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在苹果官方授权店买了一部苹果8，昨天中午突然手机不亮了！想换一个新机结果说只能修
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上周星期五(11.7)在苹果官方授权店买了一部苹果8，昨天(11.22)中午突然手机不亮了，home键有反应，能听到别人打电话的声音，但是手机屏幕不亮，重启无用.还会发生很奇怪的声音
下午去授权店，商家鼓捣半天也没用，非说是最新升级引起的，我们买手机从来不喜欢升级，就是怕出问题，拿到苹果售后，苹果售后也没办法，只能换，我们同意了，回到家后又打电话来说手机可以了，让我们去拿
这我们就不干了，刚买的手机，出了问题，你要么退款要么换新机，怎么，我花钱买一个修过的机器，协商到今天，售后告诉我们，换机可以不保证质量，我就呵呵了，不保证质量这话你也能说出口，我说哪我退款好了，苹果不是14天无理由退款吗，更何况这是质量问题
我在网上查到那里买的那里退换，然后授权店让我们去成都退款，我想说这是不是又是新一轮的推卸，等我们去了成都，成都又让我们回买的那里退换，反正就是不想退，不保证质量，牛，服气
TA的每日心情开心 09:41签到天数: 7 天[LV.3]偶尔看看II主题帖子消费券
眉山本来就没有苹果官方授权的直营店，成都万象城那儿有，这是常识问题
TA的每日心情开心 11:00签到天数: 8 天[LV.3]偶尔看看II主题帖子消费券
眉山有个官方售后，具体地点你网上查下，我上次就哪儿换了新机
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眉山有个官方售后，具体地点你网上查下，我上次就哪儿换了新机
没有说不可以换新机，就是话太难听了，直接说换了不保证质量
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眉山本来就没有苹果官方授权的直营店，成都万象城那儿有，这是常识问题
我们买手机的时候他说是眉山唯一一家授权店就在新亚旁边
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正规渠道就只有三大通信商吧，眉山的授权店其实全是私营店，跟苹果公司毛关系没有！
TA的每日心情开心 09:41签到天数: 7 天[LV.3]偶尔看看II主题帖子消费券
我们买手机的时候他说是眉山唯一一家授权店就在新亚旁边
但也不是直营店啊，按理是要去成都万象城那家才能换，具体我也不清楚
TA的每日心情开心 11:00签到天数: 8 天[LV.3]偶尔看看II主题帖子消费券
没有说不可以换新机，就是话太难听了，直接说换了不保证质量
苹果新机都是从激活开始算质保一年时间的，咋可能不管质量!
TA的每日心情开心 09:31签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到主题帖子消费券
是不是盲人模式哦，我以前就弄成这样了
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运气太撇了吧
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是不是盲人模式哦，我以前就弄成这样了
不是的，就是听歌，准备关了，屏幕就不亮了，商家都弄不好，后头亮了都是强行刷机好的，所以我告诉他要么换要么退，不要哪部手机
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你一般都在苹果官网买，我买的 iPad就是官网买的，还可以个性化镌刻字。就是时间会慢些，质量那肯定没的说了
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苹果新机都是从激活开始算质保一年时间的，咋可能不管质量!
售后就是这么说的，哪部有问题的手机，他刷机了让我拿回去在用五天看看有没有问题，我不干，让他换新机，他就说不保证质量，刚刚换了回来，有5.6个换手机的，这个用了再也不买苹果手机了
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运气太撇了吧
确实，我从5s后又买6s都没出过问题，这次真的太伤心了，态度及其不好
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你一般都在苹果官网买，我买的 iPad就是官网买的，还可以个性化镌刻字。就是时间会慢些，质量那肯定没的说 ...
