O2O或是微商的另一个突破口
[思路网注] 为什么微商如此遭人反感，很大一部分原因是由这批人造成的。他们或用不同的微信号冠以美女的图像广泛加人，暴力刷屏，或在不同的社交平台上铺天盖地发广告。更有甚者还会利用群发功能一键推送。
随着朋友圈卖货日渐衰微，辉煌一时的微商们也开始谋求转型。“微商”这股旋风的兴起很容易让人联想到“互联网思维”的崛起，虽然到现在很多人还没搞懂“互联网思维”到底是什么，但小米的成功却让这些质疑者深信“互联网思维”的重要性。“微商”之所以让人嗤之以鼻，是因为既没有互联网大佬和小米这样的优秀企业为其背书，也没有特别的案例。在报道上经常会看到这样的新闻：朋友圈买面膜月销10万不是梦。不少人看到这10万的数字会眼前一亮，很少去究其背后的原因，一阵风后，这股旋风又会归于沉浸。于是一个长远现实的问题摆在大家的眼前——微商怎么发展，未来有哪些经营方式？通过观察和总结，笔者认为微商（这里讲的主要是基于微信的微商）现有的发展模式主要有以下三种：自营。简单来说就是自己卖产品，多劳多得。这种形式的以淘宝迁移过来的卖家颇多，他们有一定的经营经验，熟知朋友圈的运营技巧，在淘宝上也积累了一定的客户人群，借助微信平台只是多了一个推广平台，建立自己的公众号，时常与好友们分享自己的销售经验，偶尔打打广告，发发福利，与微友们建立关系。找代理，做分销。为什么微商如此遭人反感，很大一部分原因是由这批人造成的。他们或用不同的微信号冠以美女的图像广泛加人，暴力刷屏，或在不同的社交平台，BBS上铺天盖地发广告。更有甚者还会利用群发功能一键群发，一键推送。强制以骚扰的形式让你的朋友看你的产品。有时候产品可能没卖出一件，找上门来得代理倒找到不少。层层压价，层层代理，久而久之，一个变两个，两个变四个，朋友圈就这样被污染了。营销培训。记得微信刚出来的时候就有半吊子的营销人士打着微信的旗号四处招摇撞骗，各种营销兵法，秘籍武器横行其道。月入百万，微信创业等等各种利益诱惑，不绝于耳。虽然官方一再强调微信不是营销神器，但是热衷于煽风点火的营销人怎么会错过如此绝妙的时机呢。“错过十年的淘宝，错过5年的微博，你还会错过微信吗……”随着大家对微信认识越来越深刻，“忽悠”的成本越来越高，营销培训越来越难以为继了，大师们开始渐渐隐退。纵观以上几种发展模式，微商之所以如火如荼主要原因在于：一、准入门槛低。只要是一部手机，注册一个微信号即可操作；二、零成本营销。对于一些大学生和准妈妈来说，微商为他们开辟了新的生财之道；三、口碑传播快。如果你是一个人品还不错，身边又有一批热爱购物的朋友，那么这种传播效应不亚于病毒营销。但在火爆的背后，不少人也开始意识到“微商”越来越难做了，不是被屏蔽就是被吐槽，每在朋友圈刷一次广告屏就等于将自己的信誉度透支一次。久而久之不是粉转路人就是粉转黑了。未来的微商会怎么发展光靠朋友圈的暴力刷屏，微信上的你来我往，缺乏完善的交易体系和信任机制，微商的前路越来越难。当朋友圈的红利期已被消耗殆尽，一大波微商徘徊在十字路口。他们将面临怎样的抉择，会以怎样的方式存在。在想象各种可能后，笔者认为未来的微商将会以以下四种形式发展：一、以C2C为主的个体商户淘宝培养了顾客在PC端的网购习惯，微信培养了用户在移动端的社交（分享）习惯（购物习惯正在慢慢形成）。如果说淘宝开启了全民网购的时代，那么微信就开启了全民开店（微商）的时代。微信让自商业成为一种可能，一个既是买家又是卖家的移动购物时代到来。虽然微信电商一直不被外界所看好，但是在所有的移动电商平台上，基于微信的试错成本是最低的。目前这部群体是最大的，随着微信功能的进一步完善，这部分人将会形成一个庞大的联盟体，时刻待以爆发。二、以B2C为主的品牌卖家这种方式是所有平台方和第三方最为看好的微商发展模式。不管是以京东购物为主的品牌电商还是以微盟旺铺为主的第三方，微商的最终发展是规模化运作。