AppStore退款流程 iPhone苹果购买项目退款
时间： 14:17:38
来源：下载吧
编辑：maomaocake
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你是否遇到过，在iPhone苹果app store上购买的项目产品没有预期的效果好，或者没有产品介绍中的效果而感到特别的失望。想退款，又怕麻烦呢？其实app store退款并不麻烦，主要就两个步骤1、记录订单编号；2、提交退款申请。但要清楚了解如何申请退款，下面，就是小编为大家呈现的“App Store退款流程”希望对你有帮助。主要两个步骤：1、记录订单编号；2、提交退款申请。步骤一：查询订单编号申请退款，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序，App Store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。1.运行并登录iTunes，依次点击：“iTunes Store”。2.点击左上角你登陆的帐号，输入Apple ID和密码，然后点击“显示账户”。3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击 “购物记录”旁的“显示全部”。4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。5.现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有“订单号”，请把它记好。步骤二：通过，申请退款1.打开苹果的iTunes支持页面，在此网页申请退款，网页点击“技术支持”，选择“iTunes支持”2.在最下面的，选中“联系支持”，点击“联系iTunes Store支持”3.点击“购买、账单与兑换”4.点击下方弹窗中“应用程序未按预期方式运行”5.跳转“获得帮助页面”，选择“电子邮件”方式6. 现在终于来到“联系选项”：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。【温馨提示】1、申请退款是有时间限制，即必须在购买应用程序的90天内提出。2、24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系，一般都可以完成。3、苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝，所以大家购买程序前还要三思啊！
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揭秘丨苹果退款？苹果手机王者荣耀首冲可退款，直赚200块？
揭秘丨苹果退款？苹果手机王者荣耀首冲可退款，直赚200块？
最近圈子里又秘密兴起了一个暴利赚钱项目，苹果退款。表面看起来波澜不惊，实际上早已是暗流涌动，利润高的令人咂舌。项目火热到甚至都有人开始搞百度竞价来吸引客户。这种好事当然少不了某宝的参与，随便搜一下某宝就能看到：不过近期某宝也一直在不断屏蔽各种关键词，不过依然挡不住一部分人暗中操作，可以说正在闷声发大财。每天苹果都会收到成千上万笔退款申请，有的是游戏本身运营商问题，而更多的则是一条有着严谨组织，能自发循环的交易链条。在这个暴利链条中，充斥着各种角色，有玩家，某宝代充人员，职业退款人，职业做号人，甚至是一些苹果设备店铺也参与其中，出现了成规模的工作室来进行正规团队操作。整个流程从建号养号，充值，出单，退款这四个环节着手，每个环节都有专门负责的人员来操作。建号养号人负责培养准备苹果账号，出单人进行游戏内道具销售工作，退款人负责向苹果申请退款。上面这张图就是群内的喊单和接单，群内没有闲聊，都是在群内喊话发单。“接人民币账号退款”“420接活3-15连，非技术性，人民币直充，另出售19 50余额帐号，需要的大神们联系”“接刀塔，散单，连单，有单的私MM”上面列举的都是行业内的专业名词对话，不做的很可能看不懂，但其中隐藏的利润使得这个退款产品链正在像滚雪球一样越滚越大。我们先来说说“接单人”：所谓“接单人”就是平常在某宝里看到的那些代充游戏的某宝店铺及真正接收订单的人。这些店铺其实在退款产业中充当的角色有点类似于引流角色。每当店铺接到玩家的订单后，就将订单转给群内的“接单人”，“接单人”去帮玩家充值，这一环节一般被称为“转单”。“接单人”手中一般都有大量的Apple ID。这些账号被他们用来充值，为退款做铺垫。可能说到这里很多人还不是很了解“接单人”的利润所在，打个比方吧，你花了10块钱买了一块蛋糕，然后你转手把这块蛋糕以8块钱的价格卖了出去，这时候你是亏两块钱的，此时你再向蛋糕店索赔，申请退款，理由是根本没有收到蛋糕，蛋糕店就会退给你10块，这时你就净赚了8块钱。这么说应该就够清楚了，再不明白逆袭哥也没办法了。当然想搞懂全套操作的细节很复杂，不是一句两句话就能完全覆盖说明，但是大概的盈利思路就如上面所说。说完了“接单人”，再来看看“退款人”。可以说整个流程中技术性最高的就是“退款人”环节。并不是只要你熟悉苹果申请退款的流程就可以的，其中涉及了很多门槛和细节。“退款人”主要通过电话客服申请方式来进行退款。