入住时，业主被偷物业有责任吗东西丢失，物业该不该负责任

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-06-23 14:40 标签： 物业对业主责任和义务
小区住户被盗 物业该不该负责_sortid_5_其他新闻_贵阳网
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小区住户被盗 物业该不该负责
来源：青海新闻网&&
摘要：近日，西宁市城北区柴达木路金帝花园小区的一住户家中被盗，损失近5000元。宁渊律师还建议，蔺女士可以先和物业公司进行协商，如果双方无法通过协商或调解达成一致意见，可向法院提起诉讼。
青海新闻网讯
近日，西宁市城北区柴达木路金帝花园小区的一住户家中被盗，损失近5000元。按时缴纳物业管理费，但家中财物被盗，住户的损失该由谁承担？小区物业公司该不该负责？记者就此进行了采访。
小区住户蔺女士告诉记者，前段时间她不在家，7月4日早上回来后，一打开门，她发现家中被盗，便立刻报警，西宁市公安局城北分局小桥派出所的民警迅速赶到现场，做笔录并立案侦查。民警告诉蔺女士，从家中被盗现场来看，盗贼是借助楼道的窗户进入她家实施盗窃的。蔺女士说，她所居住的住宅楼在设计上非常不合理，楼道窗户和住户家中的厨房窗户离得太近，更严重的是她所在单元的单元门坏了一个星期了，小区物业公司工作人员并没有及时修理，这才导致盗贼进入楼内偷盗。
据蔺女士说，她所居住的小区加上她们家共有三户被盗，而且都是从楼道窗户进入家中实施盗窃的，并且许多单元的单元门都是坏的，小区物业公司工作人员一直没有维修。事发后她找小区物业公司理论，但物业公司工作人员表示，这与他们无关，他们无法保证住户家里财务的安全。既然报了警，就应该等警方破案。物业公司的这种态度，让蔺女士气愤不已，按时缴纳物业管理费，却得到这样的回应，住户的损失该找谁承担？小区物业公司该不该为此负责？
西宁市君剑律师事务所的宁渊律师说，根据《物业管理条例》以及合同法的有关规定，物业管理公司的义务及责任取决于物业服务合同的约定。如物业管理公司未能履行物业服务合同约定的义务，导致业主人身、财产安全受到损害，应当依法承担相应的法律责任。一般来说，如果物业服务合同包含了安全保障这一服务项目，而物业管理公司也履行了合同义务，比如采取了出入登记、安全巡逻等措施，无失职行为，则无须承担责任。然而蔺女士所住小区的物业公司没有及时修理损坏的单元门，导致小区防盗系统不能正常有效的工作，因此蔺女士家中被盗，小区物业公司应负一定的责任。宁渊律师还建议，蔺女士可以先和物业公司进行协商，如果双方无法通过协商或调解达成一致意见，可向法院提起诉讼。
责任编辑：爱车停小区被划伤物业该不该担责任?
第06版：家在社区
　社长：肖争光　总编辑：屈胜文　　国内统一刊号 CN61-0058　邮发代号 51-10
爱车停小区被划伤物业该不该担责任?
　　聂女士的车左后轮毂被剐蹭 (记者 王旭东 摄)
&&&&■记者 裴磊 实习生 赵黄琛&&家住世纪锦绣小区的聂女士，将车停在自家小区里一个月内竟然连续两次被划伤。而当她将此问题反映给小区物业时，得到的答复是：只管停车，不保障安全。“每个月的停车费我都按时交着，现在车子在小区里被划花了，他们为啥不管?”&&业 主&&交了服务费物业为何不负责&&上周六刚走到爱车旁，聂女士就发现自己的车又被刮花了一大片。这让她非常气愤，因为这已经是一个月里的第二次了。“一个月在自家小区被刮花两次，谁受得了？每个月60块钱的停车费，我都是按时交的，难道物业就不管吗？”&&于是，聂女士找到了负责小区物业的陕西永泰物业管理公司世纪锦绣小区物业部。“其实，第一次发生这事的时候我就找过物业，他们说当时我停车的地方没有监控设备，所以找不到肇事者。”但这次她专门将车停在了摄像头下，总可以看到肇事车辆了吧？&&但没想到，物业给聂女士的答复竟然是：那个监控探头是坏的。而且物业方收取的每月60元，只是车辆停放服务费，并不负责车辆的保管。“车辆划伤不管，监控也是坏的，那我交的停车费和物业费，究竟负责什么呢?”&&&物 业&&监控故障他们也很遗憾&&昨日上午，记者和聂女士再次来到了世纪锦绣小区的物业部。物业部的陈姓经理解释说，在业主入住之时发放给业主的停车制度里，说得很清楚，他们收取的车辆停放服务费，不负责车辆的保管，车辆如发生意外、被盗、划伤、损坏等，责任自负。所以他们不可能给聂女士赔偿。&&对此，聂女士表示她此前并没有见过这份制度，而且在每月缴纳停车费时，物业方也从未告知过，在物业给他们的停车牌上也没有看到相关声明。&&对于小区监控频频坏掉的问题，陈经理和另一位治安维护部雷主管的解释是，小区的监控确实经常坏，“昨天还有5个画面看不成，我一直在打电话叫人过来修呢。”陈经理还表示他们的物业收费标准是三级的，监控并不是强制要求。但记者在陈经理递过来的《陕西省住宅小区物业服务指导标准(三级)》中看到,明确有规定: 设有安防监控报警系统的，应24小时值守，摄录像资料按约定期限保留。