银行卡在手卡内现金却不翼而飞 银行疑客户信息遭泄漏_网易新闻
银行卡在手卡内现金却不翼而飞 银行疑客户信息遭泄漏
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银行卡在自己手里，但里面的4000元钱却被他人以网上购物的方式盗刷走了，市民熊小姐遭遇此事后立即赶往银行查询，银行告知熊小姐刷卡方在安徽，怀疑其银行账号和密码被“黑客”盗取，建议其立即报警。昨日记者就此事咨询南昌警方，了解到近年来随着网上银行交易的人越来越多，用户名和密码被非法窃取的事件时有发生，建议市民在网购时保护好自己账户密码，不要轻易接收陌生人发送的文件。
银行卡内现金不翼而飞
熊小姐由于平日工作繁忙，所以大部分生活用品和衣服都喜欢通过网购“搞定”。为了方便自己网购，她将自己的银行卡与支付宝捆绑。6月初，熊小姐准备通过淘宝网购买几件衣服，可在付款过程中，却被告知余额不足，无法支付。“我觉得特别奇怪，因为银行卡内明明有4000多元钱，怎么会一下子余额不足?”熊小姐点开银行网站进行个人业务查询，惊奇地发现自己的银行账户上仅剩下40.3元，账户内的4000元钱不翼而飞。
觉得蹊跷的熊小姐立即赶到开户银行询问，银行工作人员通过系统查询，发现熊小姐的网上银行有2条交易记录，将这4000元钱转走。可让熊小姐奇怪的是，这2笔交易记录自己都不知情，银行卡和U盾都在手里，钱到底是怎么被转走的呢?
银行怀疑客户信息遭泄漏
根据熊小姐反映的情况，银行方面表示可能是遭遇“黑客”，电脑被植入了木马程序，导致其网上银行的账号、密码、数字认证证书等均被泄漏，账户内的资金被盗取。欲哭无泪的熊小姐随后报警，并通过微博向本报记者求助。据她告诉记者，根据银行记录显示，不法分子所用电脑IP归属地为安徽，这2笔交易用的是代理IP，具体情况警方仍在调查中。
采访中，银行一位工作人员表示，根据以往经验，不法分子攻击银行破解客户密码的可能性很小。“熟人泄漏密码、电脑中毒、密码设置密度不高、身份证丢失或遭遇偷窥、陷阱等原因，是网络密码泄漏的主因。银行有健全的安全机制，此前并未发现有暴力破解密码的先例，暴力破解的可能性不大。”银行工作人员告诉记者。
我市曾破获多起网银盗窃案
昨日，记者就网银安全问题分别咨询了网监及经侦民警。东湖公安分局网监大队民警告诉记者，随着网上交易越来越频繁，不法分子的盗窃、诈骗手段也越来越多，之前他们曾经接到过关于市民开通手机银行后，12万元巨款不翼而飞的报案。
据民警介绍，当时报案市民龚先生带着12万元去银行购买理财产品，可是12万元刚存进银行，理财产品还没到手，存的钱就不翼而飞了。接到报案后，民警迅速展开调查，结果发现龚先生的钱已经在广西被人转走了。据银行方面表示，龚先生的妻子为了理财曾办理过手机银行，不排除储户个人在使用过程中由于疏忽泄漏了资料的可能。
此外记者获悉，南昌市便衣侦查支队也曾破获过一起复制银行卡密码和信息盗窃储户现金的团伙大案。据便衣支队陈烈警官介绍，当时便衣支队三中队的民警在夜间巡逻时，发现3名男子正在南昌某银行网点的ATM机上装读卡器，民警随后将这3名男子抓获。经过审讯获悉，嫌犯利用MP4和信息采集器盗取市民的银行卡密码和信息，然后通过电脑软件，几分钟就能将一张普通的磁卡变为银行卡。
民警根据审讯结果展开进一步侦查，最后捣毁了一个以广州为据点的江西余干籍的家族式团伙，对方利用这种方法疯狂在多地作案，导致储户银行卡明明在身上，账户里的存款却不知不觉被盗光。据陈警官介绍，这个团伙光是在南昌就盗取了多位储户的现金共18万余元。
采访中，记者从西湖经侦大队
民警处获悉，在日常破案过程中，他们也接触过个人信息泄漏导致网银被黑客入侵的案件，由于案件归属及管辖问题，建议市民可以直接向南昌市公安局网监支队报案。
