无人超市的发展怎么样 无人超市发展前景如何_53货源网
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无人超市作为新兴业态，打开了一扇替代传统超市、便利店的窗户，这一变革未来必将会出现在所有标准化的零售终端，如药店、服装店、快餐店等等。那无人超市的发展怎么样？无人超市发展前景如何呢？无人超市雏形“未来的10-20年，没有电子商务，只有新零售。”在2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售。新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。简言之，新零售是一种以消费者体验为中心、以数据驱动为基础的泛零售业态。从统计数据来看，2016年社会消费品网上零售总额突破5万亿，同比增长率26.2%，占社会消费品零售总额的12.6%，线下实体销售额占87.4%。而2004年在电子商务出现之初，年均增长率曾高达240%。目前随着网上零售年均增长率的逐步回落，社会消费品销售额线下仍远大于线上的分布格局已基本稳定。在这种情况下，线上销售企业已经遇到增长瓶颈。在马云“纯电商已死”的担忧下，电商平台开始寻求一种新的零售业态，以亚马逊、阿里为代表的企业开始“脱虚向实”，寻求线上线下完全融合的“新零售”业态。2016年12月，亚马逊推出新型概念店AmazonGo，把自主消费结账系统带到了一个全新的技术高度。根据亚马逊介绍，通过AI、深度学习等高科技，消费者的购物车会随着消费者拿取商品的变化而变化，消费者到店可实现“即拿即走”。紧跟亚马逊步伐，阿里于日开始的淘宝造物节上，推出无人零售店“淘咖啡”。其区别于AmazonGo的最大特点是通过“支付门”对顾客在店内消费的商品进行自动结算扣款。与此同时，以沃尔玛为代表的线下商超及其他线上销售平台也都在筹备无人实体店，此外一些创业企业也跃跃欲试，以“新零售”为主题的风险投资正在寻觅下一个“共享单车”式的新机遇，以F5未来商店、缤果盒子、quiXmart为代表的新企业开始涉足这一蓝海。无人超市关键属性如上说述，新零售是一种以消费者体验为中心、以数据驱动为基础的泛零售业态。作为一种新零售业态的无人超市是否能很快对传统商超、便利店发起冲击？这里有三个维度可以明确检测其冲击力究竟有多大：消费者体验、数据驱动以及商业运营效率。消费者体验角度无人超市没有收银人员，最主要的是解决了消费者购物结算时排队的痛点，但新的问题也随之出现：以阿里“淘咖啡”为例，结算容易可进门扫码却需要排队，而新增的“支付门”在人多时也可能会造成拥堵。从具体问题来看，整理货架、导购等问题的无人化技术目前也仍未解决。数据驱动无人超市是用数字化武装超市，是O2O技术在线下实体经济应用的尝试和扩展。例如“淘咖啡”，阿里将支付宝面部识别等功能应用到实体店场景以后，便能一手掌握消费者线上线下相关消费信息，短期可将这些数据应用到本店管理中，远期来看，如果最终能通过C2M（顾客对工厂）、C2B（消费者到企业）使得前后端数据贯通，再结合后端物流服务，便形成了成熟的新零售形态。即线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。目前来看，这些还远未能实现。商业运营效率检验一种新兴业态是否具有蓬勃发展的生命力，必然要考虑其商业属性及运营效益：首先从商业角度来看，无人超市在成本和运营效率方面并不具备优势，商超运营中最大的成本在于租金、仓储、水电等支出，单单省去收银员的人员支出短期看毫无意义，更何况数字化的无人超市要一次性投入更多成本才能启动运营；其次从效益角度来看，是不是一味追求快就能带来更多收益？传统商超、便利店通常是增加跨界服务项目来延长顾客在店时间以促成更多消费，无人超市反其道而行之是否能带来更多效益呢？目前尚不得而知。无人超市不会摧毁所有业态科技飞速发展、日新月异，新技术不断涌现进而改变人们的生活，消费者的需求也随之发生变化，为满足差异化的消费需求，零售企业开始在消费领域引入“场景”的概念。（在互联网行业中的场景泛指生活中的画面，即利用大数据、移动设备、社交媒体、传感器和定位系统这五种力量来重构我们生活的画面。通过对原有生活场景的改造，制造新场景会成为所有新技术，新企业发展的巨大动力和发展的契机。）