为什么不能取消套餐及固定费怎么取消费

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-06-04 23:17 标签： 套餐外上网费怎么取消
已解决问题
遇到移动公司电话宣传套餐，绑定送话费的，为什么不能取消？
提问时间： 09:55:10
前几天，10086人工服务致电给我，说有个什么套餐什么的，可以给我升级，会送话费什么的，当时手头忙也就没有多留意，并且答允可以办理。今天重新打电话了解下，发现是不能取消而且也没有多少优惠的？！！！跟工作人员说取消竟然回答我不能？！！！这算不算侵犯消费者权益？
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因为要出国旅游.所以9月的时候冲了500的话费去开国际漫游.（我对于开漫游要预存这么多话费也是呵呵的了） 于是乎10月在国外里理所当然是关了4G数据只用mifi苟延残喘的出国狗～ （毕竟在用wifi的国外我并不觉得没有购买套餐的联通狗能活着～） 这样默默的到了11月联通提示话费不足需要缴费～～当然当时也没留意～～～直到12月发现10月话费用了205.71后.. 我在风中凌乱了.. 打电话给联通可惜人家联通客服MM牛叉着呢。 里面送的是省内流量？没有保留通话记录，通话时间也很短，以为是个移动公司的电话，之前我接到过移动公司的短信说，我只要消费够55元就返流量。 那如果不属于移动公司的话她怎么知道我个人信息呢？
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您可能有同感的问题停机保号 为啥还被收套餐费|手机|功能费_凤凰资讯
停机保号 为啥还被收套餐费
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记者看到了纪先生的话费单，以4月份为例，该月的话费总额为近百元。纪先生告诉记者，停机保号功能有个规则，就是停机保号一次不能超过3个月，如果3个月之后要用，那么就要再办理一次停机保号，就这样不断延续下去，而在今年4月份的停机保号功能到期后，他再次申请了停机保号的功能，但是此后却一直被收取近百元的套餐话费。
原标题：停机保号 为啥还被收套餐费海都讯 “我的手机号码2012年到现在经常是停机保号的，但现在每个月都被扣80~100元，为什么？”最近，福州市民纪先生发现，自己的话单金额非常高，而他办理的停机保号业务每个月其实只要5元。对此，运营商方面表示，是因为纪先生在停机保号后又曾启用。纪先生告诉记者，2012年时，他的手机里面还有千元左右的话费，但是由于自己不常用这个手机号码，而手机号码又是属于很难买到的“靓号”，所以他决定，对手机开通停机保号功能，准备过几年再使用。停机保号的功能费是每个月5元，因此纪先生的话费余额支付这些功能费是绰绰有余的，但是他最近发现，每个月的话费有点多。记者看到了纪先生的话费单，以4月份为例，该月的话费总额为近百元。纪先生告诉记者，停机保号功能有个规则，就是停机保号一次不能超过3个月，如果3个月之后要用，那么就要再办理一次停机保号，就这样不断延续下去，而在今年4月份的停机保号功能到期后，他再次申请了停机保号的功能，但是此后却一直被收取近百元的套餐话费。 对此，运营商方面调查后表示，在4月初纪先生申请停机保号后，在4月中旬却又再度开机，而且还产生了通话、流量等费用，因此就不能按照停机保号来计费，而是要收取全月的原有套餐费用。运营商建议，如果长时间不使用手机号码，那么最好科学安排好停机保号的时间，以免被多收话费。
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48小时点击排行4G飞享套餐营业厅为什么不给退订，是不是不能退订了_百度知道
4G飞享套餐营业厅为什么不给退订，是不是不能退订了
我有更好的答案
手机套餐是不能退订的，但是可以更改手机套餐资费，在网上营业厅变更手机套餐即可，更改成功后，新套餐次月即可生效。飞享套餐是日，中国移动等三大运营商获得TD-LTE4G牌照。北京移动随后推出的4G套餐之一，该套餐由上网流量和语音通话固定组合而成。国内主叫国内（元/分钟）：0.19元，多终端流量共享：允许增加不超过4个共享终端，每增加一个，收10元功能费。在订购4G飞享套餐后，如果客户需要调整上网流量、语音通话内容，可以变更上网流量和语音通话套餐组合。同时，客户也可以再叠加4G流量。套餐外短信0.1元/条，套餐外彩信0.3元/条。
采纳率：100%
手机套餐是不能退订的，但是可以更改手机套餐资费，在网上营业厅变更手机套餐即可，更改成功后，新套餐次月即可生效。
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