这就涉及到肯定不能用重复的电话一次次拨打申请，所以需要专业软件来不断生成新手机号进行拨打。在诸多细节中最最重要和有难度的就是退款理由这块儿。不是你随便编个理由就能够得到苹果的认可。上图就是常用的退款理由，但是不仅限于此，这类退款理由更新速度很快，苹果公司会甄别筛选，如果一个理由短期内出现次数过多苹果公司就会淘汰掉这个理由，让理由变得不可再用。所以好的合理的理由也变成了稀缺资源，圈子里也有叫卖各种理由的，甚至开口要价好几万的也不是没有。整个退款产业体系中，每个环节的人各司其职，分工严谨，就是利用了苹果和开发商之间的信息不对称做文章，以及苹果对于退款的优厚政策来牟取利益。当然这种牟利方式放在实体产品上基本不可能实现，而这类虚拟产品，虽然看上去是对游戏开发商的利益有着损害，但其实因为产品是虚拟的数据而已，所以只要规模不大就对开发商造不成什么实质上的影响。而且玩过游戏的人都知道，如果游戏每个服务器里没有几个土豪大佬带动，游戏人气也会差很多。今天揭秘的“退款”产业在圈子内风头正劲，所以很多具体细节逆袭哥也不敢透露的太多，毕竟挡人财路如同杀人父母，文章只做揭秘之用，真正想做的人也肯定不可能只依靠这篇文章，必须有专人带领指导。有光明的地方必然就有黑暗，如同地球的两面，只有直面并接受黑暗，才能真正理解并触摸到光明。文章转自：知乎逆袭哥~
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iphone怎么退款流程
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1、打开reportaproblem.apple.com，登陆Apple ID。苹果在此处提示到，“使用您的Apple ID登录，以报告最近90天购买的iTunes&Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”也就是说，App购买超过90天便不能申请退款了。2、进入“报告问题”界面，可以看到已购入的app按时间顺序排列。3、在项目比较多时，可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。4、找到app之后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题。有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开，但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选。由这些选项我们可以看出，苹果对退款原因的接受度还是挺广的，这些选项几乎包含了所有的原因，尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性。5、接下来，“描述问题”，“提交”。6、提交问题之后，点击“请求退款”。7、退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回，如果是信用卡购买的，返回到信用卡;如果是iTunes余额，则会返回到余额里。
在浏览器中打开reportaproblem.apple.com，登陆Apple ID。苹果在此处提示到，“使用您的Apple ID登录，以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”进入“报告问题”界面，可以看到已购入的app按时间顺序排列。在项目比较多时，可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。找到app之后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题。接下来，“描述问题”，然后“提交”。提交问题之后，点击“请求退款”。退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回，如果是信用卡购买的，返回到信用卡；如果是iTunes余额，则会返回到余额里。
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色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。充值一次648元可以做到5-8个648元的退款。
就在近期，游戏行业出现了一项&新技术&，一些团队利用欧盟卡、台湾在苹果平台上进行恶意退款，这项技术最高卷走了游戏90%的流水，让不少厂商都焦头烂额，血本无归。
某游戏坏账90%，充值一个648能退5-8个648
据暴疯团队了解，某上架国际155个国家地区的国际游戏一个月1500万的流水，坏账90%(可交易游戏);某知名卡牌游戏一个月坏账20%以上(游戏内不可交易)，已经造成了严重的后果。除此之外还有国际游戏的厂商也因为这项灰色技术出现了或多或少的损失，为此记者暗访了某家退款工作室，从中了解了近期利用欧盟、台湾恶意退款的内幕和详细流程。
