日索菲亚联手天猫试水新零售,取得了2亿元销售额;8月12日,索菲亚在天猫超级品牌日的首秀又取得了单日销售1.3亿元的成绩。
  索菲亚家具家品中心总经理兼营销中心副总经理周文明公开表示,新零售并非电商,而是数据。
  周文明认为,传统时代,家居企业出货量主要依靠各级渠道商、经销商。然而产品卖给了谁,用户是谁,他们又购买了哪些产品,哪些款式更受欢迎,这些对企业本身而言,可以说是一无所知。但是对大数据时代的索菲亚而言,通过对用户的行为数据、交易数据以及产品制造数据的分析,可以更早地了解到用户行为,从而可以更精准地向用户投放对应的产品。
  尚品宅配(300616.SZ)今年3月7日敲钟上市以来,股价最高时达到了201元每股,业内认为其股价之所以高主要是创新的商业模式比较受青睐。
  尚品宅配是最早探索家居O2O模式的企业,现在其力推的工业4.0就是人工智能+大数据带来新的生产力和驱动力。
  尚品宅配官方在回答投资者提问时表示,尚品宅配通过自主开发的智能化自动拆单系统、自动排产系统等系统,对终端销售店面汇集过来的订单进行审单、拆单、排产,将订单中的具体家具产品结构分拆为若干个零部件,并将一定数量同类板材的订单合并为一个批次,按批次而不是按照订单组织生产,最终实现了非标准零部件的个性化、柔性化生产,解决了行业内定制产品不能规模化、低成本制造的难题。
  在范学友看来,家居行业新零售的核心和关键点在于观念,家居行业是个很传统的行业,范学友称自己接触过的行业中很多老板虽然认可大数据的运用、互联网的运用,但仍抱着观望的态度。“比如说,我曾跟一些老板提出过一些互联网工具型的管理系统、营销系统,听完之后,他们说很好,但是他们不会去用。有人表示,不会把自己企业的数据与互联网结合,因为很多数据涉及到很多层面,比如销售数据的泄露,比如经营情况的公开等。”
  因此范学友认为正因为家居行业相对较为传统,只能说新零售概念下,一定程度上加快促进家居企业大范围触网,但全方位运用大数据+人工智能的路程还很长。
  安利英则认为,未来的零售领域是技术、智慧、人的高度经验结合的完美艺术品。在目前的新零售的结构下,需要考虑的是为顾客提供“嗨一下”的可能。具体而言,就是要让用户有高度的体验化、极致的效率化以及个人思维结构的变化。
iPhone十周年之后,国产手机应该会迎来一个发展的黄金时期。
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汉王科技也从传统企业“摇身一变”身披“人工智能”概念,股价在过去不到一个月的时间内大涨逾80新零售+大数据:大数据产业的应用场景与前景
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  前序  随着互联网的快速发展,现在的我们总会发生这些经历:在实体店试穿到满意的衣服后,会看看网上有无折扣后才决定是否购买;在网上翻来覆去地挑选商品,却会担心自己会成为别人眼中的“买家秀”......这些心态,是因电商崛起带来的。    而电商的下一步,将是打破线上线下界限、追求产品与服务的极致体验,这指的正是处在风口上的“新零售”。  什么是新零售?  新零售是什么?它究竟新在哪里?阿里研究院的报告认为,新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,有人将其归结为“线上+线下+物流”,也有人提出新零售就是“将零售数据化”  “本质很简单,就两个字—"效率”!用一切手段全方位无死角地提高效率”,“在你的购买欲萌发时,就能完成支付。在你的购买欲消退前,就能完成送货。”    事实上,新零售是指企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。总而言之,新零售就是以大数据为驱动,通过新科技发展和用户体验的升级,改造零售业形态。  新零售现状  当下的时代,传统零售行业受到来自电商互联网的强大冲击。阿里巴巴创始人马云曾预言,线上与线下将深度结合,再加上现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,构成了新零售的概念。纯电商的时代将很快结束,纯零售的形式也会被打破,新零售必将引领未来全新的商业模式。    此概念被提出以来,已有包括阿里巴巴、腾讯、百度、京东、小米、网易、前海云集品等企业开始了新零售的探索之路。其中比较出名、并且从一开始就完全按照新零售模式操作的,有阿里巴巴的“盒马鲜生”、腾讯京东系的“超级物种”、小米公司的“小米之家”、网易公司的“网易严选”等。    如“超级物种”、“盒马鲜生”这样的新零售终端有一些共通特性。