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“无人超市”的崛起，到底标志了怎样一个时代的到来？
“无人超市”的崛起，到底标志了怎样一个时代的到来？
发布人：微信群& / &发布时间： 12:04:18&& 热度：1837
阿里巴巴无人超市“淘咖啡”亮相杭州，没有收银员，无需排长队、东西买完就能走，太方便了，简直把科幻小说里的场景直接变成了现实。
　　今天看到一则新闻，阿里巴巴无人超市“淘咖啡”亮相杭州，没有收银员，无需排长队、东西买完就能走，太方便了，简直把科幻小说里的场景直接变成了现实。在电子支付日益方便快捷和广泛应用的今天，只需掏出手机扫一扫即可获得进店的入场劵，在店内不再需要掏出手机，很多程序智能化，简直不能再赞。
　　其实，无人超市代表的是一种无人化售货模式，它一直以来都是商家们尝试的销售模式之一，因为可以节省下大量的人工成本。理论上，如果每个人都是“诚实”的，那无人售货和有人售货两种情况下的收益应该相同。但无人售货的人工成本减少了，所以应当收益更优。但事实上，社会上总会有那么一部分人是不那么诚实的，他们可能因为没有店员的监管就顺手牵羊，偷走一部分商品，致使商家利益受损。
　　无人超市这种经营模式能不能持续下去，要衡量节省下来的人工成本和被盗窃的商品价值孰大孰小。如果两者正好能达成平衡或者节省下的人工成本还略多一些，那么无人化售货模式在当地就是可行的。这也正是过去中国大多数地区无人超市行不通，但是北欧国家街头却可以随意看到无人超市的原因。
　　现在的杭州阿里巴巴无人超市是技术进步后的产物。不管从哪个方面看，现今的科技都已经和以往大不相同。单就监控摄像头的数量上看，现今监控摄像头可以做到360度无死角覆盖，无形中可以对有偷窃想法的人形成一股震慑。一个这么大的超市，竟然没有一个售货员，收银员！扫码进场后，商品拿起就可以走！
　　再来看一遍最简单的步骤：
　　第一步扫码进店！
　　第二步，选购商品
　　第三步：直接走人！
　　太霸气了！！！真的不敢相信，无人超市竟然真的来了！比我们所有人想象的速度都来的更快！
　　由于没有人工成本，无人超市的成本支出大约只有传统超市的四分之一。店主只需每天早上自己补货即可。
　　据悉，平均一个人可以一天管理十家这种无人超市！按照一个补货员5000一个月的工资计算，相当于平均一家店的人工成本只有500元左右。
　　这对于传统超市，传统零售行业来说，将形成非常大的冲击！
　　蚂蚁金服技术实验室高级技术专家曾晓东：整个淘咖啡无人超市实际上深度结合了蚂蚁金服的物联网技术，包括入口的生物识别，店内的 3D 摄像头，都是在确保用户身份的前提下来监督用户行为。
　　这类跨部门之间的合作，也是无人超市需要大资金量和具备高技术门槛的原因。
　　普通人，正面临着什么
　　巨头们，面临着又一次改变世界的机会；店铺老板们，面临着降低成本，更高效运营店铺的大好时机。但我们普通人，正面临着什么？
　　没错，还是那句话，我们或面临的是“无生意可做、无工可打、无缝可钻！”
　　所谓无生意可做，最直接就是“赚差价”的无生意可做，我们与工厂直连，物流强大，需要买什么、买多少，工厂再生产，没有囤货，没有中间商。
　　所谓无工可打，未来的世界还需要人类打工吗？富士康流水线上出现大量机器人，刘强东开始用机器人送货。李彦宏已经坐无人驾驶上了北京五环，马云的无人超市已经落地。
　　所谓无缝可钻，信用时代，消灭了不公平，消灭了潜规则。区块链，让一切更公开、透明、不可篡改。你往哪里钻？
　　现如今，科技的发展早已今非昔比。人工智能的出现必将使一批传统的工作岗位消失，商店店员或许就不幸名列其中。高清摄像头的普及和生物识别技术的出现，大大震慑了一小部分人的偷盗行为，一定程度上遏制了人性中的贪念，因而无人超市的缺点将逐渐被克服，这种经营模式未来也必将取得更大的发展。
　　现在，我们看到新闻里的杭州首家无人超市“淘咖啡”或许还漠不关心，觉得它离我们的生活很遥远。也许十年二十年之后，我们下班后走进一家无人超市，随手拿起货架上的一瓶饮料解渴，淘宝会自动“叮”的一声从我们的支付宝账户上划走相应的款项，整个过程一气呵成又显得那么自然。