这种规模化是一个C2C到B2C的过程，就像淘宝最先运作的是C2C（这一点和朋友圈相似），但当这一模式偏离正轨时，天猫（B2C）就应运而生，用户的购物观念也逐渐从便宜转向品牌和质量，微商也如此，朋友圈卖货只是微信电商途径的一步。三、以C2B为主的“小而美”流量为王的PC时代，C2B没有迎来大繁荣，但是却蕴藏了巨大的能量。在移动互联网时代，这一按需定制的个性化产品将会迎来全面发展。微信本身就是一款“小而美”的产品，对于非标类的产品，在微信上通过口碑传播和精准营销，更容易寻找到潜在的用户。在去中心化的社交电商平台上，“小而美”的产品更适应发展。四、以本地化生活服务的O2O很多人认为O2O难做，是因为线下资源整合起来难度大，尤其是物流等各方面操作起来非常麻烦。在笔者看来这恰好是微商的机会所在，马云说过抱怨最多的地方就是机会最大的地方。O2O重在服务，如果微商仅仅只把自己定位成一个微信卖东西的人，那么他就只是一个卖家或中介商，而如果把自己定位成一个移动客服的话，解决终端的用户找信息难和信息不对称问题，那么微商就会成为移动电商的桥梁。总结：微商成不了下一个淘宝，移动和PC将平分秋色不管电商怎么发展，智能手机普及的如何迅速，笔者认为至少3—5年内，微商成不了下一个淘宝，对于习惯在pc端购物的人依然会选择在PC端购买，移动微商只是让用户在碎片化、移动化和场景化的情形下体验更加方便。移动端的电商和PC端的电商形成互补，将平分秋色。（文/梦里花开花谢）
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O2O为什么会出现？又是如何迅速崛起的？
网站编辑：好实用
时间： 11:02:37
分析，O2O的出现核心在于互联网技术的快速发展和更新，互联网的更新已经远远超出了它普及、蔓延的速度，这让很多传统行业焦虑和担忧，尤其面对当下火爆的O2O概念时，不知该如何入手。看不透互联网变革的整体逻辑，成为如今多数传统行业的普遍痛点，对此传统行业需要做的不是上来就着急的设计O2O模式，而是需要在剖析和理解O2O的生态系统，认清O2O的本质及关键要素后，再思考O2O如何为传统企业所用，如何进行O2O+的战略转型，避免实体企业走不必要的弯路。
一、O2O为什么会出现？
1、O2O与互联网的关系
1994年，是中国互联网发展史上“开天辟地”的大日子，通过一条64K的国际专线，中国全功能接入国际互联网，从此开启了中国的互联网时代。时至今日，我们沿着互联网过去22年的发展轨迹可以看出，这期间互联网大致经历了三大阶段：
⑴通信时代，属于互联网发展轨迹中的萌芽期，这一阶段旨在解决信息丰富性的问题，是为单项传播，即网站负责提供信息发布，人们负责对各类信息做出多项选择，这期间互联网的主要形态是以内容为主、服务为辅，代表性的传统网站有新浪、网易、搜狐等。
⑵电商时代，解决了商品丰富性问题，人们对商品有了更多的选择。互联网逐渐融合了传统行业的零售，诞生了淘宝、京东等企业，属于双向互动，网民和网站之间，网民与网民之间，网站和网站之间的信息可进行交流互动，但仍是以“内容为主，服务为辅”为主要形态。
⑶实体时代。以移动互联网的兴起为主要标志，电子商务通过零售业务切入传统经济，深入到传统行业的实体经济中去，优化流程、提升体验。旨在解决服务的问题，是全方位互动，网民和网络之间在衣食住行等各个层面全方位紧密结合，主要形态已转变为内容和服务并重。
通过互联网进化所经历的3个阶段可以看出，这3个阶段正好遵循着线上——连接——线下的路径，而O2O的第一个“O”代表”线上“，第二个”O“代表”线下“，中间的”2“则正起到连接的作用。若单从O2O的字面意义上理解，O2O与互联网之间的关系应为：O2O是互联网进化的代名词或互联网进化的产物。
2、O2O的起源