都是以大数据、人工智能等核心技术为基础;营造场景,迎合新一代消费群体的消费升级需求;布局线上线下,打通二者之间的数据连接;自建物流或者合作物流,追求极高的物流效率,使消费者体验达到极致。  根据艾媒咨询的《2017年中国新零售白皮书》,2017年无人零售商店交易额预计达389.4亿元,未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期,2020年预计增长率可达281.3%,至2022年市场交易额将超1.8万亿元。    在中国进入新零售阶段前,此前已经经历了传统零售业诞生、消费者导向形成、大零售阶段、网上零售阶段和电商薄利阶段。新零售阶段下,实现了线上线下的融合,在大数据、云计算和3D等技术支持下,加之消费者个性化需求增加,融合线上、线下、物流的新零售模式成为激活零售市场的下一步。  新零售的未来趋势  2017年,新零售的诞生带来场景革命,目前竞争格局已经渐渐明朗,2018年迎来新零售的全面开战,在这样的环境背景下,新零售发展方向或将发生哪些变化:  01、更加以消费者为中心  在零售市场竞争激烈的环境下,在商品极大丰富的大背景下,零售的发展,已逐步走出以商品为中心的模式,转向以消费者为中心,以流量为中心的方向加快发展。新零售需要从内容、形式和体验上如何更好地满足消费者的需求,是当前零售经营的核心。当前,零售首先是经营顾客,围绕经营顾客打造有特色的商品与服务。    目前,零售经营什么品类、什么品牌已不是最重要的。如何用有特色的商品、场景、服务、体验打动消费者,触动消费者的心智,已经成为最关键的要素。  02、精准与场景零售  在零售市场竞争激烈的形势下,竞争取胜的关键基础是精准定位,精准定位你的目标消费者,精准聚焦目标消费者的需求场景。没有精准就没有消费者认知,就难以引起目标消费者对你的。  任何的零售形式都必须首先明确:你的目标顾客是谁?用什么商品和服务能够满足目标消费者的需求。在精准定位基础上,是需要用有效的手段链接你的目标消费者,影响你的目标消费者。  03、流量零售  在线下、线上流量到顶的形势下,零售经营的核心元素已经变成是流量。流量是零售企业最重要的资源。未来的零售竞争是流量的竞争,是顾客资源的竞争。如何找到顾客、建立链接、产生影响、增强粘性、提升价值、打造终身价值顾客是零售经营的主线。    在流量零售的模式下,所有的顾客一定是注册的、是可链接的、是可统计的、是可管理的、是可互动的。零售的经营将以如何找到顾客为起点,通过用户注册,把顾客变成可连接,可管理。企业要尽快用更多的手段,把你的顾客变成你的注册用户。用一切有效的方式影响你的顾客,逐步打造成终身价值顾客。  04、社交与社群零售  当前的社会环境下,以往商品力、品牌力为中心的零售营销模式已经在发生变化,社交力、社群力正在成为新的零售营销影响力。零售在变的社交化,具备更多的社交属性,具备更多的社交功能。在互联网环境下,社群影响已经成为消费购买的主要影响要素。    围绕目标顾客,打造超强生活场景,构建更多的IP属性,通过社群产生粘性,逐步放大顾客价值,能够产生更大更有效的传播。  05、全渠道零售  目前的零售市场已经是高度的线下与线上二维市场。未来的零售市场必将是更加充分的二维市场结构空间。市场不会再回到单一的线下市场结构,只有实现二维市场融和规划,协同发展,才是把握了市场的全部。  做好新零售必须要从如何统筹规划、融合好这两个二维市场。单一的线下,或是单一的线上都不完整。全渠道可以有两个实现方向:以线下为主,把线上流量导入线下;以线上为主,把线下流量导入线上。线下与线上市场必然是协同的,目标是一致的,不是竞争关系。不能把线下与线上割裂开来规划,自我产生竞争。  06、智能化零售、无人零售  随着信息技术、智能技术的逐步成熟,人工智能将会逐步取代部分的人力,而使零售效率得到提升。    沃尔玛已经在实验机器人货架,可能会替代人工上货、盘点、货架管理。从成本、效率、体验出发,无人零售、自助零售已经成为今年零售创新发展的新热点。未来可能成为一种主要零售形式,或者成为一重要的零售补充形式。成都加米谷大数据培训,提供个人培训、企业内训。  小结  综上所述,新零售未来的发展不可限量,而我国也会有越来越多行业涉足新零售领域,与我们的生活息息相关。美国“新零售教父”乔·韦曼说过:中国企业有望成为新零售全球领导者!
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导读:HiShop最新消息,新零售怎么加入?现如今是新零售时代,那么还没加入到新零售队伍当中来的传统零售企业或许将在不久的将来会被淘汰,那么新零售怎么加入呢?新零售能给企业带来什么...