　　未来的事谁又能说的定呢？
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&&&&确认密码：马云的无人超市你怎么看？扑面而来的真的是商机吗
这几日，马云的无人超市正式落户杭州；现场火爆，网上火爆，朋友圈也很火爆啊，听说是东西真的可以拿了就走，仿佛被夸上了天，我们一起先来看看前去体验过的小伙伴们是怎么说的。无人超市到底是怎样一番神奇的购物体验吧！
使用手机淘宝或者支付宝扫码直接进店！
（装有二维码扫描器闸机）
扫码完成后闸机门就会自动打开
（店外排队等候）
拿完了商品，直接就可以出门！
无须扫码支付！无须收银员！系统自动会在大门处识别你的商品，自动从支付宝扣款！
手机上自动收到的扣款信息！
是不是觉得很神奇？
一个这么大的超市，竟然没有一个售货员，收银员！扫码进场后，商品拿起就可以走！
再来看一遍最简单的步骤：
第一步扫码进店！
第二步，选购商品
第三步：直接走人！
太霸气了！！！真的不敢相信，无人超市竟然真的来了！比我们所有人想象的速度都来的更快！
由于没有人工成本，无人超市的成本支出大约只有传统超市的四分之一。店主只需每天早上自己补货即可。
然而以上的便利，对有些人来说，也并不太看好，觉得这些并不能垄断零售业的发展及就业机会。马云的无人超市你怎么看？扑面而来的真的是商机吗
网友点评：
社会就是想让我忘记我最爱的人民币的样子啊~
你在科技面前，只是个人类！
太高估了我们 了
责任编辑：
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今日搜狐热点马云的“无人超市”也许还差一点
　　这两天，又吸引了一波眼球，继共享经济之后，披上AI外衣的无人超市项目或将成为下一个风口。有人却提出质疑，“无人超市”并没有任何购物体验上的技术提升。
　　搞了这么酷的概念，却只是告诉我们，尊敬的客户您不用结账了，直接出门，我们会计入您的信用卡账单。这和我们平时网购有半毛钱区别吗？
　　那么，马云的“无人超市”是否真正革新了人们的生活方式？是否会导致大批人工失业？消费者又需要什么样的“未来超市”呢？
“无人超市”的可行性
　　从大佬们的构思出发，无人超市的确是宏伟蓝图布局的一点。
　　首先，从整个互联网行业发展的大趋势来看，线上流量已经愈发昂贵，因此线上产品与线下的场景结合成为关键，从而创造线上线下和人连接一切。
　　其次，移动支付的发展，线下支付场景的拓宽，为其提供了硬件成本，降低了用户教育成本。
　　第三，巨头们不是为了做零售而做无人超市，无人超市作为巨头们零售布局的部分，关键还是在于数据的攫取。通过用户零售数据，可以做很多文章，例如精准营销，例如大数据征信，而在数据领域创造的价值比所谓的零售毛利润更高。
　　从整体上来说，中国的投资机构并不缺钱，而是缺好的项目。无人超市其实是一个可以给投资人讲出动听故事的好项目，如果热钱涌入，八成也会出现共享单车般的现象和问题。经历过阵痛之后，行业会洗牌，无人超市和目前传统超市进行比较好的结合，人与机器会进行比较好的配合，提供更好的服务。
“无人超市”真的会提高失业率么？
　　无人超市项目的出现，难免给人这样的感觉：线下不需要这么多营业员了。那么失业的人或许会越来越多。因此网络上质疑马云的人不在少数。
　　那么人工智能的发展是否将引发失业问题甚至社会动荡？从历史经验来看，工业革命在减少了农业的工作后，也明显地创造了新的工人岗位，但我们并没有看到人工智能的发展会带来哪些大量直接的新工作。
　　所以我们提出两个命题：
　　1，人工智能的发展能帮我们代替重复体力劳动，机器是能够将人类从重复劳动中慢慢解放出来的。
　　随着人工智能技术的成熟，很多重复的劳动，像制造业的许多环节，也包括像开车、做饭这些事情，都可以由机器代劳。
　　比如随着无人驾驶的发展，出租车司机和货车司机就是很可能被取代的角色。随着仓储机器人的采用，仓库工人也会被取代。随着机器越来越聪明，它越来越能够处理复杂工作，很多服务业和制造业的工作都能被取代。
