我没有时间花钱点播为啥扣我钱

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-06-02 03:09 标签： 爱奇艺付费点播多少钱
中国移动扣费问题，这个是怎么回事，我并没有点播，手机也没有增值业务，我该怎么弄_百度知道
中国移动扣费问题，这个是怎么回事，我并没有点播，手机也没有增值业务，我该怎么弄
中国移动扣费问题，这个是怎么回事，我并没有点播，手机也没有增值业务，我该怎么弄我手机就静静地放哪里也没动过
我有更好的答案
那里不是有取消信息吗？你回复那几个数字，就不用扣钱了
采纳率：79%
如果没有可以打给移动电话投诉，现在它的客服服务不错，可以退的。
致电10086按0转人工服务投诉，要求返还
这个建议去当地营业厅处理
打客服电话投诉
你打电话给客户，给你退钱！
其他4条回答
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来源：互联网
责任编辑：张小俊字体：
RT：我想知道老是收到短信扣费说我点播了游戏业务我该怎么办啊我也没点播还是10086发的扣了我30用户回答1:打10086转人工台投诉，说转人工台她们不给处理，就要求她们转接到投诉人员接电话，可以把你的话费返还回来。。
相关解决方法如下：
有可能是之前你在手机上点播过一些东西 如移动梦网里面的, 都是些流氓软件 你点过一次 以后会持续扣你的, 不是病毒 手机的问题 !我也遇到过
您好,您收到的应该是梦网业务的扣费提醒,短信中应该会提示您在1小时内回复***到10086***就不会扣费。建议您及时回复,以免造成不必要的损失。
如果用户并没有操作手机点播什么业务,出现乱扣费的情况。用户可以直接致电运营商客... 在话务员来电时候,用户就坚持不是自己操作手机导致扣的,通常情况下,客服文员会将话...
直接打10086转人工台查询,任何直接投诉,可以要返还这个扣费的。。
你可以打电话给10086.让他们给你把梦网SP短信业务关掉,也可以打电话投诉一下啊。。。一般的国产手机都会带这些恶意的扣费程序。 你如果平时不发信息的话你也可以把短...
打10086,转到人工服务可以咨询如何退定!
以后需要什么业务,我自己会去营业厅办理"。
我的号码已经成功关闭,今天测试了很多SP业务,都有短信发过来,提示"未授权..."。
如果遇到10086不给关闭或者说不能关闭...
2.您的手机是山寨机 山寨机中暗藏很多收费陷阱导致用户乱扣费 建议您更换正牌手机
有关费用差异建议您可以致电当地移动10086客服查证
只能机应该是恶意软件的插件搞的 卸掉就可以了
答：打10086转人工台投诉，说转人工台她们不给处理，就要求她们转接到投诉人员接电话，可以把你的话费返还回来。。
答：为什么我手机放着不动也会老是收到10086发来的消息说我点播了什么什么（...重新刷系统吧，还有就是电脑用的杀毒软件很多手机病毒是杀不了的。刷好系统...
答：发送GBXXFWKG发送到10086，关闭梦网信息总开关，就不会再出现梦网扣费信息了。绝对管用，我就是移动公司上班的。
问：尊敬的客户，您好！您于日20点36分点播了中央音乐平台的我的...答：如果用户并没有操作手机点播什么业务，出现乱扣费的情况。 用户可以直接致电运营商客服转接人工服务，跟话务员说明情况，对扣费进行投诉。 话务员会记录投诉，之后会有话务员来电解决问题，在话务员来电时候，用户就坚持不是自己操作手机导致扣...
问：说：尊敬的客户，您好！您与日10点24分42秒点播了由天津亿...答：你是不是用的山寨手机？如果你的手机没有银行定制短信业务可以打10086人工服务关闭梦网业务还有不发短信把短信中心号码改了就不会自动发信息了发信息再改过来就行了发完别忘改回来。关闭移动梦网业务只是关闭了梦网的开关，就是无法定制梦网业务...
问：急急急刚才我收到10086发来的短信说我昨天点播了手杌阅读500业务,资费5...答：千万不要发，是骗钱的，你用的估计是山寨手机，我以前用山寨手机也会这样，用到网上查一下你的手机话费有没有被扣，如果被扣钱了，就打10086要回来！
问：底是真是假？我要是发了又会怎么扣费？答：一般收到此短信就代表你的手机有点播业务的使用，可能已产生费用，如是自己的操作，那以后在使用时需注意资费标准与业务提供详情。如不是本人操作那最好检测手机，很多手机软件是存在安全隐患的，如：手机的定制软件或在其他平台下载的软件，很...
答：这种有可能确实是你浏览网页或者某些软件点播了什么，也有可能是移动公司的提醒，具体请拨打10086核实下，以免扣冤枉费用！
问：老是收到10086发的短信说我几点几分点播了由中国移动的提供的无线音乐业...答：10086发送短信提升，说明确实进行了相关操作，请根据以下步骤排查： 1、确认手机是否属于移动定制机。 2、是定制机则请观察手机是否预装了“无线音乐”客户端。 3、该客户端是属于听歌软件，但其中的歌曲并不是免费的，而是按次数收费，如果使用了...
问：（有中国移动代收费）这是什么情况啊，坑爹啊，他妹的答：这种情况，应该第一时间打电话给10086，转客服直接询问： 询问此条短信是否为移动发送，因为现在有些骗子可以通过改号软件，假冒中国移动发送短信，通过短信上的链接，给用户发送不安全内容。 如果确定是移动发送，则请客服帮忙查询具体扣费项目...为您准备的好内容:
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投诉主题：咪咕音乐无故扣费
标签：其他&&咪咕公司，中国移动&
从来没有接触过咪咕音乐，也没有点击过任何有关咪咕音乐的东西，却说我早上四点多点播了由咪咕公司提供的咪咕+4元业务，扣了我四块钱
【发布投诉主题请点击右上方“我要投诉”】
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随时随地便捷投诉手机总是收到短信说我点播了什么东西 还扣了钱可我没点播啊 打给10086说是我手机问题 我是索爱的
<p class="detail" data-data='有么有人碰到类似问题啊 怎么解决啊'>有么有人碰到类似问题啊 怎么解决啊
按时间排序
为什么我手机放着不动也会老是收到10086发来的消息说我点播了什么什么（...重新刷系统吧，还有就是电脑用的杀毒软件很多手机病毒是杀不了的。刷好系统...
**短信吧。现在10086有问题解决不了就老是说手机的问题，其实就手机号的问题。
最简单办法要移动关掉增值业务。
这个可以把一项业务关了，你把这情况跟客服反应，我想想是什么业务。。。
去移动营业厅关闭不必要的服务。
这个应该是手机系统里有相关的软件造成的，建议刷机。
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手机老是收到说我于什么时候点播了什么什么业务，可是我没有啊，有没有什么影响!还有什么资费2元，如果对
手机老是收到说我于什么时候点播了什么什么业务，可是我没有啊，有没有什么影响!还有什么资费2元，如果对业务不满，可在1小时内发送什么什么，请问这是为什么？
手机内置程序的原因。特别是山寨手机。有些山寨手机，内置程序跟手机系统绑到一起，手机360都无法进行查杀，如果查杀掉，那么手机系统便崩溃，此问题解决的唯一办法就是，更换手机，不买山寨。 已经扣的话费的话，你可以打客服中心。我的话费就退回来了。
提问者的感言：谢谢您的解答！
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