网银盗窃案频发令人忧
银行卡在自己手中，密码和身份证也没有丢失，可自己银行卡内的现金却不翼而飞，由于此案在警方未侦破之前无法证实责任归属问题，目前熊小姐表示自己只能“打落牙齿往肚里吞”。而记者通过查询发现，据国家相关部门统计，目前中国已经有20多家银行提供了网络银行服务，但网络银行盗窃案件却频频发生，网络银行的安全性令人担忧。
当记者在百度搜索“网银 盗窃”两个关键词，百度一下找到相关信息726000个，而北京、上海、武汉、广州等全国多个城市均发生过网络银行盗窃案件，且在一些法院公开审理的网上盗窃个人存款案件中，也有过由银行方面承担部分责任的案例。
其实，早在2007年，银监会就正式出台了《关于做好网上银行风险管理和服务的通知》，旨在提示各商业银行高度关注网上银行安全问题，完善网上安全服务，增进公众网上银行安全知识。
可是随着网络购物、网上支付等业务被广泛地应用，网络银行在人们日常生活中的地位越来越重要，隐藏的危险也越来越大。不少市民并未意识到网银维护和个人信息保密的重要性，一个不小心就很可能落入陷阱，血本无归。
网银盗窃主要表现为三种方式
针对屡见不鲜的银行卡被盗事件，东湖区法制案审大队成平生大队长在接受记者采访时表示，目前网银盗窃案件主要表现为三种方式：一是开设虚假“钓鱼”网站，诱使网民登录，从而骗取网民银行账户、密码等信息;二是通过网上交易平台，在与被害人联络或交易的过程中植入木马，套取其网上银行账号、密码、数字认证证书等重要信息;三是市民未妥善管理好自己的个人信息和银行卡、身份证、手机卡，导致被不法分子盗用，从而导致网银失窃。
警方提醒广大市民，要坚持做好电脑的安全防护工作，对自己的个人信息要注意保密，在使用网上银行时及时更改自己银行账户的初始密码，在登录网上银行实施网上交易时，尽量选安全性相对较高的USB证书认证方式。同时，网上购物要使用专门的小额银行卡。“一旦发现网银被盗，立即报警求助并在网上截取交易信息图片，保存好电脑资料以便警方侦查。”民警建议道。(成平生 实习生 胡俊彦 记者 张宁江)
本文来源：舜网
责任编辑：王晓易_NE0011
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新手使用信用卡特别注意这几点
来源： 网络整理
　　新手使用信用卡特别注意几下几点：　　(1)发卡行若为吸引消费者申请信用卡而给予第一年特别优惠时，必须特别注意。这些促销活动的优惠通常都是短期的，不要被一时迷惑，选择信用卡还是要优先考虑长期利益。　　(2)避免申请超过您负担能力的卡数。先评估自己的消费习惯、需求和财务状况，再决定需要选择几张信用卡。　　(3)您必须在收到新卡时立即签字，并将旧卡剪碎，以免遭冒用。　　(4)您必须妥善保管您的信用卡，一旦遗失必须立刻挂失。　　(5)不论信用卡或签帐卡，您都必须维持良好的信用记录。　　(6)预借现金方便是方便，但代价很高。　　(7)使用循环信用可以帮助您理财，但须注意：循环信用是一种信用贷款，让您不必在缴款期限内，将所有消费金额一次还清，只要在每个缴款期限前先缴一部分的金额，但是循环信用必须另外再付利息。　　(8)防止信用卡的欺诈行为。　　(9)换新地址或联络电话时，要立即通知发卡行。　　(10)在特约商店刷卡消费，您无须多付手续费。　　(11)如果您因为没有付款，而被催收单位催缴，您有责任立即偿清欠款，严重时将负担法律责任。　　
常见问答：新手使用信用卡特别注意这几点
交通银行信用卡商场POS机可以分期付款吗？
描述商场分期的话，如果其商场开户行为交行，那此商户可能为交行特约商户，如此账单分期付款一定利息比特约商户的分期付款利息高，因为分期利息越高银行给商户的钱就越多。