  HiShop最新消息,新零售怎么加入?现如今是新零售时代,那么还没加入到新零售队伍当中来的传统零售企业或许将在不久的将来会被淘汰,那么新零售怎么加入呢?新零售能给企业带来什么?
  新零售的本质是满足消费者的需求
  线上线下均遭遇增长瓶颈,融和才是未来趋势,新零售时代已经到来。马云称,纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有&新零售&这一说。
  一种零售模式好不好,绕不开两个标准:一个是成本效率,一个是购物体验。所以,HiShop新零售解决方案认为新零售业态的产生、发展壮大,都是基于这两点,好的模式就是要同时满足用户体验和企业效率。
  门店的经营模式是需要被改变的,需要被创新的,而门店是失败还是成功,都在于管理,创新,服务等等。分析人们的消费习惯和喜好,使得不同的人进店,展示出最适合的商品,满足消费者购物、娱乐、社交等综合体验需求。
  新零售怎么加入
  就亚马逊而言,近几年忽然在实体店上面动作频频是非常意外的一件事。因为早在2007年的《致股东公开信》中,CEO杰夫&贝佐斯就强调,亚马逊不会轻易开设实体店,除非同时满足下列四个条件:
  1.我们必须确信这个新机会能让股东的投资有所回报;
  2.我们必须确信这个新机会对于整个公司有重大意义;
  3.我们必须确信这个新机会是被市场忽视的;
  4.我们必须确信在这个市场上,我们拥有足够的资源能做出面向顾客的差异化。
  书店和杂货铺,是两个实体零售中最摇摇欲坠的分类,也是亚马逊兴起后最先倒下的对手。亚马逊在挤进全球十大零售商的时候宣布进军这两个实体市场,不论时机还是动机都很值得玩味。亚马逊的做法,和股东信中的保证相违背吗?地球的另一端也听到了类似的声音。日上午,在2016杭州&云栖大会上,阿里巴巴董事局主席马云发表主题演讲。他说:&从明年开始,阿里巴巴将不再提&电子商务&这个说法。纯电商的时代很快就会结束,未来的十年、二十年将没有电子商务,取而代之的是&新零售&。线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。&
  一时间,&新零售&三个字如同被施了魔法,被业界人士频频挂在嘴边。但是,&新零售&究竟是什么意思?如果只是指线上与线下相结合,那么这个概念并不新奇。2016年,eMarketer跟踪了180家最大的电商之后估计,电商总销售额约为2000亿美元,而其中最大的25家占到了1590多亿美元。在这25家之中,有18家都是在过去五年才开始经营线上的传统零售商(比如梅西百货, Nordstrom, Target, Gap等)。而阿里巴巴集团283亿元入股苏宁云商,也还历历在目。
  从全球范围看,零售商和电商都在从单一渠道转向覆盖实体店、电商、移动端和社会化媒体的全渠道零售体系。难道马云提&新零售&,更多的是一种总结而非对未来的展望?如果不是,那么全渠道的概念,与&新零售&究竟有何区别?或许,问题的关键不是线上与线下会不会融合,而是怎么融合。
  线上线下融合
  但是传统零售业也并没有坐以待毙。随着电商的壮大,其问题也渐渐凸显出来。一方面,电商发现特定类型的产品是需要服务的。购物是体验之旅,也是感官之旅。一些线上购买的产品,因为无法实现触觉、嗅觉、味觉等感官体验,始终无法与线下商店进行抗衡。另一方面,线上零售的市场容易混乱。比如,假货的横行是影响淘宝边界的重要因素。针对这些弱点,全球范围内,传统零售商开始改进其零售模式,从流量、效率(物流)、销售方式三个维度上对电商进行了回击。
  当今移动互联网已成为个人创业的首选方式,一波又一波创业精英投身微商这一极具发展前景的行业,赚了很多钱。可以说微商是未来10年内最佳的个人赚钱渠道,没有之一,但过去传统压货型、品牌单一的微商模式越来越不受消费者和微商创业者欢迎,已逐渐被淘汰出局,2017年微商已逐步开始向多元化,规范化方向发展,虫宅微商正是迎合这一微商趋势的领头羊。
  虫宅微商是当前最大的微商团队及产品平台,平台独家整合佳乐春天防臭袜、欧诗漫,泉立方洗衣片、果语榨汁机、ZUZU系列,寇辰系列等几十个高品质品牌货源,无需囤货,厂家代发、打破传统微商层层囤货模式,一次加入,代理全平台全部品牌,扶持中小代理实现轻松微商,乐享生活的运营理念。如果你想赚钱,只要你想做微商,虫宅微商让你实现梦想,成就所有创业者!