我都是在实体店买的，在网上看官网退货是更方便一些
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换新iPhone前要做的9件事
苹果最新发布的iPhone 6与iPhone 6 Plus。
　　新浪科技讯 北京时间9月11日上午消息，台湾《中时电子报》在推出iPhone 6之后，发布名为《注意：换新iPhone前要做的9件事》的文章，对入手新iPhone之前应该做的9件事进行了介绍。
　　以下为文章全文：
　　iPhone 6以及iPhone 6 Plus终于在众人的期盼下发布了，是不是很多朋友都跃跃欲试，想入手新的iPhone呢？若你手中持有旧款iPhone的话，其实更换成新机后，还有不少事情需要完成，才能顺利在新旧iPhone间无缝接轨哟。
　　一、 备份即时通讯APP的聊天记录
　　先前LINE账号被盗事件频传时，因无法登陆原账号来备份聊天记录，让许多LINE用户心中留下不小遗憾。因此，为了确保更换手机后，珍贵的聊天记录依旧能被保存，请记得分别在不同即时通讯软件，包括WhatsApp、LINE或是WeChat当中，进行对话备份的操作。
左右各为WhatsApp以及LINE备份对话的页面。
　　二、 iCloud备份
　　现在说到iCloud，似乎有点敏感，但这依旧是备份iDevice数据的方法之一，因此还是介绍给大家。通过“设定&iCloud&储存与备份&iCloud备份”的步骤，就可启用，并可选择需将哪些数据，例如通讯录、备忘录等备份在iCloud中。因为每个人的iCloud仅有5GB储存空间，因此慎选备份内容也很重要。
iCloud可备份iPhone中的资料。
　　三、 iTunes Wi-Fi备份
　　若是觉得iCloud备份让你不够安心，其实还可以通过iTunes来备份，通过“设定&一般&iTunes Wi-Fi备份&立即同步“步骤，并等候一段时间，备份即可完成。&
使用iTunes Wi-Fi备份手机也相当方便。
　　四、 注销Apple ID
　　为了隐私以及安全的目的，更换iPhone之前请先注销Apple ID。在App Store应用程序的页面中，选择最下方的Apple ID字段，即可选择“注销”选项。&
注销Apple ID可避免账号被别人盗用。
　　五、 防止错误锁定 务必解除Activation Lock
　　为了买二手手机的使用者，提前解除手机上的Activation Lock是很重要的。通过“设定&iCloud&寻找我的iPhone&关闭“的动作，就可解除。若未解除的话，下一位使用者就无法还原手机来使用了。&
解除Activation Lock可防止错误锁定。
　　六、 擦去iPhone上的灰尘
　　若想出手旧iPhone，尽量保持机身的清洁是很重要的！我想不需要提醒，请不要傻乎乎的用水洗，只要想办法将灰尘擦拭干净就可以
　　七、 若有需要，就换上新屏幕保护膜
　　若想让旧iPhone看起来更有价值，那么花点小钱再为它贴上新的屏幕保护膜，是不错的方法。不过贴膜时，得注意店家有没有不小心在iPhone屏幕上留下新刮痕，若是，可就得不偿失
　　八、 心理准备：查看Apple Care保修期
　　若是iPhone还在Apple Care的保修期间之内，肯定可以卖出更好的价格。通过“设定&一般&关于本机“的步骤查询“序号“后，再前往 网页输入序号进行查询，就可查知是否依旧在Apple Care保修期之内。&
查询手机序号的方法。
　　九、 大绝招：还原iPhone原厂设定
　　最后，在将iPhone交到下一位主人的手上之前，为了保持个人资料的安全，请通过“设定&一般&重置“的动作，将iPhone还原到出厂时的设定，就万无一失了。
卖出手机之前请记得还原iPhone设定。
　　无论是想出手旧iPhone，还是想将旧iPhone送给人用，完成以上步骤的话，应能保证个人资料不被外泄。作好万全准备的话，就可以放心入手iPhone 6/iPhone 6 Plus(暮雨)
文章关键词：
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看过本文的人还看过　　半岛记者 鲍福玉 刘玉凡 报道
　　半岛都市报9月5日讯 近日,家住西海岸的潘女士遇到了一件烦心事,今年6月份,由于手机屏幕受损,她到万象城中的苹果零售店参与了换机活动,加了2000多元钱,她把一部“新手机”带回了家。可潘女士刚用了不到三个月,手机就状况频出,无奈之下她拨打了工商投诉电话。目前工商部门正在协调此事。
　　5日上午,记者在万象城的苹果零售店见到了潘女士。她的手机是白色的iPhone6　Plus。“这个就是换购的新机,没想到用了不到三个月就成了这个样子！”潘女士说,她的手机大约一周前在屏幕上方出现了一条白色的闪条,里面还有些透明的竖线,后来就经常出现卡机的情况,根本无法正常使用。