答案银行分期还款所有金额为银行收取，产生利息中无第三方可收取商场分期的话，如果其商场开户行为交行，那此商户可能为交行特约商户，如此账单分期付款一定利息比特约商户的分期付款利息高，因为分期利息越高银行给商户的钱就越多但如果商场分期不对应开户行，那分期付款利息就会高出账单分期付款利息，国美并不只有交行分期，而且他们的开户行是建行新手使用信用卡特别注意几下几点：(1)发卡行若为吸引消费者申请信用卡而给予第一年特别优惠时，必须特别注意。这些促销活动的优惠通常都是短期的，不要被一时迷惑，选择信用卡还是要优先考虑长期利益。(2)避免申请超过您负担能力的卡数。先评估自己的消费习惯、需求和财务状况，再决定需要选择几张信用卡。(3)您必须在收到新卡时立即签字，并将旧卡剪碎，以免遭冒用。(4)您必须妥善保管您的信用卡，一旦遗失必须立刻挂失。(5)不论信用卡或签帐卡，您都必须维持良好的信用记录。(6)预借现金方便是方便，但代价很高。(7)使用循环信用可以帮助您理财，但须注意：循环信用是一种信用贷款，让您不必在缴款期限内，将所有消费金额一次还清，只要在每个缴款期限前先缴一部分的金额，但是循环信用必须另外再付利息。(8)防止信用卡的欺诈行为。(9)换新地址或联络电话时，要立即通知发卡行。(10)在特约商店刷卡消费，您无须多付手续费。(11)如果您因为没有付款，而被催收单位催缴，您有责任立即偿清欠款，严重时将负担法律责任。
招商信用卡还款时需要注意哪些事情？
描述请问，招商信用卡还款时需要注意哪些事情？
答案招行信用卡还款时需注意以下事项：1、全额还款，避免循环利息虽然说银行在普及信用卡时，都有强调它的免息期，但大部分人对免息期的规则了解的不是很清楚，从而多花了不少冤枉钱。就比如，春节期间，林先生买一部新手机用信用卡刷了4000元，在还款的时候账户内只有3999.7元，银行扣款之后，林先生还欠银行0.3元。也许在现实生活中这点不算什么，但是银行却不这么认为，消费者没有全额还款，就必须要支付循环利息，且利息的标准是按4000元来收取，而不是0.3元。这里快易贷建议大家在还款时一定要全额还款，以免损失更大。2、最低还款额度一定要足额，避免产生滞纳金日常生活中，经常会遇到资金周转不灵的情况。这个时候，我们可以选择还最低还款限额，这样就能够保证个人信用记录不受影响，同时也不会产生太多的滞纳金。但需要特别注意的是，最低还款额一定要足额缴纳，否则将会遭遇到高额的滞纳金。
使用信用卡时需要注意哪方面的事情？
描述请问，使用信用卡时需要注意哪方面的事情？
答案　1.全额还款，避免循环利息虽然说银行在普及信用卡时，都有强调它的免息期，但大部分人对免息期的规则了解的不是很清楚，从而多花了不少冤枉钱。就比如，春节期间，小张买一部新手机用信用卡刷了4000元，在还款的时候账户内只有3999.7元，银行扣款之后，小张还欠银行0.3元。也许在现实生活中这点不算什么，但是银行却不这么认为，消费者没有全额还款，就必须要支付利息，且不享受免息期(每天利息=当天剩余未还金额*利率)。这里建议大家在还款时一定要全额还款，以免损失更大。2.临时提高信用额度，避免刷爆信用卡其实每一张信用卡都有一个隐藏的超限额度，当你刷爆信用卡时，就很容易动用超限额度，而一旦使用超限额度，那就意味着要支付高额的超限费。很多消费者在购物的过程中并不能够把握好，经常出现刷爆信用卡的情况。这里建议大家提前向银行申请提高临时额度，这样不仅可以避免刷爆信用卡，而且还可以提升信用额度。3.最低还款额度一定要足额，避免产生滞纳金日常生活中，经常会遇到资金周转不灵的情况。这个时候，我们可以选择还最低还款限额，这样就能够保证个人信用记录不受影响，同时也不会产生太多的滞纳金。但需要特别注意的是，最低还款额一定要足额缴纳，否则将会遭遇到高额的滞纳金。