  电商崛起
  回顾零售业过去的20年,电商的崛起如同早年折扣零售商的兴起,都侧重于价格和便利。依靠这两个痛点,电商把标准化程度非常高的产品,例如图书和CD,从线下移到了线上。随着线上消费习惯的养成以及客户体验的不断提高,电商又将触角伸到了其他品类,并开始提升效率。用阿里巴巴CEO张勇的话说,&利用互联网的思想和技术去全面改革和升级现有的约30万亿社会零售商总量,使得中国消费者日益升级的消费需求可以得到有效的满足,使得整个商品生产、流通、服务的过程因为互联网、大数据的广泛运用变得更加高效。&因此电商的道路,是一条表面轻资产,实际重资产的路。&轻&,指的是固定资产、人员配置、管理流程等负担没有传统零售业大;&重&,指的是在物流、仓储等方面需要巨大的投入。物流方式的改变,保证了电商的高效率。
  电商不管是从发展速度或对实体零售业的冲击方面都是惊人的。根据德勤最新发布的《2017全球零售力量》报告来看,亚马逊在2015财年销售额已经超过790亿美元,首次跻身全球十大零售商。虽然这与两年前麦肯锡预测的1000亿美元大关相去甚远,但依然展现了亚马逊惊人的爆发力。
  另外,榜单的第5-9位都在800亿美元区间,其中的大多数是因为并购等原因才保住前十的位置。也就是说,亚马逊距离一跃成为全球前五大零售商并不遥远。从市值来看,亚马逊就更为惊人了。10年前,亚马逊的市值仅为175亿美元,如今已经超过3983亿美元,整整翻了20倍。如今,亚马逊股价为835.77美元,市值已经超过八大传统零售商的总和。不仅仅是亚马逊,2015财年,根据德勤报道,全球50家最大的电子商务公司中有40家都入选了250大零售商。
  反观传统零售商,西尔斯百货市值下跌96%,JC Penny下跌86%,Nordstrom下跌33%,梅西百货下跌55%。过去4年之中,传统零售商已经裁员20万人,如果它们没有网络零售渠道,裁员的人数可能会多达120万人。西尔斯百货在创办130年之后,拥有1600家店铺。但在近五年之内公司已经亏损高达90亿美元,并关闭了500家店铺,还准备再关闭150多家。
  如果说美国因为零售业整合完善,尚能抵挡电商冲击的话,在中国,电商的冲击在一夜之间摧枯拉朽,传统零售业毫无招架之力。2011年起,店铺租金以每年12%的速度下滑,关店潮席卷各地。尤其是百货和鞋类商品,在年间下跌35%。反观电商,根据贝恩的报告,自从2009年开始,中国网购的消费总额每年都在以超过70%的速度在增长。《2016中国电商消费行为报告》指出,2016年电子商务交易规模预计超过20万亿元,占社会消费品零售总额的比重超过10%。
  新零售在未来会给我们的生活带来什么便利?
  1.以前传统实体店的销售人员需要记住所有的信息,例如名字,电话号码,他们的喜好,这是一件非常困难的事情,而在将来客户只需要关注商家公众号,并许可可以调用相关数据,这样在他们上门的时候,门前的wifi探针或蓝牙感知技术就能自动识别他们的手机或者其他联网设备获得数据,可以在不惊扰他们的前提下,调取相关数据并提醒服务人员,这就是未来大数据的应用,未来零售的网络化与智能化。
  2.以前的实体店需要办一张会员卡,消费可以积分,但是这范围就很小,例如可以像第一点建立的信用积分体系,做到线上、线下消费获得积分,同时整合社会积分,积分跨门店当现金互用,同步建立商家、会员信用体系,信用填值使用一样,在一家实体店购物以后,可以在联盟商家进行消费购物,积分跨门店使用,没有门店的限制。这样可以让商家相互引流,共同获利。
  3.传统零售的售前服务很好,但是售中和售后没有导购全程陪伴,服务就会差一些,而新零售会全程服务,让每一个细节都做到最好。
  4.未来大数据时代,每一个人的消费习惯都会有记录,当我们走进一家食品店的时候,店内的自动设备就会调出相关信息并指引我们去感兴趣的区域购买,不用在千万种商品面前寻找,节约我们的成本,这是一种有利的双向互动,可以让商家更懂客户,也可以让客户做出更好的选择,所以新零售是大数据和互联网的完美结合体。
  HiShop,是为传统零售企业专业打造的新零售解决方案,帮助企业快速搭建新零售平台,实现线上线下门店,会员统一管理,统一营销。
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