被工商局罚款，款项去向是什么？会给投诉人吗？ - 知乎有问题，上知乎。知乎作为中文互联网最大的知识分享平台，以「知识连接一切」为愿景，致力于构建一个人人都可以便捷接入的知识分享网络，让人们便捷地与世界分享知识、经验和见解，发现更大的世界。3被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="分享邀请回答11 条评论分享收藏感谢收起0添加评论分享收藏感谢收起写回答这些行为是滥收费!工商总局将集中整治
转自微信公众号 中国经济网（ID：ourcecn）
强制收取最低用水用电费用、公交卡押金高于成本价、强制购买骨灰盒......8日，工商总局发布公告，指出目前供水、供电、供气、公共交通、殡葬等行业的强制交易、滥收费用、搭售商品、附加不合理交易条件等限制竞争和垄断行为十分突出。
工商总局：今年4月-10月集中整治
公告表示，公用企业作为公用事业的经营者，向社会提供基础公用产品或公共服务，事关广大经营者和消费者合法权益。
工商总局决定自今年4月-10月，在全国范围内开展集中整治公用企业限制竞争和垄断行为专项执法行动。
工商总局：企业主动纠正违法行为可从轻处罚
工商总局要求各公用企业要认真开展自查自纠，自觉纠正违法行为。对主动纠正违法行为并切实采取整改行动的，监督检查机关可以从轻处罚。
工商总局：欢迎社会各界、消费者投诉举报
同时欢迎社会各界和消费者向当地工商、市场监督管理部门投诉举报供水、供电、供气、公共交通、殡葬等行业企业涉嫌违反《反不正当竞争法》、《反垄断法》的行为。
公用企业经营的11种突出问题
（一）供水、供电、供气公用企业
1、强制或变相强制申请办理水、电、气入户的经营者或消费者购买其提供的入户设备和材料。如：以产品质量不合格或不了解安装技术等借口，对用户自行提供的合格设备和材料，不提供或拖延提供水、电、气服务等；
2、强制或变相强制用户接受其指定经营者提供的服务，如：如：以打包收取服务费、安装费等名义，强制用户接受本应由公用企业提供的水表委托检定服务、指定施工单位的设计、安装工程等服务；
3、强制或变相强制向用户收取最低用水（电、气）费用、强行向收取用户“用水（电、气）押金” “保证金”或者强行指定、收取“预付水（电、气）费”的最低限额；
4、强制或变相强制用户购买保险（如财产损失险、人身意外伤害等）或其他不必要的商品；
5、水电气企业及其下属单位或被指定的经营者的滥收费用行为，例如对新建住宅楼住户强制收取入户费（电力管网建设费用），否则不予办理电卡、提供用电服务；向用户强制收取气瓶检测费、气瓶清洁费，否则不予供气等。
（二）公共交通企业
1、用户初次申领公交IC卡时，公交公司收取或变相收取明显高于成本价的工本费或押金；
2、强制或变相强制乘客购买意外伤害保险；
3、在办理公交IC卡时，强制或变相强制乘客接受其指定的经营者提供的延伸服务或滥收费用。
（三）殡葬行业企业
1、强制死者家属购买其销售的骨灰盒、祭奠用品，否则不予提供殡葬服务或保存骨灰等延伸服务；
2、在殡葬费用中直接计入骨灰盒、祭奠用品等的费用，滥收死者家属费用；
3、强制或变相强制死者家属接受其他收费祭奠服务。
公交IC卡收押金合理吗？
此次工商总局“利剑出鞘”，将整治社会反映强烈的强制交易、滥收费用等行为。此前有人指出，公交公司收取IC卡押金就涉嫌“滥收费”，那公交IC卡收押金合理吗？对此，大家怎么看？
律师：公交IC卡收取押金不合理
“IC卡押金就不应该收取，”北京市消费者权益保护法学会常务副会长邱宝昌表示，公交IC卡相当于纸质车票，是乘客的乘车凭证，它的成本已经体现在了票款上，不应被经营者单独收取。邱律师说，打个比方，你去菜市场买菜，小贩除了收菜钱，难道因为菜要过秤，还要收秤钱不成？IC卡的经营成本不应被转嫁到消费者身上，经营成本也不应被拆分开逐项收取。