简单来说，退款团队是利用国外某些国家的消费者权益保护法，譬如欧盟地区是可以消费后14天内无理由退款。苹果也知道有这些恶意退款的存在，也上了很多风控系统来提供恶意退款门槛，但是因为太暴利了，有些人专门定向的研究苹果退款技术。退款工作室首先在游戏内充值648元获得一个同档次的道具，然后联系苹果，编造不想消费的理由，苹果便会把648元返还给用户账户，形成一退。在账号收到退款后再去购买一个648元的道具，道具到账后再次联系苹果，同样，苹果就把钱退给用户。周而复始，花费一个648，一般情况下可以成功进行5-8次的退款，然后在交易平台上低价卖出，5退就能拿到3888元以上的道具。
最后一笔无法再次退款的余额账号，就可以充到监管很严的游戏中，因为不会发生退款，该厂商能收到钱也不会去管相关是否合法。当中的退款逻辑看似简单，但由于此前国内某宝上的那套退款流程已经不再管用，于是部分团队又&发明&了一套新的灰色玩法，利用欧盟、台湾退款技术大发横财。记者尽力还原其中部分操作流程，让广大游戏厂商和游戏从业者了解背后的真相，并作出相应的防范措施。
欧盟苹果退款流程
德国、英国是重灾区。这些充值最终都会变成坏账，游戏厂商收不到任何的分成，而对退款工作室来说，利润则非常可观。专注欧盟苹果退款的团队是如下操作的：
1。手机关闭位置服务，开启访问限制功能，清除Safari的历史数据(阻止Cookie数据)，开启&限制广告跟踪&功能。
2。准备两台苹果手机。A机器登陆中国区苹果账号账号，B机器用欧盟ip登陆欧盟账号(都需要事先登陆ICOULD)，用A机器登陆后下载要充值的游戏，在这里需要把苹果账号绑定银行卡(转国家)，B机器上面要充值的游戏提前下载好。在A账号转国家之前，不能登陆其他账号。A账号开启家庭共享后，再下载任意一个游戏，不能有任何消费，不能注销。
3.A与B不能在同一个WiFi环境下但A和B必须在同一个国家的IP环境，否则2-5退无法实现，A机器上面的游戏下载然后在电脑端登陆iTunes，必须同一国家IP环境，获取1-5个游戏，不然苹果会提示放弃资格。在A机器上发出家庭共享邀请，记住不能输入密码，然后在B上面登陆后接受邀请。在这个过程中，账号不能修改包括密码，修改了任何东西就会出现2退退不了。
4。消费的时候必须是当前国家的IP环境，不能使用VPN，中国主号转国家时，需要把系统时间调整为2017年1月之前，在进行验证的时候，填入礼品卡卡密就可以到所属国家，登陆到苹果官网以报告问题的形式退款，1退半小时到账2退要等3小时金额到账，3退技巧需要等待6小时才能到账，4退12小时，5退24小时。
台湾苹果退款流程
因为台湾地区App Store不支持礼品卡支付，所以退款团队会用台湾当地人办理的台湾银行卡，退款是打新加坡的电话。专注台湾苹果退款的团队是这么操作的：
1。弄到台湾当地的支持visa、万事达的银行卡。
2。准备VPN，转换的IP只能是台湾当前IP，手机系统要转换为台湾地区，目前台湾没有礼品卡，所以只能用银行卡进行验证，不能用转换国家的苹果id账号来进行，苹果会查到原始地区。
3。从某宝上购买台湾本地苹果账号。如果买不到就只能自己做账号，做账号就要涉及到VPS，在VPS上用iTunes注册账号，台湾的iTunes上进行注册后，保持10分钟左右在线，用iTunes获取几个免费的应用，10分钟后用台湾银行卡购买收费软件，如果没出现限购，那么等30分钟后再买游戏，买游戏如果出现限购，就需要打电话到台湾地区的技术支持，他会给你进行调整，叫你半小时后再进行购买，但是一般半小时后再购买还是限购，那就只能等24小时后进行购买游戏，台湾地区的客服大概10个人左右，工作地点都在新加坡。
4。目前有两种退款方式，打客服电话是最快的，6个小时到账，发邮件报告问题，邮件是72小时以内。一般的退款团队都会使用电话退款，用Skype打过去，会模仿台湾口音沟通，不然会出现退不下来的情况。在被客服询问怎么购买等问题时，直接就说购买后不到账，钱也扣了，希望退回到银行卡里面。台湾人不说银行卡他们只说卡片，请一定要记住电话内不要说银行卡三个字，说了肯定退不下来，只能说卡片。
5。某些CP会表示自己的游戏没在台湾上线为什么会产生消费，但只要涉及到国内游戏的时候，退款团队基本会用&家庭共享&绕过去。
面对这项最新的灰色技术，游戏厂商该怎么办?
暴疯团队了解到，国内网易游戏等公司有专门的苹果坏账防御部门，这些公司的坏账能做到1%以内。但是除了这些大厂之外，广大的中小型游戏开发者已经在游戏品质上消耗了太多的精力，根本无法对这些层出不穷的账单问题做出预先防御，因此手游那些事也希望尽自己的能力让大家了解真相。
论解决方案，目前可以参考大厂通过代码、ip、广告监控代码等多维度的判定用户是否非法充值，但是这个对中小型开发者来说太难了。在提高警惕，加强排查之余，最简单有效的解决方案就是关闭德国、英国、法国、意大利、台湾等地区ip充值权限，这些地方的ip访问用户均不能发起支付请求。
有光的地方就有阴影，手游行业越发繁荣，但同时也伴随着越来越多的灰色技术和灰色玩法。去年记者曝光的36充值技术《揭秘手游行业又一灰色玩法&&36技术》，经过一段时间的沉寂后，近期又死灰复燃，还被工作室研究出无限充的技术。还望各大游戏厂商在排查自身游戏的充值情况是否出现异常的同时，对小额充值也提高警惕。
暴疯团队出品，必属精品。关注暴疯团队，关注更多精彩。博客www.shangmeidd.com，公众号：bfteam