如今，消费者的感性需求与生活日渐智能化的生活也成为不容忽视的一对主要矛盾，从人本身需求角度出发，无人超市在繁忙的商业区能满足人们对“快”的需求，但在悠闲的生活区，一个热心、阳光的“便利店小哥”或许才能给消费者带来更好的购物体验。由此可见，在不同的消费场景中，无人超市业态和有人超市业态可以实现平衡共生。无人超市的出现，实际上得益于AI、大数据、物联网等技术的发展，也得益于消费者对于电商和移动支付的认可和依赖，由此给人们带来了一个更大的想象空间，但是在不同的场景下，消费者对服务业态有差异化的需求，因此那些担心无人超市即将摧毁商超、便利店的想法显然是杞人忧天了。事实上，零售业历史上已经历三次重大意义的变革，但并没有哪一种新兴业态能够完全取代原有业态：第一次是以沃尔玛为代表的大型超市出现冲击了分散的零售业；第二次是电子商务对整个线下实体零售业的冲击；无人超市可以看作是新零售概念下的一次尝试，它对传统零售业及电商的带来新的冲击，但绝对不会摧毁所有业态，最终可能会形成一种各种销售业态共生平衡格局。无人超市作为新兴业态，打开了一扇替代传统超市、便利店的窗户，这一变革未来必将会出现在所有标准化的零售终端，如药店、服装店、快餐店等等。当然，无人超市发展前景非常值得期待！未来以消费者引导生产制造，线上线下结合的混合经济，将大大提升消费效率和购物体验。试想，智能化的供货、导购服务，可能让你今后每走进一家商店，里面都会根据你的需求呈现出为你量身定做的商品，每个人进入无人便利店的购物场景可能都会有所不同，这将真正意义上实现差异化的完美服务。
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www.53shop.com all rights reserved.53货源网无人超市会的出现到底是好事还是坏事？
近年来，随着科学技术的日益进步，物联网和人工智能时代也随之到来。不得不承认，这些科技正在日益改变着人们的生活，涉及的领域之广，难以想象。而这些新型的的经济形式，也无时无刻不在冲击传统行业。
7月8日，阿里推出的无人超市“淘咖啡”正式在杭州落户。扫码进店，东西拿了就走，这还真是前所未有的体验。马云无人超市的推出，无疑是引来了一波眼球，惹来互联网行业以及零售行业的一阵热捧和非议。
1、无人超市的出现，会导致失业率降低？
有人认为无人超市推出将部分替代人工，这会使失业率上升。但是这种想法是不是多虑了呢？我们来分析一下。从理论上说，“无人超市”引入了人工智能技术，可以降低对营业员的需求，但实质上人工智能要想彻底取代人类智能，这肯定是行不通的。假设这个世界上大部分工作都被机器人替代了，也就是说大部分人都失业了，这样子大部分人都没钱，那么生产出来的产品卖给谁呢，那么提高生产效率又有什么意义呢？因此在一定程度上来说，就业方向会发生改变。而就业率是否会降低，我保留意见。
2、无人超市能否长远发展还有待验证
日前，上海杨浦区欧尚超市新投放的无人超市“缤果盒子”停运的事情，成为了大家热议的话题。商场方面解释是因为无人超市里的空调系统7月6日突然断电，所以自7月7日起停运维修，最多一两周后就会重新投入运营。由此看来，无人超市的运营面临着一系列的问题，其能否长远发展还有待验证。
第一，“无人超市”在人工智能技术方面还有待成熟。从技术上说，即使是计算机视觉，目前也存在一定的问题，比如，在人流量密集时，也容易出现识别不到的问题。像亚马逊旗下的无人便利店，目前也仅能应付人数小于20人的情况。
第二，“无人超市”失窃成本过高，长此以往难以正常维系。上周，芝麻信用在北京、杭州试验了两家无人超市，没有收银员，购物付款全部自助，真实付款率达到了82%，也就是说另外有18%的人没付款，这使失窃成本相当的高。而这些所谓的“无人店”只是少了营业员，其他部门人员并没有减少，比如运营维护人员、安保人员，货物失窃追讨人员。
第三，运营成本并不低。其实，无论是亚马逊的Amazon Go还是“淘咖啡”，想要真正做到无人，又不影响用户体验，那它所采用的技术、管理方面的成本，必然非常高。除非进行大规模的复制、使用，才有可能降低其成本。
对于无人超市的推出，网友们也是褒贬不一，以下是网友们的一些看法：
@我的泪之好男人