邱律师表示，消费者初次办卡应予免费，但是如果因丢失需要补卡，这时可以收取一定的费用，但是收多少，应该合理，不能要高价。涉及到与消费者利益密切相关的价格收费，必须要经过公开听证，这也是尊重消费者的合法权益。
专家：押金费最好别超10元 北京20元有点高
国家住房和城乡建设部专家委员会专家王毅表示，如果公交IC卡押金费超过10元，不论在全国哪个城市，都容易引来质疑。“据我了解，扬州公交卡的工本费是5元，虽然这个卡不能退，但5块钱的定价大部分人都能接受。因为公交卡现在有越来越多的消费功能，不只是乘公交时才会用到，所以退卡的人也少。北京是一线城市，价格肯定比扬州贵些，但20元确实有点高了。”
用户：应根据磨损度不同收取押金
北京市民吕先生告诉记者，去年年底，自己不小心将一卡通弄坏了，想去退卡时却发现，因为卡片已坏，无法要回那20元押金，还要再花20元押金费办一张新卡。他说：“卡是我弄坏的，不退押金是应该的。可我当时办退卡时，发现好几个人和我一样。如果不能退押金，卡又总有用坏的可能，那么是不是可以少收点押金呢？”
而北京市民刘女士则认为，应根据磨损程度不同，收取不同的押金金额。“用户买的卡有可能是别人退掉的回收卡，买一张新卡和买一张回收卡，应该收取不同的押金费。”
一卡通公司：成本需20.5元
一卡通公司告诉记者，20元的定价是有原因的：2007年6月至8月，北京市审计局曾对一卡通成本及押金使用情况进行审计，称“成本稳定为20.5333元”。其中，招标采购的卡片制作费（含进口飞利浦4K芯片和卡片材料及加工费）为10.16元/张；卡片初始化费（含初始化软件费、发卡机费用及人工成本）为 3.10元/张；卡片配件费（含《发行使用办法》、卡片制作、发卡耗材、卡片票据费用等） 为3.88元/张；卡片检测费为0.05元/张；卡片损耗及维修费为1.43元/张；卡片销售费用为1.24元/张；配送及仓储费用为0.50元/张。
截至去年7月，北京市已发售近9000万张一卡通。如果以此粗略计算，一卡通产生过上亿元的押金费用。
那些“出状况”的卡和证
●2013年8月，新京报报道了身份证的“缺陷”问题。居民丢失身份证后，即使做补办(挂失)处理，但由于目前没有任何注销措施，导致原身份证仍可正常使用，有可能被用于非法交易。公安部就此回应，一切买卖、冒用他人身份证的行为都要受到法律追究。
●2013年10月，媒体报道了“损毁一卡通退余额，跑两趟等7天”系列报道。市民普遍反映一卡通“退卡难”，一卡通变成了一卡“痛”，退卡不畅是公司管理的问题，同时有媒体呼吁一卡通市场化管理。
●2015年4月，记者实地走访了7家银行发现，各家商业银行IC卡的收费标准不一，有的银行在三部委发文前紧急下调IC卡工本费标准。对于此类问题，国家发改委、中国人民银行、银监会三部门联合发布通知，要求银行对新发卡或磁条卡换IC卡，应按照“银行与客户共同分担制卡成本”的原则定价，对收费偏高者将进行调查。
来源:央视新闻、中国新闻网、工商总局网站
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今日搜狐热点中国电信一分公司不开发票三次被举报，被罚也不公示处罚信息_凤凰资讯
中国电信一分公司不开发票三次被举报，被罚也不公示处罚信息
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举报者是关注通信领域消费者维权的福建网友“白翠岩下”。他还发现，电信安溪分公司未按规定公开上述处罚信息，遂向安溪县工商局举报，工商部门介入后，相关信息才被公示。