自从团购、滴滴等火了之后，“O2O”一词也瞬间火爆起来，无论是互联网行业还是传统行业，似乎人人都把O2O挂在嘴边，这其中不乏有人质疑它，甚至敌视它，视它为洪水猛兽；也有人簇拥它膜拜它，视它为灵丹妙药，但不管O2O是什么，相信一定有部分人对O2O概念是困惑的，尤其在市场的烧钱狂热潮、倒闭潮和合并潮后，对其更犹如雾里看花般不明就里，觉得O2O有些高深莫测，又有些“可望而不可及”，非也！O2O从来就不高深莫测：
首先，早在2010年时，美国人Alex Rampell就已提出了O2O这个概念，他定义的O2O商务核心是在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中。O2O属于支付模式和为线下门店创造客流量的一种结合（其实，对消费者来说，也是一种“发现”线下营销的机制），实现了线下的购买。
其次，中国实际上也在很早之前就有O2O雏形模式，按照狭义的理解：O2O是“指线上交易、线下体验消费的商务模式”，而携程2003年推出的在线机票预订服务早就符合“线上支付购买机票，线下登机飞行实现商业价值交付”的O2O原则了。
再次，在O2O概念引入中国后，从2011年开始兴起的团购和生活服务类电商，都属于O2O的早期形态，正如李开复所说的“团购是很小的O2O”。只不过直到2012年，O2O商务模式才逐步受到国内互联网精英们、创业草根们、投资者们等越来越多的关注与重视。
从O2O概念的提出→引入→发展可以看出，O2O并没有什么玄妙的，如今它之所以成为商业热点是实属时机的到来，而并不算是创新科学技术的突破。
二、O2O是如何迅速崛起的？
当下不论是线下的传统行业还是线上的互联网行业均对O2O抱以了高度热情，线下拼命的往线上使劲儿，而线上又张罗着往线下渗透。如线下的苏宁开始大力推行线上线下一体化，做全渠道分销；线上的马云在吐槽O2O“伪命题论“的同时，又积极开展O2O生态系统的战略布局。我们不禁深思和疑惑：为什么O2O成了目前最流行、最时髦的宠儿？为什么线上线下都前赴后继的扑向O2O的怀抱？
技术方面：催使O2O趋热的本质原因在于互联网技术发展的结果，随着智能手机的日益普及，移动互联网成为全民行为，消费、生活类应用也正从互联网PC桌面时代进入移动终端时代，即移动互联网时代，移动互联用户快速增长，截至2014年12月，我国手机网民规模达5.57亿，较2013年增加5672万人，网民中使用手机上网的人群占比由2013年的81%提升至85.8%，移动互联网用户数量进入了稳步增长期。
除此之外，移动应用生态链也已初步形成，即时通信、移动支付、电子商务、阅读、医疗等各细分市场都获得了长足进步，打破了以往PC互联网时代只能端坐电脑前选购的局限性，实现了消费者随时随地地利用碎片化时间购物、社交、娱乐等的需求。
在这场智能终端设备联网普及的移动互联网变革中，O2O应运而生，顺势而起。
互联网方面：对于线上互联网企业来说，过去10年收获了中国网民的巨大红利，轻松获得了大量用户并形成其独有的商业模式。但据《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示：2011年，我国新增网民5580万人；2014年，新增网民为3117万人，增幅呈逐年递减趋势。非网民的上网意愿也持续下降，未来会上网的比例从2011年的16.3%下降到2014年的11.1%，同时，我国微博客用户规模较2013年底也减少3194万，网民使用率与去年年底相比更是下降了7.1%，整体网民规模增速呈现减缓姿态。
同时，中国网络购物在2014年的增长率也首次跌破50%，为48.7%。
上述的种种数据说明，传统互联网在经历了颠覆后开始走向下坡，中国网民的红利也开始逐渐消减。移动互联网时代开始走上历史舞台，虽然只是在互联网前面加个“移动”两个字，但俨然从本质上改变了“主”和“次”的关系：以前是我们围绕着平台转，现在是平台逐渐开始围着我们转，人真正成为了核心。在这种大环境下，部分互联网细分行业开始面临发展的天花板，传统互联网的网络零售成为了电子商务发展史上的一个起点，而互联网企业开始逐渐去线下获取用户、抢夺市场，搭建O2O的生态圈，才是互联网赢得新的未来的重要手段。