获取验证码银行卡在手中 万元钱莫名失踪
来源：安阳晚报
　　“还在我手中，从没有借出过，里面的一万元钱却莫名失踪了，我们把钱存在银行里，怎么说没就没了？”9月7日上午，市民柏女士告诉记者，她在中国邮政银行安阳分行人民大道支行存的一万元钱不翼而飞。
　　事件卡还在手中，钱却不翼而飞
　　“这张银行卡一直在我手中，可是9月5日晚，才发现里面的一万元钱不翼而飞了。”昨日上午，柏女士拿着一张中国邮政储蓄银行的借记卡，向记者讲述了她的遭遇。让柏女士更加不解的是，她明明开通了短信提醒功能，可这一万元钱消失时，她连短信都没有收到。
　　柏女士告诉记者，她于去年10月在中国邮政储蓄银行安阳分行人民大道支行办理了一张借记卡，“我平时往这张卡里面汇的钱也不多，后来就专门用作给女儿缴纳费用的银行卡了，费用会直接划到相应账户，这样也方便。”柏女士说。
　　9月5日晚，柏女士的丈夫收到两条短信，两条短信显示盛大一卡通直充订单金额500元和800元分别充值成功。“看到这条短信，我们就觉得不对劲儿，我丈夫也不玩游戏，怎么可能会在游戏中充值呢？”柏女士说，随后，夫妇俩去查询银行卡余额时，发现卡里的一万元已经不见了踪影。
　　五笔异常操作，划走一万元钱
　　随后，柏女士拿到了中国邮政储蓄银行安阳分行人民大道支行出具的一份银行卡明细单。在该明细单中，记者留意到，柏女士分别于日，汇入两笔款项，一笔为5000元存款并转为定期存款，一笔为1500元的存款，随后取出。8月29日，柏女士又通过atm机汇入5000元，银行卡里一共有10173.52元。“9月5日18时许，有5000元通过个人网银从定期转为活期，交易地点还是显示为人民大道支行，可我们从没有去办理过定期转活期。”柏女士疑惑地说，“银行卡在我们手中，就算是通过网银办理，我也得收到短信吧，可是什么信息都没有收到。莫名其妙，钱就没了。”柏女士的丈夫王先生也表示，在当日19时许，他接到过184xxxx4663的手机号拨打的电话，“电话那头直接报出了这个卡号，问是不是我的银行卡，后来还说进行了游戏充值，我就说没有购买。”王先生说，此后，该手机号一直处于关机状态。在柏女士提供的该份明细单中，记者留意到9月5日有5笔异常操作。当日18时许，柏女士账户里的5000元由定期转为活期，随后四笔交易的交易机构均为上海浦东新区川沙支行，通过代发代扣的方式分别于当日19时40分许，划走10000元。
　　已向市行报告，查询资金去向
　　随后，记者跟随柏女士来到了中国邮政储蓄银行安阳分行人民大道支行，该支行的一位负责人表示，她已经了解柏女士的情况，并向市行报告该情况，查询资金的去向。该负责人表示，柏女士的银行卡之所以没收到短信提醒，应该是当时已经被屏蔽了。至于代发代扣的款项，应该是上海的银行与第三方有一定协议导致，“我们只能把情况报市行，市行再往省行报，现在市行已经开始查询了。”该负责人说。
　　银行应当保护储户资金安全
　　那么，市民将钱存在银行，银行是否有责任保护储户的资金安全？
　　记者为此咨询了河南安易律师事务所律师孙海军，孙海军表示柏女士和银行形成储蓄合同关系，作为银行的一方应当保护储户资金安全。在储户进行资金划拨流转时应当通过法定或约定的方式验证储户的身份。目前，银行并未在资金转移过程中对柏女士的身份验证给出合理的解释和说明。如果是他人利用非法手段转走柏女士的资金，一方面柏女士可以选择报警，另一方面柏女士可以在银行违反储蓄合同的情况下要求银行承担其资金损失。如果协商不成，柏女士可以向法院提起民事诉讼要求银行承担赔偿责任。
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