原标题：中国电信一分公司不开发票三次被举报，被罚也不公示处罚信息3条处罚信息已在全国企业信用信息公示系统显示。因消费者充话费营业厅不开发票，中国电信股份有限公司安溪分公司（以下简称“电信安溪分公司”）连续三次被举报至安溪县国税局，并三次被罚款总计1.2万元。举报者是关注通信领域消费者维权的福建网友“白翠岩下”。他还发现，电信安溪分公司未按规定公开上述处罚信息，遂向安溪县工商局举报，工商部门介入后，相关信息才被公示。安溪县隶属福建省泉州市。日，福建泉州网友“白翠岩下”在电信安溪分公司尚卿营业厅充值花费100元，并向工作人员索要发票。“白翠岩下”称，营业厅工作人员一开始不愿意出具票据证明，他的一再坚持对方才开了张收据。“我平时就很关注通信领域的消费者维权，也很清楚明白，收据肯定不能作为消费的合法凭据。”在反映无果后，“白翠岩下”向当地国税局举报了电信安溪分公司。日，安溪国税局对“白翠岩下”的举报回复称，电信安溪分公司 “应当开具而未开具发票，以其他凭证代替发票使用”行为属实，根据相关规定，对其处以1000元罚款。随后，“白翠岩下”又两次举报电信安溪分公司违反发票管理相关规定，当地国税局分别在日、5月27日对该公司作出1000元和10000元的处罚决定。《企业信息公示暂行条例》规定，企业受到行政处罚的信息，应在信息形成之日起20个工作日内通过企业信用信息公示系统向社会公示。然而，电信安溪分公司被处罚20天后，“白翠岩下”并未在企业信用信息公示系统查询到相关信息。电信安溪分公司被处罚信息去哪儿了？“白翠岩下”又向安溪县工商局举报。日，安溪县工商局对其书面答复称，收到举报件后，工商局组织工作人员对举报内容进行核查，并向电信安溪分公司发出《安溪县工商行政管理局责令限期履行公示义务通知书》。目前，企业已经按照要求将受到的行政处罚在全国企业信用公示系统（福建）上发布。澎湃新闻在全国企业信用公示系统看到，在电信安溪分公司“其他部门公示信息”中的行政处罚信息栏目，显示出了该公司日、5月10日、5月27日因“应开具而未开具发票”受到安溪国税局的处罚信息。而该公司的“企业公示信息”中只公布了日的处罚信息。“我希望通过自己的依法维权能给运营商以警示作用，也让更多消费者了解自己合法权利。”“白翠岩下”说。
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长沙市工商局关于“天心区工商局打印一张企业注册信息乱收费”一帖的回函
红网 发表于 &16:12:40『标签：&&』
　　关于对湖南红网反映“天心区工商局打印一张企业注册信息乱收费”调查的答复湖南红网《百姓呼声》栏目组：　　我局于3月5日获悉红网百姓呼声栏目“天心区工商局打印一张企业注册信息乱收费”的发贴后，分局领导高度重视，立即组织纪检监察人员对此事进行了调查。　　一、收费依据　　依据湖南省工商行政管理局湘工商办[2012]71号转发湖南省物价局关于核定企业工商信息收费标准及有关问题的通知[湘价费（号]文件规定：企业工商信息检索费每户每次40元；企业工商信息收费为事业性收费，包括企业工商信息检索费、企业工商信息复印费、企业工商信息邮寄费，执行单位为各级工商行政管理部门。企业工商信息检索费的收费收入用于弥补企业工商登记档案资源查询系统的建设及开发利用工作费用的开支。　　二、调查情况　　我局收到湖南红网调查函后， 3月6日对该室女工作人员进行了停职调查，该室女同志系我局临聘人员，已在我局从事信息查询工作多年，她否认收费不给票据的行为，同时我局自信息查询收费以来，从未收到收费不给票据的反映和投诉。由于红网反映“天心区工商局打印一张企业注册信息乱收费”的单位和姓名匿名，该室又没有安装监控设备，收费的票据系小额固定面额票据，调查工作无法进一步展开。　　三、整改措施　　本着有则改之，无则加勉的态度，我局在全系统内对收费管理工作进行一次清理整顿，完善了相关管理制度，以杜绝此类现象的发生。　　我局诚恳欢迎社会各界的监督，我局希望反映该问题的同志能与我局纪检监察室联系，查清问题的真相，发现问题决不护短，依纪依法从严从快处理。　　联系电话：——长沙市工商局（公章）
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