传统线下方面：外因，中国的传统行业，过去30多年享受着中国经济快速增长的红利，整体呈现“粗放发展、效率低下、服务落后”的特点。而据国家统计局公布的数据显示，2014年全年中国GDP增长7.4%，是24年以来最低增速。自2012年以来，经济整体增速放缓，零售业关店现象频繁出现，且重点大型零售企业零售额增速创1999年以来最低。2013年连锁百强新增门店零售额增幅现个位数。
内因，互联网浪潮的一波波袭来，传统线下企业已切身感受到互联网的巨大引流效应和品牌宣传效应，同时，也深深感受到了互联网带给线下企业的破坏力，如今对于传统企业来说，用户已经不再原有的渠道体系里了，若还固守原来的旧思维、旧手段、旧商业模式的话不仅找不到用户，且会一直陷入被消费者抛弃的冷清中，曾经辉煌的传统企业也将陷入衰败的困境，而从面上看，迫使传统企业转型的是互联网，但追根究底，本质上却是用户。
不管是大环境所趋，还是内外因所致，很多传统企业在移动互联这场革命中，都到了生死攸关的时刻，线下传统企业只有开始发力去“入侵”线上，尝试转战O2O才能在困境中走出破局之路。
总之，伴随着移动互联的高速增长，O2O将虚拟世界和现实世界通过云计算、互联网技术、大数据的收集进行了有效连接、配合与互动，打破了跨越地域、跨越产业、跨越时间、跨越各种各样的隔阂和界限，使得线上与线下、虚拟与现实、互联网与传统经济之间的界限逐渐消失，促使O2O在互联网线上企业和传统企业的左右拥护下迅速崛起。
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微信公众号：heleasy微商O2O模式，你再不了解就out啦！
微商再不落地，还像以前一样靠在朋友圈刷屏卖货的话，只能是守株待兔。2016年干微商，假如还想躺在被窝里就把钱赚，那就离躺枪不远了。
对于很多真正想投身微商行业创业的人而言，摆在他们面前的可能并不一定都是能够大快朵颐的“丰盛市场蛋糕”，也许还有不得不面对的种种棘手难题。它们包括越来越窄的朋友圈变现渠道、不容乐观的产品质量和安全性、缺位的售后保障、高度依赖代理的发展模式。
2008年底，李蕾在一次对北京专卖店的一次销售巡查中，她惊奇的发现：固然很多实体店的店面销售数据并不高，但是整体销售量却十分优良。细问才得知，很多产品的销售都是经过淘宝网店售出的，惊讶之余，李蕾认识到电子商务的销售形式曾经开端突破了传统实体销售的格局——电商时期已降临。
有了这样的认识，李蕾果断做出了事业上，也是人生当中一个严重的抉择——辞职投身电商行业，选择网上销售单一品牌的面膜，而非熟习的数码产品。当时的淘宝市场可谓是一片混战，但是凭仗丰厚外企市场营销经历的李蕾在电商里颇有如鱼得水之感，不到三年的时间，单一品牌面膜做到了淘宝前三名，淘宝店也做到了五个皇冠，她也攫取到了人生第一桶金。
华丽转身做微商——抓住机遇演奏第二乐章。
2013年初，微信已悄然兴起，李蕾又发现微信朋友圈是一个卖东西的好渠道。于是，她迅速抓住这个机遇，拿到几个化妆品官方合作总代，做起了现在称之为的“微商”，鼎盛时期粉丝代理人数超过了万人。就这样，微商又让李蕾演绎了第二部乐章。
可以说2014年的微商红透了半边天，李蕾自然在此其中也获益匪浅。不过，2014年底，通过对市场的一番调查以及多年养成的对市场发展前景分析的职业习惯，她意识到随着微商市场的不断扩大，如果仅仅依靠现有的代理层级模式继续下去的话，将很有可能走进死胡同。
以后，微商们的路似乎比以往更加艰难了。大部分的商家是正规的企业有好的产品但是却没有好的销量。这时候，微商们就应该好好策划一下如何面对后面的路了。微商们首先要重新定位一下自己了：产品是不是对的？他们适合哪些人群呢？怎么让自己的产品被更多的人接受呢？
因为现在人们最需要的便是信任，如何让你朋友圈的粉丝都信任你呢？
