淘宝买到假货,尚未签收,天猫退款卖家不同意意退货,如何维权?

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淘宝卖家不同意退货怎么办?
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淘宝卖家不同意退货怎么办?
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3秒自动关闭窗口在淘宝上买到假货怎样投诉卖家不同意退货通过淘宝守候退货运费怎么半_百度知道
在淘宝上买到假货怎样投诉卖家不同意退货通过淘宝守候退货运费怎么半
我有更好的答案
您发起退款申请,维权理由选择:认为商品是假货。卖家不同意退款退货是可以的,大拿他需要上传能够证实商品是正品的有效凭证,例如一些票证等等。如果卖家仅是拒绝退款,或上传的凭证无法让您相信商品是正品,您可以点击退款申请中的“申请淘宝介入”选项,申请淘宝小二介入进行处理。小二介入后会按双方凭证及规则进行判定。如商品涉嫌假冒,淘宝会判定退款退货,所有运费由卖家承担。投诉和维权是两回事,不存在相互替代的效果与作用。
采纳率:88%
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从淘宝上买到假货了怎么举报?怎么投诉?
卖家总是不同意我的退款,我准备申请客服介入,但客服要15天之后才能申请介入,这个是15天从什么时候算起,是第一次申请退款吗?
我有更好的答案
一、若收到的商品怀疑是假货需要投诉:&①如果是交易进行中,请申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。&&②如果是交易已成功,可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理。&温馨提醒:淘宝不支持买家私自销毁货物,如已销毁,需提供执法机关没收或销毁货物证明。二、买家如果需要举报卖家出售假货,操作方法如下:第一步:在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】&&第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。举报发起成功后,可以在【我的淘宝】—【退款维权】-【举报管理】-【我作出的举报】进行查看。淘宝小二收到举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。
检测工程师
你的交易详情里有 投诉
你直接投诉撒 ,对于1楼的说法不认同
恐怕是1楼的自己买了假货 所以一干子打死吧 那为什么像李宁、邦威。。。。那些大的公司都会去淘宝成立商城 难道他们也卖假么
淘宝大部分还是货不错的 看你知不知道 怎么淘咯 就像2楼说的 那样 最基本的要7天无理由 如果是品牌 必须得让卖家在旺旺上跟你承若是正品 如果不是 退货的费用卖家负责 卖家不敢不退
淘宝介入 你那出聊天记录 还是你有理
本回答被提问者采纳
淘宝上大多数还是不错的哈,你看卖家是不是加入消保“七天无理由退换货”的,要是加入的话,可以申请,那他是必须退得哈,只是 要你付运费。
淘宝网本来卖得都是假货的
其他1条回答
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淘宝上买到假货申请退款退货卖家说没有收到怎么办
我按卖家的地址电话快递公司,发回货物快递显示已经收了,但是卖家说没有收,说快递没有联系他。碰到这种人。要怎么办?
我有更好的答案
如果卖家说没有收到可能存在以下两种情况:一,快递丢件,这个直接找快递公司赔付;二,卖家不想退款,先查明快递接收情况,如果真是不想退款,直接在线投诉,让淘宝小二介入处理。
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不要怎么办,如果卖家说没有收到、快递没有联系他,那他爱怎么说并不是问题。如果卖家以没有收到货为由拒绝退款,那你可以点击退款申请上方的申请淘宝介入选项,由客服介入协助你处理。同时,你还可以向快递公司索要卖家的签收单照片或传真件,卖家签收单照片或传真件照片上传到退款申请中,即是对方已经收到货物的有效凭证。
本回答被网友采纳
不会的,您直接找快递公司,查看物流跟踪信息。如卖家真的没有收到,您可以想快递公司索赔的。
物流凭证就是你的证据,用这个证据就可以去淘宝投诉他了!
可以根据你的物流凭证,到淘宝投诉
其他2条回答
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在淘宝上买到了假货要求卖家退款,卖家不同意,于是我申请了售后,申请原因是假冒品牌,然后再打开卖家商品?
在淘宝上买到了假货要求卖家退款,卖家不同意,于是我申请了售后,申请原因是假冒品牌,然后再打开卖家商品全部下架了,然后我这边是这样的会影响我退款吗,我能维权吗?
twyueduts的答复:
打淘宝消费者电话问问@_@回国后,本想把箱子退货的问题再处理一下,但是发现淘宝退款逾期关闭 如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议; 如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。&br/&&br/& 这时,您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作: ① 联系快递公司获取物流单,进行退货 ② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单 ----------------------------------------------- ① 退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢 ② 点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您 请问该如何维权? 无任何影响。如果你坚持退货原因是假冒品牌的话,商家会比你更着急,因为到时间不处理的话店家会因为卖假货被扣分降权,影响整店生意,得不偿失。&br/&&br/& 当然如果你修改原因为其他,商家一定恨不得马上让你退货甩掉你这个麻烦鬼。

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