　　2，人工智能只会影响低收入、低技能的人群，不会影响高收入、高技能人群，但实际可能未必如此，白领也可能掉饭碗。
　　比如现在 99% 的股票交易的指令都不是人下的，是机器下的。机器有比人类更强的存储能力和复杂计算能力，而且机器可以把大量的样本作为经验沉淀下来，并且可快速复制到其他机器上。很多行业即使人不会被完全取代，但同样可以让机器来辅助决策，提升效率，降低人力成本，减少大量岗位。
　　《人工智能时代》作者杰瑞·卡普兰相当乐观，“随着社会的发展，我们一直都会有新的工作，新的工种源源不断地产生出来。同时随着自动化技术的发展，并且随着人类财富的积累，人类的需求会变得更加丰富多元。因此人工智能一方面减少或消除一些领域的工作机会，而在其他领域的需求是增加的。”
　　换句话说，如果大家有钱了，很多服务业的工作会增加。从历史的经验来看，人们可以适应人工智能带来的变化。他认为人工智能会延续当下科技产生价值这一趋势，未来会让人们能够做更加有趣轻松的工作。
理想的“无人超市”是什么样的？
　　无论以“无人超市”为代表的新零售模式如何改变，最终受益的必定是消费者。可惜和遗憾的是，“无人超市”的想法，并没有任何购物体验上的技术提升。
　　有消费者提出，“未来超市”应该带来的是购物体验上的革新，通过大数据分析用户的偏好提供个性定制的商品和服务供给。就像我们平时浏览微信、网页看到的广告是因人而异的，同样，未来的商品展示也是因人而异的。
　　现在的软硬件技术已经可以做到为客户设计一条个性化的购物线路。正如地图导航可以根据实时路况选择最优的行车路线，购物导航则是根据用户的行为偏好设计最优的商品浏览路线。
　　这才是符合我们个性化需求的变革。
　　什么是真正的改变，当某一天，你习惯了去商店拿完东西就走，你就再也不可能回到原来那样，排队结账，因为这种倒退是无法接受的，开着车的人，谁会想着骑马呢？这就是改变。（思客综编自钛媒体、知乎。　编辑：黄晔璇）
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马云的“无人超市”也许还差一点
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马云的“无人超市”是否真正革新了人们的生活方式？是否会导致大批人工失业？消费者又需要什么样的“未来超市”呢？
马云的“无人超市”是否真正革新了人们的生活方式？是否会导致大批人工失业？消费者又需要什么样的“未来超市”呢？
北京大学国家发展研究院教授
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验证码不正确无现金无人超市真的来了再不努力以后想开小店都难了_新闻_产经频道_株洲新闻网
无现金无人超市真的来了再不努力以后想开小店都难了
位于杨浦区欧尚超市长阳路店停车场附近的无人超市。
三湘都市报7月6日讯 这些天在上海的街头出现了国内第一家24小时无人便利店，大约十几平米左右的面积，它的名字叫缤果盒子。与其它便利店不同的是，它24小时营业，而且没有收银员，你可以自主购物。
无人超市到底是怎样的存在？
店内没有收银员，所以门都是锁着的状态。如果想要进去购物，就得先用APP扫码。如果是第一次使用，就需要在手机上先注册。当扫码开门你走进店内后，门就会自动锁上。进店后会发现，虽然便利店面积不大，但东西却很全。你可以随心所欲地买，不用烦身后总有服务员跟着你。像一些应急用品都放在货架最显眼的地方，比如雨伞，花露水和蚊香，其它的零食和饮品也一应俱全。更划算的是因为省去了服务员的人工成本，价格相较于普通便利店，优惠了至少20%-30%。然后就是大家比较关心的结账流程，其实也很简单。每个产品上会贴有一个专属标签，在入口处的无人收银台上，有商品识别区来识别这是什么商品，屏幕上会显示出所购买商品的名称并计算出总价，再用支付宝微信付款就行。不过一次结账最多5件商品，如果超过了就得分批付款了。
在完成支付之后，店内的语音提示会再次响起，告诉你可以出去了，系统会自动开门。