在微信朋友圈，品牌威信才是最重要的，通过大家口口相传形成的口碑是最能产生公信力的，企业要想得到更多的流量与销量，就必须让用户信赖我们的产品与服务。当然，我们平时也得跟粉丝多多互动，做到真正了解顾客，只有为顾客想的更多，你才有机会赢得顾客的信赖，真正走进顾客的心里，才有机会赢！
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他们也想做电商，但加盟商才是他们商业模式的核心，他们也想帮助加盟商做电商，但是，在中心化的思维下，是做不了分布式区域化电商的。这么一来，粉丝在心理上就归属于这家门店，而不是总部，分销商发展的粉丝资源都是自己的，主动性当然更强。
　　传统企业们如何用微商+O2O的方式“平稳”的实现门店互联网+呢?只有实现门店的互联网化，才有整个中国商业体系的互联网化，但是，所有行业的门店体系中，行业是最难的，为什么这么说?　　服企业O2O改造到底有多难?　　他们也想做电商，但加盟商才是他们商业模式的核心，他们也想帮助加盟商做电商，但是，在中心化的思维下，是做不了分布式区域化电商的。　　难点在哪儿呢?　　首先定价难，都说要统一价格，可全国门店不可能都一个价吧，总得有门店搞活动促销;接着库存管理难，一旦断码断货，门店间调个货沟通不畅，总部发货周期更长;然后是吸粉难，本来想靠门店吸粉，给导购派多少任务就吸几个，多一个都没有，大多还是无效粉……　　简单一句话，所有的O2O解决方案，必须支持传统企业原来渠道体系的个性化、区域化、随时化的营销方式。　　我答答董事长吴树贤在跟几十个传统企业沟通中，得出了他们的共同核心需求：必须可以实现同一款产品，在不同地区，可以不同活动，不同售价，只有实现这种目标的O2O系统，才具备实践的基础。　　这就是门店O2O的命门!做不到这一点的O2O解决方案，就滚蛋吧!　　你想啊，对企业来说，门店增加线上渠道会带来更多的粉丝流量，但这样做就必须要统一线上线下的价格，并做好库存管理;对分销商来说，如果吸引的流量不能回到门店，那就是企业赚了销量，我们销量变少越做越死，怎么会乐意呢?　　如何让分销商也有更多钱赚?当大家都在为此而烦恼时，笑了。　　今年初，特步第一批500家门店开始进行线下实体店O2O改造。借助我答答的系统，改造完成后，各门店不仅没有抵触情绪，还特别配合，主动吸引粉丝关注，导购甚至自己搞活动。　　而我答答给出的方案是，在不改变分销商运营方式(品牌之所以不愿意改变这种分销模式，是因为他们要向分销商压货，快速实现资金周转)的前提下，让大家共享、提高边际利润。而这将是一系列有逻辑的改造动作。　　动作1：只有动态店铺，才能保证分销商多地多店多价的需求　　鞋服企业在渠道上比较复杂，全国多地多店多价的状况是一定存在的。传统平台里，要么大家都统一售价，但不利于分销商进行个性化营销活动。要么各店自行运营，但总部把控力下降。　　接入我答答后，特步实现的是这样一套系统。虽然全国门店都是接入总部的后台，共享库存信息，拥有同一个公众号。但粉丝在门店进行关注后，其实看到的将是门店独有的页面，而非总部内容，这就是去中心化的动态店铺的价值。而此后无论你何时进入线上平台，看到的都将是这家门店的商品和价格。　　这么一来，特步的O2O系统不仅在不改变运营方式的前提下，做到了多地多店多价，而且业绩归属非常明确，绝对不会和总部混淆。　　而一旦业绩归属明确了，这种O2O方式就能促进更多分销商加入。从技术上来讲，我答答系统能实现无限量线上店面，每个店长、导购都能加入到这个系统中来，也就是为O2O接入了微商模式。
声明：以上最难实现O2O的服装行业，命门在哪儿？内容由“中国服装网内容部”收集整理自互联网，并对有明确来源的内容注明出处，如果您对本文版权的归属有异议，请联系我们，一经查实，我们会马上更改！
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