&&昨日上午，陈经理一再解释说小区监控设备经常坏掉，他们也只能不断联系维修人员来维护。但在昨日下午陈经理给记者打来的电话，却变成了：我们小区的监控一直是好着的，只是当时调整了9帧画面，没有看到聂女士的车造成了误会。 &&律 师&&物业必须负有连带责任&&其实，在自家小区里车辆被划伤，物业声称“概不负责”的事情在我市并不少见。网友“呐小雯”就曾在网上“吐槽”:自己刚买不到一个月的车，在小区被划伤，物业既不负责也不提供监控。最后和物业协商许久之后，物业才同意以免去他三个月的停车费作为补偿。&&如果找不到肇事者，遇到这类事件业主真的只能自认倒霉吗？记者也采访了陕西剑琴律师事务所的朱忠涛律师。他表示，目前这类事件在法律上的责任关系是比较明确的，首先看双方的合同关系。业主委员会与物业管理公司签订的合同中，停车费如果包括服务费，在找不到肇事者的情况下，物业公司必须承担连带责任。&&对于小区监控，朱忠涛律师表示，业主有权要求查看小区公共区域的监控录像。对于因为监控设备没有正常工作，造成无法追查肇事者的情况，物管也要承担相应的管理责任，赔偿业主部分损失。
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陕新网审字[号　陕ICP备号& 家里进贼了怎么办？物业该不该负责？
家里进贼了怎么办？物业该不该负责？
我家住天津河西小海地玉峰花园..就在今天凌晨4点钟..贼切断我家阳台铁护栏..欲进屋行窃.我父母都没有听到动静.但是把我惊醒了.如果我也没有醒的话.后果不堪设想..试问如果那种情况发生了该怎么办？还有小区物业有没有责任？
采纳答案
物业是有责任但是重要还是自己，你买房时就要看物业合同上的条款。如果上面没有这条款你怎么说也没用只有自己吃哑巴亏了。现在你只有靠警察来处理。通过合法的办法解决。在以后你可以通过合同来保护自己的财产和人生安全。
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物业是有责任但是重要还是自己，你买房时就要看物业合同上的条款。如果上面没有这条款你怎么说也没用只有自己吃哑巴亏了。现在你只有靠警察来处理。通过合法的办法解决。在以后你可以通过合同来保护自己的财产和人生安全。
之前是天阳，现在是万科的物业。很高兴为您提供服务。
中颐物业管理有限公司
物业服务挺好的，有问题处理的很快
不可以 你是业主还是租客
是的，老师
有事通知是指楼道，取暖等杂事，其他就没有了。
待解决问题
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楼道门坏了，家里丢东西，物业用不用负责任？
业主在自家门口的楼道里放了一双（自称极为贵重的）鞋，现以丢失，要物业公司全额赔负，并声称是物业封闭式管理不够严格所造成的，物业是否有责任？是否应该给赔偿？
律师您好！
感谢您百忙之中垂阅求助信！我想向您咨询请教：楼道内楼顶天窗管理责任属于物业还是业主？事情是这样的：我在13年买了一顶楼（5楼），在楼道内有一通向楼顶的天窗，该天窗位于我入户门的上方。由于大多数住户是刚刚入住，所以平时经常有工人通过该天窗爬入楼顶安装太阳能或者是上楼顶进行设施维修。许多工人在干活结束后不把天窗盖子关好甚至不关就离去。导致在雨雪天气时，雨水和雪花落入我门口和入户门扇上，平时刮大风时，风通过天窗口刮入楼道也影响了我的生活...
律师您好！
感谢您百忙之中垂阅求助信！我想向您咨询请教：楼道内楼顶天窗管理责任属于物业还是业主？事情是这样的：我在13年买了一顶楼（5楼），在楼道内有一通向楼顶的天窗，该天窗位于我入户门的上方。由于大多数住户是刚刚入住，所以平时经常有工人通过该天窗爬入楼顶安装太阳能或者是上楼顶进行设施维修。许多工人在干活结束后不把天窗盖子关好甚至不关就离去。导致在雨雪天气时，雨水和雪花落入我门口和入户门扇上，平时刮大风时，风通过天窗口刮入楼道也影响了我的生活...
家里水管半夜爆裂，三家被淹，责任怎么区分？物业是否有责任？
我们住的花园小区家里被偷东西了物业有责任吗
家里进去小偷了，物业是否有责任，小区摄像头没有，进出车辆，人没有人登记，我可以不交物业费吗？
你好，我想问楼道灯坏的原因使我下楼歪骨折了，物业有没有责任
我家房子从拿到钥匙一直没有装修入住，暖气阀也没动过，也没交暖气费，楼道的暖气阀开关按《物业服务协议》归物业维护和管理，现在不知道被谁拧开了，屋里的暖气阀是处于没完全关闭的状态，导致漏水给楼下造成损失，这个损失物业跟业主是不是都有责任 ，各自应承担责任的比率是多少呢？
(急等回复）
您好，家里的农用车装木板上高速路被追尾，本来交警说不用负责任，但是后来说农用车上高速要负全责，是不是走高速就要负全责？
家住二楼，出差一个多月回家，家里被污水倒灌，当时一楼住户联系物业，由于本人手机换号未及时通知物业，物业联系不上我，请问物业该不该承担责任？如何追责赔偿我的损失？05-23?05-19?05-10?05-04?
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