无人超市就是支付宝的一个噱口，店面没公共厕所大，醉翁之意不在酒，是想拉更多人用支付宝支付，赚流量，赚辐射支付宝旗下的金融理财，吸存，不然余额宝高收益很快会断裂。超市是次要的，这样增加马云跟银行谈判筹码。马云以前吹网店牛逼到天上去，现在又搞个无人超市，就算你不需要收银员工资，你至少也要付电费店租物业费，何苦呢？
@黑白控3399：
无人好处在哪？传统超市需要排队，好像刷脸也需要排队！超市肯定是会有导购员的，不然谁整理东西！最多付款方式变了，不可能是无人
@追梦的Summer：
现在中国人口这么多 现在无人超市走上社会 又少了一批工作岗位 以后生活是方便了 但是没有了收入 那么便捷也没有任何意义了
@章鱼妹ZQY：
科技的发展，智能机器人慢慢代替人工，大部分依靠体力劳动将无事可做，只能说越有钱的人越富，适者生存，不适者就没法活了吧？
@kaka之星：
马云锤敲纽交所，阿里巴巴真是火。 无人超市第一家，没人收钱只供货。 支持宝，二维码，滴的一扫就给过。 这下惨了便利店，今后日子怎么活
@孤单的那一颗星：
同意，想法先进，但技术跟不上，用户体验差，还仍需进一步改进，同时我们还需要思考一个问题，人工智能和技术先进，会不会导致社会问题的增加？
@兔兔侠爱猪猪侠：
有利有弊。现在人多只是想去体验一把，但是很多问题却得不到解决。譬如说，有质量问题怎么退换货？无人审核货物是否完好无损，怎么可以确认货物退换？部分商品的诠释和使用步骤，无人商店处理？等等一系列的问题需要更进一步的完善。要想真正的取代传统超市比较困难。
@提笔序_：
想一想，未来无人驾驶汽车、无人超市的普及，街边小摊贩也消失殆尽，成批的人面临下岗、收入困难！科技发展不远的未来，弊大于利！
@林语嫣rain：
马云爸爸还计划在未来几年在全国开通10万家淘宝无人超市，那么这就意味着接下来预计要发展第三方淘宝集市商家了，大量招商入驻，创业者可以轻松入驻，从而扩大规模，增加类目，实现个体自营管理。马云爸爸只需收取保证金、技术服务费、以及营业额扣点，即可坐收渔翁之利。
从网友们的观点中可以看出，无人超市的出现有利也有弊。但是，星牛网认为有些领域，机器永远不能代替人类。比如需要一些能让人感觉到温暖的服务行业，因为机器没有感情。
科技技术的进步不断刷新我们对世界的认知，当智能代替了人工时，我们不得不承认和感慨，人工智能给我们的生活带来了许多的方便。时代在进步，让人很欣慰，但是心里也不免有点失落，失落的是以后的日子里智能代替人工后，人与人之间少了些情感，这也让我明白现代人为什么总想要去户外体验一些城市里所没有的美好。
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无人超市的发展前景如何?
来源：RFID世界网
摘要：无人超市通过技术代替人力来识别商品和顾客，正在创造新的零售模式，也给顾客带来了全新的购物体验。
关键词：[38篇]&&[0篇]&&
　　无人超市最近很火。顾客进店时，用手机淘宝扫描二维码，通过闸机完成身份识别后，就可以进店购物，之后无需再掏手机。用户可以在店内随意挑选商品，离店时只需通过一道“支付门”，几秒钟内就能完成自动扣款。
　　无人超市通过技术代替人力来识别商品和顾客，正在创造新的零售模式，也给顾客带来了全新的购物体验。
　　无人超市之所以能“开”起来，离不开移动支付、4G网络、人脸识别、机器视觉、目标跟踪等新技术，以及多路摄像头、传感器等新设备。无人超市给商品都贴上了RFID(射频识别)标签，又安装了射频设施，可以通过射频信号识别目标对象。顾客即使戴上口罩，把商品放进包里，也能被识别。在新技术、新设备支撑下，顾客选完商品后，可以直接走人。
　　不过，在技术方面，无人超市并非完美。比如，RFID标签存在漏读问题，无法识别一些特殊材质的商品。当顾客超过一定人数时，设备可能无法正确追踪用户行为。从商业角度来说，无人超市也未必能占据上风。无人超市节约了人工成本，但增加了技术成本。另外，也有网友表示，无人超市没有销售员，有可能会降低顾客体验;不会使用智能手机的老人无法购物。
　　短期看，无人超市难以取代传统的零售模式，但零售业的智能化是一种趋势。无人超市即使不能完全代替传统的零售模式，也能占得一席之地，满足人们便捷购物的新需求。
　　以上便是本文的详细介绍，希望对大家有帮助!
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