可能会有人认为，既然没有任何人监督，那是不是就可以不付钱直接拿东西出门呢？答案是不可以的。因为从一开始你进门后门自动关上，只有结算之后才会打开，而且门口设置了防盗系统，携带未付款的商品出门，就会发出警报声&。如果万一用户强行将商品带出店外而不付钱，公司专门负责监控的团队，也会通过人脸识别和实名制来进行追踪。
如果你遇到任何问题，收银台上方还有一个呼叫按钮，可以与工作人员联系。那么如果没有购物会不会被关在里面出不去？不会的！因为在入口墙壁上贴有一个小小的二维码，就是专门供你开门使用的(前提是你没有携带店内商品）。
亚马逊无人超市最先实验
在这种模式的便利店中，国外亚马逊的无人超市最先实验。
当时Amazon&Go&推出时，它令人惊艳的地方就是你可以径直走进超市，选好货品之后立马离开，不用在收银台前排长长的队伍等待结账。同样都是用手机App扫码进去，下载所需要的软件。亚马逊的无人超市是要在购物前下载亚马逊App，然后刷二维码就可以打开闸门进入超市。这个过程配合摄像头进行人像识别并确定消费者身份。每当顾客拿起一件商品后，这件商品就会出现在你线上的购物车中。&如果不想买了也没关系，把它放回原处就好，商品会自动从购物车中移走。&在顾客购物离店后，传感器会自动通知系统对带走的商品计价，购物单会自动在手机APP上弹出，进而通过顾客的亚马逊账号完成结账。由于App绑定着信用卡等支付方式，会在&顾客没注意的情况下&完成结算，实现&拿了就走&的购物体验。
这样看下来，国内的24小时无人便利店目前跟Amazon&Go还有点差距。就拿选购的便捷度上来说，Amazon&Go通过视觉识别定时捕捉人和物的关系将支付环节省略，但缤果盒子仍然有支付环节。创始人也说消费者进店的实名认证方面是仿效Amazon&Go的模式。而且亚马逊方面也称本来要在今年三月底和大家见面的无人超市，也因为技术故障推迟向公众开放。
当然国内要做无人便利店，肯定不止缤果盒子这家了。宗庆后最近也宣布要在3年开10万、10年开百万家无人便利店。京东、阿里都表示要进军便利店业务。
无人便利店经营模式
无人便利店没有营业员，只需要人工补货，一个人可以同时维护十家店。以北京市6000元/月的人员工资来算，一个无人便利店的月均人力成本只有600元。
无人便利店通常需要18平方米至30平方米的物业。按照北京便利店物业每平方米日均10元至15元的租金计算，无人便利店每月租金在5400元至13500元之间。
据测算，一间无人便利店日均销售1500元即可在北京大部分区域实现盈利。这意味着只要选址得当，无人便利店可以成为一个稳定的商业模式。
以日本无人售货机的相关数据作为参考，日本无人售货机发展迅猛，平均每年增加30万台，迄今已有600多万台，年均销售额约合人民币3200亿元。
从这个角度看，无人便利店这种新零售方式已经进入下一个风口（前辈是终端零售机）。
从资本的角度看，无人便利店极大地减少人工（一个人可以负责10家店，平均每家店的人力成本是600元），应用场景多（可规模化复制能力强）。同时无人便利店还可以做到无人便利店++O2O模式（电商）+茶饮水果吧（体验式消费）+广告（店面外卖做直播广告）+消费金融。当然未来还可以做到N个+。
从消费需求角度看，便利店最大的优势就是便利。花钱买便利的消费习惯在90后、00后体现的很明显，在70后、80后的中产富裕阶层也体现的越来越明显。
从经营角度看，虽然无人便利店效率高了，成本更低了，但是用户体验降低了。有人便利店靠服务打动人，尤其是大量的夫妻便利店做的就是熟人、人情生意，卖的是产品价值+感情价值+服务价值。无人值守意味着完全靠商品与场景来打动消费者，特别是会倒逼便利店的商品供应变革。
无人便利店是否会成为真正的风口，真正的决定因素在于消费者的素质。无人终端售货机在中国其实使用频率不是特别高（2011年开始市场的年均增长率保持在25%-30%间），我们买瓶水还是愿意去有人服务的便利店购买。无人便利店有存在着变成街头垃圾箱甚至居无定所人员居住点的可能性，这样会极大地阻碍资本的意愿。
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