　　潘女士回忆,大约一年前,她花8000元在香港购买了一台iPhone6　Plus,一直到今年6月使用正常。但后来手机摔到地上,屏幕出现裂纹。“虽然触摸手机屏幕的时候,各种功能都还能用,但裂纹越看越别扭,于是我就联系了苹果客服,准备换一部手机用。”今年6月份,她来到苹果零售店,花费2000余元,把一台“新手机”带回了家,可后来使用过程中发现了诸多问题。
　　“我联系他们,工作人员说这是翻新机,50%是旧零件,根本不是新机！”潘女士说,当初工作人员说换购的是没有开过封的新机,她才购买的,如果早知道里面有旧零件,她根本就不会买。“我本来手机就很好用,只是屏幕的玻璃碎了,为啥要多花2000元,买个翻新机回来！”潘女士认为苹果零售店的工作人员,刻意隐瞒而且有诱导消费之嫌。
　　记者现场也看到,潘女士的手机上方确实出现了白色条状物,没多会整个手机就卡住没法使用了,同时手机还自动拨号。当天上午,在工商部门协商完毕后,潘女士又来到苹果零售店与相关负责人协商此事。
　　记者在现场找到了苹果零售店的一位负责人,他表示双方仍在协商,不方便答复此事。随后他又与潘女士进行了协商,但潘女士情绪激动,双方最终不欢而散,“对方说给我三个月的保修期,里面还是有二手的零部件。”潘女士说,她要的是新手机,不是里面有旧零件的翻新机。当天上午,双方仍未就此事达成一致。记者将联系方式留给苹果零售店的一位负责人,截至发稿前,记者未收到对方的答复。
　　5日下午,记者就此事联系湛山市场监督管理所,工作人员迟先生介绍,接到潘女士的投诉后,工商部门立即找到双方进行协商。“现在我们了解的情况是,潘女士刚开始购买的港版iPhone6　Plus,这部手机不享受‘三包’政策,屏幕出现问题后,她来到苹果零售店,听从建议花两千元买了一部翻新机。”迟先生介绍,矛盾焦点在于,潘女士认为零售店没向她解释清楚“新机”是什么,所谓“新手机”中含有旧零件,让她难以接受。对于潘女士手中手机的问题,苹果零售店给出了维修等解决方案,但是潘女士并不满意。目前工商部门仍在协调此事。
（来源：半岛网-半岛都市报）
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苹果直营店同意退机了，准备换个新的，怎样才能辨别换的不是官换机？谢谢大家
发自手机虎扑 m.hupu.com
查激活时间啊
引用1楼 @ 发表的:查激活时间啊好的 谢谢啦
百度 很明细 产地 生产时间都可以查
直营店有必要干这种事么...
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引用3楼 @ 发表的:百度 很明细 产地 生产时间都可以查好的 谢谢啦
前员工表示直营店换的都是新机，放心不会坑你。
引用6楼 @ 发表的:前员工表示直营店换的都是新机，放心不会坑你。好的 非常感谢
引用4楼 @ 发表的:直营店有必要干这种事么...是我想多了 谢谢你啦
引用7楼 @ 发表的:好的 非常感谢在威锋论坛上看 有说是官换机的。。。
引用6楼 @ 发表的:前员工表示直营店换的都是新机，放心不会坑你。谢谢 我在威锋论坛上看的 有说直营店换的是官换的 。。。
引用10楼 @ 发表的:谢谢 我在威锋论坛上看的 有说直营店换的是官换的 。。。苹果政策如果你是港行是官换机，国行是全新的
引用11楼 @ 发表的:苹果政策如果你是港行是官换机，国行是全新的好的，谢谢！全新机的序列号开头是m还是n
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引用12楼 @ 发表的:好的，谢谢！全新机的序列号开头是m还是nM
引用13楼 @ 发表的:M
谢谢啦 非常感谢
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直营店都不靠谱，那就没有靠谱的地方啦
直营店换的就叫官换啊，名称就是这样，但是肯定是新机，没有任何问题。你的意思应该问是不是翻新机，两个不是一回事。
退和换是两回事
你要把你的情况说清楚 14天内是直接退的，当然也可以换，这种情况是要回收你的手机发票包装盒配件的，如果是换，换给你的是一部原封新机，发票也会给你新的，如果是14天后质量问题，那么换就只换你的单机，这种就是官换机
还有就是，看型号这里，官换机是N打头的
型号第一个字母m正常，n就是官换机
引用18楼 @ 发表的:还有就是，看型号这里，官换机是N打头的太感谢了大兄弟 我同学买了7后悔了 想换7p 没有质量问题 买了就三天 想走无条件退款或换机 想问一下 这种情况换的是全新的还是官换的 谢谢
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